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电子签合同的利弊范文第1篇
关键词：电子不停车收费；电子标签；防拆卸；小型化
中图分类号：TP391.44 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2016）03-00-02
0 引 言
智能交通作为物联网技术产业化的重要分支，在我国发展迅猛。随着我国经济迅速发展和对交通运输需求的大幅度增长，传统收费模式已成为制约高速公路通行能力的瓶颈。电子不停车收费（Electronic Toll Collection，ETC）系统作为解决这个瓶颈的有效手段已经成为高速公路收费管理的主要发展方向[1]。
OBU即车载单元OBU（On Board Unit， OBU），又称为电子标签、车载设备，是一种具有微波通信功能和信息存储功能的移动识别设备，安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路侧设备进行信息交换的设备。由于OBU与车辆之间存在一一对应的关系，如果用户私自交换OBU，则会有少缴费的可能，亦会影响高速公路管理机构进行车流量等信息统计的可信度，所以OBU需要具备防拆卸功能。主要有以下三个基本功能：
（1）可以检测并可靠记录拆卸信息；
（2）拆卸后不可以破坏电路的功能，但软件上可以根据拆卸信息屏蔽正常交易的功能；
（3）允许通过激活的方式将防拆信息修改，从而再次恢复正常交易功能。
目前的方案，经分析大多是开关直接通断，即直接断电防拆卸，或者利用粘胶等以破坏电路的形式实现防拆卸。主要涉及微动开关形式的防拆卸方案，该方案的弊病在于可能出现误指示，以及微动开关的动作行程致使该器件的高度较高，从而导致有源标签无法实现小型化。
本文要解决的是传统防拆装置的不可靠性，诸如容易受外界影响（静电等）导致误触发误拆卸；本文提出先进新颖的防拆卸机制，规避现有方案的种种弊端。
1 技术方案
为实现上述目的，本文创造性地提出了一种新型防拆卸机制[2，3]。系统主要包含车牌识别模块、上层判决模块、防拆卸信息写入模块、电子标签等部分。
车牌识别模块主要包含车牌采集系统、车牌识别系统，该模块主要用于识别车辆进入高速公路入口时，对其车牌进行信息识别，并且将识别出的车牌信息上报至上层判决模块。
上层判决模块将车牌识别模块上报的车牌信息与从电子标签中读取出的车牌信息进行比对，如果一致则不启动防拆卸模块，如果不一致则启动防拆卸信息写入模块进行工作。
防拆卸信息写入模块受控于上层判决模块，如果发现车牌不一致，则将防拆卸信息写入车辆上的电子标签。
载有拆卸的电子标签的车辆从高速公路出口驶出时，路侧单元会判断出电子标签已经拆卸，则将其扣留进行相应处理，可有效防止私自拆卸电子标签带来的偷漏通行费的行为。
2 系统的工作流程[4]
车道入口的路侧单元设置于收费岛前段，用于进行正常的ETC入易，并且将电子标签中的车牌信息上报给上层判决模块。车牌识别模块中的车牌采集系统位于收费岗亭前侧。防拆卸信息写入模块位于入口车道收费岛后端。
当载有电子标签的车辆驶入高速公路入口车道时，首先和路侧单元进行入互，并且路侧单元将电子标签中的车牌信息上报至上层判决模块；车辆向前行驶，触发车牌采集系统，车牌识别系统将车牌信息识别出并上报上层判决模块；上层判决模块比对两者的异同，如果相同，则不做其他操作，如果不同则触发防拆卸信息写入模块工作；车辆行驶到收费岛后端时，防拆卸信息写入模块将拆卸信息写入电子标签。入口车道布局示意图如图1所示。
当载有写入拆卸信息电子标签的车辆驶入高速公路的出口车道时，与出口车道路侧单元进行交互，发现该电子标签已经拆卸，则不放行该车辆，并对其做出相应处理。出口车道布局示意图如图2所示。
3 结 语
本文相对于现有技术，其具有如下优点：
（1）避免了设备因静电等外界因素导致的误触发拆卸；
（2）避免了因供电不稳定而导致向安全模块写拆卸信息失败；
（3）不影响现有通行速度；
（4）可以有效控制装置的尺寸，精简了微动开关等传统拆卸检测装置必配的接点元器件，同时也精简了结构上的拆卸检测触动杆，降低了成本，做到了小型化。
本方法中论述的设备和方案均已设计实现，并已投入商用试用，实践证明，这一系统完全满足设计效果，说明文章中所作的分析和讨论是合理和实用的。
参考文献
[1]金涛，张海峰，李沁南，等.高速公路ETC车道单双天线布局的分析与比较[J].现代电子技术，2012，35（17）：150-153.
