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企业管理实践报告范文第1篇
在前三次评估的基础上，评估系统进一步完善，在问题和选项的设计上更加贴合企业实际。结合评估系统的具体内容，《报告》增加了企业社会责任实践典型案例，为企业履行社会责任提供借鉴和参考。
评估的目的在于：提供一个连续的中国企业社会责任的报告、提供一个评估的工具使企业能够方便评估自身社会责任的实践状况、建立一个由政府部门和行业组织2024、企业自愿申请、专家在线评估组成的发现金蜜蜂型企业的常规机制和负责任企业的交流平台、提供一个与国际社会沟通和交流的窗口、形成一个比较完整的2024中国负责任企业的数据库。
中国企业社会责任实践七大特征
1.中国企业社会责任实践进入稳定发展阶段
2.2007―2010年的四年中，中国企业社会责任实践的平均得分率分别为50.81％、52.33％、65.25％、64.35％，2010年中国企业社会责任实践在2009年有较大幅度提升的基础上，稳定在一个相对较高的水准，表明中国企业社会责任实践进入稳定发展阶段。特别值得指出的是，2010年，参评企业的责任竞争力理念和实践效果提升明显。
2.不同类型企业的社会责任实践存在一定差异
中国企业社会责任实践正经历着从提高社会责任意识向重视社会责任实践的转变过程，不同类型企业的社会责任实践呈现出不同的特点。
一是处于不同发展阶段的企业对社会责任的认识和开展社会责任实践的能力有所不同：领袖型(大)企业在社会责任各个领域的表现均要好于成长型(中小)企业。四年来，以民营企业为主的中小企业在参与评估的企业中所占比重逐年增加，从2007年的27.0％上升到2010年的42.5％，显示出中小企业对社会责任实践的重视程度越来越高。
二是不同所有制的企业，在社会责任实践中各有优势和特点。国有企业在总体上居于领先地位，其次为外资及港澳台企业；民营企业的总体得分相对偏低。在战略与治理方面，外资及港澳台企业表现高于其他企业；在与利益相关方关系和社会责任信息、披露方面，国有及国有控股企业占有一定优势；往责任竞争力典型实践方面，不同类型企业之间差异不大。
3.不同地区，不同行业的企业社会责任实践存在明显差异
综合四年评估情况，参评企业在地区和行业方面逐年呈现出更加多样化的趋势，但仍存在比较大的差异。一是从地域上，东部地区企业是样本的主体。今年东部企业占样本总数的86.38％，中、西部企业仅占13.62％，企业样本有进一步向东部集中的趋势；二是从行业上，尽管参评企业样本所分布的行业逐渐趋向均衡，但制造业、IT产、Jk和建筑业三个行业占样本的比重在60％以上，其他行业的样本企业依然相对偏少。
4.社会责任管理依然落后于社会责任实践而处于起步阶段
参与评估的企业普遍比较重视社会责任战略与治理，积极开展社会责任管理，但总体上社会责任管理还处于起步阶段，明显落后于社会责任实践。综合分析参评企业4年得分情况，2010年企业在社会责任领域组织化程度虽然略有提外，但总体依然不高；参评企业开始探索建立健全社会责任管理体系，50％以上的企业安排人员负责社会责任工作，但社会责任组织建设仍需进一步增强；部分企业重视社会责任管理考核指标，但差异较大，大多企业尚未形成完整的社会责任指标体系。
5.企业在社会责任实践中越来越重视将社会责任与企业日常运营相结合
参与评估的企业越来越重视将社会责任与日常运营相结合，积极开展社会责任实践，在继续注重对社区、社会组织、政府等利益相关方责任履行的同时，参评企业对与企业运营结合更为紧密的出资人、员工、客户、供应商等直接利益相关方责任履行的重视度有所增强。
6.社会责任信息披露特别是社会责任报告日益受到企业重视
2010年参与评估的企业中，超过三分之一的企业了社会责任报告，比重比去年明显增长，这与2010年中国社会责任报告的数量增加趋势基本吻合。在中国2010年的706份社会责任报告中，有超过100份是参评企业的。
在参评企业的社会责任报告中，内容更加丰富，绝大多数报告披露了经济、社会、环境和社会责任管理方面的绩效；社会责任报告采用多种相关依据进行编制，报告规范性、报告可比性明显提高；在第三方认证有所增长的同时，报告还注重通过专家点评等方式来增强可信性。
