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【企业新员工入职培训内容及流程第一篇】企业新员工入职培训是一个重要的环节,它可以帮助新员工尽快适应企业文化、工作环境,并了解岗位要求和工作流程。下面是一个2024企业新员工入职培训内容及流程的范文。
一、培训内容
1. 简介和组织结构:在入职培训的开头,新员工应该对进行全面了解,包括的发展历程、核心价值观、产品和服务等,以便更好地理解的品牌和目标。
2. 岗位职责和要求:新员工应该清楚自己的职责和在岗位上的要求,包括工作目标、工作流程、团队合作等,以便能够尽快适应和胜任工作任务。
3. 企业文化和价值观:企业文化是企业的灵魂,新员工应该了解和遵守企业的文化和价值观,并努力与之相融合,以便更好地融入团队,实现个人和企业的共同成长。
4. 工作流程和规范:新员工应该熟悉的工作流程和规范,包括文件管理、会议纪要、信息传递等,以便能够顺利进行工作,并与团队成员进行高效的沟通。
5. 工作技能和知识培训:根据不同的岗位需求,新员工应该接受相关的技能和知识培训,以提高自己的专业素养和工作能力。
6. 安全与保密培训:新员工应该了解的安全和保密政策,并承诺在工作中维护的安全和保密工作,以保障的合法权益。
7. 团队合作和沟通技巧:团队合作是企业发展的重要支撑,新员工应该学习团队合作和沟通技巧,以便更好地与团队成员进行协作,并实现团队的共同目标。
二、培训流程
1. 培训前准备:企业应提前准备培训所需的教材、文档、培训录像等,以便新员工能够及时获取相关信息,并做好准备工作。
2. 培训开场:培训开始前,企业应该进行开场致辞,介绍培训的目的和重要性,激发新员工的学习兴趣和动力。
3. 理论知识培训:企业应根据新员工的岗位要求,进行相关的理论知识培训,包括的组织结构、产品知识、工作流程等。
4. 实操培训:理论知识培训后,企业应进行实操培训,让新员工亲身参与到工作中,学习并应用相关的技能和知识。
5. 知识测试和评估:在培训结束后,企业应进行相应的知识测试和评估,以了解新员工的学习成果并为后续培训提供改进和优化的参考。
6. 培训总结和反馈:在培训结束后,企业应进行培训总结和反馈,对新员工的表现进行肯定和鼓励,并提供必要的建议和指导,以便新员工能够持续提高自己的工作能力。
7. 培训后续支持:培训结束后,企业应继续为新员工提供相应的支持和帮助,包括岗位指导、业务辅导等,以确保新员工能够顺利适应工作并取得良好的工作成绩。
总之,企业新员工入职培训是一项重要的工作,旨在帮助新员工尽快适应工作环境,并提高工作能力。通过系统的培训内容和流程,可以为新员工的职业发展打下坚实的基础,帮助企业实现持续发展和成功。
【企业新员工入职培训内容及流程第二篇】一、培训对象
20xx年幼儿园参加工作的新教师。
二、培训目标
通过培训,使新教师树立正确的职业道德;了解课程改革基本内容,初步掌握学科教学的常规技能;具备一定的管理和教育学生、组织班级活动的基本能力。
具体目标:
1、巩固专业思想,增强献身教育的`事业心与责任感,形成良好的师德修养。
2、熟悉2024教育政策法规,懂得教育政策法规基本知识。
3、熟悉学校德育工作全过程,初步掌握德育工作的常规。
4、掌握所教学科的教学常规,熟悉教学内容,能基本适应教学需要。
三、培训原则
1、思想素质与业务素质提高并重,突出师德为先,为新教师奠定良好的职业道德基础。
2、依据新教师职初共性问题确定培训内容,提高培训的针对性和有效性。
3、理论指导与实践训练相结合,注重体验习,强调实践与反思,遵循新教师专业成长的规律性。
4、集中培训与校本培训相结合,强调个人主动发展,充分发挥校本培训在新教师成长中的作用。
5、确立以教师发展为本的培训理念,实践主体性培训模式,让新教师与培训共同成长。
四、集中培训时间及内容安排(7月一周)
内容:
(1)教师职业道德规范
(2)幼儿园奖惩制度
(3)幼儿园教育指导纲要
(4)教育政策法规
(5)幼儿园班级管理
(6)教师如何与家长有效沟通
(7)幼儿园环境创设
(8)幼儿园安全事故防范与处理
(9)保育员岗位职责
(10)园所中赏识教育的重要性
在培训中,将用“以老带新,以优带新,以学促新”等方式,牵动教师队伍业务素质的整体提高。开展“师徒结对”试点工作,签定“师徒结对”协议,用互帮互助,共同成长的方式发展教师队伍。我们将通过骨干教师对青年教师的跟踪培训,即指导备课——听课——评课——总结等环节,推进青年教师的业务水平不断提高。
(一)加强教科研培训,提高教科研能力。
鼓励教师积极参与教育科研,引导教师结合自身的教育教学工作实际,开展教科研活动,展开教育教学的研究,学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。
(二)狠抓教学常规,在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。
(三)做好其他人员的岗位培训工作。
后勤组做好保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训工作,紧紧围绕教育教学中心工作,将提高服务质量,服务态度,服务水平作为重点,力争使人员素质得到提升。
【企业新员工入职培训内容及流程第三篇】一、明确员工入职培训目的,做好新员工的需求分析。
新人来到一家”新“,他们最怕的不是别的,最怕被孤立、排外和圈养。所以我们在组织实施新人培训过程中,要努力打破这个障碍——陌生感。员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向、自己在企业之中能够付出什么,能够遇到哪些机会,又能收获什么……
简单来讲,只需做好以下几步:
1、营造团结温暖和谐氛围。
从心理学任性分析来看,一个人突然来到一个陌生环境,首当其冲就是对环境和别人的不适应,所以我们要想新人能快速融入企业大家庭、部门这个团队,就必须在氛围上突出相互关心的温暖氛围。
