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社区超市经营方案范文第1篇
凡我市依法办理工商注册登记和再生资源回收经营者备案手续，符合再生资源产业规划和城乡建设总体规划，符合市容、环保、卫生及消防规定，无违法经营记录，从事再生资源回收、加工和利用的企业法人和个体工商户，均可申报再生资源产业扶持项目。各类项目具体建设、验收标准如下：
（一）回收站点标准。再生资源回收站点经营面积不小于20平方米，并持有该场所房地产权证或自备案登记之日起租赁期限3年以上租赁合同及其他有效证明。回收站点符合规划要求，配备有统一标志的流动回收车，从业人员受过相关培训；回收站点安装全市统一设计和编号的标志牌，并在经营场所显著位置悬挂各种证件以及指导价格标志牌；办公和堆场分隔明显，堆放区张贴分类标志，物品堆放整齐；有回收生产性废旧金属及报废市政公用设施的相关登记资料并保留2年以上；不回收《市再生资源回收管理条例》规定的不得回收的物品；配备必要的消防器材。
（二）分拣中心标准。再生资源分拣中心用地规模在1000平方米以上，年分拣加工能力5万吨以上。经营者持有该场所房地产权证或自备案登记之日起租赁期限8年以上租赁合同。专业分拣中心的设立必须纳入城乡建设总体规划，其选址、布局、规模要与当地经济、城建交通、环保市容协调发展;分拣中心应按需配备地磅及运输、起重装卸或物资分拣设备;场内应设办公区和分拣堆码区，堆码区物品应分类堆放且标志明显。
（三）集散交易市场标准。再生资源集散交易市场应符合城乡建设总体规划，其中，综合性市场用地不小于6万平方米，专业性市场用地不小于3万平方米。经营者持有该场所房地产权证或自备案登记之日起租赁期限8年以上租赁合同。市场内经营与生活等配套设施齐全，消防安全设施齐备;市场按经营区与生活区分离、金属区与非金属区分离实行分区管理;市场应当建立健全的管理制度，促进交易商按照诚实、守信、公平、公正的原则开展经营活动。
（四）加工园区标准。再生资源加工园区经营面积不小于30万平方米，年加工处理能力达80万吨以上，并拥有经营场所房地产权证。园区厂房应当按照国家有关规定建设。园区内基础设施配套齐全，功能分区科学合理，管理规范有序，园区周边绿化隔离带宽度不少于5米;园内企业及项目在入园前必须取得环保部门的环评许可，园内企业在投产两年内必须通过ISO9000质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证。
(五)报废汽车拆解企业标准。报废汽车拆解企业经营面积不低于1万平方米，其中作业场地（包括存储和拆解场地）面积不低于6000平方米，经营者持有经营场所房地产权证或自备案登记之日起租赁期限8年以上租赁合同。经营场所厂房周边绿化隔离带宽度不少于5米。报废汽车存储场地地面硬化并防渗漏，拆解车间为封闭车间且地面防渗漏；设施设备齐全，专业技术人员不少于5人，操作工人培训上岗；建立有完整的汽车拆解档案和数据库，且保存期限3年以上。
（六）二手车交易市场标准。二手车交易市场应当按照《二手车流通管理办法》建设，符合城市商业网点规划，正式开业3年以上，并已在省级商务主管部门备案。经营者持有该场所房地产权证或自备案登记之日起租赁期限8年以上租赁合同。其经营面积在1万平方米以上，场内设置查验区、评估区、展示区、交易大厅、停车场等设施，其中交易大厅不少于300平方米且设有专门的消费者休息区，具备鉴定评估、转移登记、保险、纳税等服务功能；场内交易流程示意图及引导牌、交易手续办理说明等设置清晰，配备有车辆信息查询、电子排队叫号、待售车辆相关信息等设施；建立有二手车交易信息管理系统、二手车交易市场服务管理系统及企业管理系统；具有完善的商户管理制度、信息管理制度、消费者投诉举报机制及经营人员培训管理制度等。
