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合同管理创新范文第1篇
关键词：军民融合 后勤管理 合同管理
中图分类号：F243 文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2011)02-059-02
总书记在十七大报告中谈到2024开创国防和军队现代化建设新局面时要求：“坚持勤俭建军，走出一条中国特色军民融合式发展路子。”同时还指出：“军队应适应世界军事发展新趋势和我国发展新要求，推进军事理论、军事技术、军事组织、军事管理创新。”根据胡主席的重要指示精神，我军后勤管理应当积极贯彻军民融合的思想，科学引入企业合同管理，着力构建军队后勤合同管理体系，创新军队后勤管理方式，推进我军后勤管理r工作又好又快发展。
一、军队后勤管理引入企业合同管理。是军队后勤积极贯彻军民融合思想的有益举措，对推进我军后勤管理科学化具有非常重要的意义
1.可以提高军队后勤管理的效益性。现代合同，是主体在利益追求最大化的过程中，为了一定的目的设立、变更或者终止活动主体权利和义务的协议。理性的主体在选择过程中总会倾向于能为其带来最大化利益的方式。当各个不同的理性主体的价值指向汇聚到一起时便产生了合同。“合同是为了最大化地实现利益主体的均衡态，是双方的权利和义务的辩正运动达到的一种均衡，一种双方边际利益相等的动态均衡。”合同的精髓在于当事人意志的汇合，合同的价值在于通过平衡使各个主体的利益最大化。在我军现代后勤管理工作中，尤其是在军用物资采办、武器装备采购、营房工程建设等领域，创新军队后勤合同管理方式对后勤进行管理，能够促进军地双方利益的最大化，能够使军队和社会从整体资源配置上达到最佳效果，进而提高军对后勤管理的整体效益。
2.可以强化军队后勤管理的法规性。合同是将宏观抽象的法律具体化和具体现实的行为法律化的有效途径，是联结宏观和微观的一种最好的法律形式。法律中所规定的一般权利和义务通过具体的合同形式便折射为合同当事人的权利与义务。合同是双方当事人权利和义务的栽体。军地之间通过订立规范双方权利与义务的合同，使双方行使权利与履行义务有了可靠的法律支撑和承诺保证。同时还为军地双方提供了明确系统的行为规则和救济手段。避免或最大程度地减少了军地之间交互的紊乱和障碍。创新军队后勤合同管理方式可以通过法律的手段使军地之间的交互模式由随意化、感情化向法制化、刚性化的方向发展。
3.可以增强军队后勤管理的经济性。军方通过考察交易标的物的价格走势和发展趋势。可以选择成本相对较低的交易价格与地方签订供货合同，该合同一旦订立，交易成本就不会因为市场上标的物价格的波动而受到影响，这样便会降低军方的购进成本。同时，军方也可以根据对市场交易中目标物资的供应余缺波动的观察，调整订货周期，稳定后勤保障的物资筹措和供应计划。因此，创新军队后勤合同管理方式，能够锁定军地交易的成本和周期，避免之前交易的盲目性和不计成本带来的损失，降低军队后勤建设的成本，从而增强后勤管理的经济性和部队的保障力、战斗力。
4.可以推进军队后勤管理的规范性。传统的后勤管理手段比较单一，主要靠行政手段进行管理。缺乏相对统一的标准和模式，难免因为行政主管领导个人水平和意志的不同而导致部队的管理水平良莠不齐，制约我军现代后勤管理水平的整体提升。而合同管理以战斗力需求为牵引，通过为合同双方主体提供可预期的行为模式和交互方式采强化行为的法律责任，从而保证军事经济活动更好地开展。创新军队后勤合同管理方式，通过规范军地交易的先期行为以及合同订立、合同履行、合同纠纷的解决等关键环节，可以为军地交易提供统一的程序与模式，从而使建立在这种统一程序和模式基础之上的军队后勤管理向着规范化和科学化的方向推进。
5.可以加强军队后勤管理的市场性。传统后勤调节经济运行的手段主要靠计划管理，生产、分配、交换、消费等活动基本上仅在军队系统内部进行，而这些活动的开展又是建立在指令性计划的基础之上的。与此相出，我军现代后勤引入合同管理后，能把军队与地方全方位地联系起来，使国防经济与国民经济在最大范围内和最大程度上融为一体。众所周知，现代国民经济采取的是市场运行的模式，而市场又是具有竞争性的，通过竞争有利于充分利用资源，降低价格成本，提高质量效益。因此，创新军队后勤合同管理方式能够转变军队后勤经济运行的机制，通过招标投标、择优竞争等机制提高国防资源的军事效益和经济效益，从而增强军队后勤管理的市场竞争性。
二、着力构建军队后勤合同管理体系，创新军队后勤管理方式，推进我军后勤管理工作又好又快发展
1.设立军队后勤合同管理业务部门，建立健全合同管理组织体系。军队后勤各级合同管理业务部门，主要负责对本级后勤系统的合同进行宏观管理，随时与地方合同管理业务部门保持联系，确保在合同签订的全过程中，我方具有较强的信息优势和效益优势，切实维护军队的军事利益和经济利益。具体地讲，在合同签订准备阶段，负责合同管理的业务主管部门。一方面从市场上寻找符合军事需求的信息，挖掘适合与部队合作的项目与企业，并对选定的对象进行详细地调查了解和严格审查，包括合作者的经营地位、实力、信誉、履约能力以及签约人的代表资格等等；另一方面将军队的需求以招标的方式将信息传递到市场。在合同签订实施阶段，负责合同管理的业务主管部门要严格检查、监督军地双方协商谈判的情况。审查合同规定的权利和义务是否正当合理、合同条款是否完备准确、签约过程是否符合法定手续和程序等。在合同履行阶段，负责合同管理的业务主管部门要严格监督军地双方对合同义务的履行情况，组织落实合同规定的任务，传递军地双方的要求，协调军地之间的关系。以保证合同目的的实现。
2.培养军队后勤合同管理专业队伍，建立健全合同管理人才体系。鉴于目前国防和军队教育体系中没有设置培养合同管理人才专业的实际情况，我军可以率先申报开设军队后勤合同管理专业。培养专门的合同管理人才。培养对象主要来自军队系统，也可以根据国家2024部门或地方政府的需要，兼收地方系统的人员进校培训。根据实际情况确定培养规模，列入军队后勤院校任职教育系列中。
合同管理人才应该具备这样的素质：一是过硬的政治素质。合同管理人员应具备爱岗敬业、诚实守信、公正廉洁的职业道德和勤奋献身、团结合作的职业精神。二是广博的业务知识。由于合同涉及面很广，所以要求合同管理人员应该具备宽广的知识面。合同管理人员应掌握工程技术、军事采购、财务管理、经济法等
多学科的知识。三是较强的综合能力。合同管理是一项与人频繁接触的岗位，因此需要合同管理人员具备很强的综合能力，包括敏捷的逻辑思维能力、良好的语言表达能力、较强的组织协调能力和商务谈判能力等等。
