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团队协作心得体会范文第1篇
个性化的任用教师
青年教师――青出于蓝,而求胜于蓝 成员中需有刚入职的新教师,年轻有活力,热情肯钻研。但是担任班主任,不可避免经验少,行动慢,效率低。这就需要“嘴勤多问”“腿勤多干”“脑勤多思”。一个“勤”字,万事才能赶在前头。
中年教师――有谋有略,与年青教师比各有千秋 除了新教师,团队内还要有想法、有办法、有经验的老教师。有他们做后盾,年轻班主任迈出的步子才更坚实。点子、才艺、手工、谦和……每一位教师都有值得我们学习的亮点。
团队成员――尽己之能,出己之力 个体的力量再大,毕竟还是有限的,而团队的力量却可以取得远超想象的成果。团队中的个人能力的实现也离不开团队的支持。这就需要,在团队工作中注意协同各位老师发挥自己的特长,术业专攻,专扬其长。老教师要传经验、教方法,新教师要踏实求真、扎实肯干。团队成员各尽其力,方能斗转星移。
团队协同,高效有效 在这种竞争与合作并存的团队环境中,就团队而言,协同合作,互相补位是工作方式;高效有效,执行力强是工作目标。以此为基线,才能积极参与到校园的大小活动,收获了团队的进步。
部门协同,与校同美
教学业务――虚心与耐心的协奏 团队青年教师的发展关系团队的进步速度,关注青年教师课堂推进是团队内提升青年教师业务的重心。听评课团队提前跟进,备课磨课师傅督促。老教师及时提前提醒备课磨课,耐心指导。年轻教师,放低姿态,虚心求教,大家思想上重视,行动上有表示,对于教学业务才能大有长进。
德育工作――齐心与用心的合唱 活动是培养团队凝聚力的机会,活动也是磨炼团队凝聚力的机会。军训展演、合唱比赛、运动会、家委会活动、口风琴比赛,团队只有延续协作精神,在一次次活动中才能有所突破。
齐心:家委会实践活动班主任齐上阵,参与其中。爱国歌比赛、口风琴表演等活动团队成员需一起出谋划策,分工明确。心细的老师,及时督促。热心的老师,创意编排,各展其能。
用心:不管是班主任还是任课教师,回归到教育和教学工作中,都要有一颗责任心,凡是用心去做,才是对工作负责,对孩子负责,对家长负责。
总务工作――责任心与细心的共鸣 在校,安全是基本,团队也要积极配合各项演练工作和安全排查工作,班主任布置到位,班主任督促到位,这就是责任心,这就是细心。
学校各部门工作的开展离不开各团队的高效运转,团队工作的开展离不开个人的倾情付出。团队成员虚心、耐心、齐心、用心、责任心、细心,才能交织成动听的团队协奏曲,谱写团队工作的新乐章。
团队协同,与家共美
团队也是小家庭,针对制定的团队学期计划,团队每个成员也要做着不同程度的努力:
凝聚力提升――凝成一股绳,度过磨合期 团队成员只有通过一系列校园活动的配合、团队会、外出等活动才能增进交流,培养集体荣誉感和团队凝聚力。更重要的是团队的沟通方式要亲近、平和。有问题,大家商量,有困难,大家帮助,有心事,大家安抚,有情绪,大家疏导。彼此不吝啬2024不吝啬友善,才能互助进步。
基本功成长――齐头并进走,携手蜜月期 团队内部要牵手,班主任交流管理方法,任课教师交流教学心得。着力营造和谐向上的团队氛围。年轻教师敢于担当,冲在前,放低姿态,虚心请教。老教师要尽己之力,助力年轻教师成长。
忙忙碌碌,匆匆忙忙。团队成员在这些精细的工作安排之中团结协作,团队才能有收获,团队内部才能有温暖,一份份正能量才能在教师间传递。
团队短板――知己之短,方能不殆 当然,工作中的身体力行,工作中的团结协作。有进步,肯定也会有不足。行然后知不足,思然后知困。
团队内部也要定期召开团队会上分析对照,每人都认真查找自己的各项表现。常规管理:卫生、纪律、路队、间操、餐厅、课间活动,都是各班主任需要跟进的重点。团队内部的新班主任可能会存在要求低,督促不到位的问题,这就需要利用团队会及时了解情况,解决问题。另外,团队的进步还需要有团队长引领,教方法,重高效,让团队年轻教师讲技巧,学着巧干,以此提高效率。
团队设想――稳中取胜,有声有色 各项活动参与下来,团队成员在一同磨合之中,默契也会越来越多。每个人都积极地高效地完成自己的任务,团队才能有向上的氛围。各班主任老师在班级管理中多用心,保证常规。文体活动全体总动员,团队成员凝成一股绳,劲儿往一处使,协力完成,保质保量。每个老师都找好自己的位置,自觉完成,配合部门和团队工作。团队成员要对团队常怀一颗上进之心,让团队散发正能量,在一次次活动的历练中,让团队和个人都成长起来。
团队协作心得体会范文第2篇
关键词: 体育教学 团队协作 科学分组 项目式教学 拓展训练
1994年,组织行为学权威斯蒂芬·罗宾斯教授首次提出“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的时间里,2024“团队协作”的理念风靡全球。
近年来,一些用人单位在招聘、引进人才时,把团队协作能力作为一项很重要的考核内容。无论笔试还是面试,不能团结、不会协作的成员都会被用人单位拒之门外。这意味着成功离不开团队成员彼此间的合作,单打独斗的时代已经过去,团队协作精神越来越被看重。因此各个层次的学生就业,不仅要具备良好的专业技能,还必须具备团队协作能力。我结合多年的教学实践,就如何在体育教学中培养学生的团队协作能力阐述一二。
一、体育团队协作精神的内涵
