工作报告写好了，职场中人接下来的工作才能有序的开展，工作中的教训是需要我们在写工作报告的时候要注意记录的，总结网小编今天就为您带来了港总经理工作报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
港总经理工作报告 篇1
时光荏苒，不知不觉间，充实而忙碌的20x年已经渐行渐远。20x年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的六月，我应聘到x公司担任人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在x公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我感触很多。五个月来，在公司领导的大力关心和帮助下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结：
一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范
俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于种.种原因，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是x年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些"过期"的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于"真空"状态。
为了扭转这一局面，我工作后的"重头戏"之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际情况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20x年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作
我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了"员工第二档案"的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同及时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易，但却是一项"大工程"，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次"拉网"式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
港总经理工作报告 篇2
年初召开的职代会上，王光彪总经理作了题为《苦练内功夯实基础内外并举科学发展为实现20xx年各项任务目标而努力奋斗》的工作报告，报告明确提出了20xx年集团公司的工作思路和主要任务。
近日，机械厂、建修厂、电气厂、仪表厂、汽运处、质监部等辅助生产单位纷纷组织职工对照工作报告认真学习，并结合自身工作实际，对20xx年工作进行了科学安排和部署。
做好工作是对总经理工作报告的最好回应。今年年度检修是一周时间，检修主力军机械厂围绕年度检修重点开展目前工作按照“九分准备，一分检修”的指导思想，机械厂提前准备，将任务落实到班组，责任落实到人，充分发挥干部职工的积极性、主动性和创造性，确保取得年度检修的全面胜利。
建修厂组织职工认真学习刊登在《天脊煤化》报上的总经理工作报告，一位中层干部更是对照报告，一字一句详细解读，对企业遇到的严峻挑战和企业发展的紧迫形势有了清醒认识，对天脊经过20多年艰苦创业历练的干部职工队伍充满信心，对天脊的未来充满信心。
电气厂组织干部职工对总经理报告进行了热烈的讨论。科学的安排，详尽的数字，使职工在公司20xx年面对的困难和取得的成绩中看到了自己的影子，企业与职工的鱼水关系更加亲密。
仪表厂在推进精细化管理上表示要继续加大力度，牢牢把握每个环节，深入挖潜，把制度约束和自我管理结合起来，把精细化管理和企业文化结合起来，把宏观管理和细节管理结合起来，使精细化管理成为每个员工的自觉行为和良好习惯。
汽运处在学习总经理工作报告后，对集团公司20xx年的新机遇、新挑战、新希望充满了信心。在安全行车、优质服务、节能降耗等方面又对全处职工进行再动员，确保各项任务圆满完成，对年度检修作了全面准备。
质监部干部职工在学习了工作报告后，对“加强和推进党的建设，大力弘扬企业精神，着力改善和提高职工生活，为推动企业发展凝聚力量”颇感兴趣，公司高度重视民生问题，察***、顺民心、恤民情的举措让职工们感受到浓浓的暖意。
港总经理工作报告 篇3
各位同仁：
我代表公司经营管理班子向大家作20xx年度总经理工作报告，请予以审议。
一、20xx年度工作的简要回顾
20xx年度，在董事会的领导下，在全体员工共同努力下，以市场开拓为龙头，优化技术平台为基础，巩固市场开拓成果，深化全面质量管理，持续推进技术创新；同时，对公司整个制造系统进行积极稳健的技术改造，全面深化质量管理工作；维护、巩固和发展市场开拓的成果，贯彻规范精细化的管理方式；为增强公司发展后劲，系统性地持续推进技术创新工作。20xx年度呈现稳步健康发展的态势。
