你所欣赏的本篇有13137文字共七篇,由鲁阳萍认真整理上传!餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。欧美《标准行业分类法》的定义,餐饮业是餐饮服务机构。要是你对这篇文章想说点什么,可以发表分享给大家!
商业策划方案 第一篇
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一、 项目的简要介绍
二、 项目的内容
1、立项依据:
根据国内外现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。
2、项目意义:
就其对产业的进步、经济建设和社会发展的推动作用方面进行论述。
3、项目的内容及目标: 就项目的内容和目标进行阐述。
4、项目可行性分析:
⑴对项目进行可行性方面的分析,包括项目已有的单位、实力情况、现有条件、工作基础以及优势。
⑵就存在的问题以及解决办法等进行分析。
5、需求预测及分析
⑴市场定位及市场分析
⑵用户分析
⑶市场环境及前景
6、完成项目采用的方法。
就完成项目需要采用的方法进行阐述。
三、 项目发起人、股东方、管理和技术支持
1、项目发起方的背景: 就项目发起方的情况进行说明。
2、项目发起方的业务,包括近三年的财务报表:
⑴项目发起方的业务情况
⑵项目发起方近三年的财务报表
3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。
商业策划方案 第二篇
一、项目名称
x中西茶餐厅(以顾客是上帝的原则,欢迎上帝回家)
二、经营理念
x是家、客人是朋友
三、创业目标与商业模式
由于市场需求与更新,满足大部分顾客要求所结合的一家中西结合文化餐厅。中餐为主、西餐辅的中低档消费,满足顾客的需求。
四、x茶餐厅经营
中式正餐、西餐牛扒小食,其中设立西点蛋糕部、水吧饮品部、夜间烧烤部、夏季酒吧、冬季火锅、早间粥粉部、下午茶餐等,全天化经营。店内设制立以卡座、4人散台、可拼座。二楼设立大包、中包、豪包,可满足情侣、家庭聚餐、同学聚会、贵宾宴请。
五、启动资金
x粗步估算启动资金为50-60万元。场地为沿江路酒吧街,斜对面玫瑰城工期,上下两格局300㎡-360㎡。
六、x营销模式
x将启动酒吧街全民营销,凡是夜店工作人员都可与帝宫合作。为x带客进餐消费的同时,x将反馈提成,提成月结,共同打造双赢。在教育培训时代来临之际,营销人员主动出击,与各画室、琴行、培训班、酒吧、KTV、发廊进行合作,与期负责人商谈提点、提成,优惠政策、签订合作合同。
七、顾客群体及行业现状
由于餐饮与娱乐场所的带动,商业街一带以中等消费群体为主,各夜店经营状态良好,消费群体充足。行业标兵有x、x等,都为连锁餐饮。帝宫优势在于:品美丰富,适合大众群体,可满足客人的不同需求。x带领新潮流,打破餐饮服务的优先品牌。
八、x宣传模式
x是x一家有别于其他同行业的餐饮品牌公司。更具有对消费者的吸引力,在同一时间,与x红十字会进行合作,设立爱心公益基金,每月顾客的援助与定期活动拍卖游戏向有需要的人进行帮助,并借助电视台、电影微信公司进行免费宣传,成为第一个爱心公益餐厅。
九、餐饮店设计
店内以镜面效果为主,黑色大理石、金色镜片、白色墙体,黑、白、金三种色彩,不失典雅、奢,临街采用透明钢化玻璃,用植物装饰竹帘,即简单又不失档次,给人感觉绿色、健康。
十、直营餐营运作计划
现如今人工工资增加,早餐、吧台、糕蛋、烧烤四类,选择外人承包抽点模式,如蛋糕10元1份,成本2.5元,盈利7.5元,店内抽成2.5元,即节约人工成本,又降低管理制度。承包方需签定合作合同,以及人工、水、电成本自负。
十一、x主要服务产品结构
x主要以饮食、酒水为中心。大厅优雅的歌曲播放:夏季夜间8:00-10:30酒吧模式启动。大包、豪包没有KTV点歌系统,在享受美食的同时也可以娱乐,让客人花一份钱两种享受。由于x本地麻将成为大众的娱乐方式,包厢都设有麻将桌。在设立低消后可供客人娱乐消遣。xVIP成员将不受低消限制。
十二、x企业文化
服务第一,爱店如家。
商业策划方案 第三篇
根据《xx县第一批开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》的安排和县委的具体部署,商业总公司领导班子针对分析检查阶段征求到的意见建议,对领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告进行认真研究,决定制订本整改方案。
一、指导思想和目标要求
以理论、重要思想为指导,以党的、市委五届四次全会、县委十一届四次全会精神为动力,进一步解放思想,全面贯彻落实科学发展观,不断提高管理团队素质,不断提高企业经营质量,不断提高人本管理水平,实现商业企业的平稳发展。
二、整改原则
坚持先急后缓、先易后难的原则。对马上能够解决的问题,应集中精力立行立改;对一时难以解决的问题,应创造条件限时解决。
坚持落实责任、分工协作的原则。按照整改项目和任务,逐项明确责任领导、承办部门,分解任务,责任到人。对涉及面广的问题,应建立协调机制,发挥组织和整体的力量综合治理。
