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参观医院心得体会范文第1篇
一、工会组织在医院发展中的地位不容忽视
医院工会组织是党密切联系群众的桥梁和纽带，工会要代表职工的根本利益，维护职工权益、关怀和支持职工，同时工会组织作为医院的重要组成部分也要团结广大职工，为医院的发展发挥独特的作用。多年来的工作实践，我院在坚持党对医院工会组织领导的前提下，把工会工作纳入医院领导班子工作重要议事日程，做到政治上把关、工作上放手、制度上落实，支持工会依靠法律和章程独立自主、创造性地开展工作。工会组织团结全院职工，充分发挥当家作主的主人翁精神，积极参与医院的民主管理和民主监督，为医院的建设发展建言献策，使医院工会工作走上一条健康轨道，通过不断加强工会组织自身建设，积极组织职工参政议政，从维护职工切身利益出发，努力为医院的发展营造良好的环境，真正做到人人参与医院管理，激发职工热爱本医院的热忱，进而牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。工会组织在职工心目中的地位越来越高，在医院的发展的地位更为突出，有效地促进了医院各项事业的发展。名副其实成为医院党政领导的参谋助手，广大职工的贴心人。在医院建设发展中有着举足轻重的地位。
二、工会组织在医院发展建设中发挥作用的主要途径和表现形式
（1）加强职工的政治思想教育，提升医疗队伍的整体素质。工会作为群众组织具有着广泛群众基础和“参与、教育、监督、决策、维权”的职能优势。龙泉市中医院医院工会在对职工进行“社会主义核心价值观”、世界观、人生观和社会主义荣辱观教育的同时，从医院发展实际出发，开展了“爱岗敬业，争当医院主人”活动，倡导职工立足本职，争创佳绩。通过开展《比学赶创、争先进位》活动和我市十代表张龙生等先进模范人物的学习活动，激励全体职工讲奉献、争先进、创一流的工作热情，从而把爱岗敬业、诚实守信和“以病人为中心”的服务理念，贯穿到整个医疗工作过程中，坚持“不但要群众看得起病，而且要让群众看得好病”的服务宗旨。提升医疗服务水平。一系列的教育活动，提高了全院职工的整体素质，为医院全面健康发展提供有力保证。今年是我院创建“二级乙等”医院关键年，2012年8月份，创建工作进入最后的冲刺阶段，工会积极组织全院职工加班加点，积极做好各项资料的2024、整理、装订。（2）坚持完善职代会制度，激励职工参与民主管理和民主监督的热情。把职代会这一基本形式作为坚持和完善民主管理制度来抓，医院对职工代表的每一件提案和合理化建议逐一落实，保证民主管理的渠道畅通。凡是涉及职工切身的利益问题工会都要去关注，凡是涉及医院职工权益问题，工会都要去维权，每当发生医患纠纷，工会都积极主动参与，在维护医院整体利益的同时，注重维护职工的具体利益。（3）创新满足职工需求渠道，及时排忧解难，体现人文关怀。工会工作要细、要实。要把工会工作的落脚点放在密切联系和服务职工群众上，要善于和职工交朋友。医院工会建立有职工家庭基本情况登记簿。凡是职工家里出现生病住院、婚丧嫁娶、等重大事项，工会都会派专人前往表示关怀慰问。积极组织职工参与于社会公益事业，组织职工与贫困群众开展“结对帮扶”，为偏远山区开展义诊活动，积极响应和主动参与社会公益事业，体现了医务职工乐于奉献和充满爱心的人文精神，也是医院精神文明建设成果的充分体现。
三、建立长效机制是巩固工会组织地位发挥工会组织作用的保证
参观医院心得体会范文第2篇
关键词：文化建设 后勤社会化 医院管理
后勤工作是医院工作的重要组成部分，后勤工作水平的对医疗服务质量的优劣有重要的影响。随着医疗市场竞争的日益激烈，医院进行了后勤管理的社会化改革。要使后勤部门切实为医院诊疗工作提供优质、高效的服务保障，发挥后勤改革对医院发展的积极推动作用，这就要求必须克服后勤社会化管理中的文化冲突，建立具有特色的、良好的后勤文化来支撑医院后勤社会化改革的可持续发展。
