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2024年关于绩效管理制度模板二十篇

2024-11-04 21:52:01实用文档

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公路施工企业提高人力资源绩效浅谈 二级人力资源管理师报考条件 第一篇

摘要:公路施工企业点多、线长、面广,流动分散,这给人力资源管理带来很多困难因素,在这类企业中如何搞好人力资源管理,提高人力资源的绩效,本文从实际经验出发,提出了一些切实可行的建议,以期对实际工作有所帮助。

关键词:施工企业  绩效

当前,随着改革逐步进入深水区,企业的制度性矛盾越来越突出,企业的人力资源管理也面临越来越多的挑战。在这种新形势下,公路施工企业如何提高人力资源的绩效,继而适应深层次改革的需要,在建设施工市场立于不败之地呢?

1 公路施工企业人力资源绩效管理的特点

与一般意义上的普通企业相比,公路施工企业有自己独特的行业特点,突出地表现为:①点多、线长、面广,流动分散。均为野外施工,环境艰苦。②工作跟着项目走,没有固定的工作场所,一个工程项目施工完成后,转移阵地,到另一个地方施工。③人员相对不固定。项目经理、技术负责人、及负责实验、质检、安全等的人员依据项目情况临时组建,没有相对固定的搭配。以上特点决定了在这些企业的人力资源管理过程中,存在着以下问题和特点:

1.1 战略目标的认同意识相对不高。由于工程施工受政策、资金、气候、季节、地方事务等各种复杂因素的影响,工程项目的工期、成本、利润等等无法做到提前准确预测,所以往往很难提前制定出较为详实的工作目标,工作计划,很难准确判断工作项目最后的各项指标情况,所以,就很难在职工意识中树立起较为明确的战略规划和具体目标,职工对企业制定的战略目标认同度不高。

1.2 对人力资源绩效管理的参与度不够。由于长期在工地施工,只关注于工程施工中的技术环节,在进行绩效管理时,企业员工往往认为那都是人力资源部门的工作,与自己没2024系,即便是绩效考核,也随随便便地填填表而已,并不认真对待。

1.3 岗位管理人员或岗位关联人员与该岗位员工之间的沟通相对困难。由于工程项目多且分散,项目、人员往往分散在全国各地,这使得相互沟通变得困难,尤其是企业的业务部门与垂直管理下的分部门及人员之间,同业务部门而非同项目的人员之间,基层人员和企业中层、上层领导之间,都存在着沟通上的相对障碍。这给绩效管理与评价带来挑战。

2 提高公路施工企业人力资源绩效的方法

2.1 建立适应企业特点的目标管理方法。目标管理就是让员工明白自己努力的方向,只有目标明确了,经理和员工才会共同致力于绩效目标责任制的实现,共同提高绩效能力,更好地服务于企业的战略规划和远景目标。首先是强化教育培训,明确战略规划。战略规划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施的方法、手段。企业应当建立一个长期的、相对稳定的战略规划,不因领导层的变动而随意更改。战略规划作为远景目标,会带给企业员工一个长期的激励。因此,要时常做好战略规划的教育,让员工心中始终有大目标,大方向,始终让自己的职业行为与企业的战略规划保持一致。其次,立足岗位实际,细化分解目标。根据每一个岗位、甚至有时根据每一个人进行具体的目标分解,这样才能不流于形式,使目标可量化,可监督,可考核,具有可操作性。如可结合ISO9000国际标准质量认证管理,每个岗位层层分解目标,从董事长、副总经理,到项目经理、班组长、施工员、质检员等,都有明确的目标责任,各负其责,各自按照自己的目标进行工作,年底按照目标任务进行绩效考核,能大大激发员工的工作积极性,提高工作效率。

2.2 创造全员管理绩效的良好氛围。在很多企业中,绩效管理往往被员工认为是人力资源部门一家的事,与其他部门、其他人员没2024系,公路施工企业因其流动性、分散性大,这种倾向更加明显。这种误解对企业的绩效管理造成伤害。在一个绩效管理优秀的组织,绩效管理的第一责任人不是人力资源部门,而是每一个员工自己。人力资源部门的职责是建立整个企业的绩效管理体系,包括政策、流程和工具,它只提供方法和工具,不能代替员工去具体地进行绩效的监督与考核,它只能算第二责任人。作为第一责任人的每一名员工负有绩效管理的首要责任,包括对下属员工进行监督,进行激励和考核,对上级部门进行及时的汇报和沟通等等,从而达到提高绩效的目的。

做到全员参与绩效管理,一是要制度约束。企业应当建立完善的规章制度,明确每一岗位、甚至每一名员工的职责、权利和义务,使之熟悉本岗位的操作规程或工作流程,明白应该怎么做,做错之后所要付出的代价,责、权、利分明。二是抓好落实与监督。各职能部门负责人要调动部门全体人员的积极性,落实好各自目标和责任,做好日常检查与监督指导,完成部门绩效。三是持之以恒,形成长效机制。良好的绩效管理模式不是一朝一夕形成的,而是经过长期的严格遵循得来的,全员绩效管理更需要企业全体员工共同创造和维护,只有长期坚持,才能在员工中培养出全员管理的意识并形成习惯。

2.3 有效做好沟通。沟通在绩效管理中起着至关重要的作用。无论从制定绩效,帮助员工实现目标,还是年终评估,分析原因寻求进步等,都要不断进行沟通,绩效管理的过程实质就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。

公路施工企业尤其要进行有效的沟通。一是充分发挥正式沟通的作用。由于散多聚少,不易凑在一块,所以各职能部门经理应充分利用面谈、定期会议、工作总结和报告等这些正式沟通的机会,提前做好沟通准备,明确自己想要达到的目标和效果,在面谈或会议中认真对待,争取取得预想的效果。二是利用非正式沟通的机会,进行正确引导和激励。例如非正式的会议、聊天、吃饭时进行的交谈等等,这些非正式沟通形式多样、灵活,沟通及时,问题发生后,可能通过电话就能马上进行简短的交谈,从而使问题很快得到解决;同时,这种沟通容易拉近主管与员工之间的距离,有时甚至取得比正式沟通还要好的效果。沟通是绩效管理永恒的主题,许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题,绩效管理就是致力于管理沟通的改善,全面提高管理者的沟通意识,提高管理者的沟通技巧,进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质,提高企业与员工的绩效,为企业的更好发展奠定坚实的基础。

江西人社厅:事业单位将全面推行岗位设置管理和绩效工资 第二篇

网南昌12月4日电 (肖成)12月4日,在江西省人社厅学习贯彻党的三中全会精神新闻发布会上,副厅长徐国荣表示,江西省人社厅将从社会保障制度改革、人才工作体制机制改革、工资收入分配制度改革、深化人事制度改革、劳动关系协调机制改革五个方面推进江西人社事业,激发发展活力。

全面完成新老农保制度衔接

按照国家的统一部署,江西加快完善与《社会保险法》相衔接的配套政策,整合城乡居民养老保险制度,制定城乡养老保险制度衔接政策,实现职工基本养老保险与城乡居民养老保险制度之间有序衔接。全面完成新老农保制度衔接。按照基础养老金全国统筹的要求,完善职工养老保险省级统筹制度,统一参保缴费政策,完善基本养老金计发办法。积极推进医保支付方式改革,坚持建立完善医疗保险与医疗服务谈判机制和协议管理机制,实现总额控制。加强医疗保险定点机构监管,建立健全监督管理机构和制度措施,推进医疗保险监督管理法制建设。推进大病医疗保险市级统筹,探索建立医疗、工伤保险省级风险调剂金制度,完善工伤保险补偿政策。加快健全重特大疾病医疗保险和救助制度。

建立完善人才选拔培养制度

江西将大力培养选拔高层次专业技术人才,组织实施“赣鄱英才555工程”、“百千万人才工程”等重大人才工程,积极提升江西省人才的综合竞争实力。实施“急需紧缺高层次专业技术人才引进计划”,大力吸引海内外优秀人才来赣发展,引进一批经济社会发展急需的海外高层次人才和技术专家。加大博士后工作力度,大力推动促进产学研结合,培育高层次创新创业人才。完善人才评价和激励机制,落实人才政策,推进人才管理改革试验区建设,打破体制壁垒,畅通人才脱颖而出的通道,加快形成人才制度优势,促进人才“红利”的充分释放。加强和省级技能大师工作室、高技能人才培养示范基地建设,推进技工院校改革发展。

事业单位全面推行绩效工资

按照国家统一部署,江西将改革和完善机关事业单位收入分配制度,巩固事业单位实施绩效工资成果,全面完成事业单位实施绩效工资工作。健全工资决定和正常增长机制,完善最低工资和工资支付保障制度,完善企业工资集体协商制度。着重保护劳动所得,提高劳动报酬在初次分配中的比重,合理确定并严格规范国有企业管理人员薪酬水平。

