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顶岗实习心得总结范文第1篇
1 顶岗实习教学的特点
1.1 顶岗实习教学的环境不同于校内实习环境
顶岗实习是学生在校经过全部理论知识准备还未毕业之前，到实习单位以一个准员工的身份，完全履行某一或某几个岗位的全部职责的时间较长的实习。顶岗实习环境不再是学生就读的院校，而是设有与本专业就业岗位一致或相关岗位的实习单位。实习环境的不同必然带来适于校内教学质量监控体系的不适。
1.2 顶岗实习学生具有双重角色
顶岗实习期间，学生仍然是在完成教学计划规定的学习任务，只不过这个任务的完成不是在学校的教室里，而是在企业里。所以他们原来拥有的学生身份并未改变，仍然为在校学生。但是由于他们实习的场所，使用的设备、所做的事情又是实习单位的，而又未与实习企业结成正式的劳动关系，所以只能说他们又拥有准员工的身份。学生的双重身份，决定了对他们顶岗实习评价主体也是双方面的。
1.3 顶岗实习是学生就业前一次长时间的综合实习
顶岗实习不同于普通实习实训。它一般实习时间长，其目的是在真实工作环境中培养学生严谨的工作作风、良好的职业道德和素质，过硬的专业技能。如果对实习教学质量不能有效监控，是很难保证实现实习目的的。
2 顶岗实习教学质量监控存在的主要问题
2.1 顶岗实习质量监控过程不全
大多数高职学院学生顶岗实习质量监控采用“两级管理、实习指导教师评价”制度，就是说由学院和系部对顶岗实习采用两级管理，学院教师对顶岗实习进行指导，作出评价。这种监控模式缺少对顶岗实习准备、顶岗实习总结和顶岗实习改进环节的监控。监控过程的不完整，必然使顶岗实习质量大打折扣。
2.2 顶岗实习质量评价内容不明确
不少实习单位学生顶岗实习质量评价，要么是指导教师根据学生实习报告内容作出考核性评价，要么是企业指导教师对学生在实习过程的表现作出评语。对于评价内容基本没有统一的指标体系，仅仅取决于指导教师或实习单位指导教师个人的理解。加上其他各方面的原因，企业实习指导教师对学生作出的实习评语基本上都是“该生实习中表现好”、“表现优秀”、“表现良好”等语言。而当学生在该单位求职时，该单位即使需要人，也没有因为这样的评语提供给学生一份工作。可见这种评价难以真正反映学生实习状况。
2.3 顶岗实习质量监控流于形式
每个高职院校虽然都有顶岗实习质量监控，但一些院校的监控仅仅是形式上的监控而不是实质上的监控，是无法保证顶岗实习教学质量的。对监控的主体是谁，监控主体的职责是什么，监控什么等不清楚。
3 顶岗实习教学质量监控体系的构建
3.1 顶岗实习质量监控体系构建的原则
3.1.1 实效性原则。实效性原则就是要求顶岗实习质量监控体系设计的时候，要注重监控所达到的实际效果，而不是把监控重点放在监控形式上，不能为监控而监控。
3.1.2 可行性原则。可行性原则就是要求所设计的顶岗实习质量监控体系是可以操作的，监控的主体、主体的职责是十分明确的，主体的职责是能够完成的。
3.1.3 全过程性原则。全过程性原则就是要求顶岗实习从准备到下次顶岗实习前的所有环节进行监控。
3.2 顶岗实习监控模式设计
按照顶岗实习质量监控体系构建的原则，结合陕西能源职业技术学院电子商务专业特点和已经建立的实习单位愿意接纳全部学生顶岗的实际，顶岗实习拟采用“全方位、集中式、四阶段、双导师”质量监控模式。
全方位是指对影响顶岗实习教学质量的所有方面进行监控，包括实习单位、实习单位指导教师、本院实习指导教师、学生。
集中式是指电子商务专业顶岗实习是由系部组织的集中实习而不是学生个人联系实习单位。
四阶段是指顶岗实习必须完成的过程分为四个阶段，分别是顶岗实习的准备阶段、顶岗实习的实施阶段、顶岗实习的总结反馈阶段、顶岗实习的改进阶段。下一个阶段以上一个阶段为基础，通过多轮的顶岗实习，使顶岗实习教学质量不断提高。
双线条是指对学生顶岗实习成绩考核是通过专业指导教师和企业指导教师共同完成的。
3.3 顶岗实习监控程序设计
顶岗实习监控程序应当是对顶岗实习全过程的监控。多数高职院校电子商务专业顶岗实习的监控其实就是顶岗实习实施环节的监控，而未能覆盖顶岗实习全过程。我们构建的顶岗实习质量监控程序包括以下几个环节。
3.3.1 顶岗实习的准备
顶岗实习准备工作做得怎样是顶岗实习教学质量的前提。顶岗实习准备包括实习基地（单位）准备、实习指导教师准备、实习学生准备、实习管理制度准备。
3.3.1.1 顶岗实习基地（单位）准备
顶岗实习单位是顶岗实习是否有成效的前提。如果顶岗实习单位选择不当，顶岗实习就会变成企业使用廉价劳动力的一种形式。所以在顶岗实习前，必须对实习单位进行认真的筛选。最基本的条件包括：①提供的实习岗位必须是本专业主要就业岗位和相关就业岗位。如高职院校电子商务专业顶岗实习，所选的实习单位尽可能具有电子商务员岗位、网络推广员岗位、网络营销专员岗位、网络编辑岗位、在线服务岗位、网络广告销售代表岗位、网络调研员岗位、销售工程师岗位、行政秘书岗位中的全部或大部分岗位。如果实在没有办法满足，顶岗实习可以一个企业为主，另外一到两家企业为辅。②重视学生顶岗实习，安排专人负责此项工作。③愿意并且能够如实对顶岗实习过程进行记录、总结和反馈。