（七）二手商品交易市场标准。二手商品交易市场选址应当符合城乡建设总体规划，经营面积在1万平方米以上，市场经营者持有该场所房地产权证或自备案登记之日起租赁期限8年以上租赁合同。场内布局规划合理，按旧货大类实行分区经营管理；各类标志齐全，场内交易流程示意图及引导牌明晰；场内清洁卫生，消防设施、通讯信息设施、金融服务设施、安全监控设施等齐全完好；市场的商品质量管理、服务管理以及旧货经营者管理制度健全。
（八）信息平台标准。再生资源信息平台应当建立再生网点、市场、商品、文档、实时和历史动态信息数据库及标准地址编码库等全系列信息数据库，能够实现再生资源回收站点展示、站点定位、在线回收、电话号码定位、商品及商户管理、资源调度及网上交易、政策与行业动态信息、数据分析、信息查询等服务功能。信息平台系统应当具有良好的易用性、扩展性和安全性，并配备可提供良好用户体验的硬件系统。
二、明确再生资源产业项目扶持政策
再生资源回收利用企业可享受国家有关税收优惠政策。市财政每年采取以奖代补和贴息方式，支持符合条件的再生资源回收利用企业做大做强。
（一）对验收合格的再生资源回收站点按照每个站点5000元的标准给予一次性补助。
（二）对验收合格的分拣加工中心和集散交易市场给予一次性补助，其金额不超过总投资额的30%且最高不超过100万元。
（三）对验收合格的再生资源加工园区给予一次性补助，其金额不超过总投资额的50%且最高不超过400万元。对经营规模大、拉动作用强的大企业给予优先支持。
（四）对验收合格的报废汽车拆解企业技术升级和二手车交易市场给予一次性补助，其金额不超过总投资额的30%且最高不超过120万元。
（五）对验收合格的二手商品交易市场给予一次性补助，其金额不超过总投资额的20%且最高不超过100万元。
（六）对验收合格的再生资源回收利用信息平台项目按投资总额的30%给予一次性补助，其补助金额不超过50万元。
（七）各区人民政府和市人民政府各部门要积极为再生资源企业原料收集、运输、存放提供便利。统一标志的再生资源流动回收车进社区服务，公安交管、城管等部门应当准予特别通行，社区物业服务机构不得收取通行费用。金融部门应当加大对符合条件的再生资源回收利用企业融资支持力度。市商务部门负责将再生资源行业中小企业担保公司建设纳入全市再担保体系建设范畴，为符合条件的再生资源回收利用企业提供融资担保。
社区超市经营方案范文第2篇
一、指导思想和目标
以科学发展观为指导，认真贯彻落实市委市政府关于药品药材市场一系列的通知和部署，充分发挥工商行政管理职能作用，依法严肃查处无证照经营、超范围经营以及虚假广告等违法违规行为；强化属地监管责任，完善市局、县（区）局、工商所（队）三级市场监管网络，做到专项整治与日常监管相结合，查处与规范相结合，建立确保药品药材市场安全的长效监管机制。
二、专项整治工作安排
（一）专项整治的重点区域
交易中心分局、谯城区局、开发区分局辖区是这次专项整治的重点区域。各自辖区根据实际有针对性的开展工作。
（二）专项整治的工作重点
（1）依法查处无证照经营、超范围经营药品药材及其种苗、饮片的违法违规行为。
（2）配合交通部门开展药品药材托运行业的整顿和规范工作。
（3）加强香料市场的监督检查。
（4）加强药品药材市场的广告监管，依法查处虚假广告违法行为。
（5）规范专业市场和专业市场以外“三园”、十九里、五马等香料和原药材市场经营秩序。积极与乡村、社区和市场开办者沟通，及时掌握辖区经营户数，加强市场巡查，依法查处无照经营和超范围经营等违法违规行为。
三、整治的工作方法和步骤
专项整治工作要按照全面检查、突出重点、综合治理的总体要求，建立健全长效监管机制。要针对存在的主要问题，集中时间、集中力量，重点加以整治。
专项整治工作分为三个阶段进行：
（一）、宣传发动阶段（10月20日起至10月25日）。
1、本单位召开动员大会；
2、向辖区经营户广泛宣传，督促其规范自身的经营行为；
3、公布举报电话设立举报箱，为专项整治营造良好的社会氛围。
（二）、专项整治阶段（10月25日起至11月15日）。