20xx年度，公司共实现营业收入xx万元，比上年同期减少xx%；实现利润总额为xx万元，比上年同期减少xx%；实现净利润为xx万元，比上年同期减少xx5%，xx期末所有者权益总额为xx万元，比年初减少xx%。
本年度公司主要在以下四个方面工作取得了较好的成绩：
1、从公司整体角度深入贯彻全面质量管理工作，落实提高质量的措施。
针对公司产品存在的品质问题，根据产品的市场定位和客户需要，公司从整体角度深入贯彻全面质量管理工作，从技术设计、人员素质、工艺工序和设备工装夹具等主要方面进行深入的改革和质量管理工作，制定相关措施，落实实施步骤。根据行业的需求特点从设计源头进行调整与改进，从而夯实了进一步提升质量管理效率的基础。
2、巩固完善市场开拓成果，进一步调整营销政策，提高营销工作质量。
在20xx年市场成功转型的基础上，公司继续稳健地巩固完善并扩大成果，使得公司的销售呈现出迅速发展的态势；同时，公司进一步根据发展中反映出来的问题调整营销政策，完善政策体系与结构，保证了营销工作质量的提高。
3、加强财务控制、内部审计力度，推行信息化管理，持续健康发展。
20xx年财务核算体系基本已完善，特别是在erp软件运行方面，财务实现了无缝连接账务处理后，倒推着供应链中销售、采购、生产运行逐步完善，以达到各环节的内控建立。开展内控制度的建立与完善，现阶段已全面开展对销售、采购流程的内审工作。财务管理与内部审计双向管理，使公司决策层及时了解了动态，掌握指挥、管理、决策的主动权，保证资金的合理运用，以保障企业持续健康发展。
4、完善公司治理结构，规范公司运行秩序，强化公司经营与行政管理，进一步提高企业管理水平。
在公司董事会的领导下，20xx年公司继续加强企业经营及行政管理，一方面夯实管理的基础，明确岗位职责，完善指挥反馈系统，进而提高管理效率；另一方面深入梳理条块结合管理模式，使公司的管理更为科学，更高效率，为完成计划目标任务提供了保证。
在文化建设方面，公司继续广泛深入地宣扬并落实“让流体控制更稳定更精确”的和“员工与企业共同成长”等企业文化精神，使企业的整体素质得到提高。
二、公司面临的.困难和存在的问题
20xx年公司面临的主要困难和存在的问题可以概括为以下三个方面：
1、随着公司迅速发展，资金瓶颈矛盾更显突出。
由于新厂区基建项目在开展和公司的快速发展对资金需求迅速增加。加上公司出货量持续提升，发展较快。各个方面都需要资金的增量投入。这使得公司原本就存在的资金紧张的矛盾进一步加剧，瓶颈制约效应已经开始显现出来。对此，公司一方面加大资金管控力度，严格固定资产投入，严格应收账款管理，加快资金流转速度，提高资金使用效率；另一方面积极开源，从各方面寻求资金来源。
2、经济形势更趋复杂，外部影响因素扑朔迷离，企业应对难度加大。
20xx年国内外经济形势急剧下降，但是从经济走势的结构及对本公司所处行业的影响看，从国际经济形势进一步恶化的情况看，经济形势更趋复杂，市场环境具有很大的不确定性。企业在扩产进度的把握，产品结构的调整，及库存原材料与成品的把握，进而对生产的安排等方面难度加大。对此，公司积极进行市场拓宽加大市场投入，拓宽销售领域和新产品研发，加强内部管理和预算控制，向内挖潜、向外拓展并举。同时提高生产效率，控制库存，遵循谨慎原则，加强风险防范意识。
3、人才梯队建设瓶颈的问题仍然突出。
20xx年公司在人才引进与培养方面加大了工作力度和资源投入，取得了较好的成绩。可以说，目前公司的人才状况是有史以来最好的时期。但是由于公司无论是量的增长还是质的提升都是非常迅速的，人才瓶颈仍然比较突出。主要是专业技术人才、高层次管理人才和生产骨干操作员工三个方面人才缺乏，对公司进一步发展仍然形成瓶颈制约。对此，20xx年公司将进一步加大投入力度和政策倾斜力度，加大人才引进和人才培养力度，通过外引内培结合构建人才梯队。
三、20xx年任务目标和工作安排
20xx年是公司发展关键的一年，我们既有发展的机遇和有利条件，也面临严峻的挑战和诸多不利因素。我们要加快整合优势资源，提高产品的品质和技术含量，增强企业竞争实力。20xx年公司的经营任务是：实现销售收入xx万元以上；利润xx万元以上。根据发展指导思想和年度经营目标，就今年的工作做如下部署：
1、以提升现有产品技术档次为核心加强研发工作。
着力改进现有产品，完善制造工艺和质量控制手段，集中力量攻关，制造精品。进一步进行技术升级，快速提升产品的技术档次和设计质量。在此基础上，积极稳妥地开发新的项目。
2、完善营销体系加强市场开拓。
（一）改变传统的销售模式：从行销到营销。建设一支高素质的销售工程师队伍，推进销售工作功能化改革，按功能要求配置专业人才，提高开拓效率。
（二）加强营销管理，提高项目的有效性和预算控制。
（三）强化售后服务工作。服务是销售的延伸，在我们产品质量问题较多的时候，售后服务尤为重要。要尽快完善维修站点，建立相对稳定的售后服务队伍，提高维修人员的技能，为用户提供高质量的售后服务。
3、规范运行机制加强内部管理。
建立新的管理机制，探索新的管理办法。今年我们的管理工作要围绕构建一套科学的现代公司的机制来开展，花大力气建立和推行新的运转机制，当前，公司的管理工作要抓好五点：
一是认真履行董事会、监事会、股东会议事规则，认真执行各项决议，发挥好公司经理层在经营活动中的作用，提高决策的科学性和正确性；
二是加强制度建设，建立和完善公司内部各项管理制度，保证各项工作有章可循地顺利开展；
三是严格资金、成本和投资管理，建立全员、全方位、全过程的成本控制体系，从严控制非生产性开支，把有限的资金用在加快发展、提高效益上；
