1、对企划、网络、市场和咨询部进行统筹规划;
2、组织制定网络部、企划部推广和品牌战略,做好市场拓展、转诊工作计划,报领导审批后组织实施;
3、对咨询部及总导医台提供的数据进行综合分析,并做好医院月、季、半年、年度经营业绩进行总结,适时调整营销战略,并提出下一阶段的营销方案;
4、做好网络营销策略、网络推广方案并组织实施,严格控制投入产出比;
5、根据医院年度预算,制定年度、季度经营计划和方案,并贯彻落实和执行;
6、对各部门人员加强相关业务培训并考核,提升各部门服务职能,
7、制定综合绩效考核办法,完善激励机制,确定人才引进和培养目标,制定医院的业务开发、新技术引进和经营工作目标,采取有效措施,促进医疗服务和质量的提高;
8、了解竞争对手的营销策略,对医院的经营发展和营销战略提出建议。
医院是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员、住院病人等广大群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及相关知识知晓率的重要措施,为进一步提高居民健康文明素质、生活质量、生命质量,必须长期坚持不懈地抓紧抓实。现制定我院20__年健康促进工作计划如下。
一、建立组织机构,完善健康教育工作网络。
完善的健康教育工作网络是开展我院健康教育工作的组织保证和有效措施。为了稳步推进健康教育工作的开展,我院将结合上级部门的工作安排和医院实际成立健康教育工作领导小组,由院长亲自抓,健康教育科直接管的工作模式,进一步规范和完善健康教育资料,将健康教育工作纳入我院慢性病管理项目工作计划,进一步建立健全以预防、保健、
健康教育为一体的卫生体系,把健康教育工作落到实处。
二、突出防病重点,开展健康教育活动。
充分发挥健康教育网络作用,开展各种形式的健康教育活动,通过健康教育与健康促进活动,提高医务人员的卫生知识水平、健康意识以及住院病人、全市居民相关知识知晓率,健康教育行为形成率,提高对慢性病、孕产妇、儿童管理率;降低传染病、地方病、慢病发病率;促进医院对健康的广泛支持、突出医院卫生服务,创造有利于健康的生活行为,以达到提高医务人员与病人的健康水平和生活质量。倡导良好的生活习惯和健康的生活方式,营造和谐社会氛围。 健康教育活动内容如下:
(1)利用我们专业人员优势,广泛动员全社会共同参与。
(2)要进一步加强网络建设,将市周边乡镇、金山社区、养老机构等单位纳入健康教育管理体系,定期组织健康教育培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的社会环境。
(3)加强健康教育阵地建设与管理。
1、各科室设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、墙报等),每季度更换一次内容(要求每年出刊至少达4期,内容新颖、充实);
2、健康教育科设有固定的健康教育专栏,每季度更换一次内容(要求每年出刊至少达4期,内容新颖、充实),由健教科专职人员对每期刊登的内容在固定时间内进行摄像,并留档。将各科室出刊次数,内容质量纳入年终考评体系,
严格按照健康教育奖惩制度进行考核。
3、对上级下发的健康教育资料及时张贴在院内宣传阵地,并及时分发到各科室。
(4)开展健康教育知识培训。
对全院医务人员、市区学校、敬老院、社区等单位相关人员开展健康教育知识培训每年2次,以提高医务人员及广大居民的卫生知识水平、健康意识,使医务人员、广大居民的健康知识知晓率达85%以上,健康行为形成率达>85%以上。
(5)大力开展院内健康教育活动。
门诊健康教育:医生应有针对性对门诊就诊人员开展口头宣传、发放教育处方等候诊教育与随诊教育。
住院健康教育:做好入院教育与出院教育的同时,重点做好住院期教育:①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试等多种形式的健康教育;住院病人相关知识知晓率达100%。②健康处方:每位住院病人或家属至少一种健康教育处方,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育1次。③利用宣传阵地进行宣传教育。④每年对病人、群众进行相关知识知晓率调查。
(6)积极开展院外健康教育活动。
结合我院卫生活动安排,对各乡镇及全市居民进行经常性健康教育指导。配合各种宣传日,深入对农村包括预防接种、疾病普查等机会开展预防艾滋病、结核病、计划免疫、
妇女儿童保健传染病、慢性病等常见病多发病咨询和宣传健康教育活动;农业劳动中特有职业危害知识宣传;开展饮水饮食、家庭急救与护理等家庭健康教育;卫生法规宣传;倡导健康的生活方式、培养良好的个人卫生行为习惯。每年10次或以上。
(7)加强反吸烟宣教活动。
积极开展吸烟危害宣传,充分利用宣传窗、海报等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。利用“世界无烟日”开展相关活动。积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。
