一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。
二、深挖招聘渠道,满足人力需求
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据20__年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化。
4、做好20__年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
三、加强培训管理工作,构建培训体系
1、如未能招聘到适合的培训专员,20__年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20__年度培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定20__年度培训计划,并组织实施。
3、与外部培训机构联络,20__年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,20__年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
四、加强绩效管理,构建合理的激励机制
1、根据公司年度经营目标,制订公司20__年度绩效考核体系。
2、按照20__年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。
3、根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。
4、根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
五、控制人力成本、完善薪资结构
1、根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。
2、根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。
六、加强企业文化建设,增强员工凝聚力
1、20__年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。
2、20__年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,向社会大众展示__人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
3、建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让__人民更加了解__,信任__,打造__良好的商誉及品牌。
七、加强团队建设,打造强有力团队
1、在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。
2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
3、与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
4、加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
5、加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。
一、以强化理想信念为根本,进一步提高机关党员干部思想政治素质
1.加强理论学习培训。列入机关党员干部理论学习和教育培训计划。通过集中学习、辅导报告、专题讨论、知识竞赛、个人自学等形式,探索通过微博、微信、彩信等新媒体新载体,提高学习的针对性和时效性。全年集中学习时间不少于某某个学时。同时组织党员干部加强法律法规和规划业务知识的学习,不断提高自身综合能力素质,努力争创学习型党组织。
2.加强理想信念教育。围绕增强机关党员干部道路自信、理论自信、制度自信,突出抓好理想信念教育、党性教育、爱国主义教育,引导机关党员干部牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,坚定走中国特色社会主义道路理想信念。
3.加强党建宣传阵地建设。充分利用党员活动室,丰富党员活动内容,创新活动载体,给机关党员干部提供一个学习交流、文娱活动、展现自我的平台。充分利用某某党建网、电子显示屏、宣传窗、微博、微信等宣传阵地,及时传达上级精神,广泛开展宣传活动,营造浓厚的学习氛围和环境。
二、以落实党建工作责任制为重点,进一步提升基层党建工作水平
1.落实党建工作责任制。坚持把贯彻落实中央《条例》、省《实施意见》和《某某市贯彻落实<中国共产党党和国家机关基层组织工作条例>的实施细则》(下称《实施细则》),作为党建工作的重中之重任务来抓,加强督促检查,强化制度建设,推进责任落实。继续开展基层组织党建工作目标管理动态考核,落实支部(总支)书记抓党建责任制的考评工作,支部(总支)党建工作年度有经费预算,安排有专兼 职党务干部;党支部(总支)召开专题会议研究党建工作每年不得少于次,支部(总支)年度召开组织生活会不少于次。坚持做到党建工作与业务工作一起研究部署、一起推动落实,真正形成责任明确、齐抓共管的党建工作格局。
2.加强组织建设。严格按照《党章》和《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》要求,做好党支部(总支)的换届改选工作,把年纪轻、熟悉党务工作、群众基础好的党员同志吸纳到党支部(总支)委员会中来,进一步增强党支部(总支)的活力,党支部(总支)换届改选工作于月底前完成。
3.加强队伍建设。积极发挥支部(总支)书记抓党建的关键作用,强化和落实“一岗双责”工作要求,调动支部(总支)书记的工作积极性。抓党务干部学习培训。重视党务工作者技能的提高,通过邀请专家来局举办党建实务讲座培训、配发党建工具书、选派党务干部参加上级机关组织的培训班学习,月份,组织部分党务干部参加全市党务干部学习培训,月份,组织部分支部书记参加省直机关工委组织的支部书记学习培训,确实提升基层党务干部的能力素质。加强党员队伍发展管理,按照“坚持标准、保证质量、慎重发展”的原则,严格执行党员发展培训、预审、公示、票决、责任追究制,切实把好党员“入口关”。20__年做好某某名入党积极分子教育培养和名发展对象的考察工作,努力提高发展党员质量,优化党员队伍结构。认真开展党员民主评议工作,坚持原则,严肃处置不合格党员。加强党员日常管理,认真做好离退休党员、流动党员的教育服务工作。
