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健康教育绩效考核方案范文第1篇
关键词:绩效管理 基层医院 护理 健康教育
绩效管理是优质护理服务的重要手段,护理健康教育是优质护理的重要内容,搞好绩效考核对调动员工的积极性具有十分重要的作用,实行绩效考核有利于提高护士的整体素质,提高护理健康教育质量。2012年3月我院实施了绩效管理。考核公平、客观,考核结果与奖金、评优、晋升挂钩。医院实行绩效管理前,护理健康教育的依从性较差,护士的健康教育意识薄弱,病人恢复延迟,康复功能锻炼不到位。通过19个月的绩效管理的实施,充分调动了护理人员的积极性,护理健康教育发生了质的变化,博得了患者的满意。
一、对象与方法
1.对象
我院是一所二级甲等综合性医院,现开展床位400张,拥有护理单元15个,实行护理部-护士长-质控组长三级护理健康教育质量考核。把实施绩效管理前2011年1-10月份和实施绩效管理后2013年1-10月份护理健康教育效果进行比较。
2.方法
(1)改变理念
健康教育是伴随着整体护理而产生的一种解决患者护理问题的主要手段,护士的健康教育能力直接影响着患者对护理服务的满意度。我院上至护理部主任、下至普通护士,人人都把健康教育作为护理工作的重要内容,把健康教育贯穿到患者生病的整个护理过程中,引导患者养成有益健康的行为,使之达到最佳健康状态。突出护理健康教育的重点。每周有督导、检查,每月有讲评,按照《临西县人民医院护理健康教育实施方案》严格考核兑现。
(2)建立护理健康教育指导书
每个护理单元根据本科室所涉及的病种及同一病种的不同情况,结合临床护理路径,量身定做每位病人的护理健康教育指导书(包含疾病的诊断、治疗方法、护理措施、发病的原因及预防、潜在的并发症、饮食、用药、功能锻炼等健康教育内容),该指导书简明扼要、通俗易懂,护士、入院病人或家属每人一份,使家人对患者的病情有初步的认识并亲身参与患者住院过程中的所有护理过程,以掌握基本的护理知识,帮助患者改变不良的健康行为。
第一,入院宣教。新患者入院时,由接诊护士向患者及家属详细介绍医院环境,医院规章制度,患者及陪护家属的安全、主治大夫、责任护士等,消除患者的陌生感,使患者尽快适应住院环境,另外还记录病人的详细住址、联系电话,以便随访、院长回访。第二,评估。患者入院后责任护士通过评估患者,了解他们的职业、文化、年龄,根据具体情况适时进行护理健康教育,或床边口头说教、或阅读指导、或演示,如有语言障碍者用写字板等形式;同时病房内设有健康教育宣传资料,病区走廊设有健康教育宣传图片。第三,检查。向患者说明入院后需要做的常规检查,并介绍常规检查的目的、标本的留取和注意事项。第四,用药。用药时责任护士向患者及家属详细介绍药物的名称、剂量、用法、注意事项及出现何种情况为药物的不良反应等,使患者心中有数,配合治疗。第五,手术。需要进行手术的患者由责任护士向其及家属适时介绍手术前准备、手术方式、术后、饮食、伤口、引流管的自我保护,情绪的调节、活动与休息、意外损伤的防范及特殊用药的相关知识等,并履行所有法律文书的签字,以取得患者及家属的配合,减少护理纠纷,减少并发症,缩短患者的住院时间,降低住院费用。第六,并发症的预防。如有潜在的并发症应积极做好预防工作,并向患者解释到位。对疑难护理问题请院内专家或上级医院的专家会诊,以保证患者的护理安全。第七,护理文书。完善护理文书,制定护理健康教育计划实施单,护理记录做到及时、准确、完整、语言2024、应用医学术语,记你所做,并签全名以明确职责。对容易发生纠纷的护理行为,记录详实认真,并要求患方签字。第八,出院患者。患者在出院前,护士做出院指导,详细地介绍患者出院后用药、活动和休息、饮食、按时复查、预防疾病复发等方面的注意事项。患者出院一周后做随访,所在科室随访率100%,医院随访中心随访率70%,这样不仅健康教育有了较好的效果,也增加了病人对医务人员的信任,提高患者满意度。
