本学期总务处以学校工作计划为指导,围绕“师生健康和美发展”的办学理念,坚持“高品位、精内涵、强特色”的办学思路,进一步规范管理,不断提高服务意识,落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位,为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障,较好的完成了本学期的工作计划。现总结如下:
一、积极进行理论学习,不断加强自身素质建设
本学期总务处全体人员参加了学校组织的师德师风学习,努力提高人员的职业道德水平,牢固树立全心全意为师生服务思想,认真学习省教育厅“三重一大”文件精神,充分认识后勤工作的重要性,制定完善内部风险控制制度,树立“后勤为先”、“兵马未动,粮草先行”的意识和理念,以与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。通过学习培训,服务意识进一步增强,自身素质进一步提高。
二、深化“平安校园建设”,强化安全防范工作。
安全工作是学校重中之中的工作,如果没有安全保障,其它工作就无法正常进行。我们坚持把安全放在首位,时刻紧绷安全这根弦,切实履行职责,确保了安全事故零发生。
1、定期培训,严控出入关。在日常工作中我们坚持学校安全工作重于一切,定期对后勤保卫人员进行理论培训和制度学习。定期组织保安、传达人员认真学习进出门管理制度、车辆管理制度,加强来访人员询问、身份确认,做好信息登记工作,严禁不明身份人员进入校园,严控学校出入关。
2、细化制度,安全责任到人。开学初学校组织全体教师认真学习“一岗双责”并层层签订安全岗位责任状;针对学校学生到校早的情况,我们通过问卷进行摸底,对于确实因家庭原因需早到校的学生发放进门证并安排教师进行晨间导学;为让学生在课间能安全愉快的玩耍,对重点活动场所安排教师护导,对于学生课间活动时可能发生的的意外进行及时的制止。
3、落实安全工作会议制度,定期开展安全演练。学校将安全工作落实,每月定期召开安全工作会议,制订每月安全演练方案、安全教育重点,利用国旗下讲话、午会、班会等形式对师生进行安全知识培训,不断提高师生安全意识,强化安全逃生技能。
4、做好校园环境卫生工作。教育学生爱护校园的一草一木,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。
5、加强医务室工作,使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实。坚持每日晨检记录,因病缺课及时上报,防止传染性疾病在校园内爆发。
三、坚持安全巡查,及时消除隐患。
1、每月开展安全隐患大排查。定期对校舍、学校周边、消防、水电气、危险品、实验室、电脑房、食堂等重点设施、重点部位进行排查,做到日查月报。在排查中发现问题及时解决,不能及时解决的提交学校安全工作领导小组讨论。
2、完善“每日巡视制度”,总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。在日常的安全巡查中,及时发现了综合楼玻璃开裂并第一时间进行了更换、对综合楼门厅的天花板装饰物进行了加固,更换了教学楼排水管道盖板等等。
四、加强食堂监管,严把食品验收制度。
食堂是学校重要的后勤部门,管理好坏不仅关系到学校的发展,而且关系到千家万户的幸福,总务处始终把食堂管理作为后勤工作的重点。
1、完善硬件设施。为确保学生能吃上热饭热菜,本学期更换了保温餐桶,食堂备餐间安装了防护设施。
2、强化管理。一是进一步健全制度,落实责任,责任到人,经常组员食堂工作人员学习相关制度,做好师生饮食管理,严防食物中毒。二是规范操作程序,从食材的接收到食品加工,再到分餐,各个环节都有操作规程,在验收食物时坚持"一看二闻三手感"的原则,对有问题的食物坚决拒收。三是过程监管。每天有专人到食堂检查清洁卫生、餐具清洗消毒和食品留样情况,定期检查食品仓库原材料保管情况。
3、强化监督。我们定期接受润州区市场监督局的检查,对提出的问题及时整改。本学期暑假我校将对食堂备餐间进行改造,力争为师生食品提供安全、干净、放心的场所环境。
五、抓好校舍、校产管理工作。
1、进一步完善校产、校舍管理制度,以制度促管理。增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
2、严格校产管理制度化、规范化,严禁乱拿、乱用、乱丢,乱放等不负责任的行为。提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。
