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20242024年下半年工作计划格式2024 篇一
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是xx年x月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,2024
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人建议措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于。为我的稳健发展而做出更大的贡献。
①不断提高思想素质和业务水平。举办一期新上岗团干部培训班和一期基层团干部培训班,用好工作台帐。
②加强团员队伍建设,规范管理。在坚持积极、慎重的原则下,不断加大团员发展力度。加强团课教育,提高对团的认识、端正入团动机、注重入团仪式过程教育;严格三会二制一课健全、规范团员证管理制度。
③深化双推工作范围,加大对青年进行党的知识教育,壮大入党积极分子和各类优秀青年队伍;规范中学生业余党校建设,2024优秀团员作党的发展对象。
④加强信息上报工作。
四、以党对青年的要求为方向,着力开展好团的各项活动,争创特色
以服务青少年健康成长为出发点,积极推动共青团素质教育中发挥作用,不断扩大共青团工作在学生和社会中的影响。
①开展主题团队、文体兴趣活动和心理健康教育促进学生人格健全和个性发展。下半年我们将组织系列庆祝活动、校园金秋科技文化艺术节、运动会、篮球赛等活动,并成立心理咨询室。
②深化18岁成人仪式教育和维权活动。要完善成人仪式教育的各个环节,规范活动过程,保证活动效果;大力加强普法教育,加强青少年法制观念和自觉运用法律维护自身权益的能力,预防和减少青少年犯罪,争创青少年维权岗,开展青少年维权岗1+1援助活动。
③大力推进青少年创新活动。结合本校实际,坚持面向全体学生,突出学生主体、地位,开展金点子小发明、小创造活动,建立科技教育基地,培养学生创新精神和实践能力。
④进一步规范青字号工程青年志愿者要开展多种形式的便民服务活动,建章立制,确保成效;物理教研组和英语教育组青年文明号继续开展诚信践诺活动,以点带面,发挥辐射作用。
⑤加强对学生会、少先队工作指导,实施初中团队一体化;举行少先队大队部成立仪式,加强对贫困、残疾学生的关心和补助。
20242024年下半年工作计划格式2024 篇二
自计划经营部正式成立以来,在领导大力支持、各部门的积极配合下,紧紧围绕确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行,为整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将计划经营部工作总结如下:
一、加强部门管理,落实岗位责任
20__年6月计划经营部正式成立,现有员工8人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。
1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升;
2、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上,大家相互交流,互帮互助,分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训,不仅对自身掌握的知识进行了总结,而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。
二、认真做好部门工作,切实做到执行有力。
自计划经营部成立以来,我部门切实把搞好安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推进,先后完成了以下工作:
1、完成本年度工程总体计划及进度计划下达;
2、完成本年度工程二次目标分解下发执行工作;
3、完成每周进度计划调整工作;
4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程;
5、并对已完工工程做经营成本;
6、建立了各项计划经营数据报表,如年报、月报、周报等,随
时了解工程进展情况;
7、完成了计划经营事务管理流程标准的建立;
8、建立了计划经营部门各项工作考核制度。
三、树立大局观,认真协调部门间的工作。
计划经营部作为的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和各部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:
1、全力协调与配合各部门,按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作;