2、上下级之间的经常性沟通。
作为HR或部门管理者,要主动关心帮助新入职员工在工作技能不娴熟、胆怯或工作成效缓慢时的工作沟通,加强对他们了解,以便更好地帮助其尽快适应工作要求和文化。
3、定期组织新员工与老员工之间的工作交流会。
很多错误的做法是,为了提升新老员工的互动,在没有任何铺垫的情况下,直接把新人引入老员工的团队中,任由其自身自灭,这种做法必然导致陌生感加剧,新人最怕的排挤性上升,加速新人的流失。
而正确的做法是,倘若新人较多时,在前期可以自成一组编队管理,选派有责任心敢于担当优秀员工或管理者领导,待逐渐新人适应了职场环境、生活环境后,再解散新人团队编入部门团队,这样新老员工之间的陌生感就不会较之前太敏感太排挤对方的可能性降低,有利于团队整体管理和新人留存。
4、鼓励新人多提问、多发言,运用头脑风暴和研讨的培训教学模式。
很多企业在培训新人时,大多数以课堂讲授式为主,就像学校的应试教育,导致培训效果不佳,新人反感自己也别扭。所以作为培训者要抓住新人对的需求,要学会运用研讨和头脑风暴式的互动分享方式进行培训。
二、制定新员工的入职培训计划,企业各部门分工配合。
根据入职培训的目标,制定入职培训计划,促使新员工入职培训的有序进行。在HR的计划之中,需要着重考虑入职培训老师、入职培训场地安排,以及相应的后勤保障安排等。
1、企业文化内容设计:
历史发展、组织构架、部门相关领导及职能划分,这是新人最感兴趣的需求点,就是基本人事/行政/财务的制度及管理流程,最后才是文体娱乐企业文化等。这个部分要求培训者简明扼要,抓住新人最关心、最想了解的需求点逐项介绍,切忌添油加醋,随意许诺。
2、行业特点、产品知识:
新人除了第一块最想了解外,还有新人培训中,一定要详细介绍所属行业,行业目前市场发展前景、以及的产品优势和基础业务知识。建议在允许的条件下,应组织新员工进行现场观摩产品生产过程,必要时请市场部或生产部2024负责人帮其介绍,让新员工明白自己所处岗位及对产品的熟知。
3、安全生产基础知识:
对于这一块是很多企业忽略不讲的课程,其实对于每一个企业来说,没有安全哪有生产,哪有经济利润可言,所以安全生产是每一个企业的重要保障工作,因此新员工到了工作厂区必须了解和遵守相关规定。
三、明确员工入职培训内容,提高入职培训的效率。
每家企业在进行入职培训的时候,都希望能使员工更快地熟悉企业的运作、了解自己将要做什么、如何才能符合组织的要求等。
因此,HR在新入职培训过程之中可以设计一下入职培训内容:
1、针对岗位要求和岗位技能的员工入职培训,这方面的员工入职培训一般由用人部门的负责人主讲,主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作,要把这个工作做好需要准备什么;当然,入职培训内容不能仅仅局限于员工技能的提升,还要对新员工进行认知入职培训以及职业员工入职培训;
2、认知入职培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中入职培训,并由的管理者和人力资源部门主讲。
3、职业员工入职培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。
四、了解员工的真实想法,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。
在一些企业中,新员工很多时候会被当作“灭火队员”来使用,这样会导致新员工容易产生逆反情绪,其选择逃避的可能性就比较高了。
所以HR应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,希望得到别人的关注,而企业有义务去尽可能地帮助新员工,增加与新员工交流的渠道。
因此,确定督导人员对新员工进行指导、是很有必要的。新员工刚进时,什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。
因此,HR为他们选择一位比较合适的`督导人员对他们合理引导,甚至为新员工制定合理的职业生涯规划就显得很有必要了。
五、建立一套切实可行的员工入职培训评估方式。
为了保障入职培训效果,提高入职培训管理水平,HR应密切关注入职培训的质量,特别是从入职培训目标出发去跟踪其成效,应该对新入职培训的各个环节都进行评估,通过入职培训前评估,可以保证入职培训需求的科学性,确保入职培训计划与实际需求的合理衔接。一般来说,HR应该要确认如下几点:
1、帮助实现入职培训资源的合理配置;
2、保证入职培训效果测定的科学性;
3、通过入职培训中评估,可以保证入职培训活动按照计划进行;
4、入职培训执行情况的反馈和入职培训计划的调整;
5、过程检测和评估有助于科学解释入职培训的实际效果。
通过入职培训效果评估,可以及时检验入职培训的效果,了解学员的学习情况,同时对学员的学习也起到促进作用,调动他们学习的积极性,保障入职培训的知识及时吸收和消化。
通过员工入职培训评估,可以清楚地了解员工入职培训目标的达成情况,从而进行针对性的改进。
入职培训是企业人力资源开发的重要手段,是现代组织人力资源管理的重要组成部分,实施员工入职培训有利于提高员工的个人素质和工作能力,从而提高组织的整体水平和工作效率。
作为刚入职的新员工,能否尽快熟悉企业,完成角色转换,就需要企业高度重视新入职培训了。
所以,对于HR来说,新员工的培训工作应该建立一种长效机制,深入持久地开展下去,争取让每一位新入职的员工都受到培训。
当然,HR去制定入职培训规划,另外的目的也是为了给留住人才,能够培育出适合发展的可用人才。
任何时候,只有员工的素质不断得到提升,HR的工作才能有成效,企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。
【企业新员工入职培训内容及流程第四篇】(一)新员工进入前
1、负责通知员工报到。
2、新员工报到日,为其办理相关事项。