三、整改内容和措施
整改内容之一:抓班子带队伍,提高团队整体素质。主要解决在思想上存在的科学发展意识不强、对发展形势认识不深以及满足现状、不求发展的问题,解决在作风上存在的服务水平、服务质量不高,缺少调查研究,缺乏激励和监督机制的问题。
整改措施:
1、抓学习,提高干部职工的思想素质。要继续深入学习实践科学发展观,通过大学习、大讨论、大调研、大整改,让干部职工深刻领会科学发展观的科学内涵和精神实质,破除束缚改革发展的各种思想障碍,把思想和行动统一到科学发展上来,把智慧和力量凝聚到落实科学发展的重大战略部署和各项重大任务上来,为实现生态经济县、文化先进县、安康和谐县作出努力。(责任领导:杨志良 责任股室:人检股、秘书股 整改期限:从现在开始,长期坚持执行。)
2、抓队伍,选好配强基层班子。把“人适其位、位适其人,人尽其才、才尽其用”作为人才工作基本准则,为管理人才、经营人才、技术人才成长搭建平台。(责任领导:卓志伟 责任股室:人检股 整改期限:从现在开始,争取用1年的时间取得实质性进展,并长期坚持执行。)
3、抓制度,依法依规办事。要进一步建立健全决策管理机制、岗位管理制度、激励机制,充分调动干部职工积极性,激发干部职工的创造热情。(责任领导:杨志良责任股室:秘书股 整改期限:从现在开始,争取用1年的时间取得实质性进展,并长期坚持执行。)
4、抓作风,形成团结进取的风尚。结合机关作风评议活动,认真检查思想和工作中存在的问题,积极寻求解决的办法,通过加强作风建设,不断提高工作效率和工作水平。(责任领导:杨志良 责任股室:人检股、秘书股 整改期限:从现在开始,长期坚持执行。)
整改内容之二:抓管理求发展,提高企业运行质量。主要解决在科学发展上求稳怕乱,开拓创新不够以及理解力、执行力较低的问题。
整改措施:
1、抓好安全生产。树立“安全就是最大效益”的观念,认真落实安全生产责任制,完善安全生产制度,落实安全生产措施,确保安全生产万无一失。(责任领导:卓衍平 责任股室:业务股 整改期限:从现在开始,争取用1年的时间取得实质性进展,并长期坚持执行。)
2、强化内部管理。加强对电站的科学管理,努力实现最大产出。强化物业管理,搞好承租户诚信度以及经营状况调查,确保门店、场地不失租,争取物业管理费收入年年有增加。特别要分析金融危机对物业管理带来的负面影响,努力采取各种应对措施,尽可能减少损失。强化财务管理,严格控制各项费用支出,确保机关、企业的正常运转和干部职工工资准时足额发放。同时要向政策要效益,在项目、资金、税收、土地利用、职工安置等方面积极寻求政策的支持。(责任领导:卓衍平 责任股室:业务股、财会股 整改期限:从现在开始,争取用1年的时间取得实质性进展,并长期坚持执行。)
3、积极培育新的经济增长点。一是认真研究龙湖坪电站改造方案,在条件许可的情况下,增加装机,提高效益。二是积极探索提高土地资源利用效率的有效途径。充分利用商业系统门店多、闲置土地多且地处县城的有利条件,进一步解放思想,突破界限,借助外部力量,为我所用,壮大商业经济。在门店保持增值上,要借助旧城改造的有利时机,寻找合作伙伴,改建旧门店,实现门店的保持增值。在闲置土地利用方面,要利用搭建简易厂房的形式,分块招租,提高土地利用率。(责任领导:卓志伟 责任股室:业务股、电站办 整改期限:从现在开始,争取用1年的时间取得实质性进展。)
整改内容之三:抓和谐促稳定,提高人本管理水平。主要解决对干部职工想什么、需要我们做什么了解比较少以及人本管理水平不高的问题。
1、按照效率优先、兼顾公平的原则,逐步改革收入分配制度,建立薪酬与绩效挂钩的分配制度。(责任领导:卓志伟 责任股室:人检股 整改期限:从现在开始,争取用1年的时间取得实质性进展,并长期坚持执行。)
2、建立评先评优奖励制度,激励人人贡献,最终达到干部职工的工资福利待遇普遍提高,干部职工的积极性又得到保护的目的。(责任领导:卓志伟 责任股室:人检股 整改期限:从现在开始,争取用1年的时间取得实质性进展,并长期坚持执行。)
3、全面保障离退休干部职工的经济待遇,确保老同志老有所养、病有所医。(责任领导:卓志伟 责任股室:人检股 整改期限:从现在开始,长期坚持执行。)
4、关心特困党员、特困职工和挂钩村贫困群众的生活。(责任领导:卓志伟 责任股室:人检股 整改期限:从现在开始,长期坚持执行。)
商业策划方案 第四篇
大学生旅行公司商业策划书
一、总体描述
进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。
旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均GDP1000美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均GDP已经超过1000美元,即旅游热潮即将兴起。
国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中,到20xx年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元,相当于全国GDP的5.8%。