四是提高经营活动分析能力，加强公司内审，加大监督力度，及时纠正经营偏差；
五是加强绩效考核，建立完善公司考核体系，落实考核责任，促进员工工作绩效和各部门管理绩效的提高。
4、推进企业文化建设、加强人才梯队建设。
基于“共建社区”的文化理念，“追求卓越，创建更大平台让员工富有成就感。”的企业愿景。搭建企业与员工无障碍的沟通平台，建立完善的培训体系、绩效评估、人才梯队建设、企业文化建设等制度。根据员工能力素质结构发展，制定员工职业生涯规划，通过能力修正模型因材施教，切实把带教工作做到实处，让年轻一代的员工学到、做到并领悟到。努力加强应用实践、积极参与和专业性的培训，提高专业技能、提升自身的文化素养，让员工与企业共同成长。切实把文化建设与人才管理建设融合在一起，优化资源，活化载体推进企业文化建设升级。
各位股东，新的一年任务虽然艰巨，但我们全体成员对未来充满信心。我们只有一个心愿：为了公司的自主、长远发展，我们义无返顾；为了企业效益和股东利益，我们将全力以赴！
以上报告，请予以审议。
港总经理工作报告 篇4
尊敬的各位股东代表、董事、监事：
大家好！
20xx年里我公司将继续团结协作、坚定信心、振奋精神、务实工作，通过加强管理、开拓市场、挖掘潜力等多重措施，经受住市场的严酷考验，积极克服项目的困难和压力，落实股东会和董事会精神，较好完成董事会下达的经营目标。下面，我代表公司经营班子，向大会作工作报告：
一、公司20xx年工作回顾
(一)认真树立和落实科学发展观，走好公司发展的每一步
面对新的形势和任务，深入学习贯彻党方针政策和中央和自治区经济工作会议精神，冷静地分析当前形势与机遇，提出必须积极主动地公司转型与发展调整。
(二)不断推进工程施工管理，实现利益最大化
不断实现企业利益最大化，加强人员岗位培训，提升员工岗位技能，提高管理运作效能，并注重加强安全生产管理，完善安全监督机制，针对性地对设备开展检修工作，重点抓好设备状态诊断，实行有效的状态检修及预防性维修。另一方面重视加大成本控制和资金管理力度，建立物资采购计划审批及出入库制度，严格控制库存，拓宽采购途径，完善后勤管理。全年实现经营目标：
(三)提升服务水平，树立良好企业形象
员工始终以“优质服务”为宗旨，急业主所急、想业主所想，认真履行物资管理服务合同，努力克服一系列不利因素的影响，加强人员培训和安全管理，提高服务意识，完善工作流程，密切沟通联系，按时、按量、安全地保障了项目建设物资的供应，圆满完成各项工作任务。同时，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。
(四)加强项目开发，争创公司利润增长点
加强对市场调研和开发，积极拓展公司业务，争创公司盈利增长点。充分利用国家在“十二五”期间加快水电开发的有利时机，围绕电力生产、电力上下游产品开发、主业服务性业务，加强市场营销工作，积极发展市场业务。
(五)认真开展管理效益活动，确保实现预算收支平衡
努力实现管理创新，追求发展质量，增加经营收益，实现公司向集约化管理、精细化管理转变，以保持公司改革发展的良好态势。一是开展各种宣传活动向员工倡导树立过紧日子的思想，坚持勤俭办企业的方针，降低成本，开源节流。要切实维护预算的刚性和严肃性，坚决杜绝预算外支出；二是大力加强电价管理，切实维护公司的合法权益和经济利益；三是严格成本费用支出，从严控制基建成本支出，从严控制购电成本；四是切实加强电费回收工作，要从技术和管理上努力降低线损；五是从管理上降低经营费用，从资金运作上减少财务费用，努力提高资金使用效益，确保企业经营安全，实现公司又快又好的发展。
(六)不断提升物资供应管理水平，实现效益持续增长
要求人员必须本着“为工程建设服务”的宗旨,以“精细化”管理水平为目标，不断提高物资供应管理的能力与科学管理的水平。建立健全公司物资管理制度体系，根据各施工单位物资需求计划对物资进行监管发放，不断规范物资管理流程，进一步完善物资管理体制，有效控制物资储备额度，分工明确，责任清楚，进一步建立健全物资的调配、验收入库、登记入帐、储存管理、发放使用、盘存报表等程序。并积极做好“内、外”沟通工作，进一步提高管理服务水平，我方始终坚持以“以人为本，合作共赢，和谐发展”公司价值理念为原则，始终保持“微笑服务，高效服务”的精神，对所有服务单位不论性质、业务量大小，都积极努力沟通协调，做好物资供应工作。
(七)强化安全教育，落实安全责任，实现安全生产
结合公司的业务特点，有针对性地加强对电力生产、工程安全、交通安全的管理，完善管理制度，开展安全活动，实施检查监督，加大考核力度，树立全员安全意识，实现公司安全生产的可控再控。
一是采用集中培训的办法，通过各部门员工的参与，提高了大家对安全的重视；同时部门内也做好安全作业方面的培训，培训员工做好各项技能操作，提高员工操作水平，有效地预防生产操作事故发生
二是对各种设备设施进行全面系统的检查，对于存在问题的设备设施，能现场解决的立即解决，现场无法解决的问题立即汇报，请示公司领导给予解决，决不留安全隐患。
三是认真落实对各项设备、设施及消防器材的使用学习，使每位员工都能熟练的使用各种消防器材。
四是对设备附件及各种消防器材，加强保养力度，交接班检查，每周重点保养维护，使之处于良好状态。
五是组织开展了春节安全大检查和交通安全专项检查活动。通过查隐患、重预防、抓落实，不断提高员工的安全意识和执行制度的自觉性，把安全生产责任制落实到每个人。
(八)认真开展建设和谐企业活动，让全体员工共享改革发展成果
