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岗位管理制度模板 篇一
1、负责生产订单的生成;
2、负责审核订单相关数据:量体数据、工艺要求、最终确认样等,对不明确的事项详细反映给相关人员和销售人员,及时确认;
3、根据生产计划,跟踪工厂的生产进度,及时准确向上级领导反馈结果,确保出货期和出货量;
4、负责对所有交货成品的款式、面料、工艺等信息准确核对;
5、协调加工厂,选择合理的物流运输方式,确保产品安全,控制物流成本
6、密切关注生产情况,掌握生产进度,发现问题及时处理并上报,准确将生产进度向公 司汇报,保证交期;
7、负责协调加工厂、销售部门的关系,建立与工厂之间及时准确的沟通渠道
8、负责制作产品工艺单,并按客户分类做好工艺单、面辅料小样备档
9、负责成品的核对整理
10、成品的核对整理
11、返修产品需及时发至工厂并及时跟进修改。
附加篇生产部生产助理岗位职责
1、生产数据2024整理与统计
2、生产原副材料在库管理
3、生产课文件管理
4、个人技能学习
5、紧急情况处置及报告
6、现场资源管理
7、现场5S制度监督落实
8、现场安全环境监督管理
9、其他岗位支援
10、其他上级临时交办事项
附加篇生产部生产助理岗位职责
1.负责编制和下达生产计划,并围绕计划搞好生产调度和劳动组织定员,按时、保质、保量完成生产计划,组织均衡生产;
2.负责组织、编制和修订生产卫生、厂房设施设备管理文件、操作文件、产品生产工艺规程;
3.协调2024部门及人员,确保生产工作正常运行;制定工艺纪律和奖惩制度,监督、检查本2024规章制度、生产计划和工艺规程等的贯彻执行情况,负责各种生产事故的调查和处理工作,必要时上报总经理;
4.负责生产过程中安全生产管理,及时协调配合上级部门安全生产工作;
5.参与对产品质量问题原因的并组织落实纠正措施;
6.负责依据2024法律、法规,组织对生产部人员的培训工作;
7.积极做好与其它部门的协调、配合工作;
8.完成临时安排的其它工作。
生产部生产助理岗位职责(四)
1、完成本部门主任交办的各项工作任务。
2、在主任不在职期间完成协调车间组装任务,对生产进度进行合理的协调与分配。
3、统计日产品完工实据统计、产量数据统计、问题数据统计(作为月末问题上报材料使用)。
4、监督检查本车间的安全生产的规范性,环境卫生的整洁性,起到安全生产监督员的协助作用。
5、早、晚会的问题统计在日常生产巡查中记录数据,作为早晚工作会议的重点事宜。6、遇装配问题负责技术与员工之间的协调沟通,及时解决问题,并将问题反馈给技术部门。
7、将每日或以每周为数据统计与问题反馈,对部门主任进行及时的工作汇报,确保数据与问题的实际 、 可靠性。
附加篇生产部生产助理岗位职责
1、订单接单
2、下达生产、物料计划
3、生产、物流进度跟进
4、异常跟踪、协调处理
5、出货计划安排
6、各环节库存控制
7、各类相关报表数据汇集、统计、管理
8、新进人员相关岗位培训
9、配合各部门的沟通、协调
10、接受、发放、保存文档、负责文档的借阅、整理及更新
11、遵守文档保密制度
12、文档问题反馈、跟踪
任职要求:
1、电脑操作熟练
2、善于沟通协调
3、有一定的质量意识,有相关工作经验的优先
4、中专以上学历
岗位管理制度模板 篇二
一、认真学习电脑知识,积极钻研本职业务理论,熟练操作监控设备仪器,严格执行操作过程,确保系统的正常运行。
二、热爱本职工作、爱岗敬业,团结协作,认真履行监控室各项规章制度。爱惜监控室各项设备,保持各项设施、设备的完整无损。
三、要熟悉掌握局大院建筑、居住环境并对所监控的各个区域方位能进行准确的判断和定位。
四、在值班期间对值勤岗位值班人员进行监督,有违纪或不认真履行职责的现象,及时报告安保处带班干部尽快纠正,并做好记录。
五、对重点部门和要害部位要(通过图像进行)加强监视,发现可疑情况和事件及时图像跟踪。
六、值班期间对发生在局院内的重大事件必须及时向主管领导报告,不得漏报、拖延。
七、保持监控室的通信畅通,对发生在监控设施范围内的突发性事件,要及时通知和调度保安进行配合处置。
八、交接班时打扫室内卫生,随时保持室内整洁。
九、完成主管领导交给的其它任务。
岗位管理制度模板 篇三
总经理岗位职责
一、????????? 认真贯彻、执行集团和各项工作决议,落实集团下达的各项经济指标。根据集团的部署,制定建筑的发展规划与本年度应完成的各项工作指标;
二、????????? 直接对集团总经理及相关部门负责,受其领导并接受其考核、评定;
三、????????? 主持建筑的全面工作,对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责;
四、????????? 组织、领导建筑各职能部门编制,制定建筑发展规划及实施细则与具体工作方案;
五、????????? 根据建筑市场的竞争法则,建立统一、高效的组织管理体系;
六、????????? 建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的平台;
七、????????? 对全体员工进行考核工作,对职能负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核;
八、????????? 建立系统、完善的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
九、????????? 接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成具有科学决策、管理等特点的现代化企业管理模式。
副经理岗位职责
