个人总结的书写就是为了更好的了解我们的工作发展情况，优秀的个人总结是通过分析工作情况后写出的，下面是总结网小编为您分享的202一个人总结20245篇，感谢您的参阅。
202一个人总结 篇1
本学期我主持学校政教处工作，协管学校的德育和安全工作。在学校领导的正确领导下，在全体老师的热情支持和帮助下，各项工作得以顺利的进行。现将我一学期来的工作简要总结汇报如下：
一、加强学习，以身作则，同心协力，不断提高自身素质。
在教育不断改革创新的今天，我要求自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平，坚持学习教育管理理论和教育教学理论知识，使自己的教育观念得以不断更新，业务知识不断丰富，管理水平得以有效的提升。
从任职起，我就不断鞭策自己，各项工作都要以身作则，凡事以学校、教师、学生利益为出发点去思考问题，说真话、做实事，当好校长的帮手，做好执行工作的勇士，以自己的实际行动带动学校各项工作的开展。
我把宽以待人，严于律已，遵纪守法，廉洁自律作为自己的工作准则，始终抱着学无先后，贤者为先的思想，虚心学习，尊重老师，与领导、老师团结协作。重大活动能及时征求校长、老师们的意见，形成共识，使各项工作更有条理，落实得更有效果。
二、殚精竭虑，作好学生管理工作。
1、加强常规教育和管理。政教处细化工作责任，高标准、严要求，从早读、早操、课间、自习、宿舍、卫生、考勤、纪律、仪容仪表、礼仪教育等常规教育管理工作入手，进一步强化了学生日常行为规范养成的教育和管理，着力培养提高学生文明守纪、惜时守信、刻苦学习的意识，激发了学生争做文明中学生的热情。
2、配合校团委和学生会，进一步做好了学生自主管理工作。根据工作需要，政教处进一步明确了政教干事、年级组长、班主任在学生自主管理工作中的职责要求，配合校团委、学生会强化了常规检查力度，做到了定岗、定人、定时间、定目标、定责任，保证了学生自主管理工作的有效实施，使我校这一德育工作亮点落得更实，做得更优。
3、注重学生干部的培训工作。本年度政教处协同团委对所有学生干部进行了多次培训，促使学生干部能够在更好地为同学服务的同时，也提高了自己的学习成绩和工作能力。
4、适当关注和照顾特异体质或者异常心理状况的学生。政教处建立健全了特异体质学生健康档案。由班主任统计，学生家长签字确认特异体质学生的健康档案。建立有班主任、警务室、宿舍管理员、家长组成的特异体质学生管理网络，各部门各尽其责，及时发现、报告、排除了学生在学校生活中出现的身体、心理方面的异常情况。并及时做好了涉及个人隐私的保密工作。
5、重视开展心理卫生健康教育工作。学校认真贯彻落实《中小学生健康教育指导纲要》精神，设置了心理咨询室，建立了学生心理健康档案，重视学生健康个案分析，树立全人生指导、全人格提升的心理教育思想，积极探索心理健康教育最优化模式，做好了学生的心理疏导工作，促进了学生正确认识自我，合理评价自我，积极激励自我，保证了学生身心协调发展。
6、多形式开展日常德育工作。学校通过每周的升国旗仪式，对学生进行爱国教育;以学校领导、教师及优秀学生国旗下的讲话对学生进行德育教育;积极实施班会课程化，坚持以主题班会的形式加强班级学生的自主管理和自我教育。多措并举，确保了常规德育工作的落实。7、注重对优秀学生的正面宣传和学困生的转化工作。学校在加强全校学生日常行为管理的基础上，对学困生帮教工作倾注了大量精力。一方面通过对学困生在学习上加强辅导，找出他们的闪光点并及时表扬，帮助他们树立自信。二是组建帮扶学习小组，指出他们的不足，为他们指明努力方向。为了弘扬正气，学校也注重发挥优秀学生的榜样引领作用，利用升旗仪式或颁奖大会对在各类考试、比赛等活动中表现优异的学生和集体进行公开颁奖，弘扬正气，收到了良好的教育效果。