每个人小时候都当过“拆卸工”,拆卸各种电子器件,尤其是手表,把手表拆开后,你是否发现里面的各种齿轮都“紧紧拥抱”,正是这种“紧密拥抱”才使得手表为我们提供分秒不差的时间,这就是相互配合。团队合作也一样,要想使团队发挥最大的效能,作为其中每一个“齿轮”的员工就必须“紧紧拥抱”。“紧紧拥抱”即合作精神,没有合作精神,整个团队就像一堆散落的“零件”一样,无法运行。
以上案例说明团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员共同价值观和理想观的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。而体育团队精神是在体育活动中不断演化而来的,具有自身的发展特点和规律性,具体是指在学校体育活动这一特定的范围里,学生通过多种多样的体育活动,团队各成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。目的相同,利益相同,分工明确,共同活动并相互理解,缺一不可。对于个人来说,团队协作精神和能力的形成并非一日之功,而是需要日积月累的。基于此,对中职学生进行团队协作的教育与培养,应是全员参与,渗入生活的每一个方面,融入教学的每一个环节。
二、在体育教学中激发学生团队协作能力的措施
1.科学分组——发挥团队协作能力的基础。
分工是团队劳动的基础。以分工为基础的协作劳动,其高效率是单干所无法比拟的。我们以“西游记中的科学分工”为例。唐僧:具有坚定而又清晰目标的领导;孙悟空:核心的关键性人才;猪八戒:具有良好的沟通能力;沙僧:具有甘为孺子牛精神的成员。他们克服了常人难以想象的问题,最后完成任务,取回真经。把该案例引入到体育教学中,就要求体育老师首先要有双善于发现的眼睛,能看到每个学生的个性特点和基本技能,先进行科学分组,然后讲究技术上的配合。如篮球教学中,老师应该根据学生的特点和篮球运动本身的特点先对学生进行科学分组,每组的5位成员应在各自的岗位(控球后卫、得分后卫、小前锋、大前锋和中锋)上发挥最大的优势。科学分组的前提是对学生有充分的了解。学生的技术基础如何、接受能力如何,教师都要了如指掌。前者可通过调查问卷来掌握,后者可通过课堂观察来评判。
2.项目式教学——激发团队协作能力的有力途径。
中职体育教学应针对中职学生的特点和培养目标的要求,低年级学生的体育课以基础体育为主,全面发展学生的身体素质,提高基本体育活动能力,按照区别对待的原则对有特长的学生在体育课中安排选项练习时间,其他学生应根据其素质情况引导他们进行选择,逐渐使其兴趣向特长转化。高年级的体育教学应以选项教学为主,教师根据学生的要求进行指导,使之提高运动水平。如可对有特长的低年级学生和所有的高年级学生采取的项目式教学,选项主要包括:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、健美操、游泳等,不仅能激发学生的兴趣,而且是发展学生的团队协作能力的重要途径。
3.拓展训练——强化团队协作能力的新创举。
拓展训练是通过专门设计具有针对性和挑战性的课程,利用各种典型的场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨炼克服困难的毅力、培养健康的心理素质和积极进取的人生态度、增强团队意识的一种体验式学习方式。把该训练引入体育教学中是恰到好处的,带领学生走出学校,利用社会场馆和专业拓展训练场所,进行现代体育的介绍和教学,可以提高学生对体育的参与能力和创造能力。
我校体育教育组也在对拓展训练课程进行设置和规划。通过对在校学生的调研,81%的学生赞成开设拓展训练课,93%的学生对团队建设中若承担领导角色愿意做好,表明绝大多数的学生有较强的上进心和责任感,85%的学生希望通过拓展训练来提高自身的能力。看到此结果,我们体育教研组的全体教师充满信心。当然这还有赖于课程设置的科学性、可操作性和评价体系的完备性。
三、实施过程中的注意点
1.注重教师的引导作用。
学生是发展的主体,教师是学习活动的组织者和引导者。教师的“引”是体育课程深入学习的核心。要引导得当,瞄准机会;要引导得法,不能牵强;要顺理成章,能充分发挥学生的主观能动性。
2.建立信任机制。
要建立一个具有凝聚力并且高效的团队,一个非常重要的步骤就是要建立信任,这是以坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着这个团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败,还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过自己。就好比在篮球运动中,把球传给自己的队友,就是充分信任他不会失球、信任他能投中。
3.既要团队协作,又要发展个性。
我们在培养学生团队协作能力时,不倡导个人英雄主义,并不是要完全抹杀学生的个性。每个团队成员都会有个性,这是无法也无需改变的,而团队的艺术就在于如何发掘组织成员的优缺点,根据其个性和特长合理安排在体育锻炼中的角色,充分发挥他们的创造力,使其达到互补的效果。
参考文献:
[1]李国岩.从拓展运动的特点和功能谈其普及和发展前景.山东体育科技,2005,(5).