1.医院文化在后勤社会化管理中的新内涵
医院文化是指医院在长期的发展过程中形成的，为医院的成员所共有的思想作风、价值观和行为规范[1]。医院后勤社会化的内涵可以理解为将医院后勤服务体系从医院行政建制中剥离，通过改革将医院原来而面俱全而不精、自我封闭的后勤部门，逐步改造成自主经营、自负盈亏、自我发展的经济实体，与医院脱钩，纳入社会的综合服务体系[2]。后勤服务工作在经过一系列社会化改革后，所体现出的文化内涵发生了新的变化。
医院后勤文化的新内涵主要体现在三个层面，基本上贯穿了医院后勤管理的全部领域。
1.1从被动到主动的新内涵
第一层面是医院后勤文化的核心层。是指后 勤服务的所有职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等。包括文化精神、最高目标、经营服务哲学、职业道德和服务宗旨等五个方面。通过不断完善构建文化建设，引导服务人员从过去被动服从转变为主动为临床一线服务的良好风气。
1.2从监督到自觉的新内涵
第二层面是医院后勤文化的制度层。主要是指后勤服务的职工在经营服务活动中所应遵循的行动准则及制度规章，实际上是对后勤服务职工本身产生规范性和约束性影响的部分。通过对医院后勤文化的强化和培育，达到自觉遵守各项制度为主，监督为辅的管理规范。
1.3从规范到形象的新内涵
第三层面是医院后勤文化的形象层，即医院后勤文化的表层部分，也是精神的载体，往往能折射出“以病人为中心”、“临床一线为中心”、“以医疗服务为中心” 等后勤服务思想。通过从可感观的行为文化建设人手，培养良好的行为习惯，塑造与临床一线同步、一致的专业服务形象。
2.文化建设在后勤社会化管理中的意义
2.1有助于增强核心竞争力
医院文化的精髓就是医院精神。一个医院的价值观念、精神境界和理想追求是医院文化系统中的中心要素, 医院文化的根基就是让员工认同, 只有这样才能为医院发展提供精神动力和智力支持。核心竞争力是一个医院独有的价值观念同所拥有的各项资源整合下表现出的整体行为竞争力。
医院的发展更依赖于先进的医院文化及其整合的科学性和合理性，现代医院的经营管理中，医院文化越来越成为竞争的利器。只有建立和完善具有自己特色的文化，并将其作为导向，医院才能实现在生存中求发展，在发展中求创新，在创新中求超越的总体目标。随着医院后勤社会化改革的不断深入，一方面，引入竞争机制，逐步放开医院后勤服务市场，另一方面，如果逐步将后勤服务推向社会市场，参与社会服务市场竞争，就将面临优胜劣汰的激烈的市场竞争，而依赖性、竞争意识不强以及狭隘的自我保护意识，正是后勤社会化的三个致命弱点。如果在医院后勤社会化管理过程中不重视市场的调查研究，不构建具有特色的医院文化，提高竞争力，就会逐渐丧失医院服务市场的立足之地，所以，医院后勤社会化管理中必须建立具有后勤特色的医院文化，提高服务质量和水平，赢得广大患者的认同和支持，保持自身的可持续发展。
2.2有助于规范后勤管理
服务重在细节，能将服务理念分解成一件件具体的工作，各个部门各司其职做好细节工作，其整合能量将十分强大[3]。后勤工作不仅具有为医疗活动提供条件和保障的一面，而且还有为病人和医院职工提供生活服务的一面。按照医院的工作规律和现状，后勤工作运作及人员结构有如下特点：一是工作复杂，涉及面广，部门散，技术工种分类多，有纯简单劳动的(如清洁)，有相对高技术要求的(如设备)，对整体的运作要求高，需多个部门维修人员或辅助人员共同参与，密切配合。二是医院后勤每天24小时的连续运行，全天候配合医疗工作，由于医疗工作是救死扶伤，使后勤机电设备和供给等支持系统不仅运作强度大，而且不能断裂，对后勤保障工作造成强大压力和提出了高要求。三是后勤的一切工作是以医疗为中心，服务于第一线，要为就医者、医务工作者营造整洁、安静、舒适、安全和优美、健康的就医及工作环境。四是人员素质参差不齐，体现出人员管理的难度，要求我们要加强管理，建立企业文化，谋求统一的价值观。医院文化所构成的文化氛围，在经过医院悉心培育后，会使后勤员工自觉地意识到，应顺应医院文化导向的要求，去扮演恰当的角色，从而使后勤员工把医院的文化理念变成一种自觉行为和精神支柱。因此，一个特色鲜明的医院文化一旦形成，完备的规章制度就会产生一种无形的力量，对后勤实体及其员工的行为起到限制和约束的作用，从而规范医院后勤管理。