各单位按照职责要求，围绕工作目标，稳步开展整治工作。要集中查办一批案件，同时加强新闻报道。在整治工作中遇到的重大问题要及时上报。
（三）、总结阶段（11月15起至11月20）。
各单位要对专项整治工作进行总结。总结经验教训，整理案例材料，按要求做好统计上报工作。
四、工作要求
（一）统一思想，提高认识。要充分认识保证药品药材市场安全的重要性，深刻认识开展药品药材市场秩序专项整治工作的必要性。在统一思想提高认识的基础上，扎实开展专项整治工作。
（二）成立组织、加强领导。
各县、区局，各直属、派出机构也要根据各自实际，成立相应领导组织，制定具体整治工作方案，明确任务，责任到人。
（三）周密部署，实施责任追究。加强市场巡查，以查破案件为突破点，同时要充分利用新闻媒体的舆论引导和社会监督作用。对工作不力造成影响的单位和个人，将按照有规定实施责任追究。
社区超市经营方案范文第3篇
今年以来，全省商务系统在深入推进社区商业“双进”工程中，把社区标准化菜市场和便民菜店建设作为一项惠民工程，积极采取措施，强力加以推进。
一、加强领导。各地高度重视，建立领导机构，强化目标考核，积极协调有关部门开展社区标准化菜市场和便民菜店建设。成都市将标准化菜市场建设改造和社区便民菜店建设纳入市政府惠民行动目标，确保了该项工作有效地推进，走在了全省的前列。广元市成立了“放心菜”服务体系建设工作领导小组，办公室设在市商务局，制定了《广元市“放心菜”服务体系建设实施方案》；广安市结合本地“菜篮子”工程，各区（市、县）相继成立了农业、财政、商务等部门参加的蔬菜产业发展领导小组。
二、制订标准。成都市政府出台了《中心城区菜市场标准化建设实施方案》、《成都市城区菜市场管理规范》等文件，市商务局牵头制定了《便民菜店管理办法（暂行）》和《便民菜店装修改造标准（暂行）》，要求便民菜店做到“三个统一”，即标准统一、店招统一、制度统一，使成都市标准化菜市场和社区便民菜店的建设、管理有章可循。
三、政策引导。各地根据城市的建设和发展，加大对老社区菜市场的升级改造和新社区菜市场的建设力度。成都市将城区菜市场作为城市公益性配套设施，对菜市场及作为菜市场补充的便民菜店建设，给予专项财政资金补助；绵阳市开展了以农产品物流园区、农产品检验检测中心、安全监控中心和高档蔬菜大棚反季节生产等为重点的基地建设，结合社区商业“双进”工程，对8个社区菜市场完成了标准化升级改造；攀枝花、遂宁、广安等市也加大投资力度，积极推进便民菜店改造和标准化菜市场的建设。
社区超市经营方案范文第4篇
一、总体要求
认真贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府关于安全生产工作的重要部署、安全生产法律法规和《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、《国务院办公厅关于继续深入开展“安全生产年”活动的通知》和《国务院办公厅关于进一步推进安全生产“三项行动”的通知》规定要求，在市委、市政府统一领导和组织下，采取有力的打击措施、严格的监管手段和有效的执法监督，及时发现、严厉打击各类非法违法生产经营建设行为，坚决整顿治理、关闭取缔非法违法和不符合安全生产条件的生产经营建设单位，切实解决影响和制约安全生产的突出问题，加快形成严格规范的安全生产法治秩序，坚决遏制和有效防范重特大事故发生，切实维护人民群众生命财产安全，促进安全生产形势基本稳定
二、重点范围、时间要求和重点内容
重点范围：突出危险化学品、非煤矿山、交通运输、建筑施工、烟花爆竹、民用爆炸物品、冶金、压力管道等行业和领域，以及各区县、各有关部门明确的有关重点行业和领域。
时间要求：从8月1日至10月31日，集中3个月的时间深入开展严厉打击非法违法生产经营建设行为。
重点内容：各区县和各有关部门要重点打击共性的非法违法生产经营建设行为，以及具有行业和领域特点的非法违法生产经营建设行为。
