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岗位实习总结范文第1篇
监理岗位实习个人年终总结回首过去,展望未来。转眼间2013年即将过去,新的一年已向我们走来。深思在这刚刚走过的一年里,有喜悦之情也有急切之事,喜悦之处我是完成了从学生生涯到工作时代的转变,急切之处是在我从事监理工作当中发现仍有许多知识要学习,为总结经验提高自己,现将本年度监理工作总结如下:
2013年3月1日至4月17日是我这一年里在监理岗位上的实习时间,自3月3日我被杨总安排到了某某工程监理部工作,我在章总的指导下,主要负责施工单位上报的资料和监理部资料的收集、整理;在现场负责泥浆护壁成孔灌注桩的验收工作。本着一丝不苟的精神、积极吸取好的意见及时学习改正的态度,认真的收集、整理资料,工程监理部资料完整齐全,曾获得领导的一致好评。在现场的桩基验收工作中,很荣幸的得到了耿总的亲切指导,在耿总的教导之下,改正了自己工作方法的不足,完整的记录了验收每根桩基的数据,并担任了桩基砼灌注的旁站工作。4月17日本人由于毕业设计等学校有关事情,在做好交接工作之后,离开了工作岗位。
7月1日我以正式毕业生的身份来到了公司,在楼经理的关怀下、杨总的照顾下我又回到了实习时的项目岗位,继续负责工程资料的收集、整理,并积极配合段总负责现场工作。在段工的耐心讲解下,我懂得了很多有关工程结构实际遇到的问题和处理办法。段工个人的工作方法和态度也值得我学习,9月16日冯工调来了工地主要负责工程现场的安全和二次结构,跟着冯工跑现场,学到了许多有关工程二次结构存在的问题的解决办法和管理措施。
在这关键的一年,我平稳的完成了人生的选择和转折,在工作方面深知还有很多要去学习和提高的地方,今后定以身边优秀的同事为榜样,克服不足,尽职尽责做好领导交给的各项任务,不辜负领导和同事们对我的期望。在今后的日子里希望自己在岗位上发挥积极作用,提高自己,回报公司。
岗位实习总结范文第2篇
会计实习是检查学生对会计知识的掌握与运用情况,而由于实习内容较为系统与全面,学生在实习过程中难免会出现种种错误,所以教会学生查找错账的方法就显得尤为重要。今天小编给大家整理了会计助理岗位实习工作总结,希望对大家有所帮助。
会计助理岗位实习工作总结范文一时光荏苒,一年的见习期很快就要过去了,转眼间又到新开始,回首过去的一年里,内心不禁感慨万千,虽没有取得显著的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作一年,也写过对自己的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为_煤矿财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断的财务更新的要求,审计及局机关的各项检查、掌握税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下,并通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,成为一名煤炭行业财务会计。感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。
回顾即将过去的一年,为了总结经验,提高自我,克服不足,以及适应局机关的要求,现将一年的工作做如下简要回顾和总结:
一、会计基础工作学习及理解
认真学习执行,进一步加强财务基础工作的学习,规范和学习记账凭证的编制,特别是对财务软件的学习和利用,掌握了帐套的设置和基础数据的转化,以及系统管-理-员的基本操作,固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。
学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度,重点了解我局的内部银行的设置,和局往来账户的管理,对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解,为自己在以后的发展有了很好的基矗
学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主,材料品种多,成本项目多,并且涉及到很多,所以需要编制很多的财务报表,这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性,随时为上级单位提供准确的财务资料。