2.3有助于激发员工工作热情
医院文化的构建能帮助员工特别是后勤员工克服自卑感，激发爱岗敬业精神。在医院后勤部门，长期以来都有部分员工不安心于本职工作，原因是心理上存在自卑感。不解决这个问题，不仅队伍无法稳定，而且后勤的工作质量、工作效率也难以提高。要解决好这个问题，既要提高后勤职工的思想政治素质，又要让他们真正认识到后勤工作在整个医院工作的特殊地位和重要作用，明确后勤工作在医院各项工作及员工生活中所处位置和作用及后勤职工的定位和作用。明确后勤工作也是一门科学，虽然谁都可以干，但并不等于谁都干得好。后勤工作不仅要有吃苦耐劳的精神、自我牺牲和奉献精神，而且还有很强的专业性、技术性，其中也有很深的学问，只有从心理上克服自卑感，增强责任感和自豪感，才能把自身的发展与本职工作紧密联系起来，以干好本职工作为荣，从思想上真正爱岗敬业。
3. 在医院后勤社会化管理中加强文化建设的策略
3.1以人为本、全面提高医院后勤员工整体素质为基准
医院后勤社会化管理中，人的因素往往起到最后的决定性作用。后勤工作的竞争主要表现为服务质量和管理效率的竞争，而服务和管理的主体是人，服务质量和管理效率最终取决于人的因素。对人的尊严的尊重，对人的价值的理解，对人的需求的满足，是现代医院的立身之本。在医院文化的建设中，无不树立“以人为本”的理念。以人为中心，尊重人，关心人，信任人，把人放在管理的主体地位上，强调人的理想、道德、价值观和行为规范在医院管理中的核心地位，激发员工的使命感和责任感，成为了医院文化最本质的内容。医院后勤文化建设应以人为本，把关心员工、尊重员工、提高员工素质作为其基本方针，重视员工参与决策，培育和尊重职工的主人翁地位，充分调动职工的积极性、创造性。要利用职工业余时间组织文化培训，开展各类文娱、体育活动，使职工通过各种活动，增进彼此了解，提高自身素质，增强团队合作精神，使医院拥有一支高素质的后勤服务队伍，为医院发展奠定扎实的基础。
3.2以塑造独具特色的医院后勤服务核心价值观为核心
核心价值观在整个医院文化体系中居于核心的地位，是文化建设能否对医院经营发挥正面作用的关键，核心价值观的确立与落实也是医院文化塑造的核心内容，它决定医院文化建设的个性和走向，关系到医院文化塑造的成败，是实现医院可持续发展的必然要求。医院后勤社会化改革过程中的矛盾，无论是服务质量与服务需求之间的矛盾，还是人的传统思想观念与现实之间的矛盾，究其根本，都是医院后勤发展环境的改变使得传统后勤文化与之不匹配而导致核心价值观体系失衡的必然结果。因此，医院后勤文化建设必须以核心价值体系的重新构建为核心，把重塑核心价值观作为培养医院后勤文化竞争力最根本、最基础的内容。医院后勤社会化管理中，一定要以其自身为出发点，充分考虑到自身所处医院这个特殊的环境因素，即考虑到自己的价值观能否满足患者及社会的需要，与社会价值观、道德观念能否协调，与行业环境、区域环境及人文环境能否共生，牢记“以病人为中心”的属性，引领后勤职工培养和重塑正确的价值观，为其确立有医院后勤的特色并能促进医院发展的核心价值观。
3.3抓住时代特点，以树立良好的医院后勤企业形象为重点
