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加油站促销活动总结 篇一
一、促销活动中容易产生的问题.
成品油销售企业经常会推出各种促销项目.在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,有多少达到了预期?促销行为是不是演化为"客户答谢",哪些环节决定了促销活动的成效呢?
反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、单笔交易量变化、提xxx次数变化等);宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等,最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢,严重时甚至还会出现客户xxx!
在以往促销活动开展过程中中,以下问题是常见的:
1、促销活动的发起,往往是被动的.
由于加油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有1个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队.往往从以下几个方面表现出来:"上级说搞,就搞呗." "竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧.""客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧.""搞不好,要接受xxx的考核的."
2、促销方案制作"想当然".
"想当然"主要表现在四个方面:在选择促销品方面,想当然;赠送条件上,想当然;活动开展时间上,想当然;促销目的,提量目标,想当然.就是因为这些"想当然",才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果.
3、员工参与程度不够.
促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:宣传海报已经没精打采啦;配发的宣传单,未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站?员工没有在加油前告诉客户,客户加够数量就拿赠品呗.原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性.
4、促销品管理不当,甚至活动期间断档
一天的促销品发放数量是多少?每天,每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个促销品发放最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证用到活动结束吗?要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!
5、促销结束=时间到了,促销品也发完了.
活动有始无终,没有达到预期效果,目标达到了吗?成本和利润之间的关系?客户对此次促销活动整体上是满意还是有其他意见?又新增了那些潜在xxx?员工的服务以及销售热情是否都有所提升?
在市场需求持续增长,竞争环境日趋激烈的市场环境下,谁学会了促销,谁将占据市场主动权!在这种激烈的环境中,促销就成为1种手段,1种提升油站影响力和辐射力的有利措施,1种开发潜在市场客户的有利条件,也是1种虚弱竞争对手实力的良好时机.所以,我们更应当抱着学习的态度,吸收同行业的先进做法,运用于实践,积累经验,脚踏实步,以积极的心态让自己学会如何去搞好促销,因为它本身就是零售行业中一项必不可缺的技能!
二、加油站零售促销的4个基本组成部分.
加油站零售促销由4个基本的部分组成:、销售促进、参与推销、效用评估.从整体上说,这4个部分组成了零售行业的促销组合.
1、宣传
宣传的作用主要是让潜在消费者了解零售商提供的商品、价格信息、折扣优惠等信息,目标是建立消费者对商品产生偏爱.目前,加油站常用的促销宣传主要包括媒体宣传、设立进站口宣传牌、印制宣传单、设立宣传海报以及员工口头宣传等.
媒体宣传主要是通过报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体对促销活动进行宣传.需要零售商在一定的费用范围内内、把信息最有效地传达给目标消费者.活动对谁开展?传播的目标对象是谁?内容如何策划的更为精准等问题,是零售商在选择媒体宣传时必须要考虑的.
设立进出站口宣传牌是目前加油站运用较为普遍的宣传方式.费用成本较低、实用见效快是这1类宣传的优点.宣传牌的设计及运用上同样也值得我们去研究.
宣传牌内容展示的对象是驾车司机,司机驾车从观测距离范围到离开的时间仅仅有几秒钟,因此宣传牌所要展示的内容不适合过多,多了也没用,因为司机也没时间去读完,也极少有司机愿意下车去读完你所设计的宣传内容.一般来说,在动态而且是达到一定时速的环境下,字迹工整、排列整齐的.宣传内容,更易给人留下印象.
进出站口宣传牌在运用上也需要加油站管理者开动脑筋.因为往往很多油站受公路局、城管的约束,往往不能将其设立于最佳位置或被禁止摆设.怎么办?这时候就有必要和城管"打游击"了.如图,聪明的站经理选择在车流高峰时段,安排员工手拿宣传牌站立于站口向过往车辆宣传促销内容以吸引顾客进站.
宣传单再设计上则与进出站口宣传牌大不相同了,宣传单上所印制的内容可远远多过宣传牌.因为客户阅读环境的不同,再加上设计时搭配精美图片,往往可以吸引顾客完整的阅读宣传内容,了解信息,这样我们的宣传目的就达到了.