[2]严林祥，张红雨.基于nRF24L01的防拆卸有源电子标签设计[J].电子技术应用，2013，39（8）：44-46.
电子签合同的利弊范文第2篇
关键词：电子选举；变色龙签名；双线性对
中图分类号：TN918.1
电子选举是密码学在电子政务中的一个非常重要的应用，它以密码学技术为基础，通过计算机和网络来完成整个选举过程。与传统人工选举比较，电子选举具有节省资源、安全公正、高效实时等优点。投票人可以通过互联网用任何一台计算机进行投票，节省大量人力物力。
电子选举研究始于上个世纪80年代，提出的典型电子选举方案，如Chaum提出的“Untraceable Electronic Mail，Return Addresses，and Digital ‘Pseudonyms’”[1]。Cohen和Fisher[2]提出了一个基于数论中平均剩余困难问题的集中式电子选举方案。该方案能够实现认证性并具有健壮性，但是在实际运用中无法避免权利机构作弊。enaloh和Yung[3]运用分布式计算和密码技术对上述方案进行改进，分散权利机构的权利，在一定程度上提高了安全性，但当所有权利机构合谋作弊时，仍存在作弊安全性问题。1992年，A.Fujioka等提出了一个能够适用于大规模选举活动的电子选举方案FOO[4]。此方案易于实现，网络通信量小，保证了选票的秘密性和选举的公平性。但该方案的缺点是无法避免选票碰撞问题，缺乏对投票者以及计票人的有效监督，并且不允许投票者弃权。叶炜等人提出了一个解决弃权问题和选票碰撞问题的选举方案[5]，保证了选举的公平性。张碧军等提出一个基于盲签名的电子选举方案，该方案具有更好的安全性和高效性，但不适用于大规模电子选举[6]。随着电子选举更广泛的应用，设计安全、实用、高效的电子选举方案，保证选举的安全性、公正性，仍是密码技术应用中具有挑战性的工作。
1 变色龙签名
变色龙签名是由Krawczyk和Rabin[7]首先提出的。一个变色龙签名方案由一个普通的签名方案和一个变色龙哈希方案构成。变色龙签名具有不可否认性、不可传递性、面向特定的接收者、不可伪造性、匿名性等特性。
变色龙签名的过程包括一下步骤：
（1）变色龙哈希函数及其公钥和私钥的生成，其中公钥和私钥是由签名的接收者根据一个特定的算法生成的，在这里，私钥是一个随机值，每次使用都不一样，防止有人窃取私钥，用来保证签名的安全性，公钥可以由私钥按照公式计算得出。（2）签名者生成其公钥和私钥，私钥保密，公钥公开。（3）签名者计算被签名消息的哈希值。（4）签名者使用他的签名私钥对生成的变色龙哈希值签名，生成变色龙签名。（5）接收者验证签名的真伪性。
2 相关定义
2.1 双线性映射及相关困难问题
4 性能分析
4.1 机制的优势
本文采用基于身份的变色龙签名方法，有效的避免了传统PKI中的密钥分配问题。通过对每一张选票编号，使选票具有唯一性，避免了选票碰撞问题的发生，验票中心虽然掌握着陷门信息，可以伪造选票，但是，它无法向任何第三方证明选票的有效性，因此，在一定程度上避免了权利机构伪造选票现象的发生，是一个很实用的电子选举机制。
4.2 机制安全性分析
命题1：当投票者和验票中心因为选票的有效性发生争执时，此机制满足不可否认性。
命题2：当验票中心展示伪造的选票时，没人相信选票的有效性，此机制满足不可传递性。证明：由于验票中心掌握着主密钥，因此，他很容易就能够找到与原始消息M不同的另外一条消息M’，因此，验票中心无法向任何第三方证明签名的有效性。