建设和谐企业，就是要建设和谐团队。一是建设“四好领导班子”为工作重点，努力把各级领导班子建设成为讲原则、重感情，团结和谐、奋发有为的领导班子。二是要建设一支高度认同企业使命、企业精神、企业员工核心价值观的员工队伍。公司通过开展“和谐企业创建检查指导”、“和谐企业创建评比”等活动，让全体员工参与到和谐企业创建活动中来，充分调动和发挥员工工作的积极性和创造性，提升企业的凝聚力和向心力。同时，通过发挥工会和共青团的作用，积极活跃职工文化，增强员工的幸福感和快乐感，各项目部全年共组织工会活动20次，团委活动13次，有效地促进了公司的企业文化建设。
二、公司目前存在的困难和问题
(一)由于电网供电政策及合作方式的变化，公司购售电业务将受到一定程度的影响；
(二)安全生产还存在隐患和事故苗头，设备运行管理还存在薄弱环节；
(三)对电费、电价等群众关心的热点、难点问题，政策宣传不够、处理和解决问题的力度不够；
(四)干部职工队伍政治业务素质、优质服务水平需进一步提高；
(五)企业管理工作还存在不同程度的弊病，管理力度不够，基础工作薄弱。
(六)资金短缺，使电网基础设施建设资金缺口较大。
三、公司20xx年的工作计划
(一)20xx年的工作思路
20xx年是电力体制改革进入实质性实施的第一年，我们将面临许多新的挑战和考验，加强安全管理，加快电网建设，大力开拓电力市场，推进多经产业调整和发展，是摆在我们面前的紧迫任务。为此，我局提出20xx年的整体工作思路是：明确一个目标，确保两个稳定，抓住三个层面，强化四项工作。
明确一个目标：在党的十八大精神的指引下，认真学习和贯彻“空谈误国、实干兴邦”重要思想，围绕“以安全为基础，以发展为主线，以科技进步和改革为动力，以经济效益为中心，以优质服务为宗旨”的企业定位，确保实现全国一流电力企业目标。
确保二个稳定：确保安全生产和职工队伍稳定。
抓住三个层面：紧紧抓住主业、多经、农电三个层面的发展，做到主业求转变，多经转机制，农电强管理。
强化四项工作：强化安全基础工作，强化电网建设和优质服务工作，强化员工素质提高工作，强化管理机制创新工作。
(二)20xx年的经营目标
1、安全生产技术经济指标
不发生人身事故，不发生本企业负主要责任的重大及以上电网事故，不发生本企业人员责任的重大设备事故，不发生五种误操作事故，不发生火灾事故，不发生本企业负同等及以上责任的交通事故。确保本年度内实现连续3个安全百日，力争全年无事故。
2、经营指标
3、企业发展、党建及文明建设目标
确保通过全国一流电力企业正式验收；确保地方行风民主评议满意率名列前茅；保持和巩固省级文明单位，党风廉政建设和企业文化建。
(三)20xx年的主要工作
1、生产经营指标基本完成
实现年购电量亿千瓦(含水电上网)，同比增长%。完成售电量亿千瓦(含水电上网)，同比增长。实现利润万元。
2、安全工作保持稳定
健全安全生产责任制，结合生产实际，逐级签定了适合岗位特点的安全生产责任状。开展法人代表安全生产承诺活动，与各单位签定承诺书。扎实开展“百问百查”活动，自我纠错机制和持续改进机制初步形成。加强用电检查，将800kva以上大用电户纳入安全监督重点，顺利完成迎峰度夏、重大活动及各大节日等安全例行检查和保电工作.确保不发生重大人身、电网和设备事故，保障全市的电力供应，确保了社会稳定。
3、加强深入研究政策
根据电网公司规范供用电价格的新形势，加强与红河供电局及弥勒明业磷锰有限公司的沟通与合作，及时调整合作方式，将购售电业务改变为过网供电业务，确保该业务的正常和稳定
4、增强服务意识
充分利用鲁地拉电站核准的大好时机，加强鲁地拉相关项目的管理，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。
5、加强公司的干部队伍和职工队伍建设
重视干部队伍综合素质的提高及廉洁文化的建设，加强员工的技术培训和业务培训。培养和锻炼综合型及专业型人才，为公司的发展储备能量。
四、20xx年的工作措施
(一)坚持安全生产从头抓起，规范管理，落实责任
要认真实行安全生产抓头头、抓源头、抓人头的方针，落实各级安全生产责任，克服“两张皮”现象。健全和完善安全生产第一责任者深入现场检查制度，确保各级安全第一责任者思想到位、责任到位、工作到位，加强信息传递，杜绝中梗阻现象，克服安全管理中的“两张皮”现象，真正做到压力传递到位，以充分发挥三级安全网的作用，把安全责任制落到实处。严格执行“两票三制”，强化安全意识，夯实安全基础，发现问题及时汇报安排处理，确保安全生产。
(二)强化规范管理
规范企业经营管理行为，强化全面计划和全面预算的刚性，提升企业精益化管理水平，进一步规范公务用车、公务接待、薪酬福利、劳动用工管理。加强集体企业管理，深入开展主多分开，通过加强监察、强化内审、突出防控、全员教育方式，不断加强和规范集体企业管理工作。
(三)积极创新公司用人机制，留驻优秀人才
今年公司要把相关技术业务骨干的合同关系从人才市场转接到公司，提高人才队伍的归宿感，较好融入公司。
各位股东代表、董事、监事，有了你们的关心支持和坚强后盾，公司才有如此的好业绩。在新的一年里，面对复杂的市场变化和压力，公司经营班子将不负众望，坚定信心，以高度的责任感和使命感，带领公司全体干部员工，克服困难、勇往直前、开拓创新，为全面完成今年的各项目标任务而奋发努力。
最后，我代表公司全体员工，向各位股东代表、董事、监事对公司工作的理解、关心和支持表示衷心的感谢！
谢谢大家！
港总经理工作报告 篇5
强基固本砥砺拓新促进企业持续发展