4.规范基层党务工作。各党支部(总支)要严格党内规章制度,确保各项工作规范化、制度化。各基层党组织党务工作者要学习领会相关文件精神,掌握组织建设,党员教育、管理和服务,发展党员,党内统计等程序和要求,做好各项党务工作。加大对党建资料特别是图片资料的积累力度,做到工作程序和档案资料规范有序。
三、以开展党的群众路线教育实践活动为抓手,切实推进机关作风和效能建设
1.继续深入开展党的群众路线教育实践活动。认真贯彻市委《关于开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》(某某号)文件确定的指导思想、目标要求和方法步骤,坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以为民务实清廉为主题,落实中央八项规定精神、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定,贯彻整风精神,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。教育引导党员干部树立群众观点,弘扬优良作风,解决突出问题,保持清廉本色,使干部作风进一步转变,干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立。及时归纳总结活动有效经验做法,扩大教育实践活动的影响。
2.开展在职“党员进社区,竞赛当五员”活动。结合群众路线教育实践活动,组织机关党员干部到联点社区当政策宣传员,技术推广员、矛盾调解员、民意调查员,群众服务勤务员,认领导服务岗位,开展结对联系活动。真正为社区群众提供需要的服务,提供更多的关爱,为社区群众办几件好事、实事,把党和政府的温暖送到群众心坎上。
3.深化创先争优活动。继续做好基层党组织分类定级工作,争创先进基层党组织示范单位。按照“工作有序,特色突出,资料规范,阵地标准”的要求,争创先进基层党组织示范单位。在领导班子中开展“四讲一争”:(讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献、争先进),在广大党员干部中开展“五比一争”(比学习、比党性、比服务、比创新、比业绩、争先进)活动,全力提升局系统党员干部的创先争优意识,为推进各项工作科学发展提供有力支撑。
4.倾力帮扶惠及民生。围绕建设服务型党组织,继续认真开展帮扶活动,制定本年度帮扶工作计划;落实单位党组织与帮扶村党支部、党员干部与困难群众的结对帮扶,局领导每季度至少一次前往联系点进行一次调研解决相关问题。突出抓好村基础设施建设和产业培育,着力解决上学、饮水、行路等民生问题,多办实事好事。指导村党支部建好活动阵地,充分发挥党员作用。认真总结活动经验,不断提高帮扶效果。
四、以推进党内民主监督为重点,进一步加强机关党风廉政建设
1.加强党风廉政建设。深化党风廉政建设责任制,统筹推进惩防体系和廉政风险防控机制建设,全面构建惩防体系,加大反腐倡廉力度;通过示范教育、警示教育,加强党员干部理想信念和党性党风党纪教育;通过廉政党课、观看廉政教育专题片等形式,深化廉政文化进机关活动。充分发挥宣传教育在反腐倡廉建设中的基础作用,严厉查处各种违纪违法行为。
2.落实监督管理制度。组织和引导机关党员干部认真学习、严格遵守、坚决维护党章,深入贯彻党员权利,落实知情权、参与权、选举权、监督权。深入推进党务公开,促进权力运行公开规范;坚持民主集中制,强化“三会一课”、民主评议、党性分析等党内生活各项制度,提高组织生活质量;严格执行“三重一大”的要求,落实领导干部定期述职述廉、戒勉谈话、党内询问和质询要求,强化对党员干部的监督制约;健全和完善机关内部管理制度,构建长效机制,坚持做到用制度管权、靠制度管人、按制度办事,让权力在监督约束下阳光运行。
五、以创建文明和谐单位为载体,进一步丰富和发展机关文化
1.开展创建“文明机关”活动。一是开展“节约型”机关创建活动,切实做到转变工作作风,精文减会,杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费行为。二是围绕“四德工程”开展主题实践活动。在局机关开设“道德讲堂”讲座,开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动。三广泛开展“三关爱”志愿服务活动。四是开展精神文明创建活动,继续深入开展精神文明创建活动,精心组织争创省、市文明单位活动,结合“文明单位”、“文明窗口”、“文明家庭”创建活动,大力推进机关精神文明建设。
2.发挥群团组织作用。一是重视组织建设,系统地健全工会、共青团、妇委会的相关工作制度和管理体系规范工作流程,完善走访慰问、福利发放、财务管理、会员管理等方面的制度和规定,二是做好群团工作。落实党建带“三建”的工作机制,充分发挥工、青、妇自身优势,以富有特色的活动为载体,深化“先进基层党组织”、“五四红旗团委”、“关心下一代先进集体”等创先争优成果,推动党建工作再上新台阶。三是丰富文化生活。充分发挥党员干部的主观能动性,定期或不定期开展各类健康向上、形式多样的文体活动,结合纪念“三八”国际劳动妇女节、“五一”国际劳动节、“五四”青年节、“八一”建军节等节日,开展系列文体活动,提升机关文化品位,不断增强机关的凝聚力和向心力。
一、指导思想
深入开展群众性的精神文明创建活动,提高医疗卫生工作人员的整体素质和文明程度,不断创新优质服务,全力推进和谐医患关系建设,为保障人民群众健康水平努力工作。
二、创建目标
按照市精神文明委[20__]6号文件精神要求,按照"抓宣传强基础,重关爱创特色"的思路,紧紧围绕全心全意为人民服务抓落实,强化"为群众服务、对群众负责、让群众满意"的服务理念,树立"以人为本、高效廉洁"的部门形象,营造"创建文明单位、建设和谐医院"的浓厚氛围,形成"服务优质、环境优美、言行文明"的崭新面貌,用一年时间把我院建设成为镇级文明单位。
三、工作重点
1、提升整体医疗水平
一是强化理论武装。以创建学习型、服务型、创新型为抓手,继续坚持讨论学习制度,进一步提高医务人员的理论水平、认知水平和工作水平。
二是强化交流学习。坚持疑难疾病会诊讨论再决定医疗方案。坚持相互交流学习,确保患者得到最合理的治疗。