命题3：当验票中心想要伪造选票时，此机制满足不可伪造性。证明：验票中心收到投票者的选票之后，可以利用自己掌握的主密钥去伪造选票内容，但是，选举结束之后，计票中心会对选票结果进行公布，而每一位投票者都可以对结果进行验证，一旦验票中心伪造了选票，必然会被投票者发现，因此，验票中心即使掌握了主密钥，也无法伪造选票内容，保证了选举的安全性和公平公正。
5 结束语
本文在变色龙签名的基础上设计了一种基于变色龙签名的电子选举机制。该方案利用发放唯一投票编号的技术，解决了选举过程中的选票碰撞问题，利用变色龙签名的不可否认性，不可伪造性，不可传递性等性质，较好的解决了选票的伪造问题，是一个较为适用的电子选举方案。
参考文献：
[1]DChaum，UntraceableElectronicMail，ReturnAddresses，andDigital Pseudonyms，Communication of the ACM，（1981）24.84-88.
[2]Cohen J，Fisher M，A Robust and Verigiable CryptograPhically Secure Election Scheme，Proceedings of the 26 Annual symposium on Foundation of computer Science，IEEEE，（1985）372-382.
[3]JBenaloh M.Yung，Distyibuting the Power of A Government to Enhance the Privacy of Voters，ACM Symposium on Principles of Distributed Conputing，1986：52-62.
[4]A. Fujioka，T. Okatoma，and K. Ohta. A Practical SecretVoting Scheme for Large Scale Elections[J].Proceedings ofAuscrypt，1992（92）：244-251.
[5]叶炜.FOO协议的改进及其在电子投票系统中的应用[D].武汉理工大学，2009.
[6]张碧军.基于盲签名的电子选举协议的研究[D].西华大学，2013.
[7]Krawczyk H，Rabin T.Chameleon Signatures[C].Proceedings of NDSS’00，2000：143-154.
电子签合同的利弊范文第3篇
一、冒名签字现象暴露了手写签名加盖章的弊端
(一)案例一：用已故注册会计师名章出具验资报告2006年3月28日，《中国经济时报》在头版头条以“死人签字的验资报告”为题，报道了吉林省白山华审有限责任会计师事务所用已故注册会计师名章出具验资报告一事。此事报道后，经过中注协会同吉林省注协联合组成的调查组对相关情况核查，该报道情况基本属实。
曲立友2001年加入白山华审事务所；取得注册会计师资格，2003年8月6日病逝。自2003@8月1日至2005年3月4日期间，白山华审事务所使用曲立友的名章出具验资报告共15份，其中有14份的时间在其死亡后。这15份报告上的曲立友的签字均为该所员工冒名签署，而这15份验资报告的另一名签名盖章的注册会计师均为主任会计师丁滔。鉴于此事在行业内外造成的恶劣影响，吉林省注协于2006年4月11日对白山华审所下发了行业惩戒通知(吉注协字[2006]12号)，对该所及其法定代表人丁滔作出了公开谴责、限期整改等处理。
(二)案例二：会计师事务所及注册资产评估师私刻印章供他人使用2005年，桂林注册会计师协会[2005]18号文件通报了百色德盛联合会计师事务所及其注册资产评估师杜圣际、赵玉周存在的违规执业问题：