8、学生社团系列活动健康有益、丰富多彩。为促进广大学生全面发展，开阔学生知识视野，引导学生完善知识结构，从而学会做人、学会处事、学会学习、学会审美，本年度继续开展了丰富多彩的学生社团活动，这项工作对于推进我校积极开展第二课堂，引导学生培养多方面的兴趣爱好，发挥自身特长，鼓励学生自我教育、自我管理、自我服务发挥了重要作用。进一步浓厚了校园文化氛围，提高了校园文化品味，促进了校园精神文明建设工作。
三、集思广益，作好德育队伍建设工作。
1、建立健全年级组例会、交流会制度。年级组例会、交流会是促进学情交流，加强班主任队伍建设，强化班级管理，畅通德育工作渠道的基本制度和基本保障。一年来，学校坚持每两周一次的年级组例会制度。通过年级组例会，总结阶段性德育工作经验，剖析工作中存在的问题，研讨改进工作的措施和应对策略，分析班级管理工作和学生思想中出现的新问题、新情况;布置阶段性德育工作目标、任务和要求;组织全体教师进行政治及业务学习，提高了全体教师的的教育思想和业务素质。从而有效地保证了各项工作的顺利进行。
2、坚持班主任工作量化考核制度。本年度政教处修订完善了班级管理考核方案，以每四周为一个考核单位，按月考核并兑现班主任月工作津贴，学期末对班主任工作进行全面综合考评，将结果做为班主任晋级、评优选先的重要依据。这项制度的实施充分发挥了班主任在班级教育管理中的主导作用，使学校工作计划在班级得到贯彻落实，促进了班级工作管理制度化、规范化。公平、公正、公开地考核班主任的工作业绩，充分调动了班主任工作的积极性，有效提高了我校德育工作水平。
3、加强班主任培训管理工作。全体班主任老师在学校组织下积极参加国家教师继续教育远程培训，并将从培训中学到东西及时运用到日常的班级管理工作中，取得了一定的成效。同时我们结合学校实际，加强了对班主任的校本培训工作。本学期组织高一高二班主任集体外出学习一次，分批次外派培训十余次，印发德育校本培训资料八篇，组织班级工作经验交流会两次，有效提高了全体班主任的管理经验，增强了班主任工作的责任心、上进心和事业心。
4、积极营造全员参与、各部门齐抓共管的德育工作氛围。学校积极调动科任教师和政勤人员育人的积极性，明确了其教书育人的职责以及配合班主任抓好班级工作的具体要求，并将他们的德育工作实绩纳入教职工工作质量评价体系，在评优树模工作中着力体现，从而调动了各方人士的积极性，达成了育人共识，形成了合力，充分发挥了学校各类人员的聪明才智，使学校德育工作取得显著成效。
5.努力进行德育科研探索工作。我们根据新形势下青少年成长的特点，着重加强以下六个方面的教育和研究，即：爱国主义教育、良好行为习惯教育、艰苦奋斗教育、适应社会生活能力的教育、心理健康教育和国防教育。班主任积极撰写教育随笔，教育案例或德育论文，每学期能至少完成德育文章或叙事一篇。
四、多措并举，着力建设校园文化。
本学期，我们着力让墙壁说话，让草木传情，绿化、美化、净化校园环境，注重文化宣传，开展丰富多彩的校园文化活动，充分发挥了校园文化的育人功能。
1、重视宣传文化。坚持开办校园广播，让学生家事国事天下事事事关心;依托百舸文学社，为学生展示文学才华提供了阵地，使学生有了倾吐心声的乐园;引导学生自主设计楼梯、楼道和教室文化，为学生张扬个性、追求真善美的自我教育提供了广阔的天地;在校园内设置了大量宣传牌和标语，不定期展示学生的优秀作品，全面反映师生的良好精神风采，形成了一种无处不在的校园文化精髓，培养了学生的进取意识，净化了学生的心灵，散发出浓郁的校园文化气息;设置扶风二中光荣榜，大力宣传表彰先进集体、优秀班主任、优秀学生干部、优秀团员、三好学生，学生中的学习之星、劳动之星、文学之星、体育之星、艺术之星等，对学生起到了很好的引领作用;学校的校园网，栏目齐全，内容丰富，成为对内对外宣扬校园文化特色的又一窗口。这些都为学校浓厚的校园文化建设绘上了浓墨重彩的一笔，有力促进了德育工作。