二、费用成本、在建工程方面的学习。
学习了的材料核算的管理,明确了成本费用的分类,项目管理,分部门项目管理,真实反映当期的成本,为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿,每月的材料不但数量多,而且品种多,这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便,虽然我们试用过存货材料的软件管理,但是就因为材料品种多,出入平凡,所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到结转成本的时候又遇到了很大的问题,我们成本项目共十三类,还要按各个部门分类,而且又要符合我们矿上的内部考核,这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨,我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起,再结合我们的财务总账,很明显的减少了我们的工作量,使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了,干财务工作只有你自己经历过,你才能明白它说明了什么问题,更能好好的改进和完善财务核算办法。
学习了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差异管理。
从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异,这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算,也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库,但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异,这就是材料成本差异,但在实际做中会遇到很多的问题,比如说正负差异的处理,差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用,使我更好地掌握了差异的核算。
学习在建工程的管理,及资金来源的核算管理。
由于我矿刚刚起步,需要的设备在不断的增加,以供生产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚,工程也就弄清楚,这是我们在课本没有学到的,只有在实际中才能学习。通过这点我认
三、我对财务管理的总体影响及理解认识。
会计助理岗位实习工作总结范文二为期一个半月的实习结束了,我在这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。以下是我的毕业实习报告总结,敬请各位提供宝贵意见。
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐?a href='//xuexila.com/fanwen/shiji/' target='_blank'>事迹?龊谜什镜淖岸┕榈倒ぷ鳌>??个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:
一、关于会计报告:会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求,(1)现行会计报告的形式单一,通过表格数字化反映,文字说明的内容较少;(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主,而对现行价值和未来价值反映不足;(3)现行会计报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础,反映历史的和现在的信息,而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息,另外,报告所强调的是整体内容,而对某些专项内容披露不够充分;(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主,未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提,定期报告,时效性较差。