完善基层公务员录用制度

按照国家的部署,江西将深化公务员分类改革,逐步建立健全公务员公开遴选制度、分类管理制度、聘任制公务员管理试点制度;加快建立专业技术类、行政执法类公务员和聘任人员管理制度;完善基层公务员录用制度,在艰苦边远地区适当降低进入门槛。全面实施事业单位岗位设置管理,探索建立符合事业单位管理工作特点和规律的职员制度;进一步完善军队转业干部安置办法,将对省直和驻赣单位接收安置正团职军队转业干部实行量化考核、积分择岗的安置办法。

劳动保障监察“两网化”管理

江西将创新职工、企业、劳动关系三方协调机制,构建和谐劳动关系。全面推行劳动合同制度,推进劳动用工备案,规范劳务派遣行为。加大农民工权益保障和劳动人事仲裁工作力度,扩大大中型国有企业建立调解中心试点范围。探索建立事业单位内部人事争议调处机制。加强劳动监察执法,完善行政司法联动机制,推进劳动保障监察“两网化”管理。

绩效管理工作批示 第三篇

为贯彻落实岳阳市委、市《2024做好岳阳市“一极三宜”江湖名城建设20xx年度综合绩效考评工作的通知》(岳发〔20xx〕7号)精神,推进我局预算绩效管理工作,按照《岳阳市市级部门预算绩效管理工作考核办法》(岳财发〔20xx〕9号)要求,我单位对20xx年度部门预算的使用和管理情况进行了绩效自评,自评结果表明:一年以来,我局按照“新增长极”建设的总体要求,瞄准“智慧城管”建设的工作目标,牢固树立“出门就是工作,上街就是管理”这一理念,以民生实事项目为抓手,以创新城市管理为方式,以“两学一做”教育为契机,牢牢抓住“环境卫生、城管秩序、美化亮化、文明引导”四个重点,现将今年的预算绩效管理工作情况汇报如下:

一、预算绩效管理工作的基本情况

(一)绩效评价工作的目的

通过绩效评价,提出进一步完善城市管理经费的使用和管理措施,提高财政资金的使用效益。

(二)绩效评价原则、评价指标体系、评价方法

坚持公开、公正、公平和综合分析的原则,依照《岳阳市财政局2024做好20xx年度部门预算绩效管理工作的通知》附表中给出的评价指标,采取评价小组自评的方法对部门预算各项经费的管理和使用情况进行客观、真实的评价。

(三)预算绩效管理工作制度

根据《财政部2024推进预算绩效管理的指导意见》、财政部《财政支出绩效评价管理暂行办法》,制定了《岳阳市城市管理和行政执法局财政支出项目绩效自评工作方案》。建立预算绩效评价指标体系,建立绩效评价结果反馈制度,在财政预算编制系统中嵌入预算绩效管理信息,从制度上保证预算绩效评价管理工作顺利开展。

(四)预算绩效管理工作机制

结合部门预算的编报,按照“两上两下”的程序,由局计财科编制《市城市管理和行政执法局预算绩效目标申报表》及相关材料,随同年度部门预算上报;财政局经建科对设定的绩效目标情况特别是项目立项情况提出初审意见之后,由绩效评价科对设定的绩效目标情况特别是绩效指标设定情况进行审核;预算科根据我单位申报情况,财政局经建科、绩效评价科审核情况提出意见;项目实施过程中进行绩效监控;项目完成后组织绩效评价。形成了一套贯穿预算编制、执行、监督全过程的预算绩效管理工作机制。

(五)绩效评价工作过程

1、成立绩效自评工作小组。今年,我局成立了以陈克祥同志为组长的预算绩效自评工作小组,制定了评价实施方案,抽调了计财、审计、纪检监察等专门的业务人员,对20xx年度部门预算开展绩效自评工作。

2、开展绩效自评。对部门预算资金的使用情况进行了认真审核,并到相关单位进行走访、调查,对相关情况进行了认真的2024

二、预算绩效管理工作中的薄弱环节

今年,我局的预算绩效管理工作虽然取得了一些进展,但是绩效管理工作还存在认识还不到位、制度尚不健全、技术支撑乏力、结果应用不充分、管理还不全面等不足之处,为此,我局将从以下方面着手强化预算绩效管理工作。

(一)加强制度体系建设。制定行之有效的实施细则有利于强化执行力度、规范执行程序。针对我局的实际情况,当务之急是总结先进单位和部门的经验和做法,加以推广和改进,使我局预算绩效管理工作逐步走上制度化和规范化的道路。

(二)加强对业务科(室)的指导。局计财科应加强业务指导,通过组织业务培训、专题会议等形式,提高各科(室)预算绩效管理水平和操作能力,尤其在以下几个方面统一认识、明确方向:1、是明确预算绩效管理工作定位。制约我局绩效管理工作开展的首要问题是各科(室)对“绩效评价”、“绩效预算”和“绩效管理”的概念比较模糊、认识不一,对如何界定绩效管理职能、确立工作开展方向感到困惑。2、是规范预算绩效目标设定。具体到提出绩效目标设定中的一些操作问题,如在哪个环节进行预算绩效目标审核。3、是确立预算绩效管理结果公开尺度。要大胆公开预算绩效管理结果,将项目绩效情况,并向全社会公开,该整改的整改,该进行问责的问责。

(三)制定科学合理的绩效评价体系。预算绩效管理的关键是如何制定绩效考核指标,绩效指标的设计包括“质”和“量”两部分。“质”就是资金支出的成果和产生的收益;“量”则是产生结果和收益的效率,这一点可借助企业使用的“成本-效益”分析方法。同时,要面向公共服务整合绩效评价项目,应避免由于片面追求绩效指标的满足而产生的短期行为,做到质和量的绩效评价相结合。

(四)探索建立正确的激励机制。实行绩效预算就是要将各部门的资金与其工作绩效挂起钩来,建立正确的激励机制,可根据各部门绩效考评结果给予相应的奖惩。一方面,对科室绩效管理工作中取得的一些阶段性经验,要及时进行总结和推广,努力营造绩效管理工作良好的氛围,在全局上下形成各行其职、各负其责、相互支持、通力合作的工作氛围。另一方面要本着奖优、治庸、罚劣的原则,对年度考核获绩效目标管理先进的科(室),进行通报表彰;对未达标责任单位予以批评。

(五)加强绩效的检查和审计。要加强预算绩效管理的监督检查和审计工作,坚持每年由计财科、审计科、纪检监察室对各支出项目,从立项起到预算执行和完成进行全过程的监督检查、绩效评价,逐步建立项目资金使用情况的追踪反馈制度和绩效评价制度,以项目执行结果和绩效作为下年度项目绩效预算编制的依据。要随时掌握各项目标的完成进度,做到季度有分析,半年有检查,并对绩效目标管理中存在的问题提出有针对性的措施,确保各项目标顺利完成,年终结硬仗。

卓越绩效管理学习体会 第四篇

绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。

我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息2024与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。

我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用。管理者和员工共同工作以分享2024信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。

在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、KPI管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。以此类推,企业、部门也是这样。制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由战略层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。

课本中提到了绩效管理评价技术,有六种:分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中,分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效按照相对优劣程度,通过比较来确定每人的相对等级或名次,也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行绩效考评的,老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名,来认定我们这学期的学习的努力程度。

在绩效管理中,绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分,这个也是我们印象很深的一部分,老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评,让我们真正感受到了绩效的操作,虽然不是真正的实施,但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认识。

虽然学习的时间很短,但是我们都学到了很多东西,知道了绩效管理是不同层次管理者都应具备的一项重要的管理技能。在以后的生活中、学习中、工作中,会对绩效管理会有更深刻的体会。

卓越绩效管理学习体会篇二

我们把公司比做成一个人体。高管层无疑就是首脑,他们的职责是高屋建瓴出思路、定政策;首脑的思路与政策总是要通过我们的手和脚来完成、来实现,那么,一般公司职员就是我们的四肢;正如首脑与四肢需要由躯干来衔接一样,中层就是公司用以衔接高管层与广大公司职员的桥梁和纽带。高绩效的中层是公司的脊梁。聆听完章哲教授的高论,掩卷仔细品味,忽然就有了以上这段感悟。

章哲教授讲课深入浅出,高深而不隐讳、直白而不媚俗,妙趣横生而又意味深长,用心琢磨,让人受益匪浅。起初我觉得,做一个高绩效的中层管理人员,似乎就应当学着把自己变成面面俱到、八面玲珑的完人,容不得有半点差池和瑕疵,平心而论,我辈自认不能因为,这太难了!退一步又想,身在其位,即使做不了完人,但对照一下高绩效中层的标准学一学、靠一靠总还是可以的、应该的。高绩效中层的特征,章哲教授讲了很多,给我印象最深的有五个:

首先,要清楚自己的角色。摆正自己在公司中的位置,用好自己的权利和义务,既不能简单的去充当高管的传话筒,照本宣科、上行下达,也不能盲目的去做员工的代表,了无主见、人云亦云。中层,上对高管层下对一般职员,要想让高管的意图迅速、有效地覆盖到一般员工,一方面,既要明确上意做到不贪污精神、不衰减,又要善于对上意进行再加工,做一个放大器另一方面,实践中经过检验为切实、有效的上意才是科学的,高效的中层要善于对实践中的各类信息进行归纳、整理和总结,去粗取精、去伪存真,并及时向高管层提出建议或报告,以便于其不断修正和完善公司决策,形成更加科学的上意。

其次,要有明确的工作目标。在具体工作中,目标就是一种追求和努力的方向,一个高绩效的中层,要善于根据公司的经营目标来制定符合公司要求的、切合本部门实际的发展目标,做到长计划、短安排,并且善于总结、勤于反省。以我们的实际工作为例:从上年度开始,行里在大的发展思路之下,实行了无指标考核的管理模式。但无指标考核的管理模式不等于没有发展目标,而是意在通过绩效政策的合理引导,让大家去能动地确定更高的、不设限的发展目标。建立这一考核模式,实际上是向全体中层尤其是向各支行负责人及市行担标部门的中层传递了一个明确的信息:本支行、本部门设定怎样的目标,才能既达到行里的要求又符合本支行、本部门的利益?说白了,行里就是希望通过授权支行及部门自主制定各自的工作目标,来激励和促使大家不遗余力,不断冲击新高度,最终达到按照全行发展思路实现全行经营目标的目的。

再次,要有好的激励政策,以促进实现工作目标。根据全行的发展思路和经营目标来制定本支行、本部门的工作目标是一种态度和愿望,但要心想事成还必须制定好的激励政策或者说是游戏规则。制定游戏规则的过程实际上就是一个分解指标、落实责任的过程。无规矩不成方圆、无规则难分胜负。现在看来,业绩无疑是衡量下属贡献程度最重要的一把尺子,所有政策或规则都要紧紧围绕业绩这个中心来制定,并配套相应的奖罚政策,客观考核、奖优罚劣,才能在支行或部门内部营造你追我赶的良性竞争氛围,促进实现工作目标。否则,不管是规则不公正还是尺度有弹性,都很难让部属工作起来心服、气顺。

第四,要聚合团队精神、群策群力,切忌单打独斗。作为一个高绩效的中层,自身具备较高的操作技能是件好事但这远远不够,更重要的是能够调动部属的工作积极性、激发部属的工作热情,群策群力,而不是好大喜功、单打独斗。我个人理解,行里要求工作中人人头上有指标、人人肩上有压力,就是提醒我们中层要运用和实践好众人拾柴火焰高这个朴素的原理。我想这决不仅仅是一句口号,更应当是每一个中层的管理追求和境界。我要干和要,两种截然不同的态度,带给我们的感受和由此产生的工作效果是大相径庭的这是我在近两年的监督工作中,从各位监督员身上体会最深的一件事。

最后,要用科学的理念来带队伍、抓管理。但凡会管理的中层都善于在阳光下看人、都善于用自己的人格魅力去影响人。任何人都是一分为二的,评价部属要多看他(她)的长处,少看他(她)的缺点,日常工作中的表扬与鼓励要远比批评与惩罚更有效,用人的准则应当看他(她)是否有利于团队目标的实现,而不是仅凭中层自己的远近亲疏。俗话说:打铁还须自身硬,作为一个高绩效的中层应当严于律己、率先垂范,慎用手中的权利才能更好的展现自身的人格魅力,进而在潜移默化中去影响自己的部属;否则的话,在部属眼中,你永远只是一个权力的符号而已。一句话:榜样的力量是无穷的!

三天的课程听下来,与其说章哲教授在帮助我们这些做中层的充充电、不断提高理论水平,还不如说他是在手把手地教给我们如何去做一名高绩效的中层,实用的战术多过抽象的理论,不愧大家风范。因为听章哲教授讲课,就像置身于一个神奇的多棱镜当中,不经意间就能从各个层面照出自己的前、后、上、下、左、右。仿佛有一种魔力总是在催着你,不停地对比、不停地反省、不停地自问:我的工作角色到位了吗?我有明确的工作目标吗?本部门的激励政策有效吗?部属的工作热情高涨吗?部属的工作潜能得到充分展现和发挥了吗?我自己离一个高绩效的中层还有多远?

吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也。走出连日来的困惑,让我明白了一个道理:每解决一个问题,每克服自身存在的一点不足,就是你向高绩效中层这个目标迈进了一步。如此看来,做个高绩效的中层也不难!

卓越绩效管理学习体会篇三

绩效管理学习也有一段时间,根据所学结合我局基层实际我谈以下一些看法:

绩效是一个体系,该体系包括个人绩效,部门绩效以及组织绩效,它们之间相互联系,其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁企业实施绩效管理的目的和实际用处在于:绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。

推行绩效管理,要讲究科学,企业需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按企业、部门实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的。绩效考评、360 度评估,强制排名等方式方法的运用,都不是千篇一律的,适合的部门及工作实际不尽相同。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个企业的大事,是大合唱而非独角戏,绩效管理需所有部门共同参与,而不是只有人力资源部唱独角戏;任何部门、任何员工都应该重视。

一、结合我局实际,我认为职工普遍对关键业绩与非关键业绩理解不够,两种指标之间的矛盾同时也无法避免。我局自上而下统一推行了以KPI为核心的绩效管理,大部分部门及职工不能够充分理解何为KPI,就算知道这个名词的含义也无法将关键与非关键区分开来。既然是关键业绩,业绩指标不能太多,但是指标少了又无法覆盖工作的所有内容,企业是一个整体,某一个部门的关键业绩,还在于别的部门的配合,而别的部门的配合工作,对于这个部门又是一个非关键业绩。如果都考核,就会发现考核指标太多,不考核,又不全面。在某种程度上就造成部门之间相互推诿责任、事不关己高高挂起的局面,出了问题不能统一协调,造成资源浪费,降低企业效率。

二、绩效考核暂时停留在只与奖金挂钩阶段,绩效管理单纯性的成为绩效考核。与奖金挂钩合理性值得思考,还有考核维度需要进一步改进。将奖金与考核成绩挂钩,本来是为了激励员工。但是,在各个部门所指定的考核的指标中,有很大一部分会受到外部环境的影响。有时候实现了目标的,不见得是做的好的,没有实现目标的,不见得是做的不好的。考核成绩和奖金挂钩,就不是在激励员工,而成为赌谁运气好,在基层为了避免这种情况的发生,采取的措施基本上都为均奖模式,大家都一样,谁也不多,谁也不少。有什么问题别问,你看看别人就行。而员工本身就会理所应当的认为我每个月都应该发多少,少了我的就不行等等各种负面影响。

三、绩效激励不够明显,绩效考核几乎成为管理层的惩罚工具。会有管理层经常将类似的话挂在嘴边你不怎么怎么就考核你,你不服从安排就考核你,而很多东西都没有在指标体系里面体现出来,也不会考虑到基层员工的工作实际,仅凭感觉进行考核与评价,而对事情或者工作本身的事实完全忽略,不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的,而运用事实评价所搜集到的事实,也会受到客观因素的影响。更严重的是,跨部门的多个岗位协同完成的工作,奖罚不分明,管理层乱使用考核权利,跨部门无标准地进行考核,一意孤行地认为作为管理者我就有权利惩罚你,虽然我不是你的直接上级但是我就是要考核你,考核二字已经变相发展为只是单纯的惩罚而没有激励层面。所以绩效激励必须全面,绩效评价应该感觉与事实相结合,避免激励的片面性。

四、绩效申诉是否应该考虑在绩效管理范围之内?绩效沟通的渠道是否应该多样化?管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要,有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以,绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式,由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验,不仅要找出不足,而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。不愉快的沟通或者不畅通的沟通渠道往往造成基层员工对于绩效管理的消极抵触及排斥心里,有怨言却无处申诉,迫于权威压力宁愿息事宁人的想法作祟。造成绩效管理流于形式。

五,绩效管理如何更好的为企业文化建设服务?诚信、责任、奉献、创新,构建和谐企业文化,需要奖勤罚懒、优胜劣汰、目标明确、公平公正,这些都是和谐企业文化的关键内容。绩效管理需要在这些方面进行努力,而且也只有绩效管理能够将其量化而更好地为其服务。创建努力超越、追求卓越为企业文化为背景的公司及个人价值取向,只在公司普遍达成这种价值取向,合理设置绩效目标,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够超越目标的执行。

山西省绩效工资管理办法 第五篇

(一)指导思想

事业单位实施绩效工资,要适应事业单位改革的总体要求,以增强活力和提高公益服务水平为导向,以建立科学的绩效考核机制、工资水平合理决定机制和有效的激励约束机制为目的,通过规范收入分配秩序,统筹在职人员和离退休人员的分配关系,逐步完善事业单位分配制度,促进事业单位创新发展。

