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高端餐饮策划方案范文第1篇
一般情况下,一个完整的餐饮终端开发计划应有以下环节:一是首先要对餐饮终端进行市场调研,包括市场调查、目标终端确定;其次,根据调研的情况,锁定目标餐饮终端;三是进入开发实施阶段,包括上门拜访、沟通与谈判,最后是签约、建档,餐饮终端开始运作。
市场调研。现在运作餐饮终端的风险是比较高的,稍不留心,就会“跑号”,从而给供货的厂商带来损失,因此,在开发餐饮终端前,进行认真细致的市场调查,必不可少。
那么,要调研什么内容呢?
一、餐饮店情况的调研。目的是知己知彼,有的放矢地进行开发。在这方面,不仅要调查餐饮店的背景、人员、规模,而且还要对餐饮店的生意状况、上门顾客消费特点尤其是往来信誉进行深入细致的了解甚至“侦查”,以避免开发的盲动与冲动,此项调查越详细越好。调查的内容包括:
1、餐饮店构成情况调查:就是研究各类餐饮终端在整个终端中所占的比例。分析终端构成情况的目的,是要结合自己的产品情况,来确定哪一类终端是自己开发的重点终端。也就是说产品进入哪些终端,才能够给自己带来最大的收益,能够有一个良好的投入产出比。
2、餐饮店基本情况:包括餐饮店名称、性质、老板背景、地理位置、规模、周边社区情况、周边同行情况、经营历史、老板或采购负责人的具体情况。
3、餐饮店销售情况调查:去年及上月该类产品销售总额、去年及上月同类产品销量排行。
4、进店情况调查:是否收取进店费、店庆费、上柜费、门头费、展示费、促销费,是否要求或允许上促销等等。
二、餐饮店竞品情况调查:调查竞品品牌种类及数量、竞品标杆的营销策略、竞品进场条件、餐饮店单位与竞品的关系紧密度、竞品优劣势分析。通过对竞品调查,找准主要竞争对手以及市场切入点,通过SWOT分析,从而制订自己合适的开发策略。
三、消费者调查:通过对餐饮店周边消费者的调查,掌握准确的市场信息是餐饮店成功开发的法宝。通过调查,可以清晰地判定产品与所要开发的餐饮终端是否匹配。
四、餐饮店的意见:餐饮店老板及员工对产品的意见、建议,通过此项调查,便于选择合适的产品品类及组合切入。
锁定目标餐饮终端。在确定目标餐饮终端之前,首先要对这些餐饮终端进行细分“排队”,根据终端调查的资料,按照消费水平、终端构成、竞品动态、市场形势等调查信息进行细分:
1、消费者消费层次细分,可以分为高、中、低档餐饮终端。
2、竞品细分,主要竞争对手、次要竞争对手。
3、竞争程度,是垄断竞争、过度竞争,还是自由竞争。
进行细分是为确定产品要进入的目标餐饮终端服务的,对于二线品牌来讲,可以更清楚地知道自己所要进入的餐饮终端类型,确定开发主攻的方向,避免由于广泛撒网而可能带来的风险。
那么,如何才能确定哪些是符合自己条件的餐饮目标终端呢?对于二线品牌来说,以下四点原则需要遵守:
1.目标消费群体相对集中,接受新产品程度高;
2.规模较大、生意较好,商业信誉较佳;
3.上座率高,翻台率高,口碑传播效果好;
4.经营稳健,可持续、长久地合作。
开发餐饮终端
餐饮终端的开发是一项系统工程,需要进行全面筹划,操作起来,一般有如下几个环节:
一、 拜访准备
凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。
1.资料准备:包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。
2.仪容准备:要想更好地开发餐饮终端,业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括:穿着职业化,尽量着职业化的装束,比如,西装、领带等,着装不可太随便;面部形象职业化,要充满自信、面带微笑等。
3.心理准备:作为二线品牌厂商的业务员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态,随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。因此,也要求业务员,要不断调整和锤炼自己,保持一颗昂扬向上的进取心态。
二、找准拜访对象
业务员拜访的对象一定要是有“拍板”能力,即有决策权的人,它往往集中在某一两个人手中,要么是老板或老板娘,要么是大堂经理或采购主管,因此,要选准拜访的目标客户,才不至於出现“盲人骑瞎马,夜半临深池”之现象。此外,作为开发人员,还要选择合适的时间前去拜访,避免因为生意忙或负责人不在,而让自己吃闭门羹或跑空趟。
三、上门洽谈。
上门谈判,是餐饮终端开发成功至关重要的一环,因此,需要潜心研究,因地制宜,有策略、有技巧地去谈,促使双方合作成功。以下是洽谈的注意点及洽谈的方式。
1、洽谈注意点:一是首次拜访终端客户尽量不要电话预约,因为电话预约遭遇拒绝的可能性较大,且往往没有回旋的余地,对业务员自身也是一种信心打击。二是在洽谈时,注意向客户“推销利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的最大化的利润,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够更顺利地进行下去。
? 2.洽谈的方式:业务员在与客户洽谈时要掌握以下技巧:(1)案例说服法。事实胜于雄辩。通过介绍身边成功的案例,比如,某酒店因销售该产品,带来的较好的月盈利状况等;说服客户接受产品。(2)巧算账法。通过给客户算一笔经营帐,比如,经营该产品与竞品盈利对比分析等,从而让客户口服心服,水到渠成地接受产品。(3)ABCD法。可以用ABCD法,找出产品、政策、促销中最独特的优点讲给客户听。A指权威性,即权威机构和人士对产品的评价;或获得的各种荣誉证书、认证等。B指更好的质量,即与竞品或老产品相比的优势;C指购买的便利性;D指新奇,即产品、销售政策、促销方案等的独特之处。通过此法,可以更全面而又更有说服力地打动客户。
