我们所阅览的这篇有15043文字共五篇,由吕钰磊认真校正发布!公寓:公共寓所,分为商业公寓和职工公寓。是一种商业或地产投资中的居住形式,外形一般中规中矩,每层楼内有若干个套房和公共的走廊、厕所和浴室等,主要方便办公居住和对外租赁之用。商业公寓指旅店宾馆或别墅,可以自用也方便对外租赁,空间大小适当、布局规范紧凑,经济实用。职工公寓也包含学校宿舍,比较方便实用。欢迎阅览!
2024年网络策划方案范文 第一篇
网络情人节举办活动,我们一定要抓住这个节日背景,特别是有特别寓意的时间点,比如像5月20日13点14分,这些都是特别有纪念意义的时刻,所以想要活动火起来,就好好利用好这些特殊的时刻吧。还有活动一定要够浪漫,有特点才能吸引更多的人来参与。好了,下面我们就来看看网络情人节珠宝店活动策划案例吧。
活动目的:以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主,配合网络情人节这一新潮主题。密切与新老业主、客户之间的关系,树立口碑,增强客户对于及的认同。树立网络情人节期间活动影响店面强劲品牌。通过本次活动,使形象和社会美誉度进一步提升。
活动时间:20xx年5月20日
活动主题:岁月无声——真爱永恒
主题阐述:主题突出了珠宝店借网络情人节这一隆重主题,为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
活动地点:店面及周边区域
主题传达表现:
贯穿于活动,形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
第二部分:具体活动方案
活动内容:
进门有喜
凡活动当天前10名购物者,送价值688元的钻石戒指一枚。
并于活动当天定时发售价格68元的彩金戒指100枚。
并送玫瑰花一枝。
1:吸乒乓球表演赛
主题: "吸引力"的秘密
所获奖项:最具吸引力奖
组织方式:随机从现场全体人员中抽取幸运情侣/家庭四组,每组选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处,一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球,时间三分钟,吸的最多情侣/家庭为胜者。本比赛分为两轮,每轮四组,获胜者均可获得最具吸引力奖,
责任人:现场主持
获奖者可得到由奖励的精美钻饰一件。
2、美丽的爱情传说
1) "缘"来的时候。
随机抽取客户或者业主,讲述自己与她或者他的的第一次美丽的相识。
所获奖项:最美丽邂逅奖
责任人:现场主持
获奖者可得到由奖励的精美钻饰一件。
3:女士盖上红盖头为男士打领带。
主题: 我们的爱如此默契
所获奖项:最佳默契情人奖
组织方式:随机抽取4对情侣或者夫妇,女士用红盖头盖住头部,蒙面为男士打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得最佳默契情人奖。
责任人: 现场主持
比赛监督:现场客户报名或者随机抽取
获奖者可得到由奖励的精美钻饰一件。
2024年网络策划方案范文 第二篇
广州是中国房地产业最蓬勃发展的城市之一,除了本土房地产云集之外,越来越多的外来“过江龙”也加入到这场市场争抢战之中。
虽然广州房地产市场竞争激烈,但是还没有到形成寡头垄断的态势,市场除了几头“巨鳄”长袖善舞外,同时也存在大量小规模的房地产开发商在争抢市场的各个补缺点。这些小型的房地产商除了品牌、信誉不如大发展商外,最大的短板就是资金实力的不足。
众所周知,房地产行业是资金密集的行业,房地产的营销推广同样需要大手笔的投入,市场推广及费用动辄就是几百万、上千万的资金。这笔资金的支出对大发展商来说并不成问题,但对某些小型的发展商特别是资金实力有限的发展商来说,就是一笔天文数字。但是即使资金再有限,只要楼盘建成待售,就一定要做相应的市场推广,才能吸引潜在的客户前来。如何从有限的资金预算中以最小的投入而实现最大的宣传效果,是这些小型开发商最为关心的事情。
今年5月,有一家发展商(姑且称其为S发展商)找上我所任职的公共关系,希望我们为其开发的某小户型白领公寓制定一套具体市场营销方案。S小户型白领公寓位于广州东部,处于广州“南扩东进”的热点开发地段,离市中心大约20分钟的车程,位置优越。在其周围有几个大盘环绕,其他发展商也虎视眈眈图谋加入,该地段还有不少楼盘正处于建设或待售阶段,S公寓所面临的压力不小。
S白领公寓是S发展商进军房地产行业的第一个产品,所以他们很希望借此楼盘一炮而红,为日后的开发与销售奠定基础。由于总体资金预算总额的限定,他们第一笔所能投入的推广宣传费用为10万元左右。
按照以往的市场推广操作流程,10万的启动费用不要说是用在投入巨大的房地产行业,就是用在市场启动相对迅速的快速消费品,这笔款项也是远远不够的。在《广州日报》这种一线媒体做全版一次,其费用都要超过30万。客户所能提供的10万元无疑是杯水车薪。
这个项目能否做?如何做?作为项目的负责人,我陷入了困惑之中。
2024年网络策划方案范文 第三篇
一、产品策略
在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。
3、平台与wap站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的平台和wap站点,酒店利用平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的wap站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。
