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【315消费者权益日活动策划 第一篇】
315消费者权益日活动策划范文
近年来,消费者权益保护成为社会热点话题。为了加强消费者权益保护意识,提高消费者权益保护水平,每年的3月15日定为“315消费者权益日”。为庆祝这个重要的日子,我们计划举办一系列活动,以推动消费者权益保护工作的进一步发展。
一、主题活动
1. 消费者权益宣传展览
举办消费者权益保护展览,通过展示消费者权益保护的相关知识、案例以及保护组织的工作成果,向公众普及消费者权益保护的重要性与方法。
2. 消费者权益讲座
邀请相关专家学者、行业权威人士等,对消费者权益保护进行专题讲解,解答大众疑问,提高消费者对自身权益的认知和保护意识。
3. 315公益活动赛事
以消费者权益保护为主题,开展创意、有趣的公益活动赛事,如消费者权益知识竞赛、消费讲解比赛等,鼓励公众参与其中,提高对消费者权益保护的关注度。
4. 网络媒体宣传
通过新闻、微博、微信等网络媒体平台,开展消费者权益保护主题活动宣传,提醒更多人关注消费者权益,倡导公正交易、维护消费者权益的观念。
二、活动流程安排
1. 确定活动时间和地点,邀请相关媒体和专家学者参与活动。
2. 消费者权益宣传展览的部署:
a. 确定展览内容和展品,制作展板、展示物品等。
b. 搭建展览场地,布置展览区域。
c. 邀请当地学校、企事业单位以及消费者组织参观并参与互动。
3. 消费者权益讲座的组织:
a. 邀请专家学者作为主讲嘉宾。
b. 确定讲座地点和时间,提前进行宣传,吸引公众参加。
4. 315公益活动赛事的策划与组织:
a. 设计比赛项目和规则,招募参赛选手。
b. 在社区、学校、企事业单位等地方开展初赛活动。
c. 选拔优胜者参加最终比赛,对获奖者给予奖励。
5. 网络媒体宣传的安排:
a. 组织制作消费者权益保护主题海报、宣传片等素材。
b. 在活动前几周通过微博、微信等网络媒体平台进行预热宣传。
c. 活动当天进行实时报道和现场直播。
三、预计成果与效果
1. 提高消费者对自身权益的认知和保护意识。
2. 加强社会对消费者权益保护的关注,引起2024部门和企事业单位的重视。
3. 增加消费者的行动力,推动机构建设与完善。
4. 促进公正交易,营造和谐健康的消费环境。
四、落实措施和时间安排
1. 活动组织筹备时间:自xx年x月x日至xx年x月x日。
2. 宣传推广时间:自xx年x月x日至xx年x月x日。
3. 活动时间:xx年3月15日。
4. 活动后评估总结:自xx年x月x日至xx年x月x日。
五、活动预算
根据活动规模和需要,制定合理预算,争取赞助商的支持和投入。
六、活动保障与支持
1. 协调2024单位支持和配合,寻求合作伙伴,共同推进活动。
2. 做好安全保障工作,确保活动的顺利进行。
3. 组织专业人员对活动进行现场拍摄、报道和记录。
七、宣传推广
1. 制作宣传海报、宣传册等宣传材料。
2. 在学校、社区、商场等公共场所张贴宣传海报。
3. 将活动信息发布到各大报刊、电视台以及网络媒体平台。
八、活动评估与总结
1. 对活动效果进行评估与总结,分析活动中存在的问题和不足,并提出改进措施。
2. 与相关单位或个人进行反馈,听取意见和建议,为未来的活动提供参考。
通过举办一系列丰富多样的活动,我们旨在提高消费者对自身权益的认知和保护意识,倡导公正交易,提升消费者满意度,同时促进社会各界的参与和关注,共同推动消费者权益保护工作的发展。希望这些活动能够取得良好的效果,为构建和谐消费环境做出贡献。
【315消费者权益日活动策划 第二篇】
一、活动背景
每年的“3.15”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点,如何做好消费宣传和品牌服务工作,努力打造一个健康发展的消费环境?这就需要工商部门和社会各界积极联合,运用多种宣传方式,组织多种形式的活动,以此营造和谐的`消费环境,维护消费者的权益。
在此,漳平邮政结合自身资源优势,特在3.15期间与我市工商部门联合,策划“3.15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。
二、活动组织
本次活动由我市工商局牵头组织,邀请诚信品牌商家参与协办。
三、宣传媒体
我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家承诺《漳平消费– 3.15特刊》、商品促销的《漳平市“3.15”消费者宣传邮简》,调查的《漳平市“3.15”消费者投诉有奖调查电影卡》。
(一)活动载体:《漳平消费– 3.15特刊》
媒体形式:16开本册式dm彩页的形式,印制消费知识,商标品牌、诚信商家等宣传,对指定人群分发寄递。
发行方式:《3.15特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行,形式新颖、独特,发布多渠道,覆盖全方位。(约3000册)
(二)活动载体:《漳平市“3.15”消费者宣传邮简》
媒体形式:以邮政邮简为载体,以dm彩页和信封相结合的形式。
发放对象:数据库寄递,高消费人群,私家车主,机关、企事业单位人员(约2万份)。
(三)活动载体:《漳平市“3.15”消费者投诉有奖调查电影卡》(以下简称“有奖调查电影卡”):
媒体形式:以邮政“爱电影看天下”——电影卡明信片为载体,采用 + 回函 + 调查 + 抽奖模式,进行整个调查有奖活动的开展。
发放方式:以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动(约2万枚)。
四、费用预算:
费用名称
经费来源:“3.15”期间是商家进行促销活动的理想季节,是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助,不足部分由工商部门及消协补足。