而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。
现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。
另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。
我们公司将通过一系列的服务和活动,并于门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。
二、公司和目标
公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务,以人为本”、“创造终身价值”的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。
三、产品和服务
公司的业务主要包括以下部分:
休闲旅游
休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然,融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。
在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素质拓展
这项服务实在传统旅游服务基础上,赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化,来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察,学会适应自然,体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中,我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能,自然奇趣,等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣,有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼,能够提升大学生的体质,训练观察力和适应能力并融入自身,终身受益。
(三)社会实践
这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基础。在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。
(四)Party Time
这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time是我们为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在Party Time,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在Party Time,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青春留下美好的回忆。
(五)潜能训练
潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到“磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰“下降”到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。
四、市场分析
1.行业市场
旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业,有国家政策的大力支持。在相当长的时期内,旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面,由于生活水平一直不断提高,而且人们的空闲时间也多起来,现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下,出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然导致旅行产业的迅速发展,而且随着社会的发展,旅游业也会更加个性化和多样化。
休闲农庄商业策划书范文二
我们的语:感受绿色自然,打造都市休闲新天地!
我们的经营综旨:以自然的景色,农村的生活方式,解去都市人生存的压力和无奈;营造一片全新的休闲天地
第一部分:可行性方案
一、入驻原由:
我们选择xxx商场作为入驻目标,是因为看好贵店的强大实力、经营方式、经营类别和日趋增长的人气。贵店以x万平方米的超大面积位居x城市商业之冠,而SHOPPING
MALL的经营模式更是当今世界上最流行的商业模式;贵店的人气越来越旺,又欣闻贵店在店庆当天日销x万元,创造了本行业的一个奇迹,可见xxx商场的人气;贵店在20xx年有明星来助阵,20xx年当红明星又莅临xxx商场,可见贵店的影响力;市委领导、省委领导都不止一次到xxx商场来视察,可见及领导对贵店的重视!