四、洽谈内容
二线品牌的厂商在开发餐饮终端时,以下八点是谈判的主要内容,因此,也需要业务人员熟练掌握以下几点,从而机动灵活,避免谈及相关内容时“冷场”。
1、产品品种:可以让其经销的产品品类,及数量。
2、投入情况:在政策范围内可以投入的店招、进场费、展示柜等。
3、产品价格:给于餐饮终端的进店价,及其应该出售的建议零售价,违规处理方式等。
4、奖励政策:根据年度、月度销量或销售额可以给予其的各项奖励及其标准、兑现办法。
5、促销活动:能否在节假日举行促销活动以及是否增派促销人员。
6、品牌宣传:作为二线品牌企业,可否投入广告门头、终端POP、产品展示等,以提升产品知名度及品牌力。
7、供货方式:即是由厂家直供,还是由经销商或二批商负责配送,每次的最低供货量是多少,供货的频次等。
8、结账方式:是月结,还是上打下,抑或是其他结账方式,如果发生变更,具体有什么条件。
五、合约签订。在对以上洽谈内容进行协商以及达成一致意见后,接下来就是缔结合约,合约签订,代表着合作的确认和开始,合约的内容一般要包括销售的产品种类、数量、结账周期、促销政策、兑现办法、异议处理等等相关内容。
六、终端建档。餐饮终端开发成功后,最后重要而关键的一点,那就是必须建立终端档案,以便未来对餐饮终端进行静态以及动态管理。
1.终端建档原则:一是要及时,餐饮终端开发成功后就应当及时填写客户档案,以防止时间长了遗忘;二是内容要详实,即终端档案内容必须具体、真实、有用,绝不可走过场;三是及时更新:要根据餐饮终端经营的变化对档案内容及时“刷新”,避免因为人员更换而误导后来者。
高端餐饮策划方案范文第2篇
广源商贸是汴京啤酒兰考县经销商,然而近日广源商贸王总被汴京啤酒公司搞懵了,因其2009年9月始的渠道再造政策。
汴京啤酒要求,在兰考乡镇市场,分销商不再从广源商贸进货,改由直接从公司发货,否则视为违约。广源商贸负责兰考辖区乡镇市场的协调,管理、营销策划工作,根据产品档次,每件啤酒企业给予广源商贸0.5元~1.5元不等的返利,广源商贸无需提供车辆及人力运输成本,但广源商贸可以开发兰考乡镇市场终端。
汴京啤酒在做流通的同时,大力开发乡镇餐饮终端,餐饮终端投入的费用管理上,采取分销商操作+广源商贸监督+厂家检查相结合的管理模式,具体操作办法:
第一步,餐饮终端投入需分销商提出申请,厂家业代根据申请,进行评估、谈判,上报总经理审批,决定是否投入。
第二步,公司审批后,第一时间通知广源商贸可以对该终端进行投入,由王总签字,对乡镇分销商所辖餐饮终端费用投入进行管理、监督及分批次兑付等具体工作,防止中途跑店或故意抬高买店费用。
第三步,公司定期对终端投入做细致检查,根据检查情况决定兑付费用。更重要的是,公司把检查情况作为对广源商贸经销商“监督”的绩效考核,直接决定对广源商贸返利的多少。
如果说汴京啤酒对兰考乡镇市场的动作是架空了广源商贸,那么其对兰考城区市场的做法则是瓜分了广源商贸的地盘。 对于汴京2009年以前推出的啤、活力啤酒、老汴京啤酒等系列,原则上仍然由广源商贸整个县城的餐饮与流通,不做变化。而对2010年即将推出新汴京产品,主打餐饮渠道,实施划区销售,兰考县城1/3区域划给汇通商行、凯元商贸两个分销商操作,在这1/3地盘上,王总只负责协调、管理,不负责具体的买店与送货。汇通商行、凯元商贸每销售1包新汴京,给予广源商贸提取0.6元赞用补偿。
最后通牒
汴京啤酒的上述动作无疑使王总有了被宰杀的感觉,更让他忍无可忍的是汴京啤酒的最后通牒:对于广源商贸95%以上销量与网络集中于流通与大分销商的营销现状,汴京啤酒要求王总2010年1月20号之前,必须完成如下任务,否则,公司随时取消其兰考县城权:
一是迅速组建并打造新型餐饮营销团队。原有流通业务员原则上不能兼做餐饮渠道业务,在餐饮渠道的人员配备上,公司要求县城业务员4人,乡镇业务员6人;车辆配备上,县城车辆2辆,乡镇3辆,业代配备电动车,负责拿回订单。
二是建立全县城所有餐饮与流通终端详细档案,其中包括竞品买店有效信息,为下一步开发打下坚实基础。
三是餐饮终端开发80家,其中A类店12家、B类店50家、c类店18家。达不到要求只有挥一挥衣袖,告别汴京啤酒这条船。
四是要提升餐饮终端服务水平:
1 对餐饮终端人员、路线、时间、拜访频率,拜访家数都要严格执行公司制定标准。
2 加强终端拜访、瓶子回收、瓶盖兑奖及签店费用兑付速度。
3 加强终端生动化工作,提升餐饮终端铺市率与绝对占有率30%。
汴京啤酒这是要王总积极做终端,可是王总做惯了埋头拉车的流通,其手下业务员也年龄较大,让他们转型做终端,无疑难于上青天。可是汴京啤酒每年近4000吨的销量就这样白白放弃?王总心有不甘!
放弃与坚持的较量
汴京啤酒对自己又是架空,又是瓜分,王总召集业务员一起开会讨论,南北两区经理都强烈建议甩掉汴京啤酒,转做雪花和金星,理由如下:
首先,金星啤酒虽然在兰考市场餐饮渠道有很大起色,但流通做得很不好,他们也一直想找广源商贸做!雪花啤酒虽然销量不大,但市场影响力非常可怕,雪花啤酒孙经理答应广源商贸,若雪花,绝对比汴京啤酒挣钱多。
其次、下面乡镇的分销商都认雪花、金星啤酒这两个品牌,也容易向下推销。
两区经理还认为,抛开以上两个理由不谈,凭借广源商贸的分销能力,做什么品牌也不会比汴京啤酒少挣钱!
他们的意见起码代表大部分业代的意思,更为重要的是,他们两个一个为王总的妻弟,一个为王总的妹夫,广源商贸组建时,他们都入了股。
另外,长期以来,广源商贸绝大多数业务员做乡镇分销业务,他们对乡镇客户有很深的感情,加上年龄偏大,他们不愿意再学习餐饮渠道的运作!
