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个性化2024在电子商务中的应用 医院个性化关怀电子商务整体解决方案 第一篇
摘要： 病人是医院的命脉，只有赢得客户，才能赢得未来。病人就诊，除了关心医院本身的医疗实力，考虑最多，最影响决策的因素，就是医院的服务了。很显然，病人的需求在人满为患的公立医院是无法实现的。本文从电子商务的内涵及发展出发，分析了当今民营医院发展的处境和遇到的问题，并指出了在电子商务发展时代，加强客户关系管理是解决民营医院实际问题的最佳途径；本文还重点提出了民营医院个性化关怀通过电子商务实现的解决方式和发展策略。
Abstract: The patient is the lifeblood of the hospital and only win customers can win the future. When choosing a hospital, in addition to the strength of the medical treatment of the hospital itself, patients considering most are the services of the hospital which is the very factor that can influence customer making decision. Clearly, the needs of patients can"t be achieved in overcrowded public hospitals. This paper starts from the content of E-Business, yzes the current situation and problems of private hospital development, points out that development of E-Business to enhance customer relationship management is the only way to solve the practical problems of private hospitals, gives personal attention of private hospitals overall E-Business solutions and development strategies.
关键词： 电子商务解决方案；个性化关怀；客户关系管理；民营医院
Key words: E-Business solutions；personalized care；customer relationship management；private hospitals
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（20xx）21-0223-03
0 引言
病人是医院的命脉，只有赢得客户，才能赢得未来。德国咨询专家罗兰贝格认为，消费者需求分析，分为四个方面，按重要性排序，依次为：便利性、必要时的信息、个体问题的解决、接待、价格优势。
病人就诊，除了关心医院本身的医疗实力，考虑最多，最影响决策的因素，就是医院的服务了。很显然，病人的需求在人满为患的公立医院是无法实现的。在消费者品质化、便捷化的需求下，民营医院发展迅猛。近年来，民营医院形成了以客户为中心的管理体制，极大地提高病人就诊的便利性和接待水平，与此同时，民营医院还建立了工具支撑的客户接触平台，为客户提供必要的信息提示和回应。消费者希望自己的需求是被个性化满足的，自己的感受是被持续关注的。要做到这样一点，民营医院必须进行科学而全面的客户关系管理，并建立具有个性化关怀的电子商务平台。
1 电子商务的内涵及发展
1.1 电子商务的内涵 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。同时，电子商务也是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务的先驱IBM公司对电子商务的定义：是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Business广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。IBM公司将电子商务的发展阶段分为五个阶段：商业智能、供应链管理、在线销售、客户关系管理。
1.2 电子商务时代的客户关系管理（eCRM） 客户关系管理是对客户关系进行管理的一种思想和技术。电子商务时代的客户关系管理（eCRM），其核心是一对一。通过电子化细分客户群，与不同的客户实现一对一营销，了解客户的个性化需求，提供一对一的个性化产品和服务。