团队协作心得体会范文第3篇
摘要:在科技迅猛发展、市场竞争日趋激烈的今天,高素质员工已成为各企业实现组织目标的重要因素。新员工作为企业的新鲜血液,是企业人力资本的重要组成部分。本文从培训的基本原理出发,结合烟草企业自身特点,对基层新员工的现有入职培训模式进行了分析,以系统培训模型为参照提出了构建闭环模式的构想,并着重从需求的调查分析、创新能力的培养、过程管理等几个方面对模式的优化进行了具体构思。
一、团队和团队意识
(一)什么是团队
团队是由不同个体组合而成,通过合理利用不同个体的知识和技能来解决面临的问题,从而达到共同的目标而组建的组织。
团队与群体的区别:
1.团队合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
2.群体是可能有着共同目标,但没有凝聚力、没有协作性的人群。
3.虽然“群体”可以向“团队”过渡,但“团队”和“群体”有着根本性的区别。
团队的要素:
1.目标(Purpose):这是团队存在的价值。
2.定位(Place):包含团队与个人定位。
3.权限(Power):明确组织对团队的授权。
4.计划(Plan):确保团队目标的达成。
5.人员(People):团队目标需要靠人去实现。
(二)什么是团队意识
团队意识指整体配合意识,包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。
团队是拥有不同技巧的人员的组合,他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的处事方法,通过协作的决策,组成战术小组达到共同目的,每个人的相互关系,都要对他人起到重要作用。
团队意识是一种主动性的意识,要将自己融入整个团体对问题进行思考,想团队之所需,从而最大程度地发挥自己的作用。而仅仅是服从命令只是被动的,消极的。前者可以促进团队的发展,而后者只是简单的拼凑。
(三)怎样培养团队意识
1.培养表达与沟通的能力。不论你做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。“行胜于言”,主要是强调做人应该多做少说。但现代社会是个开放的社会,好想法、好建议要尽快让别人了解、让领导采纳,为团队作贡献。所以要抓住一切机会锻炼表达能力,积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术。
2.培养主动做事的品格。每一个人都有成功的渴望,但是成功不是等来的,而是靠努力做出来的。我们不能被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解企业需要我们做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,并全力以赴地去完成。
3.培养敬业的品格。有敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,才能发挥自己的聪明才智。个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。要有意识地多参与集体活动,并且想方设法认真完成好个人承担的任务,养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。
4.培养宽容与合作的品质。一个人的价值只有在团队中才能得到体现,成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。团队中的每个人各有长处和不足,关键是成员之间以怎样的态度去看待,能够在平常之中发现对方的美。拥有求同存异的素质,对培养团队意识尤其重要。这需要我们在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,并在日常生活中运用。这不仅是培养团队意识的需要,而且也是获得人生快乐的重要方面。
5、培养全局意识、大局观。团队意识不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要。团队成员要互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。
二、团队协作和团队凝聚力
(一)什么是团队协作
团队协作指一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持、合作奋斗的过程。它的核心精神是团队精神。
团队协作的要素:
1.大局意识:个人要看的长远,不计眼前得失,从而得到最长远最广最多的利益。整体发展优秀,个人才有进一步提高的可能。
2.协作精神:团队精神的核心即是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一。
3.服务精神:每个成员设身处地为他人着想,就会越来越默契。团队越默契,行事效率越高。
团队协作的原则:
1.平等友善。心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性,彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待,才可以赢得同事的信任。
