前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇公众号运营方案范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
公众号运营方案范文第1篇
【关键词】地铁 商用通信 建设模式 bbu设置
1 引言
随着我国城市地铁建设的不断推进，地铁通信系统也进入了大规模发展阶段；地铁商用通信系统为移动通信运营商、传媒运营商提供移动通信、多媒体信号的地铁空间内的延伸覆盖。信号覆盖范围包括地铁（包括地下、高架站）站厅、站台、地铁商业街，区间隧道等公共活动区域。
地铁商用通信系统一般由基站部分、分布系统部分、传输部分和电源部分等共同组成。其中基站、分布系统包括bbu、rru、功分器、耦合器、馈线、天线等无源器件以及功放等有源器件，实现无线信号的有效分布。传输部分包括传输设备、传输线缆等。地铁内部的建设必须考虑建筑环境空间狭窄的特点以及安全级别的限定要求，不可能满足每个通信运营商分别建设一套通信系统。各类公众通信系统的建设应采用集中建设、避免重复建设的原则。因此，各运营商地铁线路的信号覆盖一般采用共建共享方式，即基站设备以及传输配套设备、电源和接地系统等统一安装在地铁隧道车站公共通信中心机房内，多家运营商的信源信号通过poi 设备合路后进入共享的分布系统实现信号覆盖。各通信运营商可以共同使用的机房、电力、空调、管孔、后备电源、光（电缆）、天线、泄漏电缆、直放站设备、传输电路等由轨道交通公司协同商用通信建设方统一建设。
2 地铁商用通信的建设模式比较
在我国，目前地铁商用通信的建设模式主要有二种：即非运营商方建设模式和运营商共建模式（地铁方一般仅提供土建配套租用）。
对于运营商共建模式其优点在于：轨道交通公司将公众无线引入系统的建设和运营全部交由通信运营商来进行实施，轨道交通公司无需参与该系统的建设运营，可节省大量精力和资金集中于其主营方向——轨道交通的建设和运营中；同时还可以每年向通信运营商收取一定的资源租用费。该模式的缺点在于由于轨道交通公司不参与公众无线引入系统的建设和运营，轨道交通对于该系统的所有权以及经营权将全部转移给通信运营商，无法对运营商进行管控；而且由于各通信运营商之间存在的利益矛盾，容易在建设和运营过程中产生互相推诿的可能；另外选择哪家运营商作为主体牵头方对轨道交通公司也是十分困难的，可能产生许多后续问题。
对于非运营商方建设模式其优点在于：轨道交通公司将公众无线引入系统的建设和运营全部交由具备一定通信建设运营经验和资金实力的非运营商方来进行实施，轨道交通公司无需参与该系统的建设运营，可节省大量精力和资金集中于其主营方向——轨道交通的建设和运营中；同时还可以每年向运营方收取一定的资源租用费；由于是非运营商方介入，无论对于轨道交通公司，还是三家运营商，都能做到相对公平，尤其避免了三家运营商之间的矛盾；相对于运营商共建模式，该模式轨道交通公司只需对口非运营商方进行管理，管理成本较小。
该模式的缺点在于由于不参与公众无线引入系统的建设和运营，轨道交通对于该系统的所有权以及经营权将全部转移给投资方和运营方。
3 地铁环境下不同的bbu设置方案