二、经营业态:
我们与贵店采取扣点联合经营方式,扣点的额度另行洽谈;本店后方管理由我方负责,大局管理遵守xxx商场的统一安排。都市休闲农庄是国际上最流行的一种全新的休闲业种,它以田园风光、庄园风情为主要风格,迎合城市人追求“绿色”“田园”的一种心态,综合了城市人比较感兴趣的农村生活状态,把“自耕自种自留地”、“动物家园”、“领养小动物”、“小桥流水”、“别有洞天”、“钓金鱼”等一系列的全新休闲方式综合起来,形成了一站式享受田园乐趣的业态。在繁华的都市中打造出一片全新的天地!
你可以在这里领养小动物,可以给自己领养的小动物命名,给自己的小动物喂食;你还可以在这里种自己的自留地,开荒、播种,让你体验完全的农家生活乐趣!你还可以来这里钓金鱼,钓多少就可以带走多少!当然,这一切都是需要付费的。
装修风格以农村的绿色基调为主,中间有草地、小型鱼塘、自留地、小木屋、宠物基地等等一系列的设施。大概需要500平方米的面积。我们将不定期的对店内设施进行更新及维护!
三、目标市场:
同xxx商场的中高档定位一样,我们的目标客群以追求时尚的都市白领(女性为主)、3—14岁的少年儿童为主,以中年的官员为辅!积极迎合他们追求田园风情乐趣、热爱小动物的心理!这部分客群的消费能力比较强,他们会不惜金钱来追求一种自然的休闲状态。而儿童会根据自己的喜好选择游戏的方式,他们普遍对小动物有好感,而父母对他们的行为除了支持之外,也没有其他的办法!所以我们的目标市场是两种顾客行为:一种是刻意追求形的;一种是兴趣支配形的!
手机市场营销策划书范文三
一、概述
目前国内手机市场前景广阔,20xx年全球市场出货5.1亿部,20xx年预计可达5.6亿部。国内市场20xx年出货1.4亿部左右,20xx年预计产量达1.7亿部,国内实际需求量在0.8亿部左右,产能将会出现过剩,各个品牌将会将出口作为一个市场重心。同时3G手机呼之欲出,随着国内3G上马步伐的加速,不少国内国外厂商看准国内3G市场,抢滩3G手机市场,做到先发制人,以期在未来中国3G手机市场中分得赢得天下。同时运营商将推动市场,随着运营商为了推广更多的新的业务,将更多的参与到手机的销售当中,特别是在推广新业务的时候,形成对销售的捆绑垄断特定群体将受关注以及随着网络的覆盖加强,乡镇村一级手机市场将日趋旺盛。针对未成年人如在校中小学生的专业性手机将会有大的发展空间。
二、市场现状分析
用户分析
1、目标市场
通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发。
3、购买模式
在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-2000元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较其实也对我们起到了很好的宣传作用,扩大了我们对手机推广的消息覆盖面,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是CCTV-5,CCTV-8,CCTV-3和本地电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是电视台。
商业策划方案 第五篇
1. 塑造和传播三门峡城市形象,打响三门峡的知名度、提高三门峡的竞争力和影响力,树立品牌。
2. 带动三门峡地区的经济发展,吸引投资商、企业家到三门峡投资。
3. 推进河南省旅游开发建设精品化,旅游宣传促销品牌化,促进全省旅游业发展。
4. 推动三门峡乃至整个河南省其他相关行业的发展。
商业策划方案 第六篇