3.制定军队后勤合同管理法规制度，建立健全合同管理法规体系。制度创新是管理创新的核心和基础。市场经济是一种法治经济，需要具备良好的法治环境。而创建法治环境的基础是要具备较为系统和完善的法规制度。
要分层设立合同管理的法规体系。首先是设立国家层次的法律，包括《军事采购法》、《招标投标法》等，这一层次的法律通常是以国家为主体制定的。因此适用范围涵盖了军队和地方。其次是设立军队层次的法规，这一层次的法规是军队依据国家法律，结合军队的实际情况制定的衔接战场、市场和政府的相关条例等，如《军队后勤合同管理条例》、《军队后勤市场采购合同管理条例》、《军地联合供应保障合同管理办法》等等。
要制定与完善合同管理工作系列制度，将合同管理的全过程纳入法制化轨道。比如工作责任制度(岗位责任制、合同会签制度、奖惩制度)、监督检查制度(合同审查、审批制度、监印制度、检查制度等)、统计考核制度(台账制度、报表制度、考核制度、分析总结制度)以及合同档案管理制度。
4.借鉴地方或国外合同管理先进技术，建立健全合同管理科技体系。一方面，要借鉴地方的先进技术。军队可以充分利用我国民用信息系统规模大、分布广、发展快的优势，弥补自身信息系统建设和发展的不足。一是在软件方面，可以通过借鉴地方先进的计算机应用技术，开发合同管理系统(比如承包商数据库、合同档案库、合同监督系统、合同分析系统、合同网络系统、索赔管理系统等)。二是在网络方面。可以通过借鉴地方先进的网络技术，在全军建立统一的网络信息公共平台，建立信息交流机制，实现资源充分共享。同时要在公共平台上预置有各类网络接口，保证能与地方相关业务数据库进行数据交换。保证信息传递顺畅和及时。另一方面，要借鉴国外的先进技术。与发达国家相比，我国的科学技术整体水平还存在一定的差距，我们应该采取“走出去、请进来”的方法，适度引进，大胆借鉴，洋为中用。
参考文献：
1.欧阳国华冲国军事经济法学.2002年版
合同管理创新范文第2篇
关键词：校企协同；财务管理；实践教学；教学改革；高等教育
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）22024502
财务管理对于企业和事业单位的发展有着重要的意义，高校财务管理教学就能够提供大量的专业性人才，对于我国财务管理行业的发展有着重要促进作用。校企协同是当前高校教学中的新型模式，能够让高校教育更加符合实际工作要求。基于校企协同创新模式的财务管理实践教学能够提升学生的工作能力，在工作岗位上发挥更加重要的作用。本文就是在此背景下，分析了当前校企协同合作教学模式的发展，并且指出了当前实施校企协同创新模式的财务管理实践教学整合的具体措施，从而为我国财务管理教学提供指导。
1校企协同创新的教学实践
1.1校企协同创新的概念
校企协同创新模式是由同一产业链上不同功能部门之间相互结合形成协同创新的一种合作模式。在这种合作中，高校和企业等各部门以专业优势为依托，以分工协作为手段，对创新资源进行有效整合，进而保证创新链条的完整性。
该模式通常是：科研院所或高校利用自身的人才优势、知识优势、技术优势等进行技术研发；生产企业利用其生产优势、配套设备和资金优势将科研成果投入生产并将其价值转移到产品之中；销售企业利用庞大的网络系统和灵活的营销手段迅速将产品化为收益。
1.2校企协同创新的意义
在当代中国，知识和技术日益成为决定国家竞争力的战略资源。高校、科研院所和企业以及政府之间促进生产、传播和应用方面的相互作用，正在成为决定国家创新能力的重要因素。作为知识和技术的重要源泉，高校正在协同创新中扮演着越来越重要的角色。
第一，高等院校的一个重大使命就是为国家重大需要提供服务。通过我国打造全球顶尖大学以及高等级大学的实践了解到，要想变成真正有影响力的全球顶尖大学，一定不能违反高等教育发展的规律，同时还必须走极具中国特色的办学道路以及思想。集中最关键的一个内容，即坚持为国家重大需求提供服务，从而体现出中华民族以及社会主义机制的优越以及先进性，对优质资源进行集中优化。
第二，协同创新的核心力量就是高等院校。加强国家创新能力的重点，早已不是某个行业、某个个体的单独发展，而是急切需求对相关制度进行改革以及完善，从而产生总体发展、一起共进的局面。技术发展、培养人才的重要阵地就是高等院校，在国家发展中有非常特殊的作用以及核心地位。
缺少高校和客户、政府以及企业的紧密合作，就无法在社会产生协同创新的制度，也无法建立适应于我国经济社会发展需要、连接于产业发展的结构完善、科学合理以及充满活力的创新系统。
2基于校企协同创新模式的财务管理实践教学整合
2.1实施校企结合的办学模式
在对财务管理人才进行培养的过程中，一个非常核心的步骤就是构造其实践能力，在实践期间加强处理相关问题的能力。实施校企结合的办学模式，能妥善处理该问题。为了体现校企结合对培养高水平财务管理人的作用，可实施下面几个方法：互相兼职，加强在财务管理方面的师资力量。按照优势互补、扬长避短以及互惠互利的准则，对企业内的财务管理人员以及总监进行聘用，让他们去学校教学以及上课；企业也能聘用学校中的老师当做顾问，定期到企业进行研究和调查，从而变成企业发展的推动力。
根据不断学习以及实践的准则，安排学生到企业进行多种方式的实习活动，加强学生处理财务管理实践中问题的水平。对各个年级的财务管理学生，应安排不一样的实习任务，让其有效结合于学生的在校学习，以此体现学习和实践的融合。
经常举办企业以及专业的见面会，从而在第一时间了解企业对人才的需要以及财务管理发展的实际情况，新设实践教学环节，加强学校和企业之间的协作，聆听企业对学校教育工作的意见，会后在第一时间加以概括，从而在教学工作中进行完善。
2.2建立以及完善人才培养协同创新的平台系统
建立企业和高等院校之间培养人才的支撑平台就是人才培养协同创新最核心的工作。由于人才培养协同创新的载体就是支撑平台，同时它也是人才培养获得顺利进行的前提条件。所以，我们首先要对校外人才培养平台进行拓展，高校要借助于和企业长时间合作的基础，进一步拓展之前的实习实践基地的作用，从纯粹的将学生送往企业实习，向为企业全面培养创新人才进行改变。其次，要对校内高水平实践平台进行整合，高校一方面要体现出企业优势，找准以及追踪行业企业最新技术发展来建立实践平台，另外要借助于学校的科研平台，产生向学生开放的制度，有利于学生的发展。
协同创新的深化就是对教育科技产业资源进行联合，同时展开人才培养协同创新，能提供大量的人才支撑为我国经济的发展，同时能填补学校教育功能的漏洞，而且能妥善解决结构性失业的问题。我们必须拓展视野，打破传统校企联合方式的局限，建立学校和学校、企业等新方式，从而提供管理以及法律保障为人才培养的协同创新，建立相关的平台系统，从而推动人才培养协同创新的快速平稳发展。