当前各运营商的无线网络覆盖普遍采用bbu+rru方式，即把传统的宏基站的基带处理和射频部分分离，分成基带单元（bbu）和射频远端模块（rru）两个设备，bbu可以通过光纤连接一个或多个rru。这种方式主要可用于增加室外热点覆盖及容量，为室内分布系统提供信号源，通过光纤为公路、地铁、高架道路等建设区域和不规则区域提供灵活的覆盖，并可应用于机房空间紧张、条件不理想的站址。地铁商用通信移动网络建设中，各运营商一般均优先选择bbu+rru模式无线主设备；为了确保网络运行稳定性，rru组网采取星型连接方式，而bbu的设置方式则需兼顾机房、传输资源及gps天线安装条件等，在商用通信建设主要采用bbu站站放置或bbu集中放置两套方案。
3.1 方案一：站站放置方案
站站放置方案为常规性建设方案，每个运营商在需要覆盖的站点都配置覆盖所需的bbu设备。每个覆盖站点的rru设备只需上联到本站点机房内的bbu处即可，对站间的贯通光缆需求较小。但每个站都需要安装gps天线。
优点：（1）组网方式较为灵活；（2）光缆芯数需求相对较
小；（3）对高架站的机房需求较小。
缺点：（1）每个站点都需要安装gps天线，对于地下站难度很高；（2）每个站点的机房需求相对较大。
3.2 方案二：集中放置方案
集中放置方案主要针对需要安装gps天线的系统，包括各运营商lte系统、移动的td系统和电信的cdma系统，将这多套系统的bbu设备统一放置在高架站点或天面条件较好的机房内，可有效解决gps天线的安装问题；但覆盖站点内这多套系统的rru设备需上联到汇聚高架站点机房内的bbu处，对站间贯通光缆芯数需求较大。而其他系统的设备建设方案与站站放置方案一致。
优点：（1）高架站安装gps天线较为方便；（2）每个站点的机房需求相对较小。
缺点：（1）组网方式受高架站位置限制；（2）光缆芯数需求相对较大；（3）对高架站的机房需求较大。
4 两种建设模式下的bbu设置方案建议
地铁商用移动通信系统的规划、设计、安装、调试和维护在很大程度上受到地铁建筑环境的限制，受到地铁设计规范以及地铁运营特点的限制，各通信运营商需要与地铁公司紧密联系，也要求各通信运营商步调统一。因此，在不同建设模式下，无线主设备（bbu）的设置方案也应随之进行调整，以期在地铁建设中尽量减少运营商之间、运营商和地铁建设方之间存在的矛盾和利益纠葛；降低工程建设难度和建设成本。两种不同建设模式下，bbu设置方案的比较如下：
模式一运营商共建下的方案比较如下表所示：
模式二非运营商方建设下的方案比较如下表所示：
通过上文的比较可以看出，对于bbu站站放置方案在运营商建设模式下使用较为合适，包括无线主设备、poi合路系统、gps天馈系统、电源系统、光纤线路、机房配套和传输系统都由运营商建设，地铁方只需提供相应的机房、管线和井道等资源。而对于bbu集中放置方案，建议采取非运营商方建设模式，包括poi合路系统、gps馈线、电源系统、光纤线路和机房配套都由非运营商方建设，无线主设备、gps天线由运营商建设，地铁方只需提供相应的机房、管线井道和传输端口等资源，运营商需向地铁方租用传输端口。
5 结束语
随着国内城市地铁大规模建设的展开，地铁商用通信的信号覆盖需求也日趋繁多，而地铁商用通信系统建设中出现的各方相互推诿、利益纠葛问题已经不是个案。因此，有必要对商用通信设备的设置方式进行探讨、研究和梳理，以期有效降低地铁施工难度和建设成本，兼顾各方利益，保护地铁资源开发的合理利益和可持续性，同时确保商用移动通信与地铁工程同步建成开通。
参考文献
[1] 王佳庆，王群.城市地铁公共移动通信建设模式分析[j].电信科学，2010.