不如就放弃吧,但王总约请了负责兰考市场的汴京啤酒刘经理面谈一次,因为就算放弃,他也要知道汴京啤酒的真实打算。
王总没告诉刘总自己要放弃,只是先让刘总谈谈厂方的出发点,刘总也大约知道王总的意思,直言不讳阐述了厂方渠道再造的考虑: 一方面,面对日益竞争的啤酒营销环境,汴京啤酒越来越感觉力不从心,虽然销量维持没有下滑,但是利润和市场份额在逐年丧失,生存的压力使企业由原来的“做生意”模式向“做市场”模式转变,逐步加大对渠道的控制力,实施分步骤的渠道扁平化,依此来增强对市场的掌控力。
另一方面,汴京啤酒之所以市场份额下降,最主要的原因就是产品没有及时升级,多是低端酒大行其道的流通市场,导致餐饮终端被竞争产品占挤,品牌影响力逐年丧失。厂家要推出新品,参与终端投入买店管理,而广源商贸还停留在当初的“批发”阶段,显然已经不能适应厂家餐饮切入的需要,必须及时重塑。
刘总又特别强调一句: “对于雪花这样的大公司,人家早就渠道扁平化,主打餐饮终端了,我们还是起步比较晚的。假设王总您做了雪花,一样还是要转型做餐饮终端,说不定还会被架空瓜分得更惨。另外,对兰考这样一个县级市场,雪花一般不会花多少银子的。”
王总猛然惊醒,原来不是厂家翻脸不认人,而是自己落伍的快要被淘汰,现在汴京啤酒的大棒,正是自己发展的好时机。不能放弃,要坚持。
撂挑子者走人
王总坚持做汴京啤酒主意已定,面对南北两区经理的强烈反对,王总的做法很简单,召开公司集体会议,宣布两项决定:
第一,流通渠道这块广源商贸不再设区域主管,具体流通业务由业务员直接向王总汇报!
第二,原来流通渠道这块15名业务员只要6人,余下人员全部转入餐饮渠道客户的开发与维护。
王总心里清楚,第一项政策基本就让南北两区经理丢了乌纱帽,他们以后要做业务代表;第二项政策将广源的主要方向指向了餐饮终端,要求大部分业务员转型,肯定有人撂挑子。
果不其然,会后南区主管即递交辞呈,说自己不会做酒店!并且3天后就接触雪花啤酒,自己做,还带走了5个业务员。
北区主管被降到业代后,一度想辞职,但是看到南区主管的辞职并没让王总改变主意,自己另起炉灶也并
非易事,迫不得已只好认真工作。
王总为了激励他,让他负责最重要的客户,并让他帮助稳定业务员的情绪,但北区主管提出了两个关键问题:
首先,现在如果放弃做流通而转做餐饮渠道,会不会丧失原有的市场份额,销量一旦大幅下降,公司管理费用会大幅攀升,广源商贸从哪挣钱?
其次,公司员工的素质与能力能不能适应做餐饮渠道市场?他们年龄偏大,惰性已经养成。
对于第一个问题,王总纠正了北区主管的说法,广源并没有放弃做流通,而是终端和流通并举,餐饮终端主打中高端产品,流通渠道主打低端产品,不会引起市场份额减少;而2024如何提高业务员的工作能力,王总争取汴京啤酒的帮助。
争取最多的厂家支持
内部军心稳定,王总给汴京啤酒刘总提交了一个要求厂家对广源商贸的支持方案,具体来说,汴京啤酒入股广源商贸,并协助广源商贸做以下5件事情:
第一,城区暂缺1名餐饮主管,准备从内部业务员中竞聘产生。广源的业务员们都暗暗较劲,不甘落后。厂家在这个过程中要协助广源做好竞聘方案。
第二,厂家请培训讲师,对广源商贸的业务员实施傻瓜式、全封闭、理论加情景模拟的一周实战培训,重点培训业务员操作餐饮终端的基本思路。
第三,广源商贸实施办公室瘦身计划,财务+仓储管理只要一个人,文员一人,负责对终端投入的统计。汴京啤酒公司派驻广源商贸财务一名,在风险控制、利润分析上每周向王总出具专业报表,控制市场风险。
第四,汴京啤酒聘请专业咨询公司,为广源商贸制订针对餐饮渠道的一整套薪酬考核方案。诸如餐饮市场的开发、客情维护、终端生动化、回款与账务风险等都列入考核项目,狠抓内部管理。
第五,对餐饮终端的投入,费用在3000元以下(含3000元)酒店,厂家承担60%的费用;费用在3000元以上6000元以下酒店,厂家承担80%的费用。终端业务员由广源商贸出,而车辆维修与油费由汴京啤酒以酒水形式兑付。厂家对广源商贸的此项支持时限一年。
3天后,汴京啤酒答应了王总的要求,不过汴京啤酒也提出两点要求;
一、在对广源商贸业务员培训之前,广源商贸三分之二的区域实施人员轮换,防止大龄员工在老地盘上不愿花精力开发新终端;
二、由于餐饮终端出货数量少、要货及时,广源商贸需配备货卡、箱货、摩托车、电动车等不同类型送货车辆,确保产品配送畅通、终端回瓶、回款、兑付瓶盖及时。
高端餐饮策划方案范文第3篇
集中性策略:孙子有云:“兵非贵益多也,惟无武进,足以并力、料敌、取人而已。”意思是军队不以兵力众多为贵,只要不轻举妄动,就能集中兵力,察明敌情,战胜敌人。整合企业的营销资源,将人员、产品、渠道、促销、广告进行有机结合和联动,使新产品迅速得以推广并占居一定的市场份额,新产品导入策略、前期的策划工作、系统的上市计划、过程监控管理、合理的度的把握是非常重要的,是决定新品上市能否成功的关键因素。
第一部分市场分析
一、市场概况
(一)宏观市场
1、历史:
据笔者了解,北京扎葡市场在上个世纪末即有其他品类的扎葡来冲击,当时酒吧、饭店就餐饮处悄然销售,因为缺乏大的宣传举措使影响力不够大,同时其口感和特点等和大众的消费习惯和消费口味有距离造成销量十分有限,更兼有该产品保质期短在产品经营上有时效限制,这些主要因素造成扎葡市场在沉默中兴起又在沉默中退出。
从去年(20__年)以来,又有扎葡产品进入北京市场,零售价格和扎啤略持平,经营场所主要在酒吧、酒店、中档以上的露天餐饮场所。但在广告领域未见其有表现,一直在终端。酒吧经营者反映其保存不易,必须保证相当的销售量才可进行。
2、现状:
今年的SARS给北京人一个逛露天餐饮、吃大排挡的合理理由。SARS悄然退去,压抑的消费情绪猛然爆发,通风通气的环境下,佐毛豆、盐煮花生喝点酒水饮料成了盛夏消闲的最好方式。据报道北京的燕京啤酒盛夏销量十分可观。然而扎葡的市场呢?错过了一个又一个冲击市场的好机会,仍旧居于一隅无法打开局面。
这里可以推测几个原因:
一是市场准入问题。随着市场占有区域越来越明显,后来居上的门槛越来越高,没有一定的资本实力是无法撼动已有的利益实体的。
二是产品结构问题。脱胎于葡萄酒业的扎葡其实是葡萄酒销售中填补夏日淡季的一个策略补充,同时也是丰富其产品线的一个做法。既然只是补充,争夺市场的欲望自然就不是太强烈,其推广预算比例上留给这个小弟弟的份额就相对有限。
(二)微观市场
1、“扎葡”称呼由来
随着都市休闲生活的兴起,休闲饮品热潮也应运而生。许多人将葡萄酒、啤酒、雪碧、可乐等饮料混合起来,“创造”了许多新喝法,“扎葡”便是受此启发而产生的一种混合风格饮品,目前已成为不少新潮酒吧的新宠。葡萄酒厂也即此改变了夏日市场的淡季局面。
为什么称为“扎”?有两种说法:第一种说法是由外文音译而来。零售以广口瓶(Jar)为计量单位进行,故依其英语Jar一词的发音称为“扎”,也有称其源自“draftbeer”是“扎啤”。第二种说法是源于粤港习惯称呼。基本可以理解为散装出售的鲜啤酒。
2、市场眼中的扎葡
“扎葡”被戏称为酒中混血儿:将传统的葡萄酒与啤酒的特色融为一体。以葡萄为原料,前期采用葡萄酒的制作工艺,后期加工则以啤酒工艺,在无菌、低温等条件下,灌装在特制的扎葡桶内,正常温度为4~5度,饮用时只需打开阀门即可。
成品既有葡萄酒的绵甜清香,又会像啤酒一样冒气泡,非常爽口,灌装、储存时间短,一般在4~5天之内。而且这种“扎葡”的酒精度数仅有四五度,适合作为大众休闲饮品。扎葡桶有大有小,适用于宾馆、酒店和家庭。
这种借鉴“扎啤”的保存和销售方式出售的散装葡萄酒,每公斤7元,价格较便宜。这种介于酒与饮料之间的葡萄酒适合的消费层面很广,尤其适合老人、女士、低酒量和不习惯饮用酒的消费者。另外从健康的角度来看,葡萄酒是夏日养神健体的最佳佐餐饮料
3、调研中的竞品扎葡
客观说,目前扎葡在北京酒吧等餐饮场所也有卖,但知道的人不多,喝得人更少。我们进行简单调查,注意到两个扎葡品牌,均来自山东省。
烟台通圣山葡萄酒厂之扎葡(在济南、南京等地颇有影响)
青岛富师王公司之扎葡(狮王扎葡清凉世界!)
可以得出一个结论,在北京市场,扎葡尚未形成气候,没有一个无法撼动的竞争对手,所以准入是一个很好的时机。
(三)解决之道
1、沟通之困难
A.消费习惯
把产品推向市场是从健康角度来看的,葡萄酒含糖量低,营养丰富,由来已久能迅速补充体力。
但业内人士却认为,喝“扎啤”的传统由来已久,夏天哥们几个喝酒,要的多半是扎啤之类,酒度一般不会太低,否则会理解为女士用酒。而且中国人聚会喝酒就是图热闹图气氛,物美价廉是国粹观点。要想改变人们的这一习惯,让他们接受“扎葡”是一件很困难的事情。
酒和饮料之间的葡萄酒,被一些专家认为是对葡萄酒的一种叛逆,他们认为葡萄酒不应与其他饮料勾兑,原汁原味的饮用方法比较科学。
B.消费渠道面比较窄
其不适合长久贮藏的特点,使其只能进入餐饮场所销售,和其他酒水竞争,受众面也比较有限。而餐饮场所的销量远不及普通购物中心来得大,利润也受影响。
C.品牌宣传之困难
市面上出现了三元乳业系列的八喜冰淇淋,“八喜”品牌在人们的记忆里已经是一个容易混淆的概念。而且目前用重金砸市场绝非好时机,从去年“第五季”的品牌可以看出,销售渠道建设乃是重中之重,否则光有名气市场上买不到产品,也是浪费了广告费。
2、解决之道
那么解决方案在于何处呢?
这里先举一个业界比较关注的案例:
健力宝的“爆果汽”。其营销目的在于以轻骑兵突破市场重围,建立一支多品牌链的“品牌足球队”,纵横饮料领域。以目前情势看,其策略已取得了相当的市场回报。
这足以给我们启示:以精锐部队突破市场,带动“八喜”系列产品的影响力,使产品链的销售同时上升,以一个整体的形象带给消费者。
消费习惯是生活方式的一个非常重要的部分。不同年龄、收入、性别、教养、地位的人其消费习惯是千差万别的,所以我们必须细分市场进行消费者的心理沟通。
我们找出扎葡的消费对象,喜欢接受新鲜事物喜欢刺激生活的年轻人,他们对流行 文化诸如摇滚、电玩、时尚等充满了好奇和热衷。
这里可以列出“八喜”旗下不同的品类面向的不同人群定位:
扎葡是针对年轻的新锐一族
葡萄酒针对都市白领
服装皮具针对有一定事业基础的男人
香烟针对讲究务实的青中年男人等等。
可以看出,我们的总体消费对象是男人,有一定经济基础的中等以上收入的男人,有品位有个性讲求生活质量和有自己的思想和判断力的从18-50岁之间各个年龄段的男人。
但是由于经济因素,我们不可能全面地打开这个市场,必须实施各个击破策略,先打开市场的一个缺口,然后再将系列产品一一2024给消费者。扎葡因为个性鲜明(有良好的容易区分的U),市场上尚无一统天下的竞争对手,无疑是一个比较好的突破口。
第二部分定位
市场区隔原理
市场区隔即市场细分,从而找到我们的受众,以更好的诉求。因为一个商品,只要有人“非常不喜欢””,就一定有另一群人“非常喜欢”,只要能抓住喜欢尝新、追求时髦、个性另类的年轻消费者,其市场潜力就可能是无穷的。对于追求时尚、个性另类的年轻消费者而言,贵几毛钱并不关键,关键的是“感觉”对不对。
出售产品,也出售生活方式
我们在推销一种产品的同时,也在推销一种生活方式,一种人们正在历经但不曾觉察的生活或一种人们从未体验但潜意识里渴求的生活。