3、加强水电气的日常检查管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。定期进行水电防漏(冒)安全检查,发现问题及时处理,并做好记录,纳入常规工作量。
4、加强对学校设施的检查维修力度,做到日常检查问题维修和科室报修相结合尽量做到当天报单,当天维修,更好地为教育教学服务。每周维修情况以周报形式报校领导。
5、切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
6、及时检查,发现问题及时维护,倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。
六、存在问题
回顾一学期工作,我们完成了预定计划,但也存在不尽人意的地方。主要表现在物品损坏率较高、师生节能意识不强、学生卫生习惯差,乱丢垃圾行为存在,教室、办公室有无人灯现象,多媒体设备空开现象时有发生,还需在今后的工作中进一步完善制度,进一步加强教育,改变陋习。
总之,总务工作所做的一切琐碎、繁杂,但都是学校教育中不可缺少的。我们坚持“总务工作必须服务于教学工作中心”的原则,尽心尽力做好后勤服务工作。今后,我们总务处会一如既往、竭尽全力地做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作更上一层楼。
本学期,学校全体后勤工作人员在学校领导的领导下,严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作,树立全心全意为教学服务的思想,增强我们后勤人员的责任心和事业心,我们加强常规管理,提高优质服务意识;加强财务管理,提高教学效能;加强校园管理,呈现环境美化;加强食堂管理,提高服务质量。
一、技术装备管理
1、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。
2、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用,我们将各项技装的资料进行了整理,并专人负责。
3、充分发挥技装设备的作用。如利用网络系统为网络培训服务,教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。
二、校舍维修管理
1.做好校舍的维修工作,发现问题及时处理。
2及时办理零星维修事项。如教师学生的供水,及时修理损坏的水龙头等。
三、财务工作管理
1.财务方面严格执行国家的财务制度,坚持执行上级规定的收费标准,不乱收费,严格实行收支两条线,精打细算。
2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算,及其他相关的统计、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3.在经费使用中,分轻重缓急,尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下,使教学设施得到充分的改善,使得充分利用现代教学手段,以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4.加强对固定资产的管理,做好财产登记工作,定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。
5.收集,整理,装订好各类档案资料,并妥善保管。
四、常规的教学服务管理
1.校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决,
2.教室卫生的常规管理:教室课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网,门窗玻璃明亮、
3.校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治,本学期清理校园环境,整治卫生死角。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服务质量,保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工,餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。
2.加强了对食堂工作人员的教育,养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3.积极听取教师对食堂的意见及建议,想方设法让大家吃的放心。
六、其他方面管理
1、协调好与各处室的关系;