2、销售促进
销售促进是指零售商为了激发消费者潜在需求而利用宣传营销力量在一段事先决定的有限时间内针对消费者进行沟通活动.加油站销售促进最常见的是价格促销、赠品促销、加油卡折扣促销、抽奖等.
价格促销活动首先要能够充分考虑网络内油站所出位置、油品品号、竞争状况、及价格敏感度等系统因素(一般来说,高标号汽油缺乏价格弹性,应按照上限价格销售;国道、乡村,柴油价格敏感,竞争激烈,油价要有竞争力;城乡结合部或出租车、私家车集中的区域,汽油价格敏感),根据各站既往价格促销的历史数据,提供单站具体的价格决策建议.建立各阶梯价格数据模型,每日对所有降价油站的销量及毛利变化情况进行汇总.如果在规定时间范围内,如果降价以后毛利增量小于零,就应当停止促销活动;反之,则继续保持价格优惠.
赠品促销方面的关键点就是"送什么"与"怎么送",以往这两点大都靠机关或油站员工主观臆断,忽略了客户的需求,造成客户不喜欢赠品导致促销回报率低.因此选择赠品时,继要考虑"油非"互动,还要综合客户的消费习惯,从众多促销品中挑选出有针对性的品种.加油站管理系统的成功上线运行,为我们解决"怎么送"的问题提供了答案.通过加管系统中不同交易金额区间交易笔数的,有效确定出赠品促销目标客户,进而合理发放方案.
加油站促销活动总结范文(二)
一、加强动员,广泛宣传,统一思想,提高认识
基层管理是一项复杂的、细致性的工作,更是一个长期的、系统性的任务,需要每个员工的积极参与.加油站按照今年xxx推出贯穿全年的"我要安全"主题活动的总体部署,通过集中学习、互相交流心得、现场演练等形式,大力做好宣传动员工作,为把全站员工思想统一到强化"安全"工作上来,统一到创建省级十佳管理加油站目标上来,做到"抓员工教育从思想入手,抓思想从基础管理出发."让每一个员工都清楚地认识到强化基层管理工作的重要性和必要性,坚持在各自岗位上找差距、堵漏洞,转变服务观念、端正服务态度.为提高服务质量,树立服务形象营造了良好的氛围.从而使该站的"三基"、安全管理工作初见成效.
二、以站长为龙头,打造学习型、服务型团队
为充分发挥站长先锋模范带头作用,打造学习型团队,我站以争当"安全卫士"、"岗位标兵"为目标,提出适应新形势,树立新形象.对全站员工提出了"六要六不要"要求,即:上要敏锐,不要麻木;服务中要出精品,不要次品;工作上要勤奋,不要懒惰;员工之间要团结,不要内讧;同事间要诚信,不要失信;遵章守纪要自律,不要放纵.要求员工做到的站长必须做好.利用组织学习检查落实,促进员工素质的提高.完善了安全学习制度,为建设一支更加朝气蓬勃、奋发有为的员工队伍打下基础.
三、以服务标兵竞赛活动为依托,提高员工的整体素质
加油站现有工作人员八人,老员工人,新员工人,在人员管理上面临管理难度大等问题.为进一步激发全站员工立足本职岗位学技术的热情,推动群众性岗位练兵的开展,在全站开展服务标兵竞赛评比活动,为强化岗位责任的落实,提高职工整体素质起到了促进作用.
四、以hse管理为标准,狠抓安全生产工作.安全为天,人人有责
加油站以hse管理体系为标准,坚持谁主管谁负责的安全责任负责制,使每位员工时刻牢记安全责任重于泰山,并在全站范围内开展了"找隐患、堵漏洞"活动,从点滴小事抓起,从平时抓起,向"低标准、病、坏习惯"发起攻势,坚决杜绝"三违"现象.对重点部位承包到人,责任到人,做到安全生产人人有责.
五、以资料管理为基础,夯实日常管理工作
资料管理是基层日常管理工作的基础,加油站工作人员结合实际工作,建立、健全各种报表、台账,对原始资料的录取,要求数据来源真实,杜绝了弄虚作假.设备管理是日常管理工作的重点.虽然站内加油设备不多,但他们仍然自我加压,严格执行设备管理责任制、设备操作保养规程、巡回检查制度等,及时检查、维修、保养设备,杜绝了跑、冒、滴、漏的现象,保证各种设备安全运转.