一、????????? 负责日常工作,监管财务资金合理流向,使管理逐步实现科学化、规范化、制度化;
二、????????? 组织职工进行业务学习,检查、考核落实各项规章制度的执行;
三、????????? 负责各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作;
四、????????? 负责的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活;
五、????????? 负责经理办公会议决定的事项监督落实;
六、????????? 负责完成经理交办的其它各项工作。
总工程师岗位职责
一、????????? 在建筑经理的领导下,负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。
二、????????? 协助经理建立质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。
三、????????? 负责主持的技术管理工作,审批施工组织设计及相关技术性文件。
四、????????? 组织制定单位工程质量应达到的目标,制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。
五、????????? 审核、批准环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件,并监督其实施。
六、????????? 主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。
七、????????? 对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。
八、????????? 审核技术质量、生产经营发展规划,协助经理制定、实施年度工作目标。
办公室主任岗位职责
一、? 主持并领导办公室全部日常工作,及时与2024领导及各部门协调工作,完成上级部门和领导交办的事宜 ,当好领导参谋;
二、? 综合各单位和部门情况,及时转达给2024领导,以便领导决策与管理;
三、? 拟制机关的环境建设计划,推动精神文明建设;
四、? 检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理,卫生清扫等杂务;
五、? 调解处理机关工作人员发生的矛盾,维护机关的安定团结;
六、? 抓好文件的起草、印发、归档的审核工作,搞好来文,发文登记;
七、? 主抓的福利事务,办公用品的审批工作,对外接待工作;
八、? 主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作;抓好的2024会议筹备,会议所需的材料、用品等项工作。
九、? 做好的2024会议及会议所需的材料、用品等准备工作。
十、? 负责对外联络工作。
文秘岗位职责
文书工作职责
认真做好上级来文和全文件的处理和归档工作。
一、????????? 根据工作需要,经过领导审批,负责全各种文字材料打字工作,打字及时准确,热情服务。
二、????????? 认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。
网络信息工作职责
一、????????? 监控器的日常使用和维护。
二、????????? 全计算机的日常维护和故障排除工作。
三、????????? 对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。
档案管理工作职责
一、负责全的各类文件、重要资料的归档工作,档案管理工作。
二、及时准确为全厂提供借阅服务。
其他工作职责
一、????&n
bsp;???? 负责全的复印工作,做好复印机的管理使用保养工作。
二、????????? 及时做好内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。
三、????????? 负责全营业执照年检工作。
四、????????? 认真完成各项综合性、临时性工作。
人事科长岗位职责
一、????????? 认真贯彻落实上级人事方面的方针、政策。
二、????????? 参加由党委和行政部门主持的2024人事方面会议。
三、????????? 负责具体实施本企业选聘、录用员工工作。
四、????????? 负责定期确定符合专业技术职称晋级人员。
五、????????? 负责起草全干部及管理人员考核方案,并组织实施。
六、????????? 负责定期向领导班子提出对干部的奖惩,提职或免职建议。
七、????????? 负责抓好全人事档案管理工作。
八、????????? 负责每年对全中层干部签定聘任合同。
九、????????? 协调好本部门与其他科室相关工作。
十、????????? 做好本部门全年工作计划,完成领导布置的各项任务。
劳资员岗位职责
在领导下,管理本单位人事方面工作。主要职责如下:
一、????????? 制定本企业人事规章,并监督执行。
二、????????? 根据企业发展需要,招聘录用新员工。
三、????????? 定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。
四、????????? 制定干部及管理人员考核方案,并组织实施。
五、????????? 根据考核情况,定期向领导、行政部门提出奖惩,提职或免职建议。
六、????????? 对全中层干部每年签定聘任合同。
七、????????? 负责全人事档案管理。
档案管理员职责
一、????????? 认真学习理论,刻苦学习档案业务和科学文化知识,热爱档案工作。