3.3.1.2 顶岗实习教师准备
顶岗实习是学生最为重要的教学实践环节，是学生所学全部知识和单项能力综合运用的过程，实习时间长，面对的环境复杂，所以顶岗实习指导教师必须要与熟悉岗位业务，能组织、协调、引导、指导、监控甚至配合学生完成顶岗实习任务的能力，同时要有强烈的责任心和爱心，能尽最大努力为学生顶岗实习任务的完成安排好饮食、住宿、业余文化生活，能及时解决学生遇到的各种问题。
3.3.1.3 顶岗实习时间的安排
顶岗实习对于学院和实习单位来说，合作得好，实现双赢，合作得不好，浪费双方资源。因此顶岗实习时间安排往往就成为实习单位是否愿意接受学生顶岗实习的重要因素。对于电子商务专业来说，国庆节、双十一、圣诞节、春节都是电商企业最忙碌，各岗位最需要人的时候，所以，顶岗实习时间安排尽量从9月底开始，直到毕业前两周。
3.3.1.4 顶岗实习教学文件的准备
顶岗实习前，教师要准备好顶岗实协议书、实习计划、实习指导书、实习手册、实习学生考勤表、实习记录表、实习单位评价表、指导教师评价表、学生考核评定表等教学文件，以方便企业、学生安排、填写、评价和反馈。教学文件的生成需要专业指导教师和企业实践指导教师共同沟通、协商确定，并由学院专业指导教师准备。特别是顶岗实习协议书，经过双方充分协商，明确实习单位、学校、学校专业老师、企业实习指导教师的权责。
3.3.1.5 顶岗实习的动员
顶岗实习动员让学生明确顶岗实习的目的，要实习哪些内容，要完成哪些任务、要填制哪些表格、要做好哪些记录；教育学生树立正确的岗位意识和安全意识，从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识，要有角色转换的心理准备；同时在动员时学生会针对实习产生各种问题，教师通过解答、同学间相互讨论，可以把这些问题提前化解掉，使同学们在思想上、认识上、心理上愿意做好本次实习。
3.3.2 顶岗实习的实施
这一环节是顶岗实习质量监控最核心的环节。在这一环节，学校专业指导教师要对实习单位提供的实习岗位、实习条件、配备的企业实习指导教师、每天安排学生实习的时间、实习内容的落实等进行详细的记录，并且，一旦发现问题要及时与实习单位沟通，实习结束回校前对实习单位作出总体评价，并把评价结果和需要企业改进的地方反馈给企业。企业指导教师和学校专业指导教师要依照顶岗实习计划的安排，跟着学生参与实习过程，随时监督实习进程，并及时、如实填写实习学生考勤表、实习记录表（教师用），按照预先设定的评价指标体系对学生进行定量考核评定，实习学生按照安排在实习岗位上履行岗位全部职责，同时按时、如实填写实习手册、实习记录表（学生用）、指导教师评价表。实现双师与学生的相互监督。
3.3.3 顶岗实习的总结和反馈
每一次顶刚实习结束，企业顶岗实习负责人、专业指导教师、学生一起要对顶岗实习进行总结。一方面是把本次实习中好的做法加以固化和交流反馈，另一方面是把本次实习中不足的地方找出来，从多方面、多环节分析原因。比如，在去年的电子商务专业顶岗实习总结阶段，企业指导教师指出个别学生上班时间一长就想休息，有一点不舒服就想请假，甚至请不到假就旷工等情况；学生提出实习几天后就想家，北方人到上海实习饮食不习惯等等。这些情况通过总结，校企都得到了信息反馈。
3.3.4 顶岗实习的改进
顶岗实习的改进是顶岗实习质量监控重要的一环，没有持续的改进，顶岗实习总会是原地踏步。顶岗实习教学质量提高也就只能是嘴上说说而已。根据顶岗实习总结反馈阶段找出的不足和原因，提出改进的措施。属于实习指导教师职责范围的，指导教师要自觉去改正；属于学生原因的，实习指导教师要会同系里学管人员在下次顶岗实习前共同对学生进行教育，解决学生问题；属于学院方面的原因的，由系部会同实训中心、教务处和其他相关部门共同解决；属于实习单位原因的，指导教师首先与实习单位进行沟通，能解决最好，不能解决的，就需要教研室开辟新的实习单位。比如企业反映学生爱请假，甚至矿工的现象，在下年的实习动员会上，指导教师就对学生强调：每一位学生实习并不是仅仅代表自己一个人，而是代表一个班级，代表我们学校，学生的行为对学校的声誉、自己未来的就业都会产生很大影响，要求学生们克服困难，不要随便请假，更不能旷工。对于学生反映想家，指导教师在学生工作之余，可以组织学生开展丰富多彩的业余活动，把学生每天的时间安排的紧张而有趣，学生想家的心思就不那么强烈了。对于学生反映饮食不习惯，指导教师和实习单位沟通，在餐厅增加适合北方人的品种，解决学生饮食不习惯的问题，保证学生安心实习。
3.4 顶岗实习监控主体设计
3.4.1 院教务处实训中心
教务处作为学院教学工作的管理部门，富有教学质量监控的职责。教务处下设实训中心，负责实践性教学环节的管理、监督和控制。教务处实训中心主要是制定实践性教学环节管理制度，检查系部落实制度情况，对全校实践教学质量进行分析，对实习单位作出加强合作、保留、淘汰的建议，从实习单位方面保证顶岗实习教学质量。
3.4.2 系
系部是教学质量监控体系的工作机构，主要是根据专业特点，制定实践性教学管理制度的实施办法、检查教师实习程序的完整性、工作完成的质量和及时性、相关教学文件执行情况，对顶岗实习质量进行监控。
3.4.3 指导教师