加油站促销活动总结范文(三)
一、全面提高加油站站长的素质
加油站站长自身素质的高低直接影响安全管理,这就要求站长必须要有高度的事业心和责任感,既要懂经营、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法,有效的带动加油站员工形成合力,心往一处想,劲往一处使.同时,作为加油站安全的第一责任人,应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感.平时不仅要注意学习安全知识,宣传安全生产的重要性,而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被加油站员工所尊重、所信任.
二、贯彻以人为本的安全方针
人是生产过程中最活跃的要素,是安全生产的实践者,安全管理的根本目的是为了人的安全.坚定不移地贯彻"以人为本,安全第一"的思想,是建立安全长效机制的前提和基础,也是尊重员工基本生存权的具体体现.
1、发挥好理念先导作用.心态安全是安全文化建设的基础和前提,最能体现人本思想.无论是站长还是普通员工,只有心态安全,才会行为安全;只有行为安全,才能保证安全制度落到实处.为什么一些单位"三违"现象屡禁不止?最根本的问题就是观念问题.比如说,上级组织安全大检查,这本是好事,可下级往往百般应付,唯恐查出什么问题,抹杀了自己的工作成绩;再比如,"我要安全"本来应是员工本能的内在需要,可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标.如果上述错误观念不破除,正确的安全理念不树立,那么以人为本的安全文化建设就永远是一座空中楼阁.
2、发挥好宣传教育作用.石化销售企业的安全管理落脚点在加油站,因此,加油站每一个员工要树立起从 "要我安全"到"我要安全"安全理念,同时拓宽宣传教育形式,建立起全员、全方位、全过程的安全环境.通过音像制品、报刊、板报、标语、横幅、读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、歌咏文艺演出等形式多样的活动,加强安全生产宣传,使安全生产意识深入人心,安全知识广为传播,潜移默化地规范人的安全行为,培养人的安全心态.
3、发挥好管理示范作用.除了批评教育加经济处罚外,企业管理人员要发挥示范作用,如在设置"不规范行为警示台",让违章指挥和违章操作者站到台上,将违章经过及危害说清楚,促使其自我反思,自觉遵守规章制度.
三、建立健全安全生产责任制
通过建立健全安全生产责任制,明确地规定加油站成员在安全工作中的具体任务、责任和权利,做到一岗一责制,使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与安全生产有关的各项工作同加油站成员连结、协调起来,形成一个严密高效的安全管理责任系统.岗位安全生产责任制是加油站安全之魂,执行岗位安全责任制是加油站安全的基本保证.
四、加油站安全管理实行目标化
为实现企业安全目标管理,促进企业生产经营目标的良性循环,应加大目标管理的力度.安全目标的制定要在企业总体目标的指导下,形成个人向加油站、加油站向零售管理部门的层次管理;对具体目标要做到数据化;加油站安全目标的考核要和安全责任制挂钩,要避免考核时重"硬"轻"软"的倾向.只有把加油站安全目标实现了,企业的安全基础才能夯实.
五、加油站安全管理的重点在现场
加油站现场安全管理的内容:①设备整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡回检查制度,及时消除事故隐患,及时消除跑冒滴漏.②加油站人员须严格执行安全纪律、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整.③消防器材摆放整齐,各种工具实行定置化,安全标志齐全,安全色标醒目.④设备维护检修规程、安全技术规程齐全,岗位有安全规章制度.⑤加油站在经营服务现场要做好各种信息的收集、传递、、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理经营服务中发现的问题.
搞好加油站现场安全管理:①高标准、严要求.加油站根据实际情况,订出现场安全管理的标准和要求,现场安全管理不但要求制度全,而且要求标准高.②严执行,勤检查.健全的制度必须靠严格地执行,才能发挥作用.加油站成员只有遵守现场安全管理的各项要求,才能保证现场各项安全工作落在实处.同时,还要经常检查,主要有xxx的定期检查,零售管理部门的随机抽查,加油站自我的全面检查,并对查出的不安全问题限期整改.③奖罚明、严考核.加油站应制订现场安全考核标准.每月加油站站长在考核中严格按标准进行,坚持实事求是,做到一丝不苟,达到奖优罚劣.