eCRM系统不仅仅是浏览器模式的CRM，同时，“e”是实实在在的电子商务，是将企业的内外部资源与客户整合在一起的大电子商务，它意味着企业的价值链都贯穿在大电子商务中，实现电子化业务。
2 民营医院发展的现状
2.1 发展现状 当前中国民营医院的发展，正处在一个机遇与风险并存的特殊环境中，是在夹缝中求生存还是在差异化的道路上昂首阔步，成为民营医院客服工作必须讨论的议题。
据新华网数据显示，截止20xx年止，就民营医院的发展现状来看，我国现有各级各类医疗机构30多万家，其中非公有制医疗机构13万家，共有医院19712家，其中公立医院16137家，占全国医院总数的88.86%；民营医院共有3575所，占全国医院总数的18.14%。如图1所示。
仅以成都市为例，目前共有216家医院，其中约有70家民营医院，占成都市医院总数的32.5%。针对这种情况，蓝筹创世选取了成都市二环以内41家民营医院服务现状进行实地调查，得出如图2数据（详见附件2）。
在41家医院中，为病患提供就诊前服务的共有23家，占总体的56%，服务主要以医院的在线咨询以及客服务电话为主，从而解答病患疑问。为病患提供就诊后服务的医院共有8家，仅占总体的19.5%，就诊后服务主要是对病患进行电话回访。
电子竞技大赛策划书 第二篇
1.街机、跑酷、赛车等游戏类型各选取3个当下比较受欢迎的游戏。
2.利用贴吧，进行投票，选出各类型最受欢迎的游戏，各类型只选一个。
（二）比赛宣传
1.院系联席会
3月29日由郑州大学学生会网络信息中心牵头，召开院系联席会，进行前期动员与宣传。
2.网络宣传
校学生会网络信息中心在微博及郑州大学贴吧进行公告。
（三）报名方式及报名须知
1．报名方式
1) 微博
发送成绩截图并@郑州大学学生汇，并私信告之自己的姓名、院系、学号、联系方式、参赛游戏。
2) 贴吧
在郑州大学贴吧中进行置顶公告，报名参赛须将个人信息发送至，信息包括姓名、院系、学号、联系方式及参赛游戏。
3) 现场报名
活动当天，在活动现场安排现场报名，现场报名的同学参加路人赛。
2．报名须知
1) 微博、贴吧报名必须附上所报游戏的成绩截图，截止时间为xx年4月17日24：00（暂定）。
2) 比赛根据以上两种报名人数做出相应的筛选，未能选上的同学仍可参与活动现场报名。
3) 活动现场报名实现限额制，报满40人将停止现场报名。
4) 参赛选手所填信息必须真实可信，比赛过程需做到友谊第一、比赛第二，尊重其他选手。
（四）比赛规则
1.对抗赛（非现场报名选手）
1) 根据游戏项目的不同，将比赛分为A、B组，每组5台IPAD,共10台，两组都进行限时赛。
2) 若在时限内，游戏人物已阵亡，则视为比赛结束。
2.路人赛（活动现场报名选手）
1) 现场分4组，每组10人，以打擂台的形式限时比赛。路人赛4组游戏为同一款游戏，每组2台IPAD，共8台。
2) 或进行三人一组的比赛形式。
3) 4名小组获胜者抽签决定对手，实行淘汰晋级制。
4) 若在时限内，游戏人物已阵亡，仍视为比赛结束。
3.裁判监督
1) 对抗赛中，A、B、C组各一名裁判，并设置一名总裁判。
2) 路人赛中，每组一个裁判。
3) 比赛可邀请观众监督。
4.其他注意事项
1) 本次活动，对抗赛设A、B、C组冠军各一名，路人赛设冠军一名。
2) 根据现场情况，若条件允许，路人赛冠军可向对抗赛冠军提出挑战。此挑战仅为娱乐，不设置输赢。
（五）流程安排
1．对抗赛
1) 下午12:35进行选手签到，根据签到先后发放序号。比赛于13:00点准时开始。
2) A组每次游戏限时为5min（暂定），B组为7min（暂定），C组为10min。
3) 每组比赛结束后，由工作人员登记成绩，并重置游戏数据。
4) 比赛过程不超过60min（暂定）。
2．路人赛
1) 现场报名者当场抽取序号。比赛于14:20准时开始。
2) 每次对赛限时为5min（暂定）。
3) 比赛过程不超过60min（暂定）。
3．其他注意事项
空闲的IPAD提供给现场观众作为体验机。
（六）所需物品
现场所需准备的物品如下表：
物品
数量IPAD（编号）10台（暂定）电脑（已安装iTunes）4台桌子15张椅子20张电源接线板6个IPAD数据线10根IPAD充电器10个选手名单（签到表）3份报名表若干成绩登记表若干签字笔10根序号条A组、B组根据报名人数序号（现场抽签）1~40/组 共4组矿泉水1箱
（七）工作
工作人员分工如下：
任务
人数签到2人现场报名2人主持人1人裁判4人现场秩序维护4人成绩登记员2人数据重置管理员4人
（八）注意事项
1．本次比赛所用设备为贵重物品，现场所有人员应小心使用。
2．随时注意设备电量。
附：
Dota比赛细则
1.比赛总则
(1) 比赛模式为CM(队长模式)