（一）共性的非法违法生产经营建设行为
1.无证、证照不全或过期从事生产经营建设的；
2.关闭取缔后又擅自生产经营建设的;
3.停产整顿、整合技改未经验收擅自组织生产的和违反建设项目安全设施“三同时”规定的；
4.瞒报事故的，以及重大隐患隐瞒不报或不按规定期限予以整治的；
5.未依法进行安全培训、没有取得相应资格证或无证上岗的；
6.拒不执行安全监管监察指令、抗拒安全执法的；
7.未依法严格追究事故责任，以及责任追究不落实的；
8.其他违反安全生产法律法规的生产经营建设行为。
（二）具有行业和领域特点的非法违法生产经营建设行为：
1.危险化学品
（1）无证生产、经营或超许可范围生产经营的；
（2）非法违法运输危险化学品的；
（3）未试生产备案就投入试生产运行的，未经正规设计新建危险化学品生产、储存建设项目的。
2.非煤矿山
（1）非法盗采、超层越界开采矿产资源的；
（2）露天矿山实行“伞檐”开采、“一面坡”开采的，地下矿山未实现机械通风的，违规排放尾矿的；
（3）未依法履行有关审批程序，擅自勘探、建设和生产的，以及假借整合技改之名逃避关闭、擅自开采矿产资源的。
3.交通运输
（1）驾驶人酒后驾车、超载、超速行驶、不按规定让行、不按规定线路行驶的，以及无驾驶证、驾驶证与所驾车型不符、无从业资格证驾驶运输车辆的；
（2）客运车辆夜间途经达不到夜间安全通行条件的三级及以下山区公路或不按规定线路行驶的；
（3）非营运车辆（船舶）违法载人的。
4.建筑施工
（1）建设工程项目未经主管部门审批，不履行建设管理程序，非法从事建筑活动的；
（2）建设单位任意肢解工程，随意压缩合理工期，干涉施工单位项目管理的；
（3）施工单位超越资质范围承包、违法分包、转包工程，违规托管、代管、挂靠的，以及施工企业无相关资质证书和安全生产许可证，非法从事建筑活动的。
5.烟花爆竹
（1）无证生产、经营或超许可范围生产经营的；
（2）烟花爆竹生产经营企业存在“三超一改”（超定员、超药量、超范围、擅自改变工房用途）的；
（3）非法使用氯酸钾的，违法生产、经营礼花弹的。
6.民用爆炸物品
（1）非法生产、销售、运输、储存、使用民用爆炸物品的；
（2）存在“四超”（超时、超产、超员、超量）和“三违法”（违法建设、违法生产、违法经营）行为的。
7.冶金
（1）违反冶金行业煤气安全管理法规标准进行交叉作业和检修作业的；
（2）未对有限空间作业人员进行安全知识和自救互救教育培训的，以及未为作业人员配备必要的个人防护装备和气体检测监控仪器的；
（3）有限空间作业严重威胁人身安全的。
8.压力管道
（1）未申办备案手续的压力管道设计单位设计压力管道的；
（2）未申办压力管道安装许可证的安装单位安装压力管道的；
（3）新建、改建、扩建压力管道未经监督检查和竣工验收合格而擅自投入运行的；
（4）使用单位未办理压力管道登记，并未按照有关规定对压力管道进行定期检验的；
（5）超出资格证书允许范围从事压力管道焊接等工作的。
三、组织领导和职责分工
此次专项行动市政府成立市集中开展严厉打击非法违法经营建设行为专项行动领导小组，由市安委会主任、副市长王治平同志任组长，市政府副秘书长王志铭任副组长，市安全监管局、公安、工商、国资委、经信委、建交委、市容园林委、市农委、海事局、交港局、质监局、国土资源管理局、市政公路管理局、地矿局等部门相关负责同志为成员，领导小组办公室设在市安委会办公室负责日常工作。各区县、各部门都要成立本地区、本部门的集中开展严厉打击非法违法经营建设行为专项行动领导机构，做到条块结合、分兵把口，各负其责，认真组织开展行动。
危险化学品方面：由市安监局、市国资委、市质监局、市公安局负责，市安监局为牵头单位；
非煤矿山方面：由市安监局、市国土和房管局、市地矿局、市公安局负责，市安监局为牵头单位；
道路交通运输方面：由市交通和港口局、市公安局、市政公路局按照各自职责分别负责；
水上交通方面：由海事局、市农委、市公安局按照各自职责分别负责；