2、充分发挥牵头作用,按计划推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工;
3、认真履行部门职能,经过严谨的前期审核,科学的管理工程经营运作工作;
4、积极发挥计划管理职能,把握各工程进展按既定目标实施,努力加快资金的周转效率,提高了资金的利用率。
四、20__年度工作的初步设想
20__年,计划经营将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内部管理,确保各项工作任务的圆满完成。
1、加强学习,弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水平和技能,更好的为、领导做好协调组织工作。
2、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥计划经营部协调职能。从改进工作方式入手,首先安排好既有工程的有效开展,同时做好新工程前期施工准备,有序协调新老工程在施工环节的安排,使得各工程平稳有序的得以进行。
3、落实好经营方针,控制各工程资金有效利用。依照各工程二次目标分解所制定的计划,严格控制各环节,使得工程成本得到有效控制。
4、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力配合领导规划好的长期发展。在领导正确领导和各部门鼎力协助下,计划经营部将积极进取,开拓创新,充分发挥领导赋予的职责,为的发展壮大做出新的更大的贡献。
20242024年下半年工作计划格式2024 篇三
在这里将自己下半年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实工作:
1.按质按量完成给予的任务
2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程
3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理
生活:
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下
2.养成锻炼的好习惯,多参加的活动
学习:
1.的学习,争取今年在英语上有个更好的突破
2.自动化测试的学习,认真研读<.net>此书,然后进行实践
3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定
希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础~
20242024年下半年工作计划格式2024 篇四
不知不觉中,xx年已过去了一半,回顾这半年的工作,在集团各级领导的关怀下,在集团物业总领导的指导下,在开发、营销中心、会所等领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入xx年以来的半年中,面对市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(服务中心)
中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、费用收缴工作
xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年,服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)
xx年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了xx年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,严格按照《市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、星河中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单543张,产生费用99560元,完成空置房保洁621套/次,产生费用149836.5元,合计产生费用249396.5元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
