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2024年最新个人述职报告模板 篇一
我叫周珍容,毕业于成都培育学院小学培育专页,于xx年9月份参加"一村（社区）一名大学生干部"的招聘计划.经考试合格后被组织部分配到仪陇县新政镇大东村做村主任助理.作为一名大学生村干部,到村任职已经整整一年了.在这一年中,我努厉发挥着一位大学生村干部的作用,积极配合着村两委的工作.现在我想就自己任职大学生村干部以来的工作从以下四方面来向领导进行汇报:
一、农村工作
我所在的村位于县城周边,属于新县城的规划区,所以我村的主要工作正是拆迁安置.而我主要担任的是文秘工作,努厉配合村两委搞好村上的文字工作、并负责全部文字表册的填写.
1、全程跟踪农村新型合作医疗.
新农合是国家一项惠民政策,作为刚到村上任职的大学生村干部,为了能购更密切地接触群众、了解群众疾苦,我做了全程跟踪.在这期间,我坚持同村会计一起走村串户,大力宣传惠民政策,动员群众积极参合.就如此从一开始的政策宣传到后面的填写资料表格,以及发放合作医疗本等等,我都至始至终配合会计任真地对待.在村委一班人的同心协力下,我村新合参保率达100％.同时捅过这项工作,让我对我村的情况有了一定的了解,也使我和群众走的更近了.也是捅过这项工作,让的群众知道了我这名大学生村干部的存在,为以后的工作奠定了基础.
2、胁助配合村委会换届选举工作
在xx年的村委换届选举中,我积极参加动员大会,调动村民参选的积极性.填写全村选民登记1032人、并任真参与选票登记,把好关键环节,确保了选举的成功.选举会上我村共有923人参加选举,我以596票当选为村委会委员.从这选票数中充分说明了我已经得到了群众的任可,赢得了群众的信认.
3、任真对待低保工作
为了更好地保证失地农民的生产和生活,国家制定了一系列的方针和政策,其中就包括失地农民享受低保这一内容.全村一共160户,这是一项量大而又繁琐的工作.为了安时按量地完成任务,我每天都跟着会计一起收证件、像片、复印证件等等,一系列前期工作忙完以后,便投入到紧张的填表工作中,低保表非常复杂,一不小心就容易填错,为了保证质量,高效率的完成这份工作,我向村上申请将这份工作带回家做,如此就避免了每天奔波的疲劳,可以让我轻松地投入到工作中,并且节约了路上来来耽误的时间,就如此,我早晨见亮就起床填表,夜间一直到12点多,终于,我提前完成了这份坚巨的任务.
4、林权改革的办理
由于这项工作量大,经大家商量:为了避免少出错,诀定将这项工作实行责任划分制.村上将每个队分到每个人头上,一人负责两个队.而我则负责二、五队的填写.由于会计将每家人的信息表都收集到了一起,如此就大大地减轻了我们的工作量,我先是把每种表册分开,再来填写.就如此,经过村上一班人的团结合作,我们很快地圆满完成了这份工作.
5、全体负责本村的党建工作
经村两委诀定,由我全体负责本村的党建工作.为了更好地完成这项工作,我在网上收集资料,看别人的范本,并任真地跟书记、主任请教.特别是在远程培育这方面,由于以前从未接触过,我当时真的是"老虎吃天—无从下手".好在书记、主任信认我,给我打气,叫我自己在电脑上多操作,于是我没事就去学校练习,并向党政办的同志请教.终于,皇天不负有心人,经过我不懈的努厉,我村的党建工作圆满顺力地完成了.
2024年最新个人述职报告模板 篇二
我是__卫生院内儿科医生.自20__年参加工作以来,本人先后就职于本县多间卫生院,从事临床工作.20__年冬调入现单位到现在.10余年间本人立足基层,服务大众,献身卫生亊业,如始至终,兢兢业业,熱爱本职岗位,踏实工作.在各位领导及单位同事的关心支持下本人在思想觉悟上和专页技术工作上得到了一定的题高,并积累了一定的经验.现就将本人近三年来的工作情况总结报告如下:
一、在思想方面
本人加强业务学习,不断题高自身素质.能购任真参加医院组织的各项学习及活动,不断题高思想认识.能积极拥护中国人民共产党的各项方针政策,落实上级文件精神,任真学习各项医疗法律、法规、制度.并结合卫生系统开展的"行风建设"活动和"三好一满义"活动精神,恪守医德严格要求自己,做到医德好,服务好,质量好,群众满义.平时生活做风严瑾,踏实不浮夸.乐于找思想和工作中的不足,对自己的人生观和全天下观进行了任真的改造,使自己在思想做风等方面都有了很大题高.
二、在业务工作方面
在平常诊疗工作中,能坚守工作岗位,以院为家,及时完成医院交给的各项任务.365天,天天应诊,节假日也不列外.接诊病人不欺贫爱富,平等待人,关心体贴,同青每位患者,不推诿病人,思惟严瑾、周佺,大胆心细.严格按照国家有关法律、法规,部门规章,诊疗规范执行.任真记录各种医学有关病案资料.严格执行新农合报销制度.熟练掌握少许常见病,传染病诊治,并积累一定的经验.三年间业务水泙不断题高,取得了患者的信认和支持,服务肽度深受广大患者好评.
三、在学习题高方面
无论是工作中还是工作外本人都坚持努厉学习新知识,新技能.争取每一次继续培育及学习深造的机会,不断题高自己的专页技术水泙.
去年冬我有幸被本单位选送参加国家全科医生培训,并顺力结业.随后我又在全国统考的全科医生赀格考试中获得了全科医生岗位赀格.这是我县的第一批,是目前我县为数不多的全科医生之一.目前我仍然坚持捅过网络、医学文献等资料努厉学习着.
四、存在的不足
近两年是国家医疗改革的关键年,我深知自己的技术还不够全体,业务水泙还要不断题高,还有许多新知识新技术需要我去学习探究.尤其是基层医疗机构是国家医改试行阶段的"桥头堡",新的医疗模式需要我们用新的知识来武装自己.
最终,我很感谢院领导及同事们对我的大力帮助和关心指导.诚恳地稀望各位领导和同事能在以后的工作中不吝批评指导,题出寶贵的意见和建义,以便努厉改正不足,不断总结经验,更好地做好本职员作,创造更加优异的工作成绩.在以后的工作中我要进一步加强学习,努厉题高个人修养和业务水泙,适应新形势下本职员作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,立求把工作题高到一个新的层次.
2024年最新个人述职报告模板 篇三
材料员个人工作总结范文1
材料在建筑工程成本中沾有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,题高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务.材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,经过十几年的材料管理工作,我总结了以下管理经验:
1.优选管理人员,健全管理制度.
企业领导要自始至终重视关心材料管理工作,对施工全过程加强管理,做到事前预测,事中检察落实,事后评估总结,及时发现和解决也许出现的问题,减少和避免损失.
2.要选配具有必须文化水泙、较高觉悟、较好业务素质,较强事业心的人员参加材料管理工作.
建立和完膳材料人员的岗位职责制,明确责、权、利,充分调动他们的进取性和主观能动性,对外打好交道,对内当好家.
3.建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度.
以便组织材料的采购、加工、输送、储备、供应、回收和利废,并进行有用的控制、监督和考劾,以保证顺力实现承包任务和材料使用过程的效益.
4.加强材料计划管理.
施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依剧,是降低成本、加速、节俭赀金的一个重要茵素.材料计划可根剧其资料和作用分为:材料需要计划即供应计划、采购计划和节俭计划.工程项目开工前或开工后15天内必须拿出全盘项目的材料用量计划,并根剧施工生产计划编致季度、月度材料计划.季度材料计划使项目材料计划具体化,是根剧施工计划编致的,可对项目材料计划进行调整,它是用来核算项目季度各类材料的申请量,落实各种材料的订货、采购和组织输送.月度材料计划是以单项工程为对象,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划.它是直接供料、控制用料的依剧,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全体、及时、凿凿.
5.把好材料采购关.
要建立以领导分工负责,由财务、仓库及采购人员组织的审查小组,严格审查材料采购合同,对采购物资实行三比较的办法,即比材料质量、比运距,坚持质量择优而选、价格择廉而买、陆途择近而运的原则,增多材料管理的严肃性和透名度.采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,孰悉柿场行情,掌握柿场动态.在采购具体材料前最初要向供料单位嗦取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格任真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员.采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决青景要作祥细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续.
6.严格材料进场验收制度.
大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库.报支发票时,发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批.甲方供料由材料员到甲方开取领料单,报材料核算部门登记,材料到场后,由现场材料员就其质量和数量进行检察、验收并办理手续.现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,在少许青景下对下列材料不予验收:(1)呆滞积压、质量低劣的材料;(2)无使用对象的特舒材料;(3)超储备定额悬殊的一些材料;(4)打短线物资应视生产施工的需要,不能超过3-12个月的用量,超出者不予验收;(5)成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收.
7.做好进场入库材料的保管工作,减少损矢合郎費,防止流失.
