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员工手册培训心得体会范文第1篇
河北省电力公司检修公司变电检修中心电气试验一班,现有职工15人,担负着河北省南网15座500kV变电站电一次设备的高压试验、红外线测温、紫外线测试、带电测试、在线监测工作及各班组绝缘工具、安全用具的检测等绝缘监督工作。
不仅要完成繁重的生产工作,并要迅速培养新人成为班组中坚力量,一直是电气试验一班培训工作的核心及难点。采用传统的集中讲课培训方式,学习时间刻板,使得职工在工作和学习之间的矛盾日趋严重;而且授课内容、方式、方法也无法满足不同水平员工的需要,经常是“听的时候,感受不少;听完之后,忘记不少;用得时候,走样不少;实际效果,基本很小”。
作者总结多年培训工作的经验,以《高压试验标准化指导手册》为现场指导手册,以《基于Flash的立体培训系统》寓教于乐,并采用 全员讲课、每周一题、现场随时小课堂、技术比武的方式,大力开展行之有效的全员培训,有效地解决了工作与学习的矛盾。
易学―口袋里的好师傅
近几年,电网规模不断扩大,各类高压电力设备大量增加,高压试验新方法和新装置广泛应用,对高压试验安全工作提出了更高的要求。为加强高压试验安全工作的管理,规范高压试验现场作业,保证人身、电网和设备的安全,依据相关标准、规程和规定,结合高压试验特点,为解决电气试验一班老人少、新人多、工作繁重的矛盾。电气试验一班成员在班长的带领下,共同完成了《高压试验标准化指导手册》的编写。《高压试验标准化指导手册》随着设备新技术、新工艺的改变而不断更新。
《高压试验标准化指导手册》包含了各类电力设备的交接试验、例行试验和其它常规的检查性试验,并详尽阐述了各类电力设备的试验性质、试验项目、试验方法、判别标准、试验工序、试验装置、危险点和安全措施等内容。
《高压试验标准化指导手册》中同类的电气设备试验分为预防性试验与交接试验,根据需要再把预防性试验分为拆线试验与不拆线试验。例如主变预试:试验项目;试验仪器、仪表以及工器具;具体的、规范的试验流程图;图文并茂的试验方法和形象生动的原理图、接线图;在工作过程中的安全注意事项以及测量数据的规程要求。其他一次设备的试验都按照这样模式2024起来排版归类、2024成册。
依据《高压试验标准化指导手册》做参照,在高压试验过程中,电气试验一班成员按照要求检查接线、依照步骤进行操作,根据原理分析数据,使员工在工作中更加严谨、规范,真正起到了有试验手册做标准的好效果!
《高压试验标准化指导手册》的编写,使新员工技术水平迅速提高,老员工知识更加扎实不断更新。新员工现场工作可以根据“工器具的准备―进入变电站―开始工作―操作试验―数据分析―现场恢复”这一工作流程,独立完成工作,并且测量得到数据对照《手册》中的规程要求,能独立诊断设备的健康状况。而且,在工作过程中,按照《高压试验标准化指导手册》的安全注意事项的要求,可避免出现违章行为。
《高压试验标准化指导手册》的编写,改变了原来老师傅言传身教的方式,变为“口袋中的师傅”“手中的师傅”来传授技能经验,实现了标准化培训,使新员工都得到名师的指点。
乐学―寓教于乐掌中宝
针对员工实际操作能力培训,电气一班成员采用多媒体、软件技术,建设一个集培训、趣味性于一体的系统,既提高员工的学习热情又提高了培训效率,使新职工迅速掌握专业知识、提高岗位技能。
电气试验一班员工根据高压试验的核心步骤,利用Flash、Photo-shop、Visual Basic等计算机软件编制了《基于Flash的培训系统》。该系统具备模拟现场试验,让员工熟悉现场环境,保证试验数据的准确性;熟悉仪器界面,规范操作;熟悉一次设备结构、特性了然于心等功能。
培训系统每个子模块的培训时间为1分钟,如果培训人员准确找出图中的不同之处,将有红色图框提示,反之有语音提示且图上的笑脸将变为生气表情,每次培训允许3次出错机会。如果培训人员在1分钟内准确找出图中全部不同之处,发出鼓掌声音、界面并出现“成功”来鼓励培训人员。
