范本网工作报告内容页

电子商务进农村调研报告{2024年最新5篇}

2024-08-03 03:49:01工作报告

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇电子商务进农村调研报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

电子商务进农村调研报告范文第1篇

摘要:电子商务迅猛发展,网络消费异常火爆,而庞大的农村网购市场却冷冷清清。本文认为破解农村网购当前面临的问题应该全方位提升农村信息化水平,唤醒农民的网购意识,多措并举,加速推进快递下乡工程。

关键词 :农村网购;调查

1、调查背景

信息化时代,电子商城掀起网购热潮。2013年我国电子商务市场交易额6.25万亿元,网络零售交易规模达1.32万亿元。网购这种新型的购物模式以其方便快捷的优势,在更大范围、更广层面以更高的效率实现资源配置。

据2 0 1 3年国民经济和社会发展统计公报显示,全国居住在乡村的人口为62961万人,占总人口的46.27%。据中国互联网信息中心发布的统计报告显示,截至2013年12月,我国网民中农村人口达1.77亿人,占28.6%,农村网民规模13.5%的增长速度高于城镇8.0%的增速。据艾瑞咨询和国家统计局资料显示,未来几年,国内欠发达地区将出现强劲的网络零售需求,农村市场已经成为支撑各大电商发展的另一“战略高地”,淘宝、京东等推刷墙广告,阿里召开县长会议,农村网购市场从未像今天这样引人注目,电商农村角逐战已暗潮涌动。

2013年中国产业研究报告指出,截至2012年12月底,农村地区网络购物用户4515万人,网络购物在农村网民中的使用率为29.0%,比城镇低19.9个百分点。巨大的农村市场与相对冷落的农村网购形成了强烈的反差,到底哪些因素影响了农民的网购热情?带着疑问,笔者利用暑假对家乡——河南省南阳市的农村网购情况进行调研。

2、农村网购现状调查

2.1 调查对象:南阳市宛城区W镇Z村,南阳市卧龙区L乡S村, 南阳市部分快递公司。

2.2 调查手段:人访,电话访,入户调查、座谈等。

2.3 调查对象的基本情况:

1)南阳市宛城区W镇Z村:宛城区总人口79.56万人,其中,农村人口55.96万人,2013年农民人均纯收入10238元。

W镇距南阳中心城区约30公里,地处平原,面积8 6平方公里,人口5.72万人,辖21个行政村。Z村属W镇的一个行政村,548户,人口2356人。

2)南阳市卧龙区L乡S村:卧龙区总人口87.15万人,其中,农村人口58.27万人,2013年农民人均纯收入10019元。L乡是距南阳中心城区约25公里的丘陵乡镇,面积99.6平方公里,人口1.9万人,辖10个行政村。S村属L乡的一个行政村,362户,人口1683人。

3)南阳市部分快递公司:据不完全统计,南阳市中心城区有快递公司、物流公司近30家。笔者主要调查EMS、顺丰等12家快递公司。

就调研数据,笔者征求有关乡镇相关人员的意见,他们表示调查结果基本反映了该乡(镇)农村的现状。笔者调查对象(宛城区/卧龙区)位于南阳市中心区域,2013年农民人均纯收入(10238元/10019元)比南阳市(8729元)、河南省(8775元)、国家(8896元)都稍高。调查中笔者还了解到:农村网购目前主要集中在乡镇政府所在地周围的住户;许多村民对网购不了解,不信任;曾经网购的村民大多表示网购后取货麻烦;乡村越偏僻网购越少;教师等农村工作人员、学生、农村创业人员、务工返乡人员、新婚夫妇等是农村网络用户的主力军,网购发展的潜在对象。

笔者了解到所有快递公司都在市区发展业务,农村许多地方仍是快递派送的盲区。只有EMS依托邮政发展的优势,送货到村,但费用较高;12家快递公司中目前只有EMS、天天快递和宅急送对所有乡镇派送;圆通、申通对部分乡镇派送;其它七家快递公司在南阳均未发展乡镇业务。除EMS外,所有快递公司均不能实现送货到村、组。