(3)监督考核
绩效考核的关键是执行力到位,否则方案设计得再好也是一句空话。我院护理健康教育实行护理部、护士长、质控组长三级考核,通过向患者提问、直接观察、与家属交流、沟通等方式,来评价护理健康教育效果;还定期召开公休座谈会、发放患者满意度调查表来测评患者对护士的满意度;检查护理文书的内容是否能体现应该记录的护理健康教育;对各层级护士进行相关知识及护理患者人次的考核;每周一次行政查房等,所有考核成绩通过考核者与被考核者一对一的沟通后纳入绩效考核,并与被考核者提出整改措施,以便持续改进。
3.数据处理
采用SPSS15.0统计学软件分析数据,两个率的比较采用χ2检验,p0.05为差异具有统计学意义。
二、结果
医院绩效管理的实施,恰当、及时的护理健康教育,对绩效管理实施前(2011年1-10月)和绩效管理实施后(2013年1-10月)统计分析,护理纠纷由原来的5次降至0次;患者平均住院日由7天减少到5.5天;住院人次发生大幅度增加(同比增加32%);患者满意度由原来的85%增至98%(χ2=1954.6,P=0.000),见表1。
三、讨论
绩效考核是深化优质护理服务的关键环节之一,绩效管理的实施转变了护理人员的理念,护士均能以微笑、主动、热情的态度对待每位患者,通过评估患者及临床护理路径的内容,制定具体化的健康教育指导书并认真实施、评价、发现不足,再根据患者具体情况采取个体化的指导,将健康教育穿插到与患者交往的每一刻,有效地提高护理健康教育质量,降低患者平均住院日,增加住院人次。有效的护理健康教育不仅优化了护患关系,还为护患关系的沟通架起了桥梁,大大密切了护患关系,赢得了患者的依赖和理解,提高患者满意度,减少护理纠纷。做好护理健康教育不仅要掌握沟通的技巧和恰当的时机,还要掌握护理健康教育的相关知识,护士对健康教育知识的储存是开展健康教育的重要保障,其能力及水平则是护士履行健康教育的前提。通过评价健康教育效果、患者满意度、护理文书的书写、相关知识及护理患者的人次等几方面对护士考核,考核公平、客观,并与奖金、评优挂钩,客观地评价护士的成绩与不足,使护理人员的价值得到了体现,护理健康教育能力提升,护士的整体素质提高。
参考文献
[1]潘琴,陈少红,叶青青等.手术室绩效考核的实施与体会[J].中国实用护理杂志,2010,26(6c):65
[2]张雪芳.绩效考核在护理管理中的应用[J].中国实用护理杂志,2007,23(9c):13
[3]陈翠萍,杨玲英,王雅梅等.护理服务绩效管理模式对提升病人满意度的作用[J].护理管理杂志,2008,8(5):34-35
[4]公延玲,庄慧.基层医院健康教育存在的问题及改进措施[J].中国全科医学,2005,8(3):221-222
健康教育绩效考核方案范文第2篇
关键词:女生体育课堂 成绩评定 探究
1.问题的提出
体育课成绩的评价是学校教学管理的重点,也是难点。成绩是衡量教学质量的标志,也是检验学校办学及素质教育落实的重要部分之一。中学体育课成绩考核是以健康第一为指导思想,教师通过教学过程的观察和记录,考查与评价学生的学习状况。其目的是激励学生学习的积极性,掌握必要的知识、技术与技能,特别是培养学生对体育的兴趣,养成良好的锻炼习惯,使更多的学生积极参与体育活动,对学生的体育课学习能更客观全面地评价,改变以往那种以竞技体育成绩为中心的评价体系。现行的体育课考核评价体系沿用新课程前的考评办法。因此,如何正确地考核与评价一个学生在一学期体育学习过程中的成绩,是体育教学的一个关键环节。