公众号运营方案范文第2篇
一、微信公众号消息内容抄袭现象的原因
(一)公众号运营方不劳而获的心理和对知识产权的漠视
复制粘贴是互联网时代最伟大的发明，便捷的复制功能使公众号消息内容的批量生产成为可能。一方面，公众号的运营方大多抱着这样的目标：以最低廉的成本生产出最吸引用户的内容，低廉的成本就压缩自编辑人数和编辑时间，那么在这个前提下，获取最吸引用户的内容的最佳渠道自然而然就成了抄袭，不劳而获成为运营者们心照不宣的普遍共识;另一方面，我国《著作权法》规定了著作权人的人身权和财产权，其中复制权是著作权人享有的最重要、最基本的财产权利之一。也就是说在微信公号中，只有原创公号才可以对自己的消息内容进行复制，其他公众号未经许可一般不得使用。微信公号之间的抄袭现象无疑是对法律和道德的挑战。
(二)微信公众平台相关制度的漏洞和管理的缺失
打开微信，用户可以对涉及抄袭的公号文章和相关公号进行举报，微信在进行核实后会给予其相应的惩罚。腾讯公司曾在2014年发布《微信公众平台服务协议》来约束公众号运营方。例如，运营者在注册时必须同意2024保护著作权的条款，用户可以对侵权文章和公号进行举报等。但根据用户反馈，举报过程烦琐，反馈速度也不尽如人意。这时的微信平台作为中介者在维护原创方面并没有形成完善的管理机制。在今年2月，微信平台方面发表的《微信公众平台2024抄袭行为处罚规则的公示》指出，一旦公号被认定抄袭，第一次删文并警告、第二次封号7天、第三次15天、第四次30天、第五次永久封号，而用户举报流程也变得相对简单起来，但举报后微信方面的处理过程及步骤还是没有明确规定。此时，微信方面对于原创内容的保护有了加强，但还需不断完善。
(三)新媒体环境降低了侵权成本
复制粘贴是互联网时代最伟大的发明，对于侵权的公号来说，在微信中抄袭他人内容十分方便，就算是被举报删号，再申请一个也并非难事。而对于被侵权方来说，维权的成本则大大提高。我国首例微信侵权纠纷案于2014年9月由广东省中山市第一人民法院进行宣判，中山暴风科技公司微信公号因擅自转载侵犯了中山商房网科技公司的著作权。这个案例开了微信侵权案件的先河，对微信侵权行为起到了一定的威慑作用。但很多公号本身都是小本经营，打官司来维护某一消息的著作权所花费的人力物力显然是得不偿失的，这样的困境使得微信抄袭现象更加猖獗。
二、微信公众号消息内容抄袭现象的解决思路
(一)微信运营方重视保护自身著作权，抵制抄袭诱惑
对于微信公号消息原创方来说，一方面，他们的原创消息遭到抄袭是因为其自身对著作权的忽视，为了维护自己的正当权益，创作者可以在其消息的醒目位置标注如未经同意，本文禁止转载等的相关声明，这样多少能对其他意图抄袭的公号起到一定的警示作用。另外，这些公号在自己的消息被抄袭后也不应助长抄袭歪风，应要求抄袭方赔礼道歉。如情节严重，则可向微信平台进行投诉，甚至通过法律途径追究侵权行为。而对于想要通过抄袭他人文章谋取利益，吸引粉丝的公号来说，应树立尊重他人版权的意识，独立完成本号消息写作。即便非要使用其他公号的消息，也一定要向原作者征得同意后再对消息进行署名发表。
(二)微信平台完善对抄袭行为的惩罚措施，完善管理制度
微信平台对于原创文章的保护强度仍有待提高。其一，处理过程的透明度不高，本文建议在用户投诉过后，微信应提供给投诉者一张投诉处理进度表，像物流跟踪一样将处理步骤进行细化，公开展示，有理有据。其二，为公号文章提供版权标签，如原创、转载等，文章作者选择不得转载标签，则该文章无法被复制，这种方式不但可以减少微信平台的工作负担，还能为原创者提供很好的维权方式。其三，加快投诉案件处理进程，加大力度对公号文章进行监测，为网络创作提供正确的导向。总之，作为中介平台，微信更应坚决打击抄袭，支持原创。
(三)相关部门适当介入，网民自觉抵制抄袭
公众号运营方案范文第3篇
微信营销方案范文11.任务简介
1.1微信营销目的：
建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系
第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。
第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店。
2方案实施办法
2.1团队建设
2.1.1团队人员要求 ：
1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力;
5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力; 8、了解受众兴趣能力;
9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。
2.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
2.2团队资源
2.2.1 线上推广预算
团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
2.2.1 线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.方案执行
2.1 开通公众平台账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)
2.2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
2.3线上推广方式
论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
2.4 线下推广方式
名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。
3.管理工作
微信营销方案范文21.1 微信营销定位
XXXXX作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。
1.2 微信营销效益
通过建立一对多的公众账号，XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 微信营销预算
XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。
1.4 微信营销内容策划
根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、XXXXX官方独立网店(需申请链接白名单)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息，节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 微信营销具体实施方法
1.5.1 开通微信公众账号
提前抢注XXXXX专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。
1.5.2 添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3 素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于XXXXX官方网站或者通过其它方式采编。
1.5.4 群发消息，每天群发三条图文信息，根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5 实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1.5.6 XXXXX线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
XXXXX微博推广内容范例(含二维码)：每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留，你知道吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材，你知道吗?再也不必翻山越岭到乡下，新鲜有机农家菜送到家，你知道吗?想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识，请扫描以下二维码关注山妞吧!