百色德盛联合会计师事务所注册资产评估师杜圣际、赵玉周复制第二枚注册资产评估师印章，留放在德保县××单位，允许该单位以其名义出具评估报告。百色德盛联合会计师事务所刻制报告专用章一枚，留放给德保县××单位。在没有事务所任何执业人员参与评估过程的情况下，在2004年9月至2005@2月间，该单位私自出具了几十份的评估报告。另外，还存在该事务所负责人冒用本所没有参与任何审计过程的注册会计师的名字签署审计工作底稿的问题，引起被冒名的注册会计师极大不满。桂林注册会计师协会经研究对百色德盛联合会计师事务所及其注册资产评估师杜圣际、赵玉周进行了了全行业通报批评并记入诚信档案。
(三)案例分析上述案件在注册会计师行业不是个案，非常具有代表性。这些案件的发生充分暴露了手写签名加盖章的弊端一手写签名易于模仿，印章可以复制。在会计师事务所内部管理不严格和注册会计师本人疏忽的情况下，就会出现冒名签字的问题，造成真假难辨，执业质量难以保证。同时，也为社会上的不法分子造成可乘之机，私刻印章冒名出具虚假报告，侵害了注册会计师、注册资产评估师和会计事事务所的合法权益，扰乱了注册会计师行业市场。针对冒名签字的问题，部分地方注册会计师协会推出了统一刻制印章、印鉴备案管理等制度，起到了一定的作用。但大部分审计报告的使用者缺乏行业内的相关知识，他们不清楚一份审计报告上要盖哪些章，不知道这些印章是什么样的，也就想不到通过比对印鉴的办法来辨认报告真假，即便有人想到对比印鉴操作起来也会比较麻烦。笔者认为，可以采用目前在网上银行和电子商务等领域普遍应用的数字签名来代替手写签名加盖章的形式，从而解决冒名签字问题。
二、采用数字签名消除弊端
(一)数字签名数字签名也称电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。电子签名就是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名，并非是书面签名的数字图像化，它类似于手写签名或印章，也可以说它就是电子印章。目前，可以通过多种技术手段实现电子签名，但比较成熟的，使用方便具有可操作性的，在世界先进国家和我国普遍使用的电子签名技术还是基于PKI(Public KeyInfraslructure)的数字签名技术。
(二)数字签名在注册会计师行业应用方案设计(1)数字证书的获取。根据《中华人民共和国电子签名法》的规定，“电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。”这就是说，如果签名需要第三方认证，签名人必须事先获取一个由权威机构签发的数字证书，以保证文件接收者能够验证他的身份。具体到注册会计师行业，CA中心(Certificate Authority，电子认证服务机构)就应当是全国和地方的注册会计师协会，负责数字证书的签发、吊销等管理。数字证书代表了某个注册会计师的身份，注协通过为其签发数字证书(USBKey)，表明审核通过了注册会计师的人会申请，授予其审核审计报告的资格。注册会计师具备执业资格后，就可以使用该证书对经审核的审计报告进行数字签名来完成业务。(会计事事务所数字证书的获取过程与此相同)
(2)数字签名的实现。对特定的被审计单位执行完必要的审计程序，完成全部审计过程后，会计师事务所就要出具审计报告了，只是在这份审计报告上注册会计师、主任会计师的个人签名和事务所的业务专用章、公章都采用数字签名的形式。当会计师事务所将审计报告发送给被审计单位时，事务所的软件会对审计报告进行数字签名，签名的结果与原始报告、注册会计师的数字证书一同发送给被审计单位。实际上，数字签名的结果就是以注册会计师私有密钥和原始审计报告作为已知数据运算和生成的一段新的数据。没有这两者中的任何一个，都无法制作出数字签名。
