2023医德医风建设培训计划是一项旨在提高医务人员职业道德和职业素养的培训计划。该计划将重点关注医务人员的职业道德、医疗安全、医疗质量、医疗纪律等方面的培训，以提高医务人员的职业素养和服务质量。
该计划将采用多种培训方式，包括线上培训、线下培训、实践培训等，以满足不同医务人员的培训需求。培训内容将涵盖医疗伦理、医疗法律、医疗纪律、医疗安全、医疗质量等方面的知识和技能。
通过该计划的培训，医务人员将更加深入地了解医疗行业的职业道德和职业素养，提高医疗服务的质量和安全性，为患者提供更加优质的医疗服务。同时，该计划也将促进医疗行业的规范化和健康发展，为医疗行业的可持续发展做出贡献。
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(1)2023医德医风建设培训计划
为进一步加强我院党风廉政和行风建设，增强医务人员的职业责任感，规范医务人员职业道德行为，提高医疗服务质量，强化日常教育，结合医院深入开展纠治医疗卫生领域腐败和作风问题、清廉医院建设的工作实际情况，现将20__年党风廉政建设及医德医风教育培训工作安排如下：
一、学习内容
(1)开展政治理论、理想信念教育
扎实开展理想信念教育。深入贯彻落实____和__，深入的学习党的__大精神，坚持以全面从严治党为主线。开展医疗卫生改革形势教育，引导党员干部牢固树立为党建功、为民服务的思想。积极做好学习党的__大会议精神准备思想。
(2)开展医德规范职业纪律教育
加强医德医风教育，坚持把医德医风建设作为卫生计生思想政治工作的有力抓手，开展以弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业”为主题的职业道德教育，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。组织学习卫生行业准则、规章制度，规范行业行为，学习贯彻好《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，引导广大医护人员以高尚的医德医风，精湛的医疗技术服务于患者。
(3)开展先进典型示范教育
采取多种形式学习宣传行业先进典型、本单位案例，不断培养、发掘和树立新的行业榜样，用身边的榜样，感染和熏陶身边的人。
(4)开展警示教育、岗位廉政教育
科室组织学习典型案例通报等多种形式对党员干部职工进行经常性廉政教育，强化纪律和规矩意识。邀请专家上廉政课、到廉政教育基地参观学习、开展岗位廉政教育，分析和排查职责范围内的廉政风险点，严于律已，自觉抵制商业贿赂行为的侵蚀。
(5)加强党纪法规和纪律规定的宣传教育
充分利用网站、微信、宣传栏等方式开展医德医风、典型案例宣传教育活动。教育医务人员增强法纪观念，明是非、知荣辱，依法执业、廉洁行医。
二、具体学习安排
(6)每年定期组织对新上岗员工进行医德医风岗前培训。
(7)根据上级主管部门安排，医院组织全员参加卫生健康局每年度全员培训，加强医德医风教育工作。
(8)医院行风建设部门不定期共享典型案例供各科室组织学习，至少每季度组织职工集中学习一次，做好签到和学习笔记。同时，结合医院实际，针对医院行风、党风和廉政建设、医德医风建设进行讨论部署。利用每季度的集中学习，系统地学习有关加强行风和医德医风建设的制度文件精神。要切实抓好本科室的医德医风教育和科室考核工作，大力营造风清气正的良好氛围，不断提高病人满意度。
三、学习要求
(9)党总支学习
学习计划根据具体情况随时做调整，每季度党总支委集中学习一次，参学人员包括院党政领导、党总支委委员、各支部书记。各成员要把加强政治理论学习，自觉学习、积极学习、带头学习，通过学习创新工作思路，增强管理能力，干出工作实绩。
(10)科室学习
1.科主任是科室医德医风学习教育的第一责任人，纪检监察室将每次学习资料不定期共享在电脑，由科主任下载组织本科室职工在规定的时间内学习。
2.各科室要建立医德医风学习登记本，每季至少组织集中学习1次，学习实行签到制，确保学习时间、内容、人员到位，并认真做好医德医风教育学习讨论记录，做好考勤记录，以此作为年终医务人员医德考评依据之一，医德医风学习情况将列入每季度医德医风检查内容。
3.各科室主任必须高度重视医德医风教育学习，认真对待，发现不组织学习的科室及科主任将取消年终评先评优资格。
(11)个人自学
各位职工坚持政治理论学习和典型案例学习，保证一年学习不少于20学时。
(2)2023医德医风建设培训计划
为进一步加强职业道德建设，推进优质服务，提高服务质量，促进医院工作再上新台阶，结合医院实际特制订20__年医德医风工作计划如下：
一、指导思想
以__为指导，认真贯彻落实党的方针政策，坚持以病人为中心，以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨，树立良好的行业形象，以榜样教育和信念教育为主要形式，通过各种活动，不断提高医护人员的职业道德修养，努力把我院的服务办成人民群众满意的服务。
二、目标任务
一是不断提高全院职工的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，遵记守法，廉洁自律，诚实守信，以人为本，爱岗敬业，铭记救死扶伤，发杨人道主义，抵制不正之风，维护我院形象。二是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。三是建立医德医风教育的长效机制，强化监督约束和激励机制，使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨，始终保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