2、根据校长室安排做好相关部门交办的各项事宜。
3、协助做好校七年级招生的宣传服务工作
总之,我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步,但距离科学的管理还存在较大差距,缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识,缺乏创造性的劳动精神,同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏,难以跟上后勤管理改革的步伐。“把每一件简单的事做到好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。
学校是培养人的场所,是文明的象征,要树立一所良好的学校形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个清静、优美、整洁、布局合理的校园环境,而这些与后勤管理工作的好坏是密切相关的,因此,尽力做好后勤工作是非常重要的,做好后勤工作,实质是对学校全面实施素质教育及教育教学工作的无形支持、紧张有序的一学年就要过去了,回顾一年工作,总务处根据学校对总务处工作的具体要求,结合本年度的工作计划,和学校的实际情况,总务部门全体同志群力群策、尽职尽责、克服人员少、阶段性工作任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了学校布置的各项活动,确保学校教育教学工作的顺利开展。
一、常规工作:
根据学校教育教学工作的实际需要,及时购买发放教育教学中的所需物品,确保了本年度学期工作的正常运行,认真做好校园美化绿化工作,加强管理,及时做好花坛、草坪、树、墙、花草树木的除草剪枝越冬等工作,尽量增加绿化面积,使校园的绿化环境得到完善,达到校园美化绿化环境标准,校园环境好了,广大师生的心情也就好,每天学生上学和教师上班就有好心情,校园呈现了一种乐观向上的气氛,在校园在校园文化环境方面重视校园文化环境对学生的影响,以人为本和谐发展,合理的校园文化布置,增强了校园文化气息,学生在整洁、优美的环境中学习、生活,有利于学生的身心健康,同时也为教师创造了一个良好的工作环境。加强了财产管理、制定了管理制度,对各专用教室也制定了切实可行的管理制度,对新购、新调的仪器、器材、设施、设备及时做好登记工作,做到帐目清楚,根据实际情况及时调整、并做好有关手续,有关部门多次来校检查,给予好评,加强班级管理、实行班级负责制、平时加强检查管理之外对班级进行期末评估检查,检查结果纳入期末考核,对班级正常损坏物品查明原因,作出处理后及时修复,使班级物品损坏率减少到最小程度,各专用教室确保正常使用,确保教学的实际需要。
二、基本建设及维修:
加强维修方面管理,发现物品损坏及时维修,维修工作能及时完成,使学校损失降到最低点,保证了教育教学的正常运行。
三、财务工作:
依法照章行事、严格管理、合理利用、作好财务管理工作,财务工作在校领导的直接领导下,严格按照规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,在资金使用上,严格经手、验收两人签字校长一支审批制度,坚持按计划办事,合理使用好学校有限资金、坚持少花钱多办事的原则,用好每一分钱,提高资金的使用效率。
四、增收节支方面:
想方设法积极努力为学校增加收入,减少开支,及时向主管领导和教职工汇报情况,总结经验,增加效益。在节支方面从点滴做起,在增收方面积极开拓进取。加强管理、经常对它们各部门进行安全检查,使学校预算外出入有所加强,对学校教职工的福利有了很好改善。
六、做到工作有重点:
为消除隐患,杜绝各类事故的发生,平时加强督促、检查、发现问题及时采取措施,我校由于领导的重视,总务部门的行动积极、措施得力杜绝了各类事故的发生,平时还加强水、电、气,特别是电器设备的检查、维修、定时检查,发现问题及时解决并修复、确保了全校的水、电的安全和正常教学需要。
总之,后勤工作是千头万绪,努力做好后勤工作,为教育教学服务,为广大师生服务,这是我后勤人员的职责,本年度我们后勤部门的全体人员克服人员少,任务多等困难,齐心协力,各尽所能,各尽其职完成了后勤该做的各项工作,为适应新形势的要求,我们后勤全体人员应继续加强学习,提高自身素质和管理水平,努力做好今后的工作。
在校领导的正确领导、指导下,总务处全体人员团结一心,同心同德,体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确,主动服务意识好,快节奏、高效率、高质量、创造性开展工作,为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步,圆满完成了本学年的各项工作,受到师生赞誉。下面将本学年工作总结如下:
1、开学初召开处务会,认真学习岗责计划,提出具体要求,旨在加强处内人员队伍建设,提高工作人员整体素质,树立服务育人,管理育人的意识。
2、严格执行财产损坏赔偿制度,有措施、有检查、有落实,定期公布。发现问题,修理及时,为师生解除后顾之忧。
3、完成了学校固定资产清理工作,做到了帐目相符。仓库定期清理,物品摆放整齐,师生领物品随到随领,热情服务。
4、为给老师们营造一个良好的办公环境,我们为每位教师配备了玻璃板,并利用休息时间为各办公室按装了挂衣架。
5、完成平房防盗系统的按装,配备新桌椅,安装黑板及网络线路。
6、会计每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报,并由教代会监督。
7、按时完成月报、季报、结帐及合同工失业保险交纳工作。
8、严格遵守财会制度,按收费许可证项目收费,无乱收费现象。
9、为激发学生读书积极性,本学年实行了开放式借阅方式,并克服场地狭窄的弱点,制定了学生借书规则,印发给各班。
10、资料室保证每天中午一个半小时学生阅览时间,及时解答介绍有关书籍资料,配合学校开展活动,为师生提供服务。
11、负责订购学生用书、保证及时发到学生手中。
12、每天将报刊及时送到各办公室。
回顾本学年的工作,虽然取得了一点成绩,但这些成绩的取得是与领导的正确指导和各部门人员的相互配合、共同努力分不开的,工作中我们还有许多不足之处,我们将继续努力,百尺竿头,更进一步,争取更大进步。不妥之处,请领导批评指正。
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在这一学期里,总务工作开展取得比较顺利的有序,在此我要感谢后勤全体同志的积极配合和全校师生充分的理解。
总务工作其实是里应外合的过程,大家的支持和配合,给了我很大的动力和信心。在学校领导直接指导、调控下,后勤人员积极开展工作,全力服务教学,充当教学一线的坚强后盾,基本上按学校要求完成了该年度任务。
为发扬成绩,更好的开始今后的工作,现将本学期末工作总结汇报如下:后勤工作下分几个小组,分头作业:
1、保安组
2、生活部
3、厨房组
4、财务组
5、卫生组
6、水电、维修组
保安组:我们加强了门卫工作人员的职责,和过去相比,门卫工作天翻地覆:1、严把师生出入校园关,该项工作实行出入登记法,做到凡出校者,一律凭条,否则,不得进出,并且设立了“进入人员登记表”进出人员严把进出关,进出人员一律按规定办事,严格控制每一个出入人员,有力维护了学校正觉教学秩序,净化了学校环境,教育了学生,基本上已形成不迟到,不早退,无随意离岗的良好局面。2、充分利用空余时间,搞好花草树木管理工作,做到了各尽其职,为所能及,在值班的同时对花草树木的修剪和管理都很及时。3、协助生活老师和值班人员管好住校生的就寝,起床,安全,财产等工作。
生活部:学生住宿得到了加强,特别是后期工作,就从参观了海天住宿生管理和卫生之后,得到了明显改观,为了确保学生安全制定了严格的作息和交接制度,值班人员分工轮流,加强职责巡查检查,发现问题及时处理,对学生发育状况进行正常体检。预防和控制传染病的发生和蔓延,提高学生的预防能力和自我保持意识,真正做到了学生在校住校安全,家长放心。
厨房:改善师生生活是我们的心愿,兵马未动,粮草先行,厨房是学校的核心,也是生产的重地,必须有细致的管理和过硬的管理队伍,我们实现统一标准规格、程序,提高工作效率,降低成本,确保菜肴标准,质量,提高服务态度,让可口的饭菜和微笑带给师生们的好心情和食欲。
财务:认真做好预算和决算工作,使经费更合理,做好一切的收费和追缴费工作,特别是后勤的追缴费工作十分艰巨,基本上达到了预期的目地。
卫生:校园环境卫生直接影响师生的心情,能有一个好的心情面对工作和学习。在成效上不胜一筹,在这方面我们的清洁区不畏坚苦,起早摸黑,给全校师生营造一个良好的生活环境。
水电、维修,为彻底管好用好学校内的水、电、各种教学用品及设施,制定了一套完整的财产管理办法,实行谁用谁负责,谁保管,如有损坏照价赔偿的原则,进一步加强,完善了财产的领用制度,因此,保证了学校水电畅通无阻《停水、停电除外》各种教学设施的完好无损。达到我们的预期目的。
当然,我们存在的问题也不少,由于各方面差异,苦乐不均,干多干少一个样的情况存在,甚至越做事,弊病越多。只谋人,不谋事的局面时有发生。
综合上述各方面,我们要大力发扬优点,扬长避短,增强团结,不断调整思路,发奋务实,加倍努力,争取在平凡的岗位上作出不平的成绩。