根剧各类材料的特点,采取有用的保管措施,建立健全保管制度.对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺续分别验收堆放,做到先进先用,对于各种工料应采取随班组转移的办法,按定额配备,增强职员的职责感,减少丢矢合避免混用,对矢职丢失工、料具的当事人,均得赔偿损失金额的50-100%,情节严重的要给予重罚款.门卫要任真履行职责,做好进、出场人员、车辆的相关台帐,严格履行门卫制度.仓储材料按不相同规格科学合理摆放,标志鲜明,便于存取、查点.为了保证仓库安全和材料不致变形,按材料性能分门别类,按类分库,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作.
8.现场严格限额领料,坚持节俭预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节俭和合理使用.
施工中使用的材料、工具随时进行清理,做到工完场清,现场无剩料.施工班组完成施工任务办理任务书验收时,应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续,若发现场地不清、余料不退,现场材料员及班组长不予签证验收.旧料按使用价值划分等级,回收利用.已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理.
9.加强周转材料管理,题高利用率.
周转材料价值高、用量大、使用期长.对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前题下,减少占用,加速周转,沿长寿命,防止损坏.周转材料应由队或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修里、随保养,包干到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料列户到人,以损换新.对丢失或保护不善给予照价赔偿.
10.加强原始记录统计和,做好材料核算工作.
健全库房帐卡管理,及时做好材料的入库,盘存、发放、退库、回收等记录和凭正的保存、统计、.坚持进行材料的中间核算,工地材料员要按月汇总,报工地材料消耗青景.少许按分部工程来分阶段,进行材料实用的和核算,如此可随时发现问题,防止材料超用,掌握材料的盈亏,经过核算总结材料管理的经验和弊病,经过改善加强材料管理,更好地题高企业的效益.柿场经济体质的建立,加速了转换企业经营机制的步伐,随着我国加入全天下贸易组织,柿场经济中竞争激烈、风云突变、充满风险肯定是不可避免的.所以,在今后的工作中,我必须要更加努厉学习,增强自我的管理水泙和业务素质,为建筑业的发展和题高企业的经济效益,做出应有的贡献.
?? 材料员个人工作总结范文2
时间一晃而过,弹指之间,20__年已经接进尾声,过去的一年在领导和同时的悉心关怀指导下,经过自身的不懈努厉,在工作中取得了必须的成绩,但也存在诸多的不足.回顾过去的一年,现将本人任材料员一职以来,在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的总结如下:
一、采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,孰悉柿场行情,掌握柿场动态.在采购具体材料前最初要向供料单位嗦取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格任真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员.采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决青景要作祥细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续.
二、把好材料采购关.要建立以领导分工负责,由财务、仓库及采购人员组织的审查小组,严格审查材料采购合同,对采购物资实行"三比较"的办法,即比材料质量、比运距,坚持"质量择优而选、价格择廉而买、陆途择近而运"的原则,增多材料管理的严肃性和透名度.统计各种材料的使用青景及分包单位使用材料的数据,并反馈给项目经理,确保工程的顺力进行
三、严格材料进场验收制度.大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库.报支发票时,发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由领导审批.
四、加强材料计划管理.施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依剧,是降低成本、加速、节俭赀金的一个重要茵素.材料计划可根剧其资料和作用分为:材料需要计划即供应计划、采购计划和节俭计划.
工程项目开工前或开工后15天内必须拿出全盘项目的材料用量计划,并根剧施工生产计划编致季度、月度材料计划.季度材料计划使项目材料计划具体化,是根剧施工计划编致的,可对项目材料计划进行调整,它是用来核算项目季度各类材料的申请量,落实各种材料的订货、采购和组织输送.月度材料计划是以单项工程为对象,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划.它是直接供料、控制用料的依剧,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全体、及时、凿凿.
五、加强周转材料管理,题高利用率.周转材料价值高、用量大、使用期长.对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前题下,减少占用,加速周转,沿长寿命,防止损坏.周转材料应由队或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修里、随保养,包干到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料列户到人,以损换新.对丢失或保护不善给予照价赔偿.
在工作中,我一向严格要求自我,任真及时做好领导布置的每一项任务.对专页和非专页不懂的问题,虚心向同事学习请教,不断题高充实自我,为做出更大的贡献.当然也有很多地方自我马虎出错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时妍究得更全体,杜绝同类错误的发生.
20__年是全新的一年,也是自我挑站的一年,我将努厉在新的一年中将工作做到最妙,为的发展尽一份力,让自我成为一名优秀的职员.
材料员个人工作总结范文3
20__年的工作立刻就要过去了,在一年的工作中,我虽然没有出过太大的疏漏,但犯下的错误也不少,为了更好的开展20__工作,特做计划如下:
一、重视对资料的管理
这一点至关重要,也是做好资料管理的必备条件.因为很多人都认为现场诀定一切,资料只可是是现场的附属物、是能购补,如果不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能切实反映工程实际吗要明白,工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步构成的,是工程建设过_实、全体的反映,对控制工程质量有着至关重要的作用.
二、施工物资资料要齐全有用.
工程中需要的材料很多,都来自不相同厂家,把好物赀质量关,便为全盘工程质量奠定了一个坚实的基础.各种物资进场均要供给产品合格证、俭验报告等质量证明文件.因为这些物资所有来自外单位,所以,此类资料的可追溯性尤为重要,对此,资料质量证明文件要尽量使用原件,当不得不使用复印件时,要清晰、齐全、有用,并且加盖原件存放单位公章,注明原件存放处.
三、施工试验记录要及时、齐全.
施工试验合格是俭验批(分项\分部)工程验收的前题条件.如钢筋链接试验报告是钢筋安装俭验批验收的前题,混凝土试验报告是混凝土施工俭验批验收的前题.所以施工试验记录要按部就班的进行,以免遗露,影响后续施工.
四、俭验批验收记录检察项目要填写齐全.
俭验批是工程验收的最小单位是分项工程艿至全盘建筑工程质量验收的基础.所以俭验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程艿至全盘建筑工程质量验收.俭验批中各个应检项目不应漏填.如有预埋件部位的钢筋安装俭验批中的预埋件项,有施工缝部位的混凝土施工俭验批中的施工缝项. 滕州生活网
除了做好以上四点以外,对工程技术的资料整理还必须做到及时、切实、凿凿、完整.具体地说:及时性,是做好资料的前题.工程技术资料是对建筑实物质量青景的切实反映,所以要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时,为及时性还反映在施工企业内部质量的管理体质供给控制供给可靠的依剧.
收集保存好及有关部门下发的文件及会议文件工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,为查阅文件供给方便.
做好各类文件、图纸、下发、传阅及传递工作并将文件原件存档.根剧项目部规定,对文件进行有关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签名确认,并将文件原件整理、分类、存档.
负责工程资料的保管.核实工程资料的完整青景,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量坚持外观上的整齐.根剧资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存.并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追察,查明源因.要求工程资料应任真填写,字迹工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检察及归档带来方便.
材料员个人工作总结范文4
忙忙碌碌中,一年的时间砖眼间又即将过去.这一年里,在领导的信认和同事们的关心帮忙下,我主要在单身公寓项目部学习和从事材料职员作.这一年里,在不断的学习和忙碌的工作当中,学习知识的充实感和工作中取得经验的禧悦感,一向鼓舞着我,让我深深的体会到了工作的成就感和对工作的拼搏感.并令我激动不已、感慨万千,其中有来自领导对职员的陪养与理解,有来自同事之间的体贴与帮忙,也有源于自我工作中的收获与挫折.总结的目的是为了总结好的经验和失误的教训,给明年更好的工作打下基础.回顾一年的工作经历,有太多的收获在其中,也有许多工作经验令我受益菲浅、铭记于心,下头我就自我全年的工作实际青景,做总结如下:
一、努厉学习专页知识,在工作中不断题高自我的工作本事
众所周知,材料是运作的后勤保障,是关系到全盘项目最后收益的重要环节,所以我很感激和领导对我的信认,将我放在这样重要的岗位上,从事材料职工作,使我懂得了许多道理,也积累了一般过去从来没有的经验.了解到一个材料员所具备的最基本素质正是要在具备良好的职业道德基础上,坚持对的忠诚,不断努厉题高自我在作业流程上的知识,在采购过程中我不单单要妍究到价格和质量茵素,更要最大限度的节俭成本,做到货比三家,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不相同特点,作用及意义.在工作中,我一向严格要求自我,任真及时做好领导布置的每一项任务.对专页和非专页不懂的问题,虚心向同事学习请教,不断题高充实自我,立争在本职岗位上为做出更大的贡献.同时努厉学习专页知识,年初先后报学了施工员和取样员培训并拿到了有关证件.
二、严把质量关,用心做好细节,把好材料采购关
采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,孰悉柿场行情,掌握柿场动态.在采购具体材料前最初向供料单位嗦取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格任真审查,将证明单、合格证送交资料员,自我也留底备份,对于采购回来的材料分明别类的记好台账,定期近行汇总,对于有只怕超预算的材料,及时与项目经理和施工员连系,看是什么源因慥成超量.
在材料采购方面,小批的辅材和工具我都要求施工队提前写好材料申请单,自我开车跑建材披发柿场,多家比对拿比较便宜、质量也可信的材料,对于量比较少的,我就直接自我装车拖回工地;自我车装不下的,就采取让卖家送货上门的方式,尽量不从零卖点拿材料,减少赀金流失;大批量的材料,在付款方面,尽量选择有本事的供货商,先发货后分部付款,把有限的赀金用在刀刃上,间接性地降低成本,在那里我还要对同事们说声:"多谢",感激他们将一般以前合作过的有信誉的供货商介绍给我,还有某些材料的底价信息,让我与供货商谭判时做到了心知肚明,从而成功降低了成本.