2、重视制度文化。明确而严格的校规和校纪是强化校风的重要方法。我们根据素质教育的要求和学校的特点，严格检查落实了一系列学生在校学习、生活的规章制度，严格抓好了学生日常行为规范的养成教育。本年度重点落实了学生旷缺课查询制度，开展了卫生、早操、课间操检查评比活动，加强了学生宿舍安全纪律大检查工作和晚就寝秩序管理工作，对学生违规使用手机行
为、吸烟酗酒赌博恶习、早恋现象进行了干预，惩处了几起学生严重违纪事件，加强了学生的组织纪律性，规范了学生的行为，促使学生养成了良好的行为习惯。
3、重视活动文化。坚持利用法定节日、传统节日、纪念日和重大事件，以主题班会、宣传版牌、标语、集体活动等形式，对学生进行了爱国主义教育、民族传统教育及明荣知耻等正面教育，让学生在良好的文化氛围中丰富感性认识，通过具体、生动、形象的教育活动，使学生较好地完成由道德感知向道德情感的转化。
五、注重实效，校园德育活动丰富多彩。
1、积极开展了学生阳光体育活动。成功举办了春季田径运动会、高一第九套广播体操比赛、高二课间操比赛和冬季篮球赛，配合体育组组织开展了大课间活动，搞好了学校的各项体育活动。在扶风县中学生篮球赛中，我校男、女篮球队分别取得了第三名和第二名的好成绩。
2、开展了安全与法制教育系列活动。学校层层签订了安全责任合同书，国旗下演讲讲安全、主题班会谈安全，集中人力查安全，实际演练保安全，坚持以多种形式积极开展安全教育相关活动。一年来，学校进行了一次防震紧急疏散演练;政教处组织了八次关注细节，查找隐患——校园安全大排查活动，重点排查了校园、教室、宿舍等消防设施和用电安全，严防管制刀具进校园，对校园的重要部位和重要时间段进行重点排查，确保学生在校人身安全;加强了门禁制度，继续实施出入校门持证制度。加强了对校外食宿学生的管理，做到了权责明确，合理有序;校园广播每周以安全在我心中为主题进行两个时段的主题广播;各班均组织实施了两次安全在我心中主题班会，开展了一次学生法律知识竞赛活动，通过禁毒、抗艾等活动对学生进行了珍爱生命教育。加强了对学生的纪律、法制和安全教育;对学生外买食品现象进行了集中查处。通过努力，将平时教育、管理与集中教育、实际演练相结合，从课间活动、体育活动、实验课、校园劳动、宿舍活动、饮食卫生、意外事故、意外伤害等多角度入手，着力培养了学生的安全意识和防范能力，增强了全校师生及各部门的应急反应能力和风险意识，在校园形成了人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全的良好氛围。
3、注重班级文化建设工作。以创省标、迎双高双普大检查为契机，高标准，严要求，组织全校各班级深入开展了班级文化创建工作。一是对各班教室文化、宿舍文化、楼道文化和楼梯文化布置进行了重新设计制作，并组织2024处室和学生代表进行了评比打分，及时进行了表彰;二是要求各班加强班级精神文化的建设，提炼班级精神，制定班级奋斗目标和班级口号，开展班级是我美丽的家园、学生之星评比活动，使每个学生都能体会到自身存在的价值，增强了班级凝聚力。通过努力，使班级文化建设工作水准较以前有了明显提高。
4、以学习小组建设工作为抓手，突出抓好了学习小组组长和组员的培训工作，着力培养学生自主合作学习的能力，为高效课堂教改实验的深入实施提供了保证。
5、加强综合实践活动，完善了学生综合素质评价工作。本年度，政教处做好动员、扩展服务内容，组织学生多次参加了社区集体服务和社会实践工作，进一步完善了学生素质评价和学生成长记录袋建设工作。
6、做好了20xx年度贫困学生资助和20xx年高考考生资审及报名工作。
7、加强与学生家庭的联系，做好了家访工作。