三是强化勤政廉政。改进工作作风,把握服务主动性,体现服务真情性,坚持服务的规范性,强化服务的效率性。加强廉政建设,做到防微杜渐、防患于未然,廉洁从政,踏实做人,勤奋工作。
四是强化团结协作。相互支持、配合、关心、帮助,求大同、存小异,努力成为政治上志同道合的同志,思想上肝胆相照的知己,工作上密切配合的同事,生活上互相关心的挚友,促进和谐医院建设。
2、提升整体服务水平
一是强化服务品牌创建。近年来我院在服务群众的过程中逐步形成了为群众广泛认可的服务品牌--为人民群众排患解忧、急患者之所急。在未来几年里,我院将以更加优质的服务进一步丰富品牌内涵,提升品牌的核心价值,全力打造精品品牌。以文明创建为契机,进一步加快全镇健康事业建设步伐,根据"和谐医院"品牌建设的标准,配置健康知识教育宣传栏,进一步改善服务环境和服务条件,提高"和谐医院"在群众中的知名度,建立完善运行机制,以满足人民群众的服务需求,建立具有自身特色的服务体系。进一步深化公共服务、倡导服务、按需服务内涵质量。严抓医疗服务质量,狠抓服务态度,坚决杜绝“生、硬、差”,坚持以“热情相对、文明用语”相对,真正做到“全心全意为人民服务,急患者之所急”。
二是开展"文明服务示范窗口"、"文明示范岗"创建活动。要按照创建活动的实施意见要求,结合我院工作实际,认真开展示范创建活动。努力探索医疗技术服务和卫生健康服务相结合的发展新路径,以人民群众满意为新动力,按照"抓宣传强基础重关爱创特色"的思路,紧紧围绕提高科室人员的整体素质,制定干部学习、教育、培训计划和学习安排,通过学习,使科室人员的理论水平和业务水平有较大幅度的提高。以"制度管科"为抓手,围绕创建廉洁高效科室,建立健全工作制度,积极开展"零距离"服务,健全自查自纠和行政责任问责办法,加强科室执行力建设。以"能力强科"为抓手,围绕提高专业知识技能,开展医院岗位科技大练兵活动,进一步加快和推进岗位专业化、熟练化进程。以"从严治科"为抓手,完善激励约束机制,优化人文环境,实现管理升级,使全体人员素质上有新提高、作风上有新转变、纪律上有新加强、形象上有新提升。
三是强化优美创建。以文明创建活动为抓手,深入开展优美创建活动,创新服务理念。通过岗位技能练兵、窗口优质服务评先评优等各种活动,牢固树立"工作岗位就是服务岗位、工作人员就是服务人员"的理念,创新服务机制。实施首问责任制,提升"一站式"服务能力;开展多层次、多范围的服务活动,全面提升服务效率。
3、提升整体管理水平
一是加强标准化建设。在全面落实文明服务、构建和谐医院的基础上,以服务标准化、环境标准化和操作标准化为主要内容,实施科室标准化建设。我院将把各科室建设的目标,任务、内容和要求用定量、统一、规范的标准确定下来。
二是发挥监督的导向性。进一步修订完善科室考核细则,突出激励机制,引导工作人员自觉优化服务,压缩时限,强化效率。切实做好树典型、学先进工作,努力营造比业务、比服务,讲学习、讲奉献的良好竞争环境。
三是强化考核考评。继续坚持实行月总结、年考评制度,评选先进个人、优秀示范岗和示范窗口,激励工作人员主动提升服务质量。评先评优进一步向窗口倾斜,激励工作人员立足窗口,做好医疗服务工作。
四、相关措施
1、健全组织,加强领导。医院成立创建文明单位工作领导小组,组长由院长__担任,副组长__,小组成员为__。领导小组负责创建工作的计划部署、活动组织、监督检查,定期研究,各科室通力合作,具体落实各项工作,确保文明单位创建工作健康、有序开展。
2、积极协作,扎实推进。文明单位创建活动时间紧、事项多、任务重,分管领导、各科室要积极主动、密切配合、通力合作、互相支持,努力形成协调联动、齐抓共管的良好局面,确保争创活动有序推进。
3、加强督查,确保落实。办公室要组织开展跟踪督查督办活动,深入了解掌握争创活动进展情况,对创建活动推进不力的限期改正、完不成任务的追究责任,防止搞形式主义、走过场。
一、协调部门关系
在公司内,各个部门的工作任务都不同,职私不同所以负责的任务也不同,在工作过程中也会出现部门之间的矛盾,在出现时需要靠我们协调,为了避免出现问题,我们后勤部,会在五月份工作中做好各个部门的信息统筹,做好规划,毕竟单位的发展还需要各个部门共同齐头并进,所以我们就成为了他们中间的润滑剂这就可以让我们重视到一点,必须要记住自己的责任,每天我们都会记住自己的任务,会牢记工作任务。
二、绩效考评
在今后的工作中,为了给人事部门减轻压力,我们后勤分担了考评工作,为了保证在这个月里做出公正的业绩评价我们会让后勤人员经常私下到访到各个岗位去分心和考虑他们的情况,做好最终的评价,做到公平公正,在评价中更具大家最后的工作结果和平时的工作态度结合评价,毕竟在单位里面最重要的不是过程,而是要考我们注意结果。
三、保证工作正常进行
为了维护单位的正常运转,保证单位的卫生健康,在食堂做好消毒安全管理,保证大家所用的食物是健康的可以供人实用的食品,每天都会分析资源用度然后考虑如何改变,总会加大对于工作的一份责任心。五月是挑战的一月,也是我们提高的一月,这需要我们全员努力共同发展,积极配合彼此提升。
四、维护单位形象
在单位工作就有责任做单位的形象大使,维护我们单位在外的形象,要做好这一点我们在接人待物方面都会遵行基本的要求,不傲慢,也会把忘记自己的责任,多留一份心,多考虑一下自己的任务,做好自己的每天工作量,完成基本的工作任务,同时在工作的时候及时传播单位的信息和形象让所有的人共同维护,我们知识公司的纽带,只要我们带好头,做好基本的带领这就个我们带来了帮助,当然维修形象需要长久的工作塑型,最后我们会成为单位的保护墙。
(7)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。
预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(8)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。
今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。
同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
(9)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。
