本篇文章共有21219文字,由施尤天专心更正后,发表到!员工,是指企事业单位中各种用工形式的人员,包括固定工、合同工、临时工,以及代训工和实习生。现代企事业单位的员工跟以往比较有很大的不同,他们的素质相对比较高,知识性强。员工管理制度十二篇倘若你对这文章的写作能力需要改进或者修正,也可以上传分享给大家!
收银员工作岗位的职责 第一篇
一、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。二、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。四、协助网管对客人上机情况进行提醒。五、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。六、负责机箱小钥匙管理。公司高管如何跟员工打交道 第二篇
专横傲慢的态度,并不能提高工作效率。公司领导怎样跟员工打交道很重要,如果高高在上,跟员工的关系就会疏远,也容易招人非议,说不定还会遭员工反叛。如果你想失败的话,专横肯定能帮你实现这一目标。
固步自封的危害
作为一个公司高管,无须付出多少努力,就能营造出一种虚幻景象。
曾经有人跟我说,有一位首席执行官在公司总部给自己建起了一座“泰姬陵”。尽管其他高管也在同一层楼办公,但是,这一层的一大块角落都是为他特意打造的。他的大套间外安有厚厚的玻璃门,进了玻璃门是他的秘书台,穿过秘书桌,再推开一扇木门,才能进入他的办公室。进入这间办公室仿佛置身于异国他乡,里面摆放着奇异的艺术品,播放着柔和的音乐,还点着各色香烛,让人觉得相当气派。
不妨假设一下,如果有一位中层经理要来他的办公室,禀报一个坏消息,看到在这座宫殿里优哉游哉的首席执行官,他的心理压力该有多大啊!光是看上一眼这奢靡的摆设,十有八九就吓得不敢开口了。
我有在公司到处走走,和员工聊天的习惯,我会做个自我介绍,问问他们工作进展如何,在做些什么以及怎样才能做得更好。
如果你想故步自封的话,那根本没有必要费力去做这些事,你会觉得这完全是在浪费时间。员工会告诉你一些日常业务中鸡毛蒜皮的小事,这些惹你生厌的琐事,还是不知道为宜。还有员工的名字,你不用绞尽脑汁地去记,他们有一天可能会辞职的。
我曾经读过一位性格乖戾的英国贵妇人的故事,她根本不屑于去记自己仆人的名字。尽管家里管家已经换过好几个人了,但她对每个管家都只叫“管家”。同样,她管女仆也叫“女仆”,称呼园丁为“园丁”。让她来当一个故步自封的首席执行官,是再合适不过了。
不幸的是,尽管有些人想要故步自封,但是历史上最成功的商业精英,都有着和他们完全迥异的禀赋。很多传奇的商业精英的一个共同特性就是,他们能和各个层级的员工打成一片。在20世纪60~70年代创立了赛斯纳飞机公司(CessnaAircraftCo.)的德韦恩。,就因此享有盛誉。当他走过位于威奇托的工厂流水线时,他不仅能报出3000多名员工的名字,而且还知道他们的一些家事。
对员工的情况做到这般如数家珍,在如今的跨国企业中已是很难了。不过,如果你想让自己高高在上的话,那么就别理会这种劳神费力的事了。
公司员工管理制度 第三篇
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家2024法律、法规及公司章程的规定,制定本管理大纲。
一、公司形象
1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。
3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。
5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、员工考勤
1.员工应严格按要求出勤。
2.工作时间:周一至周五。休息为法定节假日。
3.上班时间:上午9:00——12:00;下午13:30——17:00。
4.迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
5.请假:事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假,事后补交相关证明。(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。
6.请假内的薪酬,依下列规定支给:?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。?逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数×当日工资。
7.旷工:早上10:00之前无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,按旷工处理,每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者,无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。
8.参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。
9.公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。加班费标准:为20元/小时;调休:累计加班时间10小时可调休一天。
10.每月10日为工资发放日。
三、薪酬绩效与晋升
1.薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资经理基本工资:
2.绩效工资计算:参考公司管理制度,以每月实际绩效为准。
3.公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则,个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作,为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。
四、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。
3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、正确使用公司内的水、电、空调等设施,个人工作区内设施自己负责关闭,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。
5、要爱护办公区域的花木。
五、工作要求
1.员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
2.不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
3.员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
4.员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
5.员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。
六、保密规定
1.员工入职后需与公司签订保密协议。
2.员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
3.管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
4.任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
5.员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工2024业务方面的问题须及时向部门经理反映,听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。
6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
七、物品管理
1.办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买,并分配到各部门(清单详见后附表格),超出配额之外的物品填写领用登记表。
2.每月10日之前,部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
3.若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经综合部审批同意后,方可购置。
4.新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。
八、电脑管理
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据,每周备份一次;重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。
6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和,严防被窃取而导致泄密。
九、奖惩办法
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;
B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的`员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;
B、泄露公司经营管理秘密的;
C、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
十、经费管理
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。
2、员工报销已发生费用,首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。
十一、出差细则
1、员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。
3、出差费用的报销:
交通费:实报实销。
住宿费:总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为:元/天/
人为基准实报实销。
伙食费:总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为:元/
天/人基准实报实销。
出差补助:元/天/人。
4.交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。
5.出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额,定额外?