2.3学校和企业一起构建实训基地
经过对校企合作2024政策的分析，对已进行校企共建实训基地的院校进行调查和研究，到2024企业进行协商，确定校企合作的结合点，首先要让更多的企业对职业教育进行投入，其次要体现学校社会服务作用。以此研究由校企协同处理资金、场所、人员以及设施等问题。校企一起构建能进行真实生产运营业务的实训基地，同时展开真正的运营，摸索校企一起管理生产的方式。校园和企业在一起建立生产实训基地中所具有的作用就是厂中校以及校中厂。遵循“互惠互利、校厂一体、一起育人、厂中校、校中厂”的指导理念，经过校企双方的大量研究以及商议，尽可能在校内构建具有真实企业生产运营情景的生产运营性基地。除此之外，摸索在企业构建和职业教育教学需要相符的职业学习平台。依托企业工作平台以及校内实训基地，让学校和企业能够全面协作，在教学资源、科技、师资团队等方面资源共享，从而产生互惠互赢的合作方式。合作办学最重要的一点就是学校和企业都能获得好处。所以必须对校企双方的利益分享制度进行探究，完善和优化合作激励以及利益共享的2024机制，从而让校企合作更加深入。
企业开展财务管理教学对遵循“企业想要哪种人才，我们就培养哪种人才”的思想有很大帮助，从而达成“和岗位能力需要相适应”的目标。将企业实践资料引进到课程资源中，从而让实训基地的2024课程和财务管理实践业务相适应。因此能加强学生培养的能力。将企业文化引进到实训基地中，能让企业文化更好地融入到实训基地中。这将变成实训基地培养学生职业素质的核心力量。
2.4校企一起构建财务管理共营教学实践方式
校企共建联营方式实施学生辅助、校企共管的方式，重视借助企业的考核以及奖惩机制展开管理工作。经过在课程教学环境根据财务管理工作流程来安排，将企业的工作情境进行引进，从而打造企业工作文化气氛，实施企业员工管理模式，学生参与生产性实践教学活动的身份就是准员工，接受企业职工的培训，从而确保实训管理方式企业化的实现。增强校企合作的常态化，在技术研发、运转管理等方面探索出一条互惠互赢的道路，从而产生一个更好的合作创新平台。对企业专业员工进行聘请，让他们担任兼职老师，在建设期间指引同时慢慢产生教学整改以及职业教育的思想，让其可以在校企共建联营方式中实施学生辅助、校企共同管理的方式，重视使用企业的考评机制展开日常管理工作。
对企业专业员工进行聘请，让他们担任兼职老师，在建设期间指引同时慢慢产生教学整改以及职业教育的思想，让其可以在教学中体现作用。另外设立课程建设项目小组，学校老师以及企业技术员工一起研发将工作过程当成导向的课程系统。财务管理专业实训基地校企共建联营方式制立完善、有效的校企协作方式，在教学、规划建设、生产等方面对校企双方的权责进行确定，在这个前提下围绕人才培养，对精品课程建设进行增强，从而填补高职院校在实训教学以及实践资源上的漏洞。
3总结
校企协同创新是构建现代财务管理实践教学的重要方式，能够从体制创新的角度提供全新的教学方法，保证学校和企业在教育中共同发挥作用，从而保证教学的有效性。财务管理作为一门应用专业，应进一步深化校企协同创新力度，提升教学水平。
参考文献
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[2]张兰.校企协同创新创业人才培养体系的研究[D].哈尔滨：哈尔滨理工大学，2014.
[3]生洪宇.信息化环境下的财务管理教学模式创新研究[J].经营管理者，2013，（31）：336337.
[4]孙岩.概念图促进财务管理教学模式改革的教学展示[J].现代经济信息，2014，（12）：434435.
[5]林妍岑.高等职业院校财务管理教学教法新模式初探[J].考试（教研版），2012，（04）：24，26.
[6]段海艳.以学生为本位的财务管理教学创新研究[J].现代企业教育，2009，（14）：7778.
合同管理创新范文第3篇
关键词：体育产业；协同创新；管理；机制
中图分类号：G80-05 文献标识码：A 文章编号：1007-3612（2012）10-0001-05
Collaborative Innovation on the Sports Industry Management
ZHANG Ruilin
（Jilin Institute of Physical Education， Changchun 130022， Jilin China）
Abstract：This paper used the special reports and research papers as the research object of the 1st World Chinese Sports Management Conference and the 8th Asian Sports Management Conference， studied the collaborative innovation which reflected the trends of the sports industry management. Studies had shown that： Collaborative innovation was significant for the development of sports industry management theory and practical application. The mechanism of collaborative innovation can be divided into industrial mechanism， internal mechanism， management mechanism， studies mechanism and regional mechanism. Currently， the sports collaborative innovation need to expand and deepen further， and solve the study major issues such as systematic collaborative innovation， cluster of sports industry， sports industry “productionteachingresearch” cooperation， sports industry management reform and others.