企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
一、加强会计能力
在以后的工作中为了提高会计工作,决定从今以后开始全面提升会计学习能力,不大彼此相互交换工作经验与新的,同时把在工作中出现的问题,列出来,淡然这些问题主要是根据问题出现的频率来决定是否通报全部会计人员,同时也会加强这方面的工作,这是对会计工作的一次经验和总结,也是对于工作的提升。在工作中出现问题的频次越高说明工作遇到的问题越大,越需要我们去解决,也是所有人需要关注和了解的,这也能够避免其他会计人员出现同样的错误,提高大家工作的警惕,保证工作的安全完成,会计工作是公司的重要部门之一,所以对于这方面的管理也是要更加严格的。
还要加强会计的培训工作,虽然我们会计都是一些经验丰富且有足够实力的人,但是也会有一些问题需要培训有待提高,想要做好工作不能一直吃老本,而是要开拓创新,要提高警惕,增强工作的积极性。对于培训,既是拉拢任性也能够让更多的人受益,能力高了,能够做的事情也就多了,这样也就更加方便工作,也符合我们工作的要求,从而实现我们工作的目的。
二、加强管理提高部门效率
对于工作想要做好就要加强管理工作,实现工作目标这是我们的每周任务,不能光依靠员工自己遵守,还要我们管理人员做好相关的监管工作,做到准确明企鹅避免工作出错,能够更好的帮助部门发展,提高部门的生存空间。同时这也有利于提升我们部门的发展,建立起部门成员之间的信任。管理就是要规范大家的工作,按照规定行事,不出格不出现更多的问题,这也能够让我们工作明确工作任务,避免工作出现漏洞,出现麻烦。管理井井有条才能够让工作条例清晰,才能够让员工作是做的好,效率之而然就提高了,可以说这才是我们需要做的任务。
三、让每个人都自己规定目标和方向
因为很多员工工作没有方向,工作起来不知道自己的发展,对于员工个人来说这不是一件好事,对于部门来说这也不是一件好事不利于公司的发展,让每个人都规划好自己的.工作,就可以知道自己共工作的方向,让员工按照自己的规划走能够走多远能够做出多少成绩,这就看个人的努力,有了方向和目标才有追求,才能够做好工作,才能够在工作岗位上作出好成绩,没有人生规划,没有方向目标就没有自己的前进路线,影响也是多面的,首先就没有积极性。没有奋斗的动力。
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容如下:
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强"四防"工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:"安全第一,预防为主"的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
新年新气象,新的一年对自己来说是新希望的开始,工作上有新的奋斗目标和新的挑战。思先于行,万事开头难但我已做好了充足的计划准备,为自己新的一年工作开个好头,引导自己在新年工作中收获成长,为公司创造更大的价值。
1、一专多能,提高自身综合素质。
总监要加强学习,不断完善自己,使自己成为一专多能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个项目,必须以人为本,把人搞活,知人善任。具体是,思想上要有正确的价值观与人生观,要有现代化的管理思想,要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础,要有比较全面的工程知识,有丰富的工程实践经验,要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力,要会经营、懂经营。在处理原则问题上首先想到公司利益,在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师,只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后,总监的利益才能得到保障。总监要有良好的职业道德。正如许多同行所说,总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准,要完全都做到确实很难,但作为总监应该朝着这个目标去努力,要不断地学习和摸索,在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习,全面提高了自己的综合素质后才能当好总监、做好总监工作。
2、明确工作定位与处事原则。
总监要给自己准确定位,做好协调工作:严格地说,总监是受业主委托,代表监理单位,在业主授权范围内,根据与业主签订的监理委托合同,依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面,代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系,与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体,在工作上是互相促进,在管理上是互相制约,监理是其中的中介主体。因此,总监在协调矛盾时,必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则,树立换位思想,既要监,也要帮。对业主,要将业主摆到主导作用的位置,从工程建设的角度站在业主的立场,多为业主考虑,起到顾问的作用。对设计单位,要充分尊重设计、现场设计代表的意见,当好优化设计的帮手。对工程施工单位,既要严格要求,又要积极维护其合法利益,还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之,总监要做到既到位、也有位、还不越位;要能管、会管、敢管。重点做好各方面的协调管理工作,协调管理施工单位要宽严结合,刚柔并济。一味的严、硬和一味的宽、软,都不能管好现场。做事一定不可偏激,要明白充分取得业主的信任,是管好现场的关键。协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况,采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。切不可生搬硬套、极端教条,要树立服务意识,监帮结合才是我们正确的工作思路。总之,合格的总监能够"以人为本、实事求是、因地制宜",只有这样才能出色的完成监理任务。