6.出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。
7.员工出差旅费,应据实提供发票,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。
十二、新员工入职及培训
1.新员工入职
1).办理入职手续,建立员工档案。
2).员工入职后三个月为试用期,试用期满之后办理五险。
1.新员工入职后培训
a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);b、公司规章制度
c、新老员工认识;
d、办公设备的使用;
e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。
十三、名片管理办法
1.总则:为使公司名片统一规范化,强化对外形象的塑造,特制定本办法。
2.名片格式:公司名片格式统一化,由公司综合部依据企业形象设计。
3.名片印制程序
a.根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请;
b.主管经理批准后会通知综合部;
c.综合部负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人
4.名片使用
a.名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。
b.任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
c.员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向2024机构提起诉讼的权利。
公司管理制度员工守则 第四篇
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情;每个员工都要树立一荣俱荣,一损俱损的集体主义观念,要有维护集体荣誉和利益的思想和举动,对于在集体荣誉和利益面前当“老好人”,“事不关己高高挂起”,私自利用职权之便用公司利益耍好卖乖的领导要免职,员工要调整岗位,直至开除。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供外出学习、考察的条件和机会,员工要强化自身业务学习,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的农村公司员工队伍。
5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
6、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
8、公司领导要以身作则,身先垂范;坚决反对摆官架、打官腔和“假、大、空”行为;坚决反对不懂装懂,不请示、不汇报,私自“创新”。
9、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
货运公司管理员工守则 第五篇
第一章总则
第一条根据《企业法》、《中华共和国公司法》、《物流信息有限公司章程》,结合公司实际,为进一步明确董事会、董事、股东、联盟单位和合作伙伴的权力、义务和利益关系,使公司朝着持续、稳定、健康的方向发展,特制定本管理制度。
第二条总经理按照管理制度对公司进行管理。股东、公司员工、联盟伙伴必须遵守国家法律法规和本公司的基本管理制度。
第二章公司管理机构的设置
第三条公司常设管理机构是董事会和经营管理部门。公司董事会每年定期按时召开,上、下半年各召开一次会议,研究制定由公司管理机构提出的年度工作计划、总结。监督和审查工作进度,解决公司重大发展问题。董事因故不能参加董事会时,应说明情况,履行请假手续。
第四条公司董事应带头遵守公司章程,执行董事会决议,如有失职和违法违纪行为,按国家和公司2024规定处理。
第五条由董事会确定的公司总经理及副总经理应严格履行股东大会和董事会赋予的神圣职责,如工作失职或违法违纪,由董事会按2024规定处理。
第三章公司经营管理机构
第六条公司设立经营管理机构,经营管理机构设总经理一人,公司实行总经理负责制,总经理由董事长提名,董事会通过,由董事会聘任(或解聘),任期三年。公司根据情况设立办公室、财务部、技术部、市场部、增值业务部、公共关系部等。总经理对董事会负责,行使下列职权:
1、主持公司的日常经营管理工作,组织实施股东大会或者董事会决议;
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3、拟定公司内部管理机构设置方案;
4、拟定公司的基本管理制度;