(3)数字签名的验证。被审计单位及其他审计报告使用者会使用注册会计师的数字证书(公共密钥)对收到的审计报告进行验证，验证该数字证书是否由其声明的CA中心(注协)颁发，并会验证其数字证书是否在有效期内，是否已被注协吊销。如果这些审核项都通过，就表明被审计单位成功核实了数字签名，证明该报告是经特定的具备资质的注册会计师和会计师事务审核，并且该审计报告签名以后未经改动。如果在注册会计师签名完成后，审计报告再有任何改动，都会造成签名验证失败，所以，对已签名报告的任何改动都是无效的。验证数字签名的有效性比起纸质办公条件下验证印章和签名的真伪会更容易和直观。
三、采用数字签名对注册会计师行业的影响
(一)打击不法中介机构，净化注册会计师行业市场采用数字签名的情况下，注册会计师和会计师事务所的的数字证书是由权威机构注册会计师协会签发的，并且是唯一的、不可复制的。如果有不法中介机构企图冒充正规的会计师事务所和注册会计师签署报
告，被审计单位和其他报告使用者可以通过在注协网站上下载会计师事务所和注册会计师的公钥来验证真伪，不法中介机构因为没有注协颁发的数字证书就不能通过验证，自然就会露出破绽。这样就可以彻底打击不法中介机构，净化注册会计师行业市场。
(二)防止被审计单位篡改审计报告在手写签名加盖章的情况下，有一些被审计单位在拿到审计报告后出于种种目的，可能会采用套打等方式篡改审计报告。篡改后的审计报告用于其他用途会使一些人上当受骗，引起法律纠纷后注册会计师和会计事事务所也会成为受害者，责任界定不清时会成为替罪羊。数字签名的防篡改功能会有效解决这样的问题。一份审计报告经数字签名后，任何人都可以用注协网站公布的公钥对审计报告进行验证，而PKI体系的数学原理和目前的技术可以保证，一旦审计报告经过篡改，数字签名就不能通过验证。
(三)有利于保护注册会计师的合法权益注册会计师私钥是在USBKey中产生的且不能读出，而且USBKey还带有保护密码，只要注册会计师妥善保管就不会落到他人手里。USBkey保证了使用任何技术都不能将保存在其中的私钥读取出来。即便丢失，他人必须知道USBkey密码才能使用。对于丢失的USBkey注册会计师可以向注册会计师协会申请挂失，只要在挂失前密码没有被他人破解就不会被冒名签字。而且，数字证书的中的密钥均为1024位(128字节)或更长的数字，要破解他人的密钥有很大的技术难度。况且一份审计报告上要有两名注册会计师签名并且要有会计师事务所的业务专用章和公章才能有效。他人仅用这一名注册会计师的名义签署审计报告也是无效的。这样一来就较好地保护了注册会计师的合法权益。如果注册会计师授权他人使用自己的USBkey进行数字签名，并将USBkey密码告知他人，一旦审计报告有问题，因为数字签名具有的不可抵赖性，授权的注册会计师就要承担相应的法律责任。这就避免了手写签名下被他人恶意冒名签字和经本人授权签字两种不同情况难以界定法律责任的问题。
电子签合同的利弊范文第4篇
关键词：电算化；会计信息系统；内部控制；控制活动
当企业产品在市场竞争激烈的条件下，要实现其经营目标，销售业务的关键作用越来越明显。扩大市场占有率、提高销售额是降低成本的主要途径。所有的投资战略分析以及企业的年度财务计划无不从确定市场销售预测开始。企业运营管理者都非常清楚，没有销售就没有生产经营，销售是企业运营的龙头。因此，所有企业无不对销售和市场开发给予极大的关注。当然，挑战、机遇和风险并存，销售与收款已经成为企业管理中非常复杂而且比较难控制的业务环节，其发生风险的几率也在不断增加。