建筑施工方面：由市建交委、市市容委按照各自职责分别负责；
烟花爆竹方面：由市安监局、市公安局、市供销社负责，市安监局为牵头单位；
民爆器材方面：由市国防科工委、市公安局负责，市国防科工委为牵头单位；
冶金有色方面：由市国资委、市安监局、市经信委负责，市国资委为牵头单位；
压力管道方面：由市质监局、市公安局负责，市质监局为牵头单位。
对没有取得工商营业执照的生产经营单位由工商局牵头，会同相关职责部门开展打击行动。
四、方法步骤
（一）明确打击重点，制定实施方案。各区县、各有关部门要结合今年以来开展的安全生产大检查和“四类设备、四类伤害”专项整治工作中查出的突出问题，在对今年以来发生事故进行深入分析的基础上，找准主攻方向，明确打击的重点内容，针对可能导致事故的严重非法违法行为、影响恶劣的典型非法违法行为、屡禁不止的顽固非法违法行为，制定本地区、本行业（领域）的打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案。
8月30日以前，各区县、各有关部门制定的专项行动方案报市安委会办公室。
（二）实施联合执法，依法严厉打击。市安委会办公室将组织安全监管、公安、工商、国资委、经信委、建交委、质监局、交港局等有关部门联合开展执法行动；对涉及重大或典型非法违法行为，要与司法机关共同严厉打击。专项行动要注重做到“四个一律”：对非法生产经营建设和经停产整顿仍未达到要求的，一律关闭取缔；对非法违法生产经营建设的有关单位和责任人，一律按规定上限予以经济处罚；对存在违法生产经营建设行为的单位，一律责令停产整顿，并严格落实监管措施；对触犯法律的有关单位和人员，一律依法严格追究法律责任。
（三）严格规定标准，加强督导检查。各区县、各有关部门要把加强督促检查和工作指导，作为深入推进严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动的关键环节，严格掌握标准，防止流于形式，要及时发现和解决有关地区工作不深入、打击不严厉、治理不彻底的突出问题。市安委会各成员单位和各区县政府要层层组织检查，通过采取突击检查、重点抽查、跟踪检查等多种方式，增强打击非法违法生产经营建设行为的针对性和有效性。
专项行动结束后，市安委会将对重点地区组织开展综合督查；11月10日以前，各区县人民政府和有关部门要将开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动的情况报送市安委会办公室，市安委会办公室将其情况汇总后报告国务院安委会办公室。
五、工作要求
（一）加强领导，落实责任。各区县、各有关部门要充分认识开展专项行动的重要性和迫切性，把开展专项行动作为贯彻执行《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神，全面加强安全生产的有力措施，结合本区县、本部门工作实际，制定切实可行的专项行动方案，明确工作重点、步骤、要求和保障措施。要严格落实安全生产行政首长负责制，及时研究解决专项行动中的焦点和难点问题，坚持以预防为主、加强监管、落实责任为重点，强化打击治理措施。要进一步强化安全监管监察部门和行业管理部门的安全监管职责，严格责任分工，周密部署、措施果断，强力推进、打击到位。
（二）抓住重点，严厉打击。各区县、各部门要深入分析非法违法生产经营建设行为产生的主要因素，对事故频发、隐患突出、非法违法行为突出的地区、行业和单位，要抓住关键环节，实施精确打击、重点打击、有效打击，该停产整顿的要坚决停产整顿，该关闭的要坚决关闭，该取缔的要坚决取缔，以强有力的措施查处取缔非法生产经营建设单位。对拒不执行安全监管指令的企业，要依法从重处罚，真正打在痛处，治住要害。要坚决打击和铲除非法违法生产经营建设行为的“保护伞”，以及安全生产领域的黑恶势力，坚决查处领导和参与非法违法生产经营建设行为的组织者及骨干，坚决查处包庇、纵容、支持非法违法生产经营建设的政府工作人员，坚决查处因非法违法生产经营建设行为导致事故的责任人。构成犯罪的，要移交司法机关依法追究刑事责任。