5、提请聘任或者解聘公司副总经理;聘任或者解聘除应由董事长提名,董事会通过聘任或者解聘以外的负责管理人员;
6、公司章程和股东大会授予的其他职权。
第四章公司工作人员工作守则
第七条工作人员要牢固树立为股东和联盟伙伴服务的观念,全心全意为股东、加盟伙伴服务,不给股东和联盟伙伴增麻烦、添负担。
第八条公司工作人员到股东、联盟伙伴处不准搞吃、拿、卡、要,如有违犯,股东、联盟伙伴有权拒绝并可举报到公司,对违纪工作人员,公司将给予纪律处分。
第九条公司工作人员要努力学习,提高自己的工作水平和工作能力,严格按公司章程、制度办事。讲究工作方法,保守公司秘密,不该讲的话不讲,不该做的事不做,维护全体股东及联盟伙伴利益,提高工作效率,为公司节约开支。
第十条公司工作人员因公到股东或联盟伙伴处,费用由公司支付,如应股东或联盟伙伴邀请前往,则费用由邀请者负责。
第十一条工作人员因公需应酬,要报告总经理批准。否则,不予报销。
第五章公司开支管理
第十二条公司管理人员应本着开源节流、量入为出的原则,为公司及股东着想,努力增加收入,降低费用,节约开支。
1、公司董事开会,每人每天费用150元,其中餐费50元/人·天,住宿100元/人·天,来往乘火车,乘坐比火车标准高的交通工具,需经董事长批准。
2、公司因公邀请股东来公司研究工作的,由公司负责其食宿与交通费用,食宿标准与董事开会相同。
3、股东本人要求来公司办事的,其本人及随行人员费用自理。
4、公司来客户要严格控制招待费用,超出公司规定的,谁支出谁个人负责,公司不予报销。
5、公司工作人员出差,实行费用包干,超出部分自负。
第六章公司网站后台管理权限
第十三条各地、市、县代理网站后台的开启,由市场部提请书面报告,经总经理批准后,方可开启。
第十四条股东和联盟单位管理后台的关闭,必须由市场部作市场报告并提前15天通知当事人,由董事会研究决定,董事长签字批准后,交由市场部执行。
第七章公司保密工作
第十五条公司全体工作人员、股东及联盟伙伴应保守公司机密,如故意向竞争对手提供本公司机密,一经发现,按相关规定处理,情节严重的交由司法机关处理。
第十六条公司不能越级以各种借口通过一点通客户端界面上发布,宣传公司的各项业务、公告宣传工作。
第八章监事会工作
第十七条公司监事要切实履行职责,向股东负责,及时向股东报告公司情况。监事因故不能履行职责时,应提前委托他人行使职责。
第九章股东、联盟伙伴行为准则
第十八条股东、联盟伙伴要严格遵守公司章程,履行2024义务,对违反公司章程的股东,公司有义务通知其限期改正。
第十九条对违反公司章程与其它网站合作或拒绝信息联网合作的股东和联盟伙伴,市场部应先做好回归工作;对拒不合作者,公司有权对其进行处罚,其经营的市场由公司市场部做好手续后,另安排其它单位或个人合作经营;如若给公司造成重大经济损失,公司可以通过起诉,要求其赔偿经济损失,对拒绝执行者,公司可建议强制执行拍卖其股份,取消其股东资格。
第二十条遵守公司章程和管理制度,不得跨地区经营侵害其他股东和联盟伙伴利益。如有侵害,其他股东和联盟单位或个人可向公司举报,公司核实后,对被侵害的单位赔偿的标准按5000元/户执行,如果拒绝赔偿则关闭后台、取消经营资格。
第二十一条股东有义务维护公司利益,维护公司的统一和团结,有事情要通过组织解决,不得向公司和全体股东提供虚假情况,制造混乱和恐慌。如有上述行为,公司应立即加以制止和解决,解决不成时应立即向董事会提出,董事会应在一周内做出解决方案,供公司实施。
第二十二条为了维护全体股东的利益,保证“国网公司”正常有序的发展,对“跑马圈地”(只要地区而不能很好发展用户)的现象要坚决取缔,无论是股东或联盟伙伴,提出某地区有“跑马圈地”的现象,由公司派员前往调查了解情况,上报公司董事会,由董事会决定具体经营方案。在每年的股东大会上向全体股东汇报。
发型沙龙员工管理规章制度 第六篇
为使“某某发型沙龙”进一步正规化,保持健康良好的发展势态,充分调动每一个成员的工作积极性和主观能动性,创造一个能最大程度体现公司和个人价值的工作氛围,本着让投资方和员工权益都得到充分保证的原则,特制定以下条例:
一、??? 员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干净整洁的仪表。
二、??? 员工上班不得迟到、早退。休息时间不得在店内逗留。
三、??? 员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时??? 间不得从事与工作无关的事(如吃零食、睡觉、看报刊书籍等)。四、??? 员工在营业时,发生技术失误(如叫错牌,没下牌等),造成不利后果,责任由当事人承担。
五、??? 员工在上班时要精神饱满,注意力集中,各司其责。