7.“责任竞争力”理念在社会责任实践中得到广泛应用
2010年，尽管参与评估企业提交的责任竞争力案例数量没有明显增加，但所提交的案例中，责任竞争力的理念得到普遍认同和广泛应用，平均得分率达到84.5％。绝大多数责任竞争力案例反映了企业将自身专业优势与环境、社会问题的解决结合起来的意识和具有针对性、实效的解决方案，特别是许多案例重视企业经济效益和良好的社会、环境效益同步，体现出解决方案的可持续性和给企业带来的竞争力。
加强社会责任实践的五大建议
1.将企业社会责任实践与可持续发展背景相融合，在为社会创造价值的同时提升企业可持续发展能力
企业应充分考虑国家“十二五”规划、2024年远景目标的要求，从更加全而、更加长远的视角来看待社会责任实践，寻找企业发展新机遇，创造企业发展新模式，为进一步提升企业社会责任实践水准积蓄力量，共同促进中国企业社会责任的健康持续发展和水平提升。特别是广大中小企业、中西部企业更需要加强对社会责任的理解和认识，以更加积极的态度投身于社会责任实践。
企业应通过挖掘具有价值的实践项目，强化企业在社会责任领域的行动力，让责任理念落地成为系统行动，促进企业和社会可持续发展；通过跨界合作平台，增进企业和利益相关方之间的沟通与合作，形成发展合力；通过构建创新与交流的平台，打造企业责任竞争力。
2.企业应树立明确的社会责任观念与企业核心价值观，进一步加强社会责任管理体系建设，从自发的社会责任行为，进入到系统、有意识的社会责任实践
企业应深化对社会责任的认识，在深刻认识自身业务对经济、社会、环境的影响和了解利益相关方需求的基础上，形成具有企业特色的社会责任观，将社会责任理念融入企业的发展战略，融入企业核心价值观与企业文化。首先，建立或指定社会责任组织管理机构，明确各层级、各部门、各岗位的社会责任职责，为企业履行社会责任提供组织保障。其次，将社会责任作为其运营的重要组成部分，逐步将履行社会责任的要求融入企业日常管理和运营全过程，结合自身发展状况和管理能力制定明确的社会责任规划，有计划、有步骤地开展社会责任实践。第三，建立履行社会责任的监督机 制，检查和评估企业履行社会责任的制度、措施及成效，明确改进方向，持续改进社会责任绩效。
3.在利益相关方关系管理方面，建立健全利益相关方管理体系，在重视与日常运营密切联系的利益相关方的同时，积极提升对其他利益相关方的履责能力
企业应建立健全利益相关方管理体系，密切关注利益相关方的关切和期望，在加强与核心业务相关的利益相关方保持平衡的同时，切实履行好对其他各利益相关方的责任，为企业发展营造良好的内外环境。
在与运营联系密切的利益相关方中，在客户责任方面，可以考虑加大向客户提品／服务信息渠道建设和研发新产品的力度，引导客户可持续消费；在员工责任方面，应引导员工合理规划薪酬，充分发挥工会在民主管理中的作用，积极为员工规划职业生涯、开展学历教育培训；在供应商责任方面，应适当分摊供应商因社会责任审核认证所增加的成本，主动采取措施帮助供应商提高社会责任水平，为行业内供应链社会责任水平提高贡献经验。
在环境责任方面，应加强对环境问题的系统性规划，包括制定相关制度、组织员工做相应的培训、增加环保项目投入资金等；争取技术创新以节约运营成本，并做好节约资源和循环利用工作等，实现企业同周边环境相互促进共同发展。
在其他利益相关方中，在社区方面，应积极帮助开发利用社区资源、参与社区规划；在行业责任方面，进一步提高社会责任意识，维护市场秩序，推动行业健康发展；在政府责任方面，应严格依法经营，积极响应和落实政府政策和号召。
4.在社会责任信息披露方面，深化对社会责任报告价值的理解和认识，深刻认识到社会责任报告在传播理念、提升管理、与利益相关方沟通等方面的重要价值
企业社会责任报告可以系统检验和报告一个企业创造经济、社会和环境价值的意愿、行为和绩效。企业应深化对企业社会责任报告的理解，深刻认识到社会责任报告在传播理念、提升管理、与利益相关方沟通等方面的重要价值。企业可通过参与社会责任报告编制培训、报告编制经验交流会、社会责任报告集中等活动深化对社会责任报告的认识，学习和借鉴编制报告的先进经验，理解企业为社会创造价值的逻辑，努力编制和高质量的社会责任报告，以更好地实现与利益相关方的沟通。