二、????????? 按档案2024规定要求及时完成档案工作。
三、????????? 文件和文字材料分类组成案卷,保护文件材料的完整与安全,便于查找和利用。
四、????????? 接受文件后必须做好登记,案卷的销毁或移出时亦做好记录,以便有据可查。
五、????????? 未经领导批准,所有资料不向外借,如确应严格履行借阅手续,退还时详细检查后注销借阅手续,如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。
六、????????? 做好档案利用工作的信息反馈,搞好信息传递,不断拓宽和改进档案利用工作。
七、????????? 经常检查档案室的门窗是否牢固,做好防火、防潮及防工作,确保档案不损失、不丢失。
八、????????? 做好保密工作及领导交办的各项临时工作。
管理员职责
在办公室主任领导下,负责食堂的全面工作,组织职工认真完成工作任务下,不断提高饭菜质量和服务态度。
一、????????? 严格按照岗位责任制对食堂各类工作员进行考核,
二、????????? 经常组织炊事员学习技术和业务,不断提高烹调技术为职工服务。
三、????????? 编制周日食谱,贯彻“四定(定时间、定品种、定数量、定质量)”,做到饭菜品种多样化、质量高、量足、价合理。
四、????????? 根据需要及时编出采购、出库、加工计划,搞好单项成本核算。
五、????????? 组织炊事员认真学习和执行食品卫生法,把住病从口入关,防止食物中毒,
六、????????? 教育炊事员主动热情地为职工服务,让就餐者高兴来满意而去。
七、????????? 教育炊事员严格执行操作规程,保证安全、防止人身伤亡事故发生,杜绝炊具、用品被盗。加强食堂、设备、备品保管,保到清洁完整,技术状态良好。
八、????????? 负责安排外来人员及客人的临时就餐。
驾驶员岗位职责
一、????????? 认真遵守《中华共和国道路交通管理条例》及规定的各种法律、法规;
二、????????? 认真贯彻2024车辆管理的各项规章
制度,服从命令、听从指挥,严肃认真的履行驾驶员的职责;
三、????????? 按时检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。出现问题,及时向集团行政部汇报,严禁带“病”出车;
四、????????? 提高安全思想意识,牢记安全第一,杜绝麻痹思想,严禁违章操作、违章驾驶;
五、????????? 杜绝不经批准,擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生;
六、????????? 坚持做好请销假制度,未经批准,严禁私自出车,弃车离队;
七、????????? 每出车一次,必须认真填写出车日报单,没有行车单不许出车;
八、????????? 严禁酒后驾车、打架斗殴;
九、????????? 搞好车辆卫生,出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌,树立志华人的良好形象;
十、????????? 完成临时交办的工作。
厨师岗位职责
一、????????? 负责本食堂就餐人员的主、副食安排、调剂和服务工作;
二、????????? 负责灶房、餐厅卫生的管理工作;
三、????????? 负责外来客人就餐主、副食调剂,服务做到卫生、省钱,既品种多又营养可口。
四、????????? 负责餐具消毒,室内灭蝇、灭鼠工作;
五、????????? 负责当日购进主、副食的保管工作。
锅炉工岗位职责
一、负责院内、办公楼的冬季取暖工作;
二、负责锅炉、管道的操作、检查、维修工作;
三、负责燃煤运进和炉渣外运、清理工作;
四、负责锅炉房内和煤堆周围环境清扫卫生工作;
五、负责锅炉房的水、电、气安全检查,故障排除及保卫工作;
六、负责锅炉给水,、下水管线的维护、检修工作;
七、做好交~记录;
八、发现隐患处理不了的,要及时向主管领导汇报,避免人身、财
???[4]?[5]?[6]?下一页?岗位管理制度模板 篇四
(一)门岗保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,2024业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确,果断决定,及时报告并与2024岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知2024专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的2024问题要主动及时向2024领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
岗位管理制度模板 篇五
岗位说明书
JOB DESCRIPTION
餐厅收银员岗位职责:
1.当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。
2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
3.负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
4.积极与客人沟通,了解、2024客人意见,并及时汇报,提出建议。
5.负责收银台的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序。
6.积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊。