Key words：sports industry；collaborative innovation；management；mechanism
2012年8月19日～8月22日，首届世界华人体育管理协会暨第8届亚洲体育管理协会科学大会在中国长春举行，会议主题是“携手共促体育产业发展”。如何提升体育产业管理的质量与效益，有效促进体育产业发展？综观海内外学者们的研究成果，可以总结出体育产业管理协同创新的观点。当前，不仅体育产业管理研究趋势上呈现出协同创新，而且体育产业管理实践中也大力倡导协同创新。本文在总结首届世界华人体育管理协会暨第8届亚洲体育管理协会科学大会研究成果的基础上，综述体育产业管理协同创新的内涵、意义、成果与发展趋势。
1 体育产业管理协同创新的内涵
协同创新源于教育部和财政部联合颁布的“高等学校创新能力提升计划”（简称“2011计划”），原意指“突破高校与其他创新主体间的壁垒，充分释放人才、资本、信息、技术等创新要素的活力，大力推进高校与高校、科研院所、行业企业、地方政府以及国外科研机构的深度合作，探索适应于不同需求的协同创新模式，营造有利于协同创新的环境和氛围。”[1]本文所研究的协同创新研究对象为体育产业管理，涉及范围扩大，是指本次亚洲体育管理大会所呈现的重要研究趋势体育产业管理协同创新。体育产业管理协同创新即体育产业管理主体之间的协同合作，管理体制机制适应协同创新模式的突破，不同管理对象、管理方法的有机整合与创新，体育产业协同、融合发展趋势所引起的产业管理研究与应用协同创新。
1.1 管理主体协同创新 体育产业管理主体协同创新有三个层次：第一层次，单一体育产业管理主体协同创新，是指某一管理主体，整合主体以往以及其他主体的管理实践与经验，对体育产业管理知识进行协同创新。如政府治理经验的总结、企业管理流程的再造，甚至是体育产业经理知识的整合。如Megat Ahmad研究指出，体育产业高度竞争的需求，体育产业经理的知识层面进行整合，要求体育产业经理要具备体育管理、体育财政、伦理道德、行政管理、体育营销的知识，并能进行应用与创新。[2]第二层次，不同体育产业管理主体之间的协同创新。政府、企业和行业协会是体育产业管理主体，伴随体育产业的蓬勃兴起，体育产业所涉及的行业、部门日渐扩展，管理主体的范围与交往不断深入，地方政府与行业主管部门、企业与企业之间、协会与协会之间，以及政府、企业与协会三者之间，管理行为的协同创新决定了整个体育行业发展的环境与氛围。第三层次，政府、企业、行业协会与国内外高校、科研机构在体育产业管理上形成的协同创新。高校与科研机构是体育产业管理协同创新的重要源泉，协同创新也包括体育管理行为实施者与管理研究者之间的协作与整合。
1.2 管理体制机制的协同创新 管理体制机制是体育产业良性运行的重要保障，促进体育产业管理协同创新需设计与之相适应的管理体制机制。体育产业管理体制机制的设计，旨在鼓励政府、企业、行业协会、高校、科研院所之间的协同合作，促进管理方式方法的创新，从而提高体育产业管理的质量与效益。如王晓芳等对体育管理体制的研究，提出借鉴引进英国文化管理的体制，即“一臂间隔”管理体制，从而可形成“政府、行业管理机构、非政府组织管理机构三方互相制衡的监督机制，能够有效地防止寻租、腐败和缺失民意，从根本上保障全民健身财政投入的合理性，同时激发社会融资的积极性。”[3]
1.3 管理对象的融合 以产业渗透、产业交叉等为代表的产业融合现象，在体育产业领域也日渐突出，产业融合成为了体育产业发展的必然选择，并且产业融合形成了体育产业新的增长点。体育产业融合可以分为内部融合和外部融合，内部融合是体育产业内部子行业（体育用品、服装鞋帽制造，体育用品、服装鞋帽销售，体育组织管理活动，体育健身休闲活动，体育场馆建筑，体育彩票，体育场馆管理，体育培训活动，体育中介）之间的相互融合，体育产业内部融合更多体现为子行业系统的产业渗透与相互协同，如体育场馆管理与体育培训的融合。外部融合是指体育产业与相关的建筑、旅游、加工制造、传媒、交通等行业的融合与交叉。
1.4 管理方式方法的协同创新 管理方式方法具有灵活性和适应性，体育产业管理中也应随机应变，选择适宜的管理方式方法无疑是提升管理质量与效益的有效途径。体育产业管理方式方法的协同创新，是指在体育产业管理领域创新、借鉴并应用相关产业管理、行政管理等所采用的有效方法，提高体育产业管理方法的效率。如在体育旅游管理中，采用旅游服务质量模型（PZB）建立体育旅游服务质量的监测指标体系。[4]
1.5 管理研究的协同创新 实现体育产业管理协同创新的重要途径就是开展协同创新研究工作，而研究工作亦需协同创新。国内外高等院校、科研院所、体育产业企业是体育产业管理研究的实施主体，体育产业管理研究协同创新，是指不同的研究主体之间深入合作，发挥各自的优势，形成协同创新的局面。其中，“产学研”结合是体育产业管理研究协同创新的重要形式。如以2011年成立的国家体育用品工程技术研究中心为例，由科技部引导投资与地方政府、企业配套投资组建，同时，以泰山体育产业集团为依托，与山东大学、中科院深圳先进技术研究院等高校和科研机构合作，开展体育用品共性核心技术研究，为形成我国体育用品知识产权、核心竞争力提供了依托平台。[5]
2 体育产业管理协同创新的重要性
体育产业管理协同创新，是体育产业管理内部要素、运行机制的重构，根据首届世界华人体育管理协会暨第8届亚洲体育管理协会科学大会专题报告和2024的国内外论文分析，涉及体育产业管理协同创新的文章占到了29.6%，不仅显示出协同创新是体育产业管理研究的热点，并且表明协同创新是体育产业管理发展的重要源动力。
2.1 体育产业管理理论发展协同创新 体育产业管理理论的发展是管理学与体育学等学科协同创新的重要成果，同时，协同创新也持续推动着体育管理的进步。发达国家体育产业管理相对成熟，其中北美地区是体育产业理论发展最好的地区之一。2024北美体育管理理论的研究表明：体育管理学的研究对象由学校体育和体育设施管理向其他领域不断扩散，出现了综合化的研究趋势；体育产业管理的理论与方法，以管理学理论在体育活动中的应用为主，并不断引进经济学、历史学、心理学、社会学、哲学等学科理论与方法；体育管理的应用领域不断扩展，在体育联盟、私营体育俱乐部、政府体育组织、综合性运动会组委会、公司赞助以及相关领域不断拓展。[6，7]国外体育产业管理理论发展呈现出协同创新的趋势。