2.现行中学体育课考核与评价办法所面临的困惑
中学体育课考核与评价在新课程不断创新不断完善的状况下,科学灵活地运用各种评价的形式不断涌现。评价的形式是教师从外部对学生评价,学生对自己的学习进行评价,以及学生相互之间的评价,等等。这样可以使学生既发现自己的进步,又体验成功的快乐。然而现行的体育课考核评价体系推行的是“结构考核”办法,就是我们常说的百分制常规考评方法,强调学生的参与,其过程性、学习态度、心理表现等方面欠完善。突出表现在评价内容统一性太强,技能与素质项目固定化,过于强调定量评价,忽视学生的个体差异,学生处于被动从属地位。这种单一地从“分数”角度评价学生的体育学习情况已越来越显出它的局限性:只注重学生体育学习的结果,却无法了解把握学生学习的过程,无法了解学生自我内在愿望和动作技术掌握程度,以及体育在学校教育中对人才培养的准确作用。这种评价体系考核结果明显一目了然,往往缺乏过程考核,终端评价重视了,过程评价自然被忽视了,学生的健康水平不能正直体现,从而难易看出学生的进步程度。
3.制定女生体育课成绩评价的理论依据与措施
3.1新课程标准为我们制定了先进的评价理念。
“教学评价建议”明确指出:高中体育与健康课程教学评价是通过系统地2024课程实施过程中学生的学习成绩、体育教师的教学情况等信息,依据一定的标准和方法进行价值判断的活动。“学习评价重点的转变”也说明了教学评价的重点应该是教与学的过程,是学生在体育课学习的过程中,对体育理论知识的理解和对所学运动技术的运用,而不是简单的记忆和机械的掌握,更不是追求一个最终的运动成绩或测试分数。
3.2一直以来,女生体育成绩的评价就是根据她们的身体素质测试和技术评定的成绩,结合平时上课“好”“一般”“不好”的表现,给予成绩。
通过对《高中体育与健康新课程标准》内容的深入学习和理解,我们根据新的课程标准中的五个领域的要求和精神,结合本校女生的实际情况及个体差异,充分考虑了学生的主体地位,学生的情感和需要对原先实行的评价方法进行了分析和总结,通过摸索、反馈、修正、选择评价内容及方法,初步设计出了切合实际的具体操作方法,并重新制定了体育成绩评价方案。力求新的评价方案能激发与调动每一位学生的学习积极性;力求新的评价方法能使教学工作有序化、规范化和制度化;力求学生逐渐把对规则的遵守内化为自己的自觉行为,能够深刻地意识到各种事物都有自身的规律。
3.3学生在学习过程中有提高和进步,是这一评价体系更符合学生素质发展的要求,更符合健康第一的要求。评价体系只有结果考核,缺少过程考核,只重视终端评价,忽视过程评价,学生的体育课成绩不仅难以体现学生的健康水平,而且难以看出学生的进步程度。以往一般都是直接以考试成绩为依据对学生进行综合评价。具体内容是四个方面的总分为100分,以60分为及格界限(见表1)。这种评价方法的特点是重视定量、终结性与横向相对评价,而忽视定性、诊断、过程和个人纵向相对评价;受竞技思想的影响,重视运动成绩的测评,轻视真正的健康、体育修养、行为习惯的评价,突出表现在评价内容统一性太强,项目太固定,过于强调定量评价,忽视学生的个体差异,学生处于被动从属地位。实施至今,这种单一地从“分数”角度评价学生的体育学习情况已越来越显出它的局限性。只注重学生体育学习的结果,却无法了解把握学生学习的过程,无法了解学生自我内在愿望和动作技术掌握程度,以及体育在学校教育中对人才培养的准确作用。一句话,现行的“四合一”评价体系只有结果考核,缺少过程考核,只重视终端评价,忽视过程评价,学生的体育课成绩不仅难以体现学生的健康水平,而且难以看出学生的进步程度。
3.4女生体育课成绩评价方案的操作内容及步骤。
3.4.1体育课成绩评价方案的内容