六、加油站安全管理是个动态过程
所谓动态安全管理,是指在整个生产过程中,对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制,使安全生产在每班、每个环节都得到保证.对于加油站来说,动态安全管理要做好五个控制:制度控制、作业控制、重点控制、跟踪控制、群防控制.加油站动态安全管理是—种群体行为.只靠站长、领班和安全员远远不够,必须采取宏观控制和微观管理相结合、专业管理和群众自主管理相结合,特别要注意发挥岗位员工的主人翁积极性.
七、安全管理要做到危险预知
危险预知,简言之就是预先知道生产或作业过程中的危险性,进而采取措施,控制危险,保障安全.实践证明,加油站开展危险预知活动是安全工作之法宝.加油站成员要对本班所管辖范围或承担的作业项目做到明确无误,对重点、难点、危险点了如指掌,做到心中有数,并制定相应的事故预案,并定期演练,防患于未然.
八、作业标准化是加油站安全的保障
加油站作业标准化是预防事故、确保安全的基础,它能够有效地控制人的不安全行为,尤其能够控制"三违"现象的产生,据有关部门统计,企业中所发生的事故有80%是由"三违"现象引起的.加油站作业标准化把企业各项安全要求优化为"管理标准、技术标准、动作标准".把人的行为限制在动作标准之中,从根本上控制违章作业,特别是习惯性违章作业,保证加油站人员上标准岗、干标准活、交标准班,从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象.
综上所述,搞好加油站安全管理工作,有许多工作要做.因此,加油站应当牢固树立"安全责任重于泰山"的观念,以稳定安全生产形势和员工队伍为加油站安全建设的切入点和落脚点,明确各自的安全职责,搞好安全管理,以确保企业的安全生产,促进企业经济效益的提高.
超市促销活动总结 篇二
一、促销主办方
xxx超级市场
二、促销主题
"20xxxx"回报社会大赠送.
三、市场效果
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次.
四、本次促销活动
xx超市是xx市的一个大型连锁超市,xx超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次"xx"黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个"xx"活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权.本次的促销活动主要分为三大类.
1.现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折.
2.游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送品（化妆品和日常生活用品）和宣传单.
3.现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,xxx率100%,利用变形促销各类产品.
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方.
我就从以下几点说说我的看法
1.宣传,
在宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.
2.员工积极性
"xx"黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐.所以,员工的积极性直接影响到促销效果.
3.增强竞争力
a.建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、xxx到位.
b.健全管理体制.好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证.力求做到超市分工至细、权职分明、xxx有效.
c.完善培训制度.现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键.超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明.
d.充分运用营销理念.解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场.
e.做好日志、月志工作.管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理.超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等.
店铺促销活动总结 篇三
xxxx年xx月xx日--xx日开展了x周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材.
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及xxx各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册.
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的.
商品方面,我们配合季节性进行了"xxx生鲜,仅限1天""疯狂特价,限时抢购"的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的.再加上门店的陈列配合,现场促销.我们制作的x周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破.在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴.
x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们xxx的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶.配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感.这是本次文艺晚会的几大重要亮点.
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,x周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸.这和我们和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次x周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产.
2、xxx表格没执行,是本次x周年的一个遗憾.
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位.
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥.
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次x周年最大的遗憾.
7、门店在x周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进.
8、门店在x周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴.
9、门店在x周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场.
10、在x周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁.要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好.我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好.
附加篇:店铺活动总结顾客反映怎么写
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在xxx各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩.作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:
对于一个经济效益好的零售店来说,
一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度.
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好.具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻xxx的经营方针,同时将xxx的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用.
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用.增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体.
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失.
4、以身作则,做员工的表帅.不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从xxx整体利益出发.
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客.发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的"让"到积极的"我要干".
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为xxx创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作.
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决.
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标.
新的一年开始了,成绩只能代表过去.我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店.面对明年的工作,我深感责任重大.要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对xxx高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为xxx着想,为xxx全面提升经济效益增砖添瓦.
3.加强和各部门、各兄弟xxx的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队.