8、做好了评优评先工作。学校坚持每月评选并公布优秀学习小组、学习明星，做好了文明班级、星级宿舍评选活动。做到了严格评选过程、评选条件，保证了评选质量，坚持以学生自主评价为主，让学生人人都去发现自己的长处，促进了每个学生的个性和特长的发展。从而形成了新的评价机制，促进了德育评价的改革，使各类先进在德育工作中起到了良好的榜样示范作用。
工作中的不足及努力方向：
1、思想教育工作重在疏导。在日常工作中，我们堵的工作做得多，疏导工作做得少。在今后的工作中，要注意开展丰富多彩的德育活动，在活动中陶冶学生的高雅情操，培养其健康向上、拼搏进取的精神风貌。
2、在新的社会形势下，家校联系工作和学生心理健康教育工作还需要进一步加强。
在新的一年里，我将继续以学校工作总体思路为依据，树立育人为本、德育为首观念，以打造学校品牌、争创一流名校为目标，以丰富多彩的校园文化活动为载体，以学生日常行为规范养成教育为切入点，不断探索，继续寻求德育的新途径、新方法，锐意进取，促进良好校风、学风的形成，为学校提升办学品位，为促进学生全面发展和构建和谐校园而努力。
202一个人总结 篇2
一年工作结束了，我非常希望自己能够做到更好，这一年来我经历了很多事情，对我而言是我能力上面的一大进步，我希望能够把这些做好，不限于工作，这是在各方面对我的一个提高，我希望能够在今后有更大的进步，不管是什么事情都要有一个交待，作为一名儿科医生我把自己这一年的工作也安排的很满，我接触到了很多知识，对我的知识面是一个很大的提升，我也总结一年的工作。
一、遵守医院规制制度
作为一名医生一定要有较高的思想觉悟，在工作当中也一定要让自己处在非常好状态下，积极的学习各项规章制度，很多时候医院的各项制度都是非常严格的。但是作为一名医务人员就一定要落实到位，对自己要求高一点，保持优良的工作作风，在医院时刻清楚自己应该做到哪些。把这些最基本的东西做好了，落实好了非常重要。我一年来面对医院的规章制度从来不敢忘记，从来不会越线，我知道做好这些是我的基本职责所在，在遵守各项制度的同时也要让各项工作顺利进行。
二、保持良好工作素养
一定要清楚努力工作，跟努力做好工作区别所在，很多时候一味的努力是不行的，一定要让自己在工作上面有所突破。做的越来越好才是真的，我希望在今后我能够让自己保持一个好的状态，把这些事情都完善好，没有什么事情是不能够进步的，在工作的时候我保持了足够好的心态，我从来不会把一些简单的事情看的很容易，工作也是这样一年来我把每一个细节工作都完善好了，没有让自己浪费时间，我想这是非常值得庆幸的，把握住工作中的每一个细节才是关键，个人工作素养标志着整体的工作水平，我会把这一点完善做好的。
三、自身工作不足之处
我一直觉得在抗压方面我不是很好，作为一名医生我这一点还需要进一步完善好，这是必然的，我坚信今后的工作是会越来越多，我就是因为这一年来紧张的工作自己有的时候也会顶不住，造成一些不必要的失误，虽然不会是非常严重，也不是什么要紧的事情，但是我也要有一个纠正自我的态度才行，个人的抗压能力也是会随着自己各方面的能力逐步的上升，以后的工作当中我小错误的我一定纠正好，大错误我一定防止它的产生，面对即将到来的20xx年我必将进一步加强学习跟工作。
202一个人总结 篇3
一年里，最怕的就是期末的时候，因为又到了写总结的时候了。害怕的主要有两点：一怕没什么好写，二怕什么没写好。总觉得自己心中有愧。不管如何，善于总结，才能发现。所以还是老规矩，从几个方面稍稍总结一下，点到即止。
陶行知先生曾经说过：“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人育人”。所以，作为人民教师，除了教书以外，更要育人。因此在德这一方面，我一直以来都把它放在首位。在平时的工作、生活中，我处处为学生树立良好的榜样，不管是外出还是在校，都严格要求自己和班上的小朋友，不能乱扔垃圾，不能出口成脏，要乐于助人，关心他人。由于班上的部分学生是由原来的（1）班调整过来的，所以他们的行为规范有一些与原来的班上的同学存在一些差距，这学期通过“疯子榜”的形式来进行约束，并加强班集体荣誉感的培养。我想，品德教育，不管什么时候，老师都要以身作则，带好头，并要有意识地去抓住机会进行教育的。