二、价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价
由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。
3 、弹性议价
这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
三、渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品,组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。
会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。
比如在客人离店后,酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的意见,以示对客人的尊重的和关心:又如酒店为那些具有相同经历的顾客,如都有从事某一职业,都处于社会同一阶层,都来自于同一个城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他联系方法,从而促进他们的交流;还比如在节假日,酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前,也可通过e-mail这种方式通知会员,并征求他的意见,这样,顾客就会有一种被尊重,
被重视的感觉,从而对本酒店就会有一持续良好的印象
四、促销网络
酒店的网址,网页只有大量的网发访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面就介绍几种常用的网站促销的方法。
1、电子邮件形式(e-mail)
电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的住处通过e-mail直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员认真和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。
2、与旅行网站合作
旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的---预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息2024的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销
随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情况针对性的购买与酒店服务相关的关键词,使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务的服务。
4、交换旗帜
相比之下旗帜交换这种形式更适合于酒店。旗帜交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。
以上只是中国酒店业进行互联网营销的一些具体方法,还有一些方法可以根据酒店的需求灵活使用。中国酒店业的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金,以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷,我们坚信随着中国信息技术的发展,以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下,酒店业一定能够把握住机遇,接受挑战,迎来新世纪的发展。
2024年网络策划方案范文 第四篇
一、网管考试基本情况
网络管理员考试分为上、下午两场,各75分。其中上午试题以选择形式给出,即四选一,每空一分,上午考试时间为150分钟,采用笔试方式,按照最新公布的网络管理员考试大纲,上午考试的内容为基础知识,特别注重对考生的基本知识的考查,考试的内容覆盖多个领域,如计算机操作系统知识、计算机硬件知识、数据库基础知识、安全性基础知识、信息化的基本知识和计算机英语、计算机网络知识等。下午部分都是综合题,共5道,以简答和填空为主(5道题必须全做),下午考试时间也为150分钟,同样采用笔试方法,下午考试的内容为组网技术,网络配置管理,简单网络故障的`判断与处理,网页编程等。下午考试试题比较灵活,注重实际应用,主要考察考生网络知识的运用能力,下午考试时间也为150分钟,同样采用笔试方法。据历年分数线估计,上下午考试通过线一般均为45分。
二、网管复习计划
网络管理员考试范围广,难度较大,从近两年考试情况看,虽然难度有所下降,但要想通过考试也不是容易之事,广大考生往往找不到合适的复习方法。为此CIU研究院特为考生朋友在复习过程中制订如下复习计划,希望能为考生的复习备考提供帮助。
第一阶段。基础阶段,应试教程(20—30天):
(1)先精读考纲、CIU软考复习计划以及考前等资料,弄清考试范围,掌握复习重点。