附加篇:店铺活动总结顾客反映怎么写
一 、本年度工作总结
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结.目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好.下面我对一年的工作进行简要的总结.
我是今年三月份到xxx工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识.为了迅速融入到这个行业中来,到xxx之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和总xxx几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果.
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解.现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任.所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握.在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件.对于一个项目可以全程的操作下来.
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法.在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应.本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩.
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们xxx的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例.这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题.
下面是xxx20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败.xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力.
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少.市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个.从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好.
沟通不够深入.销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们xxx产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应.在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限xxx就是一个明显的例子.
工作没有一个明确的目标和详细的计划.销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果.
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三.市场
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家xxx,现在我们xxx的产品从产品质量,功能上属于上等的产品.在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格.有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的.在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当
的浮动,这样可以促进销售人员去销售. 在xx区域,我们xxx进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点.外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好.
市场是良好的,形势是严峻的.可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场.
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队.
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本.在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓.
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法.
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态.完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识.
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯.
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次.
4、在地区市建立销售,服务网点.(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的.造成时间,资金上的浪费
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子.根据xxx下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务.并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.
我认为xxx明年的发展是与整个xxx的员工综合素质,xxx的指导方针,团队的建设是分不开的.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键.
双十二的分类促销活动总结汇总 篇四
百货商场双12促销活动总结
本次活在时间从x年xx月xx日到x年x月x日,共x天活动时间,总销售额x元,环比增长率%,除去节日期间%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标.
1、活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式延续到x月x日.本次活动前期宣传费用,x月x日却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显.从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性.我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台.符合商场和目标群体共性.
2、缺乏计划性:促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差.
单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐.
如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力.
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿.
企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场.
4、活动执行力差:一项活动,无论大小,"策占三划占七",可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零.
服装双12促销活动总结
根据学校的实践活动要求,结合自己的实际情况,我利用假期去工作的"服装店"进行了一日促销实习,活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会.对我来说促销是个全新的领域,通过一天的实习,我深切地感受到自己社会经验的欠缺,也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业,现将我的实习感受总结如下:
1、商店要有良好的卫生环境.带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,xxx擦拭、整理衣服货架.每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带.良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提.反之,顾客很可能产生反感情绪甚至"拂袖而去".
2、销售人员要有良好的精神面貌.销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流.好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的"代言人",具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出的诠释.精神状态好的销售者,成交的几率会大很多.
3、营业人员要有良好的身体素质.销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累.只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作.强健的体魄是一个销售人员必备的"硬功夫".从这个角度来讲,做生意也是一种体力活.
4、销售人员要有良好的专业知识.专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他（她）应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务.
5、销售人员要有良好的销售技巧.销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度.譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能判断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要认真地挑选.当顾客试穿衣服时,要真诚地称赞顾客的优点,委婉地指出不足,注意措辞,当顾客临走时,亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店（对方不知情）,正所谓"肥水不流外人田".
6、销售人要有良好的营销心态.经过在服装店实习,我进一步认识了社会,一天的时间也接触到了形形的人.总体感觉作为销售人员,必须具备良好的心理状态,树立"顾客至上"的销售理念,无论顾客是何态度,都要用友好的态度耐心地为顾客服务,即使卖不出衣服也不可急躁.同时,长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦,销售人员应当具备顽强的毅力,才能坚持工作.
经过实习,我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易,也丰富了一些社会阅历,并进一步拓宽了视野,同时也认识到了自己的不足,这都是一笔财富,为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验.
餐厅双12促销活动总结
1、如何做好节日营销计划
假（节）日营销是非常时期的营销活动,它有别于常规性的营销活动,而且往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求企业营销制定者果敢、创新、迅速、准确,借"节"而发,顺"节"而上,出奇制胜.因此,各类餐饮企业在制定一个完整有效的节日营销活动计划之前,必须知己知彼,胸有成竹,必须明确:通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标,是突击新菜式上市还是加速成熟菜式的口碑流转,重点解决的对象是终端问题（出品部）还是销售环节（楼面）,所选择促销方式、策略是否锐利有力,能"短平快"加速任务完成,还是对整体节日营销活动进行实施、控制、评估以较好完成目标……
2、如何写营销计划书
制定方案是为了细分市场,进行市场定位,预测市场规模及计划每个细分市场中可获得的市场份额.