从国内体育产业管理理论的发展历程看，体育产业管理是体育管理学科的重要分支，在管理学、经济学、体育学等学科交叉融合的基础上，体育产业管理理论体系逐渐形成并发展，学科之间的协同创新创建了体育产业管理理论，并且研究对象、研究方法、研究领域三者内部以及相互之间的协同创新又为体育产业管理理论发展提供了基本动力。同时，通过协同创新推动体育产业管理理论的发展，将战略管理、组织文化、知识经济、企业流程再造等理论知识引入体育产业管理领域，拓展了体育产业管理的知识体系。
为此，协同创新既是体育产业管理理论的形成基础又是体育产业管理理论的发展动力，是体育产业管理理论创新、知识体系完善的重要途径。
2.2 体育产业管理实践协同创新 随着体育产业深入发展，体育产业的深度与广度不断拓展，原有体育产业领域深入化发展，新的分支领域不断涌现。一方面，传统的竞赛表演业、健身休闲业、体育用品业等资源开发力度加大，体育产业集群出现，体育产业管理理论与方法不断变革，无形资产的价值提升，配套设施、服务得以巩固与强化；另一方面，体育与传媒、体育与旅游、体育与文化等产业融合的速度加快，新兴体育产业领域的价值凸显，相应的体育产业管理研究兴起。
据不完全统计，在全球权威体育管理杂志《Journal of Sport Management》1997-2006年的40期刊物中，涉及体育对经济文化等各方面影响、体育与传媒、体育与旅游、性别与差异多样化等协同创新的文章26篇，占16%。[8，9]如美国学者Taks M.的调查研究显示，1985-2000年体育对佛兰德斯地区经济有显著的推动作用，研究建议政府对体育产业适度干预，构筑法治环境，提供场馆经费。[10]国内学者陈颇、赵恒对中国体育用品制造业发展与国民经济发展的关系进行了研究，研究认为“两者之间存在显著相关关系（相关系数r=0. 943，显著性水平P
由此可见，体育产业管理实践呈现出两个方面协同创新需求，一是创新管理理论与方法的需求，体育产业的发展迫切需要新式的管理理论与方法适应传统体育产业的升级换代；二是产业融合与交叉的需求，体育产业发展的过程中表现出产业融合的特征，体育产业与相关产业的交叉需要不同产业运行与管理的协同创新。为此，体育产业管理协同创新是体育产业实践的必然选择，是体育产业发展的重要途径。
3 体育产业管理协同创新的机制
3.1 产业协同创新机制 产业协同创新是体育产业与相关产业之间交叉、互动形成的新兴产业领域，是体育产业管理协同创新的重要动力，如体育产业与建筑、加工制造、销售、传媒、旅游等行业协同创新。产业协同创新有不同的形式，主要体现为：体育产业企业与其它产业企业的合作，体育产业企业或者其它行业企业在原有基础上创建的新兴业务形态，以新兴业务形态为主要业务企业的创立等。
产业协同创新存在四类运行机制：第一，创造附加功能。产业协同创新创造了新兴业态，创造了新产品或新服务，使体育与相关产业获得了附加功能，拓展了企业盈利业务领域，为创造更多的经济效益提供了可能。第二，推动技术创新。产业协同创新，促使体育与相关产业在先进技术领域相互借鉴和应用，推动产业原有技术的创新，从而提升体育与相关产业的竞争力，如高新技术在体育产业中的应用。第三，提升产业经济效率。体育与相关产业协同创新的过程中，部分参与其中的企业得以快速发展，而创新能力不足的企业竞争力减弱直至淘汰，产业经济效率得到提高。第四，共享基础设施与服务。产业协同创新使体育与相关产业之间能够相互利用已有的基础设施与服务，提高信息传输的速度和资源利用的效率，在促进产业发展的同时，实现了社会帕累托最优的状态。
3.2 内部协同创新机制 内部协同创新机制是体育产业内部各子行业之间的协同，是指体育产业内部结构的调整与优化，是体育产业管理协同创新的根本保障。体育产业可以划分为体育组织管理、体育健身休闲、体育彩票、体育场馆管理、体育用品制造、体育用品销售、体育场馆建筑、体育培训和体育中介。体育产业内部协同创新，即体育产业内部各子行业之间良性互动、相互促进，形成一个有机的系统，提升体育产业的竞争力的过程。其中，体育健身休闲、体育组织管理和体育场馆管理为主导产业，并与其它产业形成积极的互动关系。但是，“当前我国体育产业结构内部各子行业之间关联程度较低，没有形成良性的互动。体育培训业人才缺乏，与体育核心产业之间的关联程度较低；体育场馆管理业整体水平较低；体育彩票在促进体育事业和体育产业发展中的贡献不足；体育中介业在体育产业没有发挥应有的联络作用。”[13]
内部协同创新旨在改变体育产业内部各子行业之间关联程度较低的现状，将体育产业内部各子行业凝聚成一个有机协同的整体，以凸显体育产业特质的健身休闲、体育组织管理为主导，引领行业发展；以体育中介为媒介，促进各个子行业之间的互动；以其它子行业为依托，形成体育产业发展的合力。
产业内部协同创新是体育产业结构优化、内部竞争合理化、产品质量提升等作用机制的外在体现。第一，产业结构优化机制。体育产业内部协同创新，一方面促进产业结构合理化，提升各子行业之间的关联程度，各子行业协调发展；另一方面，促进产业结构的高度化，使体育产业中划归第三产业的服务性行业所占比例提升。第二，内容竞争合理化机制。内部协同创新，提升了不同子行业的成熟程度，使处于不同领域的企业能够获取便利的资源和服务，使企业的竞争加剧。同时，企业之间的合作因内部协同性的提升而强化，竞争的合理化程度提高。第三，产品质量提升机制。内部协同创新提高了子行业之间的协调性，各个子行业之间的资源、人才、信息等有序流动，提升了产品的技术含量、服务水平和供给结构，从而提高了产品质量。
3.3 管理协同创新机制 管理协同创新是体育产业管理部门之间的协调、整合与管理体制、手段的创新，是体育产业良性发展的环境基础。体育产业管理部门相对复杂，既包括体育、工商、税务等政府管理部门，又包括体育用品联合会、体育产业协会、运动项目管理中心（及协会）等社会管理部门。[14]体育产业管理协同创新，应符合“权责清晰、运转流畅、服务全面、监管到位”的要求，为体育产业发展提供有利的环境条件。