(2)然后以阅读CIU网络管理员应试教程为主,首先将应试教程讲义复习一遍:首先用2~3小时仔细全面斟酌考纲知识点,弄清考试范围,再根据辅导资料确定复习重点,然后再精读教材听讲义。每讲用1小时(遇到内容较多或难度较大的章节可以适当延长学习时间)完成讲义学习,半小时闭卷完成课后的习题,可以达到巩固每讲知识点的效果。在复习过程中一定要选择性地阅读应试教程,争取掌握书本上80%-90%的理论知识(理论基础知识是下午能力测试题的前奏和基础,一定要静下心来稳扎稳打),遇到难懂的部分可适当减慢速度,简单的部分加快速度前进,在计划时间内完成。在看书复习的过程中可能会遇到认为比较难懂的问题,为保证进度,可以在相对花较多时间的情况下,暂时跳过去,因为理解稍有难度的问题是要一定时间的,所以,不仅要关注前面的那一个难点,而且应该有全局观念,以达到全面顺利复习为目标才行。就像考试时先做简单的后做复杂的,遇到难题先跳过去一样,很有可能在解答后面的题目时想到了前面那个题的答案。如果您参加了我们的辅导,您可以把您在学习过程中遇到的疑难问题整理好,发送邮件给辅导老师,他们会在很短的时间内给您回复。
《网络管理员应试教程》中2024课本基础理论和概念的讲解大致有30课时左右,建议就以大纲知识点和这30课时为基本复习单位,每天学习一课时并配合应试教程和应试辅导的章节练习题来测试和巩固知识点。在此我提醒大家,你们的复习资料不要太多,只要认准了一至两本您认为可以的资料就可以了,如果资料太多,您每本资料都看了,但没一本资料掌握好了,最终恰得其反。
(3)除《网络管理员应试教程》章节练习题外,及时与考生朋友交流解答疑难问题;同时以10天为一阶段,对自己进行阶段自测,可以做单元自测题,此时不宜做模拟试题。
(4)复习过程中,应在复习资料和笔记本上做好记录和总结,以备后阶段学习翻阅。
第一阶段着重于对基本知识,基本方法和基本原理的掌握。这一阶段考生一定要认真对待,只有此阶段过关了,才能进行以下阶段的学习。
第二阶段。实践知识(针对下午试题)(30—40天):
这阶段是难点也是重点,对于在校学生来说有一定难度,但只要合理、科学的按复习计划复习,通过考试也是容易之事。这一阶段大约要30~40天时间。
可以看2024防火墙、Linux等方面的书籍。Linux,考试考的不深,一般是几个命令,根据个人情况调整投入时间。也可以找些这方面的参考资料(如《计算机世界》等相关杂志的网络部分、应用案例部分)来阅读。当然,阅读这些资料不是要等您第一阶段复习后才开始,而是要贯穿整个复习的始终,当你看教程比较累时可以拿过来消遣一下,换一换内容,一方面这样可以提高复习效率,另一方面,这些知识就是要平时积累,而且应用知识的了解也有助于消化基础知识。同时要做历年真题,把每一道真题弄清楚,千万别敷衍了事。由于平时动手的机会比较少,因此要多看配置案例,通过最近两年考试情况看,下午题偏向容易,这有利于在校学生通过考试,但下午题考的考的还是工作经验和实践能力。对于你们来说,只有通过多看配置案例才能弥补实践能力不足的缺陷。
第三阶段。强化阶段,辅导答疑(20—30天):
当第一、二阶段完成后,接下来进入强化阶段,辅导答疑环节。这一阶段以应试辅导为主,《网络管理员应试辅导》提供例题剖析和多套综合练习题,配合学员将知识点用于解决问题的训练,考生可以脱离书本去完成每一套单元测试题,做完后自己进行评分,错误项和不明白的地方再去应试教程上寻找答案。或去CIU平台上发布信息,在此期间,学员可以关注并参加服务平台和网站上定期举行的以网上集中授课形式为主的系列讲座。届时资深软考专家会就某一科目某些难点、重点或有待补充的新知识做更进一步的讲解。
学员还要配合CIU网校做好如下工作:对于CIU网校全面开通的同步答疑和异步答疑服务,要求学员都能参加,与辅导老师和同学们交流解答疑难问题;对于CIU网校定期提供的阶段性测试题,学员必须按要求及时做答并提交答案,CIU网校会保留学员每次小测验时的成绩并做出点评。
第四阶段。冲刺阶段,模拟试卷(10—20天):
考前冲刺复习阶段,对于每位考生朋友来说都是至关重要的。此阶段应安排在临考前20天左右。考生朋友需要掌握大纲和应试教程所强调的重点、难点部分。这一阶段应以做模拟试题为主:模拟试题(CIU网校提供五套全真模拟试题)须严格按考试规定做完,而且最好每天都能到相关的软考专业网站上与考友们进行交流。再者,对模拟试题自己做错的地方,需要弄清楚自己错在哪里,最好把做错的题用笔记本记录下,加深印象以防下次再出现同样的错误。在此阶段,建议考生朋友以模拟试题为复习单位,严格按考试标准做题,自己严格评分,然后听老师讲解和在线答疑。
第四阶段是前三阶段的升华,每一位踏踏实实通过此四阶段复习的考生,相信都能够取得令自己满意的成绩。
第五阶段。考前交流和预测
临考前大约一星期内,CIU特意为学员专门举行一次在线临考交流,到时CIU研究院的授课及辅导老师同时在线,和学员们共同探讨,传递软考考试方面的最新信息,届时考生朋友都应积极参加。
三、考试重点和备考复习建议
网络管理员考试内容基本涉及到考纲的每个部分,但这两年以硬件知识、数据库知识、网络安全、网络配置、网络设备、计算机专业英语为考试重点,请广大考生朋友在复习过程中把握好重点。从近几期网络管理员考试的试题来看,知识点更加分散,单个知识点分数值也有所降低,可以看出考试由深度向广度变化的趋势。
附:《网络管理员级考试大纲》
一、考试说明
1.考试要求:
(1)熟悉计算机系统基础知识;
(2)熟悉数据通信的基本知识;
(3)熟悉计算机网络的体系结构,了解TCP/IP协议的基本知识;
(4)熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点;
(5)熟悉Internet的基本知识和应用;
(6)掌握局域网体系结构和局域网技术基础;
(7)掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理;