五、效果预测
1、借助邮政的分发和投递力量,通过沿街派发和名址寄递的方式,直接将宣传信息送到目标对象手中,细分人群、精准定位,避免了广而告之造成的资源浪费。
2、专刊是秉承工商部门公信力,2024众多富有特色且信誉卓著的知名商家,提供的信息资讯契合节日背景,正是居民喜闻乐见的宣传品,足够形成一定的宣传攻势,宣传效果持久出色。
3、此项活动的开展是消费者与商户宣传的有机结合,通过此方式,参与活动的诚信商家,能有效证明自身优质的商品和服务,引导消费者择优购买,促进我市经济健康发展。
联系人:
联系电话:
【315消费者权益日活动策划 第三篇】
一、活动背景:
近年来,商家不诚信销售的事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的:
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。因此,消费法律知识的普及,意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。
三、活动主题:
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门:
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员:
经济与管理学院全体学生
六、活动地点:
4教108
七、活动时间:
20xx年3月13日晚7:30
八、活动内容:
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识和意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程:
(一) 前期准备
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念,也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。时间限制在10分钟;
(2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);
(3) 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题;
(二) 活动流程
(1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;
(2) 6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;
(3) 7:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;
(4) 7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);
(5) (在第5和第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台),内容为消费常识和消费法律的问题,分必答和抢答(举手示意),以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题,则把机会给台下观众或嘉宾,答对有奖(只限一次);
(6) 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖,颁发奖品;
(7) 回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣传板块上);
(8) 活动总结。
十、
①. 自律部做好活动策划和工作分配,进行问卷设计和问题设置,并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知),提醒参与活动同学的准备进度,如有情况立即与自律部沟通协调,并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);
②. 宣传部做好一块宣传板块;
③. 外联部做好赞助工作(矿泉水等);
④. 编辑部做好报道工作;
⑤. 经管学院团学做好协助工作;
⑥. 自律部做好最终的颁发奖品工作。
十一、活动预算
一等奖
二等奖
三等奖
备注
奖品(展示)
60元
40×2=80元
20×3=60元
参与奖:
10×5=50元
奖品(问答)
15×2=30元
10×2=20元
5×2=10元
观众奖:
2×20=40元
其余(准备)
布置会场费用:10元 问卷+评委用纸:0.2+100×0.1+1=11.2元
共计
371.2元
【315消费者权益日活动策划 第四篇】
活动主题:你的权力,你做主
活动时间:3月11日-20日
活动目的:结合3.15国际消费者权益日,营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美誉度。
活动内容:进行“面对面”商家、消费者恳谈会
为了让超市做得更好,为了让超市更了解顾客的需求,为了让经营者和消费者更亲近,建议超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正门处开展“面对面”消费者恳谈会活动,同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理2024领导,律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长.经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议!