[提要] 随着银行业市场的快速扩容,行业间的竞争焦点已由对市场和客户的竞争,演变为对优秀人才的争夺,且具有愈演愈烈之势。高薪诱惑、职位承诺、福利贴水等给银行核心人才带来加速流动的机遇。国有银行成为人才规模化流动的重点行业,在人员流动的背后,则是金源的流动、客户的流动和管理方式的流动。商业银行尤其是四大国有商业银行,是人才流失的重灾区,面临着人才和资源严重流失的巨大损失。本文在对国有商业银行核心人才流失现状分析的基础上,通过对国有商业银行核心人才流失的影响,分析国有商业银行吸引和留住核心人才的应对措施。
关键词:核心人才流失;国有商业银行;对策
中图分类号:F27 文献标识码:A
2024日期:20xx年6月7日
对于资本密集和高科技密集型产业的银行业而言,人才是影响商业银行最宝贵的资源,也是构成银行核心竞争力的关键要素。面对金融业的全面开放,作为中国银行业支柱的四大国有商业银行的垄断地位将逐渐被打破,以中高级管理人才、营销人才和专业技术人才为主体的核心人才纷纷流向外资银行,同时国内许多新兴的股份制商业银行和城市商业银行也凭借着自身的拳头产品和独特的管理办法与国有商业银行展开激烈的人才争夺。银行人才的流失,不仅意味着人才自身技能的转移,而且还意味着与这些人才密切相关的优质客户的转移。因此,国有商业银行如何进行有效的人力资源管理,如何防止人才,尤其是金融核心技术人才的流失,已经成了国有银行亟待解决的重大问题。
一、国有商业银行核心人才流失现状
金融界的人才大战,早在十几年前国内股份制商业银行兴起的时候已经展开,伴随着我国加入世界贸易组织的步伐,人才竞争态势愈演愈烈。国有商业银行核心人才的流失问题,已经成为央行和国有商业银行管理层普遍关心的问题。
在这场金融人才的竞争机制中,出现了“三国相争”的局面,即国有商业银行、新兴股份制商业银行、外资银行。近年来,国有商业银行向外资银行和中小股份制商业银行流动日益成为银行业人才流动的一种趋势,国有银行也几乎成为了新兴股份制商业银行和外资银行的人才培训基地。
从流失人才的特征来看,流失人才的学历主要集中在本科以上;流失前所从事的岗位主要是技术密集型、智力密集型、掌握大量客户资源的岗位和关键性的操作岗位。从流失人才所处的管理层来看,主要集中于中层管理者和部分高层管理者。流失的人才也都是银行业最紧缺的核心人才。一般来说,国有商业银行核心员工的范畴主要包括:①中高级管理人员(如分支行行长、部门负责人等);他们有丰富的管理经验,熟悉经营区域内的体制背景,是银行经营管理体系存在的基石;②营销人才(如中高级客户经理);他们精通银行业务、善于开拓市场,能把握业务发展的深度和广度,并且具有广泛的客户关系;③中高级专业技术人才(如产品经理、信息系统开发维护者、审计师、金融工程程序开发员等);他们拥有丰富的专业技能,正是由于他们拥有的专长和技能的独特性、稀缺性决定了他们是管理和经营中不可或缺的技术提供者和保障者。智力劳动是运用智慧和灵感的复杂劳动,其能力依靠知识积累和艰苦思考,所付有形成本和不可计算的无形成本很高,智力劳动者最佳创造时期一般很短。智力劳动成果通常具有很高的经济价值,所以人才战略是社会经济前沿阵地的银行业赖以生存的发展战略。人才的培养和成长要付出巨大的企业成本和社会成本。据调查,超过2/3的国有银行人才流失率在15%以上,造成的直接经济损失数千万。
二、国有商业银行核心人才流失的影响
(一)直接成本和间接成本的巨大损失。人才的流失和新员工的补充将产生直接成本,国有商业银行为了招聘和培养核心员工,需要耗费不少的人力、物力、财力,因此一旦核心员工流失,不仅意味着银行的前期人才引进及培养费用投入付诸东流,而且为了填补岗位的空缺,必然需要招聘新的员工,招聘新的员工需要一定的费用,随后要对其进行上岗培训和教育,将给银行带来一笔成本上的开支。美国《财富》杂志曾研究发现:一个员工离职之后,从找到新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工年薪的1.5倍,而如果离开的是企业的核心员工,损失将远远大于1.5倍。人才的流失不仅产生了直接成本,还产生了间接成本。如果流失者具有特殊的技能或在原来的岗位上占有重要地位,其流失后造成的成本损失比因其流失产生的职位空缺造成的成本损失更为严重,而且这种成本损失额影响常常会延续到接替其职位的新员工能够完全胜任其工作为止。