(二)基本原则

1、坚持按劳分配,多劳多得,优绩优酬。建立和完善与工作人员岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系和鼓励创新的分配激励机制,充分发挥工资分配的激励导向作用。

2、坚持统筹兼顾,综合平衡。着眼社会收入分配全局,针对事业单位特点,合理确定事业单位工作人员收入水平,形成事业单位与其他社会群体以及事业单位内部不同行业、不同部门之间工作人员合理的收入分配关系。

3、实行总量调控,内部搞活。对事业单位核定一定的绩效工资控制总量,单位在核定的总量内,按照规范的程序和办法自主分配。

20xx四级人力资源管理师考点:绩效管理的功能 第六篇

(一)企业层面的功能

(二)员工层面的功能

 (三)其他功能

首先,为编制人力资源规划提供必要的数据资料。

其次,在考评一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要意义。

此外,所提供的数据资料,可以为调整劳动关系提供技术支持。

20xx四级人力资源管理师考点:绩效考评权重计算 第七篇

(一)专家经验判定法

专家经验判定法是最简单的权重确定方法。

这种方法基本上是基于个人的经验决策,往往带有片面性。

(二)排序法

排序法也是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。

(1)组成考评的专家组。

(2)制定考评指标排序表。

(3)统计排序结果。

(4)将回收结果进行数理统计。

(三)层次分析法

是对人们主观判断做形式的表达、处理与客观描述,通过判断矩阵计算出相对权重后,要进行判断矩阵的一致性检验,克服两两相比的不足。

(1)建立层次结构模型

(2)确立思维判断定量化的标度

(3)构造判断矩阵

(4)计算权向量并做一致性检验

绩效管理体系 第八篇

市审计局:

根据你单位《2024效能行政绩效管理制度实施情况的通知》,现将市涉及“三个一百”工作和重要工作实施进展情况报告如下:

一、“三个一百”监测情况

全市1-9月的统计监测结果如下:

(一) 固定资产投资增速逐月加快。

1至9月份全社会固定资产投资完成225.8亿元,同比增长47.8%,增幅比1至8月提高11.5个百分点,完成目标任务的71.3%,塌进度3.7个百分点。其中城镇投资111.4亿元,增长24.1%;

房地产开发投资22.9亿元,增长58.6%;

农村投资91.5亿元,增长88.3%。500万元以上项目对投资支撑作用明显。全市计划投资过500万元以上项目637个,比上年增加104个,完成投资138.6亿元,占投资总额的61.3%。其中3000万元项目206个,同比增加34个。???

(二)? 工业生产持续较快发展。

实现全部工业增加值59.6亿元(含大朝山电站),增长30.1%,增幅比上半年慢2个百分点,完成目标任务的85.1%,超进度10.1个百分点,拉动全市经济增长7.9个百分点,贡献率达到49.4%。规模以上工业实现增加值45.8亿元,增长31.6%,主要是农副产品加工业、饮料制造业、非金属矿物制品业和化学原料及化学制品制造业等四大行业快速增长支撑。四大行业增加值分别增长34.9%、58.6%、121.4%和145.7%。

(三) 招商引资成效明显。

1至9月份,签订引进市外境内合作项目452个,协议资金703亿元,实际到位资金93亿元,完成全年工作目标任务的93%,超进度18个百分点。新批外商投资合作项目5个,合同外资额2569.66万美元,实际利用外资2474.82万美元,增长17.3%。

二、人普后续工作扎实推进

我单位涉及的全市重要工作为:第六次全国人口普查。目前人普工作已顺利完成数据录入编审,进入总结表彰阶段。

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????????????????????????? 二○xx年十月三十日

浅论事业单位企业化管理后的绩效管理方式探析 第九篇

论文关键词:事业单位 企业化 组织 绩效管理

论文摘要:事业单位是我国社会管理和公共服务职能的主要载体,是经济和社会管理的重要组成部分。在新型市场经济下,部分具有市场配置能力的事业单位开始实行企业化管理。面对体制转变过程中出现的困难,本文运用现代管理理论,结合时代背景,对提高事业单位组织绩效的管理方式进行了探讨。

0引言

发布《事业单位登记管理暂行条例》中,对事业单位做出了以下界定:即“本条例所称事业单位,是指国家为了社会公益目的,由国家机关承办或者其他组织利用国有资产承办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织”。

细致说来,事业单位又可大概分为两种:纯公益性和混合公益性。

纯公益性事业单位特点是,其所提供的服务产品具有非竞争性,其运作资源和发展资源无法得到市场配置,具有排他性。其产品是面向全体社会成员提供的平等、无差别的共同服务。此类事业单位生产活动主要依靠或地方支持,费用由公共财政承担。典型机构例如涉及国防安全、公共卫生安全、义务教育、社会经济秩序、国家长远利益等领域。

混合公益性事业单位也是面向全社会提供公益性服务,但其提供的公品既能满足公共需要,又能满足个人需要。从资源配置上看,具有部分市场配置的能力,即通过市场服务可以得到一部分的成本补偿或者赢利。这类事业单位多以高等教育、职业教育、公共交通、公共水、电、气、邮政服务中的普遍服务业务为主。

前一种类型的事业单位资金来源和经营性质比较单一,可以视同于国家财政统一管理,相比较而言,第二种类型的事业单位则相对复杂,目前已逐步实行企业化转轨,也是本文的主要研究对象。

1事业单位实行企业化管理的可行性

首先,“职能型”逐渐向“服务型”转变。部门会逐渐放宽事业单位市场配置能力的限制。鼓励提供公共服务产品的事业单位在满足公共服务职能的基础上,通过差别化的服务产品进行成本补偿。使得事业单位从单纯由“国家拨付经费收支”向“核定收支、定额或者定向补贴、超支不补、结余留用”的管理模式转变,以此缓解国家财政负担。

第二,事业单位可以充分运用自身资源,在保障公共基础职能的前提下,自主创新,根据消费者的不同需求,提供差别化服务,自主经营,逐步实现企业化的经营模式,提高市场生存能力,增加社会财富。

第三,在市场经济的高速发展的背景下,社会公众同样也是消费者。在面对基础公共服务产品的同时,社会公众也会提出个性化的需求。对于这部分需求,具有市场配置能力的事业单位,通过多样化经营,提供有针对性的服务产品,是能够满足市场需求的。

2企业化管理过程中出现的困难

从理论上讲,对具有市场配置能力的事业单位实行企业化的管理方式是可行的。但在实际操作过程中,却呈现出不同程度的管理困难。

2.1大多机构设置冗余、人员臃肿长期以来,相当一部分事业单位机构的设立和扩张并非是基于经济和社会发展的需要,而是“上级机构”职能扩张的结果。因此,其职能设置具有很强的应激性和层级性。机构设置原则表现为头疼医头、脚疼医脚”,行政任务的不确定性使得相应部门(岗位)无法轻意撤销,得以保留。久而久之,机构超编,人员超员。

另外,不可否认,事业单位接受了相当一部分国有企业、机构、公务员制度改革后所卸下的“改革成果”,这部分人员并不都能被事业单位自我消化掉,也无法完全“市场化”,造成冗余。

2.2预算资金减少、市场配置能力差事业单位原来统一由财政部门拨付经费,进行企业化改革之后,开始向市场化转轨,财政部门得以削减事业单位预算资金,以此缓解国家财政负担。但实际上,事业单位与其上级机构的隶属关系并未改变。对于上级“委派”的行政任务,事业单位依然承担。

另外,事业单位的市场行为,现在还不能完全等同于市场化,因为其上级机构对其依然具有约束力,从而造成市场主体地位模糊,市场敏感度减弱,制约赢利能力。最后的结果表现是,资金预算减少,市场配置能力差。

2.3组织效率低,考核困难由于事业单位多采取国家行政机关的机构设置,组织机构行政程度高,内部信息传递效率低,影响对外部市场的应变能力。

另一方面,由于事业单位依旧承担上级机构委派任务,此类任务多具有不可控性和强制执行的特点,使得这种行政任务与市场业务相互交结,给组织内部的绩效管理造成很大困难,绩效管理制度不合理,直接影响到岗位人员的工作积极性和成长能力。不利于组织的长远发展。

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卓越绩效管理学习体会 第十篇

绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。

我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息2024与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。

我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,“用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用”。管理者和员工共同工作以分享2024信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。

在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、KPI管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。以此类推,企业、部门也是这样。制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由战略层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。

课本中提到了绩效管理评价技术,有六种:分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中,分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效按照相对优劣程度,通过比较来确定每人的相对等级或名次,也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行“绩效考评”的,老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名,来认定我们这学期的学习的努力程度。