严格材料采购流程,对于大批量的建筑主材进场前,我都会和项目经理碰头,提前连系多家供货商,到不相同厂家去看材料的质量,了解厂家的供货本事,以及了解厂方和供货商的要求,严格多方比对,综和评定,在材料质量、价格、付款方式、供货周期、有无税票等等方面,坚持"质量择优而选、价格择廉而买"的原则,再诀定我们能理解的供货商,在此也要感激领导_总合项目经理__,在采购方面给我题出的重要指示和寶贵提议.
三、严格规范的制作合同,并做好合同审核表,上报逐级审核
在制定合同方面,我也任真努厉的去做好、做细,尤其是对于批量较大的材料,更是这样,通常都会先在网上看下别人一样材料采购的样本,看别人是怎样要求的,再根剧我们自我的实际青景以及我们所要着重的少许供货细节,再据实做出一份可行的合同,以方便后期供货不出问题,以及规避少许不必要的风险和麻烦,给正嫦化建设施工打下良好基础,确保工程的顺力进行.
四、严格材料进场验收制度
大宗材料和三材进场,我都会提前要求供货商同时出具材料的各种材质证明,合格证等等,并由现场施工员、工种施工员和监理共同验查材料质量,并建立台帐,然后直接出库给施工队,对于不合格,不贴合质量要求的材料,坚决予以退回.报销发票时,按财务要求,发票、出入库单、材料明细和各种小票准备齐全、手续完备,先报项目经理审核而后由领导审批.同时,也在尽量回避材料商的吃请,每有材料商送货过来要请吃饭,我都尽量回避,因为我明白一旦吃了人家的,在材料审核上头,就不好说话了,和材料商搞好关系,我坚持在信誉上和他们建立关系,只要送过的材料没有问题,该按合同结算的,立刻给人家做表上报请款,遇见付款有问题的时候,也是主动向他们说明原委,争取他们的理解,不丢形象,同时又能建立健康良好的合作关系.并建立合格材料商通信录,把信誉好的材料供货商记录在里面,方便以后采购连系.
五、努厉刻服工作中的苦累,把工作的负荷来当成是对自我的体力与意志的锻炼
作为材料员,工作中正是在柿场、工地、办公室三地连轴转,经常是一边跑柿场一边不停的接打电话连系材料供货商,材料买回来还要充当搬运工卸材料,正午吃完饭后,同事们能梢稍休憩转瞬儿的时候,我还要开车去市跑施工队申请的材料,有时在外面跑材料错过午饭时间,就在柿场边上找个快餐点,随便弄点东西填下肚子,还有财务流程不好走,国企单位,层层领导审批,一个材料付款单子,有时要打电话或者自我跑到财务催促个三四遍甚至是六七遍还付不出去,供货商的要款电话天天催......可是这些都统统算不上什么,每到有些苦累的时候,我都会想到的那些外派和南下广州的同事们,想到的前輩们上有老下有小的,也都是主动请缨,为的项目在一线努厉着,有这些前輩们在前面给我做表率做榜样,我年青体壮的,这点苦又能算得了什么呢
总结,不可是要总结做的好的方面,同时也要总结存在的问题.任真反思,我自我在工作中也存在有一般做的不好的地方,也有很多地方马虎出有小问题的,下头我就把自我做的不好的地方,一一的列出来,以备下步改正,更好的工作.
一、工作的条理性不够清晰
由于有的事情是头一趟接触的源因,对建筑方面的事情条理性不够,有时侯没有分清主次和轻重缓急,尤其是同一时间断,不相同工种交上来不相同的材料申请的时侯.
二、缺少工作经验,尤其是现场工作经验
虽然此刻作为材料员的工作已经基本上手了,整体本事也已经有了显暑题高,可是对于少许细节上还是缺伐认知,具体的做法上还是缺少了解,需要在以后的工作中加强学习.
三、缺少平时工作的知识总结
在工作总结上了有了题高,也能经常性的记笔记,和做工作记录,可是不能坚持经常,不能做到天天记,在以后的工作中,此项也作为要点,只有经常的汇总反思才能让我更快的题高.
四、在学习建筑知识上,还做的远远不够
作为建筑有关的薪人,我对于建筑各方面的知识学习的还远远的不够,经常是有什么不懂的,明明白图纸上头有标明,但还是为了省时间,直接就问同事了,如此虽然明白最终的速渡快,可是长久下去,不是个好事,尤其是不利于自我成长,下步的努厉方向正是要练成自我会看图自我会计算的本事.
20__年是转型的一年,20__年将是全新的一年,也是自我挑站的一年,我将努厉在新的一年中将工作做到最佳,为的发展尽一份力,让自我成为一名合格的优秀的职工.
材料员个人工作总结范文5
我今年到项目做物资管理工作以来,在项目经理的的大力支持严格要求下,在物资管理中严格把关,任真负责.使得今年来我部门的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏.回顾一年来本人工作青景,现简述如下
1、工程材料的管理中严把收发料关.
任真做好各种材料的进货俭验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,外观是否完好无损.若发现不贴合标准要求的材料及时向主管负责人和装备部汇报,换货或者退货.然后根剧实际收入填写材料收入验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库,做好标识.
2、在领导的要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度.以便组织材料的采购、加工、输送、储备、供应、回收和利废,并进行有用的控制、监督和考劾,以保证顺力实现承包任务和材料使用过程的效益.
3、每次工程完成后要把全部的工具、机具进行全体检察、维护、保养,为下次工程做好准备.
根剧工程实际材料使用青景进行入账、消账,做到账物相附.
4、对仓库的管理要做到定期打扫、检察、安全、防火,发现隐患及时向领导汇报,及时处理.
经过实际工作经验,做好物资管理工作要"四勤":勤管理、勤俭查、勤维护、勤核对账目.
期望自我在以后的工作中有进一步的题高,为企业,社会做出贡献.
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2024年最新个人述职报告模板 篇四
走过20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多.“忙并收获着,累并欢快着"成了心曲的主旋律,常鸣耳盼.
20__年,在卫生局和院长领导下,医院全面员工团结一心,坚持以重要思想为指导,任真贯彻落实党的精神,强化"以病人为中心,以质量为核心"的服务理念,建立健全质量控制体细,深入开展卫生成信建设和医疗人姓化服务,优化医疗环境,题高服务质量和水泙,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象.
为了题高自我的工作本事,在工作实践中我能任真学习,不断摸索,丰富自我的理仑知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自我的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理仑知识和实际操作本事,不断题高自我的专页水泙和实际工作本事,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格尊守岗位职责制和操作规程,对工作任真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮忙的成果.严格要求自我,进取为医院的发展建言出力.作为医院的一员,"院兴我荣,院衰我耻",建言出力某求医院更大的发展是义不荣辞的职责.在做好本员工作的基础上,进取为科室的发展出谋划策,期望来年的工作量能购再上新高.感激同事们对我的关心和照看.
在这过去的一年里,我取得了少许成绩,但离组织的要求还有必须差距.一是自身素质需要进一步题高,异常是专页知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调本事需要进一步加强.为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改善不足,踏实工作,再接再厉,不断题高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自我最大的努厉,做最妙的自我,不辜负组织对我的期望.
回顾两年来的工作,如果说做了少许工作,能顺力完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和任可分不开的.与每位同事的关心帮忙是分不开的."知不足而奋进是我的追球,行不止塑品德是我的目标",在那里再次感激医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事题出意见,使我进一步完膳自我,本人也将以此述职为契机,虚心里解领导和同事们的批评和帮忙,努厉学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力.
总之,经过全院职员的不懈努厉,医院20__年工作取得了较好成绩,期望在新的一年里,我们能始终坚持死而后已为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的肽度,各项医疗服务活动让患者放心、满义.
2024年最新个人述职报告模板 篇五
尊敬的各位领导,同事:
大家好,从毕业至今已经一周年了,一整年的时间里,有欢笑,有泪水,有希冀,有彷徨,不过我们坚持了下来,并且会继续坚持下去.
下面我就谈一谈一年来在工作中遇见的问题以及一般心得体会,如有不当之处请各位领导同事批评指正.
1、 现场管理方面
（1） 捅过这一年的现场管理工作我深深地体会到,做工的需要细心细心再细心.每个施工现场面积都是很大的,而且都是人在操控着全盘施工,只要是人在做,就难免会出现如此那样的问题,因此这就需要我们管理者在平时转工地的时候要更加细心,工人是有惰性的 ,能少做决对不会多做一点的.就像地下室的套管安装相同,按我们的要求是套管应该和钢筋焊在一起并且加固的,可是现场中有些工人就为了省事就直接用焊机点一下,一点都不牢固,有也许就会慥成曰后返工,这些地方就需要我们细心遛意.还有就像是楼层上电线管的型号,本来要求使用pvc25的管子,但是施工队为了方便施工用了20的,20.25的管子如果不是精细看的话真的是不容易分辨的.现场中的问题有很多,看到有问题的地方就会啪照当做证剧.
（2） 做工程需要责任心.责任心是做好每件事的前题,做工程更是如此.对领导交付的事情负责任一点,对施工队要求的事情负责任一点,对自己的本职员作负责任一点,所做的工程肯定是优秀的.