天天快递公司的一位工作人员告诉笔者,他们设在乡镇的收寄点因快件量有时一天还不到10个,为节省成本,一般积累2至3天送一次;圆通快递负责人介绍,许多农村居民还未形成网购的习惯,他们设在乡镇的网点,因业务量少,多数处于亏本状态;顺丰快递相关人员告诉笔者,开设一个乡镇网点需要投入3万元左右,运营成本也较高,如果业务量上不去很难维持。

2.6 调查结果分析:

通过对调查结果分析,笔者认为,制约农村网购发展的因素主要有以下几个方面:

1)物流成为影响农民网购的主要障碍

农村地区人口居住相对分散,快件量较少,快递下乡面临点多、面广、线路长、投递成本高等困难,导致农村派送服务不到位,极大地影响了农村网民的购物热情,制约了农村网购市场的发展。

2)农村信息技术发展落后

据南阳市统计局2014年7月24日发布的数据显示,2013年南阳市城镇居民每百户家庭拥有电脑64台,手机197部,接入互联网的计算机49台,接入互联网的移动电话65部。而被调查的宛城区W镇Z村和卧龙区L乡S村信息技术普及程度远低于当地城镇平均水平,多数农民对网络的使用仅限于玩游戏、看电视、聊天等,但随着农村城镇化的加速,农村消费水平的提高,网络购物将会成为未来农村发展的一大趋势。

3)农民网络消费意识有待提高

调查中笔者发现许多村民对网络消费知识不了解,习惯集市购物,当面验货,担心网购会上当受骗。农村留守的多是妇女、儿童和老人,他们很多人不懂网购流程,更谈不上网络购物。

3、对解决农村网购问题的思考农村网购与物流下乡既相互依赖,又相互制约。解决农村网购当前面临的问题需要从两方面入手:

3 . 1 加大宣传,普及网络消费知识,唤醒农民的网购意识

通过调研笔者建议如下:

1)针对农村网购特点,编印通俗易懂的宣传小册子,免费向农民赠阅;

2)有计划、分区域进行电商下乡巡回宣传活动,促使网络购物家喻户晓,激发农民的网购热情;

3)开展农村电商代理人试点工作,公开招聘,培训上岗,分区域推进农村网购工作;

4)向农民传授网购方法,办理农村网上代售业务,解答农民网购咨询,指导农民网络维权等。

3.2 多措并举,破解快递下乡难问题年初, 国家邮政局启动“ 快递下乡”工程,今年中央一号文件也要求完善农村物流服务体系,许多省市相继出台促使快递下乡的具体目标和措施,快递下乡难问题已经引起了决策层的重视。

解决快递下乡难问题是一个系统工程,需要相关方面通力合作,相互配合。

1)政府出台优惠政策,扶持农村快递市场。

2)整合快递资源,避免无序竞争。

3)“牵手”交通运输部门,促进快递下乡。

4)设立乡、村快递代办点,打通快递下乡“最后一公里”。

参考文献:

[1] 李玲芳,徐思远,洪占卿. 农村电子商务:问题与对策[J].中共福建省委党校学报,2013(5):70-74.

[2] 任怀志. 我国农村电子商务发展现状调查分析[J].农业网络信息,2012(4):86-88

[3] 金荣荣,黎广泉. 农村网购中物流配送问题的思考.[J]农村经济与科技,2012(12):64-65,85

电子商务进农村调研报告范文第2篇

关键词:农村;电子商务市场;CNNIC;需求;潜力

中图分类号:F724.6文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)20-0197-02

截至2008年年底,我国网民总数已经达到2.98亿,互联网普及率达到22.6%。在城市里,人们上网浏览新闻,搜索信息,在线购物等已渐趋流行,相应的电子商务市场份额也在快速增长,电子商务逐渐成为人们热议的一个焦点话题,各种类型的电子商务网站也层出不穷,竞争日趋激烈。

而人口更多,地域分布更广,消费需求更为多样的农村电子商务市场,一度成为被人遗忘的角落。虽然如此,农村电子商务市场也在静悄悄地孕育发展着,尤其是在一些沿海发达省份的农村。早在2006年,浙江省嘉兴市秀洲区就启动了全省首家农村“电子超市”,标志着电子商务正式迈入浙江农民的生活。这仅仅是一个例子,农村电子商务市场的星星之火总有一天会成为燎原之势。