一、企业销售与收款的风险
在制造行业中，销售与收款是企业经营活动非常重要的工作，其基本包括6个环节——市场推广、销售合同谈判和签订、客户服务、发货、开具发票确认应收账款、收款。销售与收款环节中，收款是最后一个环节，体现前面环节的成果，如果前面各环节出现舞弊风险，将会给收款环节留下很大的财产损失风险。同时销售业务质量的高低完全可以体现在应收账款的变化上，从财务上看，会计科目应收账款的借方反映销售额的多少，贷方反映货款回收的多少，余额则反映没回收的货款还有多少，所以如果销售与收款的风险发生了，最终会体现为企业的财务风险。
企业为了在竞争中赢得主动，抓住商机，除了要提高产品质量、改善售后服务外，还要运用赊销方式来扩大销售，只要有赊销就必定有应收账款。在当今中国，商品与劳务的赊销、赊供已成为经济发展中的一个基本特征。而商品、劳务赊销的结果，一方面扩大了企业产品的销路，增加了产品销售收入，提高企业竞争能力和经济效益，另一方面又形成了一定的应收账款，增加了企业经营风险。随着这一销售方式的普遍运用，不少企业应收账款占总资产及流动资产的比重居高不下，严重影响了资金周转，甚至产生大量的呆坏账，给企业带来极大的财产损失。因此，企业必须采取措施，制定合理有效的管理办法，加强销售与收款中各环节的风险管理，特别是做好应收账款的事先预防、事中监督和事后回收等管理工作，以保证应收账款的合理占用水平和收款安全，降低财产损失带来的财务风险。
企业销售与收款业务是企业的重要工作，笔者在某公司了解到，年销售3亿多元，应收账款平均余额在1.4亿元，已经核销的坏死账累计2200万元，账面还有呆账2100万元，2年以上账龄的应收账款占总应收的16％。企业在市场扩张过程中，怎样控制收款风险，怎样平衡占领市场和赊销风险的关系是应该考虑的问题。
二、销售与收款风险控制的方法探讨
1、职能分离法
职能分离法适用于预防企业所有业务环节的舞弊风险，销售一收款循环也不例外。很多企业中，销售一收款循环过程一直由销售部独立负责，这种独家控制销售一收款业务的好处是能够提高工作效率。但是，同时也增加了潜在的风险。比如销售人员出卖企业信息资料，侵吞市场推广费，自己开公司销售本企业和竞争对手的产品，参与制造仿冒本企业产品，贪污挪用销售货款以及滥用公关交际费用等等。为了预防这些问题，企业可将销售一收款业务循环中的业务环节进行拆分。例如，将前期的市场拓展和销售合同签订、客户信用评估以及售后服务进行分割；销售人员的业务主要集中在市场拓展和销售合同签订；客户服务由质量管理部负责；信用评估则由独立的信用管理部或财务部信用管理人员负责；销售发货则由物流部组织安排；销售人员催款，而货款回收则由财务部为主负责办理。
2、建立客户信用评估和控制机制
在签订销售合同以及办理销售发货的业务环节中，一个非常重要的控制环节就是客户信用评估。过去由于企业对客户信用评估不重视，为了占领市场盲目扩大客户源，为日后销售收款埋下了巨大的隐患。一些销售业务人员更是利用企业信用管理的漏洞，冒险向不该发货的“特殊客户”大量发货，导致企业出现巨额的坏账损失。这就是业务人员舞弊活动的后果。为此，规模到了一定程度的成熟企业纷纷建立了客户信用评估控制程序，并建立了独立于销售部门的信用管理部。当销售业务人员和客户谈判签订销售合同前，必须事先经过信用管理部门的调查和风险评估。销售部门提出的赊销额度，事先也必须获得信用管理部门的审核并经过主管副总或总经理的批准。当销售业务人员向物流部提出发货申请前，必须经过信用管理部的核查，确保发货额度控制在已经批准的赊销限额之内。信用管理部门有权根据客户的资信情况和过去的付款情况拒绝或批准销售发货申请。