在绩效管理中,绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分,这个也是我们印象很深的一部分,老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评,让我们真正感受到了绩效的操作,虽然不是真正的实施,但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认识。

虽然学习的时间很短,但是我们都学到了很多东西,知道了绩效管理是不同层次管理者都应具备的一项重要的管理技能。在以后的生活中、学习中、工作中,会对绩效管理会有更深刻的体会。

试论证券公司人力资源管理绩效问题 第十一篇

摘要:伴随着国民经济持续快速增长和资本市场的发展壮大,尤其是近年来,在国家政策的扶持下,国内证券公司的实力已日渐增强。但是目前证券公司营业部的业务结构还比较单一,对于以交易通道服务为主的经纪业务依赖还比较大,经纪业务收入和利润占了公司收入和利润的70%以上。如何全面推进证券证券公司经纪业务的变革,需要积极探索证券公司人力资源管理模式,为证券公司及营业部往-财富管理方向发展提供坚实有力的支持。

关键词:绩效;薪酬管理;合规性

一、人力资源绩效管理的意义

1.有助于提高企业的管理绩效

一方面,在绩效管理的过程中,员工通过参与设定自己的工作目标而具有自我实现的感觉;促使员工个人目标和企业目标达到一致和统一。另一方面,通过自上而下地分解目标,避免团队与员工目标偏离企业战备目标。一年中多次地评估与奖惩,实现企业对目标的监控实施,保证工作目标的按时完成。上述两方面都提高了企业或团队的管理 绩效,保证了企业战略目标的实现。

有助于提高企业内部沟通效率

绩效管理改变了以往纯粹的自上而下发布命令和检查的做法,要求管理者与被管理者双方定期就其工作行为与行沟通、评判、反馈、辅导,管理者要对被管理者的职业能培训、开发,对其职业发展进行辅导与激励,客观上为管理管理者之间提供了一个十分有效的信息沟通平台,提高了效率。

为企业人力资源管理与开发提供必要依据

通过绩效管理、实施绩效考核,为企业员工的管理决策退、晋升、转岗、降职等提供了必要的依据,同时也解决了培训、薪酬、职业规划等问题,使其行之有据,这也是绩效为人力资源管理各个环节中最重要环节的原因所在。

二、证券类企业人力资源绩效管理现状

1.绩效管理未体现现代企业“以人为本”的管理理念

人本管理思想已被大多数现代企业高层管理人员所接受和遵循,但证券类公司在对基层人员的薪资管理方面却往往存在执行不到位的现象。

(1)大多数证券公司在新员工(主要是证券经纪人)入职前实习期内,未给实习员工以任何经济上的补助(含奖金,交通补助、饭补等),但对于任何一名实习员工,衣食住行都是他们的基本需要。特别是对于那些刚刚走出校门的本科毕业生,他们在经济上尚未完全,且社会关系也处于初步积累阶段,在公司不给予任何补助的情况下,很难全身心地投入到市场开发当中,必然影响他们的工作效率和工作热情。

(2)员工人职门槛设置过高,不符合人本管理的理念。许多证券公司要求员工在入职前必须开发到一定数量和金额的有效客户,而这个门槛设置对刚毕业的大学生来说很难跨越,无形中降低了员工的工作热情度和参与度,他们无法真正地融入到公司整个团队的市场开发业务当中。考核体系不尽完善

(1)考核指标设置不当。当前证券公司绩效考核指标设置存在3种做法:一是绩效考核指标过粗,过于泛化,与被考核者所从事的具体工作之间的关联性不大;二是绩效考核指标过细、过全,看起来很科学、很合理,但执行起来很困难;三是盲目追求量化,只考核能量化的指标,不能量化的指标则被当作不重要的指标被取消掉。

(2)主体不明确。许多证券公司在开展绩效考核时声势浩大,要求所有的员工之间互相打分,然后算出一个平均分,似乎这样的评价才算得上科学和客观公正,其主要目的是通过这种方式来评价员工的业绩,将其与员工的工资奖金挂钩。但这样做不能对员工提出改进意见,并进一步开发员工的潜能,不能对员工的工作绩效进行总体评价。

三、提升证券类企业绩效管理水平的建议

1.提升绩效管理理念

高层管理者应该从战略高度来考虑如何借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平,以实现公司的战略目标。公司要使绩效管理顺利实施,必须建立以绩效为导向的企业文化。把2024人的各项决定即:岗位安排、薪酬、职位升降、员工解职等都看成是企业的控制手段,良好的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标,也为员工营造一种鼓励积极创造的工作氛围。

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林业改革发展资金预算绩效管理暂行办法 第十二篇

第十八条 省级财政部门会同林业主管部门于每年1月15日前,根据下达的任务计划,结合本省工作实际,研究设定当年林业改革发展资金区域绩效目标,按照财预〔20xx〕163号文件要求填写“区域绩效目标申报表”,报送财政部和国家,并抄送各地专员办。

第十九条 国家于每年4月15日前,对当年区域绩效目标进行审核并提出审核意见报送财政部。专员办根据工作需要和财政部具体要求参与区域绩效目标审核工作。

第二十条 财政部于每年全国批准预算后90日内,结合2024方面审核意见,对当年区域绩效目标开展审核,审核后的区域绩效目标随预算资金拨款文件一并下达,抄送当地专员办。各地对区域绩效目标进行调整的,应当随林业改革发展资金当年使用情况报告报财政部和国家备案,抄送当地专员办。

第二十一条 省级财政部门和林业主管部门于每年6月30日前,组织对上一年度林业改革发展资金使用情况开展本省自评工作,按照财预〔20xx〕163号文件要求填写“绩效自评表”,形成绩效自评报告,送财政部和国家,抄送当地专员办。

第二十二条 财政部和国家于每年9月15日前,完成上一年度林业改革发展资金整体绩效评价和通报。专员办根据工作需要和财政部具体要求参与绩效评价工作。

面对绩效,管理者与员工的谈话技巧 第十三篇

(1)支持。当经理用一种平和的心态,鼓励员工对自己的绩效进行分析,帮助员工着眼于前瞻性,多看到可能性,以及未来转变带来的好处时,经理对员工绩效的反馈才容易被接受,面谈才能产生实质性的效果,达到帮助员工转变提升的目的。

(2)直接。面对员工的不足,直接指出,会更容易被员工接受。相反,如果在一个问题上绕圈子、旁敲侧击,会让员工感觉不舒服。

做出负面的绩效反馈经常让人不舒服。因此,很多经理在面对问题绩效的时候经常绕弯子,找出很多的理由和借口,通过各种比喻和暗示,希望能让员工自己发现问题所在。面对问题绩效,经理表达的越直接,越明确,员工越容易受到反馈信息,做出改变。而且,当经理对员工反馈负面的绩效时,不但要指出问题所在,还要附带说明问题的事实,在事实面前,员工也愿意接受。

(3)具体。当反馈的信息越具体,而且包含了很多数据和事实描述,反馈的效果最好。“你对客户的态度不友好”这种反馈就不是一个具体的信息。如果你能指出员工是在哪一次和客户沟通中表现出不友好的事实效果就会好得多。要做到这一点,需要经理在日常工作中注意观察员工的表现,做一些绩效记录。

(4)描述行为。绩效面谈要侧重于员工做的具体的事情,避免谈及员工的性格。如果你觉得员工的工作态度有问题,需要做出调整,那么先谈谈和这种态度相关的具体行为,以及这些行为带来的影响会比较好。

(5)考虑时间安排。在绩效面谈中,时间的选择是一个重要因素,很多经理喜欢随时通知员工,或者在快下班的时候留下员工谈话。随时通知员工的坏处就是员工没有心理准备,甚至有时候很疲惫,心情很烦躁,这时候员工就容易产生反感情绪。而对于那些以家庭为重的员工,显然下班时间的面谈是个“灾难”。为了保证效果,经理在准备和员工面谈的时候,最好提前通知员工,双方都把时间预留出来,并做适当的准备。

(6)分享控制权。绩效面谈不是经理的独角戏,而是经理和员工双方共同的事情,只有双方都有意愿参与才能取得好的效果。特别是当员工掌握主动权,主动征询经理建议的时候,员工的接受度最高。因此,经理在面谈中要注意给予员工适当的主动权,让员工感受到尊重。

(7)共同规划行为。绩效面谈的根本目的是帮助员工发现改进的方法,因此在面谈结束前,双方最好谈一谈具体的改进措施和时间计划,并且用书面的形式记录下来,规定好双方的责任和下一次面谈回顾的时间

绩效管理中直线经理的角色分工 第十四篇

绩效管理是人力资源管理的核心,在人力资源管理中起着举足轻重的作用,这已经是业界的一个共识,绩效管理,管理者应演好四个角色。但另一方面,绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作,许多的管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。

这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面,绩效管理的作用没有完全发挥出来,给人“鸡肋”的感觉,食之无味,弃之可惜。

而造成这种局面的一个很大的原因就是绩效管理实施的主体—直线管理者,没有很好地认识自己在绩效管理中所扮演的角色,没有能够处理好管理与绩效管理的关系,导致了执行不力,使得绩效管理的体系、政策、方案、流程不能很好地落地,不能有效地落实。

在绩效管理中,直线管理者才是实施的主体,起着桥梁的作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责。如果,直线管理者不能转变观念,不能很好地理解和执行,再好的绩效体系,再好的绩效政策都只能是水中花,镜中月,只能与“鸡肋”无异,管理论文《绩效管理,管理者应演好四个角色》。

所以,在实施绩效管理之前,首先要团结直线管理者这个主体,统一他们的思想,使之真正发挥绩效管理者的角色,承担自己应该承担的责任,做自己应该做的工作,让直线管理者真正动起来。只有直线管理者真正按自己的分工真正动起来了,绩效管理才能按预想的方向前进,才能真正实现落地,得到有效实施。

那么,绩效管理中,直线管理者应该扮演那几个角色,做好那些工作?