企业管理实践报告范文第2篇
二、调查对象：在2012年金蜜蜂企业社会责任报告研究评比前300名的企业社会责任报告中，根据不同性质、行业的平衡，甄选前100份报告。
三、调查背景：
社会责任国际标准ISO 26000中指出，性别平等与经济社会发展之间存在着已被证实的积极联系，“在组织活动和主张中促进性别平等是社会责任的重要组成部分。”作为一项重要的社会责任沟通工具，企业社会责任报告中针对“性别平等”议题的披露，不仅是企业对此议题的态度、立场的表达，也是企业能否将此纳入到可持续的经营管理、并进一步演化为企业竞争优势之一的能力见证。本刊希望藉此考察目前中国比较优秀的社会责任报告中在“性别平等”议题方面的披露情况，实践特色，以期为有志于推进“性别平等”社会的中国企业有助于积极实践、有效沟通的思考与借鉴。
四、调查依据：
所谓性别平等，ISO 26000做了这样的定义：平等对待男人和女人，这包括在权利、待遇、义务和机会方面的平等，或者在某些情况下尽管存在不同但被视为平等对待。本次调查基于以上定义，根据基本国情以及文化因素，这里的性别平等更偏重于平等地对待女性。中国社科院的《中国企业社会责任报告编写指南》（CASS-CSR2.0）中，除平等、无歧视的雇佣相关内容外，尤其提出为妇女提供特别保护。全球报告倡议组织的企业社会责任报告指南G5.1版本中2024性别平等的条目共有10条，主要涉及工资、培训、职业发展、雇佣、流失、安全等方面的披露情况。国际标准化组织的ISO 26000中比较完整地阐述了性别平等与社会责任、组织发展的关系，并梳理推动实现性别平等所涵盖的内容与路径。本次调查内容设置基于以上几个应用较为广泛的社会责任标准中促进性别平等的指标。
五、调查内容分析
（一）样本概况
在本次调查的100份报告中，国有企业22份、国有控股52份、外资企业25份、民营企业23份。这些企业所涉行业分布如下：采掘业9家、制造业34家、电力、煤气及水的生产和供应业8家、建筑业5家交通运输业、仓储业10家、信息技术产业9家、批发和零售贸易5家、金融、保险业12家、房地产业3家、社会服务业4家、综合业5家。其中共有21份企业社会责任报告中没有披露以上32项指标中的任何一项。
（二）具体情况
1 员工数量以及不同岗位中不同性别的分布
ISO 26000将“在组织治理结构中和管理层中应同时包括男性与女性，并逐步达到平衡以消除性别障碍”作为“组织应当审查其决策和活动，以消除性别偏见，促进性别平等”的第一条要求。
调查显示，55%的报告披露了女性员工比例。5%的报告披露比例在10%以下，12%的报告披露比例在10%-20%，13%的报告披露比例在20%-30%，4%的报告披露比例在30%及以上，4%报告对此有所披露但未透露详细比例。38%的报告披露了女性高管比例。7%的报告披露了报告不同性别类别中治理机构（如董事会、管理委员会或非公司报告机构的类似组织）的性别；3%的企业按照性别指标划分，说明各管理机构的成员和每类员工的组成细分。
值得关注的是，部分企业以更具特色的方式，展露女性员工群体在企业中的总体情况：中国远洋控股股份有限公司披露二级班子女性高管比例，中国远洋运输集团则补充披露了二级公司女性高管比例、陆地外籍女员工数量及比例；金伯利（中国）有限公司则披露了其女性平均工龄22.7，高于男性的18.7；可口可乐大中华区的报告披露了各子公司的女性员工比例。
2 员工培养
对于员工培训、发展指标的披露能够反映出企业是否足够有力地发挥不同性别员工的潜力和自身的优势。调查中，只有可口可乐大中华区企业披露了“按性别划分员工接受培训的时数”为女性15.3小时，男性15.5小时。6%企业披露了男性与女性接受培训时间的比例。未有报告披露“按性别划分的接受定期绩效和职业发展考评的员工比例披露情况”指标。
3 新员工、安全、健康以及流失率等