3、由其所在部门直接负责人确认其座位,部门总经理确认其职位。
4、通知新员工报到时应提交:1寸彩照2张及底片;书、书、职称证书、身份证等原件及复印件。
5、微机室在新员工入职一周内为其办好邮箱地址。
6、员工所在部门为其确定督导师,在入职当天和入职培训中介绍。
(二)综合办公室办理入职手续
1、填写《员工履历表》。
2、发放向新员工介绍情况及管理制度的《制度2024》,使其具备基本工作知识,要求其通过内部网络了解进一步情况。
3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。
4、确认该员工调入人事档案的时间。
5、向新员工介绍管理层。
6、带新员工到部门,介绍给部门总经理。
7、将新员工的情况通过E-mail和内部刊物向全。
8、更新员工通讯录。
(三)由部门办理部分
1、直属部门带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员。
2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。
3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
(四) 入职培训
1、组织新员工培训。
2、不定期举行由管理层进行的.企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。
(五)满月跟进
新员工入职将满一个月时,由人事部对其进行跟进。
形式:面谈。
内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、等各方面的看法。
(六) 转正评估
1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是优化人员的一个重要组成部分。
2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。
3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理2024手续。
4、新员工工作满实习期时,由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。
【企业新员工入职培训内容及流程第五篇】一、新客户的资信调查与评估
在与新客户准备进行合作洽谈之前,业务员应先将对方的各方面情况进行调查2024
1.资信调查
1.由业务员与对方(最好是总部)的商品采购部进行初步的接触;
2.对对方的经营规模进行调查并2024
3.对对方的资信状况(客户回款情况)进行调查并2024
4.对对方各家分店的经营情况进行调查并2024
5.对对方各家分店的价格体系进行调查并2024
6.对对方各家分店的商品结构情况进行调查并2024
7.对对方的物流配送体系进行调查并2024
8.对对方的仓库管理和收货管理流程进行调查并2024
9.将对方各部门(各分店)之管理人员名单和联系方式进行归类并2024
2.竞品调查
1.各家分店中竞品的品种结构;
2.各家分店中竞品的价格;
3.各家分店中竞品的销售情况;
4.各家分店中竞品的促销状况;
5.各家分店中竞品的排面陈列情况。
3.评估
1.以上调查结果的第一手资料应毫无保留地上交至,业务员自己留底一份备案;
2.业务员与经理应根据调查资料显示的情况进行初步的评估,并将评估结果上报;
3.将根据调查结果和经理及业务员的评估报告,对其展开第二轮评估;
4.根据第二轮评估结果,销售部将会同经理、业务员对其展开第三轮的综合评估;
5.最后确定,并建立合作对象的管理档案;
6.评估的内容包括:对方的经营能力;对方的管理能力;对方的.扩张能力;对方的信用状况;对方的物流配送能力;预估合作成本;预估合作效益;预估合作潜力;预估合作风险;评估等级为:·优·次优·差。
二、洽谈与合同签订
1、初步洽谈
业务员在评估工作结束之后,立即着手与对方取得联系,提出合作意向;与对方商品采购部负责人约定洽谈时间;洽谈前应带齐本各种产品资料、简介、报价单、产品目录等;业务员的着装应端庄、干净、整洁,并应守时;使用专业业务语言,少粗语、多礼貌;初步洽谈仅交换彼此合作意向和部分合作方案,洽谈完毕,返回时应带回对方2024合作方面的资料,如部分合同条款、价格倾向、进场费用等;回来后,应及时向汇报,整理资料,并准备下一轮洽谈工作。
2、第二轮洽谈
由业务员与对方商品采购部负责人预约洽谈时间,经理和业务员准时赴约;带齐本轮洽谈所需的资料;将第一次洽谈的内容进行回顾;倾听对方的合作要求、合作方式,观察对方的合作态度;倾听对方的价格回馈;倾听对方的进场费用及销售返佣方案;倾听对方的商品结构调整措施和商品配备方案;由经理对部分内容进行作答;由业务员对部分内容进行作答;由经理对全程洽谈内容进行综合作答;倾听对方对我方作答的反馈;倾听对方对双方合作意见;经理将迅速对合同条款和洽谈情况进行分析,并对部分合同条款进行修改、调整,并提出合作意见和方案。
3、合同签订
洽谈完毕后,将原合同条款按双方协商结果进行修订,修订后的合同带回进行审核;总经理盖章签字;提供合同附件(包括已议定的供货价格,报价单);业务员将已签字盖章的合同交与对方商品采购部,在对方签字盖章后,将合同取回交财务室备案。
【企业新员工入职培训内容及流程第六篇】为适应本发展的需要,提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力,现根据的实际情况和自身需求,特制定出此新入职工培训方案。
一、新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的'桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二、新员工培训目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,了解工作的流程与制度规范,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。