我们推销的时候,并非硬把这种观念灌输给消费者,而只是在唤起,甚至只是在寻求认同这种观点的知音。赋予品牌以思想,一种生活方式、一种生活形态、一种新新人类的思维,消费对象以年轻人为主,尝试刺激、不一样的生活感受。
U.S.P.(独特销售卖点)
扎葡=传统的葡萄酒+啤酒的特色
工艺:以葡萄为原料,前期采用葡萄酒的制作工艺,后期加工则以啤酒工艺
口味:既有葡萄酒的绵甜清香,又会像啤酒一样冒气泡,非常爽口
特色:扎啤的桶装成扎售卖方式
富营养的健康佐餐饮料
带有鸡尾酒般的独特口味
消费者:
18-35岁之间的年轻男性为主,崇尚时尚和流行文化,喜欢摇滚、HIP-HOP、R,喜欢CS,喜欢追星,喜欢刺激生活,热衷泡吧,有理想也激情的一族。
广告语:
尝试,不一样的生活
喝自己的,让别人说去吧
扎葡的味道,八喜知道
第三部分渠道建设
一、价格战略
1897年,意大利经济学家发现了80:20法则,餐饮店酒类营销也脱离不了这项法则:20的品牌占有着80的市场
价格决定因素:生活水平、购买习惯,预期收入、社会保障、文化传统和消费取向等多种因素。
按照北京市民综合消费承受能力,定价略高于扎啤为宜。
二、渠道设计
设计渠道,分析各类渠道的长短、扁平、优缺点。主要是市场的铺货率、信息沟通的灵敏度、市场管理的复杂性三个方面来考虑。
战略:
一般是先主攻餐饮渠道,餐饮行业的显示值远高于商店、超市。首先要提高产品铺货率和见货率,接着就是二次购买和启动消费者,制订一些鼓励政策加强见货率和产品陈列。
这时,人力和物力投入比较大,在这个渠道中首先取得成功,然后,依靠在餐饮渠道的成功的影响力,再扩展到其它渠道。如在增长期可打入商场、超市,在成熟期进一步扩展到食品批发零售店、便利店等,并将逐步减少人力、物力的投入等等。
调查:
这就有必要对进入餐饮渠道做比较全面的调查,将餐饮渠道分为A、B、C类,对不同的档次的餐饮业,可用不同的有针对性的运作方式。第二项比较重要的工作是要弄清楚餐饮业对选择或不选择我们产品的原因并仔细研究,以便对症采取相应的手段。如餐饮全人的认为我们产品提高的价格太小,进场费太少,促销支持太少,对我们的产品缺乏信心,竞争对手有额外的利益诱导,或同类产品的品牌太多,消费者不认。
执行:
1、2024终端。从公司的市场战略,目标市场等方面结合经销商的市场能力研究选择终端市场与生产者的战略关系来确定符合公司经营市场目标的优秀终端。
2、优秀终端的培养。通过优秀终端数据库建立顾客基本档案和信用档案,并加强与优秀终端的数据信息共享的系统,及时了解优秀终端的需求状况。利用制造商所拥有的优势资源年,如先进的管理理念,营销思想,或市场策划能力,指导具体的优秀终端开展业务,并为其长远发展和现实利益的冲突提供整体解决方案,将优秀终端纳入企业的经营战略和营销规划,从而增强企业的竞争能力
3、建立优秀的评价体系,通过市场运作,可以考察我们的销售系统,服务支持系统,整合营销能力,从而重新评价我们的市场竞争能力。
三、销售服务人员管理
向餐饮店服务员回收瓶盖、酒盒或其他什么东西,都只是经济利益上的刺激与促销,具有时效性但却缺乏稳定性和长久性。
优秀服务员的比例也符合80:20法则,大概有20的优秀服务员在餐饮店中起着80的作用,按餐饮店服务员工作的分配情况,依次为吧台收银员、领班、重点包间的盯台小姐。这些人才是大多数餐饮店都较欢迎的精英。但由于这些人员的社交面窄(针对同类餐饮店),一旦所在的餐饮店出于某种原因无法继续,她们就很难找到合适的工作。而另一方面,需要这些人才的餐饮店,由于行业间的隔阂,很难找到自己所需的有经验的人才。作为餐饮店网络的酒类企业,完全可以在成熟的时机为双方架起桥梁。
l建立餐饮店优秀服务人员个人档案,包括年龄、学历、性格、嗜好、经验等(内容随着时间的推移而变化);
l餐饮店老板的允许下,定期由企业组织的专家对优秀服务员进行业务培训,并进行考核,考核结果存档,将优秀的一面告知老板,将需要改进的地方告诉该服务员。
l组织有社会经验的优秀服务员联欢会或业务交流会……
四、铺货跟进策略系统
公关导入后,紧接着就是集中系统的铺货,需掌握如下原则:
铺货不是目的,却是销售的必需。餐饮店整合营销成功的核心是环环相扣,紧密跟进。
1、地毯式铺货:
(1)时间上,速度快。一个市场的目标餐饮店完成铺货,最长不要超过一个月。
(2)空间上,密集推进。以优秀餐饮店为铺货切入点,密集型相近延伸。
(3)人员上,集中力量。固定人员不足,可抽调机动力量加入铺货队伍,但要统一指挥,分工明确。
(4)手续上,档案程序系统化。
(5)效果上,日日总结。每天铺货结束,都要召集2024人员检查本日铺货效果以及所遇到的具体问题,明确次日计划。
(6)杜绝假铺货。杜绝货被送进了餐饮店却没有被放上营业柜台的情况。
(7)争取最佳柜台位置。
2、宣传促销紧相随:
如果产品放在餐饮店的柜台上过了导入期仍严重滞销,餐饮店就会对企业的产品失去信心,他们不会让滞销的 产品长期占据有限的营业柜台空间,于是从柜台上撤下企业的产品就在所难免;从消费的角度,产品老是在柜台上摆着,没有人2024也没有什么提醒卖点出现,点酒消费的食客就会惯性定位这种产品肯定滞销或肯定不好。如果这样,企业前期的公关和铺货意义何在?因此铺货只是餐饮店营销相对独立的一部分,配套的宣传促销措施紧相随才是顺利拓开餐饮店市场的关键
五、终端配套维护
1、硬件建设主要包括:
商品及包装、商品的形式、商品的附件、VT表现等;
售卖形式(隔柜售卖、开架自选、体验销售、人员直销);
宣传品(说明书、DM、POP、店招、广告牌、夹报、小报)