信用评估部门须了解客户信息，建立客户档案，对客户资料实行动态管理，及时更新，为评定客户的信用等级提供依据，依此确定采用不同的销售方式。
国际大公司实践证明，有效的信用控制可以极大地预防销售业务中应收账款的安全风险。
3、建立客户访问和应收账款对账制度
作为控制和预防销售舞弊风险的重要政策，企业可以制定内控和内审人员对客户进行访问的制度。企业高层领导可定期或不定期访问客户，内控人员也应当在对被审计单位的客户进行随机抽查访问，可以直接了解客户对被审计企业销售业务人员的看法，以及对公司客户服务水平的反馈意见；企业的财务部应收账款主管人员以及信用部人员也应当对客户定期进行对账。达到对本企业销售业务人员遵守企业规定起到监督作用。
4、制定严格的销售收款政策
保证销售货款安全、及时足额返回企业是一项重要工作。财务部是应收账款和收款业务的主体。企业应当明确规定禁止销售业务人员收取现金货款，同时尽可能要求客户直接向公司指定账户汇款支付销售货款。对于一些临时需要支付现金或承兑汇票的客户，则应当制定程序要求客户或销售业务人员提前向公司财务部主管和其销售主管报告具体的付款时间、付款数额、付款方式以及携带转账的安全措施。预防相关业务人员内外勾结实施贪污、挪用、截留等舞弊行为。企业内控人员、财务主管以及销售业务主管应当定期对销售回款进行监督检查，抽查核对与客户的往来账务，预防舞弊行为的发生。
5、建立应收账款分析、催收和预警制度
企业要建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。销售部门负责应收账款的催收，财务部门有权督促销售部门加紧催收。应收账款超过2年会失去诉讼时效，企业应按季度分析账龄，建立风险预警程序，向货款清收部门预警接近诉讼时效的应收账款，以及时采取财产保全、法律诉讼等措施，对催收无效的逾期应收账款通过法律程序予以解决，最低程度降低应收账款形成坏账的风险。
6、建立确认制度
建立确认制度。要求销售人员做到，及时取得客户的收货确认函和收到发票确认函，销售部门负责专门整理和保存，避免对方恶意拖欠或货物丢失，造成公司损失。
设置销售台账，及时反映各种商品销售的开单、发货、收款情况。销售台账应当附有客户订单、销售合同、客户签收回执等相关购货单据，如果客户恶意拖欠，产生了法律纠纷，这些资料和单据将是企业以后维权的有力证据。
7、控制销售渠道
有些企业放弃对销售业务人员的控制，只要完成预定的销售目标和费用指标后，销售人员干什么企业也不管。这种做法弊端显而易见，销售人员容易和客户或竞争对手勾结，做出损害公司利益的事情。
有些企业或者干脆将销售业务包括售后维修服务都委托第三方贸易公司和专业维修公司去做，大多数家电行业即是例子。这样做的好处是充分利用第三方的专业营销能力和维修技术力量，便于集中精力做好产品质量和提高生产效率。但是，其缺陷也非常明显，这些第三方将控制企业的整个销售渠道和商业秘密。
8、建立舞弊案件举报制度
为了预防各种舞弊行为产生，企业也会建立特别的舞弊案件举报处理规定。企业的内部审计、内部控制、纪检监察等2024部门设立了一个舞弊案件举报中心，设置公开的电子邮箱，接受来自企业员工或外部相关单位及人员的举报。这里包括来自客户甚至竞争对手的举报。
9、严格执行退货和三包政策
产品销售后的三包政策也是销售一收款循环中的一个分支环节。执行三包政策的关键是要对退货商品进行严格的鉴定，原则上只有质量部门才能对客户退货进行质量鉴定，见到质量部门的鉴定报告后，属于退赔范围的，销售部门才能执行退赔，要预防销售业务人员利用三包政策从事舞弊活动。