对此，问卷设置了新员工比例、工伤率、职业病率、误工率（损失工作日比例）、缺勤率、工伤事故、职业疾病死亡人数、员工流失、育婴假后员工返岗率9个指标在性别平等中的披露情况。这些涉及劳工实践基本权益的指标披露，能够展示企业在日常运作与发展中是否存在性别歧视、是否能够保证不同性别员工对于工作环境的要求以及保留不同性别员工，是对影响企业稳定发展的因素的长期考量。只有LG中国公布了新员工中的女性比例为10%，员工流失中女性比例为17%；三家企业披露了育婴假后女性员工返岗率：分别是中国长江三峡集团公司100%、中国远洋控股股份有限公司99.70%、精工爱普生株式会社98%。
4 薪酬平等
薪酬平等对于提供高于最低水平的工资可以有助于建立坚实的社区关系、提高员工忠诚度，加强机构在当地“运营的社会认可”等具有重要的作用。调查中，只有两家企业详细披露了“男女员工基本工资比例”。未有企业在报告中披露“按性别划分的工资的标准起薪点与当地最低工资标准的比率范围”指标。
5 对女性员工的关爱与保护
这是本次调查中报告披露最多的内容之一。它包括“考虑到工作场所对不同性别员工的影响、孕期与哺乳期的保护措施、签订专项保护合同或制度化规定、其他”等四个指标。其中有9%企业选择“考虑到工作场所对不同性别员工的影响”指标，19%企业选择“孕期与哺乳期的保护措施”指标，15%企业选择“签订专项保护合同或制度化规定”，42%企业选择“其他”。
6 在消费者群体中促进性别平等
ISO 26000中“消费者问题和社会责任”明确提出消费者的正当要求包括：促进性别平等和赋予妇女权利，并提出“分析消费者问题，防止固化2024性别的刻板印象提供了额外基础”。调查中对此设计了三个指标：不使用在诸如性别不平等方面加深成见的文字、声音或影像；考察待开发的产品和服务对男性和女性的不同影响；开发有助于促进两性平等的产品和服务。事实上，在各类消费品中的性别歧视问题已经引起了社会的广泛重视。遗憾的是，很多企业尽管有所实践，但是未能在报告中有所披露。
7 供应链中促进性别平等
在ISO 26000的公平运营实践中，提出了“将道德、社会、环境和性别平等的系列标准及健康和安全要求，融入自身购买、配送和发包的具体政策和实践中，以不断趋近社会责任目标”的要求。公开的信息显示，很多企业的供应商审核中已经设置了与性别平等相关的指标要求，但在本次调查中没有报告对此有相关的披露。
8 促进社区性别平等
“组织对社区发展的支持和贡献为女性和男性带来的益处”也是ISO 26000中提出的企业社会责任基本实践之一。本次调查在该方面设置了7个指标：信息与技术鸿沟、女性教育、女性就业、女性扶贫、女性创业、女性健康、其他女性权益。共有五份报告对此有所披露，分别是：江苏丹毛纺织股份有限公司披露其设立“女大学生创业实践基地”；中国铝业捐资购置健康快车，保障贫困地区妇女儿童健康权益；建设银行资助“母亲健康快车”以及中国贫困英模母亲；LG化学作为中文版报告特别披露了LG在韩国地区开展的因结婚迁居至此的外乡女性支援。
调查结论与建议
1 在披露程度上，受调查的企业社会责任报告对性别平等议题方面的披露还很不足。主要表现为：
部分企业对此主题没有足够重视，未将此纳入管理指标之中，尤其是民营企业。调查显示，21%企业并没有任何披露。其中，30.43%的民营企业报告未有披露，是占此最多的，仅有9.09%的国有企业报告未有披露，是其中占比最少的。
披露程度有待提升。对于已经有所披露的报告，在具体指标的覆盖上不尽完整，37%企业只披露了1个方面的指标，占所有对此议题有所披露的报告的46.85%，没有任何一家企业披露供应链中促进性别平等的状况以及在消费者群体中促进性别平等的情况。不同性质企业的披露质量及其指标覆盖率上都有所欠缺。
建议：将“性别平等”议题作为“多样化”经营的追求之一，并将其列入可持续发展战略，根据企业所在行业特色以及企业所在地区的要求，制定相关的推进计划，并将其纳入企业内部、供应链、社区等社会责任管理与发展计划中，并在报告中得以体现。
2 披露方式有所欠缺。
披露方式上有所欠缺，如针对男女员工的薪酬平等问题，大部分企业以“同工同酬”表示，并没有披露不同性别的薪酬比例，更不用说按性别划分的工资的标准起薪点与当地最低工资标准的比率范围；而对于在消费者群体与供应链中推进性别平等，很多企业诸如零售企业、服装企业等已经开展实践，但并没有进行披露。