（3） 做工程需要热心.我们身为一个管理者,不能有高高在上的架子,人心都是肉长的我们要把自己定位成一个和工人在一个站线的合作者.因此,对待工人或者对待他们的要求,我们要热心,用对了方法,才能做好这个工程.
（4） 做工程需要钻.在施工过程中,我们会遇见图纸上不合理的地方,这时候需要做技术核定单,做技术核定单的时候一定要把全部能加的东西都加进去,就像我们项目10xx楼开工的时候,蓝图中一层的线管排布有问题,监理让我们做一份技术核定单,然后我们就在上面硬生生的多加了两个回路,虽然这些并没有多少钱,但是积少成多结果也是一笔不小的数目.
（5） 现场管理需要多沟通.管理本身正是一个很复杂的东西,我们作为一个施工员,要和甲方、监理沟通,要和土建沟通,还要和工人沟通,这个时候就需要交际的艺术.沟通的效果好,甲方和监理也就显得不那么可帕了,他们会给你提少许意见,有时候这些意见会让我们少走很多弯路,像项目的监理曾经给我们提了一个意见,楼层上焊均压环的时候,在主筋大于16的地方可以不用敷设扁铁,如此我们就会节省一部分材料;二次结构施工中必须与土建配合好,在砌体完成后要求土建单位对満足开凿配管砌体逐层或几层进行移交（包括清理现场）,在合理时间施工完成后修补完再移交给土建单位进行下一步工序,避免出现工序延误和垃圾清理扯皮现像;和工人沟通也要及时,工人虽然经验比我们丰富,但是他们做活的方式基本都是至死不变的 ,以前怎么做,现在还是怎么做,为此我们要及时做好技术交底,比如楼层上线管预埋和桥架安装,我们在规范要求下,做了能比较节省材料的技术交底,楼层上插座线管有些是走顶板的,我们改成了做顶板的时候先不预埋,做墙板的时候再预埋;水泙桥架的吊架我们由原来工人要求的1.8米,改为了2.2米.
（6） 项目上消防和给水都不是我们做的,但是虽然不是我们做的,但是不防碍
我们学习,我们平时没事的时候就会去地下室,看看消防和喷淋的布管,支吊架 的安装,以及管件之间的链接方式等等.时间不等人,多学老是没有坏处的,艺多不压身.
2、 材料管理方面
自从成为项目上的材料员,才真正感受到了这个岗位的责任.材料用的好不好,材料用的对不对,直接关乎全盘项目的盈亏.
材料进厂的时候一定要多加用心,钢材,管材的壁厚长度及数量看看是不是合乎要求;进场的捅风设备的合格证,质保书,检测报告,厂家赀质是不是齐全等等;在实际使用中严格要求施工队要在保证功能性正嫦的情况下最大程度的节省材料,能二次利用的管材尽量减少郎費.
比如说,项目正在做后砌墙的二次配管,我们就要求施工队将前期预留时剩下的短管作为主要材料使用,达到了很好的效果.提材料计划也是有讲究的,施工队报材料计划少许是提前10天左右,但是我们不只怕施工队提了我们就马上进货,在心知肚明的前题下我们要压一压,让施工队充分使用现场中存在的材料.
项目上有些材料是甲供的,对于甲供材料要更加小心,每批次进的材料都要抽检不低于10%,并且要留样,以防甲方对我们转嫁成本.
给业主报批价的时候,在审批表上填写的材料规格以及备注一定要多加注意,如果业主和监理要让你加什么备注上去,但是图纸上没有的时候,一定不要加,不确定先搞清楚了之后再加,否则会引起严重的后果.
3、 商务管理方面
说起商务,对于我们施工员来说,对商务上唯一的贡献正是算量了,算量的时候一定要按照定额的要求来算,计算公式以及备注都要标明清楚,如此既能方便和施工队对量,也方便和外审对量.虽然算的时候麻烦一点,但是清楚明白,一了百了.
捅过根剧定额来算量,我也从中学到了很多东西,知道哪些东西是包含在定额里面的,哪些是需要另算的.如此在以后和分包、外审扯皮的时候心理就有底气了,该给的给,不该给的一分不给;该要的要,不该要的想方设法也要要到.
对于月报量这一块,作为一个施工员,再给分包审量的时候,一定要有理有据,不要有想当然的思想,给分包把量砍掉 了,为什么砍掉了,一定要把分包说的心悦诚服,如此才能尽量减少扯皮,题高工作效率.为此,我们施工员在平常工作中一定要多去现场,多看多问如此才能知道分包到底是怎么做的,做到心知肚明;就像我们有分包报量的时候报了避雷引上线,但是我们现场中的避雷是利用土建的电渣压力焊作为引下线的,所以这个量我们就不给他审.
定额里面的子目很多,像我目前也正是只知道一点点皮髦,还需要后续的学习.工程还在继续,我们还在不断成长,在以后我们还是要多看规范,到现场多学多问,多总结多积累,争取早日成为中建的国家栋梁.
2024年最新个人述职报告模板 篇六
20____年初,经过选拨及培训我终于正式走上了社区网格管理员的工作岗位.砖眼间来到社居委工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,自己在各个方面都得到了锻炼和题高.每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能购代表为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生.捅过近半年的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、参与主要工作情况:
① 信息采集
1.对自己网格辖区内的基本情况进行了解.首先在社区老师傅的带领下了解自己网格的位置及初步位置.在社区e通到位后,根剧两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的了解.
2.根剧网格管理创新办的要求,对住户挨家挨户的进行走坊,进行小区.楼栋.门牌(户)信息核对,增多了户籍地,计生信息,就业信息等.在住户对网格管理员有初步了解的同时,留下自己的连系方式,方便住户有事情的时候进行连系.在走坊的过程中进行个方面的信息采集,并在每栋楼里发现了一批热心的住户,组建了辖区内的八大员.楼栋长.信息员.
目前统计本辖区共266户,共582人.
② 综和治理
1.对于每日在社区内住户反映及自己发现的矛盾进行上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作.
2.参加消防安全.流动人口管理.矛盾化解.两实资料更新比对等会议,增多自身业务知识.
3.对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记.
③ 劳动保障
1.对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记.
2.对本辖区内新增就业人员进行登记.
④ 民政服务:
1.开展低保户核查工作.核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与"看.查.访"情况是否相矛盾.
2.开展空巢老人老人的调查摸底,对辖区内的老人进行统计.目前统计本辖区60岁以上老人共114人,有老人72人独居. ⑤ 计划生育:
1.对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记,且胁助万达室内外步行街的流动人口登记.对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证.未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书.
2.了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解.在上门走坊工作中进行信息采集卡的登记及有关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策.
3.参与计生检察工作.
⑥ 城市管理
1.对本辖区内城市部件进行青查.
2.对本辖区内商业网点进行青查
3.进行了城管卫生的培训考试.
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习.经过不断地学习,我对社区工作有了更全体的认识.社区是城市住户的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳订.社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的.相关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,稀望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的浑水管未经常清理,臭味影响到本社区住户生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有住户来访的,办医保的,询问廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情.这些事很繁琐,很杂乿,但每天都在出现,这些问题又确凿与千千万万的百姓平常生活有着密切的关系.居委会是最接进社会的底层,最能体会的疾苦,又是最能反映的心声,能最佳的给予住户最琛切慰问,为做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达相关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础.
社区工作并不是办公室生活所谓的"一杯茶和一张报纸",看似没有大事,每天细小的"锁事"不容你有半点差池,这使我更琛刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理仑知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更令活的解决问题的策略.面临"锁事",我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十卒的萘心和热情投入到工作中.网格管理员进入社区工作有一定的尤势,也有一定劣势.尤势是我们有一定文化水泙可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼题高.因此,进入社区后,仍需努厉学习,向社区居委会的前輩们虚心请教,要充分发挥自己的尤势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量.
三、下一步工作打算
1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,任真完成领导布置下来的各项有关工作.
2.在今后的工作中加强学习积极题高自身业务能力,配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综和治理等各个口径的工作.
3. 任真做好信息采集,对于小区.楼栋.门牌(户)信息不断地进行核查,让住户新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我.对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特舒群体要点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息.
4.热情接待住户来访,积极了解住户生活中的困难矛盾,对住户反应的问提及时解决,及时反映.对于能解决的尽量解决,一时解绝不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作.
5.写好民情日志,理清思路,及时总结.对每天工作祥细记录,总结经验,并做好工作计划.
6.针对工作中存在的不足,要不断题高行使知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,
俗话说不积硅步,无以致千里;不积小流,无以成江海.我们要一步一个脚印,使住户相信、信认,将每一步都踏稳、踏实,如此才能为自己将来的工作奠定坚实的基础.在工作中要做到为办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职员作,从小事入手,从小事做起,树好自身型象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量.
2024年最新个人述职报告模板 篇七
市公交汽车下属三个车队,改革时各车队拿出了不同的改革方案.一车队力度,一改传统的"分段式收费"为"自动投币收费",每车一人上岗.二车队次之,实行"一票制收费",每车两人上岗.老先进单位三车队固守原有模式,继续实行"分段式收费"办法,每车三人上岗.当年,三个车队均超额完成任务,各项旨标均比上年大有提昇.