指导教师是顶岗实习的具体实施组织者。指导教师包括校内专业指导教师和企业指导教师。他们主要是通过落实顶岗实习计划、准备顶岗实习、检查学生顶岗实习过程、对学生顶岗实习进行评价、对实习进行总结、落实改进措施等对顶岗实习质量进行监控。
3.4.4 学生
学生是顶岗实习主要的监控对象，但同时又是顶岗实习的监控主体。通过学生对专业指导教师、企业指导教师的评价，可以为学院和系部选择指导教师和培训指导教师提供基础资料，从指导教师方面监控顶岗实习。
3.5 顶岗实习质量监控内容设计
顶岗实习心得总结范文第2篇
第一部分：封面（格式见附件1）
页面第三行起：顶岗实训总结报告，一号字黑体居中；页面第十六行起：黑龙江林业职业技术学院经济管理系，小二号字宋体居中；页面第十七行起：专业、班级、姓名 小二号字宋体居中；页面第十八行起：年月日，小二号字宋体居中。
第二部分：标题：××专业××级顶岗实训总结报告
要求：××专业××级为宋体三号字居中；顶岗实训总结报告为黑体二号字加粗居中。
第三部分：正文：宋体四号字
一、实训单位基本情况（200字以内）
二、实训过程总结（800至1000字）
三、主要收获（500字以内）实习报告网
四、实训过程中存在的主要问题和建议（300字以内）
五、专业、班级
六、本人签名
七、年月日
第四部分：实训单位评价（单置一页，格式见附件2）：由实训单位人力资源管理部门或服务部门主管做出实训鉴定并盖章。
第五部分：经济管理系评价（单置一页空白，格式见附件3）
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顶岗实习心得总结范文第3篇
顶岗实习支教学生（以下简称顶岗生）参与实习学校班级管理是顶岗支教实习主要工作之一，班级管理质量的优劣，在一定程度上影响着实习学校的教学质量。那么顶岗生参与班级管理的状况怎样？本文以河北师范大学顶岗生为研究对象，采用访谈、调查、统计、比较法，对顶岗生班级管理问题及原因开展研究。
二、顶岗生班级管理问题及分析
本调查从260所实习学校中精心遴选100所，对532名顶岗生的班级管理情况进行问卷调查。其中回收问卷532份，回收率为100％，有效问卷496份，有效率为93．23％。访谈顶岗生45名，主题为：“你当前在班级管理方面遇见的主要问题及其原因，希望得到怎样的帮助？” 分析发现，顶岗各时期顶岗生班级管理主要问题不同。大致可将其分为：顶岗初期———不会管、顶岗中期———管不好、顶岗末期———不想管。
（一）顶岗初期问题：不会管班级管理是一项非常复杂且对综合能力要求较高的工作，由于很多顶岗生没有当过班干部，也很少参与管理，导致顶岗初期对班级管理工作的不适应，所以，此时期顶岗生尚处于“不会管”的层面。主要表现为：缺乏整体思路、不会利用班干部进行管理、突发事件处理能力欠佳。缺乏管理整体思路。班级管理整体思路是班主任进行班级管理时从班级具体情况出发制定的计划，不盲目着手处理，也不错过最佳管理时机，是一个成熟班主任必备的职业素质，更是班级管理优劣的重要因素之一。顶岗初期，顶岗生缺乏班级管理整体思路，头痛医头脚痛医脚，处理问题往往不能从全局考虑。一方面，顶岗生在参与班级管理时往往会有“拥有满腔热情，但又无从下手，无所事事”的感觉，看到哪里出现问题矛头就指向哪里，最终导致不良事件频发或班级发展状况不如意。另一方面，对于隐藏于“小现象”背后的“大问题”的敏感度不够高，殊不知“千里之堤溃于蚁穴”，任由事态发展，最终导致“大问题”。由此可见，缺乏经验的顶岗生处理事件时往往由于缺乏整体思路，缺乏全局意识，从而不究其根本，什么地方有问题就在什么地方解决，临时应付，使工作陷入混乱。不会利用班干部进行管理。利用班干部进行班级管理的过程不仅是激发学生主动了解和投身建设班级的过程，也是班主任进行管理理念表达的过程［1］（P3－13）。在常规的班级管理中，班干部是班级管理的灵魂，更是班主任与同学们之间的桥梁，是班主任的助手，毋庸置疑的是班主任进行班级管理的重点。而顶岗生参与班级管理时往往是利用先前的班级建制、基本规章等推进自己的教学行为，在此过程中缺乏对班干部的情感交流、理念沟通、权利赋予、步骤安排，不懂得用个人魅力对班干部施加影响，不懂树其威、立其信，只是以命令的方式指挥班级的发展，不能充分发挥班干部的作用，班级大小事务都亲力亲为、手忙脚乱，最终导致顶岗生的自我效能感降低，班级管理工作也就举步维艰。突发事件处理能力欠佳。班级突发事件是指在班级内突然发生的，意料之外的不良事件和矛盾冲突，例如：学生突然生病或受伤、学生冲突或师生冲突等。处理班级突发事件的方式一般有两种：疾风骤雨式、迂回处理式。有经验的班主任一般会采用迂回处理的方式来处理突发事件，不仅能及时阻止事态的发展，还能对学生起到教育作用。但是，没有太多教育管理经验的顶岗生在处理班级突发事件时容易因急躁而失去理智，往往采用疾风骤雨式的处理方式。事件突然发生时急于处理、下定论，不去仔细判断事件原委，不懂得考虑处理后果，更不能从容面对棘手个案迂回处理事件。另外，处理突发事件时，极易意气用事，听信个别学生言论，不能深入到学生或相关人、事件中进行了解，造成处理结果有失偏颇。事件处理后，不懂得与学生进一步沟通，阐明自己的立场和观点，而是急于找家长“告状”或将其移交学校相关部门，不仅容易进一步激化师生矛盾，而且还极易被学生群体孤立，失去个人威信，更不利于以后班级管理工作的顺利开展。结合顶岗生在此时期主要表现，究其“不会管”的主要原因是：首先，班级管理相关培训少。顶岗生在岗前大都是通过《教育学》等书目学习到部分相关理论知识，其理论也只是对班级管理泛泛而谈，少有顶岗实习班级管理具体案例及分析，对实践的指导意义不强。其次，在岗前培训的内容多为理论指导，无法让顶岗生迅速提高对突发事件的处理能力、问题学生教育能力以及班级活动组织和指导能力等。再次，岗前交流会形式单一。虽然相关部门在顶岗前会组织“报告式”的交流会，但是，顶岗生只能在其中学习到在特定情况下的他人的班级管理办法和经验，针对性和实效性不强，没有真正起到交流促进的效果。