如培训人员未在规定时间内,出错次数,全部找出各培训模块的不同之处,系统将出现“失败!同志仍需努力”,勉励员工继续学习。
《基于Flash的培训系统》还可以模拟现场试验进行试验接线、仪器操作进行培训,使员工体验到身临其境的培训,并且试验的关键步骤有文字提示。
自《基于Flash的培训系统》应用到班组培训以来,员工熟悉仪器操作方法、设备操作方法的培训次数大幅缩减。规范的操作方法,确保了试验数据的准确性;模拟现场试验培训,保证了现场工作的安全。该系统可以在电脑,手机上使用,打破了传统的学习模式,可以随时随地学习。该系统的应用使员工的培训积极性大幅度提高,由“要我学”变到“我要学”,寓教于乐,乐趣无穷。
巧学―培训金点子
如何在班组生产任务异常繁重的情况下,行之有效地开展好员工的教育培训工作,一直是电气试验一班开展培训工作的核心。
开展培训工作是一个持续的过程,它不只是做几道题、听几节技术讲课、开展几次考试,更多的是需要将学习到的东西如何应用在日常的工作中,对培训后,在实际工作起到的效果进行评估。采用全员讲课、每天一题、现场随时小课堂、技术比武的方式,大力开展行之有效的全员培训,有效地解决了工作与学习的矛盾。
全员讲课,三人行,必有我师
培训活动实行员工专题负责制,每个员工要轮流给全班员工讲课,针对工作中遇到问题,每周至少开展一次专题培训师授课活动,每次时间一般在15分钟以上。全员都有机会在讲台谈一谈自己对某一方面专业知识的理解,交流工作经验、探讨学习心得。同时培训活动重点加强专业知识和专业技能的培训,本着“干什么讲什么,用什么学什么,缺什么补什么”的原则,重在解决工作中遇到的困难和问题,着重提高员工的实际操作水平和分析解决实际问题的能力。
通过交流和探讨,可以将他们好的做法进行推广应用,也可以通过他们的经验教训引以为戒,避免其他人重蹈覆辙。同时,上台讲课前的准备工作,本身就是一个最好的学习过程,所谓“台上三分钟,台下十年功”,备课和制作课件对于每个员工来说本身就是一次不折不扣的专业知识强化学习过程,在台上不管讲的水平如何,也不论是否有足够的深度,对于每个上过讲台的员工来说,从表达能力、心理素质以及专业知识方面都是一次难得的历练,而在讲课过程上台下自由讨论,许多专业问题在讲课过程中越辩越明。
每天一题,每月一考
“今天的‘每天一题’,学习介损电容量的测量原理……”每天早晨,通过短信平台给每位员工发短信的方式,利用每天一题时间进行学习,学习的内容不仅包括技能知识,还包括安全常识,现场注意事项等都是与员工息息相关的知识。
为加强员工队伍技术培训,提高班组人员专业技术水平,不断提升班组素质,电气试验一班组织开展“每天一题”学习活动。让员工每天利用5分钟时间学习知识,每天学习一个题目,引导员工不断学习。
为检验学习效果,电气试验一班每月根据班组的学习题目,组织一次学习内容的专题考试,将考试成绩与工作业绩考核得分挂钩,进一步激发大家学习的积极性,提升员工的综合技术水平和班组技术素质。
视频教学,声情并茂,内容丰富
初入电气试验一班,新员工第一堂课学的肯定是《高压电气试验工培训系列片》,该片包括变压器试验、断路器试验、避雷器试验、电流互感器试验、电压互感器试验、电力电缆试验、母线试验、电力变电站用安全工器具的绝缘试验八个部分。使新员工能一目了然的知道自己将来干什么,怎么干,并能对试验部分作相关了解。老员工通过学习《高压电气试验工培训系列片》能够发现平时在工作中忽略点、易犯错误点。《高压电气试验工培训系列片》声情并茂,内容丰富全面,使全员在轻松愉快的氛围中掌握了专业知识。
实际操作,从工作中来,到工作中去
电气试验一班配有实训室,可开展变压器、互感器、避雷器试验项目,实现了现场培训室内化,学用一体化,不但提高了安全系数,而且极大的提高了实训的便利性。