开源节流降本增效保障职工利益稳定
(在公司2024年工作会议上)
总经理
2024年1月19日
尊敬的公司领导，同事们：
律回春晖渐，万象始更新。今天，我们在这里隆重召开舜泉公司2024年工作会。在此，我谨代表公司经理层，向在座的各位职工代表们，并通过你们向公司全体员工表示亲切问候和崇高敬意!下面，我代表公司经理层向大会做工作报告。
第一部分2024年主要工作回顾(这部分不写工作成绩么?完成了多少个项目，实现多少营业首都，利润。。。)
2024年是十三五的收官之年，也是公司逆流勇进，迎风搏浪的一年。一年里，公司在党委和董事会的正确指导下，紧紧围绕抢抓市场添动力，以人为本强基础经营方针，以生产经营为核心，夯实基础管理水平，深化改革创新力度，稳住了企业发展的基本面，确保了职工收入稳中有升。
回顾2024年，公司上下做了大量扎实有效的工作，主要体现在几个方面：
(一)优化组织结构，重塑管理体系。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是以市场需求为前提，不断优化管理机制。合理调整布局，项目建设和工程施工从技术源头抓起，做到优化设计、优化施工工序，狠抓工程质量，提高工程建设管理水平，强化工程造价和工程预算管理，严控工程成本费用支出，使绿化养护工程管理规范化和精细化，增强市场竞争力，确保经营工作平稳运行。增强公司工程建设的能力和水平，实行精艺保市场、保效益，做强做精工程养护主业、做大做好资材销售等新产业。
二是强化内控执行，按程序办事的规矩日渐形成。按照简捷、高效、适用的原则，科学设置管理流程，明确部门职能，通过制度体系的完善,合理界定管理层次与环节,逐步改变按部门或岗位职能界定管理层次与环节的管理方式,优化部门与岗位权责，逐步建立起层次分明，职责清晰的内部管理体制。
三是完善考核办法及薪酬制度。把全年的目标任务进行层层分解、细化到人，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数拉开岗位(职务)分配差距，同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
(二)夯实管理基础，提高管理效率。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是精细化管理助推降本增效。各级管理干部从严从紧管控成本。人力资源合理配置，减少劳务用工xx人，降低人工成本xx万元;压缩工程成本，严控材料成本，压控各种费用，严控非生产性支出，严控大额资金支付。全年管理费用同比降低xx%。
二是提升执行能力加强预算管理。突出预算管理可控环节，着力挖潜增效。以绩效为杠杆，细化经营管理，充分发挥绩效考核的激励作用，全年召开经济运行分析会xx次，发挥财务分析和监管作用，为公司决策提供基础数据，降低企业经营风险。以规范管理为基础，增强经营效益，统筹兼顾，确保公司发展健康可持续，确保员工利益稳定可持续。
三是提质增效改进工程管理方式。面对工程市场的萎缩现状，以市场需求为前提，不断优化管理机制，合理调整布局，项目建设和工程施工从技术源头抓起，做到优化设计、优化施工工序，狠抓工程质量，提高工程建设管理水平，强化工程造价和工程预算管理，严控工程成本费用支出，使绿化养护工程管理规范化和精细化，增强市场竞争力，确保经营工作平稳运行。
(三)落实主体责任，强化责任意识。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是以三支队伍建设为切入点，构建结构合理、高效精干的人才队伍。打造出了一支敢干事、能干事、干成事的管理队伍，一支安心本职工作、潜心钻研业务的专业技术队伍，一支相对稳定、技能娴熟和责任心强的一线生产队伍。
二是严管员工，强调工作纪律。对员工长期脱岗、混岗的现象进行纠正，对于年纪较大不适合从事一线生产的劳务工及时清退。两级机关人员定期进行业务考核，对于经考核不胜任、不适应岗位工作的员工，分流到一线岗位工作。
三是突出重点，严格落实责任制。切实把安全责任层层落到实处，努力营造安全稳定的工作局面。严格工程现场的安全管理，对现场实行全方位的检查和控制，严格按照安全操作规程进行，注重事前预防和过程控制，强化隐患排查制度，定期全面排查整治，坚决消除各类安全隐患。完善安全设施和装备，增强防范重大事故能力，为员工创造和提供安全可靠的工作环境，并建立起长效机制。
(四)加强队伍建设，提高管理效能。。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是加大人才引进力度。通过召开座谈会、到企业现场了解、发放调查问卷等形式，对园林公司人才队伍建设情况进行了全面调研，进一步摸清了园林公司人才队伍培养、引进的现状以及对人才的需求，并组织人事部门赴xx市、xx学校等地开展线上线下招聘会xx场次，对接xx、xx等人力资源服务机构，发布招聘信息xx条，为企业招聘员工xx人，引进本科以上人才xx人。为做好企业引进高层次人才服务工作，奠定了良好基础。
二是加大员工培训力度。增强员工培训意识，让每一个员工都能够自觉主动的参加培训。新增加了各部门专业性的培训内容，加强各部门对其员工专业上的培训，使员工尽快掌握专业知识，同时，我们也在引进和培养自己的内部讲师团队，为公司培养一批各领域的专家，可给广大职工树立起学习的榜样。全年组织各类培训班xx次，培训员工千余人次。