一、农村互联网络应用现状

中国互联网络信息中心(CNNIC)的第23次《中国互联网络发展状况统计报告》首次在“网民规模与结构特征”部分专门增加了对农村网民的分析。报告显示,我国农村网民规模增长迅速,截至2008年12月31日,网民总数达到8 460万人,较2007年增长60.8%,增速远远超过城镇的35.6%。

另据2009年3月CNNIC的《中国农村互联网发展状况调查报告》显示,农村网民文化水平相对较低,初中及以下学历的网民占49.4%;农村网民更加趋于年轻化,30岁以下年轻群体所占比例高达76.9%;从职业结构来看,农村网民的构成主体是学生,所占的比例高达38.8%。正是由于这些特点,在网络应用行为方面,农村网民娱乐化倾向更加明显。在中国农村,网络音乐、网络视频、网络游戏以及网络聊天成为农村网民使用互联网的主要目的,其用户的规模均超过了5 000万人。此外,在上网场所方面,由于经济支付能力的限制,家庭和网吧几乎同等重要,网吧网民比例为54.2%,手机以较低的价格获得农村网民的青睐,成为农村网民上网设备的有益补充。

互联网在农业生产方面的应用,最近几年也在逐渐普及,出现了一大批类型各异的涉农网站,其中最具代表性的是以第三方平台形式出现的农业门户,不仅为农产品的产、供、销提供信息服务,也为供求双方直接架起桥梁。

二、农村电子商务市场的潜在需求分析

由于我国农村自然和社会经济环境的现实情况,农村对电子商务的需求在很多方面甚于城市。虽然农村电子商务市场才刚刚起步,但随着农村电子商务市场相关条件的成熟,今后几年有望迎来快速发展。

(一)农业对电子商务的需求

最近几年,类似堆积如山的桔子卖不出去这样的“丰收的烦恼”新闻时有报道。这一现象很大程度上跟我国农村居住分散,经济和交通相对落后等特殊的社会环境造成农村信息闭塞,与外界信息沟通不畅有直接的关系。电子商务可以很好地解决农业生产与市场需求的对接问题,将农业生产的产前、产中、产后诸多环节有机的结合起来,从而保证农业生产符合市场需求。

此外,电子商务还可以很好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾。由于是小农户,生产就形不成规模,自产自销的方式不仅效率底,成本也极其高昂。电子商务可以利用自身的优势把小农户组织在一起,在销售环节上实现规模化,在降低流通成本的同时可以更好地满足市场的需求,使得小农户也一样有竞争力。这一现实,也为专业的第三方农业电子商务网站提供了发展的空间。

(二)农村生活方面对电子商务的需求

在生活方面,农村电子商务市场一样也存在巨大的潜在需求。由于农村特殊的自然和社会环境,没有超市,商场等成规模的规范的购物场所,使得因为生活需要的购买相比城市显得非常不方便,而电子商务恰好可以弥补这一不足。农村相对较低的经济收入水平使得人们对商品的价格更为敏感,而在线营销的普遍低价可以很好地满足农村市场的需求。此外,农村在文化娱乐设施方面的缺乏,也为相关方面的电子商务企业提供了广阔的市场空间。

(三)在线教育资源需求

党的十七大报告突出地强调了“教育公平是社会公平的重要基础”,把教育问题放在了实现社会公平的特殊地位。虽然近年来,国家加大了对农村教育的投入和支持力度,乡镇学校的发展条件有了很大改善,但是城乡教育资源无论是在软件还是硬件上的差距都不是短时间内可以彻底改变的。城市里的集中了整个社会的优质教育资源,这些资源在满足城市自身教育需求外,可以通过互联网延伸到广大的农村,让农村的学生通过网络分享最新的教育成果。