3、做好监理内部管理工作。
总监要当好对内负责人,安排工作任务一定要制度化。尽量减少临时性的任务,健全监理工程师的岗位责任制,做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职,加强监理班子团结协作、步调一致、相互配合、互相支持的氛围。对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人,总监要根据所监工程的具体特点,合理设置机构,配备监理人员,健全监理制度,规范监理工作程序,明确岗位职责。作为技术负责人,总监从一开始就要参与监理大纲的编制,监理合同签订后,应主持编制监理规划,指导各专业制定监理实施细则或监理工作计划。工程建设过程中,根据制定的监理工作计划、实施细则和各项规章制度,组织开展监理工作,最后尚应做好监理总结。需要指出的是,总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力,做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。
4、加强重点工作控制能力。
总监要使"三控制"目标系统达到结合:监理工作的重点是对工程建设实施"三控制",即质量、投资、工期的控制。总监工作的重点同样也是"三控制",但质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。作为总监,其职责就是通过对这三方面进行控制,使得这一目标系统达到结合,故总监所有的工作都必须围绕这一目标去展开;尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时,态度要鲜明,要从对人民、对工程、对自己负责的高度去处理矛盾,敢于进言,敢于丢官,合理应用赋予自己在支付方面的权力,选好、抓好质量控制点,严格旁站制度和验收制度,抓好事先、事中、事后三环节控制,扎实地做好防微杜渐工作,坚决制止或反对"献礼工程"、"三边工程"等违反客观规律的工程在自己监理的工程中出现。建立工期协调制度,从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施,通过动态控制,以、月保季以季保年,从而保证整个工期。
5、做好信息化管理工作。
抓好监理信息工作,建设监理信息是总监实施控制的基础,也是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通,如标准规范更新、设计变更、工程信息往来等,总监要从信息收集、整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。加强督促检查。计算机技术在建设监理上已发挥越来越大的作用。尤其是在一些大中型重点工程项目中。所以总监要在重视信息管理及应用。
做总监工作,是一项系统工程,哪个环节处理得不好都不行。监理工作除要求专业上的技能之外,做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。
1、健全与完善公司各项制度及工作标准
⑴根据公司发展需求,适时修改与优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
⑵根据各部门实际运营状况,制定与完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
⑶根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。
2、深挖招聘渠道,满足人力需求。
⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
⑵根据20__年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴与广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
⑶自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化。
⑷做好20__年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用与网站招聘费用。
⑸与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。
3、加强培训管理工作,构建培训体系。
⑴如未能招聘到适合的培训专员,20__年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20__年度培训计划。
⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定20__年度培训计划,并组织实施。
⑶与外部培训机构联络,20__年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
⑷内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,20__年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
⑸对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。
4、加强绩效管理,构建合理的激励机制。
⑴根据公司年度经营目标,制订公司20__年度绩效考核体系。
⑵按照20__年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。
⑶根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。
⑷根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
5、控制人力成本、完善薪资结构。
⑴根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。
⑵根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。
6、加强企业文化建设,增强员工凝聚力。