促销物、辅助展示物(展柜、冰柜、专用货架等);
陈列位置与陈列方式;
整洁度、美观度;
与同类竞品相比的区别等等。
2、软件建设主要内容包括:
人员素质、客情关系、广告支持力度、产品畅销度、产品美誉度、公司形象、经营意识认同度、服务内容及质量、销售政策、合作融洽度等等。
(1).新产品津贴
(2).陈列奖励
(3).广告支持
(4).试销、免费品尝活动
(5).管理上的咨询服务
(6).提供广告与促销活动的店面广告宣传品
(7).货架陈列计划
(8).商品展售计划
(9).市场研究计划
(10).提供说明书等资料
理货员应准备随身带的工具是:抹布、刀子、签字笔、彩笔、胶带、图钉、笔记本和常用表格等。要对终端内容随时进行维护。
第四部分宣传推广
推广目的:
通过有限的费用发挥尽可能大的市场影响;
通过对北京市场的预热,带动系列产品的销售和品牌的建设;
一、媒体推广
1、网络广告
门户网站:新浪、、搜狐
游戏网站:CS、传奇
尝试与QQ广告联合,进行QQ在线广告
2、软文炒作
通过报纸软文炒作“扎葡”的饮用热潮,掀起北京年轻人对新兴饮品的热爱。
软文特点是费用相对比硬广低,同时能达到较好的市场效果。
二、流行文化的联动营销
1、形式
赞助流行摇滚乐队的演唱会、音乐会
赞助竞技活动
2、宣传
赠送流行音乐光盘
现场发售促销DM
现场张贴海报
报纸新闻软文、报道相配合
三、常规推广方案
1、人员促销
对促销人员上岗前加强了培训和上岗期间的表现进行动态评估,对促销员的销量进行考评的同时也重视了质化考评(工作量而非销量,注重品牌传播质量和品牌形象的树立)力度。
2、免费赠饮
新产品导入常用之策,为扩大产品首尝率为目的,希望能通过口感取胜并形成一定的口碑传播。对消费者在酒店消费本品牌产品赠送一定数量的啤酒,一般是消费者结帐时由吧台领取,赠送的产品不在酒店内消费。是针对本产品目标消费者的额外赠送。
3、赠品发放
其一是对消费者的,对消费者消费本品牌产品给予实际消费数量相应的相关赠品,赠品一般有附带宣传本品牌的广告,例如CD、餐巾纸、打火机、精致口杯、烟具烟缸及其他与产品相关的纪念品如听装啤酒包装的储钱罐等。
赠品的差异和独具匠心,能调动消费者的消费欲望,甚至消费者为了得到赠品而去消费该品牌的产品。赠品的设计上基本原则:消费者感兴趣的,与产品相关联,不与竞品雷同,应物超所值和不易购得,有纪念意义的、成套的礼品对消费者更具吸引力。
其二是对酒店服务员的赠品促销,与对消费者促销类似只不过是依据服务员的销售量进行奖励,像集点换物——存瓶盖、拉环换礼品促销品有所变化如电话卡、购物券、日常生活用品等。
4、退费优惠
对消费者在酒店消费本品牌产品给予餐饮消费折扣,一般在产品包装上印有不同的退费金额。类似于刮刮卡的中奖方式。
5、与酒店互动
与酒店互动,相对于赠品促销酒店较愿意接受此种方式。如:赠送特色菜等。即对于消费本产品的消费者根据消费数量赠送该酒店相应价位的特色菜。类似“好彩头,八喜为您买单”的针对酒店的消费者促销活动。
6、联合促销
与音像制品、酒吧等为宣传需要,联合促销的品牌分摊促销中发生的费用,且力度相应较大,合作双方通路有类似性,共享性。
7、抽奖活动
基本采取现场抽奖活动方式为主,这样较易调动餐饮消费者的情趣和参与意识。
8、会员制营销
其一是对消费者的,消费者在酒店消费本品牌后可以加入本品牌消费者俱乐部,享受俱乐部提供的各项服务如八喜扎葡俱乐部等。
其二是对服务员的,如金牌服务员活动、服务员“餐厅之星”联谊会活动。这些活动每月定期举行大大维系与优秀服务员的客情关系,使她们在产品的酒店推销工作中偏向于“八喜”品牌,从而取得了酒店2024的优先权。
9、演艺竞技活动
消费者在举行竞技活动的指定酒店参与本品牌的竞饮活动或者消费者凭消费凭证有本品牌赞助的体育竞技活动。如摇滚演唱会、流行音乐会等。
10、公关赞助活动
对于酒店周年庆典及春节、中秋、圣诞节这些厂商不可回避的节日,厂商需提前做好准备,给予不同酒店相应的赞助,并与自己产品销量挂上勾。比如酒店要求厂商给予报纸、电视方面的部分、全部宣传赞助费等。
第六部分预算
一、推广费用:
第一季度,10万元
第二季度,7万元
冬季及来年春季转为淡季后酌情削减。
高端餐饮策划方案范文第4篇
通过这则案例,想必给了速冻食品企业许多值得思考的地方。话提重新回到餐饮渠道上来,结合这则案例,值得速冻企业品牌关注和重视的是,在切割这块市场蛋糕的时候,别忘了将产品创新与研发的内功做足,将一种情景化的膳食生活新主张用心演绎给你的客户和消费对象。
在餐饮业渠道运作方面,三全、思念作为速冻业的知名企业,率先在自建渠道方面做了大胆尝试。2004年,三全从速冻行业涉水餐饮终端,推出自己自建终端的形象店“有汁有味”。同年,思念也推出自己的终端店“一江两岸”。在此,且不论三全、思念自创餐饮渠道的运做得失,单就餐饮渠道拓展而言,诸多品牌厂商虽然都给予了厚望,但从运作现状及餐饮渠道存在的系列的制约问题来看,尚有诸多不足和很大的提升空间。
我们首先来看运作餐饮渠道存在的一系列问题:
1、人员的问题。这里指自创渠道的经营管理人员、餐饮渠道专业开发人员。一直以来,这些企业更多是经历了从生产型企业向市场营销过渡的一个过程,无论是自创渠道开店,还是开发餐饮渠道等新型渠道,都离不开一个专业团队和专业人员的操作。很明显,无论是三全、思念,还是二三线品牌以至于经销商,由于前期缺乏这方面资源与市场运营经验,在这些专业人员的培养与发掘上,存在缺乏,需要进行有效衔接,否则很难适应企业的发展和市场拓展的要求。