二、会计实务工作的改革思考:会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。
1、不断扩大会计职业范围。
在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。
2、不断更新会计知识体系。
在知识经济时代,企业组织结构将出现较大的变革;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资,员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外,经济各部门之间的联系更为紧密,经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域,如政治、文化、环境等等,近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革,不断增长和更新知识。
3、不断普及与深入信息技术的应用。
在知识经济时代,财务信息的收集、分析和处理,资本的筹集、调度和投入,产品的设计、加工和制造等关键性的过程,都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行,随着经济信息化的出现,使得国际互联网(internet)、企业内部网(intranet)成为会计人员的常用工具,手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入,及其本身技术、知识更新的不断加快,必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。
三、会计教育的改革思考:知识经济时代将以“知识型、智慧型”人才为主体,而人才的培养源自于教育,教育是知识经济发展的关键,它能不断地进行高素质人才的生产和再生产,为经济发展和科技进步培养源源不断的后备力量。就会计而言,会计教育的改革势在必行。会计教育工作应不断转变教育观念,适应知识经济时代经济发展需要。
1、21世纪的会计教育是素质教育。
在知识经济时代,会计教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。
2、21世纪的会计教育是终身教育。
在知识经济时代,学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育,学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式,终身教育是会计教育的主要目标,一个人只要有一、二个月不学习,就会落后,会计人员将不断回归教育,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。
3、21世纪的会计教育是创新教育。
在知识经济时代,知识将不断创新,“不创新,就灭亡”,就会计教育而言,一方面,它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面,它要求会计教育不断进行课程设置、教学内容、教学方法和师资队伍建设等方面的改革。
会计助理岗位实习工作总结范文三社会经济的发展,让会计学成为炙手可热的行业,也成为企业、公司等日常经营必不可少的必备。随着会计制度的日臻完善,对会计人员的高度重视和严格要求,作为即将步入社会的会计专业人员,为了符合社会的要求,加强社会竞争力,必须严于自身的专业素质修养,培养较强的会计工作的实践操作能力。经过三年半的专业学习后,在把握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20_年2月25日—20_年5月30日在_律师事务所进行了为期三个月的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。
一、实习的重要性
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