建议：与相关通用社会责任标准以及行业社会责任标准对标，对性别平等相关的指标进行统计、分析、推进，提升针对此议题的实质性，并根据其中的要求进行信息。
3 部分企业已经开始重视“性别平等”问题，并根据企业自身状况创新实践，但整体实践推进缓慢，并且缺乏一定的计划性和系统性。
调查显示，76%企业已经关注到这个议题。企业已经开始重视“性别平等”问题，并且试图通过一些创新的实践解决实现“性别平等”上的挑战，如东芝集团在提倡育儿和工作平衡上的实践。
企业管理实践报告范文第3篇
在社会责任成为国际社会共同倡导和追求价值取向驱动下，企业应积极主动地参与并践行社会责任实践，妥善处理好与国际标准接轨和刚性约束与自愿原则的关系，探索社会责任有效管理方式，扎实推进社会责任工作。
一是全面落实国家2024规定及行业组织标准规范。确立目标、明确职责、完善制度、规范流程、加强考核，构建社会责任管理体系和长效管控机制；二是对照社会责任规定及标准规范，将企业理念、企业文化、经营战略、制度流程、工作指标等各项管理工作的符合性和先进性进行对比分析，结合实际，将社会责任指标有机融入经营管理，充实完善企业管理体系；三是强化社会责任指标落实。社会责任指标的充实完善，不仅拓展管理了范围和内容，而且增加了工作量和管理难度，有的甚至需要增加投入。因此，企业应加强工作目标分解、落实责任、制度保障、工作方式改进及绩效考核，在持续改进管理工作中，固化管理成果，确保指标持续提升且不能倒退；四是建立社会责任管理系统。利用信息化手段，加强指标数据2024、处理及指标阶段完成情况的监控，为指标及时分析处理并保证目标实现提供信息技术支撑；五是建立报告披露制度。遵循社会责任报告准确性、中肯性、时效性和清晰性要求制定企业社会责任报告指南，建立工作流程和制度，及时编制企业社会责任报告，可聘请第三方机构审核认证，提高社会责任报告的质量水平；六是建立社会责任评估机制。加强与相关方沟通交流，反映相关方期望和要求，结合企业战略规划和生产经营，提出改进和完善指标体系的措施，提升社会责任PDCA持续改进提升的能力。
在做好上述基本工作的基础上，企业应着重研究以下事项：
把握可持续发展核心，提升创造价值的能力。在市场资源配置机制引导下，向社会提供优质产品和服务、创造价值和财富是企业履行社会责任，实现可持续发展的不竭动力。企业发展离不开核心竞争力的培育和支撑，具有持续技术创新能力，实现长期稳定的经营绩效，是企业践行社会责任的基础和前提。因此，企业不应将社会责任简单地定位在组织举办公益慈善及追求既得利益，而是从长远全局的角度谋划发展战略，加大技术研发及支撑技术创新体制机制的研究，激发员工创造激情和动力，使技术投入转化为专有技术、知识产权、市场竞争力。实践中，有些企业通过技术创新、体制创新，掌握某些领域关键技术，实现替代进口，并将国外竞争对手挤出亚洲市场，赢得广泛的区域市场和发展机遇，启示现实深刻。
将社会责任标准规范与生产经营管理体系有机融合，实现管理优化。社会责任标准规范与企业管理体系的融合，体现了新的管理理念、方法对现行管理方式进行改进优化和业务再造，实现管理体系持续改进提升的过程，而不是与生产经营及现行管理脱节另搞一套。因此，企业应根据2024规定及标准规范，结合企业发展战略和经营目标，完善企业管理体系，不断提升技术经济指标和经营绩效，满足安全生产、环境保护、员工需求及相关方期望更高要求，这是企业摒弃单纯追求短期利益，实现综合效益最大化和长远发展的管理基础。
守法合规，诚信经营。社会各界对合规管理、诚信建设、环境保护、安全生产、消费者权益等方面问题的重视程度逐步加深，欠款、违约、虚假信息、假冒伪劣产品、质量欺诈等影响企业信誉的问题遭到谴责和抵制，构建风险管理体系、法律保障体系已成为企业科学决策、规范经营、提高商业信誉的重要保障，新形势下，战队在并购重组、合资合作、资本运作及混合所有制体制探索的重要事项，企业面临的法律环境更加复杂，必须加强法律保障能力建设，加强法律法规及产业政策研究，尤其是海外法律环境的研究，保证科学决策、合规经营。同时，强化行为规范、职业素养、执业操守，建立合规性组织体系、制度体系、绩效考核体系，树立良好的市场形象和品牌信誉。
