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尊敬的领导：
大家好！我是xx的业务人员，今天我向大家呈现一份我今年度的年终述职报告。回首这一年，我深感荣幸和自豪，也充满了感慨和思考。
首先，让我回顾一下我的业绩。今年我全力以赴，在领导的指导下，完成了交给的各项销售任务。我始终坚持以客户为中心，积极拓展，不断开拓市场。通过与客户的沟通和合作，我提供了高质量的产品和优质的服务，获得了客户的赞誉和信任。在实现销售目标的同时，我也努力控制了成本，提高了企业经济效益。
其次，我要感谢团队的支持与合作。作为一个团队中的一员，我积极参与团队活动，并且与同事们保持良好的合作关系。我主动与团队成员交流经验，分享我所学到的知识和技巧，并且乐于帮助他们解决问题。通过团队合作，我们相互支持，共同攻克难题，取得了优秀的业绩。
同时，我也不断提升自己的能力和素质。今年我参加了组织的培训和学习活动，不断扩充专业知识和销售技巧。通过积极学习，我能够更好地理解客户需求，提供个性化的解决方案，并且能够更好地与客户进行沟通和协商。此外，我还加强了自身的团队合作意识和沟通能力，提高了解决问题和应对挑战的能力。
然而，在这一年的工作中，也存在着一些问题和不足之处。首先，由于市场竞争激烈，产品同质化严重，我未能及时调整销售策略，导致了一些销售机会的流失。其次，由于工作压力较大，我在与客户沟通时有时会缺乏耐心和细致入微的态度，这使得一些客户对我们的服务表示不满。另外，我在团队合作中还有待进一步提升，需要更加主动地与团队成员沟通合作，共同为团队的目标努力。
针对以上问题，我将在新的一年中做出以下改进：首先，我将加强市场调研和竞争的收集，及时调整销售策略，提供更具竞争力的产品和服务。其次，我会端正态度，提升沟通技巧，全心全意地关心客户，提供更加细致入微的服务。同时，我会加强与团队成员之间的交流和合作，齐心协力，共同实现团队的目标。
最后，我要感谢给予我的机会和培养，感谢领导和同事们的支持和帮助。我将不断努力，为创造更多的价值，以回报的信任和期望。
谢谢大家！