社区超市经营方案范文第5篇
[关键词] 社区超市；差异化；创新策略
[中图分类号] F830 [文献标识码] B
一、国内超市整体现状
近年来，国内大型超市的门店数在持续减少，裁员、关店风波使整体行业发展面临困境。原因有许多：第一，随着电子商务的蓬勃发展，网上购物已经成为80、90后的首要选择，他们对于非耐用品的购买诉求开始向便利性转变；第二，门店租金，人工费用的不断上涨使超市的经营成本大幅提高，盈利空间大大缩减，越来越多的传统商业已经超出负荷，纷纷亮起红灯；第三，大城市的交通环境在不断恶化，如果逛一次超市在路上所花费的时间就要一两个小时，那么就会有越来越多的消费者选择网购或在家附近的便利店购买。与之形成鲜明对比的则是一些平稳发展、欣欣向荣的社区超市，例如家乐福的Easy便利店、沃尔玛的未来超市、乐城超市的生鲜传奇，他们巧妙地避开了与便利店的正面竞争，填补了大卖场之外的市场空缺，通过差异化经营满足顾客个性化、多层次的购物需求。企业只有重新审视发展战略，积极转型创新，尝试更便利化精细化的新型业态模式，才能在市场占据强有力的竞争地位。
与传统的大型超市相比，社区超市的选址空间更大。社区超市的门店面积大约为200-300平米，服务范围覆盖到周边0.5公里内的小区，这样租金就远比选在繁华商业区、占地面积上万平方米的大型超市小的多。此外，社区超市在地理位置上离社区很近，居民从家出发走个10分钟左右就能到达超市，甚至每天还可以多次购买，这种快捷便利的购物方式是许多电商和大型超市都难以提供的。社区超市的主要目标人群是周边附近的居民，人群规模和档次都比较稳定，为一些生活节奏较快的上班族提供一个相对舒缓的购物场所。社区超市虽然面积不大，但购物更便捷、服务更完善。
二、目前社区超市存在的问题
（一）盲目选址
现在许多社区超市面临的最重要问题是盲目跟风、扎堆选址。在选址前进行科学合理的周边市场调研和综合环境分析是非常重要的，如果大成本投入却只有小利益回收，最终都会被竞争激烈的市场淘汰。
（二）同质化经营
同质化的便利店随处可见，经营的大多是一些小零食和少数日用品，然而这并不能真正的解决居民的日常需求。因此社区超市要进行差异化经营，避免过度的同类市场竞争而影响超市的利润提升。
（三）不重视形象
陈旧的招牌装饰、传统的货架摆设、不变的产品种类、杂乱无序的商品堆放、差强人意的服务水平等问题都是现在社区超市的共同弊端。如果占据良好的地理位置，却不能吸引顾客进店消费也是无用的。[1]
三、社区超市转型创新策略
（一）差异化经营
首先，社区超市在装修设计上要注重创新，最好能给顾客耳目一新的感觉，带来与众不同的感官体验。门店的logo要力求醒目新颖，颜色鲜明、富有创意的图案标识往往会给人带来视觉上的冲击；超市内部的设计采用橙红色或黄色等暖色系颜色为基础色调，这样可以给顾客营造出一种温馨的生活氛围。
其次，商品陈列应该合理布局。超市商品和货架的摆设可以结合商品属性，排列组合成各种形状图案来凸显商品的特性。此外，超市还可以对消费者的购物路径调查分析，根据他们的购买习惯将关联性的商品集中摆放，并灵活的调整这些产品组合，从而真正地做到方便快捷。
最后，以销售日用品和生鲜食品为主。与便利店不同，社区超市主要为顾客提供一些急需或所需的商品，如面包盒饭等即食商品，如纸巾牙膏等日用品，如海鲜果蔬等生鲜类商品，来满足社区居民的日常生活需求。社区超市的生鲜食品要保证其新鲜度与安全性，使顾客买的放心，吃的安心；日用品的结构要多元化，根据社区居民的消费状况，调整商品的品种和档次，以保证顾客能够买到日常所需的一切生活物品。此外，超市还可以设立一个小小的有机食品区以满足中高端消费群体的需求，色泽饱满、新鲜干净的蔬菜水果常常能引起购买欲望。
