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大学生销售的实践报告范文第1篇
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会,暑期销售员实践报告。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
此次暑假实践的目的:之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在五星电器云南总代理做销售人员两份工作主要有两个原因:
1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施,社会实践报告《暑期销售员实践报告》。尤其是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售人员要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是直接接触最终顾客的最重要的手段,也是企业短兵相接的战场第一线。掌握如何让自己的品牌快速有效的深入人心,博得大众好感。 因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了两份促销的工作,一份是可口可乐公司的促销员,另一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”与“激情”。不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相关的知识。五星空气能热水器销售的一天基本工作安排:销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。 销售过程中的体会及感触:
大学生销售的实践报告范文第2篇
《商务谈判》;课程实习;成绩评定;谈判技巧
《商务谈判》是国际经济与贸易专业中一门专业必修课程,同时也是实践性和行动力很强的理论实践相融合的综合学科。日常商务谈判的授课主要是介绍了商务谈判的基本理论、谈判技巧、谈判策略、谈判礼仪以及谈判过程中应该注意的其他情况和内容。在《商务谈判》的实习过程中,紧紧围绕实习目的,要求学生除掌握商务谈判的基本理论、程序应用和技巧实践等,还着重强调危机事务处理中对复杂事情的风险控制、平衡方式、利益关系处理等,着重培养学生对商务谈判策略在实际案例中的运用,为今后的工作生活打下坚实的基础。
1.《商务谈判》实习内容设定
传统实习方式,是将学生集中到教室,观看与商务谈判相关的记录片或者案例分组讨论,巩固所学理论知识,在实践模式上仍以“填鸭式”教学方式为主导,学生的学习模式属于被动接受型。
此次教学实习共计5天,采取校外实践和课堂讨论相结合的方式,将班级学生分组,每组6~8人,共分四组。实习内容紧紧围绕理论知识,将知识融入实践,形成有机结合,分组实施商务谈判活动的行动策划、方案实施、阶段总结和信息反馈等,培养学生独立思考、注意观察、分析问题的能力,达到从素质要求到能力要求的全面锻炼,使之更能适应社会对学生综合发展的要求。具体设定如下:
2.实习过程的把握
实习定位。学生通过认真的思考、沟通咨询和调查,确定了实践定位为产品的销售,目标对象锁定附近在校学生或其他人群,销售商品主要选择目标对象的日常需要,以零食、水果和其他生活用品为主。在销售商品的过程中通过和供货方、购买方的不断谈判,提高自己的谈判技巧的同时也获得了适当的利润。
资金筹集。笔者从控制学生的投入成本入手,每组启动资金共计200元,先提供给学生每组50%的资金费用,剩余50%的费用由每组学生分担。既减轻学生的资金压力,也更好的让学生将实习时间投入到商务谈判中去,多联系供货方,寻找消费者。而且,因为资金中有50%的学生垫资,作为学生个人而言,他也很希望自己的货币在他的运作中能够升值,起到了很好的推动作用,化学生的被动实习为主动进取。
过程监控。在实习中,采用集中汇报、跟组调查等方式及时掌握和了解学生的具体实习情况。并及时对学生的实习情况进行分析和调控,协助学生更好的和供货商、购买方沟通、联系。
3.商务谈判技巧和策略的运用
供应商的选择。每组学生,对供应商选择上都很好的利用了商务谈判的专业知识,发挥了商务谈判的技巧应用。供应商的选择有两种情况:
情况一:两组学生对学校学生的情况进行调查的基础上,最终供应商选择了学校旁边的小商小贩。但在提货方式和付款方面有所不同:一组学生很好的运用谈判技巧,挑选精兵强将和摊位老板协商最后达成口头协议,不需资金提取货物,在销售完成后以成本价格加较小的利润空间返还给供应商,零成本运作的同时,带给学生的感觉是比较轻松;一组学生选择直接用资金从摊位老板那里进货,然后再根据目标顾客的需求和目前相关市场上供给的情况制定价格进行销售,在销售的过程中很好的发挥了商务谈判的技巧、运用商务谈判的策略。
情况二:另外两组同学选择到附近或远一点的小商品市场采购货物,这样不仅大大降低了成本,也比较全面的了解了此类产品在市场上的销售情况、需求情况,所谓“货比三家不吃亏”。学生在进货的过程中,就不断沟通交流,对商务谈判的策略、技巧、风险控制、利润把握等方面进行了实践。
目标顾客群选择。学生受实习时间、交通便利、资金额度、商务谈判能力等方面的影响,决定了此次实践的幅度和范围空间不同。在目标顾客群的选择上,他们全体出动,各显神通。有些小组直接将自己的目标顾客群定位为熟人,利用友情、交情来成交商品,但是,此种销售的利润空间较小,而且二次销售难以继续。有些同学摈弃了等客上门的传统销售方式,将目标顾客群选择为附近院校的学生,利用学生下课和就寝的时间、空间大力宣传,积极策划,销售商品,效果显著,绩效突出。
销售途径的选择。实习过程中,销售的商品大多为日常生活必需品,这就导致目标顾客群相同、销售产品雷同的特征,如何在相同中挖掘不同,也成为了各组思考的主要方向,各组采用了不同的销售途径、战略方式、谈判技巧、营销策略等来解决销售品雷同的不足。