2.善于交流。我们与同事之间会存在某些差异,知识、能力、经历造成大家在对待和处理工作时,会产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听对方的想法。
3.谦虚谨慎。当我们真心2024同事的成绩时,他们就会有一种被肯定的感觉。当我们经常表现出自身的优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。所以,要学会谦虚谨慎,只有这样,我们才会永远受到别人的欢迎。
4.化解矛盾。一般而言,与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂,是很正常的事。但千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”,甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心,是一种表达尊重与欣赏的方式,也是化敌为友的纽带。
5.接受批评。从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击,即使带有强烈的感情色彩,也不要与之争论不休,而是从积极方面来理解他的抨击。这样,不但对你改正错误有帮助,也避免了语言敌对场面的出现。
6.创造能力。不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人乐意与你合作。
(二)什么是团队凝聚力
团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力,它包括团队的向心力和协作力。
编队结伴飞行的大雁,比消耗同样能量单飞的大雁多飞70%的路程,能够借助团队的力量飞得更远。由此可见:一盘散沙难成大业,握紧拳头出击才有力量。任何一支团队,成员之间必须团结协作,齐心协力,才能战无不胜。“木桶原理”告诉我们,一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。团队也是一样,团队效率的高低,绝不是取决于团队中最优秀的某个人,而是取决于团队中走得最慢的那个人。
(三)高凝聚力团队的特征:
1.团队成员有着高度的归属感,愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任,维护团队的利益和荣誉。
2.成员之间的信息沟通快,相互了解比较深刻,关系和谐,并具有融洽的气氛。
团队凝聚力是维持团队存在的必要条件,如果一个团队丧失凝聚力,像一盘散沙,这个团队就难以维持下去,并呈现低效率的工作状态。而凝聚力较强的团队,其成员工作热情高,做事严谨,具有很高的工作热情和创新欲望。有了这样的团队,企业才能更好发展。
作为新员工,要主动培养协调一致的团队默契,和其他团队成员彼此相互理解,取长补短。只有做到这一点,才能凝聚出高于个人力量的团队智慧,随时创造出不可思议的团队绩效。
三、融入团队让自己更完美
跨入企业是人生的重要转折,对新员工来讲,面临的首要问题就是角色转换。一切都是新的,团队是新的,合作的同事是新的,要求的企业文化是新的,所需的工作技能是新的,必须快速融入团队,为今后的职业生涯打好基础。
(一)实现角色转换
1.深刻理解企业文化。企业文化是一个公司的核心价值理念的总和,是整个公司员工共同遵守的行为纲领,理解了公司企业文化,我们才知道公司提倡什么,反对什么,知道了公司价值导向什么,才知道在公司如何行事。
2.详细了解公司所在的行业。了解行业的市场竞争态势,了解行业技术的现状和发展趋势,了解行业发展的动力和发展趋势。
3.全面了解所在的公司。要对公司在行业中的地位,核心竞争优势,公司的组织结构,公司的各业务领域,公司的各种规章制度做全面了解,快速熟悉公司。
4.认真了解所在岗位的要求。新员工进入岗位时,要研究本岗位的职责,岗位要做什么事情,需要什么任职资格和能力,考核的标准是什么。只有这样工作起来才有目的性。
5.尽快要融入所在的团队。在团队中要扮演初学者和倾听者的身份,虚心向团队的其他成员学习,多请教,多倾听。在团队中展现阳光、积极、合作的心态。
(二)克服浮躁心态
1.不要给自己一个太高的期望值。如果期望值过高,遇到问题或者没有实现目标,就会产生浮躁的心态。
2.做好承受磨练的思想准备。要将遇到的问题和挫折当成对自己的锻炼,将丰富的经历作为人生的宝贵财富,这种乐观主义的精神可以让自己面对任何的困难。
3.学会独立处理问题。除了物质上不再依赖家庭、依赖父母以外,更重要的是心理上的独立,思维上的独立,情感上的独立,学会独立处理好自己的问题。
4.调整心态,寻求支持。当遇到问题和困惑时候,不抱怨、不埋怨、不计较、少比较。要脚踏实地,从小事做起,从点滴做起。只有不断将小事情做好,才能累积成就大事业,累积个人的成就感,累积人的自信心。
(三)融洽人际关系
1.体现相互尊重,创造和谐环境。一是加强自身的思想道德教育,做到以德服人,以德感人,以德聚合人心。二是正确对待同事之间的交往,相互信任、相互关心,相互帮助,相互协作,相互学习。三是遵守各项规章制度。只有这样,才能使人际关系更加纯洁,更加长久。