能己及人！这一学期，通过开展校本培训，我在全校进行了google协作平台的使用培训，把自己对google协作平台的一些使用心得与同事们进行了分享，以此提高我校老师信息技术在教学上的应用的能力。平时的工作中也能积极帮助各位同事解决一些信息技术方面的问题，并把问题的解决方法进行了讲解。可能由于他们的信息技术水平还存在一个比较低的阶段，加上平时对于这些问题接触得少，因此有时候，遇到相同的问题他们还是不能自己进行解决。所以，下一学年的工作中，在提高自己动手技能的同时，也努力提高同事们这方面解决问题的能力，做到能己及人。
勤能补拙！这一至理，我是一直信奉的！所以这一学年以来一直勤勤恳恳地工作，做到不迟到，不早退，不旷工。由于平时琐碎的工作较多，很多时候，学生的作业在上班时间不能批改完毕，只好利用晚上的时间来进行批改。出现这种情况的原因有很多，主要是自己没有处理好自己的时间安排和工作安排，这除了用勤以外，还是需要提高自己的工作效率，把作业和备课都在上班时间完成才是正道。所以在下一学期，主要任务是合理安排个人的工作时间，做好计划，并尽可能按计划办事，努力提高工作效率。
在成绩这一方面，这学期的教学成绩不太理想。期末考试不及格人数太多，反映出自己学困生的转化工作没有做好。究其原因，我想主要有以下：
一、由于课本采用的是新课标人教版，作为一名新老师，对知识点的把握还不是很恰当，所以没有很好地处理好教材。
二、由于部分学困生是这学期才接触，对于他们的情况了解得不够深入，在转化工作上也没有很好地转化他们的学习态度，所以效果不明显。
三、没有很好地与家长进行沟通和协调，导致部分工作没有得到有效的落实。
202一个人总结 篇4
进入第十六周，本学期各项工作已接近尾声，一周来，学校各项工作基本能按计划顺利开展，各部门各教职员工工作状态良好。下面就本周学校方方面面工作总结如下，供各相关人员参考，不妥之处，请批评指正。
一、班级管理方面
1、课余时间的班级管理。在值班期间，我发现有两种管理方式下的班级纪律都很好：一是班主任或课任教师亲自在场，进行看班或辅导；二是班级由学生管理，典型情况是一名学生在讲台前端坐，边做作业边管理。我认为第二种方式可能班主任感觉要轻松些，但绝对不是完全放手，班主任肯定还是有随机抽查、听学生干部的汇报、核实之后处理到位等管理措施。这种方法更能促进学生自主管理能力的提高。课间学生管理如何做到班主任在与不在一个样？内隐的价值判断是“学生的自主管理水平要不要提高”、“这是不是班主任的管理艺术高低的表现”。
2、班级卫生管理。本周各班级的教室和环境区卫生保洁工作做得非常好，每天定时安排三俩位同学做保洁工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和环境区卫生比以往大有进步。良好的卫生保洁状况反映了班级管理的精神状态。但，个别班级的教室和环境区卫生清理不到位，我认为原因在三个方面：一是劳动委员没安排好；二是班主任没有认真地指导学生如何清扫卫生，如教室里保洁就是洒很多水，垃圾没去掉，水多了反而觉得很糟；三是班主任对卫生清扫的标准没要求、清扫的状况不了解。
3、对特殊学生的管理。班级不分大小，总有一两个令人头痛的“问题”学生，对这些学生如何管理？除了驱逐之外、除了班主任的勤、跟、紧、盯的方式之外，能不能通过其他的人、其他的途径和方法来了解其内心深处的想法、预测其可能要发生的错误行为，从而有效地减少其犯错误的次数、达到逐步矫正不良习惯和性格的教育目的？我认为，这可能是班主任工作的永恒课题之一，需要不断地探索和突破。
二、教师行为方面