(四)农村劳动力市场对电子商务的需求

近年来由于农业生产力水平的提高和城市化进程的加快等原因,农村劳动力剩余问题已经十分突出。据有关部门统计,现在我国农村剩余劳动力已达2亿左右,这些从农业中转移出来的劳动力需要寻找新的就业岗位,而针对农村的劳动力市场没有完善的信息服务方式。对于地理位置较偏僻,交通相对不便利的农村而言网上招聘求职将可以很好地满足这一需求。

一些专业的职业教育培训机构,可以有针对性地根据市场的用工需求对农村富余劳动力通过互联网开设相关的远程职业培训课程,满足农村劳动力向城镇的转移。

三、当前制约农村电子商务市场发展的主要因素

农村电子商务虽然有巨大的市场潜力,但我们也应该清楚地看到目前还有一些重要的制约因素影响其发展,主要有:

(一)互联网设备缺乏

CNNIC的《2007年中国农村互联网调查报告》显示,截至2006年底,农村拥有的家庭电脑数量为2.7台/百户,远低于城镇电脑拥有量47.2台/百户。在不上网的原因中,“没有相应设备”占到农村不上网居民的39.5%,成为最大原因。家庭电脑的缺乏使得农村网吧上网比例超过半数(53.9%)。农村互联网基础设施的薄弱,已成为阻碍农民上网和农村互联网发展的最大瓶颈。

(二)缺乏必要的网络知识

在不上网的原因中,“不懂电脑/网络”是农村居民不上网的又一重要原因,占到农村不上网居民的28.3%。不懂电脑/网络知识很大程度上源于农村居民总体受教育程度较低。根据农业部调查,我国农民平均受教育年限7.8年,其中,文盲半文盲占7%,小学文化程度占25.8%,初中文化程度占49.4%,大专以上文化程度仅占1.1%。

(三)网络资源的局限性

因特网的开放性,使得网络信息骤增的同时也出现了网络信息的泛滥。要从泛滥的信息海洋中找到对自己有用的信息对于有较高学历的人也不是一件轻松的事情,更何况是文化水平普遍较低的农民。此外,就农村生活电子商务市场而言,更多的选择虽然有其好的一面,弊端也是显而易见的,因为要从数量众多的电子商务网站中选择一家可靠的在线商家比传统市场选择困难许多。所以今后农村电子商务市场的发展必然要求有一批能够专门根据农村实际需求量身定做的电子商务服务公司,并且品牌信誉度非常重要。

(四)消费观念落后

由于我国农民总体文化水平较低,长期受传统生活习惯的影响,再加上农村信息闭塞,使得农民无法接触社会最新的消费观念。电子商务作为一种商务形式,有别于传统一手交钱一手交货的面对面交易。网络交易的虚拟性要想被农民接受需要一个较长的过程。事实也证明,东部沿海经济比较发达地区的农民在消费观念方面更加现代,接受电子商务这种交易方式也更加容易。

(五)物流配送网络的局限

我国农村人口地域分布广泛,交通相对落后的现实造成了农村电子商务的物流配送难题,尤其是在生活电子商务方面更是如此。当前,大多数第三方物流公司的物流网络只能覆盖到县一级地区,下面的乡镇就无法送达,一些偏远的地区更是被排除在物流公司的业务范围之外,这样即使这些地方的农民有电子商务需求也无法得到满足,所以农村电子商务市场的发展必然要解决物流的最后一公里问题。

四、农村电子商务市场潜力展望

农村信息化建设不仅是解决“三农”问题的关键手段之一,本身也是新农村建设的重要内容。近年来党和国家为推进农村信息化建设不遗余力,先后出台了一系列扶持农村信息化建设的方针和政策。《2006―2024年国家信息化发展战略》、《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》等都将农村信息化建设作为其中的重要组成部分,明确提出要加快我国农业信息化建设步伐。

一些先知先觉的PC生产商也早就已经把目光瞄准了农村市场,如今更是利用国家电脑下乡政策大举进军农村市场。联想集团今年3月正式启动了“电脑下乡”计划,推出包括产品、渠道、服务、培训在内的一揽子举措,展示了为农村用户量身定制的3大系列15款产品。其他PC厂家也不甘落后,纷纷跟进。

2008年,我国农村居民人均纯收入已经达到4 761元,今后几年农村经济有望保持稳定快速发展态势。多达近8亿的农村人口,约2.1亿户农村家庭,随着互联网应用环境的不断改善,电子商务在农村得到快速发展是必然的趋势,其蕴涵的巨大市场潜力不言而喻。与“三农”相关的企业,必须对农村电子商务市场足够重视,注意对农村电子商务市场需求的研究和培育,早做准备,只有这样,才能赢得先机,在未来的市场竞争中取胜。

参考文献:

[1]中国互联网络信息中心(CNNIC).2007中国农村互联网调查报告[R].2007.