推进社会责任制度建设。系统梳理业务流程和制度体系，将社会责任规定及标准规范纳入企业管理体系，通过建立完善规章制度，保证各项工作得到落实。在具体实施中，依照社会责任2024反腐败、反贿赂2024原则，加强招标采购制度化、流程化管理，并将管理延伸到对供应商资质、信誉及经营合规性的审核认定；研究先期介入工作体系，通过提供优质技术服务和售后服务，探索业务延伸管理模式；强化相关方安全管理，并纳入企业安全管理范畴，建立职业健康及安全审核认证制度。企业在规范管理的同时，应影响和带动关联方规范管理，共同打造公平、公正、合规、诚信的社会经营责任链，努力成为履行社会责任的楷模。
企业管理实践报告范文第4篇
一、 实习目的
生产实习是电子信息工程专业学生不可缺少的实践环节，本次实习是在学生学完所有基础课及技术基础课和大部分专业课后进行。实习的目的在于通过在网络和通信公司、企业广域网和内联网(Internet/Intranet)或实习基地的生产实践，使学生能将所学的理论和实践相结合，巩固消化所学的知识，培养实践操作技能，建立网络、信息系统集成概念，并为后继课教学及毕业环节打下基础。
二、实习要求
(一)解计算机通讯网络及企业内联网的构成和配置，掌握所接触信息系统(软硬件)的工作原理，结构，安装，及故障识别方法，熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件和网络数据库的使用方法。
(二)了解服务器、交换机、Hub、网卡、光纤和粗细缆的功能，安装，维护及使用方法，了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。
(三)了解所在企业信息流的组成，即供应链、产品链，资金链、信息链的性质和用途，初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。
(四) 通过讲座、参观，了解通讯及网络技术、企业信息管理系统、电子商务的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。
三、实习内容
讲座(1)金杯CIMS
时间、地点、报告人、单位、报告内容、专业认识和体会
讲座(2)大显网络集成工程建设
时间、地点、报告人、单位、报告内容、专业认识和体会
讲座(3)铁通光纤数据通信、网络设计
时间、地点、报告人、单位、报告内容、专业认识和体会
注：侧重内容：通信设备、方案设计、设备选型、组网、内容总结、心得
实习单位(1)：沈阳铁通公司
时间、地点、参观单位简介、参观过程、情况总结、心得
侧重内容：局域网的组成、光纤通信
实习单位(2)：沈阳汽车制造厂
时间、地点、参观单位简介、参观过程、情况总结、心得
注：侧重内容：企业生产流程、控制网络、管理网络、企业生产信息管理集成系统软件结构、功能、实现、应用情况
实习单位(3)：大显网络工程公司
时间、地点、参观单位简介、参观过程、情况总结、心得
侧重内容：企业生产流程、控制网和管理网集成硬件平台、软件平台、企业信息管理系统软件结构、功能、实现、应用情况
注：
(1) 实习报告分为封皮和实习报告正文(封皮应表明专业、班级、学号、姓名，报告正文如果较长，可以加目录;也可以不加，同学们可以自行选择)
(2) A4纸，正文小四号字，宋体，标题四号字，加粗，单倍行距
(3) 讲座报告和实习单位分开写
企业管理实践报告范文第5篇
与我国经济社会发展逐步进入换挡期相对应，国内社会责任的发展也呈现出了一些新的特征。新的形态带来新的要求、更需要新的准备。社会责任报告也需要回到原点，总结优秀经验、适应新的规则、融入新的议题，在服务决策科学透明、创新沟通模式方式、提升管理效率效能等方面创新突破、再造新的源头活水。
作为对此的思考和准备，以“沟通创造价值”为主题的本届报告会的一大亮点就是了国内首份《金蜜蜂中国企业社会责任报告指数（2009-2014）》（下称“《报告指数》 ”），对这一时期中国企业社会责任报告的整体状况进行了总结，同时提出了参考建议。
事实上，伴随着国内社会责任近年来的迅猛发展，社会责任报告作为企业开展利益相关方沟通和优化组织管理新的工具，受到了包括政府、行业协会、企业等各类组织的普遍重视。
