销售顾问职责和要求
销售顾问是一种专业的销售人员,他们的职责是为客户提供专业的销售咨询和服务,以满足客户的需求和要求。销售顾问需要具备一定的销售技巧和知识,能够有效地与客户沟通和交流,了解客户的需求和要求,提供合适的产品和服务方案。
销售顾问需要具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与客户建立良好的关系,建立信任和合作。他们需要了解市场和行业的动态,掌握产品和服务的特点和优势,能够为客户提供专业的销售咨询和建议。
销售顾问需要具备一定的销售经验和技能,能够有效地开展销售工作,完成销售目标和任务。他们需要具备良好的销售技巧和方法,能够有效地开展销售活动,提高销售业绩和客户满意度。
总之,销售顾问是一种专业的销售人员,他们需要具备良好的沟通能力、人际交往能力、销售经验和技能,能够为客户提供专业的销售咨询和服务,实现销售目标和任务。
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销售顾问职责和要求 (一)
1、协助招商主管完成部门招商业绩指标;
2、协助招商主管开展商业市场调研,了解周边消费资源、商业信息及租赁信息等;
3、协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
4、商业客户资源管理,持续跟进客户需求,建立与改善客户关系,进行客户分析,挖掘用户需求;
5、协助商家制定促销策略,并跟进促销效果;
6、严格遵守企业招商政策,代表企业与客户洽谈业务、初拟代理协议等相关书面文件,提交
7、上级审核;及时将客户信息提供给销售助理,协助完成双方首营备案工作;
8、建立客户档案,定期拜访重要客户并做好拜访记录,同客户保持友好的合作关系,并定期
9、对客户群进行综合评估,以重新整合客户网络。
销售顾问职责和要求 (二)
1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度
2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程
3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排
4、认真接待客户,做好来访、来电登记
5、认真做好每一天来访和来电的数据统计,完成工作日志
6、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品
7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户
6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力
7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考
9、培养良好的团队合作精神
销售顾问职责和要求 (三)
1,以公司提供的客户资源通过电话联系,进行业务售后服务及咨询服务并为客户解决保险知识,。
2,并在线上介绍我们的保险产品,然后预约客户,确定好时间,地点再由业务经理面对面帮客户制作保险方案。(注:并不需要线上做销售,只要确定邀约即可)
3,根据公司每季度要求,邀约老客户参加公司举办活动,核实参加活动时间由业务经理赠送邀请函。
销售顾问职责和要求 (四)
1、通过英文交流,以电话沟通的方式寻访合适的海外候选人,了解候选人目前的职位,薪资,履历等情况;
2、与客户及候选人保持良好的沟通,及时获取准确、有效的信息,并进行双方信息反馈;
3、按照要求完成相关的候选人推荐报告;
4、收集行业的客户信息,分析研究客户的要求,为客户提供高效、专业的服务;
5、进行市场拓展,了解客户需求,达成委托招聘协议,维护良好的客户关系。
销售顾问职责和要求 (五)
1.熟悉_市投资环境、政策导向、发展重点和招商引资项目情况,并积极向国内外进行宣传和推介;
2.掌握国内外投资动向,积极向客商推介项目投资信息,介绍客商到宿州进行投资考察、洽谈项目等;
3.负责提供意向投资的客商资料,安排委托方人员与项目投资者会晤、接洽,并协助处理有关代理项目洽谈、签约、资金投入等工作;
4.协助组织、参与有关经贸洽谈活动;
5.协助解决招商引资过程中发生的纠纷。
6.招商顾问原则上每月向宿州市招商局报送一次工作进展情况。
销售顾问职责和要求 (六)
置业顾问岗位职责:对专案经理负责
1、置业顾问务必遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、务必敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律职责;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务潜力,用心学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
12、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但能够越级申诉;
14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务,也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力;
15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
16、持续专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
17、培养忠诚客户,提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
20、保守客户保密,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
21、提交个人阶段性工作计划和总结;
22、随时完成上级交办的临时性任务。
负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查。