六、??? 员工在上班时间不得随意外出,如有特殊情况,必须征得主管人员的同意后方可外出。
七、??? 员工在为顾客服务时,必须使用普通话和文明礼貌用语,面带微笑,正确回答顾客提出的相关问题。
八、??? 员工在为顾客介绍服务项目时,应讲清价格,认真服务。在服务过程中,如被顾客投诉,或因未讲清价格而造成顾客拒绝服务等情况时,责任由当事人承当。
九、??? 助理站门时,应按规定自觉遵守,不得擅自脱岗、串岗,并保持仪表端庄,不得将手放在衣袋内或东依西靠。
十、??? 顾客光临或离去时,站门员工应主动为客人开门,对待客人要主动热情,称呼得体。
十一 、除因工作需要,员工不得使用为顾客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
十二、工作时间员工不得会见亲友,不得使用店内电话打私人电话,一般情况,外线打入私人电话不予传达。
十三、员工应爱护公共设施,注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理。
十四、员工之间应团结友爱,相互帮助,严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架。员工未经主管人员许可,不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、员工若要求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告,经批准后方可生效(春节前60天不受理辞职请求),否则不予结算其工资。
十六、员工若严重违纪,本店有权终止与其的雇用合同,并不予任何赔偿。员工在离店前应退还店内财物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等),否则不予结算工资。
十七、员工应服从主管人员的管理,自觉遵守各规章制度,爱岗敬业,共同搞好店里的工作。
?以上条例请各位员工自觉遵守,如有违反将按照处理。
林业系统绩效考核与管理实施办法:员工绩效考核管理细则 第七篇
xx县机关事业单位工作人员绩效考核与管理实施办法
所属各事业单位、局机关各股室:
为做好局机关事业单位年度绩效考核工作,客观公正、科学合理地评价机关股室(站、办)负责人及干部职工的德、能、勤、绩、廉。根据xx县办公室《2024印发xx县其他事业单位绩效工资实施方案》(信府办发[20xx]134号)文件精神,结合我局实际,特提出如下实施办法。
一、考核原则
(一)公平、公开、公正的原则;
(二)德能勤绩廉全面考核,以绩为主的原则;
(三)定性与定量考核相结合,以定量为主的原则;
(四)个人、股室(站、办)、单位关联考核的原则。
二、考核的范围和对象
本办法适用于局机关所属股室(站、办)负责人及干部职工,包括局属承担行政职能和授权承担行政职能的事业单位未列入领导班子及领导干部绩效考核范围的工作人员。局所属事业单位的具体考核方案可参照县局方案,由各单位自行制定。
三、局机关所属股室(站、办)绩效考核量化计分标准及等次划分
局机关所属股室(站、办)绩效考核基础分为100分,包括工作目标完成情况、股室(站、办)队伍管理情况、社会公认情况评估。绩效考核得分计算公式如下:
局机关所属股室(站、办)绩效考核得分=工作目标考核得分×70%+股室(站、办)队伍管理情况考核得分×15%+社会公认情况评估得分×15%
其中:工作目标考核基础分为100分。股室(站、办)工作目标确定依据为局机关下达各股室(站、办)的20xx年度目标管理考核工作目标中确定的内容为主。
股室(站、办)队伍管理基础分为100分。主要由机关制度执行方面20分;
机关效能执行方面50分;
干部廉洁自律方面10分;
思想建设、干部凝聚力方面20分等四方面构成。
社会公认情况基础分为100分,测评对象主要由服务对象、机关干部、同级股室(站、办)、局领导等组成,分数构成比例分别为30%、20%、20%、30%。(其中局领导的30%由局主要领导10%;
局分管领导15%;
其它领导5%的比例组成)。主要对被考核单位工作实绩、工作作风、服务质量以及社会形象等内容进行评价。
局绩效办将根据年终各股室(站、办)绩效考核得分情况和总体水平,来确定各股室(站、办)考核等次,考核等次分为优秀、良好、合格、不合格四个档次,其中优秀股室控制在30%以内。其中85分以上(含85分)为优秀股室(站、办);
70分以上(含70分)至85分为良好股室(站、办);
60分以上(含60分)至70分为合格股室(站、办);
60分以下为不合格股室(站、办)。
被考核股室(站、办)在年度工作中出现下列问题之一的,其股室原则上不得评为优秀等次:
(一)被考核股室(站、办)成员在现职岗位上出现违纪、违法、违反机关效能建设行为被县级以上纪检、监察部门或司法机关立案查处的;
(二)社会公认情况评估综合得分低于70分的;
(三)出现其它重大问题造成恶劣影响的。
被考核股室(站、办)出现下列问题之一的,其股室(站、办)不得评为良好以上(含良好)等次:
(一)股室(站、办)正职任期内违纪、违法、违反机关效能建设行为被县级以上纪检、监察部门或司法机关立案查处的;
(二)股室(站、办)副职违纪、违法被追究刑事责任的;
(三)社会公认情况评估综合得分低于60分的;
(四)工作出现重大失误被县委、县书面通报批评的。
四、股室(站、办)负责人及一般干部绩效考核量化计分标准及等次划分
(一)股室(站、办)正职绩效考核标准:股室(站、办)正职的绩效考核基础分为100分,包括履行岗位职责情况得分和测评情况得分,分别占80%和20%。
股室(站、办)正职履行岗位职责情况按科室考核得分的60%折算,同时由局主要领导、局分管领导根据正职的履职情况,分别对其工作目标完成情况进行评分,各占10%。
股室(站、办)正职履行岗位职责情况得分=科室(站)绩效考核得分×60%+局主要领导对正职的评分×10%+局分管领导对正职的评分×10%。
股室(站、办)正职测评情况由局领导、单位干部职工对科室(站)正职的德、能、勤、绩、廉进行综合评价,占20%。
股室(站、办)正职测评情况按100分计分。测评分为“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个档次,分别对应系数1.0、0.8、0.6、0.4。
股室(站、办)正职测评情况得分=局领导测评分×30%+同级科室负责人测评分×30%+科室干部职工测评分×40%。
股室(站、办)负责人12月30日前职务异动的,按新任职务考核。12月30日后职务异动的,按原职务在原股室(站、办)考核;
兼任两个或两个以上股室(站、办)职务的,根据其担负主要工作的股室(站、办)职务进行考核。
(二)股室(站、办)副职绩效考核标准:股室(站、办)副职的绩效考核基础分为100分,包括履行岗位职责情况得分和测评情况得分,分别占80%和20%。
股室(站、办)副职履行岗位职责情况按股室(站、办)考核得分的50%折算,同时由局分管领导与股室(站、办)正职根据股室(站、办)副职的履职情况,对其工作目标完成情况进行评分,其中:局分管领导占10%,股室正职占20%。
股室(站、办)副职履行岗位职责情况得分=股室考核得分×50%+局分管领导对副职的评分×10%+正职对副职的评分×20%。
考核时股室(站、办)正职未配备到位的,股室(站、办)副职履行岗位职责情况得分按其股室(站、办)绩效考核得分的70%折算。
股室(站、办)副职的测评情况占其考核得分的20%,测评人员范围包括局领导、股室(站、办)负责人、股室(站、办)干部职工。具体方法参照对股室(站、办)正职的测评办法进行。
股室(站、办)副职测评情况得分=局领导测评分×30%+股室(站、办)正职测评分×30%+股室(站、办)干部职工测评分×40%。
(三)股室(站、办)一般工作人员考核标准:股室(站、办)一般工作人员的绩效考核基础分为100分,包括履行岗位职责情况得分和测评情况得分,分别占80%和20%。
股室(站、办)一般工作人员履行岗位职责情况按股室(站、办)考核得分的50%折算,同时由局分管领导与股室(站、办)正职、股室(站、办)副职根据股室(站、办)一般工作人员的履职情况,对其工作目标完成情况进行评分,其中:局分管领导占10%,股室(站、办)正职占10%,股室(站、办)副职10%。
股室(站、办)一般工作人员履行岗位职责情况得分=股室(站、办)考核得分×50%+局分管领导评分×10%+股室(站、办)正职评分×10%+股室(站、办)副职评分×10%。(股室(站、办)无副职的,评分标准为局分管领导占10%,股室(站、办)正职占20%)
考核时股室(站、办)正、副职未配备到位的,股室(站、办)一般工作人员履行岗位职责情况得分按其股室(站、办)绩效考核得分的70%折算。
股室(站、办)一般工作人员的测评情况占其考核得分的20%,测评人员范围包括局领导、股室(站、办)负责人、股室(站、办)干部职工。具体方法为:
股室(站)一般工作人员测评情况得分=局领导测评分×20%+股室(站、办)正职测评分×20%+股室(站、办)副职测评分×20%+股室(站、办)职工测评分×40%。
通过考核得出个人绩效综合得分后,确定其年度考核的对应等次:
优秀:由局绩效办根据县人力资源和社会保障局核定的局机关干部职工优秀比例(即优秀等次指标数)确定优秀等次人选,其中:优秀应在80分以上;
称职应在65分以上;
基本称职应在60-65分之间(不含65分);
不称职为60分(不含60分)以下的,或是有损我区经济发展环境造成重大影响的;