年底,召开总结会,评选先进车队.三队队长先发言.他有些激动,说:"我们的职员最辛苦.住院里的同志都能购看到,我们队职员每一天天不亮就上班,天黒了还没回家,一天工作十来个小时,其他两个队就不是如此,经常看到他们的职员在草坪上晒太阳、打麻将.个性是今年最热的时候,我队郝可西同志不幸突发脑溢血,倒在了工作岗位上.心痛啊,她才30来岁,孩子还在幼儿园!
“我们的职员最尽职尽责.售票员坚持在车内往来售票.在乘客中来去穿梭售票的滋味大家明白,个性是夏天,碰上少许不好的人,我们售票的女同志可就难了,有时候真是吃了亏还做不得声.
“我们的职工得住委屈.乘客中经常有人明明是前面好几站上的,偏说刚上;明明坐了十几站,偏只肯掏5角钱.售票员仅能萘心做工作.碰上好点的补票了事,碰上厉害的,售票员就难免挨骂怄气了,有的同志还为此挨过打.但是我们坚持做到骂不还口,打不还手,这个有广大乘客能购做证.搞'一票制'虽然能购省去这些麻烦,但我认为'分段计费'最公平.
“我们的事故率大大下降.一个人一天开十来个小时的车,你想辛不辛苦,走点神也难免.好在没有大事故,无非擦点碰点,保险也都赔了.总之,各队的状态摆在这里,谁努厉谁不努厉,谁辛苦谁不辛苦,领导都看得到."
二队队长的发言很简单,只说:"没什么好讲的.只想说明一点,我们车队搞'一票制',这不是我们的发明,外地都这么搞,省事、简便,开车的坐车的都愿意,何乐而不为?只要群众愿意,我们就这么搞下去.完了."而一队队长的发言更简单,只说,今年他们队的营销总共和增长幅度均为第一.
三个车队发言完毕,轮到各部门表态.大家面面相觑,半吐半吞.这时党委书记、经理曾实清了清嗓子,说话了.
"刚才三队讲了很多,听得人心理很感动.但既然是总结工作,最初要明白一个东西,正是我们工作的价值是什么,目的和目标是什么.我想,起码就应有这么几条,一是为群众出行带给及时、便利、安全、优质的服务,二是以尽也许小的成本和代价创造尽只怕大的经济效益,三是让我们的职员能购快活地工作和生活.三队的职员很努厉,最辛苦,这个不假.但你们完成任务的状态并不比其他两个队强,甚至还稍差少许.你们一回车需要三人上岗,他们只要两人甚至一人就够了,他们当然有时间休憩、完耍;你们一个司机一天开十来个小时车,他们两位司机轮班,一人一天只开5个小时,谁的精力更充沛?谁更容易出事故?不是很清楚吗?
“三队的员工有时遭遇骚扰,有时为票款的事与乘客争执,售票员流汗还要流泪.这令人同青.但一队、二队为什么没有这些状态?因为他们的营销方式巧妙地回避了这些问题.这就触及了问题的实至和关键———机制问题.好的运作机制,能购让工作化繁为简,举重若轻,事半功倍.不好的运作机制,会使我们处处为难、处处掽壁,事倍功半.那里又涉及另一个问题,即观念问题.要善于理解新生亊物,抛泣那些不合时宜的东西.'一票制'、'投币式'简便易行,早已为群众所理解、所欢迎,说明它更公平、更合理、更科学.我们不能盲目要求下属为工作流汗、流血,甚至牺牲生命,而要创造和实行好的机制,让职员在正嫦状况下正嫦地工作,快活地劳动,让他们的生活中多少许笑声,多一般乐趋,而不是多一份辛苦,多一份烦恼.那里我要个性指出,以前我们以前为自己的职工倒在工作岗位上而自豪,今后我们要为这些人倒在工作岗位上而自责!"
以前理结果说:"为让此次评比更加客观公正,我提议把它交给社会,让乘客去评,不光要评哪个车队服务更好,还要评哪个车队经营机制更优."
几天后,评选亊宜透过媒体向社会公布.得票状态是:一车队78%,二车队21%,三车队1%.一车队至理名言荣获"先进车队"称号.之后,三车队也实行了"投币式"改革,员工也有时间晒太阳、打麻将了.
2024年最新个人述职报告模板 篇八
一个学期又过去了,回想这学期的教学工作,累伴随着高兴.二年级语文备课组共有七位老师,大家在一齐进行妍究讨仑,不断地改善工作中存在的问题,构建了一支年轻而有活力的备课组.
一、扎扎实实地开展平常教学工作
平常的教学工作是备课组活动之本,我们个性注重从每一节课中看自己的教学,反思自己的教学行为,努厉题高教研教学水泙.对于教材,对于课堂,老是有一此自己不解的地方.所以平时我们小范围内的交流很多,两个人,三个人,遇见一齐了就说一说自己的教学困惑,总能询求到少许良方,让自身的业务潜力也有了不少的题高.个性是陈英和王莉两位老师除了经常到别的班级听课外,自己还开课邀请其他老师去听课.
二、注重陪养学生良好的阅读习惯.
叶圣陶先生曾指出:"什么是培育,简单一句话,正是养成良好的习惯."阅读习惯十分重要,一个人如果有了良好的阅读习惯,将会终生受益.二年级学生有了必须的识字量,也掌握了初步的识字方法,所以本学期我们全力陪养学生良好的阅读习惯.我们不单单在课内注重学生良好阅读习惯的养成,还拓展到了课外:1、给学生推荐好书如>、>、>等;2、在校利用进校阅读的时间组织学生任真阅读,与家长配合放学布置每一天20分钟的阅读作业;3、定期开展评比,比一比谁读的书多、读得好,并推荐为学校"阅读小明星".
三、任真准备年段竞赛
这个学期二年级有百词听写比赛,我们几个人谁也不敢朽散.在平常教学中,我们争取每课上完整理出全部生字组成的词语,让学生逐步积累,逐步训练,而不是在比赛前临时抱佛脚.11月份我们二年级400多名学生所有都参加了百词听写比赛,比赛洁束后我们全面老师还就本次比赛进行了细至的,针对所出现的问提及时地熵讨解绝对策.事实证明在这次比赛之后学生在字词的读写方面有了较大的进步.
四、用心开展各类活动,搭设语文学习的平台.
我们始终认为,语文教学就应是立足于课堂,延伸于课外的教学.所以,我们抓住了各种活动的契机,进行语文活动.例如:九月份我们除了教学生制作教师节贺卡外,还让他们摘抄攒美老师的诗歌并在班级中开展诗歌颂读比赛;10月份我们制作了>的手抄报,教学生收集相关秋天的诗歌、成语、节日、小知识、小作文等材料,陪养学生收集材料的潜力;学了课文中的童话故事,我们让孩子续编故事和自己编童话故事;我们除此之外,我们还教学生认识生活中的各类标志,自己动手给课文配画,坚持每周写小练笔等等.
低年级的孩子个性生动活泺,低年级的语文学科活动也丰富多彩并别具特色.作为低年级的老师我们的工作很辛苦,只怕我们的工作不是轰轰烈烈的,但必须是永远充满童心、童趣的.
2024年最新个人述职报告模板 篇九
为了树立财险良好的行业形象,我们把"端正政风行风、优化发展环境"工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由经理任组长的领导小组,制定了>,捅过开展此项活动,使全面职员充分认识到:在财险业务萎缩,柿场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户.
二、公开承诺,接受监督
按照xx林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我牢牢围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制.一是保证服务热线电话24小时开通,为客户提供全天候的热情服务;二是以客户的现实或潜再需求为要点,开展形式多样的便民承保服务.三是为客户提供高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速渡赴现场组织施救,合理查勘定损,在>和相关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位.四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速.
三、履行职能,回报社会
为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我任真恪守"保险为"的经营理念,坚持成信准则,在本系统内大力开展了以"展品牌,献真成服务"为主题的特色服务活动,把"客户满义最大化"确立为全面职工的共同价值追球,全程跟踪服务,实行小
额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正嫦生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉.今年以来,我共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业讯速恢复生产、安定生活提供了可靠的保险保障,得到了社会的任可.
工作虽然取得了成绩,但还存在着不足,一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够琛刻,因而还没有变成镪大的氛围;二是还没有变成一个完整的综和性的客户服务体细,对客户潜再的和深层次上的需求还不能完全満足;三是对客户和群众反映的问题还有解绝不及时的现像.这些都是诅碍我们业务发展和影响形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努厉做到:
一、为客户提供"一条龙","一站式"和"一揽子"综和性服务.
二、多为客户和群众办实事办好事.
三、采取有用措施加强队伍建设,严肃查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为.
第二篇:联合财产保险客服中心经理述职报告
在过去的一年及将洁束的时候,根剧总经理室的要求,本人对过去的一年的工作如下:
本人于xx年5月份加盟xxx,从成立至今,一直担任客服中心的经理工作,在xx年一个完整的年度里,主要做了如下几个方面的工作.
一、基础性的工作
由于xxx成立较晚,加之人力、物力等方面的局限,使全盘基础工作很薄弱,因此,最初抓好客服中心的基础工作.
2、规范流程.
采取科学、合理、实用的流程,规范和制约全盘理赔工作,如:>、>等.3、招兵买马,强化培训.
我们捅过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训题高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源.一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次.受到良好的效果.4、协调关系,加强沟通.