（二）顶岗中期问题：管不好顶岗中期，顶岗生已经摸索出属于自己的管理方法，能处理一些日常事务，但有时还是表现出力不从心，大都处于“管不好”的层面。其主要特征为：师生关系处理不当、教学与管理的平衡能力欠佳、班级管理中唱“独角戏“。师生关系处理不当。师生关系是指教师和学生在教育教学过程中结成的稳定的人际联系，包括双方所处地位和作用，以及双方所对待的态度［2］（P285－286）。师生关系一般有两种类型：亲密型和矛盾型。顶岗生与学生的年龄相仿，共同语言较多。所以，他们之间的师生关系多属亲密型。亲密型的师生关系不仅可以帮助教师创造一种平等的氛围，容易实施各项班级制度，促进学生学习及身心发展，而且还可以使教师与学生为伴，相互促进，实现学生自我成长和教师专业发展，最终达到“双赢”［3］（P105）。但是，有些顶岗生与学生关系过度亲密，不惜一切代价与学生统一战线，甚至允许其出现一些不当行为，比如：允许学生带手机上学并为其充电，允许学生私自外出等。这些行为不仅触犯校规校纪，而且不利于班级秩序的建立和学生的身心健康发展。另外，有一小部分顶岗生怕自己管不好，对班级管理工作有抵触心理，易形成“矛盾型”的师生关系。他们很少深入学生内部，参与学生自主组织的活动较少，害怕与学生关系融洽后会失去威信，严以待之，造成学生对其抵触，严重者则会发生师生冲突，不仅不利于班级管理工作的开展，还会影响教学效果。可见，在此时期师生关系问题是顶岗生班级管理的主要瓶颈。教学与管理平衡能力欠佳。教师的教育教学工作主要包括两个方面：教学、班级管理。教学是指学生在教师有目的、有计划的指导下，积极主动地掌握系统的文化科学基础知识和基本技能。班级管理则是教师按照一定的要求和原则，采取适当的方法，建构良好的班集体，为实现共同目标不断进行调整和协调的综合性活动［4］（P8－10）。初任班主任的顶岗生怀揣一腔热血，想尽全力了解每一个学生，然而，往往由于经验不足导致事倍功半，在班级管理上浪费大量的时间，消耗精力，在一定程度上忽视了教学工作的重要性，导致课堂教学效果不佳，学生成绩下降等不良后果。还有部分顶岗生为提高教学能力，很少参与班级管理工作，脱离学生群体，以至难于维系课堂秩序，出现“备好课”而“上不好课”的情形。可见，难于平衡教学工作与班级管理工作的时间和精力，是绝大多数实习生存在的问题和症结。班级管理中唱“独角戏”。顶岗中期，由于顶岗生不能妥善处理与任课教师的关系，使得其在班级管理中唱“独角戏”，陷入累、乱、无序、无效的困境。一方面，顶岗生在此时期已经基本具有独立处理班级事务的能力，容易骄傲自满。在班级管理过程中不考虑任课教师的感受，一味地采取自以为正确的措施，不易与任课教师形成管理合力，不仅管理起来吃力，而且效果不佳。另一方面，顶岗生为了尽快实现自己的教育目的，或证明自己的教学管理能力，利用个人魅力和才华使得学生喜欢其所授学科，对于其他科目毫不关心，不能统筹兼顾，甚至有意无意地排斥任课教师，促进学生情感的负面偏移，最终造成无效管理，事倍而功半。一般情况下，班级管理能力较强的顶岗生易出现此类问题。分析以上因素，顶岗生处于“管不好”层面的主要原因是：班级管理相关指导较少，且无法较好结合实际。河北师大特聘名师、指导教师、驻县教师大多是课堂教学方面的专家，当顶岗生提出班级管理相关问题时，由于专业限制、不了解当地实习学校及其学生的实际情况等因素，指导教师无法做到面面俱到，易造成理论与实践脱节，以至于出现无效指导，甚至指导与实际相悖的尴尬局面。而顶岗生又非常需要班级管理方面的指导，此时，顶岗生只能自己摸索，极有可能走弯路，从而导致想管却管不好的尴尬局面。
（三）顶岗末期问题：不想管顶岗末期，由于实习任务过多等因素的影响，顶岗生易出现“不想管”的心理，主要表现为：被动管、无暇管。被动管。顶岗末期，顶岗实习支教工作接近尾声，部分顶岗生自认为在最终的评价中得不到优秀而不再努力工作，在班级管理工作中表现出消极被动，失去了初任班主任时的热情或激情衰退，对待班内的错误行为总是“睁一只眼，闭一只眼”，只求实习工作顺利结束。其次，由于顶岗生缺少对下学期工作的期待，觉得此班级下一学期的成绩优劣与自己无关，加之半年的顶岗实习支教工作非常劳累，易使顶岗生过早出现职业倦怠倾向，不仅影响其身心健康，阻碍专业发展，还会危害学生身心发展，影响学生学习成绩。严重者则会影响实习学校教育的连续性。无暇管。顶岗生若想获得优秀评价，就必须出色完成最后的六项技能作业、录课等实习任务以及各种表格。