2、思路的问题。运作零售终端卖场、直供客户不同于餐饮及自创渠道,不可能也无法将开发与推广零售卖场的经验直接应用于餐饮渠道的开发上来。餐饮渠道相对零售卖场的运作,较为分散且繁杂,物流配送困难,后续配送与服务一旦出现断层,将很难掌控。所以,对于餐饮渠道的运作,并非目前这些品牌单纯分为的中高端餐饮和机关单位食堂渠道这样简单,需要结合餐饮渠道的特性,进行进一步细分、优化与灵活性、个性化运作与管理,制订出适合餐饮渠道的规划与运作思路。
3、观念的问题。运作餐饮渠道不能说仅是卖场竞争激烈所导致的速冻品牌不得已转型的思路体现。运作餐饮渠道本身即迎合了速冻食品渠道发展的趋势。这从国外速冻食品餐饮渠道的发展比重中不难看出这一点。所以,无论对于品牌厂商,抑或是消费大众,本身即是 一个多赢的过程:商家提供了可口、信得过的产品,实现了产品分销;餐饮方节省了后厨操作时间,加快了上餐过程,提高了消费客流;顾客能在较短时间内品尝到可口的饭菜,节省了用餐时间。针对商户多重利益点的分析不难发现,速冻品牌厂商需要扭转的观念是,不是在向餐饮方兜售产品,而是在提倡一种皆大欢喜的新生活主张,引领一种方便、快捷、放心的膳食文化。明白了这个前提,围绕餐饮宣传推广的主线将十分清晰,也便于挖掘并借用生活动中源源不断的膳食素材进行推广。
4、产品的问题。针对餐饮渠道的产品,与零售卖场截然不同,包装不再是主要诉求点,规格上也有所变化,速冻、解冻的时间也应考虑到提高上餐的速度有所设置,价格方面也应在确保产品质量的前提下,体现出自身的成本优势。至于口味,在更需要结合区域消费特性,开发并特供应和区域消费口味的产品。
5、物流配送与后续服务的问题。鉴于速冻食品的产品属性,在储藏与配送商有别于其它常温食品的配送,需要一种冷链式配送服务。没有完善与成熟的冷链式配送,也就难以确保优质高效的后续服务。河南众品食业系肉制品生产企业的巨头之一,与冷鲜肉匹配性较强的速冻类产品也是其主营产品之一。在冷链配送网络构建方面,该品牌下足了扎实的功夫,迅速构建起国内最大的冷链式配送基地之一,这为其全国式市场拓展,提供了有力支撑,增强了市场竞争力。速冻品牌具有自身的冷链式配送网络是匹配的需要,也是最起码的资源匹配要求。
6、账款回收的问题。餐饮账款回收周期较慢,是不争的事实;加之餐饮业缺乏稳定性,也存在账款回笼风险。品牌厂家不可能面面兼顾,也不可能自家大小通吃,转嫁风险和减少精力的最好的办法即是将弱小、分散的餐饮渠道客户拱手给具有合作潜力的分销商来合作。
7、客户培育与优化的问题。餐饮渠道客户繁杂不一,实力不等,诚信良莠不齐,这虽然增加了培育、筛选与优化难度,却也有必要从需货量大小、需货稳定性强弱、客户诚信度高低、运营实力强弱等方面进行评定和细分,分区域、分类型进行评析和定级,然后针对不同等级的客户制订不同的激励政策和推广策略。
针对上述问题和餐饮渠道的发力着力点,分析认为,应注重如下几方面策略的运用:
导入一种情境性膳食文化
开发餐饮渠道,首先需要配套解决的关键问题是如何快速地向餐饮渠道和消费大众告知:售卖的不是速冻产品,而是一种膳食生活的新概念,新主张,以加快上餐的速度,为面向的客户群体、消费群体提供一种快捷的、高速度的优质产品和服务。与此同时,创造一种情景化的膳食消费文化,辅助以系统的产品营销推广流程,不断地加以加深和强化消费认知、认同感。
抓大放小,专业运作
前面提提及到餐饮渠道区域性较强,较为分散。而自创餐饮渠道,则面临资金投入、经营与管理等一连串的问题。去年三月份,笔者曾在思念一餐饮渠道终端观察过几次,也曾品尝其推出的糕点类产品。从客流情况、产品口感、消费者反馈的信息来看,门店经营形势不容乐观。当然,这并非贬低其其采取这种模式不好,而是从其单点的运作状况上,发现了其还有许多经营管理方面存在诸多不足。这些一味地由企业直接参与全程运作和掌控恐怕鞭长莫及,且易于投入过多精力得不偿失。这对速冻品牌厂家而言,则需要该放则放,抓大放小,最终通过资源优化与整合,进行专业化操作。例如:餐饮渠道方面,根据餐饮渠道客户分类等级,确定哪些由厂家直接供应与管理,哪些需要借助分销商或配送商资源来完成,哪些需要区域化的终端零售商负责直接对接。同时,对这些客户定期进行信用、经营状况进行评析和重新等级的划分,及时掌握优质餐饮渠道客户的经营动态。对于自创渠道方面,厂家直接运作并非是最佳的,理想的运作模式是委托给一家餐饮运营经验娴熟的机构进行经营与管理。在上述谈及的人、思路、观念等制约问题,则需要一种专业化的人员、流程与制度进行规范和改观。 渠道嫁接与借势,多赢合作
但针对不同市场、不同区域的餐饮类渠道的冷链式配送方面,是否健全和完善不得而知。如速冻品牌具备这一点,自不必说,倘若存在不足,谋求拥有这方面资源的分销商合作或拥有餐饮渠道配送网络的其它商家进行渠道嫁接或借势,也是弥补自身配送不足的一个办法。
渠道嫁接方面,一是与拥有餐饮渠道资源的米、面、粮油、蔬菜、饮品等分销商、厂家建立良好的合作关系,搭载对方在人力、渠道、配送方面的资源,完成产品的配送;二是对于无法兼顾到的到的餐饮渠道,可借助速冻食品分销商、配送商的配送资源、人力资源、人脉资源,实现产品分销,节省物流配送、结账、渠道拓展等环节,或者选派餐饮渠道开发人员协同其拓展新的餐饮渠道客户,提高分销量;三是寻求拥有冷链配送网络且直供餐饮渠道的厂家和速冻饮品经销商,如:冷链配送网络、冻品肉制品分销商、台肠、雪糕分销商等资源,协同当地分销商,或直接由厂家出面,在配送上开展合作,提高物流配送到货及时性和后续服务质量。
量身定制餐饮外衣
产品种类单一化、同质化是速冻食品业的一个共性问题。