管理协同创新蕴涵了体育产业管理体制、运行机制改革创新的作用机制：第一，政府部门适应市场经济运行的规律，履行体育产业管理的宏观调控职能，为企业提供政策支持和法律保障，保障企业知识产权和品牌影响力，形成公平竞争的市场环境；第二，行业协会尤其是运动项目协会，为体育产业企业提供行业信息、政策咨询等服务，发挥行业自律的作用，一方面为企业发展争取相关权益，另一方面规范行业行为。第三，企业是体育产业运行的主体，发挥企业的主导作用，不断提升产品或服务的质量，提高经济效益与社会效益。
3.4 研究协同创新机制 研究协同创新机制是指与体育产业相关的政府、企业、高校、科研院所等对影响体育产业发展的关键问题、主要矛盾进行协同研究并创造性解决的过程，研究协同创新是企业技术创新的源泉，是高校人才培养的有效途径，是科研成果转化的重要渠道。体育产业管理研究协同创新包括产学研合作、技术创新联盟、企业或高校体育产业研究基地等不同的形式。
体育产业管理研究协同创新契合了整合不同主体优势实现各方共赢局面的作用机制。对于企业，研究协同创新满足了企业技术创新、产品创新、管理创新的需求，缩短了研究周期，提高了研究效率，增强了企业竞争力，同时，也发挥了企业人财物等资源的优势，对于形成企业核心知识产权和塑造企业自主创新品牌具有重要的意义。对于高校、科研院所等科研机构，提供了理论与实践相结合的平台，保证了科学研究的前沿性，促进了理论研究的实用性，缩短了技术应用、技术转化的周期，可以有效推动高校和科研院所科学研究的进步，而且可以全面提升高校人才培养的质量。对于政府，促进研究协同创新是政府的重要职能之一，实施研究协同创新工作可以带来综合性的社会效益，为此，政府应在政策方面予以保障。
3.5 区域协同创新机制 区域协同创新机制是指凝练地区特色，发挥区位优势，对区域内部体育产业进行整合创新发展的过程。区域协同创新是体育产业管理的重要发展趋势，是提高区域体育产业竞争力和贸易优势的重要管理手段。区域协同创新机制的体现形式为：体育产业基地、产业集群、区域经济一体化等。
区域协同创新机制以区域为空间界限，凝聚体育产业的优势资源，形成协同发展的整体竞争优势。一是区域体育产业一体化，在区域体育产业积聚的过程中，处于产业链不同环节的企业相继入驻或产生，打破了企业之间联系的界限，加速资源和产品的流动，提高了企业的生产效率和产品的转移速度，形成了区域内一体化企业网络结构，推动了区域体育产业一体化。二是区域体育产业复杂化，伴随企业协同性的提升，企业之间业务界限、技术界限不断融合，单个企业出现了复杂化趋势，促进了企业产品和服务的创新与整合。三是区域体育产业优势强化，体育产业企业的区域聚集，形成了区域的资源优势和贸易优势，最终提升了区域内企业的竞争力。
4 体育产业管理协同创新的研究趋势
综合本次会议的研究成果，结合国内外学者的研讨分析，未来一个时期内，体育产业管理协同创新的研究将更加关注体育产业管理协同创新理论体系、体育产业集群、体育产业“产学研”合作、体育产业管理改革等方面内容。
4.1 加强体育产业管理协同创新理论研究 体育产业结构、产业组织、产业政策、产业布局的研究较为多见，但是对综合产业结构、组织、政策等内部要素以及协调体育产业与相关产业发展的研究缺乏，尚未形成系统的体育产业管理协同创新理论体系。为此，以体育产业管理协同创新理念为指导，应加强体育产业管理协同创新理论体系的研究，建立系统的体育产业管理协同创新理论。
4.2 关注体育产业集群协同创新研究 伴随着体育产业基地的出现，国内外学者对体育产业集群的研究逐渐兴起，研究理论与内容多借鉴产业经济学，但对市场经济条件下体育产业集群运行规律、体育产业集群管理规律的研究尚不深入，尤其亟需体育产业集群政策制定、产业集群组织优化、产业集群基础设施与服务体系构建、产业集群贸易优势打造的研究。
4.3 注重体育产业“产学研”合作 在体育产业企业与高校合作的历史背景下，国内外出现了诸如拉夫堡大学与阿迪达斯足球研制合作、泰山体育产业集团与山东大学体育用品共性技术研究合作等“产学研”合作的典型事例。但是体育产业“产学研”合作起步较晚、涉及范围较广，如何调动“产学研”合作中高校、科研院所以及企业的积极性，建立符合体育产业运行规律的合作方式，发挥高校多学科优势，促进体育产业企业的技术创新与快速进步等一系列问题有待于进一步研究解决。
4.4 推进体育产业管理改革研究 体育产业管理体制的改革一直是国内学者的研究重点，政府管理体制改革、项目协会实体化等问题一直悬而未决。在体育产业管理协同创新的时代背景下，体育产业管理政府职能界定、体育产业政策制定与执行、运动项目协会的去行政化、高危运动项目监管、体育行业标准研制等尚需深入研究，并形成具体的改革措施与方案。
5 结 语
协同创新是当前体育产业管理的发展动向，对于体育产业管理理论发展与实践应用具有创新性、突破性的指导意义。体育产业管理协同创新存在不同的作用机制，集中体现为产业协同创新机制、内部协同创新机制、管理创新机制、研究协同创新机制和区域协同创新机制。当前，体育产业管理协同创新的研究呈现出快速发展的态势，其中，体育产业管理协同创新理论体系的研究尚需加强，体育产业集群、体育产业“产学研”合作、体育产业管理改革等体育产业管理的重大问题亟需以协同创新理念为指导深入研究并加以解决。
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合同管理创新范文第4篇
【关键词】企业创新 组合创新 全面创新管理
一、全面创新管理理论的产生
进入20世纪80年代以来,企业创新研究视角从产品创新、技术创新、管理创新等单项创新转到各项创新间关系上,进一步提出了组合思想和组合创新理论。组合创新的研究和实践,大体经过了四个逐渐深入的阶段,即产品的组合创新、技术创新的组合、不同创新的组合、基于核心能力的组合创新,目前,组合创新管理是国内外居于主导的创新管理模式。组合创新至少包含了五方面的组合关系,即产品创新与工艺创新的协调、重大创新与渐进创新的协调、创新显性效益和隐形效益的协调、技术创新与组织文化创新的协调、企业内部独立创新与外部组织合作创新的协调等。
在组合创新理论的推动下,到20世纪末期,创新理论朝系统观发展更进了一步,出现了集成创新观和系统创新观的创新理论。1998年美国的Iansiti提出了技术集成的概念。一些学者也指出,在技术创新中各种要素的集成是保证技术创新效果的重要条件。集成创新观强调对现有各创新要素的创造性整合,体现了一定的系统性思想,认为企业创新是一个复杂性自适应系统,要提高创新绩效必须由“框式思考”向“线式思考”转变,也即注重系统各要素间的关系。