所以，他们会做好涉及到最终评价的一切任务。这种情况下，顶岗生往往会缩短原本用于班级管理的时间来完成实习学校给予的教学任务以及实习作业，以争取得到较高的分数。这时，他们就会忙于最终实习评价而无暇管理班级，从而导致“无暇管”的不良现象，其教学质量也会有一定程度的下降。出现以上表现的主要原因是：顶岗实习支教评价体系和顶岗生自我管理体系欠完善。目前，顶岗实习支教工作的评价方法采用过程性评价与终结性评价相结合的评价方式。但是，由于监督困难等因素，过程性评价中的大部分内容并没有体现其优势。终结性评价方式常常是通过最后的评比活动开展，区分出优劣便达到了目的，所以，检查、填表、录课、打分等便成了此种评价方式的主旋律，易导致顶岗生在顶岗末期搞突击来完成各种任务。与此同时，巡回指导小组的指导和监督工作基本结束，顶岗实习支教指导中心对顶岗生的评价也已基本完成，顶岗生就会有无人关注的感觉，随之松懈下来。其次，顶岗生自我管理体系欠完善。顶岗实习小分队只有一名小组长，基本实行小组长全权负责制。小组长是驻县教师和实习学校的纽带和桥梁，工作比较繁重，有些同学还会认为只有小组长才能得到最终的优秀，不但会引起组内其他人的误解和逆反，还容易导致“小组长拼命干，组员旁边看”的情形，不利于调动所有顶岗生的积极性和小组的团结。而且，各成员都是各管各班，在工作中无法互帮互助，不利于班级管理质量提升与团队团结。以上两种因素叠加便导致了顶岗生“不想管”的问题。
三、顶岗生班级管理问题应对策略
分析以上问题及表现可知，各时期的问题都是由多重因素共同作用而产生的。所以，在制定应对策略时就应统筹兼顾，设置总策略和分策略。总策略是贯穿顶岗各时期的策略。首先应完善顶岗生自我管理体系。顶岗生自我管理是通过顶岗生的自我认知，自我激励，自我教育以及自我控制的动态管理过程，在小组内充分发挥个体的作用，各尽其职，互相督促，互相帮扶。不仅有利于提高顶岗生工作效率与质量，还能在一定程度上削弱实习期倦怠倾向。建立顶岗生自我管理体系要求设置实习学校统筹组长，负责统筹工作，并设置宣传组长、文体组长等，各组长各负其责，互相监督，积极参与组内自我管理，配合统筹组长，确保各项工作顺利进行。这样既可以分担实习学校小组长的工作负担，提高工作效率，激发组内各成员的行动动机，提升组员自我效能感，还可以发挥每个顶岗生自身优势，以协助其他顶岗生的班级管理工作，互相促进，提高整体班级管理质量。其次，采用发展性评价模式。发展性评价模式要求改变评价对象被动受评的局面，使其深刻了解顶岗实习支教工作及评价过程，从而学会自我评价和自我管理。实施发展性评价，应要求延缓顶岗末期实习任务的提交时间，防止顶岗生由于任务过多而无暇管理的状况出现。同时采用分时期评价、进步则加分的评价方法，使能力欠佳但在实习中确实有所进步的顶岗生也能在评价中得到较好的评价，有效防止顶岗末期实习生倦怠倾向的出现。使顶岗生在顶岗各个时期都能够积极主动参与实习学校的各项工作，提高自主精神，实现培养目标。可见，总策略贯穿了顶岗实习支教工作的整个过程，是促进顶岗生主动发展的有效方法，同时也是预防出现实习期倦怠倾向的有效策略。分策略是在顶岗实习支教各时期分别实施的有针对性的策略（见图1）。在顶岗前进行培训，开设班级管理相关课程，课程应包括班级常规管理方法、典型案例分析、情景模拟、经验分享等课题。另外，聘请有经验的班主任现身说法。一方面拓充理论知识，另一方面使顶岗生做好充足的心理准备来迎接挑战。顶岗初期需要做好交接工作，包括与原班主任工作的交接以及与上一期顶岗生的工作交接，顶岗生还要向原班主任请教该班级的班情、学情以及管理方法等，确保顶岗实习支教工作的流畅性和可持续性。顶岗中期则需要加强指导，除原班主任对顶岗生进行指导外，还需增派专业指导教师对其进行网上指导、微信指导、巡回指导，切实提高顶岗生班级管理的操作力。同时，实习学校要对顶岗生加强教育和管理，减少顶岗生教育教学工作上的失误。小组长也要负起责任，加强组内自我管理体系的建设，互帮互助，提高工作效率。顶岗末期则应加强对顶岗生的监督力度，增加驻县教师巡视次数，防止顶岗生实习期倦怠倾向的出现。最后，顶岗生要进行自我反省，总结经验和不足，并使自己的实践与岗前学到的理论知识相结合，以期改进管理方法，在日后的教育教学工作中取得更好的效果。
四、结语
顶岗实习心得总结范文第4篇
本文拟根据顶岗实习人才培养模式的相关理论，在认真分析国内外已有研究成果和我国人才培养模式基本特怔的基础上，结合高职教育学生职业岗位和能力需求，制订食品专业顶岗实习质量保障体系，经过多次实践、总结后进行推广。具体研究技术路线见图1。
一、共建校企合作保障体系
(一）健全顶岗实习管理制度
完善的顶岗实习管理制度是确保实习教学效果的有效保障拟定了校、企、生三方协议，并起草了江苏农牧制度保障政策支持顶岗习准备学生心理引导外部开发品专业课程科技职业学院《食品加I:技术专业学生顶岗实习指导手册》、《食品加工技术专业顶岗实习教师工作手册》，明确了校、企、师、生的责、权、利，从而确保顶岗实习T作有效开展。
(二）顶岗实习准备
实习前的动员工作，是做好顶岗实习工作的重要基础。学校要花足够的时间召幵顶岗实习动员会，介绍企业文化、企业工作流程和管理制度。校内教师与企业师傅共同制定顶岗实习教学标准，针对具体问题共同指导开展技术技能教学、通过完成工作岗位目标实现教学目标。
