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【储备店长的工作职责 第一篇】储备店长是指在零售领域中的一种职位，他们主要负责管理和领导一家店铺的日常运营工作。下面是一份2024储备店长工作职责的范文：
储备店长的工作职责
作为一名储备店长，您将承担店铺的管理和领导职责，以确保店铺的高效运营和顾客的满意度。以下是您的主要工作职责：
1. 领导和管理团队：您将负责招聘、培训和管理店铺员工，确保团队具备良好的职业素养和专业技能。您需要制定工作计划，并团队实施各项任务，以提高员工绩效和工作效率。
2. 店铺运营管理：您将负责店铺的日常运营管理，包括库存管理、销售目标制定、市场推广、陈列布局等。您需要确保店铺的产品陈列有序、货架补货及时、销售环境整洁舒适，并通过市场调查和竞争分析等手段持续改进店铺运营战略。
3. 实施销售策略：作为店长，您需要制定并执行销售策略，以实现销售目标。您需要与供应商合作，确保店铺的产品供应充足，并通过市场调研和顾客反馈来指导销售策略的调整。同时，您还需要指导销售团队，跟进销售进展，并提供顾客服务和售后支持。
4. 顾客关系管理：您将负责建立良好的顾客关系，并通过提供优质的服务和产品，以及积极回应顾客的反馈和投诉来增强顾客满意度。您需要培养员工的服务意识，确保员工能够提供友好、专业和高效的服务，以吸引和保留顾客。
5. 市场监测与竞争分析：作为储备店长，您需要密切关注市场趋势和竞争对手的动态，及时调整店铺的经营策略。您需要分析销售数据和市场研究结果，为店铺提供市场趋势和顾客需求的反馈，以改进产品开发和推广策略。
总结：
储备店长作为零售业中的管理岗位，需要具备良好的领导能力、组织协调能力和市场洞察能力。他们需要管理团队、制定销售策略、优化店铺运营，并与顾客、供应商和竞争对手建立良好的关系。只有通过不断学习和实践，储备店长才能够更好地满足顾客需求，提高店铺业绩，为企业创造更大的价值。
【储备店长的工作职责 第二篇】1、参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定；
2、执行营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划；
3、制定本门店的营销计划、分解销售目标；量化到人，到每月，每周，每日。
4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；
5、督导的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；
6、建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。
7、直接参与重要客户的业务谈判并促其成交；
8、处理重大问题的客户投诉；协助导购员解决疑难的'售后问题。
9、对下属工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划；
10、对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。
11、负责召开门店内的早会，息会，周、月、季等各种总结会议。
12、负责门店内各类报表、总结计划等的2024、2024
13、负责对门店内人员日常考勤、业绩考核、、评估工作。
14、严格保密工作，保守商业信息机密。
15、完成上级领导交办的其它任务。
【储备店长的工作职责 第三篇】一、人员管理：
1、门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。）
2、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。
3、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，提报至区域主管处最终确认。
4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。
5、了解、掌握店面人员的思想动态，充分调动其积极性，随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。
6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。
7、店面人员出勤、仪容的检查；对现场各种违章操作的处罚。
二、店面管理
1、解决店面的客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。
2、退换卡的处理。
3、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。
4、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。
5、根据门店及竞争对手情况，及时对客流量进行统计分析，并及时的向区域主管反馈所2024到的各类信息。
6、负责本门店活动的'申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管2024活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。
7、负责与商场管理人员的沟通，做好各类信息的2024与店员时刻保持沟通畅通，及时了解店员的心理变化并进行疏导。
8、各类道具的合理摆放，激励员工，营造舒适的销售气氛。
9、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。
10、严格执行区域主管2024店面促销活动的各项指令，在活动期间合理安排店面人员的工作。需人员支持的应提早1周报区域主管，临时通知活动可具情况而定。
11、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的。报销。
12、店面各类硬件设施的维护，店面相关物资的需求提报及领取采购；（需求提报至区域主管），带领店面人员做好相关工作，如卫生打扫，执行区域主管安排的相关事务。并及时检查店面装修遗留问题及时上报至区域主管。
13、准确的理解各项规章制度，及时解答店员对规章制度的各类疑问。
14、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。
15、带领店员进行店面清洁，及区域主管安排的各项工作。
16、门店人员清楚完成每日的销售报表的填写，及月底准确的向提报一切要求店面完成的相关财务资料；同时在接到盘点通知时，应及时的安排店员整理相关盘点所需资料，同时组织店员对商品进行整理归类，保证财务盘点工作快速顺利的完成。
17、每日下班前向区域主管汇报店面销售数据（内容包括：门店每日任务，销售，本月累计销售），可安排晚班店员完成。
18、每天填写店长日志，每周一上午11点前上报周报表，每月5日前上报月报表，每月28日前上报下个月员工排休表及班次表。