① 试主机的时候，双方队长各输入-roll 100，数值比较大的一方来选择阵营或者ban/pick顺序。如果roll的数字相同则继续roll，直到分出大小。
② 近卫和天灾第一名队员默认为ban/pick的人选
③ 双方轮流各自选取4个禁用英雄，共8个禁用英雄
④ 然后双方轮流选取英雄,按照1/2/2/2/2/1的顺序,各自选取5个,共10个英雄。
⑤ 选取的英雄会在生命泉按照一字行排开,队员选择自己使用的英雄。
⑥ 队员间允许互换英雄。
(2) 主机问题与重载问题说明。比赛开始10分钟内，如果发生队员未能选择英雄或者队员掉线的情况，双方各有一次要求重新游戏的权利。重新游戏的过程中，选手必须按刚才选择的顺序选择刚才选择的英雄。任何已经发生的动作例如物品、技能、首发路线选择和FB的获得都必须按照之前的状态复原。待双方的第一波小兵交战之后才可以进行换线。
(3) 比赛默认发生First Blood之后保存一次。
(4) 当发生队员掉线时，如果存在有效的存档，掉线方可以要求重载，反之则必须继续比赛。重载记录之前，要再次保存。若重载后发现存档出现损坏，则必须还原回比赛最后状态的存档。如果是发生最近存档损坏的情况下，掉线前的优势方对读取的存档有异议，裁判可以使用使掉线前的优势方保持优势的一些措施。裁判拥有此规则的解释权。
(5) 因为魔兽非法错误导致所有人都弹出游戏，而且无有效存档的情况下，游戏进行时间少于30分钟的必须AG。超过30分钟的等待裁判来判定，裁判有权参考兵营、失塔数、杀人数和FB，判定某一方胜利。禁止任意形式的恶意掉线行为，一经发现立即判负。
(6) 任何故意利用游戏CK，导致比赛出错的情况，一经发现立即判负。
2.2024物品
(1) 允许共享小鸡存放物品或购买商品，购买的商品必须直接交付给购买者。
(2) 允许借给同一路的队友下列恢复性物品：治疗指环、虚无宝石、回复戒指、艺人面罩、坚韧球、魔瓶。如果双方分开不归还物品，裁判会根据具体情况判定是否犯规。
(3) 允许共享的物品：小净化药水、治疗药膏、艾西菲的远古祭祀、侦察守卫、岗哨守卫、真视宝石、回城卷轴以及奶酪，但不允许拿去卖掉。
(4) 2024小鸡掉落物品的问题。当鸡被敌人杀死，所掉物品被敌人捡起则被视为对方的战利品，可以在对方队内交换使用，但持有者一旦回到泉水或者走出泉水则不得再次变更战利品的所有权。
(5) 当一个物品从小鸡或者由于玩家死亡掉落，并且由对方英雄或者小鸡拿到，那么对方可以自己使用，或者出售，但持有者一旦回到泉水或者走出泉水则不得再次变更战利品的所有权。如果物品再次掉落，那么最先物品持有方同样有此权利。
(6) 当一个物品从小鸡上掉落，并且被他的队友拾取，这种情况下拾取物品的队友必须马上将物品归还给原持有者。(真视宝石则可以任意拾取)
(7) 出现掉线情况，可以使用掉线者的英雄继续进行比赛。任何情况下都不允许拾取或卖掉掉线者的物品。掉线者的装备可以放在一边，也允许追加掉线者的装备，恶意养人仍会被判罚警告甚至直接判负。
(8) 物品限制：
无物品数量限制。
3.比赛限制
(1) 禁止利用游戏中的漏洞及bug导致非法错误，一旦发现直接判负。允许使用第3方辅助软件，如Warkey、Ts、UT等。
(2) 禁止任何形式的养人。
(3) 禁止滥用暂停。每队队长可以各暂停游戏1次，每次最长2分钟。
(4) 如果发生有选手使用未知BUG的情况，由主办方裁定。
(5) 禁止使用技能或者召唤生物把路完全封死。
(6) 禁止使用撼地神牛的沟壑技能或者召唤物完全把基地的路口堵死。禁止在双方第一波兵相遇之前使用撼地神牛的沟壑技能阻挡己方小兵。
(7) 2024Back Door，允许BD外塔以及高地塔。
(8) 允许共享操作。
(9) 允许杀死队友。
(10) 允许在特殊情况下紧急暂停。遇到特殊情况每队队长可以暂停游戏2次，之后要向裁判说明暂停理由。其他情况下需要暂停，请队长在公聊频道提出申请，此时仅允许裁判暂停，任何参赛者的私自暂停均会受到警告。比赛中的暂停，不会发生在交战过程中，除非裁判发现需要判罚的情况。在交战过程中任何一方暂停都将受到警告一次。
(11) 在击杀Roshan时，如果拾取复活盾的选手物品栏满，则允许将物品交付给队友（圣剑除外）。
(12) 比赛中的选手禁止进行给对方带来不快或影响对方比赛能力的频繁的聊天.出现此类情况将受到裁判警告，出现恶意辱骂的，将受到警告或直接输掉比赛。
注：本比赛规则参考SMMxx的部分规则（无物品数量限制，取消高地限制）
电子商务网站策划书 第三篇
摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告，我做出以下网上开店的计划：
1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2.选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些!