1.5.7 XXXXX线下推广方式：XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号。
微信营销方案范文3自20xx年微信上线，直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮，众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销，到底有那些模式呢?
1、草根广告式查看附近的人
产品描述：微信中基于LBS的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式：用户点击查看附近的人后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果查看附近的人使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的黄金广告位。
2、品牌活动式漂流瓶
产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式：漂流瓶有两个简单功能：1、扔一个，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户捞到则可以展开对话;2、捡一个，捞大海中无数个用户投放的漂流瓶，捞到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有20次机会。
营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的漂流瓶数量大增，普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。
3、O2O折扣式扫一扫
产品描述：二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
功能模式：将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式：移动应用中加入二维码扫描，然后给用户提供商家折扣和优惠，这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择，坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信，价值不言而喻。
公众号运营方案范文第4篇
案例一：招商银行的“爱心漂流瓶”
模式：活动式微信――漂流瓶
营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。
活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招商银行开展活动期间，每捡十次漂流瓶基本上就有一次机会捡到招商银行的“爱心漂流瓶”。不过，此次活动漂流瓶的内容是重复的，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。
案例二：星巴克《自然醒》
模式：互动式推送微信
营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
案例三：IT茶馆的“惊喜”
模式：互动式推送微信
营销方式：与案例二的营销方式一样，品牌与用户进行更多的个性化互动。
加“IT茶馆”为好友后，根据提示即可开始答题。回答对题目进入下一题，如果是第一位全部通关者，还有手机移动电源赠送。
案例四：飘柔“能聊天又能唱歌”
模式：陪聊式微信对话
营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
传说中的小飘能唱能聊天，添加“飘柔Rejoice”为好友后，就可根据选择进入聊天模式。通过真人版对话式微信，与能聊天又能唱歌的小飘进行对话。
案例五：英特尔中国“超级星播客”
模式：语音信息
营销方式：用户偶尔会厌倦了打字发短信，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就是省时省力又省钱的信息传递方式。
2012年7月27日首播的“超级星播客”开创了国内第一档基于移动互联终端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。
案例六：深圳海岸城“开启微信会员卡”
模式：O2O模式――二维码
营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。
深圳商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。
案例七：美丽说×微信
模式：社交分享――第三方应用
营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
用户可以将“美丽说”中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当“美丽说”中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
案例八：K5便利店新店推广
模式：地理位置推送――LBS（Location Based Services，定位服务）
营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。
K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。
案例九：凯迪拉克的微信公众账号运营
模式：公众平台