7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。
8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。
1.负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。
2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3.按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
4.完成当班营业日报表。
5.保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。
6.认真解答客人提出的2024结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
7.小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
9.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处,并做好书面的交接。
篇二:餐厅收银员岗位职责范本
餐厅收银员岗位职责范本
1. 收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
2. 按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3. 工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。
4. 不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
5. 接受结账时,应认真依照银行2024规定受理,对于外卡结账的要留下客人的联系方式(如:有效身份证明复印件、联系电话等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原则上规定使用现金结账。收支票时,要求留客人的地址、身份证号及电话。
6. 每班营业结束时,必须认真做好交班工作,不得向无关人员泄露2024酒店营业收入情况资料及数据,不得随意给顾客多开发票。
7. 每日根据2024
财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单,电脑账、钱款与清单必须一致。
8. 爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9. 做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持收银台面的整齐、干净。
10. 以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训 ,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
11. 积极完成领导安排的其他临时工作。
篇三:餐厅收银员岗位职责
餐厅收银员岗位职责
1、 执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作
2、 熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单
3、 按照规章制度和工作流程进行业务操作
4、 保管好帐单、发票,并按规定使用、登记
5、 熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范
6、 熟悉餐厅优惠卡、优惠劵、咖啡劵、套餐劵的使用规定、消费项目(烟、酒、 燕、鲍、翅除外)可打折范围和领导批免权限
7、 每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做
到日结日清,“长缴短补”,不得“以长补短”,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报
8、 完成当班营业日报、财务报表
9、 当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项、当班报表、 帐单,明确当天应处理的业务
10、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作
篇四:餐饮部收银员岗位职责
餐厅收营员岗位职责
1、 每日按规定时间到财务交清前一天的营业报表
2、 按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净
3、 掌握现金、行用卡、签单、挂账等结账程序,及发票、收据的正确使用方法
4、 收营员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接负责人承担
5、 严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到账款相符
6、 准确打印台号的各项收费账单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等2024收银程序
7、 周转备用金必须每班核对,具有书面记录,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用
8、 收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害利益,如经发现给予开除或赔偿经济损失