xx年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到5月28日,一期共开具《工程返修返修意见书》1718份,其中已完成1608份,未完成118份正在跟进中;一期共交楼684套,未交楼11套;二期共交楼167套,未交楼61套,各类发文150份;完成各类《签证单》1242份。并组织召开工程返修例会23次、部门例会23次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,xx年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承“舍得、用心、创新”的经营理念,以“坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高行政执行力”为工作重点,紧跟部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行iso9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强的企业文化建设,丰富员工的业余生活,指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍最新动态和宣传科普知识,从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实2024仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业与开发、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求还有一定的差距,有待进一步提升。
三、下半年工作计划
认真审视和总结上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。xx年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保全年工作目标和任务的顺利完成,确保各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现经营收入万元、利润万元;
2、实现顾客满意度≥%;
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率≥98%;
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和的美誉度。我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、内和出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以iso标准和相关要素为基点,制定贯穿的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。
总之,在xx年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
以上是物业管理xx年度上半年工作总结和下半年工作计划,请各级领导审阅。
20242024年下半年工作计划格式2024 篇五
xx年,我局将在市委、市和上级食品药品的领导下,坚持以党的xx大精神为指导,围绕确保群众饮食用药安全工作目标,立足监管、服务发展,全面树立和实践科学监管理念,进一步解放思想,创新工作,在更新观念、监管方法和重点难点工作上力求有所突破,大力加强监管队伍建设,不断规范食品药品市场秩序,切实保障公众饮食用药安全,促进食品医药经济又好又快发展。
一、深入学习贯彻党的xx届五中全会精神。通过学习深刻理解xx大精神实质,深刻领会以科学发展观为指导,努力实践科学监管理念和建设和谐社会的重大意义,从而用xx大精神统一全局思想,指导监管工作实践,推动各项工作创造新的业绩,确保圆满完成各项工作任务。
二、继续开展创建“学习型、法制型、服务型”机关活动。加强党风廉政建设和执法纪律教育,加强业务培训学习,以制度建设为重点,在基础上进一步完善和推进岗责体系建设,加大对各项制度执行的监督检查,规范行政行为,进一步改进工作作风,提高工作质量和效率,不断提高依法行政能力和监管水平。
三、继续强化对药品、医疗器械市场监管。
1.继续推行药品生产经营企业信用评价管理办法,完善信用建档基础管理工作,推动企业的诚信自律,强化第一责任人意识。
2.完善和推广分类监管制度,突出重点单位和重点环节,强化监控,在总结已建立涉药单位预警约谈制度和生产企业试行质量授权人制度的基础上,进一步强化督促约束,促进依法规范生产经营活动,限度地防止安全事故发生。
3.继续探索和完善药品安全电子监管平台建设,进一步拓展药品生产经营企业、医疗机构电子监管范围。同时,利用药品安全电子监管信息网络,加强药品的经营、使用的监管。发挥平台建设作用,加强监管。按照职能分工,利用平台做到每天对上网企业的药品进行安全预警信息的监测,发现问题及时处理。
4. 精心组织,突出重点,开展好各项专项检查。按照省、德阳市两级和我市的具体情况,一是开展元旦、春节的“两节”专项检查和中秋的节日市场专项检查;二是开展学校、厂矿医务室专项检查;三是根据上级安排的各项专项检查包括药品抽验不合格核查。以及加大对违法行为的查处打击力度等,切实整治和规范药品市场秩序,确保我市药品安全。
5.做好药品违法药品监控工作。对违法药械移交工商部门依法处理。做好省局已公布违法药品暂停销售的督促工作;