(8)掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法;
(9)熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理;
(10)掌握Web网站的建立、管理与维护方法,熟悉网页制作技术;
(11)熟悉综合布线基础技术;
(12)熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术;
(13)了解计算机网络2024的法律、法规,以及信息化的基础知识;
(14)了解计算机网络的新技术、新发展;
(15)正确阅读和理解本领域的简单英文资料。
2.本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试,中小型局域网的运行维护和日常管理,根据应用部门的需求,构建和维护Web网站,进行网页制作,具有助理工程师(或技术员)的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括:
(1)计算机与网络基础知识,考试时间为150分钟,笔试;
(2)网络系统的管理与维护,考试时间为150分钟,笔试。
二、考试范围
考试科目1:计算机与网络基础知识
1.计算机科学基础
1.1 数制及其转换
二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换
1.2 数据的表示
数的表示(原码、反码、补码表示,整数和实数的机内表示)
非数值表示(字符和汉字表示、声音表示、图像表示)
校验方法和校验码(奇偶校验)
1.3 算术运算
计算机中的二进制数运算方法
2.计算机系统基础知识
2.1 硬件基础知识
计算机系统的结构和工作原理
CPU的结构、特征、分类及发展
存储器的结构、特征分类及发展
I/O接口、I/O设备和通信设备
2.2 软件基础知识
操作系统的类型、配置
操作系统的功能
数据库系统基础知识
应用软件的安装与配置
网络管理软件的功能
3.计算机网络基础知识
3.1 数据通信基础知识
数据、信道的基本概念
数据通信模型的构成
数据传输基础知识
数据编码的分类和基本原理
多路复用技术的分类、基本原理和应用领域
数据交换技术的分类、基本原理和性能特点
3.2 计算机网络基础知识
计算机网络的概念、分类和构成
协议的概念,开放系统互连参考模型的结构及各层的功能
TCP/IP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名
3.3 局域网技术基础
IEEE802参考模型
局域网拓扑结构
局域网媒体访问控制技术CSMA/CD
以太网的发展历程
以太网的分类及各种以太网的性能特点
以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距
交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点
4.计算机网络应用基础知识
4.1 因特网应用基础知识
因特网的概念、起源和提供的基本服务,以及我国的因特网现状
通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网拉入因特网的基本原理和特性
WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用
电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用
4.2 网络操作系统基础知识
网络操作系统的概念、结构和特点
Windows操作系统的安装、配置和基本应用
Linux操作系统的安装、配置和基本应用、KDE环境和Linux操作命令
4.3 应用服务器基础知识
DNS服务的基本原理
WWW服务的基本原理
FTP服务的基本原理
电子邮件服务的基本原理
5.网络管理基础知识
5.1 网络管理基本概念
网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型
简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作
5.2 网络管理系统基础知识
网络管理系统概念
Sniffer的功能和特点
6.网络安全基础知识
可信计算机系统评估准则
网络安全漏洞
网络安全控制技术
防火墙基本原理
入侵检测系统的功能和基本原理
漏洞扫描系统的功能和基本原理
网络防病毒系统的功能和基本原理
CA中心建设的概念和基本原理
容灾系统
应急处理常用方法和技术
7.标准化基础知识
标准化机构
常用的国内外IT标准
8.信息化基本知识
信息化概念
2024的法律、法规
9.与网络系统2024的新技术、新方法的概念
无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准
无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术,IEEE802.11
新一代网络管理系统
新一代网络技术(Ipv6,3G)
网络
10.专业英语
掌握计算机技术的基本英文词汇
能正确阅读和理解本领域的简单英文资料
2024年网络策划方案范文 第五篇
一、汽车网络营销状况
目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。