进入21世纪后,创新理论的发展向更高层次迈进,更加注重从生态系统角度来研究创新理论,人人创新、时时创新、全流程创新、全球化创新以及事事创新的全面创新思想成为创新理论发展的新方向。企业外包、战略联盟等组织形式的出现促进了研发、制造、营销等的全球化。以“人”为本,实现全方位的创新是现阶段创新管理理论发展的目标。
浙江大学许庆瑞等(2001)总结了国内外最新创新理论及我国大量企业经营管理成败的经验教训,首次从理论上系统提出了企业经营管理的全面创新规律。他们特别强调了全面创新的两层涵义:一是涉及企业各创新要素的全面创新,二是各创新要素间的有机协同,其理论基础是创新进化论和复杂性理论。并在此基础上,进一步提出了“全面创新管理”(Total Innovation Management,简称TIM)的创新管理新范式。
二、全面创新管理的理论内涵
全面创新管理是以培养核心能力、提高持续竞争力为导向,以价值创造(价值增加)为最终目标,以各种创新要素(如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等)的有机组合与协同创新为手段,通过有效的创新管理机制、方法和工具,力求做到人人创新、事事创新、时时创新、处处创新。
1、全要素创新
全要素创新是指创新需要系统观和全面观,需要使技术、战略、文化、制度、组织等与创新绩效关键要素达到全面协同,以实现最佳的创新绩效。根据对国内外2024影响创新绩效关键要素的研究综述,文献总结了六大要素,即战略、技术、市场、文化、制度、组织要素,进而面向100余家大中型企业的实证分析结果也进一步验证了这六大要素对于创新绩效的重要影响。从全面创新管理的系统、全面视角来看,这些要素的作用发挥离不开全员参与和全时空的背景。
2、全员创新
全员创新是指创新不再只是企业研发人同和技术人员的专利,而应是全体员工共同的行为。从研发人员、销售人员、生产制造人员到售后服务人员、管理人员、财务人员等,人人都可以在自己的岗位上成为出色的创新者。广义的全员还包括用户、供应商、股东等利益相关者。如海尔通过市场链机制,使每个员工都在经营着自己的工作,对自己的市场负责,人人争做创新的SBU(策略事业单位)。如海尔冰箱钣金操作工王孔涌,通过创新对工序进行改进,解决了折弯机定位不准的问题,使生产节拍从2min提高到5s,废品率下降为零;解决了侧推器挤板的问题,使生产节拍每小时比原来提高50台,为企业节约资金3050元/d;解决了冲切废品的问题,节约资金1800元/d。
3、全时空创新
全时空创新分为全时创新和全空间创新(全球化创新或称全地域创新)。全时创新是一种创新策略、一种思想、一种创新观念,是即兴创新、即时创新(包括快速创新)、连续24/7创新的有机结合。即兴创新是在特定问题上灵感的闪现、创造力的凝固;即时创新是应时而发,要求快速地响应市场需求。连续创新就是让创新成为组织发展永恒的主题,每时每刻都在创新,使创新成为涉及企业各个部门和员工的必备能力,而不是偶然发生的事件。海尔集团就是全时创新的典型。在2001年全球海尔经理人年会上,美国海尔贸易公司总裁迈克根据美国用户的抱怨突发奇想,能否设计一种上层为普通卧式冷柜,下面为带抽屉的冷柜。冷柜产品本部在得知迈克的设想后,4名科研人员采用同步工程,连夜奋战,仅用17h就完成了样机,令迈克感到非常惊讶,而这款冰柜也因迈克的创意被命名为迈克冷柜;全空间创新是指在全球经济一体化和网络化的背景下,企业应该考虑如何有效利用创新空间,在全球范围内有效整合创新资源为已所用,实现创新的全球化,即处处创新。也包括全价值链创新、全流程创新等。
4、全面协同
全面协同是指各创新要素在全员参与全时空域的框架下进行全方位的协同匹配,以实现各自单独所无法实现的“2+2>5”协同效应,从而促进创新绩效的提高。全面协同与传统意义上的协同的区别如下。
(1)涵盖的协同主体更多、相互作用关系更复杂。传统的协同概念多指2个或3个主体间的相互作用产生“1+1>2”的协同效应,例如技术与市场的协同等,而全面协同涵盖了影响创新绩效的六大关键要素,更具有全面性和系统性,其相互关系更为复杂,但其全面协同效应也将更为明显。
(2)强调了全员参与和全时空域创新的重要性。即认为各创新要素必须在全员参与和全时空域框架下才能真正实现全方位的全面协同,而这是传统的协同概念所没有涉及的。
三、全面创新管理的维度
概括起来,全面创新管理可以分为8个维度――创新的时间维度:全时创新,包括即时创新、即兴创新、连续创新等;创新的空间维度:全球化(包括全地域、全流程、全价值链等)创新;创新的内在要素维度:技术、战略、文化、组织、制度、市场创新等;创新类型维度:产品(服务)创新、工艺创新、流程创新、商业模式创新等;创新程度维度:渐进创新、重大创新、突破性创新;创新的方式维度:独立创新与引进、合作、开放式创新;创新主体维度:技术人员、营销、生产等各部门人员创新,以及包括用户、供应商甚至竞争对手等利益相关者在内的全员创新;上述创新要素的有机全面协同。
四、全面创新管理的特征
全面创新管理是传统创新管理、组合创新管理的进一步发展,是日益激烈的市场竞争与创新管理理论发展共同作用的结果。其间的区别与联系如表1所示。
由表1可进一步归纳全面创新管理的特征如下:第一,战略性。以企业经营战略为依据和出发点,以培养和提高企业核心能力为中心;既要满足提高当前经营绩效的需要,又要考虑通过培养和积累动态核心能力保持持续竞争优势。第二,整体性。全面创新管理是一项系统工程,需要各部门、各要素的协调配合才能完成。第三,广泛性。创新活动渗透到组织的每一个流程、每一件事、每位员工、每一处角落。第四,主导性。强调创新活动在企业经营活动中的主导地位,并制定公司必须遵循的业务准则。
【参考文献】
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合同管理创新范文第5篇