2.平等竞争,营造良好氛围。要加强团结,相互尊重,不断激发自己的创造力,通过创造和奉献体现社会认同,实现人生价值。
(四)提升专业技能
1.提高个人能力。能力是支撑个人发展的核心。进入岗位以后,每名新员工都会有自己的专业领域,在该领域内,要有成为专家的志向和目标。
什么是专家?简单地说,就是在该领域有全面深刻的理解和独到的见解,能在工作中提供专业的意见,并能解决在工作中遇到的专业问题。
2.善于总结学习。不同的岗位有不同的专业技能,要对本岗位的理论和实践知识有系统的掌握。要博采众长,形成自己有竞争力的专业优势。
团队协作心得体会范文第4篇
关键词:协作障碍 拓展训练 团队精神 团队组织能力 团队业绩
中图分类号:G931.3 文献标识码:A 文章编号:1004-4914(2011)05-236-02
一、团队协作的五大障碍
随着外部环境的剧烈变化,企业人力资源管理已经将人才的培养提到了战略的位置来考虑,团队精神培训作为企业人力资源开发的一个亮点正被越来越多的企业所接受。然而,就目前的企业团队管理而言,普遍存在着五大障碍,即团队协作中存在着五大方面的问题:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
1、缺乏信任。团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。大家不愿意相互敞开心扉,无法建立相互信任的基础。团队成员问的信任缺失,实质上源于他们不愿在团体中轻易受到攻击的心态。
在一个由各种“劳动分工”方式创立的传统团队中,其成员间存在强大的攀比压力,没有机会发展“基于弱点的信任”。团队成员在过往绩效表现可持续的基础上受到“信任”。但是,在现代行业中,不可能假设或期望任何人具备所有所需技能,在任何状况下都能成功。
而互信团队中的成员们,能够承认他们的弱点和失误,请求他人的帮助,接受对他们职责领域的质询和评价,作出负面结论前先假定他人无辜,承担提供反馈意见和帮助的风险,欣赏和发掘他人的技能和经验,集中时间和精力于重要问题而非勾心斗角,提出和接受道歉时毫不犹豫,对会议和其他集体工作的机会满怀期待。
2、惧怕冲突。缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。无法建立相互信息的危害极大,因为它成为第二大障碍――惧怕冲突的基础。纵观我们现在的工作,常常现出这些问题,在其他部门颁布一些制度后,我们虽然有不同的意见,但在暂时无损我们利益的时候,根本不愿去提出反对意见、不愿争辩。而这样导致的直接后果,就是欠缺投入、执行力低。
缺乏信任的团队无法展开无需多虑而充满热烈激情的想法辩论,他们退而求诸云遮雾罩的探讨和小心谨慎的说辞。进行富有成效的冲突,这是一种能力,而该能力会因缺乏互信而受损。大家唯恐提出不同意见被视为反团队行为。这最终变成了一个自我挫败的问题,因为对冲突的惧怕不仅损害了团队的决策力和进展,也加深了业已存在的信任缺失。
3、欠缺投入。团队协作的第三个问题就是欠缺投人。团队成员如果不能切实投入,在热烈、公开的辩论中表达自己的意见,即使他们似乎在会议上达成一致,也很少能够真正统一意见,作出决策。比如在会议时不表达自己的意见,会议最后看似有了统一意见,但却不是所有人都达成了共识,所以在日后的执行中许多人就欠缺投入。这点相信很多人都感同身受。因为不能达成共识或投入不够,发生问题时同事之间或部门之间就会逃避责任,相互指责。比如当生产部门来不及交货时,业务部门就会指责生产部门,为什么那么迟交货;生产部门则去指责采购部门,为什么材料那么迟才送回来;而采购部门再去指责业务部门,为什么材料确认得那么慢,等等。也就是说,如果团队成员没有在热烈而开放的辩论过程中广而告之他们的观点,就算他们在会议中掩饰争拗,也罕能接受最后决策并承诺于中。不难想象,互不信任的团队成员是不愿共同工作或分担责任的。而能作出承诺的团队,则能够明晰方向,围绕共同目标匹配整个团队,发展从失误中学习的能力,抢在竞争者前利用机会,毫不犹豫地前进。
4、逃避责任。由于缺乏真正的承诺和认同,团队成员发展出了第四重障碍:逃避责任。信任缺失时,团队成员经常向个人目标努力,而与团队目标南辕北辙。他们经常倾向于只对自己那部分工作承担责任。可以预料,会有很多相互指责,或是将错误归咎于外因的情形。
而互相问责的团队保证了绩效低下者感受到改善的压力,团队成员毫不犹豫地质疑他人的工作方法以图迅速发现潜在问题,在统一的高标准上建立互相尊重,并避免围绕绩效管理和惩治行动而产生过度的。
我们应该关注团队全员参与计划和追踪等项目的方方面面,且应了解团队各个成员的绩效情况。虽说其理念不是要对个人施加负面压力,但绩效较差者在此情形下还是会受到大量的攀比压力,去提高其表现。
5、无视结果。在团队成员将其个人需求(如自负心理,职业发展。或者表彰奖赏)甚至于其小团体的需求置于团队总体目标之上时,无视结果就此产生了。即如“欠缺投入”所述那样,采购、生产、销售等环节中很多团队成员无视“顺利出货收款”这个结果,因为他们把个人需要或是部门利益放在了整个队伍的共同利益之上,最终就有可能真的导致无视“顺利出货收款”这个结果。