(二)无形资产的损失。国有商业银行的无形资产指的是银行的商业秘密、专业技术及客户资源、声誉、形象等。中层管理人员的流失,不仅削弱了银行的经营管理能力,还可能使银行面临战略性机密外泄的危险。(表1)而营销人员的流失,将带走客户资源,使银行产品市场份额减少,经营效益出现滑坡。由于专业技术人员掌握着银行的核心专业技术,他们的流失将造成技术的泄密。另外,核心人员的离开,还会造成内部员工人心不稳,减弱银行的凝聚力和员工的士气,甚至会引起大批人员的随之流失。核心员工的流失会对其他在岗人员的情绪以及工作态度产生不利影响。这是因为一部分核心人才的流失可能会更大范围人员的流失,特别是当他们看到流失的核心员工得到了更好的发展机遇、获得更好的收益时,留在岗位上的员工会跃跃欲试,特别是高层管理人员的流失,员工往往会人心涣散,士气低落。
三、国有商业银行吸引和留住核心人才的应对措施
银行核心人才的流失,会对银行造成一定的损失,但我们应该正确看待这种员工流动。一方面人员的流出为组织创造了补充新鲜血液的机会,有利于增强组织的活力。同时,人才流失还能增强组织的危机意识,促进组织主动寻找自身的问题,采取有效的措施,进一步健全和完善组织的管理机制,弥补自身经营管理中的不足。
(一)充分发挥企业文化在银行经营管理中的作用。企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观和经营理念,是企业成员共同遵循的基本信念、经营哲学、道德风气和行为准则。良好的企业文化,能够通过对员工价值观的培养,使员工主动的、发自内心的约束和规范自身行为,起到弥补国有商业银行规章制度在经营管理中的缺陷的作用。因此,银行要通过加强文化建设,培养银行员工共同的核心价值观和对银行的认同感,增强员工的凝聚力和忠诚度。营造和谐融洽的组织氛围,对企业和员工的发展都有好处。管理层对员工和蔼可亲,会使员工感觉企业浓厚的人情味;员工对企业有感情,就不会轻易离开。可以通过组织集体性活动,如自由沟通、联谊会等形式,增进团队间的感情,增强团队精神,增加工作乐趣等。国有金融机构的突出特点是重人情,那么,从短期的策略来说,我们可以借助人情的优势,充分发挥领导的个人魅力,发挥人情的力量,解决方案是,通过具有魅力和诚信的领导对人才承诺其未来的发展机会和空间,激发人才的民族意识和效力于民族企业的自豪感。
商业策划方案 第七篇
(一) 活动安排:
1、 早上8:00 :无偿献血活动开始,背景音乐响起,宣传员(由中心血站安排)用扩音器开始宣传;采血车和医护人员开始采血工作。在现场设置医师咨询台和志愿者签名长幅。全体医护工作人员和相关人员及设备用具必须准时到达各自岗位。在全市有选择地设采血点,并分发宣传单(由中心血站印制),鼓励人们前往中山公园观看演出和志愿报名,扩大活动宣传效果。
2、 8:00——10:00 :后勤人员必须把舞台、灯光、音响、拱门、条幅、彩旗和相关布置完成。
3、 12:00之前 :现场负责人必须确认所有工作是否完成,检查有否纰漏。
4、 8:00——22:00 :披挂绶带,扮成各种人们喜爱形象的爱心大使(由中心血站护士担任;建议提前强化培训;服装及化妆由中心血站负责)在现场分发传单,讲解献血知识,亲切和群众交流,宣传无偿献血活动,鼓励人们踊跃献血。
5、 19:30——21:30 :演出时间。
(二) 节目流程:
1、 开场歌舞《共同的荣誉》(创作)
演唱:吴艳丽 吴宏宁
伴舞:福建漳州环艺艺术团
2、 主持人开场白,介绍领导和来宾
3、 表彰一年来献血先进和典型
4、 舞蹈《夏威夷草裙舞》
表演:厦门歌舞剧团
5、 无偿献血有奖知识问答
6、 歌曲《报答》