(三）加强心理健康教育
从学生方面来说.经过了一段时间的知识储备，具备了一定的专业知识、技能和职业素质，但是实践能力薄弱。因此，顶岗实习是学生从学校学习到企业就业的一个重要过渡阶段。而理想和现实是有一定差距的，针对有些学生普遍存在的期望值过高以及眼高手低的心理，校方要进行及时与学生进行沟通和心理疏导、辅导，使他们能够迅速转变角色，认识自己的工作岗位性质和工作职责，认清自己的一言一行都不是个人的行为，而是代表着企业的形象，以员工的身份严格要求自己。在顶岗实习过程中，带队老师扮演着重要的角色，菏要原则就是做好学生顶岗实习的思想管理教育工作。
二、基于移动互联网的顶岗实习信息化保障平台建设
(一）基于B/S结构系统建设
1、系统用户分析。高职院校顶岗实习管理信息系统所涉及到的角色包括：教学管理人员（院系二级）、指导教师（校内、企业两类）、实习学生、学生家长和系统管理员五类，由于各类角色的川户对系统访问权限的不同以及对系统功能（相关服务）诉求上的差异，使得不同类型角色的用户在访问系统的方式上也不尽相同。基本h分为两种，分别为通过固定桌面和通过移动桌面来访问高职院校顶岗实习管理信息系统。一般来说教学管理人员(院系二级）、系统管理员是前者的主要用户，其他类型的用户以后者为主。
2、系统的基本设计。顶岗实习管理信息系统的基本架构主要有三种：一是系统主站使用“B/S”结构(Browser/Server,浏览器/服务器模式）；二是固定PC终端使用“C/S”结构(Client/Server或客户/服务器模式）；三是移动终端（智能手机）通过4G网络访问主站系统提供的Weh接口来与主站系统进行数据交互。系统主站采用Java技术和Oracle数据库，移动终端程序是基于Android操作系统的嵌人式应用程序。
(二）专业课程亙动平台
顶岗实习互动平台主要从学校、企业、学生、家长四方面来划分系统功能，其中学校的功能包括实习审核管理、实习考核管理、实习管理、统计分析；企业的功能包括发布实习任务发布、实习考核、实习总结评分和实习评价；学生的功能包括实习任务查看、实习周记提交、实习总结提交、实习反馈；家长模块的功能包括查看学生信息、查看学生成绩和实习反馈(见图2)。
(三）动态交流平台
顶岗实习中，行业企业指导老师与学校指导老师、辅导员配合、交流，如开展行业教学联席会、实习工作阶段性民主生活会、实习工作交流的QQ群、博客、微博等，便于老师与老师之间、老师与学生之间、学生与学生之间相互交流、相互促进。
三、顶岗实习反馈改进完善
学生完成顶岗实习后，提交相关顶岗实习材料，指导教师（行业企业指导老师与学校指导老师）完成《顶岗实习指导教师手册》、《成绩汇总表)〉，对学生成绩进行分析，对学生的顶岗实习作业完成情况进行总结，对学生作业评价标准提出改进意见；对指导老师手册进行分析，以对指导过程管理中存在的问题进行修正，同时也便于指导老师指导过程中比较好的工作经验进行推广。对顶岗实习单位和学生进行问卷调査，对实习内容和方法等加以修改或补充完善、优化实习单位选择标准方案，从而对整个顶岗实习工作进行回顾总结。
顶岗实习心得总结范文第5篇
XX年11月，我专业派出05模具 班共116名学生到模具相关公司参加为期3个月的顶岗实习，开始了“校企合作、工学结合”人才培养模式的探索，在专业建设方面、学生就业及学生职业道德教育等方面积累了宝贵经验，为我院的“高职人才培养工作评估”作出了重要贡献。
一、基本情况
我专业05模具班共有毕业生116人。通过学院领导特别是“学校招生就业处的大力支持，我专业与多个模具相关企业建立起长期的“校企合作”关系，并于XX年11月组织学生前往参加顶岗实习。
通过充分的动员、精心的组织和严格的管理，我专业毕业生在顶岗实习期间，任劳任怨，爱岗敬业，勤奋踏实，获得了各公司的高度评价，为我院争得了荣誉。通过大家共同努力，我专业毕业生于XX年6月圆满完成实习任务，成为我院“校企合作、工学结合”人才培养模式的先行军、探索者。更为可喜的是，我专业多名学生在实习完成后通过竞聘上岗与实习企业签订就业协议，成功解决了就业问题。
此次学生顶岗实习工作意义重大。学生通过“校企合作”平台，增加了实践经验，提升了解决实际困难的能力，有效的实现了学校与社会的“零距离接触”，提高了就业竞争力；我专业通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化、系统化。
二、主要做法
（一）积极准备，确保顶岗实习顺利进行
1、明确目的
顶岗实习的基本目的，在于通过理论与实践的结合，学校与企业的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化需要，面向生产、建设、管理、服务第一线，实践能力强、具有良好职业道德的高素质、技能型专门人才。具体体现在三个方面：
第一，运用和检验教学成果。顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分，它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的创新，提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容和方法提供实践依据。