活动细则:
①超市企划部应于上午9:00前布置好现场,包括长桌、椅子、红布、宣传海报、意见本、投诉记录本和笔等;
②编排好处理对你超市的投诉、接受顾客建议的接待表,在场维持秩序的保安人员不少于2人店外正门处悬挂今年"国际消费者权益日"主题内容的横幅和新产品,宣传资料等。宣传方式:流动字幕海报广播商品展板。
【315消费者权益日活动策划 第五篇】
一、活动名称 :“3xx”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间 :20xx年3月11日12点开始
三、活动地点 :**市总工会大厦门前
四、具体内容:
(一)纪念活动仪式:
主要议题有:市工商局领导讲话、市领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.xx咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、、2024领导,工商、质监、卫生、药品、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.xx宣传咨询活动:
各2024执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加2024法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示2024假冒伪劣商品(2024资料、展品由各部门自行解决);2024企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各2024执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:6224046),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:
1、参加3.xx活动的单位和个人,要在3.xx活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:***
场地布置、划分联系人:****;
记者现场采访协调人:***
2、着装要求:正式参加3.xx活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.xx活动(包含3.xx晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责:
1、制定3.xx系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.xx活动2024事宜。
主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.xx活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假成果板报展的要求;其他2024事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、2024、撰写工商系统及相关部门xx年打假十大典型案件。
5、2024、撰写市消协系统xx年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
1、负责与电视台经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.xx活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.xx活动实况。
(三)**区工商局、消协负责:
1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
【315消费者权益日活动策划 第六篇】
各区工商局、分局,仙游县市场,市局各科、室、会、直属单位:
为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日,深入贯彻实施《消费者权益保》及其配套规章,引导消费者科学文明消费,增强企业的社会责任意识,营造良好的消费环境,不断推进消费者权益保护工作深入开展,市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日系列活动,为保证活动顺利进行,现将2024事项安排如下:
一、指导思想
紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念,以纪念“3.15”国际消费者权益日为契机,着力创新消费机制,提高服务消费者能力,加强社会共治,不断适应新常态,迎接新挑战,谋求新发展,充分展示工商部门消费风采。
二、活动内容
组织开展“十个一”系列活动,主要内容有:
1、召开一场座谈会。根据《福建省工商局转发工商2024完善消费环节经营者首问和赔偿先付切实保护消费者合法权益意见的通知》,召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会,督促指导经营者落实首问制度,推行先行赔付制度,健全消费和解、消费侵权赔偿制度,及时受理和处理消费投诉,主动和解消费。
2、开展一个专项行动。针对当前群众反映的消费热点难点问题,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,深入贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》,加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度,查处一批典型案件,曝光侵害消费者权益的违法行为。
3、组织一场约谈活动。对20xx年度消费者投诉量排在前十名的经营者,举办一场集体约谈会,并由公职律师对经营者存在问题进行点评,督促经营者建立健全经营管理制度,不断提升服务水平,减少消费。
4、组织一次12315进乡村活动。结合“12315五进”建设和消费网格化管理活动,积极培育农村消费站点,以举办讲座、现场咨询服务等形式有效提高农村消费者能力。
5、公布一批典型案例。通过新闻媒体向社会公布20xx年度消费十大典型案例,增强经营者的守法经营意识和诚信责任意识,提高消费者依的能力和水平。
6、开展一次有奖竞答。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费知识有奖竞答活动,扩大群众对《消费者权益保》及其配套规章的认知度,提高消费者的理念,更新知识。
7、全方位开展一次宣传活动。与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作,专门报道工商部门做法,发布消费提醒和警示。同时要充分利用车载、横幅、LED电子屏等形式广泛宣传消费相关知识,指导群众科学消费,积极营造良好的氛围。
8、召开一次通报会。根据市消委会对全市银行业消费评议的工作情况,适时召开一次通报会,通报银行业存在问题,促进银行业规范经营行为,保护消费者合法权益。
9、举办一场现场活动。选好地点作为主会场,在3月15日当天,隆重举行纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,各区工商局(分局)、仙游县市场各自在辖区设立分会场,举办20xx年消费工作成果图片展,开展受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、消费者体验、车载宣传等活动。
10、组织一次销毁活动。对全市工商系统各办案单位依法没收的假冒伪劣商品等2024涉案物品进行集中统一销毁。各办案单位需对销毁的涉案物品进行清点核对,办理涉案财物销毁审批手续,并于3月15日上午准时参加市局统一组织的.销假活动。
三、工作要求
(一)高度重视,周密组织
消费工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护,也事关行业创新和规范发展,事关消费潜力的有效释放,对促进经济健康稳定发展具有重要作用。全市工商系统要统一思想认识,按照责任分工,周密组织,积极配合,有效开展“3.15”国际消费者权益日纪念宣传活动,营造良好的社会氛围,扩大工商部门的社会影响力。
(二)加强值班,积极调处
各区工商局(分局)、仙游县市场要认真高效地做好“3.15”期间各转办件及投诉件的处理和反馈工作,特别要做好央视“3.15”晚会12315和微信平台转办件的处理反馈工作,妥善安排好值班人员,并配备相应的应急力量,做好突发事件应对和处置工作,及时受理消费者各种方式的投诉举报,积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题,切实提高消费满意率。
(三)强化宣传,按时反馈
“3.15”期间,各区工商局(分局)、仙游县市场要围绕系列活动内容,充分利用各种新闻媒介积极开展宣传报道,特别要宣传工商部门加强消费者权益保护工作的举措、做法及成效,传递工商正能量。请各单位于3月20日前,将“3.15”系列活动开展情况及2024工作图片上报市工商局消保分局。