(8)做好检查指导和效果评价。
每年定期组织人员,对各科室的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过医务人员健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试,对医院健康教育工作进行评价与总结。
具体健康教育计划如下:
一月份:教育重点是病毒性肝炎的防治、呼吸道传染病防治。
二月份:教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。 三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、乳腺疾病、结核病防治知识。
四月份:结合爱国卫生月和全国计划免疫传宣日,重点开展社区卫生公德、卫生五月份:结合国际劳动节和碘缺乏
病宣传日、无烟日。重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。
六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日。重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离毒品等方面的知识。
七月份:深入农村重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。
八月份:结合母乳喂养宣传周,开展母乳喂养科学育儿和家庭消毒的宣传教育。
九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。
十一月份:结合食品卫生宣传周和的全国防治糖尿病日,开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。
十二月份:结合世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。
在20__年,__X医学会糖尿病学分会将继续以团结、组织广大医学科学技术工作者,遵守国家宪法、法律和法规,贯彻国家科学技术工作和卫生工作方针为宗旨。崇尚医学道德,弘扬社会正气。坚持民主办会原则,允分发扬学术民主,提高医学科技工作者专业技术水平,促进医学科学技术的繁荣和发展,促进医学科技的普及与推广,促进医学科学技术队伍的成长,促进医学科技与经济建设相结合,为会员和医学科技工作者服务,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。
具体的安排如下:
1、拟定于20__年1月进行分会年度学术会议。
2、开展医学学术交流,组织重点学术课题探讨和科学考察等活动,密切学科间、学术团体间的横向联系与协作。
3、开展继续医学教育,组织会员和医学科技工作者学习业务,不断提高医学科技工作者医学科技知识及业务水平。
4、积极参与省医学会及上级部门组织的医疗事故技术鉴定工作、医学科技项目的评价评审工作。
5、积极发展与国(境)外医学团体和医学科技工作者的联系和交往,开展与国际、台港澳地区医学学术交流与合作。
6积极吸收更多的专科会员,推广新技术、新成果,促进专科技术的提高和普及。
为贯彻落实党的__大关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和我省文明办有关具体工作部署,广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动,方便人民群众看病就医,提高人民的健康水平,我院制定如下“志愿者医院服务”工作计划:
一、社区和乡村志愿医疗服务
组织医院医务人员志愿者利用休息时间和节假日到社
区卫生服务机构、乡镇卫生机构,为城乡、社区居民提供免费健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询、预约诊疗等服务。
二、主题性活动志愿医疗服务
组织各类医疗服务志愿者积极参加“健康校园行动”、 “送医下乡”、“送医进社区”、科普日、国际志愿者日等一系列主题性活动,为广大城乡居民提供免费健康体检、教育、咨询等志愿服务。
三、特殊对象志愿医疗服务
组织各类医疗服务志愿者深入城乡残疾人康复机构或
残疾人家庭,开展康复辅导志愿服务,开展送温暖、献爱心志愿服务活动。
我院一贯以救死扶伤为已任,发挥在医院人才、技术、设备等方面的专业优势,贴近患者,贴近基层,贴近群众,广泛普及志愿医疗服务理念,大力弘扬志愿医疗服务精神,着力完善“志愿者医院服务”体系,推动志愿医疗服务深入发展!我院将继续全心全意地为广大患者服务,怀着一种对政府、社会和患者的感激之情,谋求社会责任与自身发展的和谐统一,通过努力不懈的工作,使更多的人加入到医疗志愿服务中,在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围,推动中国医疗事业的发展,为构建和谐医患关系添砖加瓦,贡献出自己的一份力!