电子商务进农村调研报告范文第3篇

Abstract: With the promotion of urbanization process and acceleration of the pace of new rural construction, the development of new rural e-commerce is extremely urgent. Taking old revolutionary base areas in Western Anhui as research object, this paper analyzes the needs and characteristics of new rural e-commerce, makes extensive investigation on status of e-commerce development at home and abroad, and makes demonstration from the urban context, the prospects for development, patterns of development and difficulties and other aspects, taking new development model of rural e-commerce as starting point, not only providing a strong reference model for rural e-commerce development in Western Anhui, but also will also obtain and summarize new rural best practice methods and business practices which is suitable for China"s national conditions.

关键词: 新农村;电子商务;EC;网上支付;网上平台

Key words: new countryside;electronic commerce;EC;online payment;online platform

中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)25-0152-03

0 引言

21世纪,电子商务已经进入了快速发展的阶段,据国内知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》报告显示,截止到2011年12月,中国电子商务市场交易额达6万亿元,同比增长33%,其中,B2B电子商务交易额达到4.9万亿,同比增长29%[1]。专家预计中国电子商务未来将保持年均20%以上增长速度,到2015年电子商务规模将接近13万亿元。

所谓电子商务,单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务称为electronic commerce(简称EC),它是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事信息、产品和服务的营销、买卖和交换的过程[2]。然而就在人们将目光聚焦于城市电子商务时,却忽视了农村电子商务潜在市场需求的呼声。如今,电子商务在农村的发展日渐壮大,其为农村带来的巨大变化更是不言而喻。有数据显示,中国网民数量达到5.38亿,其中,农村网民规模达到1.46亿,比2011年底增加1464万,占整体网民比例为27.1%。电子商务在新农村建设中对农村经济的发展和农民收入的增长具有积极的作用。伴随着国家推出的“家电下乡”补贴政策,业内人士预言,未来几年,农村电子商务将呈爆发性增长。

六安市位于安徽西部,大别山北麓,俗称“皖西”,是大别山区域中心城市。现辖金寨、舒城、寿县、霍邱、霍山五县和金安、裕安两区,设六安经济技术开发区、叶集改革发展试验区和市承接产业转移集中示范园区。六安历史上是战略要地,全国著名的革命老区,依山襟淮,承东接西,区位优越,资源富集。六安作为皖西革命老区,如何结合地方特色,积极开展有中国特色的新农村电子商务?这些问题显得尤为突出。文章通过对国内外电子商务发展分析和研究,认为应该重视以下几个方面工作。

1 加快农村网络基础设施建设

由于我们城乡经济发展不平衡,农村网络基础设施建设明显落后于城镇,甚至大多数农村还没有网络覆盖,造成我国农村网络通信基础设施、资费水平、通讯速度、安全和保障条件等各个方面都难以适应高速发展的电子商务的要求。然而,完善的基础设施和通信设施是保障电子商务正常运行的重要前提。发展农村的电子商务,需要政府、运营商和农民三者通力合作,政府要通过行政手段和政策引导,给予电子商务发展创造良好环境;运营商的任务是把把农村的网络之路铺好,保证网络能够进入农村各个角落;农民则要加强学习和提高互联网基本知识,能够熟练操作电子商务平台。

政府应加大农村网络基础设施建设力度,利用互联网、移动通信、广播电视和电话等多种通讯手段,建立起覆盖县、乡、村三级体系的完整农村信息网络。

电子商务进农村调研报告范文第4篇

10月13日,阿里巴巴集团在首届浙江县域电子商务峰会上宣布,启动千县万村计划,预计在三至五年内向该计划投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。同时阿里巴巴预计,今后几年以线下服务实体的形式,可能将电商网络覆盖到全国三分之一的强县以及六分之一的农村地区。