6.继续深化农村药品“两网”建设,开展药监信息员的培训和工作指导,继续加强对农村药品质量的监管,开展对农村食杂店无证经营药品行为的专项整治,切实保护农民群众用药安全有效的合法权益。
7.扎实抓好 “规范药房”建设工作。一是对已取得“规范药房”证书的医院进行跟踪检查,巩固建设成果。二是与卫生局一起,完成乡镇卫生院、民营医院“规范药房”创建工作。
8.加强基本药物的监督管理,继续落实基本药物生产企业派驻监督员和基本药物日常检查制度。
9.进一步做好法律法规学习和宣传,加强法制建设工作。继续深入开展食品药品法规知识宣传进社区、进农村活动。
四、强化食品安全综合监督工作。
1.充分发挥食品的“抓手”作用,加强食品安全综合监督和组织协调工作。根据省市各级的要求,结合我市实际,认真作好全市食品安全工作的安排部署和目标任务的分解落实。
2.建立和完善联席会议制度,加强与职能部门的沟通协调,加强工作力度,提高工作效率。
3.加强综合执法,把专项检查与综合执法相结合,组织协调各职能部门深入开展食品安全专项整治,重大节日市场检查,严厉查处打击制售假冒伪劣食品的行为,规范食品市场秩序。
20242024年下半年工作计划格式2024 篇六
随着_月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这一个月的工作,非常感谢领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对_月分工作制定以下工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一、宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3、锁定有意向客户30家。
4、力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地2024客户资料,并做初步后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务,目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望、
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6、对每次面谈后的结果进行总结,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
20242024年下半年工作计划格式2024 篇七
1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。
2、重点加强对新入院护士的考核,强化基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等。
3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿工作。尝试推广“一对一全程服务”,由一位护士负责一位病人的全程治疗。
4、为每一位护士创造学习机会,通过院内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,提高护理能力和技术水平。
5、护士长组织学习专科知识,各个设备的操作流程等。如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
20242024年下半年工作计划格式2024 篇八
市医保处20xx年上半年工作小结和下半年工作计划
今年以来,我处紧紧围绕全年责任制目标,创新学习方式,开展系列主题活动,全面提升职工的业务水平和职业素养;
创新管理思路,修订考核办法、试行全新结算办法,两定管理成效显著;
完善统计报表,加强数据,推进数字医保建设,三项基金运行平稳。
一、三项基金支付情况
截至5月底,全市城镇职工医疗保险统筹基金支出5104.76万元,当期结余–1564.67万元(我市退休人员个人账户是年初一次性划入全年费用,当期个人帐户收入中包含了实际应在6-12月分摊的退休人员个人账户收入,由于这个因素造成收入构成中统筹基金收入相应减少,从而出现了统筹基金当期结余赤字,实际当期统筹基金节余为596.02万元),累计结余13055.26万元。医疗保险个人账户基金支出5160.54万元,当期结余2505.32万元,个人账户累计沉淀13064.76万元。大病救助基金支出437.44万元,当期结余1197.22万元,累计结余2666.99万元。
城镇居民医疗保险统筹基金支出402.08万元,当期结余94.22万元,累计结余1547.65万元。个人账户基金支出17.04万元,当期结余51.25万元,个人账户沉淀176.43万元。
全市工伤保险基金支出837.68万元,当期结余149.72万元,累计结余3079.52万元。生育保险基金支出454.42万元,当期结余163.72万元,累计结余2696.56万元。