第二，通过顶岗实习，提高学生的实操能力。对于机械系的学生来说，实践能力的培养至关重要，而实践能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会。顶岗实习的目的就是让学生通过亲身实践，了解机床的操作环节，实际体会一般专业技术人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、业务能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
第三，预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后工作做好充分的知识，能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
2、高度重视
05级毕业生顶岗实习是我专业进行“校企合作、工学结合”人才培养模式探索，实习的效果和反馈对未来我专业学生的培养目标、教学计划和大纲的制定以及调整具有十分重要的意义。因此，我专业领导高度重视此次学生顶岗实习工作，成立了由系主任包晨阳担任组长，系党支部书记雷云进、。领导小组多次召集教研室主任、实习指导老师、毕业班辅导员、学生党员和学生干部开会，提出具体要求，明确工作职责，积极解决经费问题，为师生提供保障，并召开毕业班实习动员大会，向全体同学布置实习任务。
3、积极准备
此次组织学生实习，人员多，任务重，情况复杂，基础工作差。为了更好的完成任务，我专业在前期做了大量的铺垫工作。首先，积极与企业取得联系，拓宽学生实习平台，同时尽力为学生争取合法的权益，如安全、劳动条件、生活条件、劳动报酬等，最大限度的保护学生正当权益。其次，多次召开协调会进行探讨，听取宝贵意见，科学地调整教学计划，合理的安排实习指导老师，保证学生实习和教师正常教学工作两不误。第三，制定《05级毕业生顶岗实习计划》，明确顶岗实习的目的、意义、方法、路线、时间及要达到的目标，并提前同实习指导老师和实习学生沟通，保证各项工作圆满完成。
4、充分动员
顶岗实习是教育部下发的一项教改政策，对培养学生的综合素质有着较大的影响。但正因为是一项新事物，少数同学和家长不够理解，特别是家庭条件好的学生，更是以各种理由推辞，搪塞，不想去，不愿去，有的抵触情绪还很强烈。因此，充分动员，讲清道理，统一思想是前提。
5、完善制度
顶岗实习是教学活动，应做到制度化、规范化，必须严密组织，严格把关。特别是学生远离学校大本营，衣、食、住、行、工作都相对独立，生活纪律、工作纪律、行为规范都要有章可循，只有严格管理，才能保证实习工作顺利完成。
在顶岗实习前，我专业根据实际，制定了《机械系学生实习管理规定》、《机械系学生实习考核办法》，组织学生认真学习，并要求学生签订《机械系学生实习协议书》。制度的建立，使学生顶岗实习应该做到的，应该遵循的相关要求更加明确化，保证了顶岗实习过程有条不紊地进行。
（二）严格管理，确保顶岗实习圆满完成
1、重视日常管理
实习学生具有双重身份，既是学校学生，又是单位工作人员，因此受学校和实习单位的双重管理。我专业指定专业指导老师，根据系部工作安排，实行值班工作制度，下企业进行跟班管理，与学生同吃同住。专业指导老师定期对学生实习情况进行全面检查，发现问题立即整改。我专业领导不仅与企业保持经常性的联系，还定期、不定期进行访问，双向沟通，及时解决、处理学生实习过程中遇到的问题。学生顶岗实习期间，辅导员经常利用qq群、电话、短信等方式对学生进行思想政治教育、励志教育和安全教育，鼓励学生要有坚强的工作毅力，在自己的岗位上艰苦奋斗、踏实工作，多为社会做贡献。通过精心的组织和严格的管理，我专业所有顶岗实习学生实习期间未发生伤亡、打架斗殴、违法乱纪事件。
2、加强实习指导
实习期间，各指导老师和学生保持密切联系。一方面，深入学生顶岗实习的第一线，指导学生实际操作，征求学生个人对实习的意见和建议，征求实习单位对实习学生的表现评价及对我专业专业建设的建议；另一方面，认真阅读和审查学生的《实习日志》并进行点评，对实习学生进行业务指导，对学生提出宝贵意见。指导教师与实习学生同吃同住，收到良好效果，受到学生和实习单位好评，确保了此次顶岗实习的质量。
3、实施量化考核
为保证顶岗实习的质量，我专业对参加顶岗实习的学生进行严格考评，考评的内容包括操作能力、实习纪律、实习态度、《实习日志》填写、实结等，由学校和企业共同作出评价。考评实行等级制，即“优、良、一般”，成绩与学生毕业资格挂钩。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。本次顶岗实习，我专业毕业生15人获得优秀，30人获得良好。我专业拟定在毕业典礼时召开本次顶岗实结表彰大会，表扬优秀学生。
（三）及时总结，积累顶岗实习的经验
我专业“顶岗实习领导小组”多次召集有关人员开会，对实习过程中各种情况进行深入研究和及时总结。我专业要求学生每日一小结（填写《实习日志》），要求实习指导教师每周一总结。实习结束后，我专业组织学生采取个人总结、班内和系内交流、表彰等多种方式进行总结提高。每个学生都上交了工作总结，积累了大量经验，提供了大量资料，为今后顶岗实习工作的开展贡献了宝贵的资料。