对于农村网购市场的发展状况,国务院发展研究中心农村经济研究部巡视员谢扬表示,2016年全国农村网购市场总量有可能突破4600亿元,将持续缩小与城市网购规模间的差距。由于农村在地理、人口上的优势,随着农村地区互联网普及率的提升和物流基础设施的完善,10年或者20年后,农村网购市场或将超越城市。

刷墙:刷出“存在感”

三个月前,京东、淘宝、当当网等电商巨头纷纷下乡刷标语,引来人们对巨头们抢食农村市场的议论。

洋气的电商大佬们去村子里“刷墙”了,这听上去很有反差。

福布斯中文网曾经把“刷墙”称为“农村市场最好的户外广告牌”。现如今,下乡“刷墙”已经成为互联网公司进军三至六线市场的必经之路。在许多村镇,很容易找到那一墙墙弥漫着浓浓乡土气息的标语。

在诸多下乡“刷墙”的电商中,京东绝对是最高调的一个。就在2014年6月18日,各大电商促销大战的间隙,京东商城的官方微博发出了这样一句标语:“既能出国,也要下乡;高大上起来进得了纽约时代广场,接地气下去能涂遍农村的红砖墙。促销广告现身中国农村和纽约时代广场,两片蓝海,京东要兼得!”并配上了两幅反差极大的照片:一张是纽约时代广场的巨幅广告,而另一张则是红底白字刷在农民家墙上的宣传语“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东。”

据悉,从2013年第4季度到2014年3月,京东已经在全国的145座城市的8000多面墙上刷上了标语。在2014年,京东更是将渠道下沉定位为公司的重大战略之一,“刷墙”广告的目的就是让更多的小城市和村镇市场用户了解、认知京东。

开始“刷墙”抢夺农民客户的不仅仅只是京东。早在去年,网上就曾曝出淘宝网在农民家的大墙上刷出“生活想要好,赶紧上淘宝”的标语。除此以外,还有百度的“要销路,找百度”、当当网的“老乡见老乡,购物去当当”、360的“孩子只生一个好,安全只用360”以及网易旗下易信的“用易信,省话费”等。

虽然360、淘宝方面都表示,标语非官方行为,例如,淘宝就表示刷有此标语的地方实为“淘宝村”――由当地居民自发在淘宝上开店形成的特色地域。当当网也表示只是“偶尔刷一刷”,但是,无一例外的,低线城市和农村市场会是“中国最大的互联网用户群”,而这个群体“还没有被激活”,却是业界的共识。

7月10日,阿里巴巴集团也宣布全面启动渠道下沉战略,集团旗下淘宝、天猫电器城、聚划算联合,借助菜鸟物流标准化服务、手机淘宝二维码扫码购等,全面贴近三四线城市网购消费者,并在全国2600个县市开展大家电送货入户服务。

乡村的诱惑

用时下一个热门的词来描述电商巨头那就是“高大上”,而高大上的电商巨头之所以看上三至六线市场,背后有着强大的数据支撑。根据国家统计局数据:2013年农村居民人均纯收入比上一年增长12.4%,而城镇居民人均可支配收入增长9.7%。阿里巴巴研究院的数据更为直接:2013年度,中国网购消费额增速,县域市场比城市市场高出了13.6个百分点。总而言之就是,农村居民有钱了,消费能力增强。

目前,一二线城市的成长空间已经越来越有限,拓展三至六线城镇和农村的市场也就变得重要。更为关键的是,一二线城市外的这些地区实体零售业还很不发达,“营养抉线”、“康帅傅”、“阿弟达斯”等在城市已经没有容身之地的山寨产品,在乡村小超市还大行其道。

我国县域内的大部分地区,都鲜有大型商场和繁华中央商区,知名品牌在小城镇设立的直营店数量稀少。而网络零售显著弥补了县域地区实体零售相对落后的不足之处。借助于网购的便利与价格优势,小城镇和农村居民的消费品质得以提升。知名品牌在县域内大受欢迎,而山寨产品的生存空间越来越小。