医院的后勤服务形象是患者及其家属对后勤综合认识后形成的最终印象和总体评价。良好的形象与信誉，是医院最珍贵的资产与财富。随着医院后勤社会化改革的进一步深入，医院后勤的福利型管理体系被逐渐打破，后勤原有的服务管理模式已不适应市场经济的发展，无法满足患者高层次的精神需要，对整体形象和员工个人形象方面提出了更高的要求，即要求后勤员工有信誉、讲效率、责任感强、服务行为规范；服务态度好、服务水平高、服务内容全面等等。可以说，良好的形象是后勤管理工作生存与发展的无形资本，是重要而有效的竞争手段和发展的“助力器”， 后勤形象的优劣对后勤社会化改革起着举足轻重的作用，可以促使患者主动地接受后勤服务；让患者了解后勤、理解后勤、支持后勤，得到他们的认同和赞赏，可以激励员工士气，增强后勤凝聚力。
参考文献：
[1]宋炜，许苹，张鹭鹭，等.构建医院文化培育医院核心竞争力[J].中华医院管理杂志，2003，19(1)：8-9．
[2]刘勇.我国医院后勤社会化改革的探讨[J].学理论，2011,14：79-80．
[3]李顺丽，梁万年.以人为本建设医院文化[J].中华医院管理杂志，2006,22(6)：375-377．
参观医院心得体会范文第3篇
一、提高思想认识，明确学习科学发展观的重要意义
一是提高全体干部职工对学习科学发展观的认识。3月31日，按照县委深入开展学习实践科学发展观活动的要求，我们召开全体党员干部参加的动员大会，会上县委指导检查组秦秋林组长和县卫生局陶喜田局长、张训蒙书记分别作了重要讲话，院党委就此次活动进行了全面动员，全面深入地阐述了开展深入学习实践科学发展观的重要意义和必要性，并提出目标要求，切实把全院党员干部和群众动员起来，思想统一起来，认识提高上来。
二是深刻认识开展深入学习实践科学发展观的重要意义。开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的战略决策，是用马克思主义中国化最新理论成果武装全党的重大举措，是一次中国特色社会主义理论学习活动，是一次加强党的作风建设，永葆先进性的教育活动。深入开展学习实践活动，引导广大党员干部切实把思想统一到中央和省市县委的决策上来，统一到科学发展观的要求上来，切实增强搞好学习实践活动的责任意识、紧迫感和坚定性。
三是深刻认识贯彻科学发展观是深化医药卫生体制改革的需要。年卫生工作的总体要求是：全面贯彻落实党的十七大、全会精神，深入学习实践科学发展观，深化医药卫生体制改革，推动卫生事业又好又快发展。健康是全面发展的基础，党的十七大把实现人人享有医疗卫生服务，作为实现全面建设小康社会奋斗目标的一项重要内容，深化医药卫生体制改革是一项重大民生工程，坚持以人为本维护人民健康权益，立足国情建立中国特色医药卫生体制，统筹兼顾，解决突出问题和完善体制机制的科学发展的原则，初步建立基本药物保障制度，推进公立医院改革，健全医疗卫生服务体系，建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生保障制度，逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。深入开展学习实践科学发展观，就是要把医院建设好、发展好，维护好人民群众最关心、最现实、最直接的利益，是深化医药卫生体制改革的总体目标和具体要求。
二、健全组织，科学制订学习科学发展观活动实施方案
1、成立组织。为促进学习实践活动的有效开展，我们成立了深入学习实践科学发展观活动领导小组，院党委书记任组长，院领导为副组长，党委班子成员、党办主任、政工主任、各支部书记为小组成员，领导小组下设办公室。健全组织，明确责任，加强对学习实践活动的领导，确保活动扎实推进。
2、明确目标。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展学习实践科学发展观活动，用科学发展观武装头脑、指导实践，在推动工作上下功夫，努力实现“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求。具体目标要求是：统一思想认识，提高发展能力，破解发展难题，创新体制机制，推动医院事业科学发展。