⑴20__年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。
⑵20__年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
⑶建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。
⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与人事部沟通,由人事部与相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助与慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
7、规范行政管理工作,降低管理费用。
⑴20__年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存。
⑵加强废品统一管理,增创经济效益。
⑶易耗品仓与物料仓每月月终报表需上报审核。
⑷加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度。
⑸及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作。
8、严格考勤管理制度,保障企业有序运行。
在20__年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度,及时处罚违纪职员。
9、加强督查力度,维护制度与流程的权威性。
进一步完善公司督查流程与制度,扩大督查范围,触及部门工作流程与工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到及时改善,使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度,维护公司制度的权威性。
10、加强团队建设,打造强有力团队。
⑴在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。
⑵继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
⑶与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作与生活情况,关爱、帮助与团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
⑷加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
⑸加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。
一、坚持围绕中心,抓好招商引资工作
推进工业经济新跨跃是我区一项长期的战略任务,也是一项紧迫的现实工作,更是各级党组织和领导干部执政能力的体现。因此,要结合单位实际做好三方面的工作。
一要突出“一号工程”地位,把招商引资工作列入局党组议事日程认真研究,进一步完善招商引资考核激励政策,切实增强招商引资工作的紧迫感。
二要明确目标,把任务分解到科室,责任落实到个人,充分调动全员参与招商引资积极性,全力以赴抓好招商引资工作。
三要发挥机关后勤岗位优势作用,为引进企业项目审批和建设全程做好服务工作,积极推进引进企业的项目建设。
二、做好三项服务,提高后勤服务质量
为适应新时期后勤工作的需要,积极引进市场机制,提高服务满意度,主要做好三项服务。
一要完善包厨服务。解决机关干部餐饮问题是机关后勤保障的重要工作之一,要积极加大市场化运作力度,进一步完善包厨责任制,加强协调监管,增加菜肴品种,开设新的服务项目,尽量满足机关干部的生活需要。坚持以“食品卫生标准化、包厨责任制具体化、征求意见经常化、花样品种多样化”的目标要求,不断改进服务方式,努力提高服务质量,力求餐饮服务满意率达80%以上。
二要做优委托服务。根据我区的实际情况,加强对委托社会化服务项目的考评,选择信誉优、素质好、有实力的承包单位,使后勤管理更趋合理化、人性化;加大对委托社会化服务单位的监管、考核、奖罚力度,规范服务内容和标准;加强与委托社会化服务单位的协调,把综合素质高的人员充实到服务岗位,并督促加强人员技术培训,提高服务品位,确保区行政中心的正常运转。
三要做强自主服务。一是切实做好会议服务。改善硬件设施,提高会议的质量,确保上级的指示精神及时完整传达到基层;坚持“以会养会”原则,做到会议场所有偿使用,会议服务无偿提供,减轻政府运行成本;加强服务人员业务知识培训和道德品德教育,开展礼仪培训,按照“三”宾馆的要求,高标准、严要求进行服务,切实提高文明程度,确保会务质量。二是切实规范公车管理。按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求,做好车辆调配和管理工作,严格单车考核制度,提高公车保障能力;加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育,增强遵守交通规则和文明礼貌的意识,确保安全行驶、万无一失。
三、加大保障力度,提升保障能力
实现我区经济社会快速发展,需要强有力的现代后勤作保障,为此我们要整合资源优势,多渠道完善配置,提升服务质量与效率。
一要加大技术投入力度。根据区行政中心的大楼功能需求和设计特点,要充分利用现有优势,加大技术投入,对行政中心空调、照明、给排水、电梯系统等实行设施设备的技术监测,做到及早发现问题,及时排除障碍,更好发挥现代后勤保障的作用,快速提升服务质量与效率,保障机关的正常运转。
二要加大基础设施改造力度。加大硬件设施的维护管理,做好设施设备的优化配置及检测维修,充分提高利用率,努力弥补现有设施的不足,以适应快节奏的工作步伐。
三要加大节能降耗工作力度。强化机关资源节约制度化、规范化管理,加快建立和完善权责统一、运转协调、集约高效的机关资源管理体制;完善并实施区行政中心节能管理办法,积极引进和应用“高效、低耗、环保、绿色”产品;完善“一降四保五节”工作责任制,逐步建立起科学的评估体系和完整的考核机制及奖惩办法,限度地降低区行政中心运行成本。