统计数据显示,在从天猫抽取的44个品牌中,就有32个品牌在县域的年人均成交金额高于一二线城市。以红蜻蜓为例,每100元的消费中,就有42元来自于县域用户,31元来自一二线城市用户,其余27元则来自于海外、港澳台以及三四线城市用户。

关键是要接地气

电商下乡并非易事。目前,资金、运营和管理皆有充足实力的电商巨头们还主要是在农村刷墙体广告,将商业构想付诸运营还有不少难题等待克服。首要的是物流、仓储和配送,其次是农村市场的消费结构、消费习惯与城市居民大有不同。

但好在成功的案例也不少。其实,在京东、淘宝、当当网等几大巨头力行“渠道下沉”策略前,已经有更灵活机动的中小电商在农村市场深耕。例如,买卖宝就是一个好的例子。此前买卖宝已经在移动电商领域运行8年,从功能机时代的wap商城到如今的手机app,在农村市场杀出了一条生路。2013年中国手机购物市场交易份额,买卖宝占比1.11%,仅次于淘宝无线81.45%、手机京东6.67%的市场份额,排名第三。

买卖宝的付款页面只有一页,当用户选完东西,直接进入购物车,只需填入收件人的姓名、地址、手机号这三个关键信息就可以,地址栏是一个文字输入框,不需要进行省、市、区的选择。这也是基于对农村人消费习惯的观察作出的调整,因为他们对于每一次跳转都小心翼翼,即使是京东那样简单的购物流程对于他们来说依然过于复杂。

如果把农村用户看做是一个高度自治、自知的用户群,用对城市人的方法对他们,会死得很惨,这是买卖宝创始人张小玮总结的心得。这种不同,最直接地体现在物流定价上,买卖宝最初学习传统电商的方法,将商品价钱和运费分开算,结果发现用户根本不买账,农村用户对于新生事物有着较高警惕心,如果算得那么复杂,则担心会受骗,商品加邮费一口价这种相对“不透明”的算法反而比较容易接受。

如果从人员构成来看,你很难把买卖宝想象成一家电商企业,因为它有着一个上千规模的庞大call center,当付款页面极度简化之后许多详细的信息就需要经过人工确认,而且非标准化的农村地址、农民隐秘的个性需求等都不是页面上的几个选项所能处理的。

很多订单如果不经过客服的电话确认,只采用传统互联网的订单处理办法,投递失败率将达到60%。而通过人工电话服务,买卖宝可以剔除一半的废单。农村用户对于商品价格的波动非常敏感,稍有调整可能就会导致弃单,这种风险是买卖宝这种小型电商所无力承受的。

电子商务进农村调研报告范文第5篇

近年来,随着电子商务的快速发展,电子商务已经从一线城市普及到二、三线城市,又逐步渗透到农村地区。根据阿里研究中心报告,中国县域电子商务正处在快速崛起阶段,呈现出鲜明的地域特色,如义乌的贸易引领型,永康的制造引领型,睢宁的网商驱动型等。县域地区的网购同样快速增长,2013年县域网购消费额增速甚至比城市快13.6个百分点。比较典型的农村电子商务案例有义乌的青岩刘村和泉州的兰田村。凭借价廉物美小商品的得天独厚优势,近2万家网商聚集在青岩刘村,销售塑料制品、收纳创意产品等家居日用品,义乌青岩刘村成为闻名全国的“淘宝第一村”。2012年,青岩刘村的网络销售额突破20亿,五皇冠店铺就有8家,村里的房屋租金也被网商不断推升,村民收入水涨船高。兰田模式是基于福建省泉州市“世纪之村”电子商务综合平台的运作模式。该平台融合电子商务和电子村务管理于一体。目前,已在泉州市2463个行政村(社区)全面上线使用,发展农家店2247家,每月成交金额达1.83亿元。在兰田模式中,电子商务交易主体包括平台企业、村镇信息员、销售商、采购商,各家主体都从电子商务过程中受益。村民足不出户,就可以购买到心仪的家电产品,也可以利用电子商务平台销售自家的农副产品。