3、科学部署。我们结合医院实际，为推进医院科学发展，制定了活动实施方案，对学习实践活动方法步骤和目标要求分三个时间阶段，作出具体安排和部署。即第一阶段是学习调研。我们采取多种形式组织系统学习科学发展的理论知识，联系实际学，带着问题学，在学习中实践，在实践中提高；深入科室，联系群众，进行广泛调研；围绕科学发展进行解放思想大讨论，在科学发展上统一认识，形成合力。第二阶段分析检查。召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会，把问题找准，把原因理清，形成领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告，理清发展思路，明确努力方向。第三阶段整改落实。以检查分析报告为依据，结合医院实际工作，抓好制定整改落实方案，集中力量解决突出问题，注重方法，讲求实效，为医院和社会干些看得见、摸得着、促发展的实事，确保学习实践活动有实绩、见成效。
三、健全制度，确保学习科学发展观活动按质完成
一是院务公开制度。实行院务公开、阳光政务，接受干部职工及社会评议，集思广智，让群众参与到医院管理和发展中来，有利于党员干部的党性修养和党风廉政建设。通过深入学习实践活动，医院推进院务政务公告公示，医院重大发展举措让群众知晓，积极提高群众参与的积极性，医院评优评先工作公之于众，接受群众和社会的评议，有利于营造创优争先的氛围，提升员工整体素质。
二是医德医风考核制度。加大宣传教育，创建文明示范岗位，表彰优秀护士，评选优秀党员，坚持把思想道德建设作为以人为本强素质的核心，用正确舆论引导人，用高尚情操塑造人，用优秀事迹鼓励人。实行奖惩兑现，对医疗服务质量不高受到投诉的工作人员，通过谈话、戒勉手段促其转变提高，对态度恶劣影响极大的医务人员，严肃处理，以效敬尤；对受到病友和全社会好评的医务工作者，予以奖励，促进员工医德医风整体提高。实行严格的医德医风考核，坚持合理检查、合理用药，规范诊疗行为，转变服务理念，创新服务形式，诊疗让患者放心，服务让群众满意。
四、立足岗位，努力提高医疗服务质量
（一）强化岗位职责，规范技术操作。严格执行首诊首问岗位责任制，增强责任意识、服务意识，将岗位职责纳入绩效考核和分配方案，建立完善的以岗位责任为基础的量化考核体系，积极解决群众“看病难”的问题。注重医务人员学习培训，加大考试考核，开展技能比赛，促进技术操作规范；规范诊疗护理行为，做到文明行医，优质服务；加强医患沟通，严格执行各项告之制度，维护病人知情权和选择权等合法权益，让患者参与诊疗活动，切实增进医患关系和谐、健康发展。
（二）完善考核标准，加强质量控制。一是建立高效规范的以医疗服务质量为核心的量化考核标准，直接与绩效工资挂钩，促进医疗服务质量的提高。二是以病人为中心，切实提高医疗服务质量，拓展服务领域，满足人民群众日益增长的健康需求。
参观医院心得体会范文第4篇
关键词:人性化;手术室;护理;应用方法
现代手术室重视治疗与护理的一体化建设,从多个方面为患者建立优质手术室环境,以免客观因素对患者病症康复造成的不利影响。从患者实际手术需求来说,除了建立有效手术机制外,临床必须强化护理力度,为病人提供优质的医疗护理服务,引导其树立病症治疗信心。因而,积极推广人性化护理方案,讲成为手术室优质护理改造重点,医院要从多个方面采取人性化护理方案。
1深入学习人性化护理内涵