第一,设定营销目标,
第二,制定营销计划,
第三,控制实施整体营销方案.
3、如何制定营销计划书
您是否为推出来的营销计划达不到预期的效果而烦恼?或是在为某样产品推出而无处下手写营销计划?您了解营销计划设计的步骤与过程吗?本资料为您详细介绍如何写营销计划.
在新的一年将要来临之际,xxx也有了新的销售目标,根据我部门目前的状况和发展目标,制定了以下工作计划:
市场分析:民以食为天,中国餐饮业的发展非常迅速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期,市场潜力很大,前景很是广阔.很多xxx看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业.网在xx年以自己的资金优势很快了占领了部分市场,他们主要是依靠订餐来获取利润,但中间环节有很多弊病不好控制;网一直做的很是低调,目前的盈利主要是依靠和古城xxx的合作;xx年餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的网,这个网站筹备了近一年时间,目标是半年内超越263好吃网,这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士,掌握了大部分大中型餐饮企业资源,另外他们的资金来源是xx集团.在平媒方面,在xx年提高了整体的价格,运营模式保持不变;依托省餐饮烹饪协会,但经营状况一直不是很好,发行量也很少;是xx集团自己的一份媒体,但给与的资金支持是一年,从5月份开始要进入自负盈亏状态,虽然他们有xx集团的资源支持,但编辑部的人员都是从媒体去的,缺乏行业专业人才和运营人才;出了几期之后,经营比较困难,主要原因是他们的团队缺乏专业,主编在行业的名声也不太好;一直以来做的比较低调,在经营上主要依靠xx集团的支持,也算是一个内刊.
我们的网站首先在域名上占了很大的优势,对于我们以后的长远发展很有帮助,现在主要是我们没有专人去管理经营这块;杂志虽然是个新平台,新的挑战才更有意义,目前我们手头也掌握了一部分意向xxx,并确定了几个合作伙伴.根据以上情况,-xx年计划主抓以下三项工作:
一、销售业绩
年计划销售金额80万元.
根据年销任务,分解到每个季度,每个月.再根据市场情况制定完整可行的销售计划.分解到每月、每周、每日.以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务,销售工作计划>.并在完成任务的基础上,提高销售业绩.主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓.在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户投放.
刊物销售目标60万.网站20万.
刊物销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面（10000元）10个彩版内页（20xx0元）;其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售.理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购.
第一季度:理事单位10万.dm收入5万,网站收入2万.
第二极度:收入8万.四五月主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动.网站收入4万.
第三季度:收入9万.主要来源于饮料产品、休闲洗寓旅游.组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站收入8万.
第四季度:收入8万.主要来源于餐饮和旅游.网站收入6万.
网站的20万销售任务一部分来自与硬性,另外一部分是与商家的商业活动合作.
二、团队建设、团队管理、团队培训
根据部门发展需求,计划招聘以下员工:
1、文字编辑一名:负责网站专题策划、新闻更新和dm文字编辑工作
2、美术编辑一名:负责刊物排版、后期制作、设计等美工类工作
3、业务采编三名:负责刊物的销售和信息采编工作,配合运营主管做好每个专题策划的销售
团队工作大致分为四个步骤进行:
1、对新招聘的员工进行量化考核管理,、排查、清除部分能力较低的老员工.
具体执行办法:用一周的时间进行招聘和排查老员工.
2、对于保留下来的人员进行xxx经营理念灌输,重点培养其销售能力.
培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能维护.想要开发新客户,就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护,只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户.利用10天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选,确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的岗位人员到位.重点培训销售,全力打造在各个环节都有执行力的团队.
3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大xxx行业影响面.
由于我xxx初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,
二是让员工直接快速的进入工作正轨状态.
4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表.
对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止.坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作;保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度,全力打造一个快速反应、自控能力强的团队.
三、其他外联活动
1、加强与客户xxx中高层领导的沟通与往来,更好的传递xxx的文化理念与企业文化.在需要我们xxx领导拜访的时候,将会以书面的形式递交于xxx相关领导,将会详细的说明拜访对方领导姓名职务,拜访预期要达到的目的,具体的时间地点等等.此项工作每个业务人员都必须要做.