如果团队中没有互信,或者大家只顾埋头自己的进展,团队就经常会在业绩产生上出问题。而一个专注于整体结果的团队,不但减少了个人主义的行为,从个人利益服从于团体利益中获益,并避免人心涣散,而且可以以团队的整体协作来实现业绩。当团队的低层次机能障碍消除了,就有了互信的坚实基础,和对团队承诺的负责担当,这让团队始终关注于整体结果,而无个人追求其私心杂念。
团队协作的五大障碍环环相扣,有一个障碍发生,整个队伍就要深受其害。而真正团结一致的团队,对应的则应该是成员之间的相互信任,针对不同意见进行直接辩论,积极投入到决策和行动计划中去,对影响工作计划的行为负责,把重点放在集体成绩上。这才是一个真正有协作精神并有战斗力的团队。
二、如何避免团队协作中的问题
1、建立互信。要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。
以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的?像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产生直率的建设性冲突。
2、良性的冲突。团队协作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这
来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断作出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。
无论是上述哪一种情况,CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。
CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
3、坚定不移地行动。要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时作出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自己的想法,领导才可能有信心作出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够作出和坚守艰难决策的团队。
需要再次强调的是,如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。
4、彼此负责才能出结果。一个优秀的团队,应该是不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动,彼此负责,最终以完胜的结果取得上佳的业绩。
而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气,而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
承担责任看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。
那么,在团队协作中又该如何建立互信,保持良好的冲突,并坚定不移地行动,彼此负责、勇于担当,对结果负责呢?开展拓展训练就是一个有效的途径。
三、培养和加强团队协作
1、拓展训练与团队精神。(1)培养和谐的团队精神。所谓团队精神简单地来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。团队精神是一种文化氛围,是一种积极向上、朝气蓬勃的精神面貌。它对于事业的成功具有至关重要的作用,产生“1+1>2”的效应。以团队为基础的工作方式可以提高成员的职业道德水平,团队力量是组织赢得竞争的必要条件。团队精神必须有一个良好的形式载体,要加强维护和巩固,而拓展训练通常利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境,通过精心设计的活动达到“磨炼意志,陶冶情操,完善人格,熔炼团队”的训练日的。(2)不断提升团队凝聚力。团队凝聚力是团队生存的基础,是维持团队存在的必要条件。团队项目以复杂性、艰巨性为特征,对于改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神和凝聚力有很强的针对性。团队之间的凝聚力可以通过拓展训练来不断提升。(3)增强团队协作意识。团队协作是一种为达到既定目标所显示出来的自愿合作和协同努力的精神。“一根筷子容易断,十根筷子抱成团”,团结就是力量。在拓展训练中,团队协作意识及精神总是运用得淋漓尽致。比如:过雷区、过电网、越障碍、过独木桥和珍珠岛任务,这些项目都不再困难,关键就是要运用集体的智慧,充分发挥团队协作的优势,将每个人的力量集中到集体中,共同完成每一项任务。这些项目主要是培养我们的团队协作意识,还有水上训练(扎筏求生),它的训练项目是积极参与、合作的团队精神。其成功的基础是合理的安排活动,注意发挥集体的智慧和力量,一切行动听从指挥,有全局观念、协作意识,积极投入并有必胜的信念。