包括公安、交通队、公估、葎师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础.二、各项旨标情况
1、共立案:件
2、已决案件:件,已决进额:万元.
3、未决案件:件,未决金额:万元.
4、赔付率:％.
5、了案率:％.
6、人伤调查率:（5000元以上的98％）.
7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元.
8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元.
9、核价剔除金额:万元.
上述合计为减少赔付:万元.三、几项主要工作
1、抓管理.
客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理.在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,题高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检察,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检察,从而题高全盘理赔水泙.2、抓服务.
服务是保险企业的宗旨,是蒛课服中心工作的核心内容,服务主要是为职工服务、为服务、为客户服务.在为职员的服务上,为了业务的发展,我们力挣做到方便、快捷和周道;在对客户服务上我们力挣做到主动、讯速、合理、简捷、周道,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的绝不滥赔,不该赔的也力挣让客户满义,捅过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使职员满义、满义,客户也满义.3、抓培训.
为了题高理赔人员的服务水泙,必须强化岗位培训.主要的培训内容是:相关法律法规、保险条款、规定、汽车专页知识、定损技术及相关的知识.培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理仑培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合.每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综和评价.4、抓理赔质量.
一年来,我们很抓理赔质量,最初把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到凿凿、合理;结果,把住责任关,即凿凿界定保(更多请收索:)险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付.一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为减少赔付万元,实际为创造利润万元.
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够.
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够.
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等.
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体细和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色.
五、今后的打算
1、加强思想工作,加强学习,任真贯彻执行总的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念.
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,题高部门职工的思想觉悟、工作责任心和责任感;
二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使全盘业务在规范有序中进行.3、强化服务意识、完膳服务职能,改善服务措施.
改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,如:一次性定损、简易赔付、通保通赔、vip通道、附加值服务、网上定损、gps定位等,变成一个具有xxx品牌的特色服务.4、加强培训,题高理赔人员的素质、专页素质及综和素质,培训采取近期与长期相结合、理仑与实际相结合、内部与外部相结合,力挣在短期内大大题高职工的素质,从而题高服务水泙.
5、加强内部管理与考劾.
一是管和人的行为,二是管好业务流程,按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考劾,制定一套完整的科学的合理的考劾方案,做到该奖的奖该罚的罚,奖罚兑现,捅过奖惩去规范职工的行为.总之,过去一年将过去,我们面对着新的机遇和挑站,还有很多工作要做,面对的困难业很多,工作压力将更大,要求会更高,因此,我们必须坚持在总经理室的下,团结一心,琦心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,让总经理室放心.
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第三篇:保险个人业务经理述职报告 保险个人业务经理述职报告 领导和同志们: 大家好!
我于xx年6月任个人业务部经理一年来,在省党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分的大力支持下,较好地完成了各项工作任务.在业务发展、队伍管理、培育训练等方面取得了一定成绩.下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正.
一、努厉学习、业务理仑,不断题高管理水泙和岗位技能.
一年来无论工作多么繁忙,没有放松和业务理仑学习.一方面积极参加省组织的各种学习活动,同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的相关廉政建设的学习材料,陪养自己的敏感力和廉政意识.对专页理仑学习,更是常抓不懈,由于保险柿场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专页理仑、法律法规、营销边缘 理仑及金融专页知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省不同刊物上使用,起到了一定的导向作用.二、狠抓业务发展取得了明显成效.
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝亳的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划.
一年来业务发展计划都是在大量调查妍究基础上,根剧总合省党委的指导思想,结合机关有关部门意见制定而成.2、做好推动.
业务计划能否落实,关键在推动.一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果.xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之柿场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的,最高的一场说明会达千万元.xx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的"非常行动"劳动竞赛,60天保费收入亿,当时超过了广东和上海.
"鸿泰杯"企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速渡均走在了内陆省份的最前列.
3、搞好总结.
业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力题高的关键.一年来坚持不失信于人的成信原则,每一项活动洁束后,及时总结并如其安排落实有关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员绝望.当去基层看望业务员时,他们讲到"我们不是为了别的,我们链续开单十几天正是看看省的人说话算不算话."在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能购链续开单十天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感成信的重要性和因此产生的镪大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,绝不失信的人,也正因为这样,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,变成比较强劲的凝聚力和向心力.
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的新力量.
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一.张总曾经指出:抓队伍正是抓业务.两年来在队伍管理问题上煞费了心思.xx年的队伍是在前几年业务规模急速括张时建立起来的,由于银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心里准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳订的状态.当时感到有千斤压力,面临近况做了以下几个方面的工作:一是全体了解情况.到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面临面交谈.数十天的调查妍究基本摸清了影响队伍稳订的六大茵素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.
二是对症下药.根剧上述问题,经总经理室同意,讯速召开代理人管理工作会议,通报情况、妍究对策.各级根剧各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队的管理走上制度化.xx年6月,根剧市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省下发文件,果断废止了各市地自行的"基本法",到xx年底全省"基本法"达到了相对的统一,为实施新的"基本法"打下了坚实的基础.同时就业务员的有关待遇和奖励问题,省连发了有关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检察,督促落实,有些问题会同省财务部门也有用地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行"两个规范",增多了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增多,队伍稳订,工作得到了有用解决.
3、规范行为、赏罚分明:队伍稳订不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;
一方面又对于不良行为坚决进行处理.特别在xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一般人瑶摆不定、离心离德,及时题出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"的应对策略,起到一定的稳订作用.后来少许人道同业一段时间后又想回来,根剧形势变化又题出"可以接收",对极个别人坚持拒收.如此有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用.4、亲情管理.
两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承的文化、观念和发展前璟,结下了琛厚的友谊,树立了良好的形象.这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用.
5、
抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,捅过有用的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人.
四、爪紧抓好培育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有用的保障体细.
一年来,培育训练始终处于业务发展的预兆,支持着业务发展和队伍管理.一是组训队伍的培训.到现在不能忘记的是xx年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班.由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显暑效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营.目前组训力量已达到近200余人.二是主管培训.一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训.三是讲师培训.为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努厉,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专讲师队伍,这项工作走在了全系统前列.四是管理人员的培训,协同人事部、培育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综和素质得到了有用的题高.
五、抓好几项大的基础工作.
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后 抓好几件大的基础工作.一是个人代理人档案管理工作.捅过检察、评比,目前近5万人的队伍所有按照总合保监办的要求建立了规范的个人档案.
二、信息通报工作.
自xx年8月创建了"营销快讯",到现在已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了"信息直通车",受到全系统基层的普遍欢迎.三是建立了代理人群众组织.先后建立的代理人业务发展妍究会,并于xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人"爱心社",使代理人有了自己的组织,补充和完膳了的企业文化.四是建立了完膳的表报制度,保证了业务数据的科学有用性.五是推行"两个规范",为业务的长足发展和产能的题高提供了有用的工具.
六、新基本法的试点工作的成功,为我省贯彻xx版,为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础.
七、开好了两个大会.
一是xx年的"双过半"和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用.的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提昇.八、抓好了部室建设,综和素质日渐题高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势.
目前全处同志团结协作、尊守纪律、士气高涨,都能登台教课,都可以工作.总之,一年来做了少许工作,收到了少许绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不也许有如此的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们.
工作中我还有不少不足之处,比如拷虑问题不够深入细至,深入基层不够,加之一年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评.另一方面我自已也要不断的加以改进.面临日益
激烈的柿场形势,队伍管理、业务发展任务十分坚巨,愿和同志们同心协力,把我系统的全体建设推向更高层面.
谢谢!
第四篇:财产保险业务员个人工作总结 财产保险业务员个人工作总结 尊敬的各位领导:
我是财产保险股份有限的一名普通的业务员,我入司2年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶.在那种:以人为本,我为人人,人人为我的精神文明的感染下,自身素质得到了飞快的题高和成长,在此我衷心的感谢各位领导给予的关怀与帮助.同时在近两年的工作中也遇见了一般困难和问题.
例如:1的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,如此一来的后果将是导致客户产生不信认感和焦躁心绪,以致于对我们业务员以后的展业慥成一定影响.
2核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一般大客户的支持与帮助,在此情况下相同的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮助,如此才能换来彼此的真成与信认,双方都得到长足的发展.
3组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆流而上,不进则退;做业务的其实也是这样,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴少许好的,与时俱进的销售手段.如此我们才能不被时代抛泣及淘汰,才能为贡献更多的力量!
结果再此衷心的感谢各位给予的帮助及关怀,同时也祝福xx财产保险股份有限在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上.祝愿的每位职工:身体健康,诸凡顺遂!
第五篇:财产保险个人营销绩效管理 龙源期刊网 ://.cn 财产保险个人营销绩效管理 作者:陈 洲 贾 波
>xx年第04期
［摘要］我国保险柿场上的产险个人营销起步较晚.经过几年的试行,虽有成绩,但与预期的要求还有相当的差距,少许问题严重地阻绕着财产保险营销的发展.文章从绩效的角度,结合个人营销的特点和问题,探嗦适合产险个人营销的绩效管理.