2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、优惠政策等一系列问题,针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击,做到知己知必.
3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求,根据客户发展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等,做到全方位服务客户.
4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象.
以上是我部门在-xx年执行的大致工作内容,希望得到领导的正确引导和帮助,我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩.
手机双12促销活动总结
本次双12手机促销活动从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共天活动时间,总销售额x元,另x元为与活动价格不衔接的其外部分,总体环比增长率37.54%的自然增长,实际增长率也达能了28%,超过了活动前20%预计增长目标.
本期活动学期宣传费用,DM快讯与户外幕布及锣鼓队总计费用约1万元左右,宣传费用销售占比1%.
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中.礼品发放数量比实际估计数量减少30%.
在x日活动内2层应季带返季这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是买一送一加赠礼品,不但给我们的活动进行了口口相传的效果,同时也让消费者感受到了真正的实惠.
一、从以上情况来看
1.媒体选择:
本次活动我们没有选择媒体,这是一种引客缺失.如果这次我们造势媒体的话,那么营业指标至少会上升1736%,从媒体这块,我们忽视了它的宣传范围,从而导致了策略的狭隘性和目标群体偏离性.我们主打是是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在放弃媒体的同时也放弃了争取较高知名度的契机,也无法用一般营销策略来弥补目标和群体共性缺失.
2.缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差,单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响商场长远发展步伐.如本次活动在奖品上贴近了百姓需求,使商场在凝客方面有了号召力与聚集力.
3.活动执行力差:
一项活动,无论大小"策占三划占七"可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等于零.员工对活动的促销知识了解不够,缺少热情服务,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在商户心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拨高的概念".另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,"笼统管理,大概销售"也限制了销售额的增长.
4.前瞻性和时尚表现不够:
一个成功的活动是应该在了解最新市场信息,并多了解时尚前沿的最新动态为重要依据方可进行推广宣传为依据的.
二、下一部计划
克服商场目前困难,充分准备元宵节活动.
1.准确的商场背景
2.周密的计划
3.密切的结合
4.密切的配合
5.强势的执行力
双十一促销活动总结 篇五
淘宝女装头部卖家的成交额依然高速增长,top1000卖家平均增速同比超过45%,其中不乏一些成长非常迅速的店铺,比如说红人卖家.今年双12,所以淘宝的资源投入依然是all in,乔乔(淘宝女装皇冠卖家)指出,双12当天资源及渠道流量分配,将按照店铺目标及成交完成情况进行分配,所以希望商家能够流程化、体系化、条理化准备大促.
乔乔:女装商家需明确自身特色
如何玩转20xx淘宝双十二促销活动?乔乔表示,今年淘宝女装的两大方向是品质和调性.
品质的定位人群是25到40岁的女性,以品质、服务为基本要求,以品牌为保障背书,孵化淘宝女装品牌,解决消费者快速购买,放心购买的问题;
调性则是针对18到29岁的年轻女性,用她们喜欢的方式,建立新的导购模式,用无线化、社区化、图片化的方式,以人为主题拓展挖掘和发现更多特色店铺.
大厂直供:主要有质+和中国质造两个平台.
淘宝女装拥有丰富多元的产品结构,很多商家明确知道自己商品差异化的点,头部卖家大多有自己的核心特色."我在女装类目这么久,看到这么多起起伏伏的店铺,得出的规律就是必须要有好的产品.这是乔乔对淘宝女装发展至今的总结.
此外,淘宝女装今年以来一大趋势就是,老客户维护得好的店铺,他们在上新和大促等结点时的销量都不错.尤其像红人店铺中,她们凭借自己的粉丝效应,能够在短时间内让销量拉升.
但是乔乔认为很多商家在运营流量时存在问题,新用户的留存率可能并不高,这对于大促流量峰值过境时非常明显,流量进来后,商家能不能做好承接和转化,这是商家在大促前要做好的准备.此外在无线端,商家对手机淘宝流量的利用率也不高,“提高笔单价的能力需要商家自我创新,并联合其他商家共同完成."
淘宝女装下半年有很多大促结点,商家可以结合自己的产品以及营销节奏进行选择,乔乔特别指出,对于大促,商家一定要提前做好准备,"千万不要因为一天的促销而影响到整年的销售."