违反计划生育政策的;
其他2024规定已明确作不称职处理的。
五、考核的基本程序
(一)平时考核
局办公室及机关各股室(站、办)要对每个被考核人的理论和业务学习、出勤、工作执行情况、工作作风、参加各项活动和执行党风廉政建设责任制等情况及时作好全面记录,作为平时考核的依据。平时考核的各项要素分解与量化考核计分办法以县局下达给各股室(站、办)的年度目标管理考核工作内容为主。并在局机关事业单位内全面实行《机关效能预警扣分》制度,将个人年度扣分情况作为绩效年终考评重要内容之一。
(二)年终考核
每年12月底至次年1月中旬,被考核人进行自我总结,填写《年度考核登记表》,然后由局绩效办组织开展岗位职责工作量化考核和群众测评工作。
1、岗位职责工作量化考核:先由各股室(站、办)根据被考核人岗位职责工作的实际完成情况,依照本股室(站、办)所制定的考核要素及标准进行量化考核,评定出股室(站、办)及股室(站、办)人员自评分,然后由局绩效办根据目标管理任务总体完成情况及测评情况确定最后考核得分。
2、群众测评。对被考核人在适当范围内进行测评,采取要素计分的测评办法。测评内容按德、能、勤、绩、廉五要素,分别设定测评分值和档次。测评表由局绩效办制作。测评时,采取无记名方式,计分采取去掉一个最高分和一个最低分,得出平均分的方式。
(三)等次确定
1、局绩效办根据被考核人的综合得分,以得分高低为序,排列名次。优秀等次按比例限额提出人选;
称职、基本称职、不称职的等次按被考核人的综合得分在对应分值范围提出。
2、局绩效考核领导小组对所提出的工作人员考核等次进行最后确定,并实行优秀人选在单位内公示制度,其他人员的考核结果以书面形式通知被考核人。
3、被考核人如对所确定的考核不称职等次不服,可以按2024规定申请复核和申诉。
六、考核结果的运用
(一)个人绩效考核综合得分的结果运用
年终考核后,局绩效办将每个人的绩效考核综合得分如实填入《年度考核结果证书》内,并将各年的综合得分累计分作为今后干部选拔任用和奖惩的重要依据。
(二)股室绩效等次结果运用
1、以县人力资源和社会保障局、县财政局审定我局机关事业单位的绩效考核奖励性绩效工资基数为标准,以各股室(站、办)、个人年度绩效考核结果为依据,确定股室(站)人员年度奖励性绩效工资按绩效考核等次发放,并体现一定档次差距。
2、对考核不合格等次股室(站、办)主要负责人由局主要领导作诫勉谈话或调整其工作岗位;
3、对连续两年考核为不合格等次股室(站、办)主要负责人免去其现职。
(三)优秀等次和称职等次结果的运用
1、确定为称职以上等次,且符合规定的其他任职资格条件的,具有晋升职务的资格。
2、被确定为优秀等次的,当年给予嘉奖,在全局通报表扬、授予荣誉证书并由单位奖励300元;
连续三年被确定为优秀等次的,在全局通报表扬,授予荣誉证书并由单位再次奖励500元,并在晋升职务时优先考虑。
3、被确定为称职以上等次的,在所定薪级对应工资标准内晋升一个工资档次。
4、享受年度奖励性绩效工资。
(四)基本称职等次结果的运用
1、被考核人被确定为基本称职的,一年内不得晋升职务;
2、由局主要领导对其诫勉谈话,限期改进;
3、按2024程序停职歇岗3个月,安排其参加素质提高学习等相关培训;
4、只发所在股室(站、办)同级干部50%的奖励性绩效工资,本考核年度不计算为按年度考核结果晋升级别和级别工资档次的考核年限,不得参与各种评先评优;
5、连续两年考核被确定为基本称职等次的考核对象,按2024程序停职歇岗6个月,停职歇岗期间,只发基本工资和生活补贴。
(五)不称职等次结果的运用
1、不享受年度绩效考核奖金,本考核年度不计算为按年度考核结果晋升级别和级别工资档次的考核年限;
2、按管理权限由任免机关在确认结果后对其降低一个职务层次任职,并从作出降职决定的下个月起,执行新任职务的职务工资和级别工资;
3、对无职可降的人员,降低一个级别工资档次,如级别工资档次也为本级别最低档的,则不再降低,但须给予严肃批评教育;
4、按2024程序停职歇岗6个月。停职歇岗期间,只发基本工资和生活补贴,且两年内不得提拔和评先评优;
5、连续两年考核被确定为不称职等次的考核对象,根据2024规定予以辞退。
七、奖励性绩效工资的发放
1、奖励性绩效工资每年6月底发放一次,年终发放一次,每次发放年度奖励性绩效工资的50%。
2、年终将根据年度考核结果,对基本称职和不称职人员的奖励性绩效工资按本方案之规定相应扣除。
3、个人奖励性绩效工资的计算方法:个人月奖励性绩效工资=183479元÷37人÷12月
4、奖励性绩效工资发放方案(附后)。
八、考核的组织管理
(一)成立由局长为组长,党委书记为常务副组长,局班子各成员为副组长,局机关各股室(站、办)负责人为成员的绩效考核领导小组,下设办公室,局分管领导为办公室主任。全局的年度绩效考核工作,由局绩效办负责指导和综合管理。