网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
二、xx网络营销现状
目前xx网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如、MV、片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是Flash的很简单的游戏,有一个《xx风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。
三、竞争对手网络营销状况调查
竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言xx汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车,高档车型的暂不考虑,选取对象情况如下:
1、上海大众:主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查询,情况和xx差不多,在主页没有找到在线咨询之类的信息,估计在《员工车主俱乐部》里(需要帐号登录)。
2、本田:在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见建议、相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比xx多了购买咨询、售后服务、感想及意见建议。
3、丰田:全部都是相关信息及新闻,未找到在线咨询之类信息。
4、上海通用:在线联系、产品召回管理(具体情况不清楚,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。
四、网络营销目的:
使更多人了解xx,人们更了解xx,更加关注xx,从而达到更高的销售量及节省推广成本。
对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
被主流媒体评选为“国民车”的xx。xx也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于xx销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内xx汽车销售中,xx可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者,同时可以增加xx的利润率。
五、网站策划
(一)对xx网站的建设
1、增加FAQ:目前只有在线咨询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题xx应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个FAQ,使用FAQ可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。
2、增加虚拟试驾:目前只有《xx风云碰撞试验实景模拟游戏》,实际上只是一个Flash的演示,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对xx汽车的认识。
3、提供申请试驾:购买xx汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便可以向xx的4S店申请试驾,如果试驾满意,购车者可以从网站直接预订。在得到xx的电子回复函件后,购车者便可以在xx指定的4S店预付订金,在xx根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4S店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
如果这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于xx而言,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格,xx在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,不断满足用户个性化需求,提高产品的“新鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。同时xx建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到xx服务部。这样不仅可以让用户更加的满意,也可以让xx更加了解xx汽车在市场上的概况。
4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与xx对话。在时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客在网络营销这的巨大作用。xx汽车通过网络会议室创造一个直接的形式,通过这一形式,与通用汽车2024的社会各界人士都有机会直接与xx汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促进xx汽车成长为一个更好的,为客户提供更好的产品。通过博客,xx的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对xx有热情的和对所做的事情有兴趣的人的反馈。