据本刊统计，截至10月31日，2014年中国各类组织社会责任报告数量达2240份，继2009年的“井喷”和2012年的快速增长后，再现高速增长态势。而迄今已走过七个年头的社会责任报告国际研讨会，也集聚了越来越多来自国内外的具有社会责任感的先锋企业，负责推进企业履责工作的实践者们，以及致力于社会责任理念创新的研究者们，正成为国内社会责任报告领域以及CSR同仁们思想碰撞、信息集散、资源分享的盛会。
首个金蜜蜂CSR报告指数揭示报告新常态
“连续五年，我们对中国的企业社会责任报告进行2024、分类统计、评估和研究，完成了五份整体的研究报告以及10多份专项报告研究。在此基础上完成的首份《金蜜蜂中国企业社会责任报告指数（2009-2014）》将成为我们进一步了解中国企业社会责任报告的新工具。” 从报告研究到国内首份报告指数，变化的不只是名称，更是基于我们对于CSR报告更深入的了解。如本刊副社长殷格非所言， “‘CSR报告指数’基于金蜜蜂历年追踪的报告并加以深化，从中可以看到国内社会责任报告的发展轨迹，这有助于我们进一步研判国内外CSR报告的脉络和趋势，帮助企业更好发挥报告价值，提升管理和运营水平。”
事实上，在经过近年来井喷式的快速增长之后，国内社会责任报告近两年在发展环境、推进格局、条件和挑战方面既形成了相对成熟稳定的经验模式，同时也呈现出了一些值得注意的新的形态。
从增长速度上，国内社会责任报告高增长的态势放缓，在报告数量增长的同时，报告整体质量也在稳步提升。近两年报告虽然增速会放缓，但实际增量依然可观，总体上保持了平稳发展。《报告指数》显示，报告处于起步级别的报告所占比重由58.1%下降到30.9%，其他各个级别的报告比重呈现不同程度的增长。
从增长结构上看，在外资企业报告量相对稳定的情况下，可以发现中央企业及国有企业报告量增长较为明显。榆与此同时，《报告指数》还发现，非企业组织报告数量呈现不断增长势头，2014年达到764份，超过总数的三成，逐渐成为报告增长的主力。
从增长动力上看，由监管机构要求、外部监督力量倒逼，编制社会责任报告逐渐成为企业的主动追求和积极参与，成为企业加快理念创新、制度创新、管理创新和业务创新的重要驱动力。
中国企业联合会企业创新工作部主任程多生在与本刊记者的交流中表示：“《报告指数》以5年为期，以参评企业为样本，既为研究者们提供了国内企业社会责任特色实践和社会责任信息的大数据库，对于社会责任报告的工作者和研究者们某种程度上则具有实践创新的工具库和方法论的借鉴意义。”
关注CSR报告新趋势
谈及CSR报告的新趋势，商务部世界贸易组织司副司长刘毓骅在主题致辞上表示，中国企业社会责任报告发生着三大转变：从“新鲜事”转变为“新常态”，从“报成绩”转变为“报规划”，将从“自己写”转变为“大家说”。
全球报告倡议组织（GRI）中国区总监惠宇明带来的信息是，主动披露负面信息已经逐步成为对社会责任报告的新要求。然而，多数企业担忧相关信息的披露会有损企业形象。针对这一现象，惠宇明认为，在网络时代，企业通过回避，甚至隐瞒来解决问题的方法并不可取。而应该积极地进行负面信息披露，直视危机，直视挑战，积极地寻求解决的办法。“企业自身透过这种披露的过程，在一定程度上帮助企业获得利益相关方的认可和谅解，预防信任危机的爆发。”他说。
在推动企业履行社会责任方面，政府将发挥重要作用，帮助企业以更加负责任的方式开展运营。欧洲，2014年9月29日公布的《欧盟非财务报告指令》将企业非财务信息披露列为一项强制标准，符合要求的企业最晚将于2024年开始必须按年度披露在社会、环境、员工、人权、反腐败、贿赂等议题上采取的政策、措施及绩效。“这是一个巨大的转变。遍观之前的各类报告倡议，更多的是如何界定公司面临的各种外部因素。如今，该指令改变了这一状况，它强调的是这些行动将带来什么样的结果。”CSR Sweden环境与社会治理主任Ola Lhman认为，这更是一个对公司股东的价值导向过程，将有助于营造一个推动企业履责的商业体系。在中国，企业社会责任立法也被提上了日程。“这一定会对我们进一步推进企业履行社会责任有一个极大的推动，也是对CSR同仁的极大鼓励。”国务院国资委研究局局长彭华岗发表了他的看法。
挖掘CSR报告价值的新思维