三是完善薪酬考核管理制度。通过健全职工薪酬管理体系和岗位考核办法，用科学激励机制完善考核标准，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明。结合园林公司工作实际配置各岗相应人员，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以工作业绩体现个人价值，有效激发了干部员工队伍的积极性，提高了人力资源效能。
(五)通过基层党建和企业文化建设，促进企业快速和谐发展
?。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是加强党组织建设，增强党组织的凝聚力。面对企业改革发展面临的新情况、新问题、新变化，公司党委始终坚持把企业发展作为建设发展型党组织的出发点和落脚点，解放思想、与时俱进，充分发挥党建工作的独特优势和重要作用，推动公司各项工作目标的顺利实现。2024年，公司党政班子成员积极参加政治理论学习，不断提高执行党的路线、方针政策的自觉性，提高自己的政治素质和业务素质，在思想上和行动上同上级党组织保持高度一致，有效地发挥了政治核心作用。
二是加强思想建设，打造学习型党组织。为适应企业面临的新形势，公司党委及班子成员与时俱进，更新观念，利用中心组学习、行政办公会、党政领导班子每周例会、民主生活会等形式，引导各党支部及广大党员干部树立不断学习的理念，把学习与工作紧密结合起来，不断完善专业素养，调整知识结构，以不断增强的学习力促进研究力、创造力的提高，为创建学习型、发展型、服务型、效能型、廉洁型党组织打下坚实的基础。
三是坚持常抓不懈，扎实推进党风廉政建设责。年初党委将党风廉政建设工作纳入全年整体工作，与各项生产任务同安排、同部署、同落实、同检查、同考核。对党委班子成员、分管领导及中层管理人员党建直接责任进行了明确，,坚持拒腐防变警钟长鸣,注重抓教育、制度、监督等关键环节,坚持政务、厂务公开，提高了党员干部拒腐防变的能力。
2024年，面对经济环境复杂多变、传统市场收缩、新生市场拓展难度增大等困难，公司全体干部职工凭着锲而不舍的拼搏精神，沉着应对，积极拼抢，用辛劳与汗水换来了累累硕果。在此，我谨代表公司领导班子，再次向集团公司领导、公司全体干部职工，特别是奋战在一线的广大员工表示真挚的感谢和崇高的敬意!
第二部分当前市场环境分析和公司存在的不足
一、客观分析公司面临的市场环境
伴随着经济形势的整体低迷，公司面临着稳大局，谋发展的巨大压力。传统绿化养护市场存在变数，新的市场开拓及发展方向需要重新确立。公司作为具有国资属性的企业，市场开发和信息获取、渠道建设困难重重，缺少外部市场参与权和话语权，未来工作任重道远。
二、深刻认识公司发展存在的问题
(一)经营管理能力较弱，水平提升任重道远。。。。。。。。(补充内容)
管理能力是一个企业的核心，虽然企业的发展取决于企业的战略决策制定，但最终起决定作用的还是企业的管理能力，只有有效的发挥好全体员工的主观能动性，才能促进企业飞越发展，目前我们的管理能力还面临几方面的欠缺。
一是有些部门领导没有真正的意识到自己的关键性。在一个部门当中，领导对部门起着至关重要的作用，部门的领导就是这个部门的领头人，不管任何时候都要身先士卒，不畏艰难，而且要未雨绸缪，任何事情都要做好周密细致的安排。俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝，用在这个地方可能有些严重了，但是在一个团队中，没有个人的失误，只有领导无方，我们的部门领头人在这个方面还需要加强学习。
二是员工对企业的归属感、忠诚感的欠缺。一个好的企业，首先员工要喜爱自己的工作，不留余地的为企业增加效益。一切从大局出发，工作中领导安排的事，必须尽快完成，要用态度主宰企业的经营。另外一方面就是感恩，大家都明白，不管是在生活中、工作中，一个不会感恩的人，是不会受到人尊敬和重用的。这两方面问题都是我们缺少人性化管理方法、福利待遇还有待提高、企业文化建设还不够等等这些问题造成的。
三是缺乏更加完善的管理制度和执行能力。尽管我们有周例会制度、各种教育培训制度、安全生产制度等各种制度，但是我们的规章制度还是不够完善。另一方面就是制度的执行能力，没有全员参与、全面覆盖、过程控制、互相监督、责任追溯这些机制，造成了对制度的执行和贯彻不到位，对质量计量、进度控制、标准化管理、流程管控这些方面还有待加强。
(二)过渡依赖单一市场，渠道开拓能力不强。
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从市场来看，竞争越老越激烈，市场越来越透明，行业整体利润越来越低。从我们自身的财务情况来看，过渡依赖单一市场的情况越来越突出，我们不能在坐以待毙，必须得主动开拓渠道，否则很有可能被市场落下。
一是严重依赖单一市场、单一客户。单一市场、单一客户的企业抵御行业风险变化的能力都差，客户一旦有个风吹草动，我们的业绩就会大幅波动，甚至朝不保夕。尽管我们一直在标榜我们在行业中的领先地位，但是指上，我们在竞争中没有那么大的优势。
二是抢市场能力太弱。在我的印象里，我们xx园林公司好像就不会主动去抢市场，不会去主动打压竞争对手，在我们的工作思路中只有墨守成规。同行公司都在不断的开拓市场，都在对竞争对手的市场域虎视眈眈，他们都在积极摸底，搞到客户的第一手资料，我们根本就没有主动去寻找市场突破口，在开拓市场的竞争中，应该哪里有竞争，哪里有契机，哪里就应该就有我们xx园林公司的身影。