3.4.1.1女生体育课成绩评价方案主要由平时表现与出勤(20分)、技能与技术(30分)、自评与互评及教师评定(20分)、基础理论(10分)和体质健康与素质(20分)五部分组成,总分100分,并增设一备注栏。考虑到学生参加校、区及市等运动会和更高级别的体育比赛,获得名次后相应地给予了加分,还有小组长、体育委员根据平时工作的表现给予了加分(见表2)
表2 高一(1)班女生体育课期终评价表
3.4.1.2经过两个学年度的尝试,根据学生的表现和总人数的比例划分,成绩分数在85―100分之间为优秀级;成绩分数在70―84分之间为良好;成绩分数为60―69分之间为及格;59分以下不及格。
3.4.2“平时表现”部分是体育课成绩评价的重点之一,主要从学习态度、情意表现、合作精神、自主创新、健康行为及其他六个方面进行评定,总分为100分,具体内容设计了相应的评定表格参见表。有了对学生的评定内容、评价标准、评定的形式,结合新课程标准,通过实施两年来不断的修改,根据中学女生体质健康的实际情况,我们设计了一张学生体育课平时成绩评价表(见表3)。
3.4.3态度决定成败,良好的学习态度和学习习惯是掌握技术,掌握知识的重要保证。学习态度主要包括以下几方面:能否主动、自觉地参与体育活动;在体育活动过程中能否全身心地投入;能否积极主动思考,为达到目标而反复练习;能否认真接受老师的指导,完成老师布置的值日任务,等等(见表4)。
3.4.4情意表现有多个方面:敢于和善于克服主客观的困难与障碍,坚持到底;能自觉地调整心理,调控活动中的不良情绪;自己能积极分析体育活动中成功与失败的原因;展示自我,勇于挑战自,充分展示自己的运动能力;在比赛与竞争中,能为小组、班级荣誉全力以赴;在体育学习中遇到障碍时,具有自信心,勇于克服各种困难,能战胜胆怯、自卑,充满自信地进行学习与练习;中途不退缩;能自觉通过体育活动调整心理,能自主调控体育活动中的不良情绪,如胆怯、恐惧、精神不振;在体育活动中具有展示自我的欲望和行为,并能勇于挑战自我,战胜自我,充分展示自己的运动能力(见表5)。
3.4.5合作精神:能否理解和尊重其他学生和老师,在学习过程中表现良好的人际交往能力和合作精神,为努力承担小干部的责任,与他人很好地交流沟通、互相帮助。
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3.5女生体育课成绩评价方案的操作步骤
3.5.1教师的课堂管理无论多么有效,都会面临突发问题的出现,如果不能使学生形成良好的课堂行为规范,就会出现问题,影响课的效果,因此开学初应把体育课成绩的评价标准及方法向女生讲清楚。
3.5.2在班级授课制度下,人数很多,体育教师如何来观察与测量每个女生在运动实践中的表现实际情况是一个难点。体育教师对女生的测评应是每节课还是一周一次,还是一月一次,她们的实施情况与体育教师的工作量都是不一样的,体育教师很可能由于需要增加工作量而流于形式。但只要让学生参与进来,充分调动和发挥体育委员、小组长的积极作用,将变得非常简单、快捷。如一个班级50人,可以分成四小组,每组12―13人,每个小组由学生推选出两名小组长。每班用四本小练习进行记载,每小组一本,每页都有一张体育课的评价表,如表1,在具体操作前,教师应向学生说明每个类别的具体内容和操作尺度,可对小组长们单独培训。在每一次课后,由小组长和同学们一起评议本小组同学的学习态度与行为、交往与合作精神、情意表现等,表现好的可以加分,不好的可以扣分,表现一般的可以减半加分,没有表现的不加不减。然后由她们把观察结果登记在如表2的体育课成绩评价表上,并总结,记载本每次课后记载完交给教师,学生可以随时产看自己的成绩,教师同时也可以构件Excel操作平台,把学生相应的数据输入电子表格,便于保存和期末2024