主要有以下四个角色:1.合作伙伴2.辅导员3.记录员4.员

合作伙伴

管理者与员工的绩效合作伙伴的关系是绩效管理的一个创新,也是一个亮点,它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。

在绩效的问题上,管理者与员工的目标是一致的,管理者的工作通过员工完成,管理者的绩效则通过员工的绩效体现,所以,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。

绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上,风险共担,利益共享,共同进步,共同发展。

20xx年度绩效管理考核办法 第十五篇

20xx年度绩效管理考核办法

为进一步强化日常考核管理,完善激励约束机制,确保全面完成各项工作任务,经会议研究,特制定本考核办法。

一、指导思想

以习中国特色思想为指导,通过量化工作目标,细化工作任务,强化工作职责,刚化措施管理,不断完善权责对等、奖罚分明的考核机制,为全面推进岭下乡建设,提升各项工作,提供坚强的组织保障、制度保障和纪律保障。

二、组织机构

成立乡绩效考核工作领导小组

领导小组下设绩效考核工作办公室,挂靠党政办,苏叶青兼任办公室主任,宋琴、韦东镔、谢容、郑惠琴为成员,负责日常考核工作的具体事务。

三、考核办法

考核对象为全乡机关、事业在编干部职工,考核实行百分制计分。其中基础本职性工作60分、临时性、阶段性工作20分、考勤情况20分,额外设20分的工作奖励分。乡党委、根据全体机关干部在职工工作任务的完成情况实行扣分奖惩兑现。

年终考核采取自评、互评和乡党委审核三个步骤和程序进行。首先是个人按照责任制、岗位职责,进行自评,然后组织全体机关干部进行互评,最后由乡党委会议进行审核。

(一)绩效考核计分办法

①基础本职性工作60分。按照每个干部职工的岗位职责进行分解,没完成工作的按比例进行扣分,直至扣完。凡工作中出现重大失误、造成严重不良影响和后果、受到党纪政纪和法律追究的,此项不得分。(本项共工作由各部分分解、分管领导审核后报党政办)。

②临时性、阶段性工作20分。按照干部职工的工作表现及工作成效进行扣分,直至扣完。凡工作中出现重大失误、造成严重不良影响和后果、受到党纪政纪和法律追究的,此项不得分。(本项共工作由工作片区/组分解、分管领导审核后报党政办)。

③考勤情况20分。按照干部职工实际考勤进行进行统计。按照迟到、早退一次扣0.5分,一个月旷工3天的扣5分,连续两个月旷工超6天的扣10分,全年旷工超10天的扣20分,直至扣完。(本项共工作由党政统计后报分管审核)。

(二)奖励计分办法

在20xx年期间,全乡性工作表现优秀,乡党委、集体受到省、市、县委、表彰的,一次分别奖励6分、4分、2分。部门性工作突出,部门受到省、市、县主管部门表彰的,一次分别奖励5分、3分、1分。因本职工作突出的,个人受到省市县级以上业务主管部门表彰的,一次分别奖励3分、2分、1分。

四、考核结果运用

根据以上考核结果,综合考评的前10%为“优秀”等次,给予全额发放绩效奖励,并发放奖金(奖金为“一般”等次绩效扣除部分的平均值);

综合考评的前10%为“一般”等次,给予扣除其绩效奖励0.2(如:1.8倍绩效,仅发放1.6倍绩效)进行发放;

其他人员为为“良好”等次,给予等额发放绩效奖励。

五、考核要求

(一)所有参加考核人员要统一认识、认真对待、端正态度,正确对待别人,客观、公正地评价每一位干部,并正确对待考核结果,在考核过程中一经发现违纪现象将严肃处理;

(二)考核的目的是为了更好的促进工作,全体干部要以考核为动力,振奋精神,立足本职,扎实工作,争创佳绩。

员工绩效考核管理办法 第十六篇

第二条考核范围

本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

第三条考核原则

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

第四条考核时间

1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条考核形式

各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核办法

考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

第七条考核内容

1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。

4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。

第八条专项考核

1、试用期考核

对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期;

2、后进员工考核

对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。

3、个案考核

对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

4、调任考核

因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。

第九条考核程序

1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发2024考核量表。

2、考核对象准备自我总结和鉴定,2024的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表2024

3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并2024

4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进意见,请员工作出岗位工作目标与计划。

6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

第十条考核结果

1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

①考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;

②90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;

③80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;

④60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;

⑤50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。

2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。

员工绩效考核管理办法二

第1条绩效考核目的

1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。

2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,通过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、等激励手段。

第2条绩效考核作用

1、了解员工对组织的业绩贡献。

2、为员工的薪酬决策提供依据。

3、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。

4、了解员工对培训工作的需要。

5、为人力资源部规划提供基础信息。

第3条绩效考核原则

1、公开的原则,即考核过程公开化、制度化。

2、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。

3、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。

4、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

第4条绩效考核时间安排

绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。

1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。

2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。

3、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。

第5条考核小组组成

1、组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求。

2、副组长由分管人力资源副总经理担任,负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。

3、执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任,负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。

4、组员由其他高级管理人员担任,负责按时完成对直接下属的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展。

5、人力资源部作为办事机构,负责2024整理各部门考核结果并统一备案。

第6条考核小组职能

1、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。

2、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展,审查批准分管部门的考核结果。

3、考核小组不定期抽查部门考核结果,并针对不合理的考核结果及时提出建议并纠偏。

4、负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾,从而使绩效考核制度简明有效并易于操作,最终提高被考核人的工作业绩。

5、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作,以确保绩效考核工作公平、公正、公开地开展。

员工绩效考核管理办法三

第一章 总 则

一、考核目的

根本目的:1、建立科学、有效的绩效管理机制,客观、公正地评价员工的绩效与贡献,实现公司整体绩效的放大和提升。

2、为公司员工奖惩提供参考依据。

3、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。

直接目的:考核结果将作为工资分配、业绩提成、任务奖金和岗位异动的参考。

二、考核范围

创业投资担保公司所有在职员工,包括:

1、公司总经理

2、副总经理

3、总经理助理

4、部门各部长

5、客户经理及后勤各岗位人员

三、考核原则

1、以提高员工绩效为导向,重奖轻罚原则;

2、以定量的业绩为依据,客观、公平、公正原则;

3、个人绩效目标与公司目标保持一致原则;

4、反馈与提升的原则:即把考核的结果,及时反馈,并对完成绩效的过程进行指导。

四、考核组织和责任

1、综合管理部根据公司指导思想,广泛征求意见,负责制订考核办法,并予以组织实施。

2、总经理及分管领导根据公司年度经营目标任务,给各业务部门分配年度及月度工作任务,并根据考核办法对各部门月度及年度具体完成业绩予以考核。

3、分管领导负责向总经理汇报考核情况并提供报告,并对存在的问题提出改进意见。

4、各业务部门负责人如实向财务部提供目标达成数据,财务部审核后报分管领导审批,最后报总经理批准签字执行。

5、分管领导对考核结果的完整、公正、合理性负责,总经理对考核结果负有监督责任。

第二章 业务部门(前台)考核办法及奖惩操作方法

一、考核办法

以绩效为导向,对经营过程中可量化或可行为化的关键指标予以考核。

二、适用人员

前台各业务部门:包括大地拍卖公司、个贷部、担保部各部门、工程履约部(含各分公司及办事处)、投管公司。

三、考核周期:除大地拍卖公司及投管公司某些业务项目采用年度考核外,其余部门均执行自然月度考核,季度兑现。

四、考核操作办法。

单位 考核指标 奖励办法 处罚办法

担保部(1-6部) 收入 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资,具体考核为:

1、完成月目标任务:

1)发放全额绩效工资;

2)享受实际保费收入提成;

2、完成年度目标任务:

1)按实际保费收入0.5%给予奖励;