正所谓“始于报告，不止于报告”，社会责任报告编制工作的完成是新一轮工作的开始，有效的传播可以为下一步社会责任工作提供支撑。同时也可以通过传播发现社会责任报告内容存在的缺陷以及公司管理当中存在的遗漏，从而实现报告与管理的融合。这是参加“重塑价值：CSR报告传播与应用的新思维”分论坛的嘉宾的共识。
中国广核电力股份公司社会责任高级经理娄云指出，“报告的传播，说到底，是为了获得大家的理解和认同，从而解决社会责任工作面临的问题。”然而，沟通的对象众多，他们的认知程度、偏好、了解深度等均有所不同。这就意味着报告传播的策略首先要紧扣利益相关方的关注需求，并以利益相关方能够接受的形式予以呈现。根据《报告指数》的发现，不同性质的企业在利益相关方沟通方面具备相应的行业特色，这些具有针对性的内容更应该以利益相关方喜闻乐见的过程进行传播。
报告的编制需要各个部门的通力配合，报告传播同样需要对内整合公司包括市场资源、人力资源、信息资源，以及各个业务条块现有的资源，把内部资源整合起来形成合力。“打出传播的组合拳”，责扬天下（北京）管理顾问有限公司副总经理管竹笋给这个方法做出了精辟的总结。
随着移动互联网的高速发展以及4G的普及，每个人的阅读习惯、沟通交流习惯正在发生这改变。传播具体思维也应该顺应这一趋势，善于运用微博、微信、APP、微视频、轻应用等新媒体手段进行传播，实现品牌社交化、推广移动化。
探讨CSR报告评价的新标准
对于如何评价一份好的报告，业界有众多的评价标准，但是多数评估体系认为一份优秀的CSR报告应当兼具结构完整性、报告可信性、报告可读性、绩效可比性、报告创新性和内容实质性六个维度。
“社会责任报告按道理是公司实践的真实反映，就像我们常说的社会责任报告实际上不是编出来的，是干出来的，没干这事编不出这报告，可信度也不高，虽然可能好看。”听了各位嘉宾在“告别短板：均衡CSR报告质量‘六大准则’”的分论坛上的讨论，人力资源和社会保障部国际劳动保障研究所副所长张峻峰如是说。就六个维度的逻辑结构而言，最基本的是要做到实质性和完整性。离开了这两点，一份报告最基本的效用就无法得到展现。
“企业社会责任报告主要是要让投资者、监管者、其他利益相关方全面知晓企业经济、社会、环境效益以及这三大效益怎么得来的。通过社会责任报告，将企业的社会责任实践和管理放到阳光下接受利益相关方和社会公众的监督。” 中国铝业公司研究室副主任赵秀富作为一名长期在社会责任工作前线的CSR人，进一步强调了社会责任报告实质性和完整性的重要性。在这个基础上，如果一份报告兼顾了可读性、可比性和可信性，可以让利益相关方读起来觉得更加有意思。
创新性则是很多报告编制者最为头疼的事情。虽然这是工作的一个难点，但《报告指数》显示，各企业报告的创新性指数保持着平均55.3%的增长速度。这在很大程度上说明了各企业对社会责任工作和报告创新的重视程度。
“走出去”披露CSR信息的新要求
随着中国经济的发展，越来越多的中国企业走向海外。据2024部门统计，现在有1.53万家中国企业在全球184个国家和地区设立了25400家分支企业。中国企业在走出去的过程中，充分履行社会责任，不仅有利于提升中国企业负责任的国际形象，也会深刻地影响国际社会责任发展的潮流与方向。“道济天下：中国海外投资企业社会责任信息披露”分论坛关注的正是这一热题。
中国石油和中国五矿作为较早的走出去的中国企业，在企业社会责任实践和信息披露方面也走在了前列。他们选择了在其社会报告中都披露了海外履行社会责任的情况，还采用了国别报告的方式，更加系统化地梳理和提升在海外的社会责任实践。这些报告打开了企业内外部沟通的一扇窗，为利益相关方及社会各界了解企业提供了一个新工具和渠道。
在海外，法律、政策、经济、社会环境与国内有很大的差异，不同国家和地区之间也存在着区域性的差异，如何适应这样的环境，是中国企业面临的一个重要问题。企业是解决这些问题的主体，但是，在这个过程中，行业协会、国际组织等相关机构也发挥了重要的作用。中国五矿化工进口出商会《中国对外矿业投资社会责任指引》，在提升企业社会责任意识方面开展了许多的工作。中非卓越基金则一直致力于为中国企业创造在非洲和当地的利益相关方达到共赢的商业模式。
展示优秀CSR报告新样本