学用一体化的培训方法,既可以使培训人员在实验室面对现场实际设备,练习操作技能,减少实际工作时对现场设备的陌生性,还可以使员工将现场培训内容在教、学、用中同时进行,干中学,学中干,既不影响正常工作及生产秩序,又使人人都有机会争做能够独当一面的技术全面的员工。这种培训手段的应用彻底打破了一直以来培训工作与现场实际相脱节局面,加快了技能人才的培养,形成了培训服务生产、生产促进培训的良性循环。
技术比武,比学赶超,助青工成长成材
技能比武不只是一种技能的较量,更是素质的考验。为了比出好成绩,赛出高水平,青年员工们自发学量专业书籍,主动请教专业技术人员,请现场实际操作经验丰富的老师傅帮助指导,规范、固化操作流程。
通过技术比武即带动了广大员工学技能、练技能的良好风气,又引导员工树立了“依靠技能生存、依靠技能发展、依靠技能创造价值”的学习理念,营造了比、学、赶、超的良好氛围,使青工真正感受到只有拥有好技术才能实现安全生产,形成了青年职工钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮,不但实现培训效益最大化,而且为青年技能人才脱颖而出搭建了舞台。
小结
员工手册培训心得体会范文第2篇
天津市注册会计师在市财政局党组的正确领导下,紧紧围绕经济建设这个中心任务,全面贯彻党的十七大和市委九届六次全会精神,按照中注协2009年度工作部署及协会2009年工作要点,深入开展学习实践科学发展观活动;积极推动事务所做大做强;扎实推进新审计准则体系的贯彻实施;落实行业人才发展战略,全面推进行业发展和协会各项工作。
(一)成立中共天津市注册会计师行业委员会,加强我市注册会计师行业党建工作
为了加强非国有经济的党建工作,按照中组部和财政部要求,经市委组织部和天津市财政局党组批准,成立中共天津市注册会计师行业委员会,召开了第一届一次会议,明确了分工,制定了委员会议事规则和决策程序,并于十二月二十一日召开了成立大会。为了保证在2010年3月份前使党组织在我市注册会计师行业全覆盖,我们一是对我市会计师事务所党组织和党员情况进行了摸底调查,归纳分析,以便于研究今后的工作;二是加强宣传工作,编辑出版了《天津市注册会计师行业党员学习资料》和《全国注册会计师行业党建工作经验材料》每个党员人手一册;三是积极与市北方人才市场接洽,了解我市非国有经济党建工作情况和我市会计师事务所党员关系在北方人才市场的情况,争取尽早把组织关系在北方人才市场的党员转到行业党委中来。
(二)加强协会的组织建设,全面促进各项工作的开展
1、积极做好天津市注册会计师协会换届大会召开的准备工作。按照市注协换届工作的要求,拟定或修改协会章程、常务理事会议事程序、各专业委员会规则、发言材料等草案和草稿,做好协会理事会和常务理事会组成人员组织推选的准备工作,强化各专业委员会人员配置和专业指导规程,从机制体制上做好注册会计师协会管理的基础工作。
2、圆满完成中心党支部换届选举工作。按照市局机关党委《2024认真做好局直属党组织换届选举工作的通知》(财机党〔2009〕5号)精神,管理中心党支部组织全体党员严格执行规定程序,真实反映党员心声,如期完成了换届选举工作,顺利选举出新一届党支部委员会。
(三)认真贯彻56号文件,促进我市会计师事务所做大做强
1、为了更好地学习贯彻国务院办公厅56号文件《2024加快发展我国注册会计师行业的若干意见》,我们与市局会计处首先分别召开了大中和小型会计师事务所两个不同类型的座谈会。会前列出讨论题目,大家围绕国办文件结合天津市的具体现状,进行了充分的讨论,发言热烈,为在我市更好地贯彻56号文件提出了许多好的建议和意见;其次我们对天津市注册会计师行业状况进行了分析,并和我市相近地区进行了对比分析,查找影响天津市行业发展的原因和差距,在调查研究的基础上拟定出我市具体的贯彻实施意见。