针对于此, 在进行了三年的大学学习生活,通过对《中级财务会计》、《财务管理》、《管理会计》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》的学习,可以说,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,认为在实际操作中,自己只要理论运用到实践,就会信手拈来,一气呵成。经过三个月的实习,我才意识到,自己的想法过于天真,真正的会计工作,是不可能用书本知识来衡量操作的,终于体会到了,实践胜于理论这个道理是如此深刻。没有实践,或者我永远都不会以为会计工作是如此的严谨认真,也不会以为作为一名会计人员,需要比其他工作更多的细心与耐心。
二、实习单位情况
带着一种幸福与美好的憧憬,我来到了天成律师事务所,这是一家比较中型的律师事务所,拥有20多位专业律师。从事着民事、刑事、行政等各种法律业务。平时的账务往来是比较复杂而多量的,而且日常处理的财务工作量比较大,要求也比较高,要做到迅速,有效,且不能出错。因此,对会计的专业水准要求也相当的高。
三、实习主要过程
岗位实习总结范文第3篇
一、教育教学工作方面
开学初期,来中学,学校就给予我们重任。中学六年级成绩在县一直名列前茅,并且现任班主任是一名刚毕业的大学生,学校领导考虑到我们都是大学生,有朝气、有活力,就安排我们两个共同管理六年级。在了解了班级情况的基础上我和老师确定了教学进度以及教学计划,接下来我和指导老师就开始了两个人的听评课活动,指导老师讲课,我就认认真真听课,而指导老师听课时,我就认真备课,课下我们都开诚布公的谈及对方的缺点和错误,共同探讨教学。没过多长时间学校就大张旗鼓的组织了全校的听评课活动,我积极参加教研会议,我作为队长在小组内也火热开展了起来。经过那段时间的听评,我在课堂导入、课堂提问、课堂互动、板书设计、课堂组织等技能方面都有了很大的进步。
还记得第一次登上讲台时,紧张之余还带着些许激动,经过精心备课,完成了各项教学计划,课堂上的讲授得到了指导老师的好评,但同时也指出了我的不足,我就开始积累经验,研究课程,改进教学方法,使得我的教学课堂尽量饱满精炼,在自己努力和指导老师的帮助下,我的教学实习工作取得了圆满成功,我也得到了蜕变。
在实习期间,学校分配给我的指导老师,他还兼任科学课程,所以我就义不容辞的接下了批改作业和判卷子的重任,这项工作虽然看起来容易,工作量小,但真正做好、做精,那是需要花费大量时间的,每次我都会认认真真的坐在办公桌前好几个小时来批改作业、试卷,之后我会及时分析试卷,找出学生的不足,从而把握教学的重点。
在张年实习期间,我还担任了一段时间八年级(三)班的地理课。虽然我是一个理科生,对于地理研究不深,但是在教学工作中我没有丝毫懈怠,反而我会花费大量时间来备课,在紧紧把握教学目标的基础上,尽我最大努力把地理课上的活泼生动,在轻松愉快的课堂氛围当中完成教学任务。
二、班主任工作方面
中学六年级的学生是第一次开始住宿,是第一次离开父母的庇护,在生活和学习等各个方面都还不成熟,作为副班主任,我深入了解了班级情况,帮助指导老师开展各项工作:帮助学生树立正确的人生观、价值观,并对其进行作业指导,课下以大姐姐的身份来关心爱护他们,让他们尽量感受到家人的温暖。经过班主任实习,让我学到了许多课本上没有的知识,并且积累了宝贵的班级管理上的经验,这为我以后走上定岗打下了坚实的基础。
三、教育调查与研究报告方面
当上副班主任后,在掌握班级现状及个别学生特点的基础上,我们三个顶刚实习生做了深入了解,并进行了细致的分析,展开了教育调研,此次报告的主题是“我们班某小学生学习困难成因及主要对策研究”。在短时间内,该名学生由学困生转化为了中等生,我们很高兴看到这样的成果。
四、党团活动方面
来到张庄后,我们三个实习生组织了临时团支部,在实习学校团支部的带领下我们开展了许多团日活动。这学期我们正好赶上县实施推广普通话政策,为了积极响应政策,也为了我们几个大学生能够很快融入学生们当中去,我们开展了“普通话大赛”活动。活动主要以游戏的形式举行的,此活动深受学生们的欢迎。为了迎接县金秋艺术节,我们组织学生表演了《祈祷》手语和《我的祖国》诗朗诵,而我则独自带领学生表演了手语,从这次活动中我的表演技能也得到了发挥与提高。
五、服务学校方面
我们来县张庄实习正好赶上省学校评估,为了丰富校园文化,学校精心设计,而这里自然也少不了我们顶岗实习生的功劳,我们翻阅了大量的图书资料,查看了不知多少篇网页,搜索了不知多少幅校园文化图片,我们为张庄校园文化出谋划策。不仅如此,我们还担任了美术室管理员、音乐室管理员,而我则担任综合实践的管理任务。为了让领导看到一个干净整洁的校园,音乐室、美术室、生物室、理化实验室,不知道打扫了多少遍。还有学校有些电子档案不清楚,需要重新做,由于我们对电脑比较熟悉,我们理所当然的担起了这份沉重的工作,加班加点一直做到晚上两点多才做完,这所有的一切都不算什么,我们从中的收获也不小。