妇幼保健工作直接关系到妇女儿童身心健康,直接关系出生人口素质。“降消”项目是一个体现社会进步、体现尊重人权、体现爱心的项目,是一个顺民意、得民心的德政工程。为切实做好“降消项目”工作,确保各项工作的落实,特制定20__年__卫生院院降消项目工作计划。
一、进一步提高对“降消”项目工作的认识
实施“降消”项目是贯彻党中央提出的树立__,建立和谐社会,坚持“以人为本”的一项具体措施;是提高卫生服务的公平性,促进卫生事业健康全面持续协调发展,满足农村基本医疗卫生服务需求的具体行动,各级领导必须进一步加强对实施项目的认识,把提高妇女儿童的健康水平摆到重要议事日程上,进一步明确工作职责和项目工作任务,认真履行项目承诺书,实行责任制管理,保证“降消”项目健康有序地进行。
二、加大项目管理力度,强化项目监督指导
为提高“降消”项目的工作质量,要建立健全乡、村两级督导的检查制度,重点督查项目指标任务的完成、救助资金的管理和发放、贫困孕产妇的资格审查、各种妇幼信息资料的登记。项目工作纳入各单位年度考核,建立岗位责任制,工作考核制度及信息管理制度,每季度召开项目例会1次,研究项目执行中存在的问题,及时解决,增加监督指导的频次,加大督导力度,认
真做好督导记录,按“降消”项目乡(镇)卫生院妇幼保健工作管理规范加强信息管理,提高信息质量,凡要求上报的数据应确保及时、准确,保证信息资料的系统性和科学性。年内卫生院对项目指标任务完成好的卫生室和个人予以表彰;对工作不重视、失职达不到项目工作要求的予以通报批评。
三、加强项目培训,提高产科服务质量,完善孕产妇急救“绿色通道”
按照《产科建设标准》要点,重点加强乡、村网络建设,尤其要重点加强卫生院基础设施建设和巩固产科能力建设,完善急救设备,强化各村妇幼人员的技能培训,做好妇幼卫生人员业务培训工作,乡对村集中技术培训,每年不能少于4次;提高卫生院人员处理正常分娩和筛查高危孕产妇的能力;提高村级人员产后访视、儿童体检,发现高危孕产妇、动员产前检查和住院分娩的能力。切实提高两个系统管理的服务质量。把减少孕产妇死亡和围产儿死亡作为区级医疗保健机构质量管理重点,严把产科质量关,切实提高产科质量,以乡卫生院、村卫生所为一体的急救、转诊网络,使急诊孕产妇能够得到有效的转诊,确保所有孕产妇安全分娩。
四、贫困孕产妇住院分娩救助
实行贫困孕产妇住院分娩以及严重产科并发症救治的救助活动 是保障提高农村住院分娩率,降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风的重要手段。实行孕产妇住院分娩限价800元,参保新型农村合作医疗的孕产妇住院分娩定额减免,降消项目现场减免400元。若有特殊情况,属特贫户未参保者,申请救助经上级审批后方能给予救助。
五、深入宣传、广泛动员,普及健康教育知识,提高全区妇女、儿童的健康水平
要加大对“降消”项目的宣传力度,让广大干部群众知晓实施“降消”项目的意义,了解住院分娩贫困救助政策,提高住院分娩补助政策等的可及性。积极开展健康教育,以丰富多彩的形式进行孕产期保健、安全分娩、儿童保健等知识的宣传教育,转变农村妇女生儿育女的陈旧观念,扩大健康教育的覆盖面,进一步提高全乡妇女、儿童的健康水平。