19、处理店内其他事务及安排的其他事务。
【储备店长的工作职责 第四篇】1.统筹制定每月销售计划和任务分配
2.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略
3.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工
4.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表
5.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查
6.负责对员工服务规范进行
7.负责员工目标完成进度
8.负责店铺形象日常维护与管理
9.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析
10.负责每季新品上市时严格执行产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列
11.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理
12.负责不断研习提高店铺销售业绩的`方法并带领员工勇于实践
13、建立顾客资源档案
14.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系
15.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户
【储备店长的工作职责 第五篇】1、了解分店与商场顾客消费类型，为营运主管提供潜在销售力的参考咨询，推动达成分店的销售目标。
2、协助营运主管实地分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作。
3、执行不同渠道的顾客引流工作。
4、执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金，处理店内突发事件，确保分店正常运作
5、与商场楼层经理协助日常分店营业，处理顾客投诉及落实服务水平，执行媒体处理守则6、按集团市务指引及货品陈列准则，并参考客群情况，落实执行货品陈列规划，开展促销活动及切合品牌形象的服务
7、协助营运经理，制定分店配货格，根据权限调出货品调出调入货品，监控分店货品，以满足经营的需求
8、负责分店人员日常考勤、绩效考评，实地教练及培训，建议人员的`录用/解除劳动合同等人员管理工作
【储备店长的工作职责 第六篇】(一)学习期
入职前期，是店铺管理人员的重点培养对象，以外派导购、外派收银员的身份，展开基层工作和学习，主要工作内容有：
1、接受入职培训，学习企业文化及规章制度、组织架构等；
2、服从需求和安排，外派至各个店铺，协助店铺完成每月业绩目标；
3、参与店铺的销售工作，学习销售及沟通技巧；
4、积累基层工作经验，学习收银系统、office办公等基础技能；
5、协助店长作好店铺管理工作，学习各项管理技能；
6、严格执行营业流程和相关制度，爱岗敬业、以身作则，带领员工共同提升店铺的业绩；
7、贯彻精神、讲求执行力、定期汇报工作，发挥承上启下的作用；
8、领导交代的其他工作。
（晋升通道：导购收银（时间较短，学习收银及办公，为晋升副店做准备）副店店长多店店长市场部预提督导市场部督导。）
(二)管理期
晋升副店之后（预提督导前），作为店铺的管理人员，工作内容有:
1、维护品牌形象、传承企业文化；
2、负责店铺的'日常运营工作，包括人、店、货的管理；
3、负责店铺的招聘、员工培训和培养、人员分工和激励等人员管理工作；
4、负责店铺的货品进销存跟进、货品陈列和摆放、货品日常保养、货品质量反馈等货品管理工作；
5、以团队和谐有凝聚力、业绩达标甚至超标完成为两个重心，负责店铺业绩目标的分配和完成、销售氛围营造、团队打造等店铺管理工作；
6、配合的各类营销策略、带领团队执行下达的各项制度和任务；
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
8、领导交代的其他工作。
【储备店长的工作职责 第七篇】1、了解新店项目工程进度与《新店项目合同》条款;
2、审核新店经营布局图纸，房型比例与布置，及时提出合理建议;
3、根据佳捷酒店运营标准与酒店实际，提出组织结构、人员定编与工资标准方案，报主管总经理审批;
4、负责酒店人员招聘工作;
5、负责开业前员工培训与人事管理工作;
6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案与当年的经营预算;
7、负责落实酒店宣传与促销资料;
8、负责酒店开业前期的销售工作;
9、根据佳捷酒店物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报主管总经理与运营部审批;
10、跟踪落实统一采购物品到位;
11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报主管总经理审批;
12、按计划负责自购物品采购工作;
13、根据佳捷酒店的运营标准、结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的.实施细则，在开业前培训到每个员工;
14、根据工程进度，定期检查与反馈工程质量情况;
15、工程竣工验收后，负责装修资料与图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进;
16、负责酒店开荒与清洁工作;
17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;
18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部与总经理进行开业验收;
19、酒店周边关系协调;
20、完成主管总经理安排的其他工作。
【储备店长的工作职责 第八篇】1、负责门店的经营管理；
2、掌握门店销售动态，制定对策和行动计划，完成下达的各项经营指标；
3、门店的商品货源、进货验收、商品陈列、美陈管理、商品质量管理、库存管理；
4、执行下达的`商品变价、调拨、促销活动等工作；
5、2024商圈内竞争店相关信息，组织及完成市调工作，向建议新商品引进和滞销商品淘汰；
6、负责执行下达的各项行政、业务通知、通告，会议精神传达；
7、组织完成商品盘点工作，、改善门店各类商品损耗管理。
8、和审核门店的收银、票据输入等作业；
9、指导、培训并提升员工业务技能；
10、管理门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范及各项考核；
11、处理顾客投诉及建议；
12、负责门店的安全、消防、保卫工作，做好设备的维护及保养，迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、等；
13、完成交办的其它工作。