二、工作亮点
(一)提升职工素质,打造优秀医保团队
?一是积极创建学习型单位。医保信息20xx年第5期将医保创建学习型单位做法以头版头条刊发,并作编者语,认为的做法值得各级医保经办机构学习和大力推广应用。具体举措包括:(1)每月创办两期《精粹荐读》。由荐读者2024医改、职场、团队构建等方面的优秀文章,经筛选2024成册,供大家学习交流,共同提高。(2)每季度2024一本好书。一、二季度为每人购买了《胜任才是硬道理》和《办事办到位》,通过定期交流心得体会,提高了干部职工的职业素养。(3)定期开展学习活动。年初制定了学习计划,除了参加上级部门组织的各类学习外,处定期安排全体人员集中学习,科室每月至少开展一次业务学习,并建立学习台帐,学习情况列入年度考评。
二是扎实推进团队和道德建设。组织开展“打造一流医保团队”大讨论,每位成员以主人翁姿态对经办工作、团队建设、道德建设等提出合理建议,确立了科学的团队目标,统一了思想,凝聚了人气,鼓舞了斗志。经全体干部职工2024、投票和评选,“团结、敬业、奉献、创新”被确定为医保团队精神。
三是全员调研化解经办难题。为研究解决经办管理服务中的难点问题,启动了全员参与的医疗保险专题调研活动。活动确定了4个课题,处领导分别担任各课题组负责人。调研工作要求数据翔实,客观反映现状;
准确,找出存在问题;
思路清晰,提出有价值的见解。各组调研报告的完成情况纳入单位经办管理和效能建设考评。
(二)创新两定管理,规范医疗服务行为
1、修订完善考核办法。修订了《市医疗保险定点机构考核办法》(〔20xx〕30号),主要创新内容包括:改变考核方式,20xx年对C级定点零售药店、定点医务室的考核以日常巡查、季度抽查情况作为年终考核得分。细化评分标准:对月度药品定期盘存、药品进货票据、病历记载、生育保险住院、医保信息录入、合理用药等方面进一步提出具体要求。
2、试行新的结算办法。对医院和中医院住院医疗费用结算采取定额管理与总量控制相结合的办法,以补充协议形式予以明确。月度按次均费用控制指标预结算,年终按住院统筹支付总量控制指标与次均费用控制指标综合考核结算。
(三)加强统计,数字医保初显成效
建立科学的统计指标体系,用数字指导医保管理工作。今年新调整的内部统计报表包括月报、季报、年报三类,共20张统计表。各科室明确专人负责填报,并将报送工作列入岗位责任制考核。处明确专人负责2024、检查报表的及时性、准确性。定期召开统计报表会,及时对报表数据进行研究。如对定点机构结算报表等数据后,结合网上实时监控情况,将医保业务量增减、医保管理指标(住院率、人头人次比、均次费用、药占比等)异常的定点机构列为重点监控对象并实施跟踪检查,发现城西医院等3家定点机构存在空床住院等违规行为,拒付医保统筹支付费用共计17723元。
三、工作举措
(一)完善政策体系,积极落实惠民新政
为全面贯彻执行国家、省、市相关文件精神,切实减轻参保人员个人医疗费用负担,了《2024调整社会医疗保险2024政策的通知》([20xx]141号)和《2024执行〈国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录〉(20xx年版)甲类药品的通知》(皋人社医(L)〔20xx〕3 号)。《》、《民生零距离》等媒体进行了报道。为使广大参保人员更及时全面了解最新医保政策,下发了定点机构更新医保政策宣传内容通知,重新编印了《市城镇职工基本医疗保险政策指南与就医须知》等。牵头召开医保软件升级专题会议,确保系统软件及时升级准确到位,参保人员待遇享受到位。
(二)加强定点管理,强化基金支付监管
1、签订新一轮服务协议。20xx年1月,召开了全市定点管理工作会议,客观总结了20xx年全市医疗保险两定管理工作的成绩,表彰了20xx年度定点机构医疗保险管理综合考核先进单位2家、费用控制先进单位4家、先进个人5名,并对20xx年工作进行了认真部署。会上,与189家定点机构签订了新一轮服务协议。
2、合理确定费用控制标准。《2024调整20xx年度基本医疗保险住院费用控制指标和生育保险医疗费用定额标准的通知》,使控制指标和定额标准更加科学、合理,让因病施治、规范执行“三合理”标准的医疗机构得到定额补偿,并获得奖励,让乱检查、滥用药的医疗机构无法从医保基金中获得不当利益。
3、规范定点机构血液净化治疗行为。下发了《2024加强基本医疗保险参保人员血液净化治疗管理的通知》,对相关定点机构基本医疗保险参保人员血液净化治疗提出具体要求,并在4月份开展了专项检查。
4、加强医保检查力度。截止5月底,共稽查定点机构117家次,重点查处无指征住院、无指征无医嘱用药、违规收费、空床住院、以药易药以及留存参保人员IC卡结算等违规行为,暂停医保定点结算1家、限期整改2家,降级处理1家,扣除违规费用共计8.5万元。同时下发通报要求各定点医疗机构认真查找自身存在不足,进一步规范诊疗服务行为,切实为参保人员提供更为合理、更为科学的医疗服务。