2、为积极引导会计师事务所做大做强,促进事务所的联合发展。我们自2005年以来,连续三年召开了加强内部治理机制建设,推动事务所做大做强工作会议,并将其作为今后长时期的一项重要工作。今年以来更是加大了工作力度,目前我市已有或正在有10多家会计师事务所实行联合或重组,通过联合扩大了规模,整合了资源,壮大了实力,提升了层次,收到了可喜的成效,有的事务所已经进入全国百强行列,已经承接了在全国具有影响的特大型业务客户;有的事务所在较短时间内在其他省市建立了分支机构,扩展了业务范围;有的事务所在专业人员数量、业务收入、内部治理等方面取得了长足的进展。到2008年末,我市会计师事务所30名注师、年收入1000万元以上的达到9家。
(四)加强执业质量检查,促进事务所健康发展
根据中国注册会计师协会《2024开展2009年会计师事务所执业质量检查工作的通知》要求,积极开展2009年会计师事务所执业质量检查工作。2009年检查确定了18家事务所,占我市84家事务所总数的22%。检查范围以事务所2009年度1至6月出具的年报审计报告及验资报告为主。为确保会计师事务所执业质量检查取得切实效果,2009年11月18日—19日我们组织召开了“会计师事务所执业质量检查专项培训暨座谈会”,会上向18家被查事务所的77名注册会计师通报了2009年行业执业质量检查的情况。
针对2009年执业质量检查中发现的问题,我们邀请了具有较高专业理论知识和丰富实践经验的注册会计师,讲授了“针对部分报表项目如何执行实质性测试程序”和“新审计准则下风险导向审计的实际应用”等专业知识,具有较强的针对性,注册会计师的执业水平和实务操作能力有了很大的提高。同时对存在问题较多的3家事务所下发了《整改意见书》,决定2010年对其整改情况进行复查。
(五)加强注册会计师年检工作
1、根据《中华人民共和国注册会计师法》、《注册会计师注册办法》和《注册会计师任职资格检查办法》的2024规定,我市开展了2009年度执业注册会计师任职资格年检工作,全市88家会计师事务所的1484名执业注册会计师通过了年检,并于2009年3月31日将年检结果在《天津日报》和天津市注册会计师协会网站上予以公告。
2、以注册会计师行业信息监控体系为枢纽,促进行业管理工作。按照中注协2024规定,我们充分利用利用信息化手段对于会计师事务所和注册会计师的相关申报、注册、转所等,我们除在上报纸质材料上,进行正常的申报和审核,还通过管理系统进行网上的录入和确认。全年共分4批共审核批准了88名注册会计师注册执业;全年约为150多名注册会计师办理了转所和转会手续;完成审核87名注册会计师非执业会员的入会工作;
3、认真审核注册会计师的执业资格,为事务所的审批提供真实的依据。审核和上报了4家会计师事务所注册会计师的执业资格的相关证明,保证了2024审批各项工作的顺利进行。今年以来,我们充分利用协会网站这一信息化平台,在网上各类政策文件、工作通知等20多件,缩短了事务所人员的工作时间,提高了2024审核、申报等工作的准确性和及时性。
4、积极做好注册会计师非执业会员换发证书。按照中注协的2024规定,今年开始启动了注册会计师非执业会员的换发证书工作。这项工作是首次在全国范围内同步开展的大规模系统工作,通过换发证书摸清全市非执业会员底数,为以后的许多工作打下基础。由于非执业会员的流动性强、工作分散、不易联络,为了按时完成此项工作,我们分别通过《天津日报》、注协网站、市财政局网站和天津会计网站了换发证书的通知。一年中,共为300名注册会计师非执业会员审核了《中国注册会计师协会非执业会员登记表》并提交中注协信息系统,充分保证各项信息完整准确、无一差错。
(六)做好各项考务工作,切实做到万无一失
2009年是注册会计师考试改革的第一年,为让考生充分了解过渡期的2024事项、规定,我们一方面加大宣传报道2024政策规定的力度;另一方面通过延长报名期限,使考生有更充裕的时间根据个人的具体情况,审慎选择不同制度下考试报名。今年报考新、老考试的考生总计为13273人,比2008年的1*05人,增加了2668人,增长25.18%。其中,原考试制度有1382人,总科次3557次;新考试制度有11891人,总科次28093次;新、老制度二者兼报的111人。