三是开拓市场方法太单一。我们现在谈单就那么几个途径，屈指可数，大家都知道。现在是信息社会、互联网时代了。我们在利用互联网和各种信息途径、方法上还不够灵活，我们需要广泛2024客户信息，广交客户朋友，睿智谈单，灵活运用先交朋友，在谈业务，做一笔业务交一个朋友的客户理念。
(三)工作作风问题突出，消极怠工制约发展。
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以铜为鉴，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失。求真务实的工作作风是干好一切工作的基础。我们还需要不断的转变工作作风，夯实工作基础。
一是工作标准不够高。主要是在工作过程中，有时仅图完成任务，没有深入进行思考。有些事情虽然做了，但没有做到位，效果不够理想。在很多时候疲于应付，缺乏全面的思考和更高的标准。
二是工作方法不够灵活。有时仅注重原则性，按领导和上级要求办事，没有及时采取变通的方法处理，仅凭自己的主观想象思考和处理问题，没有从多个角度、多个层次进行全面思考，出现问题的时候没有及时征求领导意见，致使办理效果还不够理想。
三是自我要求不够严。随着工作年限的增加，很多同志的惰性也随之增长，怕担重担，怕担重责，满足于面上工作不出问题，有时只限于完成份内工作，没有很好地帮助其他同志。
四是创新意识不够强。在工作中，虽进行了一些尝试和创新，也取得了一些实效，但就工作需要来说，还远远不够。特别xx方面，力度还不够大。很多时候习惯于按原有的思路和模式去完成，缺乏创新。在具体工作中，有时还存在畏难情绪，不太愿意接触难度大的工作。
(四)职工队伍建设乏力，人力资源效能较低。
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人无完人，瑕瑜互见，世界上根本没有样样精通的全才，任何一个身心正常的人都有所能也有所不能。这就要求我们要实现人尽其才，材尽其用，真正做到慧眼识真才，无私用贤才，惟才是举，任人惟贤，在这方面我们还有很多不足。
一是员工队伍的规划不足。业务战略决定了公司所需的人力资源，配合企业的业务规划和经队伍建设总结营策略，分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员，是需要进行整体规划。我们现在的人力资源工作只是对用人职素质进行盘点，只知道去招聘会、人才市场去拉人头。但是公司现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求，缺口有哪些、有多大等问题;外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况;预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况，这些问题我们现在都没有去考虑。
二是留人主要是留心。创造良好和谐的企业文化氛围，追求组织与个人的双赢，才是留心的根本。如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作，骨干人员所拥有的核心技术、经验、个人声誉、客户关系等，这些资源以前因为人才流失曾经带我们带来很大的损失。加强团队建设、转化个人优势、加强制度化的规范管理等方面我们还有很大不足。
三是员工队伍的开发问题。重点在于素质开发，高素质是高绩效的基本前提。企业能否保持稳定健康的发展，关键要看骨干人员的素质是否能够满足企业现实和未来发展的需要。围绕素质管理制定关键员工的培训计划和发展计划，这方面我们还是空白，企业和员工一定要形成共同发展、共同成长的伙伴关系，这是关键员工管理的最佳境界。
第三部分2024年主要思路及工作重点
2024年，我们怀揣着把公司推向高峰的历史使命站在了新的起点。我们将以提高发展质量和效益为中心，确保完成年度经营计划指标。结合公司当前的发展实际，确定我们2024年经营工作的总体思路为：
紧紧围绕转型发展新格局，主动顺应改革新形势，以强基固本，励新图强，凝心聚力，和谐发展为基本工作方针，实现1,2,4的目标任务，即：1个确保、2个支撑、4个保障，开创公司2024年工作的良好开局。
一、1个确保——是指通过统筹安排，增收创效，确保年度经济指标顺利完成
今年公司下达的考核指标为：经营总收入2800万元，利润力争实现盈亏持平，确保全年安全无事故、山林无火灾、盗伐，实现安全年。
二、2个支撑——是指以开拓市场为支撑实现营收指标，以经营管理模式变革为支撑实现治理体系升级
(一)顺势而为，深度经营，以开拓市场支撑绿化主业持续发展。
1、聚焦重点，精耕细作，深度经营核心市场。通过多年的发展，公司已经形成了以集团公司内部工程、养护市场为主导，主要面向集团公司内部各厂矿单位绿化工程的市场格局。今年我们仍然要聚焦主要市场和重要客户，牢牢把握好传统渠道优势，加强与重要客户的顶层沟通，深度经营、精耕细作，在工程管护和服务水平上下功夫。
2、优化架构，完善体系，加大新市场拓展。一是根据市场发展需要，探索引进具有市场经验的营销人才及团队，加大工程、养护、资材销售公司相关市场业务部门综合能力。二是在基于实际绩效基础上，制定市场开发工作差异化业绩考评制度，建立健全各级各类市场开发人员的奖惩激励制度，调动人员积极性，营造重视市场开发的企业文化。
3、勤练精兵，做足准备，主动迎接更加严酷的市场竞争。
?。。。。。。。。。。。。。(补充内容)这地方是不是要写培训工作?