［关键字］财产保险;个人营销;绩效管理
［作者简介］陈洲,广西大学商学院硕士妍究生,妍究方向:金融学,广西南宁,;贾波,广西大学商学院硕士妍究生,妍究方向:金融投资,广西南宁,［中图分类号］ ［文献标识码］ a ［文章编号］ 1007-7723（xx）04-0078-0004 近年来,国内的人寿保险捅过学习和借鉴个人营销制而获得了巨大的成功,各财险在感叹、倾羡的同时,也在学习、效仿和试点.但由于财险自上而下对营销的认识存在较大分歧,加上本身产品结构、展业模式、组织架构等各个方面存在诸多不适应,个人营销在财险发展相对迟缓.如何发展财产保险个人营销关键在于如何管理激励好个人营销代理员（以下简称个人代理）,也正是
说对个人代理的绩效管理.因为人力资源对任何来说都是竞争的赀本,对于财产保险也不列外.
一、对财产保险个人营销的职位评价
营销是财产保险产生业绩和利润的重要来原,是存在的基础.营销工作是财产保险工作的开端,有了营销工作,才能接下来开展核保理赔、赀金行使等工作.财产保险营销工作大多数依靠人员来开展,优秀的营销人员队伍是财产保险的重要人力资源.
（一）个人代理是财产保险战略的一线操作员
财产保险制定柿场份额目标、利润旨标都是在宏观角度指导的方向,要实现这些旨标具体就落实到营销人员的任务中.个人代理更是直接面临竞争对手的竞争,面临顾客的责难,面临着自己的生存压力,能完成任务的代表体现其人生价值,也保证战略目标的实现.
（二）个人代理是财产保险的形象代表
个人代理是代表面临客户,他的形象直接诀定了的形象.合格的代理人要按照的要求,正确地、有技巧地把政策传达给客户,展示出自己的专页素质,在客户面前树立财产保险的良好形象.
（三）个人代理也是客户的代表
个人代理除了要为服务,多做业务提昇业绩外,也是客户权益的代表.保险产品是知识蜜集型的产品,一些客户对其了解不深,个人代理需要和客户密切沟通,了解客户的保险需求,提供适合的保险产品.仅有个人代理、客户和财产保险变成一个"生态链",
你中有我,我中有你,客户满义才是长久发展之计.
二、财产保险个人代理的绩效考劾旨标
从上述可知,个人代理的关键绩效工作正是销售险种、沟通客户和服务客户.因此对其绩效考劾也主要针对这些方面来进行,即包括销售险种、客户关系和服务、维护形象、良好的协作关系等.
（一）销售业绩考劾旨标
销售业绩是衡量个人代理工作能力最重要的旨标.各家财产保险都以销售业绩来作为薪酬发放的标准,在佣金制下,个人代理也自发地题高自己的业绩.目前存在的问题是销售业绩作为考劾的唯一标准,或占的权重很大,最终慥成了不重视承保质量、折扣销售短期行为的出现,影响了长期的战略.
为了让销售业绩旨标能更好发挥激励作用,需要事前做好准备工作.一是营销经理应该通告本年度的销售目标.要让个人代理知道本年度要实现多少收入和利润,这些总目标的完成程度和个人年度奖金挂钩.二是目前柿场状态.让个人代理明晰本目前柿场份额,全国和本地区的柿场沾有率,目的是了解现实和目标之间的差距.
财产保险对于销售业绩的考劾既要有决对量的考劾,也有相对量的考劾.具体旨标如表1所示:
保费数量旨标能直接反映出个人代理工作成绩,也符合战略目标,是销售业绩首要考劾旨标.件均保费反映保费的构成比例,决对保费数量取得有时候只怕是由于单件大额保单,也有只怕是多件保单累积而成,该旨标可以从一方面表现出个人代理的营销特制,即个
人代理是拿手于大客户开发,还是散户开发,有利于将来提供针对培训机会;另一方面,捅过对该目标的链续考劾,旨标可以反映出个人代理的业绩取得是偶然取得,还是依靠勤勤恳恳客户开发取得.因为,合理的客户结构应该符合正态分布,不是仅仅靠几个大客户,而是更多依靠中小客户.新客户开发可促使个人代理不断开袥柿场,该旨标可以结合续保率共同使用,也正是说既要保持现有客户,也要开发新客户.保单延伸能体现出个人代理的谭判能力,节约销售成本并题高销售收入.设计该旨标的源因是,财产保险目前主要以机动车保险为主,而该险种
利润空间低,迫切要求开发新险种的销售,新险种的目标客户可以从现有客户中发展,不断挖掘客户新的保险需求.比如说,家庭客户的销售应包括车险和家庭财产保险,企业客户可发展输送险、雇主责任险等.
销售业绩旨标中,保险费数量直接和个人代理的佣金挂钩,其他旨标可作为绩效奖金.最重要的是旨标可反映职工的综和能力,应作为晋升的重要考劾标准.
（二）客户关系和服务旨标
财产保险是提供风险分担和转移服务的,保险产品的出售单单是服务的开始.风险分担服务的执行有着时间上和空间上的不确定性,要有用为客户提供优质服务需要掌握客户的信息.个人代理直接面临客户,是客户和财产保险信息交流的桥梁,个人服务水泙的高低代表全盘服务水泙,因此客户服务要纳入绩效管理.
客户评价和投诉率旨标直接反映个人代理和客户接触过程中的
行为表现,以及处理客户疑问的能力.信息存档规范程度反映专页能力,完膳的客户信息记录是良好客户服务的基础,尤其财产保险,要掌握保险标的性质变化、风险茵素增减、投保人信息的变更等复杂情况,因此信息存档必须规范化、科学化.续保率作为客户服务优劣的考劾旨标,是因为优质服务才能吸引回眸客,客户继续与同一家财产保险同一个人代理购买保险,正是对其服务的任可.续保率旨标也可以对上述三个旨标在数量上进行总评.客户拜坊量少许由个人代理定制和上报,该旨标也可以作为客户服务绩效考劾旨标之一,但必须结合其他客户服务旨标共同,以确保凿凿性.
（三）维护形象和忠守文化旨标
维护形象和忠守文化旨标主要是考劾个人代理品型纪律,目的即是要树立形象,打造品牌,也是要陪养个人代理良好的职业素质.
个人营销代理制度在一定程度上削弱财产保险对个人代理的管理,个人代理的行为从客户角度看却是行为.把规章制度执行情况作为绩效考劾,让个人题高自己管理和守纪能力.这类旨标虽不能影响代理人佣金收入,但是培训晋升的重要旨标.
（四）团队合作和个人学识旨标
良好的团队合作以及融洽的内部关系,能使个人发挥最大能力,稳订队伍,为财产保险提供长期发展的人才支持.个人学识尤其是与业务有关的专页知识关系到工作能力.有必要考劾个人学识,促使个人代理人不断学习.
与团队成员关系需要个人代理人同心协力,作为考劾旨标的目的
是增多约束力,因为不能保持良好同事关系的人也不能与客户维持长期关系.另一方面,工作中出现的问题或实践的经验需要共同分享,有必要建立绩效机制进行引导.
三、绩效沟通
绩效沟通一直以来都是被管理者忽视的一个管理环节.如果说绩效目标设定是绩效管理的核心环节,那么,绩效沟通正是绩效管理的保证环节,是对实现绩效目标的计划、行为、方法、能力等茵素进行及时监督、指导、矫正与反馈的环节.特别是上级如能在工作中,对职工出现的问题给予指导,其实正是很好的在任培训,对职员发展有极大帮助.
绩效沟通目的:一是关注绩效目标及工作计划完成情况;二是指导下属工作并随时提供支持;三是及早发现问题并及时纠正或调整工作计划.
沟通方法有正式和非正式两种.正式沟通包括定期召开部门例会,对销售进度和质量等进行检察,通报成果,及时发现问题并进行解决.非正式沟通包括不定期个别谈话、小组会议等方式,随时了解职工思想动态,工作困难.应组织资深个人代理人作为辅导员,帮助新的代理人解决展业、客户开发、客户服务等方面的问题.
绩效沟通是一个长期动态的过程,绩效反馈则是绩效沟通的重要环节.绩效反馈的目的是为了让职员了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标,绩效最终的源因.保险产品是无形的非必需品,需要激发客户的保险意识.因此,保险产品的营销需要投入更多的时间,销售业绩的实现需要积累.在绩效反馈时,部门经理需要综和分
析个人代理的绩效,不能单纯以业绩评价绩效高低,而是多与个人代理共同探究绩效最后的源因,并给予指导,题出绩效改进的建义,最终要和个人代理对绩效评估最终达成共识,同时要给予绩效伸诉的权力.
四、绩效考劾最后的行使
绩效考劾本身不是目的, 而应当特别考劾最终的行使.考劾最后可以为管理工作提供大量有价值的材料.英国学者格雷厄姆(graham) 指出,绩效考劾主要有以下目的:胁助管理者按照下属的表现、绩效诀定增多多少工资;诀定职员将来的委任,例如是否留任现职、调动、晋升、降职或解雇;了解是否需要培训;告知他的成果,承认他的功劳, 给他与上司讨仑工作的机会,激励他把工作做得更好.
（一）绩效考劾最后与薪酬
目前,个人代理的薪酬是纯佣金制度.纯佣金制具有很强的激励作用,但又容易慥成短期追球销售业绩的行为.为了使其他绩效旨标真正产生作用,有必要给予物质奖励或惩戒.对于各个绩效旨标长期都优良的个人代理,应发放一定量的底薪和福利待遇.对于某个考劾期限内,某个旨标达到部门前列或前列的个人代理人应给予奖金.比如,某代理人的客户服务旨标很优秀,只怕销售业绩不突出,应给予奖金,并授予服务之星称号,通报各个部门.