9、 收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位,必须经过经理同意,应注意钱款的安全,随时锁好抽屉和钱柜
10、 工作时间不得携带私人款项上岗;严禁在收银台存放酒水或工作无关的私人物品
11、 在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂账者,必须依据
充足方可
12、 收银员应严格遵守财务保密制度,不得向无关人员和外界泄露的营业收入情况、资料、程序及2024数据。
13、 必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给带来的经济损失由收银员赔偿
14、 熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交。
15、 收银员不得允许非工作人员进入收银台
16、
17、
18、 不得使用电脑做其他与收银无关的工作 认真填写营业后的交款单据,须做到账务相符 收银员应认真整理好每日账单,避免单据遗漏
19、 收银员在营业结束后,应认真核对当日营业收入款,必须认真核对报表数与实收数是否一致,如出现短(长)款,应及时查明原因如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理。
20、 准确。快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财务纪律和财务制度,对于违反财务纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
篇五:餐厅收银员工作职责
餐厅收银员工作职责
收银员
(一)直接上级:会计/经理。
(二)岗位目标:以热情周到的态度及时、准确的为顾客提供结账服务。
(三)素质要求
1、待客热情友善,服务意识强。
2、熟练掌握菜单内容、菜品和酒水特点及价格,能按照收款工作程序顺利完成工作。
3、具有较强的责任心,人品端正,工作认真细致。
4、具有较强的接待意识,沟通应变能力强,善于对待不同类型的客户。
5、熟练掌握计算机知识。
(四)岗位职责
1、在业务上财务部门管理,在纪律上属前厅部门管理。
2、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。
3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。
4、正确掌握现金、支票、、签单等结帐方式和程序。
5、熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结帐,不出差错,避免错帐、跑帐和逃帐,有错帐、漏帐不准隐瞒,应当及时上报。
6、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格,不得私自挪用公款。
7、保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离岗。
8、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。
9、遵守财务保密制度,不得向无关人员透露财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点,发现问题及时报告。
10、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
11、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
12、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。
13、非收银台人员,未经领导同意严禁其进出。
(五)卫生区域
1、吧台
清洁要求:表面干净、光亮、无水迹、油迹、灰尘。
清洁方法:用湿毛巾擦拭后,再用较干的毛巾擦干,使其表面无水迹。
2、地面
清洁要求:无烟头、餐巾纸、无水渍、无油迹、保持地面干燥。
清洁方法:先用扫把把地面清理干净,再用湿拖帕把地面上的油迹、污垢拖一遍,最后用干排拖再拖一遍,直至把地面拖到干净,无水为止。
3、酒架
清洁要求:无灰尘、无水迹、干净、明亮。
清洁方法:用湿毛巾从上到下把玻璃擦湿,再用干毛巾或报纸擦拭其表面,直到干净 无水为止。
4、酒水
清洁要求:无过期、无变质、注意先进先出,瓶身干净、无灰尘。
清洁方法:用湿毛巾擦拭后,再用较干的毛巾擦干,使其表面无水渍、灰尘。
5、冰柜
清洁要求:干净,明亮。
清洁方法:1、用湿毛巾擦拭展示柜的表面,再用干毛巾擦干,使其表面无水渍。2、冰柜的内部以及玻璃应用不太湿的毛巾擦拭一遍,再用报纸擦一遍(注意要关掉电源)
(六)工作流程
餐前准备
1、把自己的备用金点清(1000元),并妥善保管好。
2、做好发票和打印纸的申购工作,并做好发票记录。
3、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。
4、了解当天预定情况最好酒水准备工作。
餐中工作
1、以正确的站姿站立于吧台内(面带微笑,抬头,挺胸,两眼平视前方,两手交叉于腹部,右手握左手)。
2、见到客人时,应主动向顾客问好,中午好/晚上好,欢迎光临。
3、接单时,检查单子上的各项目是否填写完整,接到单子时应迅速盖章
4、服务员开出加单时应及时与主单连在一起,以免漏单。
5、客人买单时,以最快的速度结账并要求服务员复核后,再由服务员交给客人买单。
6、如客人直接在吧台买单,应与服务员核对好台号,以免结错账,结账后对要客人表示感谢。