以上级方面内容是我在实习期间的总结。
岗位实习总结范文第4篇
记得刚来的工夫肖老师就对我说,与学生相处关键要驾驭一个“度”——既要让喜欢你又要让学生对你有所畏惧。
这个“度”的驾驭不是一两天能学得来的,扫尾就很重要,也与老师的性情有很大关系。我本人性情在这显得宽和不足而严厉不敷,并且一开始就与学生走得太近,以致于对背面的事情形成很大困难。其次还要细致场所,对差别学生也要差别对待。例如我们一班四二人,性情差异非常巨大,并且每个学生的个性也是多样性的。例如邓,待人热心,老实。记得刚来第二天,他就和我说:“张老师,我叫邓,我在这很熟,以后有什么事需要帮忙,尽管叫我。”但他又容易急躁,语言心直口快,为此我也曾烦闷好久。这里的每一个学生都有自己鲜明的个性与特点。学会与差别性情的学生来往这是我以前任教的宝贵履历。
另外更重要的一点,与学生相处关键在于相识学生,相识学生的性情、成长配景尤为重要。只要相识了学生,论文参考才能与他进行有效的相同,进而才能对他们进行引导、教诲。在这一点我们的肖老师对我启发很大,她不光对我们班学生的个性,成长配景洞若观火,并且善于处理各种纠纷抵牾。很多让人头疼的学生他都能教管好。同时她自己又是一个乐观阳光的老师,并以自己乐观阳光的品德去影响周围的人。让我看到要做一个好老师先要做一个高兴的老师;要做一个高兴的老师先要做一个高兴的人。只要高兴的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高兴的老师才能更加有耐烦、有信心的相识和处理学生们之间的琐事,并且在相识和处理历程中同时可以或许不断思考,总结更加有效的教诲要领。生活心态决定事情态度;生活状态决定事情结果。这是我练习的第二笔宝贵财富。
二、班级管理心得
对班级的管理,记得有位大学老师曾如是说过,给你一个班级你能管理的井然有序,那么给你一座城市你就可以做个好市长;给你一个省,你就可以做个好省长。可见班级的管理还是有肯定奥妙在里面的。
追随肖老师练习班主任事情,我领会到管理班级肯定要抓住学生的特点,写作网做到有针对性,同时又要宽严并济,严中有爱。学生有很大的从众心里,处理题目时要抓住带头的。例如上操,打扫卫生,要先敦促“听话”的学生和班干部带头,然后对一些“顽固的调皮分子”进行重点敦促。如许其它大部门学生就跟着去了。
岗位实习总结范文第5篇
1 顶岗实习教学的特点
1.1 顶岗实习教学的环境不同于校内实习环境
顶岗实习是学生在校经过全部理论知识准备还未毕业之前,到实习单位以一个准员工的身份,完全履行某一或某几个岗位的全部职责的时间较长的实习。顶岗实习环境不再是学生就读的院校,而是设有与本专业就业岗位一致或相关岗位的实习单位。实习环境的不同必然带来适于校内教学质量监控体系的不适。
1.2 顶岗实习学生具有双重角色
顶岗实习期间,学生仍然是在完成教学计划规定的学习任务,只不过这个任务的完成不是在学校的教室里,而是在企业里。所以他们原来拥有的学生身份并未改变,仍然为在校学生。但是由于他们实习的场所,使用的设备、所做的事情又是实习单位的,而又未与实习企业结成正式的劳动关系,所以只能说他们又拥有准员工的身份。学生的双重身份,决定了对他们顶岗实习评价主体也是双方面的。
1.3 顶岗实习是学生就业前一次长时间的综合实习
顶岗实习不同于普通实习实训。它一般实习时间长,其目的是在真实工作环境中培养学生严谨的工作作风、良好的职业道德和素质,过硬的专业技能。如果对实习教学质量不能有效监控,是很难保证实现实习目的的。
2 顶岗实习教学质量监控存在的主要问题
2.1 顶岗实习质量监控过程不全
大多数高职学院学生顶岗实习质量监控采用“两级管理、实习指导教师评价”制度,就是说由学院和系部对顶岗实习采用两级管理,学院教师对顶岗实习进行指导,作出评价。这种监控模式缺少对顶岗实习准备、顶岗实习总结和顶岗实习改进环节的监控。监控过程的不完整,必然使顶岗实习质量大打折扣。
2.2 顶岗实习质量评价内容不明确