1、落实责任,严防高科技作弊。在考试工作中,我市严格按照财政部注册会计师考试委员会办公室的要求,切实做好试卷安全保密及违规行为的防范工作,严防死守,层层落实,堵塞漏洞,责任到人。武警24小时对我市考办试卷库进行全程守卫;市考办与各考点分别签订责任书,明确义务与责任,奖惩条款清晰,为防止高科技作弊,向各考点派驻携带作弊大师监听设备监考人员,并与无线委联系争取他们的支持,派出两辆无线电监测车,分片实施全程监控,并结合使用手提定向、定位监测设备,严控发射源,严防高科技作弊。
由于各级领导高度重视,准备工作到位,在全体工作人员的共同努力下,圆满完成2009年度注册会计师全国统一考试天津考区的考务组织工作。
2、提高服务意识,切实做好服务。为方便新、老考生,顺利完成新、老考试制度的报名工作。今年我们加大了资金投入,更换了服务器,增加了电脑设备,完善、更新了网上报名系统。同时针对考试费用支付渠道单一的情况,我们开通了易宝网上支付平台,考生只要有任何一张中国境内银行的网银卡均可支付考试费用,并为考生提供24小时优质服务。同时,我们开通网上售书、网上邮寄教材、辅导书等服务。极大地方便了广大考生,工作取得了明显实效,受到广大考生的一致好评。
(七)强化注册会计师后续教育管理,提高注册会计师执业的整体素质
1、加强注册会计师继续教育培训工作。2009年共举办培训班七期,其中远程教育培训班四期,地方自办培训班三期,经培训合格取得学时的注册会计师1*2人次,监督管理具有内部培训资格事务所8家,涉及执业会员400余人。
2009年组织培训班三期,分别为“风险导向审计和高新技术企业认定专项审计”、“新企业所得税法及纳税筹划”和在厦门国家会计学院举办的“主任会计师培训班”。为贯彻分层次培训的理念,使自办培训班取得良好的效果,我们积极听取业内专家的建议和对注册会计师问卷调查反馈的意见,从聘请师资到编排课程、从培训形式创新到培训内容的拓展,在诸多方面进行了精心准备和周密安排。并针对行业发展的最新要求,将会员们最需要及时了解和掌握的相关内容列为2009年面授培训班的重点,培训内容具有较强的可操作性,受到广大学员的欢迎。
2、注重管理,加强服务。为了搞好注册会计师的后续教育培训工作,我们一是培训组织网络化,培训宣传紧跟形势:积极利用协会网络、管理软件、会员电子邮箱等有利条件,在培训通知、报名、确认等各个环节,大力推进办公程序的无纸化、网络化。从培训通知到名单确认;从培训实施到学时录,都通过网络和软件进行。经过两年来的不懈努力,目前在组织培训班过程中与事务所的有效沟通方面,已经形成培训过程会员之间相互监督、会员与培训部随时沟通的机制,建立了科学的程序和良好的沟通平台。使得工作开展顺畅快捷,会员反映良好。
同时,我们加强培训考勤管理,对代签到及不服从协会培训管理的学员敢于坚持原则,不徇私情,责令其停止培训,学时为零,通知其所在事务所主任会计师对其进行批评教育,有效维护了培训工作严肃性和协会对会员严格管理的权威性。
此外我们还将培训工作的开展情况及时以简报的形式在网站上、通讯上刊登,使得会员了解我会培训工作开展的情况,同时也将我们行业培训工作向社会进行了有效宣传。据统计2009年在天津注协网站上培训方面信息40条,培训简报4期。
3、积极开展非执业会员培训。为落实会员继续教育培训规定中对非执业会员培训的要求,针对非执业会员相对分散、不便于管理的特点,我们充分利用网站进行宣传,提前将培训通知在网上,要求学员通过发送电子邮件、传真、邮寄等方式进行报名。同时,利用会员陆续前来交纳年费的时机,安排学员现场填写“非执业会员培训登记表”,对参加2009年度培训的学员进行统计2024