本周通过晨读进班观察、考课发现大部分教师都能很好地履行职责，反映了我校广大教职工的敬业精神，但从好中求优、吹毛求疵、不粉—饰—太—平、改进工作的意图出发，还是要找一些问题：
1、晨读也并非一片形式大好，不管是语文还是英语学科，总是有个别或少量的教师迟到、不能组织安排好学生的活动，有的看班教师在指望班主任给他看班，在场也仅仅是维持个纪律，不能充分发挥晨读对语言学科或记忆性教学内容的积极作用。
2、本周初三月考监考工作中，每场都安排了两人监考，但从巡视记录和随机实地查看，能全部在堂认真、规范监考的只有30%左右。
3、常识学科的课堂教学也还有一些值得思考的地方，如在临近期末、面对县教育局的抽测，常识学科课堂时间如何管理和有效利用？现实的状况是：有些教师在看班，学生没有事可做，甚至有些学科在“放野马”，或完全让其他统考学科占用，等等。我担心：常识课堂，老师不能想办法用任务来管理学生，让学生有事可做，学生的违纪行为的频率就会增加，反而给当堂老师带来更多的麻烦。
4、还有一个问题：期末结束工作，我们本期任务都完成了吗？常规的教学教研活动可能都在按部就班地在做，但是不是都是高质量的完成、还有一些可做可不做的任务完成得怎么样？如未结题的“校本小课题研究”、学校学科带头人的相关工作启动等。
三、学生行为方面
学生的教育与管理是学校、教育工作者的“天职”，如果忽视了对学生的教育与管理，那就会失去学校、教师的本原意义。本周来，学生行为问题主要有以下三个方面，与大家共同讨论，也许其中有的`并不能称之为问题。
1、禁止学生带零食进入教学区的管理表现为“外紧内松”。从教学楼楼梯和走道中、教室内还可以看见散落在地面的零食袋，行政值班人员的管理时间是有限的，之所以出现这种现象，原因不外乎两条：学生在这些地方吃时没人管、习惯还没有养成。有些学生认为在教室或走道等地方吃零食，比在几个重要路口更安全。
2、学生的穿着、发型是越来越夸张、雷人，这到底是彰显个性还是为了引人注目，是标新立异的创造力、艺术美还是放荡不羁？为什么有些班级较好而有的班级成群出现？中学生特别是初中学生形象美应该怎样评价？教育者如何引领？问题肯定有，解决靠大家，千万别不当一回事。
3、学生的非正式群体出现，这些非正式群体并不是为了学习，而是吃喝玩乐，这里面有头头、有骨干成员，会不会进一步发展成“团伙”或“帮派”，要摸排、监控和教育疏导。
四、行政管理工作
学校行政管理工作基本能按照“月安排，周落实”的方法进行，做到了有计划、有组织、有落实。本周重大的行政工作是教研例会、初三第三次月考、初二语文学科竞赛、女生小合唱录制、绩效工资方案修订工作、安全教育等工作。作为值周人员和校长的身份，我还有两点建议，供大家参考：
1、作为每一个行政管理人员，一定要对学校内的事务特别是自己分工的方面高度关注，要有发现问题的能力和及时处理问题的态度，才能达到群策群力的团队效果。关注事务，不一定是大事、重要的事，更多地应该关注细节和小事，见微知著、防微杜渐，才是真本事；眼睛老是盯着大事，往往会忽略小事，会养成眼高手低的不良习惯和愤世嫉俗的错误心态。为健康考虑：多做事力求健体，少过虑以免伤心。
2、管理，管之外，还要理。理，不是被动地讨好、顺从，为建立良好的人际关系而“理会人”，而是要理顺关系、理清思路、明辨事理、把握方向，特别是在重大的事项上，还要做好宣传和引领工作，力求让大部分教职工能明是非、识大体，辨善恶、树正气。如本周的绩效工资方案的修订工作，要解释每个选项的意思，以便大家能作出正确的价值判断，作出正确的选择；还要向大家解释清楚本次修订程序的积极意义——还权于民的民主管理、提升参政议政能力、发挥大家的聪明才智、个人言论要接受大家的监督等，以便大家有正确的态度来对待票选，等等；如此事例，举不胜举。
五、安全工作
本周内，学校整体平稳，各部门的常规安全工作扎实有序。但安全警钟长鸣，提醒三例，以期引起大家的重视。