7、收到客人现金时应唱收唱付,“您好,收您xx元,谢谢”。找您的xx元,请点清。客人需要发票时才能给发票。
8、结完账后,把单据放进抽屉保管好。
餐后工作
1、营业结束后,填写营业额日报表。
2、清点现金,盘点香烟,并记录。
3、关闭所有照明电源,但不得切断冷藏设备电源。
4、做好酒水物品交接班工作,方可下班。
注意事项
1、酒水香烟盘点以最小单位进行
2、结账单收银员填写的内容有(年月日、台号、人数、酒水、香烟、菜品、经手人)。
3、如宾客有随身物品需要存放时,应询问顾客存放的物品是否有贵重物品,征询客人意见后,将客人衣服及物品存放在指定位置。
篇六:餐厅收银员岗位职责及任职条件
餐厅收银员岗位职责及任职条件
一、层级关系
1、直接上级:餐厅收银领班
2、直接下级:无
二、任职条件:
1、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公;
2、高中以上文化程度,年龄在18——28之间;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;
3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。
4、熟练掌握饭店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的2024知识;
5、具有处理业务的能力。
6、身体健康,能胜任本职工作。
三、岗位职责:
1、遵守的相关财务规章制度和相关管理规定;
2、熟练掌握餐厅收银软件ncr的操作,在规定时间内为客人结完帐;
3、做好班前准备工作;
4、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
5、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
6、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;
7、跟办上一班未尽事宜;
8、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回;
9、做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表;经审计复核,及时将营业
款投入保险柜,并做好“投币记录”;
10、承办上级交办的其它工作。
篇七:餐厅收银员岗位职责
篇八:餐厅收银员岗位职责
餐厅收银员岗位职责
1.每日按规定时间到财务交清前一天的营业报表。
2.按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作,保持桌面的整齐、干净。
3.掌握现金、、签单、挂账等结账程序,及发票、收据的正确使用方法。
4.收营员在操作过程中,如遇错单作废必须由店经理签字方能认可,否则一切损失由承接负责人承担。
岗位管理制度模板 篇六
消防安全管理员岗位职责
一、认真贯彻执行《中华共和国----法》及《消防管理条例》。
二、贯彻“谁主管,谁负责”的消防安全原则,配合领导落实院内各部门的消防安全岗位责任制。
三、熟悉院内各部门的位置以及消防重点部门的基本情况。
四、严格执法。加强防火安全巡查,发现隐患或违章,及时整改,消除隐患。
五、定期对院内所配备的各类灭火器材进行检查、统计、调整、更换,确保器材的性能良好。
六、认真做好消防知识的宣传普及和消防技能的培训、演练,提高全院职工的消防安全意识与防范能力。
七、加强对“医院消防员” 志愿者队伍建设的培训指导。
八、做好消防安全检查记录和消防档案的整理2024工作。
九、做好每年一次的消防安全工作的奖惩和考评制度。
十、依法行使管理职权,在消防检查和执勤中,做到依法、文明、规范,树立良好的职业形象。
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岗位管理制度模板 篇七
市场办翻译岗位职责
一、岗位素质要求
1、具有大学以上文化程度。拥有扎实的英语及汉语基本功,广泛的钻井专业知识。
2、掌握英汉两种语言的特点和互译规律,有良好的基本功,敏锐的听力和丰富的词汇量,良好的语感,灵活的表达能力以及广阔语言文化背景知识。
3、掌握涉外礼仪基本原则,自觉遵守外事纪律, 维护国家和民族自尊。
4、熟悉办公软件的运用,具有表格制作等基本技能。
二、岗位工作职责
1、树立良好的职业道德观念,加强责任心,认真对待每一次翻译任务。
2、严格执行各项规章制度,坚持依法办事、秉公办事,遵守外事纪律,杜绝各种违纪违法现象发生。
3、负责外文来电来函的翻译工作,译稿内容准确,并及时呈报领导。
4、参与投标书的制作,负责招标信息的整理,甲乙方职责和商务报价表的翻译及人员简历的编译工作。
5、接待国际客户,口译内容忠实、准确地进行汉-英,英-汉翻译。
6、按时完成领导交办的工作及各种突出性工作任务,重点工作及时请示报告。
三、岗位安全职责
1、认真学习集团、油田、安全管理规定;
2、严格遵守钻井《安全生产十大禁令》等各项安全规章制度。
3、严格遵守企业HSE管理规定;
4、按时参加科室组织的安全教育和安全知识的学习,做好安全活动记录。
5、执行科室内部安全防范措施,落实物品、现金安全管理规定。
6、到基层调研时,做好“三穿两戴”,严格遵守HSE管理制度及各项安全管理规定,认真填写“两表一卡”。
7、在日常工作中,互相提醒安全事项,互相规范安全行为、做到节能省电,人走灯灭电源断。
四、岗位质量职责
1、及时向领导呈报各外文来电来函译文。
2、各文件和资料的译稿应做到内容贴切,技术术语翻译准确,语法规范,层次清楚,并且能够按时完成翻译任务。