“人性化”是一种服务理念,是基于人的行为需求与心理需求而开展的活动。人性化护理是围绕患者治疗与心理需求开展的护理活动,能够为疾病治疗创造优越的服务。手术室开展人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变被动服务为主动服务。人性化护理的本质是“以病人为中心”,其思想内涵是“我能为病人做什么”,在病人的身心及社会需求方面提供力所能及的优质护理服务,从而使病人得到最佳的护理。因此,要求临床护士深入地学习和认识人性化护理的实质和内涵,改变施护观念及行为,走出那种被动等待和执行医嘱、一切以方便操作为前提的误区,应该主动去和病人进行深入地交谈,了解病人、询问病情,想方设法解决病人的健康问题。护理建设是医院管理重点内容,为了全面推进医院服务模式改革,各医院广泛开展“人性化护理”主题活动,为护理服务模式改革做好充分准备。本文分析了“人性化护理”核心内容及践行意义,从理论教育、实践活动等双方面,为医院护理工作提出可行性对策。为了强化医院改革建设,号召护理人员参与“人性化护理”教育活动,对提高医院护理服务质量有着重要意义。医院是社会医疗服务的主要基地,面对政治化改革趋势下,医院也要全面贯彻“人性化护理”思想,从实际教育活动中开展主题实践,构建更具先进性的护理服务团队。
2积极转变早期护理服务思想
手术室人性化护理中,要充分尊重病人的尊严和对治疗、护理操作的自主选择权,[:请记住我站域名/]做到知情同意,学会换位思考,适时表达出对病人的理解与同情和必要的告知,为患者提供医疗费用日清单,让病人明明白白消费,倡导以人为本的思想,这是开展和深化人性化护理的关键,也是赢得病员、提高护理效益的关键。保持护理服务的“先进性”,这是医院改革建设重点,对护士人才培养具有先进的指导作用。医院护理工作中,倡导先进思维是理论创新需求,以先进护理思想为中心实施护理方案。为了改变早期优质工作模式的不足,医院应积极开展护理服务管理转型活动,共同构建符合广大患者需求的护理平台。从现有人性化护理来说,思想成就主要集中在哲学思想、价值观思想等两个方面,这些都展现出了对人生价值观念的研究成果,对当代护士护士群体具有深远的影响力。回顾思想研究与发展历程,其不仅体现了个人先进思想意识,也说明了社会时代变迁产生的主观意识变动,对当代人生价值观念形成了更加有利的指导作用。随着市场经济快速发展,医院内部控制管理体系日趋完善,融入先进安全意识辅助日常管理,体现了企业政治化改革的新方向。“人性化护理”与“优质化服务”是国企护士应当深入学习的先进理念,只有努力实现两个梦想,才能建立更加和谐的企业发展机制,帮助企业构建政治化的市场经营模式。
3加强手术室护士培训教育力度
号召护士人员参与护理活动,为护士建立更具特色的职业学习平台,以护理服务价值观为中心思维,跟随时代步伐不断调整与革新,积极参与护理改革活动中。引导护士参与各类社会实践活动,在护理建设中体会人性化护理深刻内容,为人生发展与职业规划做好充分准备,为医疗服务建设做出贡献。“人性化护理”为我国护理工作提出新要求,面对新时期党组织建设遇到的调整,必须全面落实“人性化护理”指导思想。医院作为社会医疗服务的主要机构,更应该积极培养积极知识分子,号召医院党员、干部、群众等三大主体,共同参与到“人性化护理”学习活动中,以科学价值观为引导实现个人的职业价值。理论是一切实践的指导,医院开展“人性化护理”主题活动必须符合时代特性,坚持与时俱进为中心原则,实时调整现有的临床护理工作方案。为了改变早期护理服务教育的不足,医院需发挥组织的宏观调控力,以“创新思维、时代思维、护理思维”为指导建立优质护理平台。随着护理体制深化改革,护理服务教育活动也呈现了多元化趋势,医院护理服务管理有了新的指导方向。“人性化护理”是当代护理服务工作新思想,利用新思维、新理念、新方法等,体现护士在医疗中的服务价值;以优质管理为中心培养护士人才,进一步提升了医疗服务水平,为广大患者治疗提供有利条件。
4全面落实手术室安全护理制度