1、老教学楼课间学生玩耍嬉闹现象，若不注意控制动作幅度，易引起坠落受伤的危险。这幢楼的班主任、任课教师，要注意观察，及时制止，值班人员也要密切关注、随时提醒。
2、学生离家出走现象，本周发生了一例，在初二年级，班主任和年级联系人要调查清楚内在的原因，并予以疏导、教育；同时，也要引起其他班级的注意，学生的心理健康教育，尤其是特殊时期与特殊对象，要经常地通过不同方式开展。
3、本周还有一名初三学生营养不良、体质过弱，在月考期间，头晕摔伤。这名学生既有其特殊家庭的经济状况原因，可能也有临近中考学习负担加重的原因，这件事要引起毕业班班主任和学生的警觉：在学习上要张施有度，合理调节，保证有更好地体力和精力去冲刺中考。
最后再次提醒，季节性特点要求当前安全工作，除了常规内容之外，还有防溺水、防雷电、防地质灾害等重点内容。
202一个人总结 篇5
来到__的工作时间虽然不是很长，可是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料，这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情景，我主要负责两方面的资料：一是网站资料的更新，二是53客服，因为没有将这两项资料很出色的完成，所以我对自我的表现还不是很满意。下头具体的来说明一下工作的完成情景：
一、网络工作资料
1、更新__网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传__英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度明白中涉及到__英语学校的相关信息，掌握大家对__英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写__英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写__英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。
二、53客服咨询情景
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是经过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作资料有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的本事。
网络是虚拟的，我不明白在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。经过这一个月以来，53客服工作的完成我对自我并不是很满意，主要存在一下问题：
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的本事让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改善：
1、分析上个月客服咨询资料，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询本事，这也是重中之重。
2、加强在网站上对__英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。
3、提高自身业务素质本事，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自我的心态，完善业务本事、提高咨询量。
下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。