3.向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。
4.进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5.登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6.营销推广。为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品2024”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7.售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8.交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9.评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我会安心对待拍下不买的买家，据我了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我会坚持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为本身或其他原因，可能会在本身的信用记录里出现差评的现象，我会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10.售后服务。我认为完善周到的'售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码，因此我会与客户坚持联系，做好客户管理工作。
电子信息职业技术学院元旦晚会策划书 第四篇
主办单位：经管系学生会实践部
活动时间： 20xx年1月1日
活动地点：校内体育馆
活动对象：经管系全体学生
活动主旨：发扬传统文化,展现校园风采，培养学生素质
活动开展原因：
1..锻炼实践部全体部员的实践、策划能力
2..使学生之间相互交流与合作，全面发展
活动中应注意的细节：
1.各种高难度动作带来的意外伤害
2.人员拥挤
3.停电
4.学生的不文明行为，如：起哄，吹口哨等
宣传方式
1.张贴海报
?? 2.发布到校园网站
3.校园广播
4.问卷调查??
5.挂横幅
6.发放2024元旦晚会的报纸和书刊
评奖标准：
1.评出前三名，分别给予不同档次的奖品和证书
2.只要参加的均给予鼓励奖
经费预算：
1.场内布置100元
2.奖品费300元
3.宣传费50元
活动意义：
1.锻炼了学生的实践能力，使各种特长的学生将才艺尽情的表现出来，丰富了学生的文化生活，培养了学生的综合素质?
2.展现学校风采，使学校的元旦晚会越办越好，争取创造更多的文化艺术节?
电子商务网站建设策划书 第五篇
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
(2)企业荣誉
本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。
(3)企业动态
本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出数码产品有限公司公司内部新闻、活动。
(4)产品介绍
本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
(5)信息反馈
信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。
(6)留言板
本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;在internet上储存留言资料，方便查阅。
六、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。
七、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将数码产品有限公司网站建设得让客户满意!
电子商务网站策划书 第六篇
摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我们的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告，我们做出以下网上开店的计划：
1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我们选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有，开个店来赚一些!
3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料，我们会真实填写以增加信任度。
4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我们的资金规划是省钱，因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我们会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我们会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6、营销推广。为了提升我们店铺的人气，在开店初期，我们会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品2024”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我们会安心对待拍下不买的买家，据我们了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我们会坚持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为本身或其他原因，可能会在本身的信用记录里出现差评的现象，我们会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码，因此我们会与客户坚持联系，做好客户管理工作。
电子策划书 第七篇
摘要：
网上创业在选择新商品时，首先要明确自己的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼自己，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告，我做出以下网上开店的计划：
1．首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，自己的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮自己，因此我选择了销售精美首饰，也因为自己比较喜欢这一方面吧。
2．选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛！毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些！
3．向网站申请开设店铺。我会详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为自己的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。
4．进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5．登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6．营销推广。为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品2024”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7．售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的！
8．交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9．评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我会安心对待拍下不买的买家，据我了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我会保持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为自己或其他原因，可能会在自己的信用记录里出现差评的现象，我会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10．售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码，因此我会与客户保持联系，做好客户管理工作。
选对商品钓大鱼。物以稀为贵，我认为选择商品不能选择那些到处都能买到的商品，要找些少见的商品。
我会采取有效的促销策略，定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣，或者是购物满多少元有礼物赠送。
我会额外赠送小礼品，为了增加我的良好评价，我会事前不让买家知道，当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心，礼物不在于是否贵重而是一份心意，不论我的买家以后还会不会购买我的商品，把他当朋友，真心相待，一定会有好的`回报。
为了知道货物是否好卖，我会先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相类似商品的，它的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等，知己知彼嘛！
我的经验还远远不够，能力还差很多，我会向界内人事请教，2024资料，积累经验，争取尽快做好一个合格的网上创业者。
电子竞技大赛策划书模板_策划书 第八篇
1. 海报,宣传单,比赛规则等准备工作---学习部与宣传部
(5月29--31日)
2. 在社区苑大厅进行宣传活动,接受报名---宣传部
(6月1日--3日)
3. 统计报名人数,分组,确定比赛顺序时间,场地等准备---组织部
(6月4日)
4. 组织参赛者按时入场，举行开幕式致词---学习部
同时向到场所有成员推介社区活动团总支.让大家更深入地了解我们的组织.---活动团总支书记,副书记
(6月5日,早上8点半--9点)
5. 正式开始比赛.团总支学习部成员负责监督.---学习部与组织部
(6月5日早上9点)
6. 公布当日比赛结果.---学习部长
(6月5日,早上11点半)
7. 第二天决赛,公布最后比赛结果.并颁奖.---老师与干部
(6月6日,早上11点30分)
8. 结幕式致词.团总支成员与获奖成员,以及其他参赛成员合影留念.
(6月6日早上11点30分--12点)