5、定期开展“三合理”评审。为有效控制不合理费用支出,最大限度减少参保人员个人负担,每季度随机抽调医疗保险专家库成员对医保病人住院费用合理性进行评审。一季度对六十余例参保人员医疗费用的评审后扣除不合理检查、化验及用药费用六万余元。
6、按期进行现金稽核。对医疗、工伤、生育三个险种现金报支结算情况按照规定进行了内部稽核,三个险种分别抽查了60 人次、40人次、9人次,对现金结算工作中发现的问题及时进行,提出相应整改措施。
7、准确及时办理相关待遇结算。对全市3133名应享受公务员医疗补助的人员发放20xx年度公务员医疗补助金316.57万元;
发放20xx年度离休干部医药费奖励金26.97万元;
精心组织并完成了20xx年度上半年门诊特定项目体检、鉴定工作,新增770名参保人员享受门特待遇。
(三)严格内部管理,促进管理规范高效
为促进经办管理规范化、精细化、科学化,修订完善了《经办管理手册》。一是管理内容不断细化。具体到日常工作各个环节,如对办公环境、报表数据准确性、否定报备、接待等方面均提出明确要求。二是考评方法持续创新。考评分为日常考评和年终考评,内容包括工作任务完成情况、规章制度执行情况、工作质量以及服务态度和质量四个方面。考评优秀者列入年度上级评先评优2024范围。三是制度执行要求严格。从工作任务限时办结、服务态度文明礼貌,到报表数据真实准确、外出办事真实留言。每日查考勤,每周查环境。月有工作计划,周有进度检查。对制度执行情况有检查、有台账,以检查促规范,真正做到制度执行不留盲点。
(四)拓展服务内容,提升服务质量水平
为进一步提高群众满意度和社会形象,全面拓展服务内容,着力提高服务质量和水平。
一是积极争创“优秀服务品牌”。不断优化服务流程,要求全体干部职工增强服务理念,践行服务艺术,公示服务承诺,倡导亲情服务、爱心服务,结算科、两位同志热心服务蒋邦杰老人的事迹得到局领导的充分肯定。为提高窗口服务满意度,在窗口还增添了椅凳、老花镜、水杯、笔等。
二是结对服务参保对象。结合省“千千万万”活动计划,筛选180名恶性肿瘤、系统性红斑狼疮、再生障碍性贫血、尿毒症、肝肾移植抗排异以及白血病等重症弱势患者,每人结对10名参保对象,以电话联络及走访慰问等形式进行跟踪服务,建立长效机制。为结对服务对象讲解医保政策,使其及时、充分享受医保待遇;
提供就医、购药方面的有效建议;
征集他们对医保管理和服务的意见、建议。要求每人定期汇报结对服务情况,并撰写活动总结和心得体会,同时将每位工作人员开展此项活动的情况纳入年度考评。
三是搭建市外转院服务平台。为满足全市参保人员就医需要,在认真调研的基础上,今年新增了11家市外特约医院,全力保障参保人员在患危重、疑难病症时能够得到及时、有效的治疗。同时,根据需转市外就医的参保人员的病情,提供医院选择方面的合理建议,主动与其所选医院进行沟通联系,了解相关信息,如专家人选、病床床位情况等,使参保人员享受到医保的主动服务、贴心服务,得到快捷、有效的治疗。
四是提升“和谐医保”服务水平。1至5月,共处理来信来访21人次,做到有访必接,有访必答,来访者均表示满意;
完成人大代表、政协委员提案走访答复工作,答复满意率100%;
春节前走访慰问22名大病重症病人;
完成20xx年度个人账户对账单发放工作,发放人数达12万人;
为202名长期居通退休人员发放个人账户现金17.96万元。
五是强化宣传,创经办品牌形象。1至5月在报刊杂志用稿13篇,其中,国家级期刊(网站)用稿2篇,省级周刊(杂志)用稿3篇,劳动保障信息用稿6篇,用稿2篇,提前完成局下达的全年信息宣传任务。
(五)积极开展创卫、帮扶工作
全体干部职工高度重视创卫工作,明确细化责任范围,严格执行定期和不定期检查、评比制度,以高度的责任感坚守岗位,以一丝不苟的态度迎接检查,展示了医保良好的社会形象。积极开展扶孤助学。为孤儿购买学习用品、书籍、衣物等,在其即将参加高考之际,多次关心其学习情况,进行沟通交流。
四、难点不足
医疗保险参保人员因意外伤害产生的医疗费用问题是当前经办管理工作中的难点。在借鉴外地先进经验的基础上,现结合全市实际,经多次研讨,虽已形成《意外伤害保险试行办法》(草案),但下一步如何取得财政等部门的支持以及如何与商业保险合作代管意外伤害保险等问题尚需进一步探索研究。
五、下半年工作计划
1、《意外伤害保险试行办法》。
2、组织实施对未参加养老保险但参加医疗保险单位人员的生存情况调查。
3、组织开展医疗保险医(药)学专家库成员活动。
4、探索将城镇居民生育医疗费纳入城镇居民医保基金支付范围。
5、组织开展20xx年度定点机构年终考核工作。
6、研究制定家庭病床管理办法,方便参保人员,减轻医疗负担。
7、探索单病种结算方式(如慢性肝炎),降低医疗费用。
8、探索建立定点医师服务档案积分制管理,强化定点医师在医保服务中的责任。
??????????????????????????? 二〇一〇年六月十二日
20242024年下半年工作计划格式2024 篇九