(二)局属各单位应设立绩效考核领导小组,参照本办法并结合各自实际情况制定出单位干部职工绩效考核具体工作方案,报局绩效考核管理办公室备案后认真组织实施。
(三)对被借用人员、以用人单位出具的年度鉴定意见为准,由其编制所在单位负责年度考核。
(四)考核结束后,局绩效办将对年度考核工作进行总结,填写《机关事业单位工作人员年度考核结果2024
(五)局属各单位应将考核结果如实填入《机关事业单位工作人员年度考核结果证书》并实行验证制度。优秀、不称职等次人员由县组织人事部门验证,其他人员由局绩效考核领导小组验证。
九、本办法未涉及的事项,已有规定的仍按原规定办理。
十、本办法由局绩效考核领导小组负责解释,自发布之日起施行。
20xx年四川大学高级管理人员工商管理硕士招生简章 第八篇
中外商学担纲? Per V.Jenster(丹麦哥本哈根商学院教授)李维安(南开大学商学院院长)何佳(香港中文大学财务学系教授)等
国学名家人文化成? 曾仕强(师范大学教授)曹顺庆(川大文学与新闻学院院长)(川
员工管理制度 第九篇
一、员工日常工作规范
1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.
2、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。
3、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
4、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。
5、员工,特别是技术人员不得泄露网吧、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理。
6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
7、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
8、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员。
9。每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的上网环境。
二、服务员工作职责
1.上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。
2.如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。
3.当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。
(备注:违反以上每条者,第一次警告第二次罚款20元。)
总则:为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训,以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则:以诚为本、网友至上。
理发店员工管理制度 第十篇
1、“招工制度”
根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求,招工薪金范围,招收学员规定等组成的发廊招工制度。制度应以严格、合理、对外开放的原则制定,便于发廊内外人员对制度的了解,确保长期易招工,新工易管理。
2、“合同制度”
根据发廊与员工之间长期合作的需要,制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同,等组成的合同制度,制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合,寻求共同合作的原则制定,确保发廊及员工的发展得到长期的保障。
3、“员工规章制度”
为了约束员工行为纪律及员工的服务态度,制定员工行为规定,纪律规定,服务流程规定,处罚规定等组成的员工规章。制度应以严格规范,科学合理的办法制定。确保发廊员工行为纪律,服务统一。
4、“技术培训制度”
为了提高员工技术服务品质,制定技术:“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度,制度以技术更新、计划明确,的原则制定,确保发廊员工专业知识及专业技术不断进步。
5、“考核提升制度”
为提高员工综合素质并提升,制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。制度以严格、提升合理的原则制定,确保发廊后备力量跟进,并扩大化发展。