20xx年促销活动总结 篇六
本文目录20xx年促销活动总结促销活动总结xxx假期促销活动总结xxx商场促销活动总结范文
一、活动目的:
中秋节、中国传统三大节日之一,xxx节、国定的长假.本次活动为"中秋篇"与"xxx篇".中秋篇围绕"中秋情浓意更浓"这个活动主线,全力突出中秋节的"团圆""情意""礼品"三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者.而xxx篇则以"欢乐xxx欢乐颂"为主线,分"幸运""实惠""会员""时尚"四个系列进行,通过xxx系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又贏得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场.
二、活动时间:
201x年9月23日——201x年10月8日
7号就结束了xxx长假,而中秋送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间.
三、活动主题:
"同喜同贺中秋xxx,同欢同乐精彩华联"
四、活动内容:
中秋篇:"欢乐中秋,情浓意浓"
(本来想做欢乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气势.)
"欢乐在华联,情浓意更浓"
1、201x年中秋美食节——月饼展
结合美食节举办"名月贺中秋——名牌月饼大联展",集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼.
2、201x年滋补保健品节
中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品大规模"送礼送健康"的宣传,中秋节送礼选择保健品的消費者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相當丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当大的.因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋補保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效保健品在节日期間的销售.
3、201x年名酒名特产荟萃展
中秋节本來就是酒的销售旺季,再加之xxx婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步酒销售額的增长.(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免.)
4、"华联送情意,中秋礼上礼"
凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精美礼品一份.(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)
xxx篇:"欢乐xxx欢乐颂,华礼乐翻天"
1、"欢乐幸运颂"
幸运转盘转不停,大礼连连送!
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品.
2、"欢乐实惠颂"
xxx7天假,每天推出一款超惊爆价.让顾客能感到实实在在的实惠.
3、"欢乐会员颂"
推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同.让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员.要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一.
4、"欢乐时尚颂"
时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!
凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张.购物200元可得到两张,以次类推!(建议:家纺还可以针对xxx婚庆,以套餐形式新婚夫妇成套购买.)
五、活动配合:
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜.
营运处:场地、地堆的提供.
企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的xxx执行.
针对xxx节为期10天的商场促销活动总结如下:
店面形象
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要.一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值,所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步.
宣传
宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传.强力而科学的宣传更有可能弥补地理位置的缺陷.加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解xxx促销活动内容、提升品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足.
客户维护
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自xxx、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作.专卖店良好的售后服务可以为其在当地赢得良好的口碑和信誉.
导购能力
专卖店大量费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客.所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力.除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售能力.
附加篇xxx节商场促销活动总结
20xx年xxx节假期期间,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们xxx全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红.仅我们分销渠道就销售了天之蓝7295箱,海之蓝14930箱,蓝瓷5560箱,梦之蓝930箱,梦三335箱,梦六122箱,梦九10箱.共送出加油卡1019500元,苏烟515条.
这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的.体现在以下几个方面:
一:整个系列产品销量的提高,特别是海之蓝的销量从20xx年初的下滑状到这次的扭转超过了20xx年的销量最高峰的一个月,甚至赶上了xx年销量最辉煌的同期销量.
二:产品市场氛围的营造和拉动,在20xx年初,海之蓝处于低迷状态,而竞品珍宝坊迅速占有市场,当时我们还在担心海之蓝的后路何去何从,经过一年的努力,海之蓝终于扭转了这个劣势,重新主导了市场.
三:这次活动,在xxx的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展.
但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考.
一:对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数.我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的.这样的话对整个数据分析,对比.也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据.
二:由于xxx这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道.在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量.在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案.
三:执行不到位 .执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动.但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态.这也反映了我们业务人员的执行力不够.这样给我们督查带来了很大的难度.这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃.
四:产品的价格问题.在产品做促销前,我们本来很担心海之蓝的价格.但在xxx的正确掌控下,海的价格并未见明显异常.而天之蓝的价格却一路走低.在去年10月份天之蓝调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格.以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量.不为了销量而做销售.
五:数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进.以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作.
预计在节后的一个月时间里,海之蓝的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对海之蓝做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来.