2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务:

超出部分按2%给予提成奖励。其中1%在年底给予奖励,剩下1%在解保后给予业绩奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资,具体考核为:

1、未完成月目标任务,按实际业绩完成提成;

2、完成当月目标任务90%,发放本月绩效工资100%,完成当月目标任务80%,则发放本月绩效工资90%,以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%,调整岗位或降薪。

工程履约(含各分公司及办事处) 保费收入 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资,具体考核为:

1、完成月目标任务:

1)发放全额绩效工资;

2)实际到帐保费收入提成;

2、完成年度目标任务:

1)按实际保费收入3%给予奖励。

2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务:

各分公司和办事处,超出且实际到帐保费收入部分均在原提成比例基础之上增加5%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资,具体考核为:

1、未完成目标任务,按实际业绩完成提成;

2、完成当月目标任务90%,发放本月绩效工资100%,完成当月目标任务80%,则发放本月绩效工资90%,以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%,调整岗位或降薪。

个贷部 保费收入 管理人员及内控人员:每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资,具体考核为:

1、完成月度目标任务:

1)发放全额绩效工资;

2)实际保费收入提成;

2、完成年度目标任务:

1)按实际保费收入2%给予奖励;

2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务:

超出部分按5%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资,具体考核为:

1、未完成月目标任务,按实际业绩完成提成;

2、完成当月目标任务90%,发放本月绩效工资100%,完成当月目标任务80%,则发放本月绩效工资90%,以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%,调整岗位或降薪。

个贷部 业务员具体考核为:

1、完成目标任务,享受基本工资和业绩提成;

2、超额完成目标任务,除享受全额基本工资和业绩提成,还给予以下奖励:每递增10万元,基本工资增加100元。 1、未完成目标任务,无基本工资,按实际业绩提成。

2、连续三个月无业绩,公司暂时冻结社保缴费,且由个人全额承担社保费用。

拍卖公司 标的物金额及所收佣金的比例。 每月从工资总额中提取10%-30%作为年度绩效工资,年底根据目标任务达成率予以考核发放,年底具体考核为:

1、完成年度目标任务:

1)一次性发放月度提取的全额绩效工资;

2)实际业绩提成;

3)按实际所收佣金____%给予奖励。

2、超额完成年度目标任务:

超出部份按____%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为年度目标考核工资,具体考核为:

1、未完成年度目标任务,按实际业绩完成提成;

2、完成年度目标任务90%,发放每月所提取全部绩效工资,完成年度目标任务80%,则发放绩效工资总额90%,以此类推

3、年度目标任务完成低于___%,调整岗位或降薪。

投管公司 咨询服务收入、资金拆借业务收入及对外投资收益 由于投管公司某些业务涉及年底考核,每月从工资总额中提取30%作为绩效工资,其中20%为月度指标考核,10%作为年底指标考核,具体办法如下:

月度指标考核(咨询及资金拆借等):

1、完成月度目标任务:

1)享受全额绩效工资;

2)实际业绩提成;

2、完成年度目标任务:

1)按3%给予奖励。

2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务:

超出部份按____%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取30%(月度考核指标20%+年度考核指标10%)作为绩效工资,具体考核为:

1、未完成目标任务,按实际业绩完成提成,本月绩效工资的发放与当月完成目标任务的比值成正比。如:完成目标任务90%,则享受绩效工资的90%,完成目标任务80%,则享受绩效工资80%,以此类推。

2、连续三个月未完成目标任务且低于40%,调整岗位或降薪。

2024年度考核指标:

1、未完成目标任务,按实际业绩提成。

完成目标任务90%,发放每月所提取全部绩效工资,完成目标任务80%,则发放每月所提取绩效工资总额90%,以此类推。

kpi考核三大指标 [企业管理体制与成本绩效指标] 第十七篇

摘要:绩效指标是达成企业年度管理业绩目标的标准,成本绩效指标则是以企业运营中分解出各类可计算的成本作为考核依据,并以此判断管理人员完成目标值管理的能力。成本绩效考核与以往绩效考核的不同点在于:能够改变以往绩效管理中量化指标与非量化指标模糊混合投放、单向从上到下的或剖面式的判断、未能利用成本分析精确推导管理活动收益的模式。

关键词:绩效考核;绩效管理;绩效指标

中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828x(20xx)06-0-01

的制造业在企业绩效管理上,我认为应当充分体现:(1)关注成本控制;(2)价值创造及增值活动;(3)采取目标值管理以衡量达成目标的过程管理能力;(4)绩效指标的趋势分析与改善行动方案相结合;(5)资源统筹集约等内容。因此,关注价值提升与成本规划的绩效管理方案的特点是:专注于2024、处理影响市场营销以及利润指标的一系列可衡量的数据,并通过平衡计分的测量方法,对员工履行部门管理职能,实现年度绩效指标的能力进行考评。制定绩效管理方案的流程如下:

1.成立绩效指标委员会

绩效指标委员会是绩效管理的最高机构,主任由董事长或总经理担任,职能包括:

(1)批准绩效管理制度和实施方案。

(2)指导、调整各职能部门实施绩效指标。

(3)审核绩效考核结果。

2.成立绩效管理办公室

是对董事长或总经理已批准的经营指标和推进方案进行日常管理的机构。其职责包括:

(1)提议副总、总监级关键职能部门绩效考核指标。

(2)为各职能部门绩效指标进一步分解提供技术指导。

(3)监控绩效指标体系的有效运行,关注各职能部门绩效运行状况,及时提供必要的指引和管理督导。

3.制定绩效目标、管理制度和流程

由绩效管理办公室依据董事会制定的年度经营规划和财务决算,提出各职能部门的绩效目标和管理制度报总经理批准实施。管理制度包括:

(1)绩效指标的分类和部门适用范围/周期/考评会议形式/绩效奖惩方案;流程包括:确定绩效考核指标和制定年度绩效指标。

(2)绩效指标签约。由绩效约定方(总经理)与被约定方(运营总监、销售总监、技术总监等)签订绩效合同。

(3)绩效数据的2024、统计和反馈。

(4)召开绩效考评会议。

(5)执行考评结果。

此外,绩效考核的应当遵循的原则是:

(1)强调以价值提升为导向,以成本驱动为过程的管理。

(2)可测算可计量的原则。

(3)绩效结果与薪酬分配、个人晋升/降级相结合。

下面,就如何实现现代制造业绩效管理进行分析:

以某企业为例,该企业管理体制为:集团公司总经理下辖包括运营总监、财务总监、销售总监、技术总监等核心部门,运营总监负责变速箱装配工厂、自制件加工厂及制造过程密切相关部门如装备部、技术部等,财务总监负责财务相关部门,毫无疑问,上至集团公司总经理,下至基层管理人员,都需要建立与业绩相关的考核指标。对于业绩我们可以这样理解,业绩=回报=(收入-成本)/收入。企业收入指的是销售收入,一般在市场营销部制定客户销售计划时进行确认,相对成本而言,这是一个比较单一的指标,与销售数量和销售单价挂钩即可算出。

如果把成本进行细分,我们从某变速箱企业的成本构成中可以初步估计:假设某产品销售价为100%,实际消耗原材料和外制件构成为28%,如果产品的毛利率为18%,那么我认为能够挤出“水分”的成本项目比例高达54%,其中制造环节就包含包括人力资源、质量损失、设备制造效率、投入固定资产的折旧等项目。为了监控这些项目的资源利用率,必须设立可以衡量其运营效率的成本绩效指标。

为了进一步分析各项成本绩效指标,我设计了制造企业绩效指标与成本控制项目关系表,见表1所示。表中对消耗资金(资金流出)的项目进行了分类,并指出了主要损失的具体内容,量化绩效指标表示了对单项成本控制项目的衡量指标,成本绩效指标说明了成本项目对产品利润的影响程度。从重要性和把握能力来说,单项量化指标一般由制造企业的中层职能部门承担,而综合的成本绩效指标由高层管理人员承担。

完成了绩效指标的定义后,公司董事会或总部立即着手依据企业的经营状况和市场前景,量化各个绩效指标,包括确认管理部门和被考核部门,见表2。说明:二级指标是对一级指标的再分解,例如,将一级指标产品零公里PPM,往下分解为MMA变速箱零公里PPM,TSI变速箱零公里PPM,二者作为二级指标。

在制定了明确的绩效指标后,下一步应当考虑如何将相关的绩效指标落实到具体的管理岗位上。岗位职责与绩效指标确认的办法有多种,但我认为主要应该从资产回报和成本控制两方面进行确认,因为这两方面是企业投资人所希望看到的管理成果。

绩效管理的含义是什么 第十八篇

绩效管理的对象是绩效绩效包括:组织绩效、团队绩效、员工绩效三个层次,绩效管理也自然有组织绩效、管理团队绩效、管理员工绩效管理三个层次绩效的根基,在员工绩效管理的重点也在员工绩效管理上。