三、培训对象
全体新入职员工
四、培训方式
岗前培训:指员工在进入组织之前,为新员工提供2024组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。由制定培训计划和方案并组织实施,主要通过集中授课、讨论、角色扮演、人员互动等多种培训形式展开。
五、培训内容
(一)企业基本情况介绍及其相关知识的培训
1、概况
企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、产品服务、业务流程、规章制度等进行详细介绍和讲解,使员工可以全面的、多角度、的认识了解企业,同时激发员工的责任感和使命感。
2、的基本规章制度
包括人事管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度的介绍和讲解。
具体包括:
(1)、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、费用报销等)
(2)、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估。
(3)、薪酬程序:发薪日,如何发放;
(4)、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)
(二)特商,团购具体合作内容,方式培训,下午电话实践。
(三)具体合作内容,电话销售技巧培训,下午电话实践。
(四)电话销售培训,扫街。
(五)对的感想,有总经理命题让其进行演讲,笔试考核。具体考核内容由总经理决定。
六、培训时间及地点
培训时间:
每天上下午各两个课时:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)
【企业新员工入职培训内容及流程第七篇】一、入职培训的目的:即为本次计划的明确目的,通过培训实现什么的结果。
1、使新员工在入职前对有一个全方位的了解,认识并认同的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受的共同语言和行为规范;
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象:即为我们需要培训哪些人
所有新进员工
三、培训排期:即为培训需要花费的周期,哪些阶段,每个阶段需要培训的主要内容。具体时间可以先不确定。
新员工入职培训为期1个月,共分为3个阶段:
第一阶段:初步认识(1周)
企业文化、制度、薪资福利、员工职责、产品介绍等。
第二阶段:岗位指导(2周)
集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第三阶段:任务挑战(1周)
团队融入、主动完成工作
人力资源根据具体情况确定培训日期。
四、培训方式:采取何种培训形式,线上还是线下,集中培训还是小组指导等。
采用线上+线下相结合的方式进行培训,线上进行基础课程资料学习,线下进行集中面授,现场互动形式。
1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。
2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训资料:针对培训需求内容、形式,所需要的培训课程课件、资料文件等。
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训考核:既然是培训,就要有考核标准,没有考核就无法进行有效的效果评估。
培训期考核分线上考核和线下应用考核两部分,基本客观常识以线上考核为主,在岗培训以线下应用考核为主,各占考核总成绩的50%。在线考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一上传到e企学企业培训平台;线下应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的`改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
七、培训评估:通过培训后的各种问卷调查和一段时间后的员工表现综合评估培训效果,发现培训中存在的问题,及时调整改进。
人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并在线制定一系列的培训问卷调查,直接推送问卷调查链接,进行线上培训问卷调查,进行培训后的跟踪了解。逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
【企业新员工入职培训内容及流程第八篇】一、培训目的:
1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入xx的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受的规章制度和行为规范;
2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训周期及时间安排:
新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的'员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点,共3个小时。
三、培训对象:
xx集团总部及下属各社招新入职员工
四、培训讲师:
内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。
五、培训方式:
脱岗培训:xx集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。
六、培训内容:
1.企业概况:创业历史、企业现状以及在行业中的地位、品牌与经营理念、企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等;
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;
5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;
6.职业生涯规划:将职务分为管理、技术、业务三个系列,建立三条通道;
7.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
8.实地参观:参观各工作及生活等公共场所;
七、培训工作流程:
1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;
2.培训组负责与各及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并2024
4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
【企业新员工入职培训内容及流程第九篇】一、新员工入职培训目的
为了让新员工尽快融入、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解的规章制度、工作的岗位职责、企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进的紧张情绪,使其更快适应,让新员工感受到对他的欢迎,让新员工体会到归属感
二、入职培训的三个阶段
①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括概况介绍、企业文化的讲解、熟悉规章制度、的管理方针与发展目标、组织架构等
②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训
③集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:
三、新员工入职培训反馈与考核
1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活现的'问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;
2部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对的印象感受。再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。
3整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩,对于前三名给予绩效奖励。
四、新员工转正考核方案
1、员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此部分计入考核标准的40%
2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此部分计入考核标准的60%
3、对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会,补考不合格者不予转正
【企业新员工入职培训内容及流程第十篇】(一)新员工应聘接待流程
1、应聘人员在人力资源部领取并填写《格林博雅饭店求职登记表》;
准备工具:签字笔、《格林博雅饭店求职登记表》
要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时统一使用签字笔,对相关的内容要如实填写。
2、由人力资源部进行初次面试,根据面试情况填写《格林博雅饭店面试记录表》,并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:A类 初次面试合格者 B类 初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为饭店人才储备档案) C类 初次面试不合格者
3、初次面试合格后通知相关部门管理者面试,对面试合格者发放《录用通知书》,并通知其入职时间和所需交资料。
普通员工第二次面试由部门最高管理者负责面试;
领班级以上管理人员除了由部门管理者面试以外,还会安排由饭店分管领导面试。
《录用通知书》背面注明报到时新员工应注意的相关事项,提醒新员工阅读。
(二)在新员工进入前报到流程
新员工入职前1-2天,人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。
2、通知新报到人员应准备的物品,如个人本人明复印件、近期彩照1寸6张,2份、体检健康证明原件、(需住宿舍人员还应准备洗漱用品、换洗衣物、床上用品等)。
3、 做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定:
内容:
A.做好《入职培训指南》、《员工手册》、工号牌、考勤卡、餐卡的发放准备;【人力资源部】
B. 为新员工准备一位“入职联系人”。一般情况下,新员工的“入职联系人”为该员工的直接上司。
目的:加速新员工与饭店及部门的相互认知;同时近距离观察新员工的工作表现,以进一步确认新员工是否为部门合适的人选;同时带领新员工快速进入工作状态。
C.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作(包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容),提前告知相关部门员工新进员工情况。