餐饮业菜肴丰富,新鲜菜品层出不穷,单纯地依赖于自身在零售卖场经营的水饺、汤圆、糕点、粽子等在餐饮渠道进行硬性搭配销售,显得没有说服力,也难以调动顾客的食欲,缺乏新鲜性。
对消费者而言,吃这些东西,平时在家即可方便的吃到,毕竟卖场为家庭用餐提供了便利条件。目前,摆在速冻食品业眼前的一个问题是如何将自身的产品与餐饮渠道进行巧妙地对接,开发适合区域消费口味的新鲜美味。这不仅需要结合当地消费区域消费特点,还要结合进驻餐饮终端的消费定位和特色。
在常规大众餐饮渠道上,如:机关食堂、学校餐厅、大众餐馆等,采用常规的产品进行分销;但在一些特色性较强且具有连锁性的餐饮渠道方面,则需要下足功夫,挖掘并联合餐饮推出新型品类。“面爱面”是日本一家餐饮企业,河南某食品企业与之合作的切入是,提供一中特殊工艺和标准的肉料。该餐饮企业仅在北京等地开设了十余家分店,单此一项肉制品的用料,每年的订单额足可以称得上一个优质客户。因此,对于速冻食品企业来说,与餐饮的合作并非现有产品的简单分销,更利于促成合作和增强自身在餐饮渠道筹码的是,结合消费口感、餐饮特色、区域消费特点、饮食文化等,为餐饮渠道量身定制一套富有竞争力和卖点的产品研发与供应体系。
品牌诉求因餐饮渠道而转移
高端餐饮策划方案范文第5篇
一、提高人员素质
餐饮行业历史悠久,从古至今就是商业中不可或缺的一环。餐饮的特点是劳动力密集,生产力低下,劳动者的素质和受到的待遇普遍不高,导致流动性大。在餐饮店的从业人员通常是熟手带几个新手上路,没有完善系统的培训,往往只讲究实际操作,这样带出来的徒弟还可能会形成拉帮结派的局面,影响内部团结。其次是在餐厅经常会看见员工服务意识较差或者态度恶劣,或是出菜的品质差。究其原因,一是本身工资不高使其缺乏源动力,再者是员工没有受到系统培训,使得同一品牌的服务会不同。这些负面因素都严重制约了中式餐饮的发展,使得人们对中式餐饮缺乏信心。作为成本中占比较大的人力,经营者都期望使用廉价劳动力。加上中餐一些岗位的操作是单纯、机械化的,这使得以上选择显得无可厚非。不过,假如对这些员工稍加培训,可能用较少的成本能换取更大的收益岂不是更好吗?
餐饮是典型的服务性行业。消费者吃的不仅是食物,更需要一种就餐体验中的服务。身为最前线的餐厅服务生的态度、举止、着装、仪表仪容都十分重要。员工是餐饮企业活的招牌,要让他们自觉自愿地为企业付出热情,任何强制性的管理都是不可取的。
二、规范化和系统化的管理
要使门店与总部的效率提高,规范制度、把流程系统化是必由之路。一定要从源头抓起,即加强各个门店数据统计和分析管理。因为光是定性无法直观地看出门店管理水平的优劣,这使评估会产生严重偏差,所以必须要进行定量分析。而且分析中不但要做到数据准确,还要保证及时性。比如在很多餐饮店都能看到POS系统,一头连着银行消费终端,一头连着总部运营系统,不但能准确地传输经营数据,让总部及时了解各门店经营状况,分析数据、找到问题并迅速之制定解决方案,门店还能查询员工考勤及个人业绩。系统化也体现在物流和库存管理上,要实现配送商品的专有化和专业化,中式餐饮市场原辅材料的供应与市场需求是不平衡的,面对产品品种丰富,层次不齐中式餐饮间常常会陷入混战,打内耗战难有作为。企业关注的应该是产品的创新和品质,否则连锁餐饮企业的竞争就只能是恶性的。
三、运营模式改良
特许连锁系统的末端是门店,顶端是总部。总部要建立战略规划销售体系。
目前,愿意投身中国市场做连锁餐饮的投资者不在少数,他们大多从个体经营起家,有过餐饮经验的也占有一定比例,他们希望与一家大型餐饮品牌合作经营;也有一部分投资者愿意投资开设餐饮连锁门店,但很少甚至不参与经营管理。
根据目前国内餐饮连锁市场发展状况,从单店特许做起的依然是大多数。其优点是风险小、灵活性强。但是这部分投资者的资金有限而且不稳定。另外门店人员的职业素养高低会成为制约发展的因素。就国际上的发展轨迹来看,如果把单店特许作为特许的唯一方式肯定是不利的,而且会对后期区域市场的开发造成不良影响。另外,让高端人才进入中式餐饮业、建立有效的管理体制、探索和发展区域特许与二级特许将会是国内餐饮连锁企业的主要发展方向。
目前,中式餐饮连锁企业的区域特许仍在理论研究和探索,考虑到目前国内市场的发展现状,推广的瓶颈依然集中在受许可方的实力和长期规划上。因此,目前有两种模式值得尝试:第一种是尽可能选择实力雄厚的企业,利用资金、社会关系等优势,在区域市场设立股份制合作企业,与总部共同开拓市场;第二种是特许总部在区域市场建立分支机构,职能是对开拓市场有充分的自。通过这种区域性的统筹部署下,可以把直营店作为先导门店,在形成一定的规模后,再尝试单店加盟的模式。
四、系统性营销策划
营销中经常运用到各种促销手段,当市场的准入门槛很低时,竞争加剧,那么就要用多种促销来开拓纵深地带。
促销活动相当于商品销售过程中的催化剂,消费者对此既好奇又敏感,门店通过成功促销能强烈刺激消费者的欲望。通常新品上市时,门店通过降低价格、赠送小礼品或是加量等方式吸引顾客光顾。连锁餐饮讲究客流量和翻台率,顾客的流动就使死水变活水,形成经营上的良性循环。
不过,促销活动不能只停留在食品打折、赠券、返利等传统形式中,更要有创新、有互动。促销的核心理念是挖掘潜在消费者,留住现有消费者。促销活动忌讳设定条件,因为消费者对于享受优惠前提是在条条框框的条件下会感到厌恶,从而失去热情。
另外,在品牌形成一定规模时,促销活动可以适时走出门店。策划与品牌2024的公关活动也是对企业大有裨益的。从侧面让消费者了解品牌故事或是企业的愿景,都是会给门店的经营加分的。
五、利润渠道与模式