上半年工作结束了,下半年即将到来。为了做好下半年的工作,就制定合适的工作计划。
1、根据厂部安全目标,制定车间全年工亡、重伤及多人中毒事故为“零”;重大设备、操作事故为“零”;重大火灾、交通事故为“零”;重大环境污染事故为“零”,并层层分解,最终落实到班组,落实到每位员工。
2、严格“三级”安全教育和转岗安全教育,使其了解现场存在的危险因素,熟知岗位安全操作规程;班前会必须提醒、交待作业安全注意事项;班中严密巡查、监督其作业行为;结合岗位实际,认真开展每周班组安全活动,不断提高全员的安全防范意识。
3、全力以赴,打好年修攻坚战。加强现场安全工作,对现场施工、用电、气瓶、电焊气割、电器等安全使用进行检查,确保安全。坚持“保安全、保质量、保环保、保进度”的原则,强化年修人员尤其是外协人员的安全环保意识,加强对现场的监督检查。加强对安全生产关键装置、重点部位的管理。针对年度大修和月、定修的项目进行有重点的管理,编制好检修方案,并经审批才能施工。做到准备充分、组织到位、措施得力、责任到人。
4、教育好车间全员做好交通安全和消防工作。加强消防检查;强化交通安全意识。
5、加强动火作业管理,对车间区域内的动火必须实行100动火证制度。
6、加强对充装液氧的管理。充装车辆必须证件齐全,充装时必须做好安全措施,严格按照操作规程进行充装。加强对气瓶充装的管理。运输充装车辆必须证件齐全,充装前必须做好安全措施,严格按照操作规程进行检查和充装。加强对危化品的安全管理。对氧气生产、液氧贮存,液氧、气氧的充装等环节进行安全管理。
7、做好安环保工作。按照安环科的要求,采取切实可行的措施将清洁化生产工作落到实处,
8、做好xx工作。加强安全隐患的整改工作。按照要求对检查中发现的安全隐患认真进行整改,并做好记录,对无法整改的"安全隐患制定出整改计划。
9、加强安全考核工作。严格按照厂部、车间等制度进行考核,以提高各班组的安全责任意识。
20242024年下半年工作计划格式2024 篇十
xx年是全面落实“xx”规划至关重要的一年,全校教职员工将在学校党政的领导下,高举理论伟大旗帜,贯彻重要思想和党的xx届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,深入学习贯彻区第九次党代会和团市委十一届十三次全会精神,紧紧围绕全区中心工作和青年成长成才需求,深入推进教育改革、积极探索教育创新,在加强师资队伍建设、切实改进德育工作、全面提高教学质量的同时,优化办学体制,强化科学管理,坚持可持续发展,为创建德育先进学校而努力工作,不断完善多层次的青年思想工作体系、多样化的青年品牌活动体系、多渠道的青年事务参与体系、多形式的组织建设体系,努力做到“思想教育有新举措,品牌活动有新发展,服务青年有新突破,组织建设有新提高”,团结带领全区广大团员青年充分发挥生力军作用,为建设一个更加繁荣、文明、和谐的新和平做出新的更大的贡献。
校团委在校党委和上级团委的领导下,将紧密围绕学校党政中心工作,用党的xx大精神统一团员思想,以服务学校“三个文明”建设为宗旨,抓好团的组织建设,提高服务青年的水平,开展适合青年特点的活动,做好青年工作的研究和创新,与相关部门密切配合,发挥团组织团结教育青年的核心作用。
一、进一步加强团委队伍的自身建设,提高团队工作的战斗力。
1、加强团、队干部队伍的建设:通过选拔将工作能力强、有责任心、创造力、思想素质好的优秀团员、队员选拔到团队干部队伍中来,将竞争机制、淘汰机制引入团队干部的选拔上来,努力把好选人关。对已选的团队干部努力加强思想教育及工作业务培训,使他们真正成为思想过硬,敢于负责、又有工作能力的优秀团队干部,不断提升团队工作的水平、效率,创造团队工作的新成绩。
2、不断加强对青年党校、团校的指导工作,使不同层次、不同年龄的学生在思想上都有目标、都有追求,能不断进取,使他们成为学校精神文明建设方面的中坚力量,通过他们良好的示范作用,来扩大学校思想教育的作用,从而不断提升学校的校风、学风。今年下半年,将完成青年党校、青年团校,向党组织2024优秀学员2――3人,争取使他们加入到党组织中来;发展一批团员,为团组织不断输送新鲜血液,提高团组织的活力和战斗力。
3、加强对学生会工作的指导。学生会的全体干部都由思想素质好、学习优秀、工作能力强、责任心强的团员组成,他们是学校工作中不可缺少的一支优秀队伍,学校的校风建设、活动的开展等各个方面都离不开他们的辛勤工作,他们是学生自己的组织,通过加强对他们的管理和指导,能够及时了解学生的思想、学习、工作、生活,能够通过他们做好其他学生的工作,帮助其他同学一起进步。这样的一支队伍必须要使他们有归属感,有温暖感,作为团委要不断地加强与他们的联系和沟通,加强对他们的管理和指导,使他们工作有目标,成绩能够得到充分肯定,工作、学习、生活中的不足有人及时提醒与帮助,让学生会的工作与团委干部的工作一道成为学校工作中不可缺少的重要组织部分,为稳定学生队伍、团结学生、优化校园环境发挥他们应有的作用。