二、涉农电子商务发展的社会意义

电子商务不仅提高了农民收入,也为农村社会转型提供了机遇。涉农电子商务发展代表一种先进生产力的发展方向,显示了中国农民的伟大创造精神,具有鲜明的时代特征和划时代的重要意义。涉农电子商务的意义体现在以下几个方面。

(一)探索出了一条有效解决“三农”问题的新路。涉农电子商务的经济社会影响意义深远,它为在信息网络时代解决“三农”问题,提供了一个新的方向。在电子商务环境下,农户在自己家中,通过市场化的公共电子商务平台,可以直接对接市场。农民通过电子商务找到了产品销售的突破口,供需双方无须经由第三方中介,这是以最直接的方式从根本上解决了信息不对称问题。由于减少了中间环节,产品定价更低,买卖双方互相受益。农民在家中就可以创业致富,农业生产销售方式发生了翻天覆地的改变,农民实现了充分就业,有的农民网商甚至还需要从城里招工补充人手。农户收入增长、生活改善、家庭幸福,社会安定和谐。

(二)为转变发展方式提供了一条可借鉴的途径。党的十报告指出,解决好农业农村农民问题是全党工作重中之重,要推动农村加快转变经济发展方式,让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。而涉农电子商务恰恰有助于推动农村经济的转型。以“沙集模式”为例,东风村在网销业之前,是名副其实的“破烂村”,废旧塑料回收加工是当地的支柱产业。但是废旧塑料产业在增加农民收入的同时也带来了非常严重的环境污染问题,而且塑料颗粒的价格随着国际行情的变化非常不稳定,经营风险极大。看到家具网销市场的发展前景,废旧塑料企业逐步转型。从2013年开始,东风村的网销产业已经超过了塑料产业,而且一些企业还在不断地转型。而这种变化恰巧和调结构、转方式的要求相符合。

(三)为推动我国信息化建设提供了新视角。信息化带动工业化、“两化融合”是国家战略的重要内容。党的十七届五中全会又提出深化“两化融合”的要求。在农村信息化方面,国家花了很大力气来推动,但依然困难很多、成效不大。究其原因,就是自上而下的信息化服务不能真正满足农民的需求。而涉农电子商务是农民自己直接和市场去对接,直接和买家商谈。农民直接从市场拿到了鲜活、有价值的信息,并且实现了交易,农民还根据市场信息,调整了种养殖结构,生产适应市场需求的产品。涉农电子商务不仅拓展了销售,还能伴随着创新,催生全新的业务模式,推动整个农村经济的发展。

(四)为发展地方经济提供了一条新的思路。近些年,在发展地方经济的过程中,地方政府比较重要的一条途径就是通过招商引资,特别是希望通过引进重大项目拉动地方经济,加快发展。但是,招商引资往往困难重重,需要付出巨大代价。而且,地方政府之间的恶性竞争则加大了困难。同时,外来项目“难养熟”,来的难,走的易,一有风吹草动,或别的地方给的条件更优越,外来投资商可以拍拍屁股就走。而涉农电子商务对公共资源的索取很少,为地方经济社会发展的贡献很大。特别可贵的还有它的内生性。农民网商的根在这个地方,父老乡亲在这个地方,即使出现风吹草动、市场有变化,他也会和本地父老乡亲一起去抵御风险。

(五)对促进我国“包容性增长”提供了借鉴。包容的目标因党的十七届五中全会提出“包容性增长”而令人关注。它包含着缩小贫富差距、增强社会的公平正义、转变经济增长方式等要求,在政策取向上是要让更多的人享受发展成果,让弱势群体得到保护,在经济增长过程中保持平衡等。涉农电子商务表明,只要激发了农民的内在积极性,电子商务和他们的利益挂了钩,人人都可以包容在“两化融合”的过程中。农民虽然不会熟练操作电脑,也同样能够有机会从包容性增长中获得实惠。涉农电子商务中数对鲜活的案例,为纠正长期以来电子商务不适合农村的偏见,提供了一个非常有说服力的现实例证。

猜你喜欢