（一） 加强医德医风学习教育，提高干部职工整体素质。
1. 以__、党的__大精神为主要内容，以__为指导，深入开展学习实践__。深入学习贯彻落实【全区医务工作人员“十不准”规定】、【国家卫生部医务工作人员“八不准”】等各项医德医风规定，进一步提高全体医务人员的职业道德素质，树立正确的教育价值观、质量观和人才观，提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。
2. 加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。牢固树立“以病人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。
（二）、开展文明优质服务活动，营造良好的医院文化氛围。
1.以百姓的需求为导向，优化服务流程，精简服务环节。为患者提供划价缴费一站式服务，缩短患者排队划价缴费的时间，使就医环境更加温馨，医患关系更加和谐。
2.进一步完善出院病人电话回访制度，畅通医患沟通渠道。对电话回访收集的信息做好登记与记录，对患者反应的问题及时反馈给相关科室，科室调查核实后确属服务质量和服务环节存在缺陷的，迅速拟定整改措施并严格落实到位，同时整理好相关资料备查。
3.推行创“文明窗口”服务活动。进一步推行人性化服务，切实改善服务态度，收费室工作人员实行挂牌上岗服务，主动接受患者监督，促进全院职工提高服务意识，规范医疗服务行为。
4.认真执行承诺制度，向社会公开承诺内容，有诺必践。公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准，实行病人费用一日清制度，避免乱收费情况发生，确保减轻人民群众的就医负担。
（三）、加强行业作风建设工作力度，完善社会监督机制。
1.加强社会和病人监督，设立意见箱，开通医德医风投诉热线，认真接待群众来信来
访，对工作中反映出的问题及时进行解决，力争病人综合满意度在90%以上。
2.加强医德医风日常督导工作，严格依法依规管理，做到有诉必查，有责必纠。件件核实，及时反馈。加强劳动纪律的监督，采取联合督导、定期暗访、现场处罚和警示教育等多种形式，加大对劳动纪律的监管力度，规范职工行为。
（四）、强化机制
1.建立健全以院长为首的医德建设领导机制。
2.建立健全医德医风规章制度，对违反规定，影响恶劣影响者，及时作出处理，决不姑息迁就。
3.建立健全医德医风奖惩机制，实行医德医风一票否决制，增强全体医护人员的责任心和事业心，增强为人民群众服务的强烈意识。
(3)2023医德医风建设培训计划
__省第六人民医院20__—20__年新分配人员医德医风培训计划为进一步推进“医疗窗口亮起来”活动开展，结合实际，对近三年新分配人员进行为期五天的医德医风培训，现制定培训计划如下：
一、培训目的
通过医德医风培训，使新分配人员进一步了解掌握医德医风基本知识，加强讲医德、重操守、爱岗敬业的素质养成，提高文明服务、和谐医患关系的能力，成为实现医院更好更快的年轻力量。
二、培训范围
20__年1月—20__年上岗的工作人员。
三、培训时间、地点与内容
(12)地点：住院部六楼多功能厅
(13)时间、内容
1、9月21日下午5：20—6：20开班仪式。医德规范的基本知识和医德考评的内容、标准、劳动纪律要求授课人：__
2、9月22日下午5：20—6：20上级有关部门、医院关于加强文明服务的制度规定以及青年文明号创建活动要求授课人:__
3、9月23日下午5：20—6：20医院三次创业历程、医院文化体系建设授课人：__
4、9月24日下午5：20—6：20服务礼仪、社交等基本知识授课人：__
5、9月25日下午5：20—6：20服务礼仪、社交等基本知识授课人：__
6、9月26日上午9：00—10：30培训考试。
四、培训要求
(14)各科室要高度重视，积极配合，合理调整参加培训人员当班时间，无特殊情况，不得请假，确保培训人员按时到课。党办室届时将进行考勤登记，并予以通报。
(15)参加培训人员要结合自己的思想、工作实际，积极参加培训，做到边听课、边对照检查、边整改提高。对无故不到课的，按旷工处理。
(16)培训人员的到课率、考试成绩作为下半年本人医德考评的一个基本依据，与考评结果挂钩。考试成绩进行公示，对考试成绩优秀的，医德考评予以加5分奖励;对考试不及格人员，医德考评予以减5分处罚，且年终不得评为先进。
(17)培训期间，对不认真听课、接打手机、交头接耳等不遵守课堂纪律的人员，一律给予待岗处理。
(4)2023医德医风建设培训计划
为进一步强化底线思维和红线意识，提升全体工作人员医德医风教育水平，巩固我院医德医风建设成效，现依据《皖西卫生职业学院附属医院廉洁从业行动实施方案（20__-2024）》，结合落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，特制定20__年度医德医风教育学习计划，具体情况如下：
一、指导思想
以__为指导，全面深入贯彻党的__精神，学习贯彻关于全面从严治党重要论述和考察安徽重要讲话指示精神，认真学习贯彻省第十一次党代会及市第五次党代会精神，围绕影响群众看病就医感受的突出行风问题，坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责”，坚持标本兼治、源头治理，坚持系统施策、综合监管，切实解决群众身边的“烦心事”。