我国目前正处于计划经济向社会主义市场经济体制转变，粗放型向集约型经济发展模式转型的过程中，实现这些转变的必由之路就是技术创新。技术创新已成为企业实现管理目标的必要的手段和工具。在电力市场营销领域技术创新的关键是要贴近客户的实际需求，结合电力营销业务的特点。此外，电力企业应当真正成为技术创新的主体。对于电力企业来说，客户的需要，社会、政府的要求，自身业务的特点，是决定技术创新成败的关键因素。
管理创新
1管理创新的含义
管理创新指的是企业在管理思想、管理理论、管理方法、管理技术、管理体制、组织结构、企业文化等方面的创新，管理创新的目的是使企业人力、物力、财力运用得更加合理，管理系统运行得更加高效与流畅、生产系统得到更加有效的运转，使整个企业更加人性化、合理化，并具有合适的、和谐的创新机制与创新氛围。
2对管理创新的认识
21世纪是管理的年代，是以管理取胜的年代。管理创新的提法虽然产生在技术创新之后，但管理创新的呼声日益高涨，它对经济社会发展的巨大推动力也日益为人们所认知。管理创新之所以能够推动经济社会进步就在于一个效率较高的管理体系的建立，能够减少交易成本，减少个人收益与社会收益之间的差异，激励个人和组织从事生产活动，从而极大地提高生产效率和实现经济增长。从一定意义上可以说管理创新是实现经济可持续发展的基本保证。
管理创新关注的是企业的管理流程。市场营销部作为最贴近市场、最贴近客户的部门，是推动企业流程优化和组织改进的原动力。从这个意义上讲，营销就如“龙头”，它始终追随着客户的需求，整个企业机体随龙头摆动，机体内部的相互关系保持不变，使管理更加简捷、高效、优质、低耗，实现“全员营销”。通过管理创新改变电网企业传统的以生产为导向的经营理念，将其转向“以客户为中心”的服务理念。
技术创新与管理创新的关系
技术创新和制度创新是两个不可分割的范畴，一个国家乃至一个企业要想获得持续发展，必须同时进行技术创新和管理创新，并使二者步入良性循环轨道。否则单有技术创新没有管理创新，就会使技术创新出现“闭锁”效应；单有管理创新没有技术创新，则会使管理创新最终成为“无米之炊”。
1技术创新与管理创新相互推动、相互促进
技术创新与管理创新向来基本上是同行的，技术的变革和创新为管理的变革和创新一方面创造了良好的外部环境，新的技术的出现势必对人、企业的思想观念、生产模式、生产方式、行为方式、企业组织结构、体制等产生影响，这些影响反映到企业则为企业进行管理创新营造了良好的氛围；另一方面也为其提供了内在驱动力，技术变革与创新必然要求新的管理思想、管理体制、管理方法、管理理念、组织结构、组织模式等，这些新的要求使得企业不得不在管理思维、管理技术等方面进行变革和创新。
管理的变革和创新亦是技术创新的保障和推动力。技术创新也是一项管理活动，一种新产品、新材料、新工艺的开发、应用直到形成产业化每一部的实施都离不开管理，管理的创新、制度的创新是企业实行技术创新的保障。企业技术创新的开展需要有先进的管理思想、管理理念、科学的组织管理机构、合理激励机制等作为基础，先进、科学的管理可以使在技术创新过程中优化资源配置，使生产要素、生产条件有效组合，合理、有效的利用企业各种资源，达到技术创新目标的及时实现。管理的创新如和技术创新相融合、匹配则能使企业处于一种和谐、迅速发展的状态，提高了企业的竞争优势。
2技术创新与管理创新相互依赖、相互制约
落后的管理体系中很难进行技术的创新，产生现今的技术。先进、合理的管理体系为技术创新提供从管理理念、组织结构、组织体制、激励因素到资源利用、领导质层、运作方式等方方面面的支持与鼓励，为技术创新提供了和谐、顺畅的发展环境，因此使技术创新的目标得以实现；反之，落后、冗繁的管理体系或者领导缺乏创新理念，或激励因素打消了员工技术创新的热情，或组织机构不合理使部门配合不顺畅甚至阻力增大，或者企业各种资源利用困难等等，这些都可能使技术创新夭折或者被扼杀在摇篮里。同时，技术的落后亦将阻碍管理的创新。落后的技术仅需要简单的、墨守成规似的管理，其管理方式、组织机构等已很成型，照搬照用即可，不需要大的改变与创新，其现有的管理方式、管理方法、组织机构足以应对现有的技术，因此容易造成企业上层领导对进行管理创新的忽视，以此延伸到组织结构、管理方式、企业战略上对创新的冷漠态度。即使企业高层认识到管理创新的重要性而进行管理创新，但其因不具有技术的先进性也会阻碍管理创新的进行，创新管理的实施和应用。“木桶理论”应用到企业管理中说明，技术和管理任何一方面的落后都将阻碍企业的发展，唯有二者齐头并进，共同创新、共同进步，企业的双翼方能展开，企业的快速发展才能实现。因此，技术创新和管理创新是重要的两方面，一方的发展以另一方为前提和推动力，二者相互依赖，相互制约，它们共同产生出互动效应，协同发展并相互匹配，它们共同促进了企业科技进步和经济的持续发展。技术创新与管理创新是企业进步的一对风火轮，科技是生产力，管理是生产关系，两者相辅相成，辩证统一在企业发展中。
电力营销领域如何做好创新工作
创新不是企业发展的目的，只是手段，真正的创新不是为了创新而创新，而是来自对客户问题的解决。2011年都匀供电局为解决偏远农村客户交费难题开展的农村智能终端移动收费项目就是其中一个例子。该项目以客户需求为驱动，采用无线GPRS双专网通讯技术，Mobile6.5操作系统，SQLite嵌入数据库，带热敏打印、带磁条识别器、带键盘、并与银联联网功能集成在一起的移动终端设备，建立了可实现远程抄表数据下装、现场抄录电表示数、现场计算电费、现场收费、数据上装、结算等功能的抄算收一体的现场服务平台。在业务管理流程上将传统的抄-核-收流程演变为抄-预收-核-实收流程，将偏远农村每月上半月抄表、下半月催收电费的传统电费抄收管理模式改进为上半月抄、催、收同时进行。对客户而言实实在在解决了交费难题，供电企业上门服务，客户心里着实高兴。对供电企业而言，提高了电费抄收管理工作效率，提高了电费回收率，同时降低了企业运营成本，树立了良好的社会形象。该项目获得贵州电网公司2012年科技进步三等奖。在21世纪知识经济的大背景下，电网企业想要在日益激烈的市场营销中取胜，必须不断创新。对内借助新技术的开发、应用，建立和完善适应市场经济环境并具有较强应变能力的电力营销体系；对外通过现代化信息网络，实现营销服务的自动化、信息化，建立起与政府、客户信息交流的桥梁。这不仅是企业自身发展的需要，也是社会对企业发展的要求，更是企业创新动力的源泉。
结论