不少实习单位学生顶岗实习质量评价,要么是指导教师根据学生实习报告内容作出考核性评价,要么是企业指导教师对学生在实习过程的表现作出评语。对于评价内容基本没有统一的指标体系,仅仅取决于指导教师或实习单位指导教师个人的理解。加上其他各方面的原因,企业实习指导教师对学生作出的实习评语基本上都是“该生实习中表现好”、“表现优秀”、“表现良好”等语言。而当学生在该单位求职时,该单位即使需要人,也没有因为这样的评语提供给学生一份工作。可见这种评价难以真正反映学生实习状况。
2.3 顶岗实习质量监控流于形式
每个高职院校虽然都有顶岗实习质量监控,但一些院校的监控仅仅是形式上的监控而不是实质上的监控,是无法保证顶岗实习教学质量的。对监控的主体是谁,监控主体的职责是什么,监控什么等不清楚。
3 顶岗实习教学质量监控体系的构建
3.1 顶岗实习质量监控体系构建的原则
3.1.1 实效性原则。实效性原则就是要求顶岗实习质量监控体系设计的时候,要注重监控所达到的实际效果,而不是把监控重点放在监控形式上,不能为监控而监控。
3.1.2 可行性原则。可行性原则就是要求所设计的顶岗实习质量监控体系是可以操作的,监控的主体、主体的职责是十分明确的,主体的职责是能够完成的。
3.1.3 全过程性原则。全过程性原则就是要求顶岗实习从准备到下次顶岗实习前的所有环节进行监控。
3.2 顶岗实习监控模式设计
按照顶岗实习质量监控体系构建的原则,结合陕西能源职业技术学院电子商务专业特点和已经建立的实习单位愿意接纳全部学生顶岗的实际,顶岗实习拟采用“全方位、集中式、四阶段、双导师”质量监控模式。
全方位是指对影响顶岗实习教学质量的所有方面进行监控,包括实习单位、实习单位指导教师、本院实习指导教师、学生。
集中式是指电子商务专业顶岗实习是由系部组织的集中实习而不是学生个人联系实习单位。
四阶段是指顶岗实习必须完成的过程分为四个阶段,分别是顶岗实习的准备阶段、顶岗实习的实施阶段、顶岗实习的总结反馈阶段、顶岗实习的改进阶段。下一个阶段以上一个阶段为基础,通过多轮的顶岗实习,使顶岗实习教学质量不断提高。
双线条是指对学生顶岗实习成绩考核是通过专业指导教师和企业指导教师共同完成的。
3.3 顶岗实习监控程序设计
顶岗实习监控程序应当是对顶岗实习全过程的监控。多数高职院校电子商务专业顶岗实习的监控其实就是顶岗实习实施环节的监控,而未能覆盖顶岗实习全过程。我们构建的顶岗实习质量监控程序包括以下几个环节。
3.3.1 顶岗实习的准备
顶岗实习准备工作做得怎样是顶岗实习教学质量的前提。顶岗实习准备包括实习基地(单位)准备、实习指导教师准备、实习学生准备、实习管理制度准备。
3.3.1.1 顶岗实习基地(单位)准备
顶岗实习单位是顶岗实习是否有成效的前提。如果顶岗实习单位选择不当,顶岗实习就会变成企业使用廉价劳动力的一种形式。所以在顶岗实习前,必须对实习单位进行认真的筛选。最基本的条件包括:①提供的实习岗位必须是本专业主要就业岗位和相关就业岗位。如高职院校电子商务专业顶岗实习,所选的实习单位尽可能具有电子商务员岗位、网络推广员岗位、网络营销专员岗位、网络编辑岗位、在线服务岗位、网络广告销售代表岗位、网络调研员岗位、销售工程师岗位、行政秘书岗位中的全部或大部分岗位。如果实在没有办法满足,顶岗实习可以一个企业为主,另外一到两家企业为辅。②重视学生顶岗实习,安排专人负责此项工作。③愿意并且能够如实对顶岗实习过程进行记录、总结和反馈。
3.3.1.2 顶岗实习教师准备
顶岗实习是学生最为重要的教学实践环节,是学生所学全部知识和单项能力综合运用的过程,实习时间长,面对的环境复杂,所以顶岗实习指导教师必须要与熟悉岗位业务,能组织、协调、引导、指导、监控甚至配合学生完成顶岗实习任务的能力,同时要有强烈的责任心和爱心,能尽最大努力为学生顶岗实习任务的完成安排好饮食、住宿、业余文化生活,能及时解决学生遇到的各种问题。
3.3.1.3 顶岗实习时间的安排
顶岗实习对于学院和实习单位来说,合作得好,实现双赢,合作得不好,浪费双方资源。因此顶岗实习时间安排往往就成为实习单位是否愿意接受学生顶岗实习的重要因素。对于电子商务专业来说,国庆节、双十一、圣诞节、春节都是电商企业最忙碌,各岗位最需要人的时候,所以,顶岗实习时间安排尽量从9月底开始,直到毕业前两周。
3.3.1.4 顶岗实习教学文件的准备
顶岗实习前,教师要准备好顶岗实协议书、实习计划、实习指导书、实习手册、实习学生考勤表、实习记录表、实习单位评价表、指导教师评价表、学生考核评定表等教学文件,以方便企业、学生安排、填写、评价和反馈。教学文件的生成需要专业指导教师和企业实践指导教师共同沟通、协商确定,并由学院专业指导教师准备。特别是顶岗实习协议书,经过双方充分协商,明确实习单位、学校、学校专业老师、企业实习指导教师的权责。