1.绩效的概念

2024绩效有多种理解,有的人认为绩效指的是完成工作的效率与效能,有的人认为绩效是员工的工作结果,是对企业的目标达成,具有效益具有贡献的部分也有的人认为绩效是个人知识技能、能力等一切综合因素。通过工作而转化为可量化的贡献包括有形无形力资源经理。

两部分一般而言绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果,它体现了员工对组织的贡献大小价值大小。

2.绩效特征

(1)多因性

员工工作绩效的优劣不是由单一因素决定的,而是受制于主客观多种因素,它既受到环境因素的影响又受到工作特征因素影响,比如自主性、完整性等,它既受到员工自身能力个性因素影响,也与组织的制度和机制2024同时更受到员工的工作动机价值观的影响。

(2)多维性

工作绩效尽管是工作结果的总称,但它是表现在多种维度上因此须从多种维度多个方面去评估,绩效比如一位部门经理他的工作绩效不仅从他的经营指标中反映出来,还应从他的管理指标中反映出来,比如对下属的监控指导整个团队是否有创造性等。

(3)动态性

由于工作绩效只是一段时间内工作情况的反映,因此绩效呈现出变化切忌以主观僵化观点看待绩效组织。绩效来源于各团队的整合而团队绩效,又来源于各个个体成员的创造,合力追本溯源各个层次的绩效来源于员工的绩效绩效,是行为和产出的结合,管理员工的行为可促进产出的合理实现,管理员工的产出旨在形成目标导向。

3.绩效的内容

绩效由以下四点内容构成形成绩效的四大支柱:

(1)工作计划

(2)工作态度

(3)工作能力

(4)工作成绩

绩效考核管理办法 第十九篇

1.写实考评法:实绩统计法,现场观察法,调查询问法,行为记录法,能力记录法,表现记录法,所受指导记录法,过失记录法,印象评价法,普洛夫斯特法,关键事件法

2.绝对考评法:等级考评法,评级量表法,等级择一法,分数考评法,减分考评法,正负考评法,评价赋分法,成果记分法,要素图示法,评语表达法,作业标准法

3.相对考评法:成果评定法,个体排序法,配对比较法,强制分布法,人物比较法

其主要方法如下:

图尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。

交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”,然后挑选出“第二好的”与“第二差的”,这样依次进行,直到将所有的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。

配对比较法(Paired Comparison Method,PCM):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。

强制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。

关键事件法(Critical Incident Method,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度,或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。

行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。

目标管理法(Management by Objectives,MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下,每个员工都确定有若干具体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标,它们的完成情况可以作为评价员工的依据。

湖南湘西是哪个市 [湖南湘西州局强化绩效管理提升运行质量] 第二十篇

湖南省湘西土家族苗族自治州偏居一隅,信息不畅,观念滞后,自给自足的自然经济色彩占居主流。湘西烟草从1984年组建以来,一直徘徊在年烟叶收购25万担、年卷烟销量6.5万箱左右的水平上,而且一直在盈亏边际线上挣扎。20xx年,公司新的领导班子明确提出“不等、不靠、做优、做强湘西烟草”的口号,对企业绩效管理提出了更高、更严的要求。

一套严密、科学的绩效管理方案意味着绩效管理工作成功了一半,思路决定出路,观念决定行动。20xx年初,湘西烟草人在总结前两年摸索绩效管理经验的基础上,充分发动全员广泛地进行绩效诊断、绩效评估和绩效沟通,有的放矢地进行绩效改进,积极引进发达地区兄弟单位成功的绩效管理方案,对绩效考核指标、评分办法进行反复推敲,认真筛选,不断优化绩效流程,力求做到简便、易行、操作性强,尽量减少绩效争议。

征求绩效管理方案的过程其实就是绩效管理理念潜移默化到全员的过程。为更进一步培育全员绩效管理意识,准确、熟练地掌握绩效管理技巧,20xx年,湘西州局(公司)还聘请了全国知名的厦门仝博企业管理咨询有限公司教授主讲了《烟草行业绩效管理实战训练》,要求全员脱产学习两天,并结合人手一册的《新主人翁精神》、《执行力》等书籍自学,写出学习心得和今后的工作打算,运用各种手段积极灌输绩效管理理念,全员绩效管理意识空前浓厚。

二、健全绩效管理体系,消除绩效考核死角。

企业的绩效管理是对企业整体绩效、部门绩效、员工绩效等进行系统考核、评估、诊断以及持续改进的管理过程,建立健全分级、分段、分部门绩效管理体系是确保绩效管理健康发展的先决条件。湘西州局(公司)在总结过去绩效管理中只考核机关部门,不考核所属县局和员工,只考核目标结果,不考核工作过程,只注重绩效考核,而未落实绩效沟通和绩效改进的不足和断层,建立健全了《所属县局年度绩效管理考核办法》、《机关各部门年度绩效管理考核办法》、《全员绩效考核实施细则》、《所属县局季度工作目标绩效考核评分表》、《机关各部门月度绩效考核评分表》、《全员月度工作绩效考核评分表》等方案。这些方案的,从层级看囊括了从机关部门到所属县局再到全员具体岗位,实现了对全员进行绩效考核。以《全员绩效考核记事本》为平台,以具体《岗位说明书》为依据,州局(公司)科学确定了“KPI”量化绩效指标和“GS”过程绩效指标,要求全员逐日“写你所做,做你所写”,以痕迹化考核促进绩效管理持续改进,营造了一个激励员工奋发向上的工作氛围;

从时间看,有月度、季度、年度分段考核,对当期中心工作还制定了适时跟踪督察考核,切实督促各部门把压力有效转化为动力;

从绩效管理体系看,包含了绩效目标设定、绩效考核、绩效评估、绩效诊断、绩效改进、绩效沟通辅导、绩效激励运用等在内全部循环过程,坚持结果与过程并重,充分发挥绩效管理的“导向性、激励性、公正性”。

三、优化绩效考核指标,严肃绩效考核纪律。

一套成功的绩效管理方案取决于绩效指标的合理确定和绩效考核纪律的严肃性,三年来,针对部门的绩效考核,湘西州局(公司)成功探索出“月度工作任务指标、岗位职责结果量化指标、工作过程非量化指标”三个层次的绩效考核指标。

对“月度工作任务指标”及评分办法由各部门自行编制交分管领导审定,充分发挥部门参与绩效管理意识,变被动考核为主动参与,增强其“激励性”;

对结果量化指标的设定,坚持“导向性”,突出当期工作重点、当期中心工作;

对非量化过程指标,着重主攻企业管理中较为薄弱的环节。在这一层面,州局(公司)20xx年的主攻方向包括OA文件处理、流程的优化,公文处理体例、格式的规范以及全员绩效考核的推行和质量与职业健康安全体系、全面预算管理的实施等,以绩效考核指标突破工作中的难点、疑点和热点问题,不断夯实企业管理基础。

在具体操作过程中,湘西州局(公司)始终坚持能量化的指标尽量量化,不能量化的考核流程,也要让绩效考核看得见摸得着;

对绩效指标目标的确定,他们严格遵循“SMART”原则S—Specific具体明确的,M—Measurable结果可衡量的、Motivating具有激励作用,A—Achievable双方同意的、可达成的,R—Relevant现实的与主要工作职责相关的、T—Time-Based有时间限制的。积极搜集并建立“KPI”、“GS”指标数据库,尽量使绩效考核指标目标科学合理,切实可行,不断增强其可操作性。在具体执行中建立健全了从上到下的绩效考核组织机构,明确职责、权限,严格绩效考核纪律,做到考核有标准,定性有依据,奖罚有措施,结论有档案。从“结果导向型”考核转换为“过程、基础与结果并重导向型”考核,促进全员提升整体意识、系统观点和过程观念。

四、注重绩效沟通,突出绩效改进和运用。

绩效沟通、绩效改进和运用是绩效管理过程中不可或缺的重要环节,绩效沟通是过程,绩效改进是目的,绩效运用是手段。对当期的绩效考核结果,均通过同级的绩效考核委员会适时下达《绩效改进措施跟踪实施单》,指出不足,分析原因,提出整改建议,并将“绩效改进”这一过程指标列入各部门“GS”指标按月考核,根据考核结果与部门绩效工资挂钩,按月兑现;

对全员绩效考核当期测评低于95分的员工,责成部门负责人要面对面与之沟通,帮助员工查找原因、采取措施,并在《全员绩效考核记事本》上要做出评语和限期整改方案。要求每一位员工都要按年填写《全员绩效考核档案》进行自我总结,为企业选拔、培养、留用员工提供第一手资料。这些措施的推行有力地促进了湘西烟草的工作执行力,提高了办事效率,全员“主动工作、互动促进”意识明显增强,形成了充满活力的工作局面,经济运行质量明显提升。

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