10、销售人员自律声明
销售业务人员作为敏感岗位职工应当签署员工自律声明。此外，企业还应当制定销售人员保证书。该保证书主要针对销售人员特别设计。这里包括：承诺遵守公司内控管理政策，遵守和客户、销售代理商和经销商的交往原则，遵守信息发布规矩，填写销售人员工作日志等。销售人员特别要对违反申明承诺后的公司处罚事先做出接受承诺。以保证企业发现销售人员违反职业道德后能够及时做出有效的处罚。销售人员保证书对销售一收款业务中的各业务环节都具有预防舞弊风险的作用。
11、销售人员工作日志
这是针对销售人员工作特点设计的一套最关键的控制措施。销售业务人员和其他业务人员的工作有一个重大的区别，那就是点多面广，频繁出差或长期驻外工作远离办公现场。销售人员的工作压力普遍较大，也非常辛苦。为了鼓励销售业务人员积极拓展市场，为客户提供良好的售后服务，许多企业均会给予各种不同的优惠政策。但是，也正因为具有这些特点，企业也最容易对销售业务人员失去有效的监督和控制。事实上，销售业务人员已经成为企业最难管理的一个特殊团队。
电子签合同的利弊范文第5篇
在今年的工作中，本人主要负责以下三个项目的工作：
1、签约。作为一名签约人员，鉴于网签与手签的区别，网签对于签约人员来说更为严格，这不仅要耐心，更要的是细心与谨慎，还有就是跟银行和律师行之间的沟通与协调。在本年8月份水立坊二街开售，工作量多得吓人，本以为在短时间内完成不了的签约量在领导的安排与帮助下，在同事们的共同努力下，又一次突破了记录，这傲人的成绩固然让人兴奋，但个中还是做得不够完善，例如还是存在签错合同的情况，当然我们不能以签约量多为借口，错了就应该吸取教训，绝不能重蹈覆辙。另签约时不能及时备齐特申单等资料，很多都是在审核合同时才后补。如何让业主在下筹交优惠凭证金时保存好POSS机刷卡单这个问题上，我们也做了相关的讨论，如在POSS机旁贴“温馨提示”，让销售跟业主强调，但效果还是不明显，根据与业主签约时的闲谈中，发现很多业主都不知道这刷卡单的重要性，都是随手处理掉。在未来新的一年里，我们要改进与完善的是加强与销售部的沟通，由销售引领业主来签约的同时必须准备好相关的资料，如特审单，刷卡单等资料，现在的流程都是由我们签约组在签约的那刻找特审单的，本人认为这个程节上弊大于利，耗费时间不说，重要的是临急临忙给客户留的印象也十分的不专业与不到位，希望领导能重新审核这一环节。
2、一二手联动。这个联动确实能加大推广我们的楼盘，但根据销售现场的实际监控情况可以看出这个活动存在的弊端可以让二手销售有空子可钻，在如何把控二手销售在现场拉客的现象上，领导也对于一二手联动执行细则上作了补充说明，效果也明显。但二手销售的惯例做法却层出不穷让人防不胜防，在活动后的电话调查中可以发现有个别客户是由旧业主介绍来的，但由于被二手销售接待并忽悠没有做旧业主2024事后业主对一二手联动的做法也十分不满意，由于现场也是比较混乱，二手销售也以有折扣等优惠为由对客户做过思想工作，这大大增加我们辩别客户是否二手2024的难度，但在领导的帮助与建议下用电话调查的方式排查取得了不错的效果，在这个活动中本人做得不足的地方有很多，如没有把控好对二手销售电话预约时间的记录，特别是早期的时候什么都不懂，作为现场客服代表，自己都弄不清是怎么一回事这对配合自己工作的同事来说更只是一个程序化、表面化的工作，经过这个事情更让我清晰地意识到与领导沟通的重要性，领导给你安排的工作绝对不能光知道怎么去操作，还要了解工作的目的性，细心认真权衡各方面的利害关系。