3.3.1.5 顶岗实习的动员
顶岗实习动员让学生明确顶岗实习的目的,要实习哪些内容,要完成哪些任务、要填制哪些表格、要做好哪些记录;教育学生树立正确的岗位意识和安全意识,从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识,要有角色转换的心理准备;同时在动员时学生会针对实习产生各种问题,教师通过解答、同学间相互讨论,可以把这些问题提前化解掉,使同学们在思想上、认识上、心理上愿意做好本次实习。
3.3.2 顶岗实习的实施
这一环节是顶岗实习质量监控最核心的环节。在这一环节,学校专业指导教师要对实习单位提供的实习岗位、实习条件、配备的企业实习指导教师、每天安排学生实习的时间、实习内容的落实等进行详细的记录,并且,一旦发现问题要及时与实习单位沟通,实习结束回校前对实习单位作出总体评价,并把评价结果和需要企业改进的地方反馈给企业。企业指导教师和学校专业指导教师要依照顶岗实习计划的安排,跟着学生参与实习过程,随时监督实习进程,并及时、如实填写实习学生考勤表、实习记录表(教师用),按照预先设定的评价指标体系对学生进行定量考核评定,实习学生按照安排在实习岗位上履行岗位全部职责,同时按时、如实填写实习手册、实习记录表(学生用)、指导教师评价表。实现双师与学生的相互监督。
3.3.3 顶岗实习的总结和反馈
每一次顶刚实习结束,企业顶岗实习负责人、专业指导教师、学生一起要对顶岗实习进行总结。一方面是把本次实习中好的做法加以固化和交流反馈,另一方面是把本次实习中不足的地方找出来,从多方面、多环节分析原因。比如,在去年的电子商务专业顶岗实习总结阶段,企业指导教师指出个别学生上班时间一长就想休息,有一点不舒服就想请假,甚至请不到假就旷工等情况;学生提出实习几天后就想家,北方人到上海实习饮食不习惯等等。这些情况通过总结,校企都得到了信息反馈。
3.3.4 顶岗实习的改进
顶岗实习的改进是顶岗实习质量监控重要的一环,没有持续的改进,顶岗实习总会是原地踏步。顶岗实习教学质量提高也就只能是嘴上说说而已。根据顶岗实习总结反馈阶段找出的不足和原因,提出改进的措施。属于实习指导教师职责范围的,指导教师要自觉去改正;属于学生原因的,实习指导教师要会同系里学管人员在下次顶岗实习前共同对学生进行教育,解决学生问题;属于学院方面的原因的,由系部会同实训中心、教务处和其他相关部门共同解决;属于实习单位原因的,指导教师首先与实习单位进行沟通,能解决最好,不能解决的,就需要教研室开辟新的实习单位。比如企业反映学生爱请假,甚至矿工的现象,在下年的实习动员会上,指导教师就对学生强调:每一位学生实习并不是仅仅代表自己一个人,而是代表一个班级,代表我们学校,学生的行为对学校的声誉、自己未来的就业都会产生很大影响,要求学生们克服困难,不要随便请假,更不能旷工。对于学生反映想家,指导教师在学生工作之余,可以组织学生开展丰富多彩的业余活动,把学生每天的时间安排的紧张而有趣,学生想家的心思就不那么强烈了。对于学生反映饮食不习惯,指导教师和实习单位沟通,在餐厅增加适合北方人的品种,解决学生饮食不习惯的问题,保证学生安心实习。
3.4 顶岗实习监控主体设计
3.4.1 院教务处实训中心
教务处作为学院教学工作的管理部门,富有教学质量监控的职责。教务处下设实训中心,负责实践性教学环节的管理、监督和控制。教务处实训中心主要是制定实践性教学环节管理制度,检查系部落实制度情况,对全校实践教学质量进行分析,对实习单位作出加强合作、保留、淘汰的建议,从实习单位方面保证顶岗实习教学质量。
3.4.2 系
系部是教学质量监控体系的工作机构,主要是根据专业特点,制定实践性教学管理制度的实施办法、检查教师实习程序的完整性、工作完成的质量和及时性、相关教学文件执行情况,对顶岗实习质量进行监控。
3.4.3 指导教师
指导教师是顶岗实习的具体实施组织者。指导教师包括校内专业指导教师和企业指导教师。他们主要是通过落实顶岗实习计划、准备顶岗实习、检查学生顶岗实习过程、对学生顶岗实习进行评价、对实习进行总结、落实改进措施等对顶岗实习质量进行监控。
3.4.4 学生
学生是顶岗实习主要的监控对象,但同时又是顶岗实习的监控主体。通过学生对专业指导教师、企业指导教师的评价,可以为学院和系部选择指导教师和培训指导教师提供基础资料,从指导教师方面监控顶岗实习。
3.5 顶岗实习质量监控内容设计