2、拓展训练与团队组织能力。(1)不断发掘团队领导的综合能力。领袖精神――创业的无形资本。团队精神培养取决于团队的组织者和领导者。作为团队的组织者,首先要健全一种有效监督和约束机制。营造一种团结干事的工作界限。培养干部职工整体配合的协作精神。形成“分工不分家”心有灵犀一点通;其次,消除不必要的工作界限,形成“分工不分家”“互相支持和努力”的工作习惯;再次,相信每一位成员。让每位成员都能拥有自我发挥的空间,但要破除个人主义,唯我才行,夜郎自大的傲慢心理。把团队成员的力量凝聚到同心齐力的行动上和甘苦荣辱的感受上。树立团队集体主义观念。(2)合理整合人力资源。团队组织中人力资源的合理配置对充分发挥团队的潜能。组织有序,知人善用和合理配置资源是完成使命的重要保障,拓展训练中的“信任背摔”课目中,大家感受到背摔者从臀部至躯干这一段位的落实点所承受的压力较大。也就是说,背摔者主要有站在这一段位的6-8人来承接。表面上看,队列中段以外的其他人只起了辅助作用。事实并非如此,他们的安全保护作用有与队列中段队员的一体化中同样重要。有了这样的认识,我们随之也就可以得出这样的结论:组织有序的集体给人以安全感和勇气。作为一个领导就要善于了解人员的情况,合理分配人员与工作任务相匹配,做到人尽其才,合理分配资源,实现工作目标。知人善用,合理配置资源是一个领导者完成使命的重要保障。
3、拓展训练与团队业绩。(1)挖掘团队潜能。如今人们都非常重视人力资源开发,但是往往存在着组织中才未尽其用或人才堆积,互相耗能的现象。要解决这个问题,就必须注重开发团队资源,把团队资源变为团队资本,打造高效能团队。拓展训练是一种体验,是一种由内至外的自我教育过程。拓展训练的目的是通过建立团队的向心力,体现团队精神。旨在通过亲自参与,体验团队建立过程中的人际关系、理解、信任、学习、互助、支持配合等进行自我发现、自我激励、自我超越;挑战自我、开发潜能,最终达成整个团队的成长与突破。(2)提高团队战斗力。怎样提高团队战斗力?这已成为团队越来越受关注的问题。在拓展训练中的野外生存是一种融认知、行为、情绪训练与一体的综合性训练形式,又是一项需要学员完全自愿才能完成的险性科目,最宜于专项进行。学员将携带极少必需品登上孤岛荒滩或者原始山林。学习如何野外定建立营地、觅水、结伴生存一段时间并完成一些高难度的任务。而它的训练目标是促使参训者人与人,人与自然有更为清晰的认识。使对个人身体、意志的挑战,
在团队精神中获益很多。在国外,野外生存一直被认为提高情商,增强团队战斗力的重要手段。(3)提高团队运作效率。在拓展训练中有一个游戏是:“信任坐”――每个人都要坐在1.5米的高台上,绑好手脚,然后背对人梯平坐下去。做这个项目时,有些队员因为来自不同的地方。平时交流比较少。活动中的挑战就不言而喻了,培训开始前队员比较生疏,培训中通过平坐任务这个桥梁,队员间相互配合,共同努力。一同挖掘自身潜能,一同完成任务,一同建立最坚实的团队!培训过后,队员之间畅所欲言,已不再生疏,增进了了解与信任。
再联系到实际工作,当公司和客户为了一个共同的生意目标,你就应该把合作双方看作是一个团队,团队中的队员对于目标要反应积极并对任务目标理解准确,合理规划、合理运用资源、注重队员问的信任和尊重,不放弃目标,也不动摇成功的决心,在合作中都应该贡献出自己的知识、力量和努力,互相理解、信任、合作、打造优秀的团队,创造优异的成绩。
四、结论
1、拓展训练是培养团队协作精神的有效手段。团队精神是和谐团队精神、团队凝聚力和团队协作意识自灵魂。只有具备了团队精神才谈得上团队协作、团队凝聚力和团队意识。问卷调查表明,拓展训练对培养和谐的团队精神、团队凝聚力和团队协作意识是非常有帮助的,也只有培养了团队精神、团队凝聚力和团队协作意识才真正体现出团队思想。
2、拓展训练是提升团队组织能力的阶梯。团队组织能力在当今社会中有着不可忽视的作用,组织有序,知人善用和合理整合人力资源,再加上领导综合能力的不断提高,是完成使命的重要保障,也是通往胜利的阶梯。
3、拓展训练是打造高效绩团队的“工程师”。“收获最大化,代价最小化”是拓展训练的精髓,而高效绩的团队又是靠精明能干的“工程师”来铸造,否则,就成了“收获最小化,代价最大化”,更谈不上挖掘团队潜能、提高战斗力和运作效率。
参考文献:
1.[美]帕特里克?兰西奥尼,华颖翻译.团队协作的五大障碍.中信出版社.2010
2.[英]Karen Holems,Corinne Leech等著.个人与团队管理.天向互动教育中心编译.清华大学出版社,2008
3.张忠华.拓展训练对个人社会能力影响的研究.上海交通大学学报,2009
4.李同强,赵忠伟.团队培训.哈尔滨出版社,2007
5.陈航.武丹.企业团队协作与学习型组织.商场现代化,2007(102)
团队协作心得体会范文第5篇
就在这时,上一级主管鲁本·加托夫来到研究所检查工作。他与韦尔奇并不陌生,他们曾经在几次业务会议上碰过面,韦尔奇每一次都能提出一些超出他预期的看法。韦尔奇就是想“脱颖而出”,而鲁本·加托夫显然也已经注意到了这一点。当他知道韦尔奇将要离去时,晚饭的4个小时里竟一直在极力地做着挽留工作,并发誓要杜绝公司的官僚作风对韦尔奇的影响。夜里1点钟了,他又在高速公路旁的电话亭里打投币电话,继续游说……韦尔奇和妻子已经进入梦乡,可鲁本还在工作。