三、主要收获
1、加深了我专业对顶岗实习重要性的认识
通过本次顶岗实习，进一步加深了我专业对学生顶岗实习在专业教学过程中的重要地位与作用的认识，它是对学生专业学习效果的一次最真实的检验，也是对我专业专业教育教学过程的最有效的检验，我们培养的学生是否合格、是否受用人单位欢迎，通过顶岗实习基本上就能够得出答案；它又是学生顺利就业的必不可少的前奏，通过顶岗实习让学生把所学的专业知识、专业技能应用到工作实践中去，为毕业后正式走入职场打下坚实的基础，而且很多学生由于表现出色在实习阶段就和用人单位签订了就业协议，顺利地找到了一份比较满意的工作，其中更有一些学生由于在实习期间表现突出而获得了职位的晋升，这是我们一开始没有预料到的。
2、加强了我们办好专业的信心
通过对学生顶岗实习的指导，尤其是通过到实习单位的走访，我们获得了这样的信息：只要我们培养的学生合格，社会是有很大的需求的。企业对我专业毕业生的高度评价，大大的增加了我专业办好专业的信心。
3、获取了对于专业建设与改革的新信息
在走访中，企业的相关人员告诉我们，在以后的教学实践中，要特别加强学生“软实力”的训练，如礼仪、沟通等必须进一步强化，只有技能而没有良好的职业形象、职业意识的学生是不受欢迎的。企业的建议使我专业认识到，专业建设与改革不能只是着眼或倾向于纯技能的培养，更要着眼于人的全面发展，因为在企业，培养员工某项新的技能并不难，但员工到岗后再花费人力、财力、物力来培养员工必备的职业精神却不是企业所愿意做的，因为这些本应该在专业学习阶段来完成。这些都有益于我们进一步进行专业建设与改革，加强对学生综合能力的培养，使学生的就业适应性更强。
4、促进了顶岗实习学生自身的发展
从实习企业反馈的情况和师生间的交流、总结的情况来看，绝大部分同学都能认真对待顶岗实习，虚心向实习单位的师傅学习，认真完成实习单位安排的工作任务，在工作中理论联系实际，表现出良好的业务素质。同学们普遍觉得此次顶岗实习收获颇丰，学到了许多在书本上学不到的东西，获得了不少的实践知识，为走向社会积累了初步的经验。第一，此次顶岗实习使同学们接触了社会、认识了社会、了解了社会、学会了服务，提高了自身综合素质、增强了自己的就业竞争力，为以后的就业应聘奠定了基础。第二，通过实习，同学们广泛与社会接触，扩大了自己人际的交往，强化了语言表达，加强了交流沟通，形成社会经验资本的积累，为就业提供信息渠道，建立良好的人脉网络。第三，提高了独立生活的生存能力、磨练意志，增强耐力，提高涵养，培养和感受团队精神，学会感恩。
四、存在不足
1、部分教师认识不足
教育形势的发展，用人单位的要求，迫使高职院校必须加大实习实训教学力度，这是学院生存与发展，提高教学质量的生命线。我院的“高职人才培养工作评估”即将到来，而学生顶岗实习工作是考核指标体系中一项至关重要的指标，因此本次顶岗实习工作意义重大。但是，我专业部分教师对此认识不足，更有部分教师为了自身利益，不仅不配合工作，还说反面话，做反面工作，给本次顶岗实习工作的组织带来负面影响。
2、组织管理存在漏洞
由于我专业首次进行“校企合作，工学结合”人才培养模式探索，所以经验不足，基础工作薄弱，许多工作没有一步到位，大大影响了工作效率。
3、教学计划有待修订
通过本次的实习工作，也反映出我专业各专业教学计划还不能完全满足学生实习和就业市场的需要。一是一些实用性高的课程开课时间相对较晚，而这些课程的内容，确是实习或就业中非常重要的；二是虽然我专业学生学习了一些专业基础课，但学习的深度和广度不能满足学生实习需要；三是《职业道德修养课》未受学生重视，学生“软实力”培养有待进一步加强。四是学生在实习中表现出专业知识掌握不够扎实，不能很好的把理论与实际情况相结合，这就要求我们在以后的教育教学中，加强学生动手能力的培养，为学生提供更多的实践机会。
4、学生现状令人担忧
具体表现为心理反差较大，吃苦精神较差，适应能力不强，沟通能力缺乏，工作作风不扎实等。许多学生缺乏自我准备和自我认知，愿望与现实差距很大，总希望实习的企业环境好、工作轻松、待遇高，而不考虑自身的能力水平，不了解顶岗实习的目的；许多学生缺乏吃苦耐劳的精神和克服困难的信心，不能很快适应生产一线简单重复的劳动，缺乏对自己岗位的热爱和积极进取的精神；更有部分学生缺少对企业的热爱和忠诚，缺少对母校的热爱和感激。
五、几点建议
1、对实习指导教师实行目标管理
建议指定专职实习指导老师下企业进行全程管理和指导。对实习指导老师实行目标管理，要求实习指导教师除了要遵守学生制度外，还要有具体的目标管理任务，如思想工作，同企业、家长沟通、安全教育、生活服务以及如何完成顶岗实习教学任务等。另外，加强全系教职工围绕中心，服务大局，主动配合工作的思想，转变观念，齐心协力，把顶岗实习工作搞好。
2、要加强学生关键能力的培养
培养了一个具备很高技能的人，不一定就等于培养了一个合格成功的人才。因此，加强对学生关键性职业能力的培养应当成为今后专业建设与发展的侧重点，其中像合作能力、沟通能力等尤显重要。实习中某些学生在这方面的欠缺告诉我们要强化其可持续发展的能力。