“安全护理”肯定了护士群体的社会意义,要求护士努力学好个人的专业知识,并且注重思想道德品质建设,在思想政治教育中学习更多与手术室的相关的知识内容。经过一段时间学习之后,护士思想文化及道德品质将会有很大的提升,树立了良好的护士形象。护士是医院医疗服务的主体构成,做好护士护理服务工作是极为重要的,医院应实时调整护理服务管理方案。随着“人性化护理”思想普及推广,医院护理工作也要走向多元化,坚持以“人性化护理”为核心理念。既要专注于护理体制改革,也要联系临床护理实际开展护理服务工作,构建“和谐、有序”的医患关系。基于人性化思想普及推广趋势下,医院护理服务工作要重新调整方案,按照预定护理规则展开相关工作。在现有人才培养模式基础上,利用人性化护理指导实
参观医院心得体会范文第5篇
医院文化这一概念是从企业文化这里演化而来，新时代的“医院文化”的概念有广义和狭义之分。广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和。包括医院硬文化和医院软文化两大方面。而狭义的医院文化是指医院形象、服务理念、文化理论、价值观念、道德规范、社会责任、医院精神等，以及与其相适应的思维方式和行为方式的总和。医院文化的主体是人，核心是培育和创造一种催人奋进、开拓创新、争创一流的医院精神。它的目标是以思想教导、意识引导、行为倡导，通过软约束深层次地解决单位的凝聚力和向心力问题。
随着医疗改革的深入，政府对医疗支出的不断投入支持，医院的设施环境都不同程度的得到改善，各项规章制度和行业规范的出台使得各医院在硬文化方面都有所统一。如何能体现医院自身独特的医院文化，重点还是在软文化上。而最能体现医院个性的也就是医院精神、经营理念、职业道德等观念性的元素，医院发展层次和生存能力的不同，主要就是观念文化的不同。
那么如何建设医院文化?以下是我的一些拙见。
首先，要从领导体制的建立开始。要建立以医院领导为主、心得体会主要科室负责人参与的医院文化建设领导小组，负责组织包括医院文化建设在内的软件建设的工作开展。
每个人都有自己的个性，尤其在追求个性的时代，与众不同已经是种时尚。不同个性的人聚在一起，成为了医院文化的主体。要凝聚这些不同的个性，向着同一个目标前进，就需要一个强有力的领导核心，不然只会是一盘散沙。所以医院文化建设的关键和前提是领导的高度重视和积极倡导。我想这也是这次培训班要求党政工团负责人参加的原因吧!
其次，要为医院文化建设制定目标。目标的设计不仅要具有共性，还要具有个性，既要具有优秀组织文化所共有的特征，如爱岗敬业、勇于创新等，又要体现医疗工作的特点，如“以病人为中心”的观念和“医者父母心”的品德要求等，更要突出医院自身的特色文化，如“社区健康守门人”“一切为了孩子”等。
我们可以把医院文化建设比作装修房子，先要有设计师，量身定做设计方案，再由装修工人实现基础构建，最后则是房子的主人在今后的时间里一点点地布置家居、添置摆设，最终成为拥有主人自己独特风格的房子。房子可能是一样的，设计师可能是同一个，装修工人也可能是同一批，但是房子的主人都是不同的，所以房子才会有所不同。医院职工就像是房子的主人，文化建设就是家居、摆设、软装潢，不同的主体构成了独特的医院文化。
再次，要动员全体职工开展医院文化建设。医院文化建设不是一蹴而就的，需要时间的积累和沉淀，医院文化建设也不是单凭一己之力，需要医院职工的共同努力和参与，充分自身挖掘潜力，不断创新，开拓进取。
医院文化应该营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念，使之成为医院职工认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则，使职工在医院文化潜移默化的作用下，克服陋习、树立新风、团结奋发，积极达成医院各项目标的实现，提高医院的竞争能力，更好地为患者提供优质的医疗服务，为社会做出更大的贡献。
作为社区卫生服务中心免费论文，我们不可能和二、三级医院去比规模，比设备，按照他们的一套方法来做。要建设符合社区卫生服务中心的医院文化，就要发挥自身特点。服务社区是我们的宗旨，贴近百姓是我们的优势，简便验廉是我们的优点，预防保健是我们的职责。