以下是韦尔奇的自述:
在黎明后的几个小时,在欢送我的聚会举行之前,我决定了,留下来。从此,我再也没有离开GE。加托夫的认可——他认为我与众不同而且特殊——给我留下了深刻印象。
打那以后,区别对待便成为了我进行管理的一个基本组成部分。
有些人认为区别对待的做法会严重影响到团队精神,但在我看来这是不可能的。你可以通过区别对待每一个人而建立一只强有力的团队。瞧瞧棒球队……每个人都必须认为比赛里有自己的一份,不过这并不意味着队里的每一个人都应该得到同等对待。
我深刻地体会到,比赛就是如何有效地配置最好的运动员。谁能够最合理地配置运动员,谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。
成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。 团队精神≠“集体主义”!
区别对待,这是成功团队的关键要素。
韦尔奇的领悟又给了我们什么启示?看来团队精神不等于“集体主义”。
我们社会的精神境界一贯强调“集体主义”,可它究竟是什么呢?人们认为:“集体主义”是与“个人主义”相对的基本道德原则,是集体利益与个人利益发生矛盾时的“正确的”价值取向。它要求一切“以人民群众的利益”为根本出发点,强调集体利益的道德权威性,坚持集体利益高于个人利益,个人利益服从集体利益。尽管它也提倡集体利益与个人利益的结合与协调,要求二者辩证统一地发展,倡导“人人为我,我为人人”……
但是,我们不能不考察它在社会生活中的真实价值。
长期以来,以传统集权思想为本的中国社会,更注重的是集体利益高于个人利益,个人利益服从集体利益。这样的价值取向发展到极点,集体主义的独特表象就显露出来了,那就是它追求趋同,而埋没了人最本质的东西——个性与特长。
以趋同为基础,我们有了为人民服务的绝对要求,有了毫不利己、专门利人的舍己精神,有了无私奉献的崇高境界。这些本无可厚非,但最怕的是物极必反,久而久之的结果是:多数服从少数,惟命是听,惟命是从。而人的个性创造、个性发挥,最终则被扭曲和抹杀掉了。 团队精神的基础 —— 挥洒个性
我们该培养什么样的团队精神呢?或许应该先搞清楚:什么是团队?
什么是团队?看起来这不像一个难以回答的问题。在今天,团队似乎随处可见,而人们也早已泛滥地使用这个词汇了。可如果我们深究:什么样的团队才能够使工作做得最出色、什么样的团队管理才能够真正提高团队的效率时,那就不是一件容易的事情了,这就必须要寻本溯源,回到对“团队”的再理解上来。
《团队的智慧》的两位国际知名作者琼·R·卡扎巴赫、道格拉斯·K·史密斯一再强调要精确地区分团队和一般性的集团:团队不是指任何在一起工作的集团。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。
我们再来看看韦尔奇提到的典型团队——运动团队,不难发现:其一,团队最基本的成分——团队成员,是经过选拔组合的,是特意配备好的;其二,团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情;其三,团队管理是要区别对待每一个成员,通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。这才是名副其实的团队。
这样,团队与一般性集团鲜明的差别就显现出来了——创造团队业绩。团队业绩来自于哪里?从根本上说,首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于集体成果,一句话,团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。
也就是说,我们最不可忽视的团队高效率的培养,团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长,而这样的氛围越浓厚越好。 团队精神的核心 —— 协同合作
当然,我们不能忘记团队的根本功能或作用,即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。
于是,团队的所有工作成效最终会不由分说地在一个点上得到检验,这就是协作精神。如果没有鲁本对自己工作岗位的深切了解和认识,没有他执着的工作协作精神,韦尔奇还会是今天GE里的这个韦尔奇吗?
我们可以再看一个生动的例子:一次,联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心地组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速地完成了任务。
可见团队的一大特色:团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。 团队精神的境界 —— 凝聚力
至此,我们要问,团队精神的最高境界是什么?是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人2024走向团队最重要的标志。