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第一条:
20xx的到来意味着20xx的工作即将结束。在这一年里，感谢领导和同事们的肯定和帮助。在护理部主任的指导下，根据日常工作，对今年的工作做如下总结:
1.协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括修订和编写护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病常规护理、护理操作规程、护理应急预案等。总结和分析月度质量控制并给予书面反馈；及时登记护理不良事件和患者满意度调查，每月进行汇总和总结。
二、组织各级护理人员每月进行有针对性、有计划、分层次的三基三严培训和考核。
三、严格管理各种文件、档案，包括医院内部的各种资料、护理人员的各种证件，确保资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
四、其他部门对总局的统一工作，需要协助的，可以积极主动配合。
动词 （verb的缩写）工作中的缺点:
(1)如果工作不够细致，忽略细节，容易引发矛盾和问题。
(二)自助学习缺乏创新意识。虽然之前在病房工作过，但是能掌握一些基本的理论和操作。然而，随着社会科学技术的不断进步，一些新设备、新技术、新知识被广泛应用于临床。这些对我来说都是陌生的，业余时间也不能及时去诊所深入学习。
六。为了更好地做好20xx年的工作，适应新形势下自身工作的要求，现对20xx年的工作计划如下:
(1)不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好地理解主任的思想和决策，提出合理的建议。
(二)积极与各职能部门沟通学习，使工作更加完善。
(3)具备良好的思想道德素质和心理素质:工作没做好，要勇于承担责任，发现问题。你绝不能逃避。你必须有强大的心理素质和情感意志。你要认真做实事，不浮躁，在平时的工作中不断锻炼和提高自己。
(4)在工作中，坚持“六不”，即不让领导交办的工作在我手中拖延，不让正在处理的公文、传真在我手中堆积，不让各种错误在我身上发生，不让前来联系我工作的通知受到冷落，不让任何流言蜚语从我这里传出，不让办公室的形象在这里受损。
总之，在过去的一年里，通过努力学习和不断探索，我收获了很多。我坚信，只要我努力，就一定能做好。
现在由于我的社会经验不足，可能在为人处事的方式方法上有些不足。我决心在以后的工作中提高自己的素质和修养，多学习做人的哲学，让自己超越现在的自己，争取更大的进步！
第二部分:
20xx的到来意味着20xx的工作即将结束。在这一年里，感谢各位领导和同事的肯定和帮助。在科主任的指导下，根据日常工作，现将今年的工作总结如下:
1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括修订和编制医院新的护理规章制度；总结和分析月度质量控制并给予书面反馈；认真登记不良事件、院内感染和患者满意度调查，每月汇总。
2.按计划组织护理人员每月观看手术考核视频；管理教室用品，确保用品齐全，方便护理人员操作演练。
3.认真登记每月理论和操作考试成绩，保管好试卷。
4.严格管理各种文件和档案，包括医院内部的各种资料和护理人员的各种证书，确保资料和档案不外流，不外借，确保医院的利益。
5.团结行政其他部门在需要协助的时候可以积极主动的配合。
这项工作有许多缺点:
第一个方面是工作不够细致，行政工作的每一步都涉及到整个医院。没有足够的细心，忽略细节，很容易产生矛盾和问题。
第二个方面是业务学习不积极，创新意识缺乏。虽然之前在病房工作过，但是能掌握一些基本的护理操作。但是，随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识被广泛应用于临床，这是我所不熟悉的。但业余时间不积极去临床一线学习，差距越拉越大。
第三个方面是对工作的掌握不够全面，有些工作在思想上不够主动。再说个人综合能力提升不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。服务质量不够高。这些不足，我会在以后的工作中努力改进，努力把自己的工作做得更好。也希望领导和同事能及时批评指正我的不足。
为了在20xx年做得更好，适应新形势下对自身工作的要求，在新的一年里争取工作上一个新台阶。20xx年工作计划:
1、工作中要学会开动脑筋，主动思考，学习和掌握相关知识和基础护理理论与技能；要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好地了解主任的想法和决策，提出合理的建议。
2.积极与领导和部门沟通学习，使工作更加完善。
3.具有良好的思想道德素质和心理素质:没有做好的工作，要勇于承担责任，找出问题所在。
无论你在哪里，你都不能支吾其词。你必须有强大的心理素质和情感意志。一定要认真做实事，不浮躁，在平时的工作中不断锻炼和提高自己。
4.在工作中，坚持“六不”，即不让领导交办的工作在我手中拖延，不让正在处理的公文、传真积压在我手中，不让各种错误发生在我身上，不让前来联系我工作的通知受到冷落，不让任何流言蜚语从我这里传出，不让办公室的形象在这里受损。
5.摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，真诚待人，不巴结别人，不欺负别人。妥善处理好与领导和同事相处的尺子和度，大事讲原则，小时讲作风，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
总之，在过去的一年里，通过努力学习和不断探索，我收获了很多。我坚信，只要我努力，就一定能做好。在办公室工作了几年，有时候觉得自己经验丰富，有时候按照自己的判断处理事情，所以出现了很多问题，给领导造成了很多困扰。在领导的帮助下，所有问题都解决了，事后才知道是自己社会经验欠缺，还是自己处理方式不当。我决心在以后的工作中提高自己的素质和修养，多学习为人处事的哲学，让自己超越现在的自己，争取更大的进步！
第三部分:
20xx年，在医院领导的指导下，我能够遵守医院的各项规章制度，服从领导的分配，并做了以下工作:
1.在创建保健工作中，配合院内病科主任，建立感染科门诊和病房，完善各项制度，精心组织各种资料。我院被市创建健康医疗办公室指定为德州市创建健康医疗标杆单位。在市创卫办的指导下，4月24日，市创卫办组织我市各医院创卫办工作人员到我院参观学习。5月8日，通过创建健康医疗团队验收。
二是5月8日调到护理部，服从科主任分配，配合护士长认真抓护理质量，每月三次检查示范病房护理质量，每月一次与质控组长检查隔壁科室护理质量，每月一次检查各科室护理质量，在护士长例会上反馈存在的问题。通过检查，我院的护理质量有了很大的提高，患者满意度也有了很大的提高。
第三，每月由下级科室对全院各科室住院病人进行满意度调查。大部门每月发放8张，小部门每月发放5张，改变了以往的调查方式。护理部工作人员在对每位患者进行调查时，会逐项询问患者及家属问卷的内容，真实调查各科室护理工作中存在的问题，同时及时将存在的问题反馈给护士长并加以解决。
四、参加每月的护士长例会，反馈检查中存在的问题，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。
五、配合护士长负责组织全院的业务学习，加强新护士和实习护士的培训，定期检查各科室新员工的培训计划和记录，并对新员工的护理常规和知识进行提问，督促新护士的自学能力，尽快掌握护理知识，使其成为合格的护士，减少差错和事故的发生。
在今后的工作中，我将再接再厉，一如既往地服从领导安排，配合护士长的工作，切实做好护理质量和护理人员的培训工作，确保护理安全。