二、具体措施
（一）培训范围：医院全体工作人员。
（二）培训方式：
（1）集体学习：通过开展党委中心组理论学习形成“头雁效应”；各党支部、各科室组织集体学习相关政策法规及典型案例，与政治理论学习同步开展；对新入职员工进行岗前医德医风教育培训。
（2）个人自学：认真学习医疗行业相关政策法规，不断提高职业道德素质，强化新时期卫生健康工作宗旨观念。
（三）定期测试：每半年组织一次考核测试，检验学习培训成效。
三、有关要求
全体工作人员要高度重视医德医风教育，从思想上、行动上端正认识，把医德医风教育纳入重要工作议程，按要求及时组织学习。各科室根据20__年度医德医风教育培训安排表，结合本专业特点及行业发展新要求，可适时增加学习内容，确保学习时间、内容和人员到位，并做好相关学习记录。学习情况将作为年终医德医风考评依据之一。
(5)2023医德医风建设培训计划
为加强医德医风建设，规范医务人员执业行为，增强职业责任感，将“病人利益至上”落到实处，努力实现好、维护好、发展好病人的利益，为推进医院科学发展提供有力保证。结合医院工作实际，制定本计划。
一、指导思想
全面贯彻落实党的__大精神，深入学习贯彻__，围绕医改目标和医院中心工作，开展理想信念、职业道德和法律法规教育，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，着力弘扬新时期医疗卫生职业精神，增进医患和谐。
二、工作目标
一是增强干部职工职业责任感，做到业务和行风两手抓、两手都要硬。
二是提高干部职工思想政治和职业道德素质，努力为人民群众提供“安全、有效、方便、价廉”的服务。
三是进一步规范服务行为，预防和纠正医疗服务中的不正之风，维护医院形象，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
四是构建医德医风教育长效机制，使医务人员经常受教育、终生受教育，永葆医务人员良好形象。
三、具体措施
(18)政治理论教育。深入全面贯彻落实党的__大精神，深入学习贯彻__，把维护人民群众的健康权益放在首位。要把践行__大精神与学习当今政治、经济、文化等新知识结合起来，不断提高干部职工政治思想觉悟。
1、党支部中心组学习。党支部中心组每月集中学习一次，同时，结合医院工作实际，对党风廉政建设、行风、医德医风建设进行研究部署。
2、开展党性教育。利用党课、专题报告会、参观廉政教育基地、“红色之旅”等形式开展党性党风党纪教育。
3、科室政治学习每月不少于一次。
(19)理想信念教育。以中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值体系为核心，开展形势任务和时事政治教育，弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗的作风，时刻关注病人的利益和安全。
1、廉政谈话。医院主要领导与班子成员、中层干部和重点岗位人员定期开展廉政谈话。
2、深化民主考评工作，提升服务和病人满意度。
3、开展好上级部署的其他专项教育活动。
(20)法律法规教育。以《执业医师法》、《药品管理法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《侵权责任法》等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育，增强医务人员法纪观念，自我约束。
(21)医德规范和行为规范教育。落实《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗机构从业人员行为规范》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。同时要加强对新员工的医德医风及相关法律法规的教育。
(22)年度全员医德医风集中培训教育不少于一次。季度科室医德医风集中培训教育不少于一次。
(23)完善医德医风档案。对员工接受教育培训等情况进行考核，记入个人医德档案。
(6)2023医德医风建设培训计划
为了进一步加强医德医风建设.提高医务人员职业道德和医疗水平，我院组织全院医护人员进行医德医风培训，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、改善医疗环境为重点，强化教育，完善制度.加强监督.严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务.我院医德医风计划如下:
一、全员培训
(24) 培训组织
按照省卫生厅《《20__年全省卫生系统医德医风建设 深入贯彻“九不准”电视电话会议》精神”》，办公室负责组织、培训工作的具体实施，包括签到、培训记录、落实培训情况考核表等
(25) 培训内容
1. 全体医务人员要廉洁自律，廉洁行医，努力营造气正风清的医疗环境
2. 加强领导，落实责任，认真实施，同时要加强宣传，营造良好的氛围，要与实际工作相
结合，取得实效。
3. 医院人员医德考评制度解析
4. 强化医德医风教育
(26) 培训对象
全院医务人员
（四）培训时间 方式 考核
一年培训2次
1. 第一次培训时间：20__年3月6号，具体时间下午2：30分—3：30分
第二次培训时间：20__年10月9号
2.地点：3层会议室