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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布**市工商行政管理局政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开相关费用情况、因政府信息公开申请行政复议和诉讼申诉情况、政府信息公开中存在的问题及改进措施等六部分组成，内容涵盖*市工商行政管理局*1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在“*红盾信息网”*下载。如对本报告有任何疑问，请与*市工商行政管理局办公室联系*
一、概述
*，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照省工商局和*市政府有关要求，采取有效措施，推进政府信息公开工作。一是加强组织领导。专门成立*市工商行政管理局政府信息公开工作领导小组，由袁志强局长任组长，王争光副局长任副组长，市局机关各相关业务科室负责人为成员。同时成立政府信息公开领导小组办公室和政府信息公开监督小组，分别负责政府信息公开工作的组织、协调、督查和考评。二是明确部门职责。指定市局办公室为政府信息公开工作的主管部门，负责全系统政务信息公开的推进、指导、协调、监督工作。各工商分局、市局机关各科室、直属各单位也相应落实具体工作人员，负责本单位政务信息公开的日常工作。三是建立健全工作制度。先后制订下发《*市工商行政管理系统政务信息公开办法》（试行）、《*市工商行政管理系统政务信息公开审核制度》（试行）；编制《*市工商行政管理系统政务信息公开指南》、《*市工商行政管理系统政务信息公开目录》、《*市工商行政管理系统政务信息公开流程》和《*市工商行政管理系统政务信息公开标准文书》。各工商分局也比照市局要求，制订了相关制度。四是畅通公开渠道。充分发挥*红盾信息网功能，整合全市工商系统各类政务信息，开通网上咨询栏目接受群众信息公开申请，并与*政府网、*阳光网等门户网站建立连接，进一步提高我局信息公开水平。
二、主动公开政府信息情况
*，我局主动公开的政务信息，通过工商红盾网、新闻媒体等方式公开。电子化公开率100%。
（一）通过红盾信息网公开情况。*，我局在*红盾信息网政务信息279条、调研文章1条、工商新闻254条、媒体视角197条、政务公告9条、行政处罚公告4期、企业登记信息公告25条、广告监测公告1条、消费警示5期、商品质量监测信息8期；更新行政收费事项1条、企业登记注册指南628条、企业年检验照指南25条、商标广告业务办事指南7条、市场合同业务办事指南29条、守合同重信用企业名单2期、驰名著名商标企业名单2期；受理群众咨询、投诉、申诉1015条，回复率100%。
（二）通过媒体公开情况。*，我局接待记者来人、来电采访600多人次，处理各类新闻采访170余件；组织新闻会、新闻通气会7场次，新闻通稿36篇。媒体有关工商部门的采访、报道累计350余篇次。
（三）通过其他途径公开情况。*，我局在市局登记大厅设置电子显示屏1块，各类公告、信息7条次；在市局登记大厅及33个基层工商分局办事大厅设置电子触摸屏29个，更新业务办理指导信息683条次；设置公告栏33个，各类信息198期；印发、摆放《办事指南》35*本；上墙公示项目应公开全公开。
三、依申请公开政府信息及咨询受理情况
*，我局共受理政府信息公开申请0宗，没有政府信息公开申请及咨询。
四、政府信息公开相关费用情况
*，我局依申请公开政府信息支出0元，没有收取申请人任何费用。
五、申请行政复议、提起行政诉讼情况
*，我局没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。
六、政府信息公开中存在的问题及改进措施
1、不公开的信息范围有待界定。工商行政管理同企业、消费者关系密切，许多信息涉及企业商业秘密及个人隐私。目前国家对这部分商业秘密和个人隐私的公开界定尚无明确法律出台。下一步，我局将积极采取措施，结合国家保密工作相关规定，尽量厘清职能范围内信息公开中不予公开内容，从而既保证公众监督政府部门权利运作的权利，又确保国家秘密和企业、个人隐私不被泄露。
2、政务公开信息工作有待进一步深化。目前我局政务信息主动公开的途径有红盾信息网、电子显示屏、触摸屏、广播、电视、公告栏、报纸和纸质材料等，但公众因为客观条件限制，通过*红盾信息网和新闻媒体了解较多，通过其他途径了解较少。下来，我局将进一步深化政务信息公开工作，加强宣传和引导，使公众能通过多种渠道了解我局政务信息公开内容。