四要加大后勤服务保障力度。一是加强区行政中心安全保障工作。对区行政中心大院内部及周界实行24小时不间断全方位监控;建立安全消防系统,做到人防与技防相结合,真正形成隐形的安全保护网,提高应对突发事件的能力。二是高质量完成全区性大型会议活动等后勤保障和日常会议的服务工作。建立“事先准备充分、全程跟踪服务、事后认真总结”的工作流程。三是切实做好区机关食堂的餐饮服务保障工作。继续克服市场不利因素的影响,拓宽采购渠道,降低采购成本,确保伙食价格稳定和菜肴制作质量;根据季节变化,加大对新菜肴的开发力度,增加菜肴花色品种,尽努力解决众口难调问题;严格食品卫生监管制度,坚持经常性卫生安全检查和突击抽查相结合,确保食品卫生安全;广泛听取群众的意见建议,不断完善服务内容,增加服务项目。
五要加大资源整合力度。对全局资产进行统一管理,统一安排,开展评估分析,对闲置资产实行公开拍卖拍租,按市场经济的要求参与竞争,坚持“公正、公开、公平”原则,严格按章处理资产,发挥资产的利用率和经营效益,限度地盘活资产存量,实现保值增值。
一、深刻绩效考察成果
通过__年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良,以工作目的结果为导向,用事实和数据谈话,本部门在__年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为引导思维,增强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能局部,建立一套后勤服务保障体系,实行许诺制,对相关部门提出的辅助做出,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节省、保指标
在明年的工作中,行政部必需与各部分充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓保险生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训,留神隐患排查,进步员工安全出产意识,保障保险生产零事变率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,咱们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方法,通过接收别人进步企业文化教训,在明年内实现公司企业业文明框架的搭建工作。
六、翻新十自动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式,主动出击,将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养本人独特的思维方式,用创新精神跟意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在__年的工作中,自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高,要随时留心改正自己的性格毛病,始终进行自我否定,少谈话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识跟习惯,接受先进的教训,用常识来武装自己、提高自己。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同中央保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
三、严格要求自己,时刻警醒
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
一、指导思想
按照“班子正气,领导垂范;业务,实绩显著;教育深入,风尚良好;文体活跃,内涵丰富;管理规范,环境和谐;创建扎实,贡献突出”的省级文明单位基本标准,紧紧围绕“增责提效,创新突破,争优跨越”的质监工作要求,将文明创建工作与业务工作、行风建设、队伍建设有机结合,全面提升部门整体素质,着力提高事业发展水平,实现质监事业的再跨越,为促进浙江舟山群岛新区建设做出新的更大贡献。
二、创建目标
力争通过两年的努力,全局文明素质有新的提高,“三个文明”建设协调推进,执行能力明显增强,服务效率明显提速,规范化水平明显提升,发展环境明显优化,群众满意度明显提高,在经济社会发展中发挥更大作用,树立质监部门在地方上的良好形象,达到省级文明单位标准,进入省级文明单位行列。
三、创建步骤
创建工作具体分二步推进。
第一步:计划部署(20__年6月前)。主要任务:建立创建领导小组,制定创建计划,明确创建措施,落实创建责任,组织宣传动员,营造创建氛围。
第二步:总结完善(20__年7月至10月)。主要任务:对前阶段创建工作进行总结,并对照省级文明单位评选标准,查漏补缺,逐项落实。
四、创建重点
(18)加强质监队伍建设,夯实文明创建基础
1、加强领导班子和机构建设。以落实“三定方案”为契机,做好系统各级机构建立、职责调整、处室改设、干部配备等工作,调整、充实、优化各级领导班子和中层干部队伍。健全年轻干部培养选拔机制,加大对年轻干部和高层次、高技能人才的教育培养,不断提高实践创新工作能力。
2、加强干部队伍履职能力建设。不断强化干部综合素质培训教育,通过集中辅导、专题讲座、业务授课、模拟办案、岗位练兵、继续教育等多种方式,学用结合,学以致用,建立一支“一岗多能”的复合型干部队伍。建立健全干部考核评价机制,运用目标激励和考核管理等手段,激发干部队伍的工作活力。
3、加大人才引进培养力度。加强人才队伍建设规划,通过招录、转任等渠道充实行政管理干部队伍,有效缓解监管工作任务重、人手少的现状。深入实施人才强检战略,建立完善学科带头人、首席检验师制度,积极争创省、市级创新团队,培养和引进高精尖人才。
4、积极开展岗位创建活动。将干部职工的能力提升、形象创建和素质建设相结合,积极开展以创先争优、岗位奉献、文明示范为主题的岗位锻炼和文明创建活动。全面开展群众满意基层站所的评议创建工作和党(团)员先锋岗、党(团)员示范岗、青年示范岗等创建活动,使群团组织成为活络组织肌体,促进质监文明建设的重要力量。
(19)加强质监文化建设,提升部门文明素质
1、推进学习型党组织建设。深入开展以“工作差错不在我这里产生、办理事项不在我这里延误、监督管理不在我这里缺失、不良风气不在我这里出现、质监形象不在我这里受损”为内容的“五 不”主题教育和干部职工“五个一”学习活动,大力宣传和弘扬系统内的各类优秀人物和先进事迹,强化质监队伍的凝聚力、战斗力和执行力建设。