艺术性的货架摆设、饱满有序的商品陈列、醒目到位的标牌提示、多元化的商品种类使社区居民的购物之旅变得简单便捷，但又不失生活乐趣。
（二）转变采购模式
在商品采购方面，社区超市可以转变经营方式，去掉中间商环节，直接到生产基地或生产企业进行采购。这样就打破了多年来被供应商压迫的格局，从而调整商品价格，提高市场竞争优势。
对于生活用品的采购，像景田、维达、宝洁等一些一线品牌超市可以直接与厂商洽谈建立合作关系，不仅大大降低采购成本，还提升了利润空间。此外，对一些品质好、潜力大的日用品，超市还可以与厂商合作生产“超市专供装”系列的产品。例如中百社区超市就有一款“中百专供装”牙膏，因为是直采经营加上专供销售，年销售额比其他品牌超出22%，毛利率高出十个点以上。[2]社区超市应该从全球制造业出发，整合供应链资源，寻找更优质的商品。
在生鲜食品的采购上，超市可以采用从商品源头直接采购的模式，在为顾客提供高品质产品的同时还可以降低经营成本增加超市的盈利空间。此外，社区超市还应配备冷链物流仓，加强生鲜食品的保鲜度，特别是一些不能长期常温放置的蔬果、奶类、肉类食品，要求供应商必须用冷藏车运输，以保证产品的质量。只有源头采鲜，中间保鲜，门店才能买鲜。
（三）舒适便捷的购物体验
社区超市将面包房、水果店、早餐店、菜市场等家庭日常所需商品整合为一，为社区居民提供日常所需的商品和服务。每家社区超市都应努力为消费者创造最轻松便捷的生活方式：早上提供热腾腾的早点，中午有便捷的盒饭简餐，晚上还针对工作繁忙的顾客准备了一些洗净、切配、打包好的生鲜商品，他们回家后只需简单的加工烹煮即可食用。此外社区超市除了经营各类便捷商品外，还应可以提供免费的Wi-Fi、移动充电宝、智能打印照片的机器、寻人启事信息张贴场等服务，营造良好的购物体验环境，使顾客满意这种增值服务，并愿意为此付出较高的价格。
（四）线上线下相结合
面对电子商务的迅猛发展，社区超市应引入线上销售模式，加快线上线下的业务融合，让居民体会到电子商务带来的便利。首先，社区超市要建立一个手机超市APP平台，顾客可以线上下单，然后组建一个自己的专业配送团队，由自己的物流进行及时配送。在派送过程中，顾客提出的问题都可以现场直接解决，不满意的商品超市还可以收回，从而为顾客创造最优的消费体验。此外，在这个超市APP平台还要增加一个与顾客交流互动的模块，为顾客提供更好的售后服务，通过这个模块还可以实时向顾客传达超市问候、活动信息，从而提高顾客的忠诚度，挖掘更多的新用户。[3]
（五）故事化营销手段
在互联网高速发展的今天，热点事件的传播形式和功能也发生了很大的转变，一些新段子、新词汇时不时的就会被大众广为传之。因此企业要学会运用互联网，捕捉到热闹背后的价值点，进行故事化营销。举例来说，乐城超市利用一张在网上热传的反手摸肚皮照片，策划了一则“致歉体”广告：向反手摸不到肚脐的你们致歉，这三年，我们售卖了太多美食。这种故事化营销手段吸引了公众的关注，很好的传播了超市形象，并且故事营销的高成本在无形中就被网络空间化了。
（六）提升员工服务水平
因为社区超市的服务范围比较小，来往人群比较固定，所以超市应该把每个顾客当成VIP客户。在这个过程中，超市的促销员、理货员作为与顾客直接打交道的人员，服务质量的好坏成为至关重要的因素，如何提高服务水平也成为超市改进的重点。
如果一个员工在工作中不受尊重，又不能在工作中感受到自我价值的体现，那么他就不会有热情激情来服务顾客。因此，企业首先要培育员工的归属感和成就感。在工作中善于听取员工意见，并为他们提供施展才能的机会与空间，使他们融入到团队中，从而提升团队的凝聚力。其次，要培育员工的超前服务意识和防范未然的服务理念，为顾客提供最优质的服务。最后，合理安排员工的工作时间，使他们的劳动付出和薪酬成为正比。只有员工的服务水平问题解决了，顾客的满意度才能提高。
[参 考 文 献]
[1].高亚娟，张钊.浅谈社区超市在经营中存在的问题与对策[J].现代商业，2015（2）：22-23