6、“奖励制度”
为了提高员工的信心及积极性,制定“奖励项目”“奖励要求”“奖励标准”“业绩标准”等组成奖励制度。制度根据发廊的实际项目,以科学合理的办法制定,确保员工的信心十足,发廊业绩易促成。
7、“工资发放制度
为了员工工资利益明确。制定“工资项目”、“提成标准”、“奖励标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。制度根据工资项目的组成,以透明化、正规化的办法制定,确保员工工资利益得到保证,以免出现混乱。
以上几项制度是根据现代发廊发展需要制定的,是发廊员工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能确保员工管理上有法可依,有章可循。
建议大家根据自己的发廊发展需要,结合经营路线,经营目标,对发廊管理制度进行不断更新改进,坚决落实和执行制度。最终组成发廊“企业文化”管理。
员工入离职管理制度 第十一篇
入职程序
被聘用人员应按照公司员工入职程序进行入职;
入职者按综合部要求的时间或持综合部的录取通知上岗单到综合部办理入职手续;
填写《员工正式入职表》并交纳2张一寸免冠近照和一张身份证复印件,管理人员须提供学历及其他相关证明。(收银员、吧员、仓管、财务等相关人员需提供本地行政事业单位担保人并办理担保手续)
验证各种证明文件(学历证明、身份证、健康证明等)
领取员工手册、工号牌、制服等入职、上岗所需物品;
到上岗部门报到
离职管理程序
辞职
凡正式员工要求辞职者,经理级以下员工(含经理级)必须提前30天以书面形式提出离职申请,经批准后办理离职手续,未申请擅自离职者,按照《劳动合同》及《劳动法》相关规定应支付公司一定数额的违约金。员工未履行劳动合同期限长短,不足一年按照一个月(月平均工资)工资标准作为违约金;一年以上不足二年按照二个月(月平均工资)工资标准作为违约金,并逐年累计。未签劳动合同的员工没有申请擅自离职者,扣发当月工资。有特殊情况没有提前申请离职的员工应附情况说明书加以说明,可按正常离职并办理离职手续后按实际出勤结算工资。试用期员工在入职后的五天内提出辞职者不结算工资。
员工持《离职申请表》及《离职交接清单》至综合部及财务部等部门办理相关离职手续;
员工将办理完毕的《离职申请表》和《离职交接清单》报综合部核准并备存,同时结算工资;
审批权限:经理级以上员工(含经理级)填写《离职申请表》和《离职交接清单》报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写《离职申请表》和《离职交接清单》报部门经理、综合部经理和总经理签字批准;
辞退、劝退
因某种原因,公司认为该员工不再适宜在公司工作而被劝退或辞退者由部门填写《辞退/劝退通知书》并报综合部核批。
被辞退、劝退员工持《辞退/劝退通知书》到综合部办理离职手续,员工办理完毕《离职交接清单》后报综合部核准并备存。
综合部根据《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》结算工资和奖金;
审批权限:经理以上级员工(含经理级)填写《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》报部门经理、综合部经理和总经理签字批准;
除名/开除
因触犯法律或违反公司规定而受到处分者,由部门将其材料2024
自动离职
员工未经批准离职称为自动离职。按照《劳动合同》及《劳动法》相关规定应支付公司一定数额的违约金。员工未履行劳动合同期限,不足一年按照一个月(月平均工资)工资标准作为违约金;一年以上不足二年按照二个月(月平均工资)工资标准作为违约金,并逐年累加。公司有权不发工资和奖金等,对公司造成经济损失等情况,公司将保留依法追究补偿的权利。
临时聘用人员管理办法
各部门有临时性工作,需聘用临时人员时,需提前10天填写岗位需求申请表,经上级主管批准后,送综合部备案,综合部凭此表招聘。
临时人员到岗时,须到综合部提交身份证等相关证件并填写《应聘人员登记表》存查。
临时员工在职期间,除工伤例外,其请假一律不发工资。
对经管财务、有价证劵、仓库、营销及会计等重要岗位不得聘用临时人员。
临时人员在工作期间,如不能胜任工作或工作欺瞒,聘用部门应予终止聘用,终止聘用的临时人员应填写(离职通知书),经主管审核签署后,交综合部作为计发工资的依据。
临时员工聘用期满,如工作尚未完成,必须继续聘用时,应依程序重新办理聘用手续,经综合部核准后方可聘用。
美容院员工管理规章制度 第十二篇
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);