2、积极推行政务礼仪。按照机关公务礼仪要求,推行微笑服务、礼仪服务和文明服务,坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,以优质高效的服务为群众办实事好事。督促广大党员、干部认真践行质监系统共产党员先锋形象标准,全体干部职工作出“一句话诺言”,用以激励和规范自身行为,不断提高政务工作水平。
3、切实加强群团工作。加强干部职工学习的平台建设,增进与市图书馆的联系,强化质监图书馆运行管理,打造“职工书屋”;结合工作实际,组织干部职工开展形式多样、健康向上、寓教于乐的文体活动,组织全市系统庆祝建党__周年唱红歌唱红歌汇演,参与全省系统第__届文艺汇演等;充分挖掘和发挥干部职工的文艺特长和兴趣爱好,组织球类、登山、歌舞、健身、阅读等各类文体娱乐的兴趣小组,定期或不定期开展活动;关心职工工作生活,实施职工疗休养制度和职工住院互助保障。
(20)加强质监业务建设,提高质监服务水平
1、坚持机制与载体创新,全面推进质量强市工作。一是贯彻落实省政府《关于加快推进质量强省建设的若干意见》,制定我市“质量强市建设实施意见”,大力实施质量强市“创四优育百强”行动,组织推进质量安全保障、质量技术支撑、质量诚信和质量评价四大体系建设,促进产品、服务、工程、环境四大实体质量发展。二是深化战略实施。组织好政府质量奖、产品的培育申报,做好“舟山海鲜”浙江区域的推广、使用、管理和监督。三是深化块状产业质量提升工作。重点开展全市水产品精深加工业、船配和定海机筒螺杆质量提升、岱山汽配质量整治及提升四大行动,促进产业质量水平整体提升。四是实施标准化战略。重点在省政府确定的“舟山船舶修造产业集群”和“舟山海洋生物与海产品深加工产业集群”2个省级转型升级示范区推广实施联盟标准,开展浙江省舟山群岛旅游服务综合标准化示范区建设。五是实施质量管理创新工作。以政府质量奖为引导,树立一批质量管理示范企业,按企业类型分层次推广先进的质量管理方法,开展群众性的企业全面质量管理活动。六是深化节能减排工作。推广实施节能减排技术规范,深入开展锅炉节能“三进三送二提升”活动,加大锅炉节能减排力度。
2、坚持强化质量安全监管,促进平安舟山建设。一是加强质量安全宣传。运用“质量安全大讲堂”、“质量安全知识竞赛”等载体,面向企业提供质量、标准、特种设备安全等质量安全知识的教育培训。二是注重长效机制建设。构建完善舟山特色的“主体责任为核心、区域监管为基础、信用评价为引导、综合监管为推动”的“四位一体”质量安全监管新机制,加快推进企业质量安全信用评价体系建设,在全市范围内推广“网格为平台,网络为主力,政府为统领”的区域安全监管模式,加强基层质监站建设。三是完善各项监管举措。加强对重点食品的风险监管;完善特种设备一小时应急救援网建设,深化特种设备“二四”模式维保制度;加强对强制性认证产品、工业生产许可证产品生产企业的分级分类监管;以食品、水产品、农资、建材、特种设备和重点工程、实事项目等为重点,深化质量安全整治,加大源头打假力度,遏制制假售假行为和重大质量安全事故的发生。
3、坚持推进技术服务活动,促进海洋科技创新。深入开展“技术机构千家企业质量帮扶”行动,全力发挥好技术机构在服务地方产业发展的重要支撑作用。一是全面推进技术平台建设。加快国家船舶舾装产品质量监督检验中心建设,20__年通过国家质检总局验收;加强国家海洋食品质量监督检验中心建设,组织实施好国家科技部和财政部科技型中小企业技术创新基金项目。二是加强检测项目建设。加快新项目和新技术开发,重点完成工程类、安全防护类、电气安全等新项目建设。三是加强科研工作。技术机构组建若干个科技攻关小组,力争在研省级以上科研4项;筹建院士专家工作站。四是提高技术和咨询服务能力。根据企业需要,有序开展好技术和咨询服务活动,规范技术服务行为,提高技术服务效能。
(21)加强内部综合管理,推进创建工作全面发展
1、不断提高依法行政工作水平。推进“法治质监”建设,开展质监系统“六五”普法工作,创建依法行政示范单位;规范自由裁量权、公开审案、全程说理式执法、警示性执法、约谈等制度,深化“阳光质监”建设;落实行政审批制度改革要求,进一步优化行政审批程序,规范各类监督评审、认证认可、检验检测和技术服务行为。
2、认真组织行风评议活动。主动依靠社会各界力量对全市质监系统行风建设进行评议和监督,梳理潜在性行风问题,通过评议活动,推进系统行风建设,着力解决好人民群众反映强烈的突出问题,切实纠正损害群众利益的不正之风,改进工作作风、提高办事效率,促进质监系统在服务群众意识、依法行政水平、干净干事风气、监督管理机制等方面有明显提升。
3、加强党风廉政建设和内部管理。全面落实党风廉政责任制和《党员领导干部廉洁从政若干准则》,完善“三谈一述”、领导干部任职廉政和机关中层重大事项报告等制度;深化廉政教育,开展好廉政文化进机关“六个一”活动,促进党员干部廉洁自律;健全惩防体系,推进岗位风险防控体系建设;强化效能建设,每月不定期组织内部监督检查。
4、加强爱国卫生和综合治理工作。认真落实舟山市创建国家卫生城市的部门工作职责,密切配合街道、社区对环境卫生管理的要求,做好爱国卫生工作。加大基础投入,美化办公环境,定期开展灭四害、大扫除等活动,加强内部消毒,预防流行病的发生,为全局干部职工提供健康卫生的工作环境。加强内部治安管理工作,健全安全管理制度,不定期开展内部安全检查,配合街道、社区开展社会治安综合治理活动,为推进内部治安和社会安定作出贡献。
五、保障措施
(22)加强领导。为保障省级文明单位创建工作的开展,市局成立创建工作领导小组,主要领导__为组长,__为副组长,各处室主要负责人为成员。创建具体工作由局办公室统一安排、协调。
(23)落实责任。各单位(部门)要把创建活动作为一项重要工作来抓,按照本计划要求,认真做好组织落实工作。各单位(部门)的主要负责人为创建工作的第一责任人,要亲自抓、亲自落实,并将任务分解落实到具体的人,对计划中明确的工作任务及相应的工作要求要做到保质保量完成。
(24)强化督查。创建工作领导小组要加大督查力度,不定期组织督查活动,对各单位(部门)创建工作中存在的差距提出具体措施并督促落实,确保实现创建目标。
(25)加强宣传。创建工作领导小组要积极组织开展对创建省级文明单位工作的宣传教育,充分运用门户网站、信息简报、社会媒体等加强对动态信息的宣传。各有关单位(部门)要及时反馈创建信息,营造创建氛围,并做好有关资料台帐的整理保管。