营销方式：在微信公众平台上，每一个人都可以用一个QQ号码，打造自己的一个微信公众号，并在微信平台上实现与特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
近期凯迪拉克刚好有一波“发现心中的66号公路”活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号实时内容，如在之前上海公布暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。
案例十：1号店“我画你猜”的微信营销活动
模式：公众平台
营销方式：微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众账号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的账号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。
公众号运营方案范文第5篇
关键词：营销新视觉 素材 顾客粘度
一、2024精品素材
微信营销务必建立在内容的基础上，而内容的设计务必建立在对顾客群的了解基础上，务必带给顾客一定的价值，比如实用价值、欣赏价值、技术价值、学习价值、新闻价值等，内容不宜过于离散，必须紧扣公众号主题。因此，素材的2024就显得特别重要，优质的内容是建立在强大的素材库基础上的，素材2024和筛选的技巧就显得特别重要了。
1.丰富产品知识
作为一个公司的公号，务必要紧扣公司主题，特别是产品、促销主题，突出公司产品特点，不断带给顾客信任与价值，通过不断挖掘产品的特色和卖点，不断展现或销售人员的业绩，提升消费者信息，从而带动良好的销售氛围，推进公司销售业绩提升。比如，对特产的销售不仅仅应该展现产品的特点和卖点、区域特色，还应该展现产品所在地的人文景观、文化、历史等等，让顾客了解产品的人文价值，从而提升产品外延价值。
2.2024顾客反馈
公众号不仅仅是一个信息的平台，更是一个与粉丝们互动的平台，公司要用好这个平台做活动，更要用好这个平台与顾客互动，2024顾客的爱好、意见、反馈，真正静下心来倾听顾客的心声，不断改进产品，为顾客创造更多价值，并将改进的成果公之于众，提升消费者信心。
3.促销信息
促销活动是公司产品宣传中非常重要的一环，公司在促销活动时，要大量借鉴其他公司、网站、订阅号，甚至线下的一些商家的海报、文案、策略，根据自己的产品特点，搞一些有针对性的活动。通过活动进一步回馈老顾客，吸引新顾客，通过促销既能消化库存，又能进一步提升销量，但是文案素材的质量是关键，如果素材选取不好，无法吸引顾客点击或传播，这就是有悖于活动的初衷和原则，因此务必选出最优质的促销素材加工，力求精益求精。
4.宣传成功案例
宣传成功案例，打造自己的明星队伍，通过宣传优秀的销售、管理人员，激发团队的创新、成功欲望，将成功人事的事迹，以故事的方式或视频的方式展现给公众，让员工、商、顾客，对公司产生更强的信任。比如，格力空调就将总裁董明珠打造为了自己的代言人，既取得了良好的口碑，树立了企业的优质形象，又节约了代言费，一举多得。
5.2024行业精华文案
每个公司都不能闭门造车，在自己发展的同时要多多研究同行，找到同行或商业经典案例、经典文章、精华思路时，进行转载，以供大家欣赏和学习提升，真实的案例和内容，也能吸引更多的粉丝进行关注和转载，可以进一步提升公众号的影响力和价值。
二、选择正确的发送时间
公众号消息的素材选择编辑好后，下一步就是发送的问题，但是发送并不是简单的按发送按钮就行了，而要注意分析发送时间，找到最佳发送时间，避免自己发送的内容被其他订阅号覆盖，降低粉丝对本公众号的阅读量。通常一天中有三个最佳发送的时间段：1.早上8点左右，这时候粉丝们刚刚起床，习惯性的会先看看手机，其他订阅号的消息头天晚上已经阅读完毕，第二天新消息会引起粉丝的关注，提升阅读量；2.中午饭前，即11.30-12.00之间，这个时段人们准备午餐，忙碌了一上午，相对比较轻松，有碎片化的时间，会用来浏览信息，这时候发送，会有更多被点击的机会；3.晚餐后的8-9点，这时候人们刚吃完饭，休闲的坐在家里或散步，习惯性的放松会拿起手机，点击的机会相对会比较大。
三、设置贴心的回复
公众号不仅仅是一个信息平台更是一个互动平台，粉丝们有时候会通过公众号问运营方一些问题，如果没有得到及时的回复会影响粉丝们的心情。通常回复有两种，一种是人工回复，一种是自动回复，人工回复工作时间容易做到，但是下班后就比较困难了，因此设置内容优质的自动回复就显得非常必要了。自动回复的内容可以是文字、图片、视频或者文件，回复什么样的内容可以采用关键字方式，这样回复更有针对性，效果比较理想。
随着电商的快速发展，任何一个行业，任何一种媒体的竞争都出现了白热化，争夺顾客就像一场持久战，顾客已经成为商业最重要的资源，谁赢得了顾客，谁就能盈利，就能发展。提升顾客粘度和忠诚度成为了一个永恒的话题，在微营销领域要将细节做到极致，让内容征服顾客。公众号的宣传和运营，不能简单的靠烧钱来赢得粉丝，这种粉丝非常容易流失，而且成本出奇的高，团队收回成本难度很大，如果公众号没有持续的造血功能，难以持久，因此做好运营的每一个细节，抓住正确的方向，掌握正确的方法就显得特别重要，这是一场知识的战争、智慧的战争、坚持的战争、创新的战争，细节成就未来，顾客成就未来。
参考文献：
[1]谭贤.微信公众号营销[M].人民邮电出版社.2016（3）
[2]苏 振.“微商”销售模式相关问题的研究[J].商贸纵横，2015（6）
[3]夏超群.2024企业微信营销的若干思考[J].经营管理者，2014（8）
[4]李中圆.互联网时代微信营销的优势与弊端[J].经营有道，2016（4）