第一种是同学主动出击、挖掘需求的方式,在宿舍楼中对产品进行兜售。这样做的好处是及时抓住商机、正确谈判,最后实现销售。第二种是选择人群集中地进行销售。此组学生选择了食堂附近、利用中午和下午学生到食堂吃饭的时间进行销售。并在销售过程中,采取了简单宣传和加强售后服务(给柚子去皮)的谈判技巧来销售产品;拉近了与购买者的距离,很好的运用了商务谈判中的沟通技巧,取得了良好的效果。第三种是设点销售。此组同学充分利用实习的时间,将摊位摆在了人流较大的地方,用热情的服务、多样的产品,征服了来此闲逛的人们。第四种是自制广告物品来促进销售。此组同学很巧妙的利用了商务谈判中的策略措施,卡通的宣传、自己设计的广告,热情的交流,独到的手段,吸引了周围的同学们,效果最为明显。
4.实习成绩评定方法的改革
大学生销售的实践报告范文第3篇
本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。
永和联想电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务。其中1-8至1-10号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
那么从x-xx至x-x号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说,公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。
在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。
大学生销售的实践报告范文第4篇
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。这次的暑期社会实践,让我对这些道理的理解更加深刻,也更加让我深刻体会到必须要让自己投身社会,才能更快成长。在写关于销售的暑期社会实践心得之前,我先跟大家分享一下几句话。
1、对销售者来说,销售学知识无疑是必须掌握的,把学问作为根基的销售,才能真正体验销售的妙趣,
2 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3 有时候需要简单推销 ,有时候更需要陌拜【头脑简单,话语简洁,陌生人和陌生人总会有奇迹发生】
4 在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。【有时候一句话我们可能要 和对方核实好几遍双方心里才踏实,因为一旦出错,大家都麻烦】
5 准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。【见风使舵,才不能被淹没】
7 最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。【 顾客是上帝】
8 销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅保 【见人说人话,见鬼说鬼话】
9 多一点微笑,多一点热情,多一点空杯的心态,多一点自信,
11 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。【谁都不愿意坐吃山空 ,如果那样的话,销售工作会越来越‘瘦’】
12 对客户无益的交易也必然对销售代表有害,【不损人,更不害己 ,】
13 . 在拜访客户时,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。 【做事先做人】
14 多给别人行个方便,出门在外,有时人们图的是一碗热汤所带来的温暖。
15 选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。【前提是 客户资源要丰富】
16 让别人强烈的感到自己的重要。
17 多一次拒绝就意味着少一次拒绝.
18 别人没有义务必须买你的产品,你更没有义务要求他人必须买你的产品。
19 四个相信
20 善于捕捉对自己工作有利信息,哪怕是一个老态龙钟的婆婆。
21 准时赴约 ,迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
22 . 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
23 只要不被自己打-倒,别人休想打-倒我,不成功也难。
大学生销售的实践报告范文第5篇
实践目的:
提高交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础,暑假超市销售社会实践报告。
实践内容:
这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。
基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领,社会实践报告《暑假超市销售社会实践报告》。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。
实践认识:
服务态度很重要,要掌握服务技巧。
所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
还有两点我们需要谨记:
诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
越在慌乱的环境中越要镇定,这样才可以井井有条的达到目的。
由于春节期间购买的人很多,所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位,否则最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中,遇到紧急的事不要慌了手脚,要镇定应对,还要懂得随机应变,这样才能避免冲突减少损失,保障利益。