一是严格做好新老职工职工岗前培训。结合安全生产实际情况，按照培训大纲规定要求，把三级安全教育培训作为一项硬指标，培训不合格严禁上岗，从源头杜绝安全隐患。二是狠抓业务培训，提升工作水平。针对各自岗位工作职责，制定出相关业务知识的学习内容和考核计划，轮流邀请业务骨干和行业专家授课培训。推动各岗位增比进位，争创一流。三是抓销售培训，增加市场竞争力。销售工作，需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。2024年我们要请名师上水平，凝心聚力开拓市场。
(二)管理支撑，创新驱动，以科学化、规范化管理体系优势作为支撑企业强劲发展的强大动力
1、梳理原有规章制度，完善经营管理体系。
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新的一年要进一步规范和加强公司制度体系建设，完善内部管理体系和运行机制，提高企业基础管理水平。结合绩效考核体系的建立实施，按照精而实用的原则，坚持科学性、规范性、可行性、可操作性相结合的原则，认真梳理现有规章制度，查漏补遗、修订完善。各部门要在修订完善规章制度的过程中，相互沟通，相互配合，通过制度的规范，进一步约束管理行为，堵塞漏洞，确保按规矩办事，按流程规范操作。
2、强化责任意识，确保队伍凝聚力优势。
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一是要建立清晰的责任体系，避免工作中出现推诿和扯皮的现象发生，特别是要明确责任领导、责任部门、责任人。二是要认真考核，确保责任落实。为了防止重形式而轻实效的不良倾向，一定要重视检查考核，抓好责任倒查、责任追究等关键环节。三是完善机制，提升责任力度。只有完善了机制，才能提升责任的实施力度，在完善机制的过程中，一定会遇到这样那样的苦难，这就需要我们全体员工携手共进，完善责任机制。
3、创新管理模式，实现经营管理能力飞跃。
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一是在公司内部探索外包式管理和分层管理。尝试将非核心业务适当的业务外包，避免被非核心业务拖累，从而可以将核心资源投入到核心业务中去，提升企业整体效率。二是探索推行阿米巴经营模式，通过小核算单位，细化量化指标，让每一个部门，每一个岗位都成为动力源和核算体，使企业成为独立核算，具备市场竞争力的主体。三是开展对标对表工作。坚持目标导向、问题导向，认真分析看清自身差距，找到缩小差距的办法和路径，落后和先进是不断变化发展的,只要找准目标,赶超先进,缩小差距,落后也能变先进。
三、4个保障——是指从制度建设，人才建设，党建及文化建设，安全、质量工作四方面为企业生产经营的顺利开展保驾护航。
(一)制度梳理，流程固化，通过体系建设为管理质量的提升提供制度保障
不断完善企业管理制度，规范企业管理，实施依法依规治企，是企业在市场经济和现代化企业环境中生存的重要保障。随着公司的发展、市场环境的不断改变，制度建设水平难以满足经营管理的实际需要。因此，公司要在现有基础上，进一步做好制度建设和流程优化，形成一套科学规范的制度体系，并着重突出公司各部门、团队的主体责任，加强部门协作。同时，全面贯彻公司科学治企的号召，加强政策法规和内部规章制的宣贯和学习领会，严格规章制度的执行落实，做到依法依规经营，依法依规处理问题。
(二)人才强企，有效激励，加强队伍建设，为企业发展提供人才保障
1、加大人才引进，优化人才结构。公司将积极拓宽人才引进渠道，紧紧围绕公司产业结构调整方向，努力引进高端技能人才和优秀的管理人才，促进人才结构的优化;同时，充分整合现有人才资源，通过岗位交流、职责完善等措施，持续提高人力资源效能。
2、坚持分层培训，提高人才素质。完善符合企业整体发展战略的员工培训体系，加大员工培训力度，以关键岗位、核心员工为重点，坚持分层、分类、分批培养，切实提升整体人才素质。
3、健全激励机制，提高人才效能。健全公司薪酬体系、职务通道等激励机制，充分调动员工工作积极性、主动性，提高人才队伍整体业务效率。
(三)强基固本，凝心聚力，深化企业党建及文化建设为企业发展提供政治文化保障
1、加强党建工作，发挥党组织的战斗堡垒作用。公司要狠抓领导班子建设和基层党组织建设，加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设。坚持把党建工作融入到经营管理各项工作之中，实施党政同责和一岗双责，全面落实三严三实和八项规定等措施，为圆满完成生产经营各项任务提供强有力的政治动力和组织保障。
2、坚持文化引领，强化员工与企业精神的战略认同。持续坚持以人为本战略，积极开展企业文化建设，提升员工对企业的认同感，真正实现企业精神与员工自我价值准则的和谐统一。继续通过各种活动，让员工感受企业发展福利，以企业网站、微信等宣传平台，弘扬正能量，不断增强企业凝聚力、向心力，真正实现内聚力量、外塑形象，达到增强企业活力，促进经营活动顺利开展的目的。
(四)提高认识，落实责任，切实为生产经营的顺利开展做足安全生产、工程质量保障
1、强化红线意识，确保安全大局。认真贯彻执行安全生产法，履行环境、职业健康安全及文明生产责任书，做好日常安保巡查，做实各环节安全隐患排查工作，加强安全生产知识和职业健康知识教育宣贯，组织应急救援演练，改善生产生活环境，确保全年安全无事故;
2、狠抓过程控制，推进质量体系落地。深入开展质量教育，树立质量就是生命的质量意识，加强工程施工、养护过程质量管理，从根本上提高工程质量保证能力，确保多出精品工程、甲方满意工程。
同志们：
激情与汗水书写过去辉煌，智慧与坚韧铸就未来精彩。新的形势赋予新的使命，新的起点助力新的跨越!在充满希望的2024年，让我们紧跟集团公司战略发展思路，紧紧围绕公司年度经营方针，向着十四五规划发展目标，立足实际，攻坚克难，砥砺前行。用积极的工作状态，耀眼的成就向更加辉映灿烂的明天奋进!
谢谢大家!
港总经理工作报告 篇6
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上。餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例2024制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例2024制度，2024各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对2024的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质