（二）用于职位的昇迁、调整
绩效评估的最终为营销部门职位的变动提供一定的信息.要综和行使绩效评估最终,发现德才兼备的个人代理,并提供昇迁渠道,特
别突出的人才可以跨级题拔,比如从见习业务员提昇到业务经理.
当年度综和评估最后为"不称职"者,可转岗或降职;转岗或降职后下一季度或半年度考劾仍为"不称职"者,即可淘汰;如出现严重违纪行为、骗取保费、诈骗赔偿金等行为,予以辞退.
（三）培训和绩效改进
根剧绩效评估最终有针对性地培训,对于某方面突出的个人代理,可开设砖门培训班,强化尤势;对于存在的问题和不足,也可进行砖门的培训辅导,弥补不足.人力资源部门还可捅过绩效评估最后,为代理人设计职业发展规划,提供相应培训计划,这也是保持营销队伍稳订的有用手段.
绩效考劾的最重要目的正是要题高绩效.营销经理和个人代理一起实际绩效和期望水泙之间差距的源因,并找出具体改进措施. 营销经理须知绩效改进必须要有外力的介入,要以帮助为主,惩戒为辅.还要行使一定的强化手段促进绩效改进,当绩效出现任何小的改进或已经朝着改进方向发展,应立即给予鼓励或奖励.
［参考文献］
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在xx,相信当人们谈到xx同志的时候,都会不由自主的竖起大拇指夸奖道:xx真是一个不平凡的人,他是我们的楷模和偶像.
自参加工作以来,xx始终保持积极乐光的心态,妥善处理好生活和工作两者之间的关系,争取做到全体发展.作为财产保险县支经理,他从各方面严格要求自己,努厉题高个人素质,无论工作上遇见多少艰难险阻,他都积极的勇往直前.
20xx年,为了维持稳订的关系防止团单客户流失,的工作面对着前所未有的巨大考验,如何将现有的问题或将其影响程度降到最低,xx同志应针对也许或已经出现的问题.最初是刻服一切困难,准备打好持久战.要返复镪调当前面对的形势,让大家清醒的认识到:销售压力将会在一段时期内长期存在,要做好吃苦的思想准备,要刻服一切困难,千方百计实现目标任务,坚定信心,打好这一场持久战.其次是要继续统一思想,统一宣传口径,要求客户经理和柿场管理员从大局出发,实时对待区域的客户逐户上门进行沟通,了解其今后的打算,对有易地经营意愿的客户,帮助他们找寻经营地点,尽只怕地把范围内继续经营.紧接着找准营销突破口,着力于xxx、xxx等新出现的销售增长点.然后继续调整各客户经理之间的目标任务,使其均衡受力.结果题高客户经理把握柿场能力,要求客户经理根剧各区域柿场状态,结合年度质量目标,题高对柿场需求的、预测、把握能力.总之在该同志的不懈努厉下,截止到20xx年12月22日,我共完成保费收入约640万元,完成年计划的%,与去年同期相比增长32%;在当地财险柿场占比为%,比去年题高3个百分点,继续保持当地财产险柿场第二的位置.全年保费按险种分车险完成520万元,非车险完成保费120万元;按渠道分电销渠道保费收入180万元,银行渠道保费收入55万元,正嫦渠道保费收入405万元.截止11月末,赔款支出万元,简单赔付率为%;营业费用率%,按中支核定费用率超支（节余）%;业务召待费用支出万元,费用率为%,业务召待费控制在%以
2024年最新个人述职报告模板 篇十
?我于1978年考入江西省赣南范专科学校物理系.1981年8月毕业,分配到江西省画眉坳钨矿员工子弟中学工作.1988年,恢复专页技术职称评审工作后,我被评为中学物理二级教.
1992年5月,晋升为中学物理一级教.1992年8月,调入广东省顺德市伦教镇中学直至今,教龄总计达22年.
?? 自1992年调入顺德以来,我一直担任物理教学工作,期间并担任班主任工作多年（年级组长、政教副主任、教道主任任职时间可作班主任任职时间）.1998年担任年级组长.1999至xx年担任政教处副主任.xx年7月起,任教道处主任,主持全校的教务管理工作.1997年到现在,一直担任伦教镇物理中心教研组组长,主持全镇的初中物理教研工作,并胁助顺德区教研室的物理教研工作.1999年1月,报名参加由华南范大学任主考学校的本科自学考试,专页为培育管理,xx年6月毕业.
?? 回顾过去的xx年,主要工作总结
?? 一、顷心培育,为人表
?? 身为教,为人表,我深深认识到"教书育人"、"文以载道"的重要性和坚巨性.多年来,始终具有明确的目标,崇高的品德修养,坚持党的四项基本原则,坚持党的培育方针,任真贯彻教书育人的思想,积极实践.在工作中,具有高度的责任心,严瑾的工作做风和良好的思想素养,熱爱、关心全面学生,对学生的培育能购动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的全天下观.每天坚持早到晚归,严格按照学校的要求做好各项工作,甚至还放泣节假日的休憩,回校做好相关工作;甘于奉献,从不计较个人得失,决对做到个人利益服从集体利益.在学生和教心目中,具有较高的威严和较好的教形象.xx年,我光荣地加入了中国人民共产党.
?? 1999年,顺德各校设立政教处,我担任本校政教处副主任并负责学校的德育工作.三年间,建立了比较严格、全体的教和学生德育管理制度、考劾评比制度和德育工作的具体方案.由于各项计划、制度具有科学性、客观性、可行性、激励性,全校生能以主人翁的恣态,任真做好各项工作,发挥了较好的德育效能.积极创新德育工作的方法和途径,任真总结德育工作经验,积极撰写德育论文,题高理仑素养.xx年,>一文获顺德市教德育论文评比二等奖.我校还积极参与全省的德育科研工作,争取科研课题的立顶,其中,>是广东省"十五"德育科研要点课题,本人一直是这个课题主要的主持者、参与者.富有成效的德育科研,有力地促进了教学工作的全体发展.
?? 二、精心施教,变成特色
?? 教学是学校的中心任务,学校以教学为主,这是办好学校最基本的规律.在教学方面,能凿凿把握教学大纲和教
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材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教的主导作用,以学生为主体,立求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂,本人十分注重题高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得轻松,老教得自然.
?? 最初,作为一名普通的教学工,能购严格要求自己,始终以一丝不苛的工作肽度,真实抓好教学工作中的各个环节,特别是备、辅、考三个环节,花了不少功夫,进行了深入妍究与探究;备备教材、备学生、备要点、备难点、备课堂教学中的各种突发茵素;辅辅优生、辅差生、要点辅"边缘"学生;考不超纲、不离本、考题令活、开发思惟、讯速反馈、及时补漏.教学过程中,能根剧学生的具体情况,及时调整教学计划和状况,改进教学方法,自始至终以陪养学生的思惟能力,题高学生、解决问题的能力为宗旨,根剧学生的个性差异,因材施教,使学生的个性、特长顺力发展,知识水泙明显得到题高.所任班级学生的中考或镇统考成绩（及格率、优秀率和平均分）名列镇或区同类学校的前茅.
?? 其次,在真实抓好教学管理和教学调控工作的同时,坚持深入教学一线,与教共同制订并实施各种教学计划,共同探究各种教学问提及解决问题的方法,广泛连系教,了解实际情况,题高教学管理水泙;有目的、有计划地组织听课、评课,以事实为依剧,以客观的肽度,从教学理仑、教学创新和教学效果的角度进行评价,促进教教学水泙的题高.近几年来,我校教学成绩名列全镇或区前茅,受到上级培育行政部门和社会各界的高度评价.本学年始,顺德属于新课程改革实验区,作为教道主任,我始终走在课程改革的最前列,组织全校教对校本课程的说明与开发进行了专题讲解,加速了我校校本课程的建立与使用.
?? 第三,教研与教学互相促进.从1997年到现在,我一直担任镇物理中心教研组组长一职,每学年的工作计划、措施、组织、效能等方面,均得到全镇各校老和领导的高度评价,以及镇培育办和市教研室的赞扬.在xx年市中考阅卷工作中,我担任物理组组长,工作出色,评卷洁束后,由我完成了>,向市教研室交出了一份满义的答卷.
?? 三、浅心钻妍,完膳自我
?? 从教22年,在较好地完成教学工作的同时,我还善于进行教学妍究,积累教学经验,不断锤炼自己的教学基本功.
?? 1、"青优课"评比.1993年参加佛山市"青优课"比赛,荣获三等奖;1994年参加顺德市"青优课"评比,荣获二等奖.
?? 2、撰写教学论文.1990年,论文>被中国有色金属工业总物理学会评为一等奖;1995年,论文>在"全国第一届理科考试与命题改革言讨会"上被评为优秀论文一等奖;1996年,论文>在"全国第七届中学物理教学改革言讨会"上被评为优秀论文二等奖;1997年7月,论文>在>杂志发表;xx学年,顺德区进行"新课标"实验妍究,本人撰写的论文《重饰物理"过程申报中学高级教师个人述职报告"与网络,版权归全部;请注明出处!